Hyvinvointia työstä 06.11.2014 Sampsa Puttonen & 1
Metsähyvinvoinnin kehitysohjelman ajankohtaistapahtuma Ihmiset ja osaaminen menestymisen kivijalka Energiaa tuloksentekoon 06.11.2014 2
Konteksti Tuottavuus Teknologia Ihmiset ja osaaminen Organisaatio Kysyntä ja tarjonta 3
Aika Taylorismi 1940-60 Ihmiset ja osaaminen Oppiva organisaatio 1990-> Ketterä organisaatio 2000-> There s an old Wayne Gretzky quote that I love. I skate to where the puck is going to be, not where it has been. And we ve always tried to do that at Apple. Since the very very beginning. And we always will. Steve Jobs Wayne Gretzkyä lainaten 4
Mistä nyt puhutaan, kun puhutaan työstä ja ihmisestä? Työn imu Työn vetovoimaisuus Työhyvinvointi Työviihtyvyys Työssä jaksaminen Työstressi Työuupumus 5
Beck ym. Journal of Psychiatric Research 2013, 47, 1824-1830.
Työn imu (persentiili) Työn imu ja tuottavuus Onnistumisen todennäköisyys* (yrityksen sisällä) Onnistumisen todennäköisyys (yli yritysten) 99 73 % 78 % 95 67 % 71 % 75 57 % 59 % 50 50 % 50 % 25 43 % 41 % 5 33 % 29 % 1 27 % 22 % *Prosenttia yksiköistä, joiden tulos yli keskimääräisen Harter ym. (2003). Well-being in the workplace and its relationship to business outcomes: A review of the Gallup studies. In C. Keyes & J. Haidt (Eds.), Flourishing: Positive psychology and the life well-lived pp. 205-224). Washington, DC: American Psychological Association. 7
Mitä tunteet ovat? Määrittelyä - reaktioita meille merkittäviin tapahtumiin - sisältävät kokemuksellisuutta, ulkoista ilmenemistä, ajattelua, motivaatiota, fysiologiaa Luokittelua - viha, pelko, inho, ilo, suru, hämmästys - masennus, rakkaus, ahdistus, halveksunta, ylpeys, häpeä Ominaisuuksia - voimakkuus vaihtelee - säädeltävissä - tulkinnalle alttiita - tarttuvia - kuluttavia ja/tai voimaannuttavia 8
Tunteet kehossa Nummenmaa ym. Bodily maps of emotions. PNAS, 2014, 111, 646 651. 9
Tunteet aivoissa pelko + inho + suru + ilo pelko inho ilo Tettamanti ym. Distinct pathways of neural coupling for different basic emotions. NeuroImage, 2012, 59, 1804-1817. 10
Miksi koemme tunteita? Tunteet ovat osa toimintaamme ohjaavaa kokonaisuutta. Muita toimintaamme ohjaavia tekijöitä ovat esimerkiksi: - motivaatio - tavoitteet - tieto - mallit - normit 11
Mitä tunteita Oppiminen, muutoksessa muutos usein ja herää? tunteet VIHA ILO Näkyvä Piilossa PELKO SURU Lähde: Arkikoski J, Sallinen M. Vastarinnasta vastarannalle. JTO & TTL. 2007. (Perustuu Matti J. Kurosen malliin) Sallinen 2014 / 12
Milloin tunteet toimivat voimavarana muutoksessa? Tunteet toimivat voimavarana erityisesti silloin, kun ne auttavat tosiasioiden havaitsemisessa ja energisoivat tosiasioihin perustuvaa toimintaa. 13
Miten pysyä kiinni tosiasioissa muutostilanteissa? Muutos Sopeutumista edistäviä keinoja - ennakointi (valmistautuminen) - sosiaalinen tuki - hyvinvoinnin edistäminen Sopeutumista ehkäiseviä keinoja - välttäminen - kieltäminen - pakeneminen - herkistyminen/ruminointi - reaktionmuodostus Koetut stressioireet & elimistön stressitila 14
Mistä kysymyksistä keskustella työyhteisössä? Mitä ajatuksia muutos herättää? - jokaisella mahdollisuus ilmaista näkemyksiään Kuulluksi tuleminen muutoksessa Mistä muutoksessa on kyse? - tavoitteet, sisältö, aikataulu Muutoksesta tulee ymmärrettävämpi Miten muutokseen voi vaikuttaa? - oma asema päätöksenteossa Muutoksesta tulee hallittavampi Mitkä ovat muutoksen vaikutukset? - vaikutukset itseen ja omaan työyhteisöön (esim. osaamisen hyödyntäminen, vuorovaikutus) - vaikutukset työhön (esim. perustehtävä, rakenteet, prosessit) Muutoksesta tulee mielekkäämpi 15
Työyhteisön ja organisaation keinoja Sosiaalinen pääoma - luottamus, yhteiset arvot ja normit sekä verkostot, jotka edistävät yhteistyötä - ilmenee ryhmään kuulumisen tunteena, luottamuksena, vastavuoroisuutena ja henkilöstön toimintana yhteiseksi hyväksi - voidaan jakaa työntekijöiden ja esimiesten väliseen ja työntekijöiden väliseen yhteistyöhön, luottamukseen ja vastavuoroisuuteen Oikeudenmukaisuus - oikeus tulla kuulluksi omassa asiassa - säännöt johdonmukaisia ja niitä sovelletaan puolueettomasti - päätökset perustuvat tietoon, ovat korjattavissa ja säännöt niiden tekemiseksi selkeät ja tiedossa - ihmisten kohtelu kunnioittavaa, rehellistä ja ystävällistä Oksanen ym. Sosiaalinen pääoma työelämän muutoksissa. 2008. 16
Työn imu työpaikan keinoja Yhteisöllisyys Työ muu elämä Koulutus ja urakehitys Hyvinvoinnin seuranta Työn imu Työtehtävät Perehdyttäminen Yhteiset pelisäännöt TTH & TS 17
Kiitos! 18