Sisällys Kirjoittajasta 5 Saatteeksi 6 Miksi kaikki on niin vaikeaa? 15 Perustehtävästä ja oheistehtävästä 18 Selittämisestä 19 Vuorovaikutus havainto, tulkinta, teko, havainto... 21 Hauskinta on olla odotettu ja jättää saapumatta, totesi Oscar Wilde 24 Tarinat pitävät todellisuutta pystyssä 25 1 Yksilö on ryhmä 1. Laumasta tiimiin 28 Kulttuuri 28 Yhteisö 29 Porukka, jengi ja posttraditionaalinen ryhmä 32 Virtuaaliryhmä eli tarvitseeko ryhmän jäsenten tavata toisensa? 34 Verkosto 34 Ryhmä 36 Tiimi 39 Miksi ryhmä on vähemmän kuin osiensa summa? 39
2. Ihminen on ryhmä ryhmäteoriat 43 Wilfred Bion huomasi ryhmän jäsenten käyttäytyvän oudosti 44 Pois perusolettamustilasta 47 Bruce Tuckman ja ryhmän vaiheittainen kehitys 48 Vaihtoehtoisia teorioita 51 3. Ryhmän kehitys liittymisen ja erillisyyden näkökulmasta 54 Näkökulmia ryhmän vaiheittaiseen kehitykseen 57 4. Ensimmäinen vaihe: alkava ryhmä 59 Ennen alkua eli vaihe 1/2 59 Alku eli vaihe 1 62 5. Toinen vaihe: rakentuva ryhmä 67 Alun loppu eli vaihe 1½ 67 Pienryhmien vaihe eli vaihe 2 69 Erilaisia kehityskulkuja vaiheelle 2 71 6. Kolmas vaihe: tiivis ryhmä 75 Pienryhmät lientyvät eli vaihe 2½ 75 Tiivis ryhmä eli vaihe 3 76 7. Neljäs vaihe: luova ryhmä eli tiimi 81 Tunnesiirtymien poistuminen eli vaihe 3½ 81 Tiimi eli vaihe 4 82 8. Ohjaajan merkitys ja toiminta, eli mitä Repekin osaa 88 Ohjaajan merkitys vaiheesta toiseen etenemisessä 88 Ohjaajan tehtävät ryhmässä 89 Miten toimin oikein tiimin vetäjänä? 91 Tiimin vetäjä tarjoaa puitteet ja rakentaa hedelmällistä ryhmäkulttuuria 93 Kolme tapaa viestittää 94
2 Rooli, luovuus ja tekniikat 9. Rooli 96 Roolien alkuperästä 98 Kollektiiviset, sosiaaliset ja persoonalliset roolit 100 Psykosomaattisista transsendenttisiin rooleihin 101 Roolit ja vastaroolit 106 Roolit ryhmässä 108 Tiimiroolit 109 Yksilö ryhmässä eri kehitysvaiheissa 110 10. Luovuus eli virittäytymällä spontaanisuuteen 111 Virittäytyminen 111 Spontaanisuus 116 Luovuus 118 11. Sosiometria 122 Status ja sosiometria 124 Sosiometrian osat 125 Sosiometrian yleiset tavoitteet ryhmän kehitysvaiheen mukaan 125 Sosiometriset kriteerit 126 Sosiometrinen tekniikka 127 Valintojen purkaminen 128 Koonti eli jälkikeskustelu 128 12. Sosiometrian tyypit 129 Tosiasiasosiometria 129 Tähtisosiometria 130 Tilasosiometria 131 Muutossosiometria 131 Strateginen sosiometria 132 Surplus-sosiometria 135 13. Sosiometriset tekniikat 135 Ryhmän ydinsosiometria 135
Suorakulma 137 Yksilön sosiaalinen atomi piirtäen 138 Muutoksen sosiaalinen atomi 141 Lapsuuden sosiaalinen atomi 142 Työroolikartta 142 Työyhteisön yhteistyökartta eli mielikuvat, jotka eivät pidä paikkaansa 143 14. Tekniikoita aloittavaan ryhmään 144 Esittäytyminen 145 Peruste 145 Rajat 146 Perkaus 146 Odotuksista tavoitteisiin 147 Nimikierros 147 Mitä nimesi merkitsee? 147 Coctail-tilaisuus 148 Tosiasiasosiometria 149 Kartta kotipaikoista 150 Odotuksiin liittyvä sosiometria 151 Väliaikaan liittyvä sosiometria 151 Parihaastattelu 151 Parihaastattelu roolinvaihdon avulla 152 Nimikierros laatusanoilla 152 Nimikierros kuvien avulla 153 Ystävä esittelee 153 15. Morenon perustekniikat 154 Roolinvaihto 154 Näyttämön rakentaminen 156 Esittäminen 157 Tupla 157 Peili 158
16. Yleisiä tekniikoita 158 Tavoite-esitys 158 Muutostarina 160 Historian puolikaari 161 Meidän historia -esitys 161 Työtyytyväisyyskaari 162 Diagonaalidraama 164 Pallokone 164 Kartta 165 Tyhjä tuoli 166 Rooliharjoittelu 167 Kuvien käyttö 168 Matot 169 Jana 169 Patsaat 171 Kone 173 17. Loppuvaiheen tekniikoita 173 Ryhmän loppuvaiheeseen sopiva sosiometria 174 Todistus 175 Todistuspatsas 175 Tyhjä tuoli 176 Lahja 176 Tavataan tulevaisuudessa 176 Tuhon enkelit 177 18. Tekniikoiden käyttö 178 Toiminnallisessa työskentelyssä on kolme tasoa 180 Malli vaikuttaa eniten 181 Askel kerrallaan 181 Tekemällä ja sitten vasta puhumalla 182 Ryhmän keskinäistä vuorovaikutusta lisäten 182 Hetken ja muutoksen puolesta 182 Toiminnan rakenne 183 Toiminnallisen ryhmätyöskentelyn rakenne 184
19. Toiminnallisia menetelmiä, jotka vaativat laajempaa perehtymistä 185 Psykodraama 185 Sosiodraama 188 Tarinateatteri 188 3 Miten saadaan liike takaisin pysähtyneeseen ryhmään? 20. Konfliktit eli miksi ryhmän kehitys pysähtyy 190 Ristiriitoja, jotka voivat pysäyttää kehityksen 191 Konflikti ryhmien tai tiimien välissä 194 Konflikti laajemmasta näkökulmasta eli globalisaatio ja postmoderni työelämä 195 Työuupumus 196 Rakenteellinen tarkastelu laajentaa ymmärrystä 197 Erilaisten roolityyppien sekoittaminen aiheuttaa pulmia 199 21. Konfliktien ratkaisu 201 Tiimin toiminnan edistäminen 205 22. Toiminnalliset menetelmät työryhmän kehityskyvyn palauttajina 205 23. Nosta lippu salkoon! Lipputanko Oy 218 Haastattelut 220 Ensimmäinen tapaaminen 221 Toinen tapaaminen 224 Kolmas tapaaminen 227 Neljäs tapaaminen 229 Viides tapaaminen 231 Myöhemmin 233 Kirjallisuutta 234