MENESTY SYNERGYLIIKETOIMINNASSA
TERVETULOA On ilo saada sinut mukaan joukkoomme, ja haluamme auttaa Synergy-liiketoimintaasi menestymään. Synergy WorldWiden tavoitteena on jättää jälkipolville perintö kolmella tavalla: 1. tarjoamalla laadukkaita, tieteellisesti tutkittuja tuotteita 2. mahdollistamalla taloudellinen riippumattomuus innovatiivisen liiketoimintamallin avulla 3. edistämällä anteliaisuuden ja muiden palvelemisen kulttuuria. Synergy WorldWiden jäsenenä olet itsenäinen liiketoiminnan harjoittaja. Synergy-tiimin jäsenyys tarkoittaa, että sinulle maksetaan tuotteidemme ja liiketoimintamahdollisuuksiemme markkinoimisesta. Monet tiimin jäsenet ansaitsevat sen verran, että tulot kattavat perheen kuukausittaisen Synergy- tuotteiden käytön. Toiset taas ovat hankkineet niin mittavat tulot, että he ovat voineet jättää vanhan työnsä ja keskittyä kokonaan Synergyliiketoimintaansa. Olet nyt tärkeä osa tiimiä, ja rakennat tästedes myös omaa perintöäsi jälkipolville. 1
HALUSITPA LISÄTÄ HYVINVOINTIASI TAI HARJOITTAA LIIKETOIMINTAA, TOIVOMME SINUN VIIHTYVÄN SYNERGYLLÄ.
MENESTYKSEN KUUSI ASKELTA Tässä oppaassa käsitellään kuutta asiaa, joiden avulla pääset alkuun. On tärkeää, että teet nämä toimenpiteet pian liiketoiminnan aloitettuasi. Näin pääset hyödyntämään innostustasi ja saat luotua vakaan perustan liiketoiminnan kasvulle. Muista hyödyntää myös sponsorisi ja ylälinjasi tukea. 3
MITÄ VERKOSTOMARKKINOINTI ON? Verkostomarkkinointi mahdollistaa liiketoiminnan harjoittamisen ilman perinteisen vähittäismyyntimallin kustannuksia. Vaikka verkostomarkkinoinnistakin koituu jonkin verran kuluja, voit unohtaa perinteiset kulut kuten inventointi-, toimitus- ja varastokulut, työntekijöiden palkkakulut, lisenssimaksut jne. Perinteisessä vähittäiskaupassa ja verkostomarkkinoinnissa on kuitenkin myös paljon samaa, kuten alla olevasta kaaviosta näkyy. Perinteisessä vähittäismyynnissä tuotteet kulkevat yleensä pitkän toimitusketjun läpi ennen päätymistään loppuasiakkaalle. Tässä esimerkissä on mukana toimittaja, tukkumyyjä ja jälleenmyyjä, joista jokainen aiheuttaa lisää kustannuksia ja pienentää jälleenmyyjän katetta. Tuotteen valmistuskustannukset ovat murto- osa sen lopullisesta myyntihinnasta, ja se myydään asiakkaalle jälleenmyyntikanavien kautta. Asiakas maksaa tuotteen hinnassa kaikki toimituksesta syntyneet kustannukset. Verrataanpa perinteistä vähittäiskauppamallia verkostomarkkinointiin. Kummassakin tapauksessa mukana on valmistaja ja asiakas, ja kummassakin mallissa tuotteen toimittamiseen asiakkaalle tarvitaan välikäsi. Verkostomarkkinoinnissa tuote kulkee suoraan asiakkaalle. Itsenäisenä liiketoiminnan harjoittajana sinut palkitaan siitä, että esittelet tuotteita ihmisille. Verkostomarkkinoinnissa maksetaan niille, joiden ansiosta loppuasiakkaat saavat tuotteet käyttöönsä. Synergy toiminnassasi voit hankkia tuloja kahdella tavalla. Voit hankkia uskollisen asiakaskunnan, jonka ostoista saat tuloja. Lisäksi voit rakentaa tiimin kaltaisistasi ihmisistä, jotka haluavat kertoa tuotteista ja liiketoimintamahdollisuuksista muille. Näin pääset hyödyntämään kokonaisvaltaisesti Synergyn Mega- Match palkkiojärjestelmää. Muista, että verkostomarkkinointi on liiketoimintaa. Olet yrityksen omistaja. Mitä ammattimaisempaa yritystoimintaa harjoitat, sitä paremmin menestyt. Seuraavilla sivuilla kerrotaan tärkeistä aktiviteeteista, jotka auttavat sinua välttämään suurimmat sudenkuopat ja ohjaavat menestymään. Tärkeintä on muistaa, että liiketoiminnan menestys edellyttää aina kovaa työtä ja omistautumista. PERINTEINEN VÄHITTÄISKAUPPA VERKOSTOMARKKINOINTI Kullakin jakelutasolla: Yleiskustannukset Toimintakustannukset Markkinointija mainoskulut Valmistaja Toimittaja Tukkumyyjä Valmistaja SUORAT OSTOT Verkostomarkkinoija Verkostomarkkinoinnissa maksetaan tiimin jäsenille, joiden ansiosta asiakkaat hankkivat tuotteita. Logistiikkakulut Tuotto Jälleenmyyjä Asiakas Asiakas 4
ASKEL1 TUNNISTA, MITÄ HALUAT Jokaisen Synergy-menestystarinan taustalla on ollut vahva syy käynnistää toiminta henkilökohtainen syy liiketoiminnan aloittamiseen. Oma henkilökohtainen motiivisi tehdä töitä Synergyn kanssa auttaa sinua voittamaan esteet, selviytymään takaiskuista ja jatkamaan toimintaa vaikeinakin aikoina. Verkostomarkkinoinnissa on tärkeää, että selvität oman henklökohtaisen motiivisi ennen liiketoiminnan aloittamista. Perinteisestä liiketoiminnasta poiketen Synergy-liiketoiminnan aloittamiseen ei tarvita lainoja tai sijoittajia. Sinun ei tarvitse vaarantaa kotiasi, perhettäsi ja elämääsi taloudellisesti, jotta voit ryhtyä itsenäiseksi Synergy-liiketoiminnan harjoittajaksi. Perinteisten yritysten omistajia motivoi muiden vaikuttimien lisäksi pelko. He pelkäävät omaisuutensa menettämistä, konkurssia ja taloudellista epäonnistumista. Verkostomarkkinoinnista puuttuu tämä motivaation lähde. Siksi jotkut ihmiset valitettavasti suhtautuvatkin tähän alaan enemmän harrastuksena kuin yritystoimintana. Kaikessa liiketoiminnassa tielle osuu esteitä. Matka menestykseen voi olla mutkainen, töyssyinen ja kuoppainen. Kun halusi liiketoiminnan harjoittamiseen on vahva, pystyt pitämään tavoitteesi selkeinä ja ylittämään mahdolliset eteen tulevat esteet. Tunnista miksi haluat työskennellä Synergyn kanssa, vastaamalla seuraavaan kysymykseen: Mikä elämässäni on niin tärkeää ja tarpeellista, että se saa minua työskentelemään päivittäin, viikoittain ja kuukausittain saavuttaakseni sen mitä haluan elämässäni? Sinua voi motivoida muiden ihmisten auttaminen, lisätulojen hankkiminen, päätoiminen tulo tai vapaus viettää enemmän aikaa perheen kanssa. Ainoastaan sillä on merkitystä, että kyseessä on sinun todellinen halu. Tunnistamisen jälkeen, kirjoita se paperille ja aseta muistilappu keskeiselle paikalle, jossa näet sen joka päivä. Voit myös jakaa tämän niiden ihmisten kanssa, jotka tukevat ja auttavat sinua matkan varrella.
KIRJOITA TÄHÄN MITÄ SINÄ HALUAT SYNERGY TOIMINNALTA: 6
ASKEL2 KÄYTÄ TUOTTEITA Seuraavaksi sinun on tärkeää todeta tuotteiden teho käyttämällä niitä itse. Uskomme, että käyttäessäsi Synergyn tuotteita, terveytesi ja elämänlaatusi paranevat. Synergy takaa kaikkien valmistamiensa tuotteiden puhtauden, tehon ja turvallisuuden. Varmistamme tuotteiden laadun alusta loppuun. Terveyden ollessa kyseessä se on ainoa hyväksyttävä toimintatapa. Toivomme, että käytettyäsi Synergy WorldWiden tuotteita haluat myös kertoa niiden hyödyistä muille. Synergy WorldWidella on paljon terveysvaikutteisia tuotteita, joista tärkeimmät ovat ProArgi-9+, Mistify, Phytolife, SLMsmart, e9 ja BodyPrime.
Kun toteat tuotteiden vaikutuksia, kirjoita kokemuksesi muistiin. Liiketoiminnan menestyksen kannalta on tärkeää, että olet intohimoinen ja uskot tuotteeseen vilpittömästi. Omista kokemuksistasi kertomalla innostat muita kokeilemaan tuotetta ja mahdollisesti aloittamaan liiketoiminnan. Harjoittele omista kokemuksistasi kertomista. Mieti, mitä haluat sanoa ja miten. Näin saat sanomastasi harkitun ja tehokkaan. KIRJOITA OMAT KOKEMUKSESI TÄHÄN: 8
ASKEL3 PIDÄ ITSESI AJANTASALLA Viestinnänpuute on yleisin syy sille, että verkostomarkkinoijat lähtevät valitsemastaan yrityksestä. Kommunikaation ylläpito tiimissä on ensisijaisen tärkeää. Me Synergyssä tarjoamme paljon työkaluja, jotka auttavat tiimin jäseniä pysymään ajantasalla. Nämä kommunikaatiokanavat tarjoavat hyvät mahdollisuudet jakaa tietoa tiimin jäsenten, ystävien ja asiakkaiden kanssa. YLÄLINJAN YHTEYSTIEDOT Verkostomarkkinoinnin ja Synergy WorldWiden menestyksen avain on tiimityö. Organisaatiot auttavat ja tukevat toisiaan, ja tiimin jäsenistä kehittyy sponsoroimiensa jäsenten ylälinjaan kuuluvia johtajia. Tästä syystä sinun kannattaa koota ylälinjasi jäsenten yhteystiedot samaan luetteloon. Kun olet ryhtynyt rakentamaan liiketoimintaasi, ylälinjaasi kuuluvat johtajat voivat vahvistaa luotettavuutesi niille ihmisille, joihin otat yhteyttä. Heiltä saat vastauksia omiin liiketoimintaa koskeviin kysymyksiisi, ja voit järjestää kolmikantapuheluita ja tapaamisia heidän kanssaan. Ylälinjan yhteystiedot kannattaa siis hankkia ja oman ylälinjan kanssa kannattaa pitää yllä yhteistyösuhdetta. Synergyn palkkiojärjestelmä palkitsee sponsorit, jotka auttavat omaa tiimiään. Koska palkkiojärjestelmämme perustuu volyymiin eikä tasoon, ei ole väliä, kuinka kaukana ylälinjassa johtajat ovat. Ylälinjasi välittää menestyksestäsi ja hyötyy siitä suoraan taloudellisesti. Muista, että harjoitat liiketoimintaa itsesi vuoksi mutta et yksin. SYNERGY PULSE pulse.synergyworldwide.com Synergyn Pulse-sivustolla hallitset liiketoimintaasi. Sieltä näet muiden muassa reaaliaikaiset volyymit, alalinjaraportit, tilaukset, sponsorointisuhteet ja liiketoimintaresurssit. Voit pyytää salasanan sähköpostiisi soittamalla asiakaspalveluun numerosta 990-800-6565-4320.
SOSIAALINEN MEDIA SYNERGYN SÄHKÖPOSTILISTA Seuraamalla Synergyn blogia, tykkäämällä Synergy WorldWide käyttää viestintään monia Facebook-sivustamme ja lukemalla Twitter- kanavia, mutta tärkeimmät viestit lähetämme päivityksiämme pysyt ajan tasalla. Kaikista aina sähköpostitse. Kun rekisteröidyt mukaan näistä sosiaalisen median kanavista voi toimintaan, ilmoittamasi sähköpostiosoite olla hurjasti hyötyä Synergy-liiketoiminnan lisätään automaattisesti sähköpostilistallemme. kasvattamisessa. Osallistu siis aktiivisesti! Jos et ole saanut sähköpostiuutisia Synergy WorldWidelta, soita asiakaspalvelunumeroon 990-800-6565-4320 ja vahvista BLOG: sähköpostiviestien tilauksesi. fiblog.synergyworldwide.com/ FACEBOOK: facebook.com/synergyworldwide YOUTUBE: youtube.com/synergyworldwide SYNERGY TILAISUUDET Synergy blogin kalenterista löydät kaikki tulevat Synergy tapahtumat. INSTAGRAM: instagram.com/synergyworldwide TWITTER: twitter.com/synergyupdates 10
VARMISTA HETI ALUSSA PYYDÄ SPONSORILTASI YLÄLINJASI TUKEA ANTAVAN TIIMIN YHTEYSTIEDOT. 1. HENKILÖKOHTAINEN SPONSORISI Nimi: Puhelin: Sähköposti: 2. SPONSORISI SPONSORI Nimi: Puhelin: Sähköposti: 3. SPONSORISI SPONSORIN SPONSORI Nimi: Puhelin: Sähköposti: 11
12
ASKEL4 KOULUTTAUDU Kyky kartuttaa omaa tietämystä ja jakaa sitä uusille liikekumppaneille edistää menestystä, parantaa taitoja ja auttaa kasvattamaan tiimin jokaisen uuden jäsenen liikeälyä. Käänny koulutustarpeinesi ensimmäiseksi ylälinjasi puoleen. Organisaatioiden sisällä on kehitetty helposti monistettavia järjestelmiä, joiden avulla jäsenet pääsevät alkuun taustastaan riippumatta. Ylälinjan tarjoaman tiedon ja koulutuksen lisäksi Synergy WorldWidella on avuksesi erilaisia ohjelmia ja resursseja. Tarjolla on mm. verkkokoulutusmateriaaleja ja puhelinkonferensseja. Voit itse päättää aikataulusi ja sen, paljonko koulutusta haluat. Muista, että harjoitus tekee mestarin ja kokemus tuo viisautta. Sinun ei tarvitse tietää kaikkea, ennen kuin ryhdyt ottamaan yhteyttä ihmisiin ja rakentamaan liiketoimintaasi. Huomaat, että tietämyksesi kasvaa ja liiketoimintatekniikkasi paranevat sitä mukaa, kun liiketoimintasi kehittyy. SYNERGY WORLDWIDEN VERKKOSIVUSTO www.synergyworldwide.com/fi-fi Synergy WorldWiden verkkosivustolta ihmiset saavat tietoa yrityksestämme, tuotteistamme ja liiketoimintamahdollisuudestamme. Sivustolla voit perehtyä historiaamme, tuotteiden taustalla olevaan tutkimukseen sekä Synergyn tavoitteeseen, joka voi olla nyt sinunkin tavoitteesi. KÄYTÄNNÖT JA MENETTELYTAVAT-OPAS Käytännöt ja menettelytavat -oppaamme tarkoitus on auttaa tiimin jäseniä ymmärtämään, miten Synergy-liiketoiminnan parissa sekä muiden tiimin jäsenten ja asiakkaiden kanssa tulee toimia. Oppaassa kerrotaan Synergyn eettisistä säännöistä ja käytännöistä ja siitä, miten ne liittyvät Synergyliiketoiminnan harjoittamiseen. Opas on saatavilla Synergyn Pulse-sivuston Työkalut-osiossa.
MEGA-MATCH PALKKIOJÄRJSTELMÄ OPAS Tässä oppaassa kerrotaan Synergyn kaksoislineaarisesta Mega-Match palkkiojärjestelmästä. Yritykset käyttävät yleisesti palkkiojärjestelmiä jälleenmyyjien ansioiden laskemiseen ja jakamiseen kunkin jälleenmyyjän ja hänen alalinjaorganisaationsa hankkiman myynnin perusteella. Opas on saatavilla Synergyn Pulse-portaalin Työkalut-osiossa. 14
ASKEL5 ASETA TAVOITTEITA Itsenäisenä liiketoiminnan harjoittajana laadit liiketoimintasuunnitelmasi tavoitteidesi pohjalta. Ilman tavoitteita jäämme usein tuuliajolle ja toivomme vain, että jonain päivänä päädymme sopivaan määränpäähän. Unelma ilman tavoitetta jää pelkäksi unelmaksi. Tavoitteellinen unelma sen sijaan voi toteutua. Tavoitteesi auttavat sinua määrittämään liiketoimintasi suunnan. Suorittamalla tämän toimenpiteen saat konkreettiset toiveesi ja tavoitteesi paperille. Liiketoiminnan tavoitteita asetettaessa kannattaa pitää mielessä muistisääntö SMART: SAAVUTETTAVA MITATTAVA AIKASIDONNAINEN RELEVANTTI TARKKA Kun tavoitteesi on näitä kaikkia, sen saavuttaminen on suoraviivaista. Jos taloudellinen tavoitteesi on korvata kokopäivätyöstä saamasi ansiot, mieti, mikä kunkin kuun tarkka tavoitesumma on. Määritä sen jälkeen jatkotavoitteita mitä sinun täytyy tehdä joka kuukausi, viikko ja päivä, jotta saavutat haluamasi menestystason. Muista asettaa sekä pitkän että lyhyen aikavälin tavoitteita. Missä haluat olla 10 vuoden päästä? Entä viiden? Entä vuoden tai puolen vuoden? Käytä näitä tavoitteita liiketoimintasuunnitelmasi lähtökohtina. Kirjoita ne paperille ja suunnittele kuukausittainen toimintasi niiden pohjalta.
Kerro tiedot myös sponsorillesi. Synergyn yhteistyöhön perustuva Mega-Match palkkiojärjestelmä palkitsee sellaiset tiimin jäsenet, jotka auttavat sponsoroimaansa alalinjaa. Sinun onnistumisesi ovat myös sponsorisi onnistumisia. Kehittäessäsi liiketoimintaasi myös sinun kannattaa kehittää ja tukea omaa alalinjaasi. Tällöin taloudellinen menestys on helpommin saavutettavissa. Jos et vielä ole tutustunut tämän kirjasen lopussa olevaan Resurssit-osioon, etsi nyt siinä oleva tavoitelomake ja ryhdy määrittämään Synergy-liiketoimintasi tavoitteita. Kun olet täyttänyt lomakkeen, sinun kannattaa kertoa samat asiat myös sponsorillesi. Hän auttaa sinua saamaan liiketoimintasi vauhtiin. 16
TOIMINTAMALLI Liiketoimintaansa johdonmukaisesti ja strategisesti kehittävät tiimin jäsenet ansaitsevat palkkioita pitkäkestoisesti. Tavoitteiden ja taloudellisen menestyksen saavuttaminen on helpompaa, kun liiketoiminnalla on vahva perusta. Elite Honors -ansaintamallin ansiosta tiedät tarkalleen, mitä sinun tulee tehdä joka kuukausi, jotta liiketoimintasi rakentuu vakaalle pohjalla. Ota tavaksi täyttää nämä vaatimukset kuukausittain. Sinä voit hallita kuinka nopeasti liiketoimintasi kasvaa. Siksi Elite Honors -vaatimusten täyttämistä ei kannata asettaa korkeimmaksi kuukausittaiseksi tavoitteeksi, vaan perustavoitteeksi jonka saavutat aina. Kun asiakaskuntasi kasvaa ja tiimisi noudattaa Elite Honors -mallia, menestyksesi rakentuu vahvalle pohjalle. Elite Honors -mallissa otetaan huomioon sekä asiakas- että jäsenvolyymi. Malli korostaa kaikin puolin terveen organisaation tärkeyttä, ja sen avulla saat kaiken irti Synergyn palkkiojärjestelmästä. Luvassa on palkintoja lyhyellä aikavälillä ja passiivisia kerrannaistuloja pitkällä aikavälillä. MIKÄ ELITE HONORS -LIIKETOIMINTAMALLI ON? ELITE HONORS -PÄTEVÖITYMINEN Kun täytät kolme Elite Honors -vaatimusta saman kuukauden aika, sinusta tulee Synergyn Elite Honors -klubin jäsen. Klubijäsenyyteen kuuluu tunnustus ja erilaisia etuja, jotka perustuvat siihen, kuinka monta kertaa pätevöidyt kalenterivuoden aikana. Kun täytät nämä kolme vaatimusta kuukausittain, Synergy-liiketoiminnallesi rakentuu kestävä perusta: Sinulla on aktiivinen Autoship tilaus. TC1 volyymi vähintään 600 CV. TC1-volyymi sisältää sinun omat tilaukset ja asiakkaiden tilaukset. Rekisteröi 200 CV uutena aktivointivolyyminä. 17
Saat mm. seuraavat edut: YKSI PÄTEVÖITYMISKERTA Elite Honors -rintamerkki ja -kortti Tunnustus Synergyn blogissa KOLME PÄTEVÖITYMISKERTAA Elite Honors -klubin platinakortti Varhaiset tapahtumailmoittautumiset Istumapaikan valinta tapahtumissa VIP-kassan käyttöoikeus myymälässä Esittely Legacy-verkkolehdessä Elite Honors on menestyksekkään liiketoiminnan malli. Hyödynnä sitä ja kannusta muita tekemään samoin. Tukeudu Elite Honors -vaatimuksia täyttäessäsi sponsoriisi ja kannusta itse sponsoroimiasi jäseniä noudattamaan omaa esimerkkiäsi. YHDEKSÄN PÄTEVÖITYMISKERTAA Pääsy Elite Honors -klubiaulaan tapahtumissa Elite Honors -klubitakki Esittely yrityksen verkkosivustolla 18
ASKEL6 RYHDY RAKENTAMAAN SYNERGY- LIIKETOIMINTAASI Olet selvittänyt vaikuttimesi, asettanut tavoitteita, muodostanut yhteyksiä muihin Synergy WorldWiden jäseniin ja aloittanut koulutuksesi. Nyt olet valmis rakentamaan liiketoimintaa. Parasta Synergy-liiketoiminnan rakentamisessa on, että siihen pystyy kuka vain. Liiketoiminta perustuu ainutlaatuisiin, laadukkaisiin, terveysvaikutteisiin tuotteisiin. Mainoskikkoja, perättömiä lupauksia ja faktojen liioittelua ei tarvita. Menestyt luomalla uskollisen Synergy WorldWide -tuotteiden käyttäjäkunnan. Pohjan rakentaminen menestyksekkäälle Synergy-liiketoiminnalle on yksinkertaista, eikä taustalla tai kokemuksella ole väliä. Tämä ei tarkoita, että menestyminen on helppoa, vaan että kuka tahansa voi menestyä, jos hänen työmoraalinsa on kunnossa. Seuraavat viisi tärkeää liiketoiminnan rakentamiseen liittyvää aktiviteettia ohjaavat sinua oikeaan suuntaan, kun ryhdyt tuumasta toimeen. Suorittamalla nämä aktiviteetit, hankkimalla uusia johtajia ja kehittämällä organisaatiota saat Synergy-liiketoimintasi vauhtiin.
MUISTA, ETTÄ TÄSSÄ LIIKETOIMINNASSA MENESTYKSEN SALAISUUS OLET SINÄ ITSE. JOS OLET VALMIS KÄYTTÄMÄÄN AIKAASI JA NOUDATTAMAAN PERUSPERIAATTEITA, MENESTYT TODENNÄKÖISEMMIN.
AKTIVITEETTI 1 KONTAKTIEN LÖYTÄMINEN Jokainen menestyksekäs Synergy-tiimin jäsen aloittaa luomalla listan ihmisistä, jota hän jatkuvasti päivittää ja kasvattaa. Lisää listalle kaikki tuntemasi ihmiset, joihin haluaisit ottaa yhteyttä kertoaksesi Synergy WorldWidesta. Mieti ketkä hyötyisivät Synergyn tuotteista. Mieti myös kenen kanssa mieluiten työskentelisit. Kirjoita mieleesi tulevat nimet listaan. Tästä alkaa uusien asiakkaiden ja liikekumppaneiden hankkiminen. Listan tulisi sisältää kaikki tuntemasi ihmiset. Älä tuomitse ketään ennakolta. Se, haluaako henkilö tutustua tuotteeseen tai liiketoimintamahdollisuuteen, on hänen itsensä päätettävissä ei sinun. Pidä listaa mukanasi niin, että se on käytettävissäsi milloin vain. Päivitä listaasi päivittäin lisäämällä ja poistamalla ihmisiä, joiden kanssa olet ollut yhteydessä. Tämä toimenpide on menestyksen kannalta välttämätön. Pyri löytämään ihmisiä, jotka haluavat menestyä ja auttaa muita. He auttavat sinua moninkertaistamaan ponnistelusi ja kasvattamaan liiketoimintaasi. Muista, että kaikki ovat mahdollisia asiakkaita tai liikekumppaneita. Eteesi tulee monia tilaisuuksia kertoa Synergystä ja sen tarjoamasta mahdollisuudesta sellaisille ihmisille, joita et ole vielä edes tavannut. Aloitetaanpa listasi laatiminen, ennen kuin jatkamme pidemmälle. Ota kynä, siirry tämän oppaan lopussa olevaan Resurssit-osioon ja kirjoita nimet ylös luetteloon. Luetteloa edeltävä sivu toimii muistiapuna, kun mietit, ketä kaikkia voisit lisätä listalle. Muista älä tuomitse ketään etukäteen! 21
AKTIVITEETTI 2 YHTEYDENOTOT / KUTSUMINEN Kun olet saanut nimilistasi valmiiksi, on aika ryhtyä tositoimiin. Synergy-liiketoimintasi kasvaa sitä mukaa, kun esittelet Synergyn tuotteita ja liiketoimintamahdollisuutta muille. Yhteydenoton tarkoitus on yksinkertainen: ajankohdan sopiminen Synergy-esittelylle tai puhelulle ylälinjasi kanssa. Tuotteista tai yrityksestä ei tarvitse kertoa liian tarkkaan siinä vaiheessa, kun otat yhteyttä asiakas- tai liikekumppaniehdokkaaseen ensimmäistä kertaa. Kerro vain, miksi itse innostuit Synergystä, ja kysy, olisiko hänellä aikaa perehtyä aiheeseen tarkemmin. Kaikkea, mitä tiedät Synergy WorldWidesta, tuotteista ja liiketoimintamahdollisuudesta, ei voi selittää muutamassa minuutissa. Kerro ensimmäisen yhteydenoton yhteydessä siis mahdollisimman vähän. Näin saat herätettyä kiinnostuksen myöhempää puhelua tai tapaamista varten. VINKKEJÄ YHTEYDENOTTOON Liiketoiminnan rakentamisessa yhteydenotot ovat tärkein toimenpide. Jos et herätä kiinnostusta ja sovi esittelyiden tai tapaamisten ajankohtia, liiketoimintasi jää polkemaan paikalleen. Asiakkaat eivät yleensä tule sinun luoksesi, vaan sinun on mentävä heidän luokseen. Toimivat yhteydenotot edellyttävät kokemusta, ja kokemusta saa harjoituksen kautta. Alku voi olla hankala, mutta mitä useampaan ihmiseen otat yhteyttä, sitä paremmaksi kehityt. Yhteyden ottamiseen vaaditaan rohkeutta. Usein joudut tekemään asioita, jotka eivät tunnu sinusta luontevilta. Ennen aloittamista on tärkeää muistaa, että tulet saamaan monta kieltävää vastausta. Jos odotat sitä alusta alkaen etkä anna sen lannistaa, kokemuksesi karttuu, opit sivuuttamaan kieltävän vastauksen ja alat saada myöntäviä vastauksia useammin. Käytettävissäsi on useita eri tapoja ottaa yhteyttä listallasi oleviin henkilöihin. On tärkeää käyttää sitä tapaa, jonka uskot sopivan kullekin henkilölle parhaiten. Muista, että joskus yhteyden ottaminen edellyttää, että poistut mukavuusalueeltasi. 22
Henkilökohtainen yhteydenotto: Onnistumisesi yhteydenotoissa riippuu Juttelutuokioissa ystävien, sukulaisten ja sitoutumisestasi. Muun liiketoiminnan tavoin kollegoiden kanssa voi syntyä mahdollisuus myös yhteyden ottamisessa tarvitaan tavoitteita. tuoda esiin uusi tuote tai liiketoiminta, jota olet Pysähdy hetkeksi ja kirjoita ylös yhteydenottoon ryhtynyt harjoittamaan. Pidä aina mukanasi liittyvät tavoitteesi. Palauta mieleesi, mitä Synergyn tuote-esitteitä, käyntikortteja ja haluat saavuttaa tänä vuonna. Kuinka monta vaikkapa tuotenäytteitäkin. asiakasta/ liikekumppania sinun täytyy hankkia kuukaudessa, jotta saavutat tavoitteesi? Yhteydenotto postitse tai sähköpostitse: Moneenko ihmiseen aiot ottaa yhteyttä ensi Tietojen lähettämien postitse tai sähköpostitse viikolla tai jo tänään? Määritä tavoitteesi, on hyvä tapa esitellä Synergy WorldWidea sitoudu niihin äläkä lopeta, ennen kuin olet ihmisille, ennen kuin juttelet heidän kanssaan. saavuttanut ne! Tämä voi olla myös tehokas tapa informoida tiimin jäseniäsi liiketoimintaa rakentaessasi. Yhteydenotto internetin tai sosiaalisen median kautta: Erilaiset sosiaalisen median palvelut ja verkkopalvelut auttavat sinua saavuttamaan enemmän ihmisiä ja kertomaan Synergyliiketoiminnastasi muille. Voit jakaa liiketoimintaja tuotetietouttasi tuhansille ihmisille ympäri maailmaa helposti ja kustannustehokkaasti. 23
AKTIVITEETTI 3 ESITTELYT Kaikki tähän mennessä tekemäsi työ listan laatiminen sekä yhteyden ottaminen mahdollisiin asiakkaisiin ja liikekumppaneihin tähtäsi siihen, että voit kutsua yhteyshenkilösi esittelytilaisuuteen. Esittelyt, jotka tekevät vaikutuksen ovat menestyksen kannalta välttämättömiä. Esittelyn ei tarvitse olla ihmeellinen, jotta se olisi vaikuttava. Itse asiassa tehokkaat esittelyt ovat yksinkertaisia, suoria ja vilpittömiä. On tärkeää, että asiakas- ja liikekumppaniehdokkaat saavat sinulta riittävästi tietoja päättääkseen, minkä verran he haluavat olla mukana Synergyn toiminnassa. Kun aloittelet Synergy-liiketoimintaa, on tärkeää muistaa, ettet ole yksin. Hyödynnä ylälinjaasi ja ota selvää, milloin seuraava Synergy-tilaisuus järjestetään. Tärkein tavoitteesi pitäessäsi esittelyitä ja osallistuessasi niihin asiakas- ja liikekumppaniehdokkaiden kanssa on tuoda hyödyt esiin ja osoittaa, kuinka Synergy WorldWideen liittyminen voi parantaa heidän elämänlaatuaan. VINKKEJÄ ESITTELYIDEN PITÄMISEEN Esittelyitä voi pitää monissa erilaisissa paikoissa kahviloissa, hotelliauloissa, kotona, ravintoloissa jne. Kotikutsut/- tapaamiset ovat helpoimpia ja toimivimpia tapoja rakentaa liiketoimintaa. Sponsorisi tai tiimisi järjestää yleensä kuukausittain ryhmätapaamisia, joihin voit tuoda vieraita kuuntelemaan kokeneen Synergy-tiimin jäsenen esittelyä. Jokainen esittely kannattaa päättää kutsulla kokeilla Synergy-tuotteita ja/tai liittyä Synergyntiimiin ja ryhtyä harjoittamaan liiketoimintaa. Anna vieraasi tehdä päätös itse painostamatta häntä lähtemään mukaan. Muista, että uskollisesta asiakkaasta on liiketoiminnan kannalta huomattavasti enemmän hyötyä kuin liikekumppanista, joka ei ole kiinnostunut menestyksekkään liiketoiminnan rakentamisesta. Kolmikantapuhelut ovat hyvä vaihtoehto silloin, kun fyysinen tapaaminen ei ole mahdollinen. Sponsorisi tai joku muu sinua kokeneempi voi auttaa sinua pitämään vaikuttavan ja tehokkaan esittelyn puhelimessa. Kerro asiakas- tai liikekumppaniehdokkaalle, että olet osa tiimiä ja että olet pyytänyt Synergy WorldWiden jäsenenä menestynyttä henkilöä kertomaan hänelle aiheesta. Kun olet kutsunut ihmisiä liikekumppaneiksi tai asiakkaiksi, osa heistä kysyy paljon kysymyksiä ja pyytää lisätietoja ennen päätöksentekoa. Jotta he saavat tarvitsemansa tiedot, olethan tarvittaessa yhteydessä ylälinjaasi ja toimita heille pyytämänsä vastaukset. 24
AKTIVITEETTI 4 SEURANTA Seuranta on menestyksen avain. Luottamukseen Seurantatapaamisissa uusien liikekumppanien perustuvan suhteen luominen ja ylläpitäminen on kanssa kannattaa keskittyä auttamaan heitä Synergy-liiketoiminnan kannalta tärkeää. Tällaiset toiminnan aloittamisessa ja perustan rakentamisessa suhteet pohjautuvat tehokkaaseen viestintään. menestyksekkäälle Synergy-liiketoiminnalle. Muista, että järjestelmä on jo valmis auta uutta tiimin On tärkeää, että kerrot nimilistallasi jäsentä ymmärtämään, miksi hänen on niin tärkeää olevalle henkilölle Synergyn tuotteista ja selvittää oma syy liiketoiminnan harjoittamiselle. liiketoimintamahdollisuudesta esittelyn jälkeenkin. Määrittäkää yhdessä tavoitteita, joita hän haluaa Tässä voit hyödyntää työkaluja ja tapaamisia saavuttaa, ja auta häntä laatimaan alustava ylälinjasi kanssa, tai voit järjestää esitelmän jälkeen lista henkilöistä, joille hän haluaa Synergystä seurantatapaamisen. Jotta olisit hyvä sponsori, tiedon. Harjoitelkaa tämän jälkeen erilaisia sinun tulee käyttää aikaa uusien asiakkaiden ja yhteydenottotapoja ja sopikaa seuraavan esittelyn liikekumppanien auttamiseen ja tukemiseen. ajankohta. On todella tärkeää, että sovit seurantatapaamisista Tavoitteesi on auttaa tiimisi jokaista uutta jäsentä uusien asiakkaiden ja liikekumppanien kanssa heti, suorittamaan menestyksekkään liiketoiminnan viisi kun he ovat rekisteröityneet. Henkilökohtaisten perusaktiviteettia. Näitä periaatteita noudattamalla tapaamisten lisäksi seuranta onnistuu myös luot organisaatioosi ryhmähenkeä. Kaikki hyötyvät puhelimitse. Hyödynnä joka tapauksessa tilaisuus toistensa menestyksestä. vastata mahdollisiin kysymyksiin ja auttaa heitä perehtymään tuotteisiin ja yritykseen. 25
AKTIVITEETTI 5 KOULUTUS JA TUNNUSTUKSET Jotta pärjäisit johtajana, tiimisi tulee saada koulutusta ja kehittyä jatkuvasti. Varaa joka viikko aikaa tiimisi jäsenten ja asiakkaiden perehdyttämiseen Synergyn tuotteisiin ja järjestelmiin. Hyödyntämällä kirjoissa, seminaareissa ja CD-levyillä opetettuja henkilökohtaisen kehityksen taitoja luot organisaatioosi johtajia ja lisäät menestystäsi alalla. Yksi tärkeimmistä tavoista edistää liiketoimintaasi on tiimisi jäsenten kannustaminen, onnistumisten huomiointi sekä tunnustuksen antaminen. Tunnustukset antavat motivaatiota ja inspiroivat muita asettamaan tavoitteita ja saavuttamaan enemmän kuin he uskoivat olevan mahdollista.. Synergyn Pulse-portaalin raporteista voit katsoa, ketkä tiimisi jäsenet edistyvät liiketoiminnassaan. Huippurekrytoija-raportista näet, kuka organisaatiosi jäsenistä on sponsoroinut tiimiinsä uusia jäseniä. Uralla eteneminen -raportista taas näet, ketkä tiimisi jäsenistä ovat saavuttaneet uuden nimikkeen kussakin kuussa. Näitä raportteja kannattaa tarkastella säännöllisesti, sillä ne luovat tilaisuuksia antaa tunnustusta. Osoita tiimillesi, että välität sen jäsenten menestyksestä teit sen sitten tiimitapaamisissa, puhelinkonferensseissa tai vaikkapa kahdenkeskisissä keskusteluissa. KOULUTUKSEN JA TUNNUSTUSTEN AVULLA KASVATAT LIIKETOIMINTAASI JA ANNAT TIIMISI JÄSENILLE HYVÄN ESIMERKIN.
RESURSSIT ALOITTAMISTA HELPOTTAVIA TYÖKALUJA JA TAULUKOITA
SYNERGY-LIIKETOIMINTANI TAVOITTEET VIIDEN VUODEN TAVOITE YHDEN VUODEN TAVOITE Kuukausi 1 Kuukausi 2 Kuukausi 3 Kuukausi 4 Kuukausi 5 Kuukausi 6 Kuukausi 7 Kuukausi 8 Kuukausi 9 Kuukausi 10 Kuukausi 11 Kuukausi 12 28
MUISTIN VIRKISTYKSEKSI KUKA ON lääkärini parturini kampaajani asianajajani hammaslääkärini käyttämäni eläinlääkäri yhteyshenkilöni pankissa töissä kuivapesulassa alueeni postinjakaja kiinteistönvälittäjäni töissä lähiapteekissa pörssivälittäjäni töissä mattopesulassa putkiasentajani sähköasentajani musiikinopettajani laitekorjaajani KENELTÄ OSTAN autovakuutuksen lehtiä koruja urheiluvälineitä teatteriliput elokuvia elintarvikkeita lihaa kotitaloustarpeita kukkia huonekaluja elektronisia laitteita henkivakuutuksen auton vaatteita polttopuita IT-tarvikkeita tulostustarvikkeita KUKA käy samoissa harrastuksissa on urheilullinen käy samalla kuntosalilla asuu vanhalla asuinalueellani kuuluu lasteni ystävien vanhempiin on sukulainen omistaa yrityksen on tarjoilija on silmälääkäri on sairaanhoitaja on vanhoja tuttaviani kuuluu sosiaalisen median verkostoihini oli häissäni käyttää ravintolisiä käy samassa uimahallissa on töissä postissa on töissä käyttämässäni LVI-yrityksessä oli ennen samalla työpaikalla kävi samaa koulua oli yhtä aikaa opiskelemassa kuuluu samaan seurakuntaan oli yhtä aikaa armeijassa kuuluu puolisoni ystäväpiiriin ei pidä työstään on samassa työpaikassa on jäänyt eläkkeelle lähettää minulle joulukortteja kärsii terveysongelmista kannattaa samaa joukkuetta tulee hyvin toimeen ihmisten kanssa KENET TUNNEN keilahallilta partiosta hallituksesta koulusta opettajistosta liiketoiminnan parista jostain yhdistyksestä telttaretkeltä vanhempainilloista poliisista palokunnasta elokuvateatterista ravintola-alalta KENET TUNNEN pitopalvelualalta myyntialalta valokuvausalalta markkinointialalta mainosalalta IT-alalta verkostomarkkinoinnista kirjanpitoalalta matkailualalta katonkorjausalalta puutarhanhoitoalalta siivousalalta 29
NIMILISTA NIMI PUHELIN EMAIL YHTEYDENPITO 30
Synergy WorldWide toivottaa sinut tervetulleeksi tiimiin. Lisätietoja ja esimerkkejä saat sponsoriltasi ja/ tai asiakaspalvelunumerosta 990-800-6565-4320. FI0116