Tiedosta turvaa Muuttaako tieto toimintaa?

M A R K O K E S T I 2 8. 0 4. 2 0 1 7 Tiedosta turvaa Muuttaako tieto toimintaa? Työelämän laatu tuotantotekijänä

Mitä työsuojelutoiminta on kokonaisuudessaan? Jatkuva seuranta ja parantaminen Turvallisuusjohtamisen arvioinnit (on / off - lista) Turvallisuusauditointi Kehityskeskustelut Työpaikkaselvitys ja riskien tunnistaminen Työpistekohtainen vaara-analyysi Työhyvinvointikysely Työhyvinvointiohjelma Työterveyshuollon toimintasuunnitelma Liikunnan tukiohjelma Ammattitautien seuranta ja minimointi Ikäohjelmat Turvallisuuspalaverit Työpaikan ergonomiakartoitus Turvallisuuskierrokset / -kävely Tapaturmataajuuden raportointi Lakisääteisten työsuojeluvelvoitteet Turvallisuusaloitejärjestelmä Epäkohtien puheeksiotto rakentavasti Työturvallisuuden toimintaohjelma Perehdytys- ja työnopastusprosessi Tasa-arvosuunnitelma Adhoc -käytännöt Puuttuminen ohjeiden vastaiseen toimintaan Työhönpaluukeskustelu Hoitoonohjaus Läheltä piti raportointi ja käsittely Vaaratilanteiden korjaaminen Varhaisen puuttumisen malli Päihdeohjelma Adhoc -käytännöt Jatkuva seuranta ja parantaminen Koulutus -yksilö -ryhmä Koulutukset Ensiapukurssi Tulityökortti Henkilösuojainten käyttökoulutus Työturvallisuuskoulutus Väkivallan uhan hallinta E-learning Esimieskoulutukset Työsuojelutoiminta

Osa toiminnasta on reagoivaa ja osa ennakoivaa Ylimmän johdon aktiivisuuden arvioinnit (on / off - lista) Kehityskeskustelut Työpaikkapalaverien toimivuus Puuttuminen ohjeiden vastaiseen toimintaan Työhyvinvointikeskustelut, työhönpaluukeskustelut Työntekijöiden osallistumisaktiivisuus työturvallisuustoimintaan Turvallisuusauditointien havainnot ja niiden toteutusaste Työpaikan järjestys- ja viihtyvyysindeksit Turvallisuuskierrosten lukumäärä / vuodessa Turvallisuuskävelyt Turvallisuuskoulutusten toteutumat ja osallistumisasteet Työpaikan ilmapiirimittarit Toteutettujen turvallisuusaloitteiden osuus kaikista Korjattujen asioiden suhde ilmoitettuihin epäkohtiin Työpistekohtaisten vaara-analyysien määrä Läheltä piti -raporttien määrä Vaarojen eliminointiaste (tunnistetut / eliminoidut - lista) Lakisääteisten velvoitteiden täyttymisaste (on / off - lista) Viranomaisten puuttuminen toimintaan Hoitoonohjaukset Ennakoivaa Reagoivaa

Hyvän esimiestyön kulmakivet Muu logo http://service.mekiwi.org/playgain/lite/ (kirjaudu vieraana, free-to-play) Johtamisosaaminen Johtamisen periaate eli strategia Johtamisen tilannetaju Esimies tietää johtamiskäytännöt ja osaa toteuttaa niitä tehokkaasti. Hänen tilannetaju on hyvä, jolloin hän kykenee kuuntelemaan henkilöstön näkemyksiä ja toimimaan optimaalisella painotuksella erilaisiin ongelmiin. Hänen johtamisstrategiassa korostuu jatkuva henkilöstövoimavarojen kehittäminen. Hän kykenee ongelmien ratkaisemisen lisäksi hyödyntämään henkilöstön osaamista ja innovatiivisuutta. Case esimerkki: Todistusarvosana Kiitettävä. Työelämän laatu 60% -> 69% Taloudellinen tulos Kiitettävä

1/2 Työelämän laadun indeksi Mistä työelämän laatu rakentuu? Itsearvostustekijät, PL Päämäärät Luovuus PL Työhyvinvointipääoma Luovuus Itsearvostustekijät, YI Positiivisia Yhteenkuuluvuus tunteita Identiteetti + Ei toteudu Itsearvostustekijät, FE Fyysinen turvallisuus Emotionaalinen turvallisuus - FE Negatiivisia tunteita YI Toteutuu QWL = FE * Yhteistyö ja osaaminen Työturvallisuuden tunne YI + PL 2

Jakauma työntekijöissä 2/2 Työelämän laadun indeksi Työelämän laadun jakauma Suomessa Q W L - i n d e k s i n k e s k i a r v o o n n o i n 6 0 % KA n. 60% QWL-indeksi

1/2 Henkilöstövoimavarojen tuotantofunktio Henkilöstövoimavarojen tuotantofunktiossa työelämän laatu on tuotantotekijä Lomat Poissaolot Työn opastus Perhevapaat ym. Koulutus ja HRD Henkilöstömäärä Rakenteellinen ajankäyttö Muu työaika Tehollinen työaika Työelämän laatu on tuotantotekijä!

1/2 Henkilöstövoimavarojen tuotantofunktio Henkilöstövoimavarojen tuotantofunktiossa työelämän laatu on tuotantotekijä Lomat Poissaolot Työn opastus Perhevapaat ym. Koulutus ja HRD Aineeton henkilöstöpääoma Henkilöstömäärä Rakenteellinen ajankäyttö Muu työaika Työelämän laatu (QWL) Tehollinen työaika Työelämän laatu on tuotantotekijä!

Liikevaihto 1/2 Henkilöstövoimavarojen tuotantofunktio Henkilöstövoimavarojen tuotantofunktiossa työelämän laatu on tuotantotekijä Lomat Poissaolot Työn opastus Perhevapaat ym. Koulutus ja HRD Rakenteellinen ajankäyttö Muu työaika K Talous Aineeton henkilöstöpääoma Henkilöstömäärä Muuttuvat kulut Työelämän laatu (QWL) Tehollinen työaika Henkilöstökulut Muut kikut TULOS EBITDA Työelämän laatu on tuotantotekijä!

Liikevaihto 1/2 Henkilöstövoimavarojen tuotantofunktio Henkilöstövoimavarojen tuotantofunktiossa työelämän laatu on tuotantotekijä Muu logo Lomat Poissaolot Työn opastus Perhevapaat ym. Koulutus ja HRD Rakenteellinen ajankäyttö Muu työaika Talous 3 Aineeton henkilöstöpääoma Henkilöstömäärä Muuttuvat kulut Työelämän laatu (QWL) 1 2 Tehollinen työaika Henkilöstökulut Muut kikut TULOS EBITDA Työaika Rakenteellinen Aika työn äärellä +% Tehollinen Muu työaika -%

2/2 Henkilöstövoimavarojen tuotantofunktio Henkilöstövoimavarojen tuotantofunktio H R : n t ä r k e i n k a a v a LV = K * HR * TVA * (1 RA) * QWL a i n e e t o n h e n k i l ö s t ö - p ä ä o m a LV = liikevaihto (kokonaistuotannon määrä), HR = henkilöstövahvuus, FTE TVA = teoreettinen säännöllinen vuosityöaika, h (noin 1900 h/v) K = liiketoimintakerroin, /h QWL = työelämän laatu, % (Quality of Working Life) RA = rakenteellinen työajan käyttö, % Liikevaihdosta lasketaan normaalin kustannuslaskennan avulla käyttökate (EBITDA) EBITDA = LV Muuttuvat kulut Henkilöstökulut Muut kiinteät kulut

Huonon työkyvyn kustannukset Henkilöstötuottavuuden vaikutusten havainnollistaminen Esimerkkiyritys Liikevaihto( ): 59 349 251 Henkilöstökulut ( ): 10 136 930 Muuttuvat kulut ( ): 39 040 059 KiinteätKesti kulut, M. ei (2014). HR-kuluja Henkilöstötuottavuuden ( ): tutkimusohjelma, 9 277 287 Lapin yliopisto, Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen. EBITDA 894 975 Henkilöstömäärä: 200 Henkilöstökehittämisen avulla 5 % parempi työelämän laatu tuo 964 800 paremman tuloksen 4 825 /henkilö parempi tulos Töissä, mutta työteho on laskenut Kustannus 3 900 (ylitöistä) Kustannukset yhteensä, kun viidellä työntekijällä on työkyvyn alenema siis 5 x (3 900 + 14 400 + 55 000) = 366 500. Kustannussäästö 20 % tarkoittaa 73 000 eli 365 /henkilö Sairaus uhkaa työkykyä Kustannus 55 000 Sairaana Kustannus 14 400 Toipuminen 36 300 Työkyvyttömyys??????

Yritysten osuus Yritysten tuloskunto Suomessa Mikä on oikea tilannearvio? Lähde: Tilastokeskuksen tilinpäätöstiedot yli 10 hengen yrityksistä (teollisuus, palvelut, rakentaminen, kauppa) Yritysjakauma tuloskyvyn mukaan (oletuksena Normaalijakauma) Tilannearvio 1: Yritysten kyky tehdä tulosta on normaalijakauman mukainen. Heikosti menestyvien osuus on noin 15 % kaikista Kohtuullisesti menestyvien osuus on 70 % eli reilusti valtaosa yrityksistä TOP-yritykset noin 15 % kaikista. VÄÄRIN Huono tuloskunto Hyvä tuloskunto OIKEIN

Työntekijämäärä 70 000 63 910 Teollisuus 2015 (yli 10 hengen yritykset) 60 000 50 000 Neg. tulos Pos. tulos 40 000 30 000 20 000 10 000 38 366 30 973 22 760 18 400 13 578 6 603 13 331 10 930 33 307 0-34 764 20 886 27 491 37 664 39 649 54 193 59 886 66 239 84 923 157 707 Keskimääräinen tulos työntekijää kohti (EBITDA/FTE)

Työntekijämäärä 35 000 32 241 Rakentaminen 2015 (yli 10 hengen yritykset) 30 000 25 000 22 845 20 000 15 000 13 968 10 000 5 000 0 Neg. tulos Pos. tulos 5 210 2 813 3 453 2 721 739 693 662 6 722 21 312 35 088 49 272 47 191 51 904 61 315 68 602 70 129 135 208 Keskimääräinen tulos työntekijää kohti (EBITDA/FTE)

Neg. tulos Pos. tulos 250 000 Työntekijämäärät 200 000 193 172 Palvelut 2015 (yli 10 hengen yritykset) 150 000 100 000 50 000 55 211 26 632 24 435 19 911 0 5 565 5 731 2 598 4 264 981 7 742 21 240 29 230 37 137 44 609 52 427 59 197 69 597 71 306 279 802 Keskimääräinen tulos työntekijää kohti (EBITDA/FTE)

Työntekijämäärät 60 000 54 978 Kauppa 2015 (yli 10 hengen organisaatiot) 50 000 40 000 38 113 30 000 20 000 21 949 21 126 10 000 0 Neg. tulos Pos. tulos 5 064 4 995 5 889 2 784 2 193 1 627 4 603 19 619 26 739 36 147 45 286 52 524 57 174 65 810 73 473 150 797 Keskimääräinen tulos työntekijää kohti (EBITDA/FTE)

Teollisuuden tuloskykyjakauma työelämän laadun mukaan 200 000 150 000 100 000 50 000 0-50 000-100 000-150 000-94 000 TULOS/työntekijä (Teollisuus) 17 000 42 100 139 700 50% 40% 30% 20% 10% 0% QWL Työvoiman jakauma (Teollisuus) 42% 29% 18% 11% Heikko Kohtalainen Hyvä Erittäin hyvä

Rakentamisen tuloskykyjakauma työelämän laadun mukaan 150 000 100 000 EBITDA/FTE (Rakentaminen) 122 500 50 000 0-6 400 16 800 42 900-50 000 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% QWL Työvoiman jakauma (Rakentaminen) 53% 31% 11% 4% Heikko Kohtalainen Hyvä Erittäin hyvä

Palvelujen tuloskykyjakauma työelämän laadun mukaan EBITDA/FTE (Palvelut) 300 000 250 000 270 000 200 000 150 000 100 000 50 000 0-3 300 10 800 47 100-50 000 Työvoiman jakauma (Palvelut) 50% 45% 40% 30% 24% 20% 10% 12% 6% 0% QWL Heikko Kohtalainen Hyvä Erittäin hyvä

Kaupan tuloskykyjakauma työelämän laadun mukaan 150 000 100 000 EBITDA/FTE (Kauppa) 134 100 50 000 0-9 800 15 900 36 900-50 000 Työvoiman jakauma (Kauppa) 50% 47% 40% 37% 30% 20% 10% 0% QWL 12% Heikko Kohtalainen Hyvä Erittäin hyvä 5%

Paremman johtamisen ja esimiestyön vaikutus kansantalouteen ja yritysten tulokseen Yritysten (yli 10 h henkeä, 14157 kpl, 833 851 työntekijää) realistinen vuosittainen parannus henkilöstötuottavuudessa on noin 3 Mrd euroa käyttökatteessa mitattuna (EBITDA). Summa koostuu seuraavista käyttökatteessa lasketuista luvuista: 130 M sairauspoissaolojen vähentymisestä tuleva säästö (156 /HTV) 50 M vaihtuvuuden vähentymisestä tuleva säästö (60 /HTV) 220 M muuttuvien kulujen vähentymisestä tuleva säästö (264 /HTV) 190 M ylitöiden vähentymisestä tuleva säästö (228 /HTV) 850 M henkilöstömäärän vähentymisen tuoma säästö (1 019 /HTV) 1 570 M liikevaihdon kasvusta tehollisen työajan lisääntyessä (1 883 /HTV) Realistinen vuodessa saavutettava tuottavuuden nousu on työntekijää kohti yhteensä noin 3 600 /HTV. Tuottavuuden nousu perustuu 5 % parannukseen työelämän laadussa.

1/4 Esimerkkilaskelma Esimerkkilaskelma

2/4 Esimerkkilaskelma Esimerkkilaskelma Tilanne 1: QWL 63%

3/4 Esimerkkilaskelma Esimerkkilaskelma Tilanne 2: QWL 66% Tilanne 1: QWL 63% EBITDA parannus 1 466 000 eli 3258 /työntekijä

4/4 Esimerkkilaskelma Esimerkkilaskelma

Liikevaihto Henkilöstövoimavarojen tuotantofunktiossa työelämän laatu on tuotantotekijä Työelämän laatu 63% -> 66% Lomat Poissaolot Työn opastus Perhevapaat ym. Koulutus ja HRD 461 työntekijää Rakenteellinen ajankäyttö Muu työaika Talous 245 M 3 Muuttuvat kulut Työelämän laatu (QWL) 1 2 Tehollinen työaika Henkilöstökulut Muut kikut EBITDA parannus 1 466 000 eli 3258 /työntekijä TULOS EBITDA +1.5 M

Marko Kesti Docent, Dr., M.Sc. Adjunct Professor HRM-P, University of Lapland CEO, Playgain Oy Non-fiction writer (http://markokesti.wordpress.com/) +358 40 717 8006 marko.kesti@ulapland.fi marko.kesti@playgain.fi ulapland.fi markokesti.wordpress.com

Tutkimuksia ja kirjallisuutta