Lapset puheeksi Oulussa 6.5.2014 Hannu Kallunki Kuntayhtymän johtaja Raahen seudun hyvinvointikuntayhtymä
Hyvinvointikuntayhtymän strategia Toimintaympäristössä, olosuhteissa ja tarpeissa tapahtuvat muutokset Strategiset päämäärät 1. Lasten ja nuorten hyvinvointi 2. Hyvinvointia ja terveyttä edistävä avo- ja kotihoitolähtöinen palvelurakenne 3. Saumattomat hyvinvointipalveluprosessit 4. Osaava henkilöstö ja vetovoimainen työyhteisö 5. Taloudellisesti kestävä toiminta Edistämme kokonaisvaltaisesti ja ennakoivasti ihmisten terveyttä, toimintakykyä ja omatoimisuutta järjestämällä vaikuttavia sosiaali- ja terveyspalveluja Raahen seudun ja sen ympäristön ihmisille kuntien voimavarat huomioiden. Palvelut järjestetään tehokkaasti ja monitoimijaisesti mahdollistaen asiakkaan valinnanvapauden ja kohtuullisen arjessa selviytymisen. Olemme rohkeasti uudistava ja vetovoimainen työyhteisö, jossa arvostetaan monipuolista osaamista ja eletään ihmisiksi. Kriittiset menestystekijät vaikuttavuus- ja asiakas-, prosessi- ja talous- sekä henkilöstönäkökulmasta Nykytila vahvuudet heikkoudet mahdollisuudet uhkat Toimenpidesuunnitelmat ja vuosittaiset talousarviot Kehittämishankkeet ja muut toimenpiteet Tahtotila kuunnellaan kuntia, palvellaan ihmisiä ja eletään ihmisiksi
Lasten ja nuorten hyvinvointi on strateginen valinta Kasvu- ja kehitysympäristöön vaikuttaminen (koti ja perhe, päivähoito ja koulu) Yksilöllisten koulutus- ja työllistymisvaihtoehtojen löytäminen nuorille Varhainen tukeminen, ongelmiin puuttuminen ja hoito
ASIAKKAAT Asiakkuuksia 79 000 > 39,9 M Hoitopäiviä 265 000 > 37,0 M Oma esh 20905 avok/11340 hpv 14,0 M Shp esh 23000avok/16800hpv 29,4 M Resurssit ja osaaminen kohdennettava asiakastarpeiden mukaan Asiakasanalyysi määrä, rakenne, asiakkuuden syy, asiakkaan todellinen tarve, miten palvelu vastaa tarpeeseen HENKILÖSTÖ 1000 vakinaista, 250 määräaikaista 54,8 milj PALVELUJEN OSTOT 54,8 milj Sairaanhoitopiiri Ostot asiakkaille Muut ostot 29,4 milj 12,2 milj 11,1 milj TALOUSARVIO Menot 124,2 milj Kuntien osuus 107,4 milj Muut tulot 18,6 milj Poistot 1,7 milj MUUT MENOT 0,2 milj TARVIKKEET 6,4 milj POISTOT JA RAHOITUS 1,7 milj AVUSTUKSET 5,5 milj
Lapsen kasvu- ja kehitysympäristöt Järjestöt ja seurakunta Päivähoito, suojaavat tekijät Lasten erityispalvelut KOTI, suojaavat tekijät Lapsi Koulu, suojaavat tekijät Harrastukset, suojaavat tekijät Perheiden palvelut Aikuisten erityispalvelut
Miksi Lapset puheeksi toimintamalli Raahen seudulle? Lapset ja perheet ovat hyvinvointipalvelujen strategisesti tärkein väestöryhmä Tarvitaan yhtenäinen, lapset keskiöön nostava, eri palvelut yhdistävä konkreettinen toimintamalli Tarve edistää luonnollisten kasvu- ja kehitysympäristöiden varaan rakentuvaa arjen hyvinvointia pärjäämistä! Toimintamallin vaikuttavuudesta on tutkimusnäyttöä Lapsi- ja perhelähtöinen toimintamalli!
Lapset puheeksi toimintamallin vaikutukset tähän mennessä Raahen seudulla Koulutuksen kautta tietoisuus lasten ja perheiden asiasta Eri organisaatiolla yhteinen keskustelualusta Kaikki joutuvat muuttamaan omaa toimintaansa Hyviä asiakaskohtaisia kokemuksia menetelmän toimivuudesta Tunnistamisen ja diagnosoinnin sijaan konkreettisia toimia - sanasta teko! Asennemuokkausta ja asennemuutosta * Kuntien johto on sitoutunut laajasti toimintamalliin, seudullinen johtoryhmä ohjaa etenemistä
Rakenteiden uudistaminen ei auta asiakasta, jos toimintakäytännöt eivät aidosti muutu. Asiakkaan oman pärjäämisprosessin sujuvuus on tärkeämpää kuin palveluja tuottavien yksiköiden omien prosessien sujuvuus Pienetkin asiat, jos ne vaikuttaa itsepintaisesti ja kaiken aikaa, saavat suuria aikaan