Yhteenveto saattohoidon arvioinneista

Samankaltaiset tiedostot
VIIMEINEN TOIVEENI OPASLEHTI OMAISILLE JA HOITOKODIN ASUKKAALLE SAATTOHOIDOSTA. Rosa Jakobsson & Sari Oksanen Tampereen ammattikorkeakoulu TAMK

Liite 2 KYSELYN YHTEENVETO. Aineiston keruu ja analyysi

RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET

Kuoleman lähellä 3.4. Kotka. sh Minna Tani KymSy

Palliatiivisen ja saattohoidon laatukriteerit. Leena Surakka, Siun sote

Anna-Maija Koivusalo

Anna-Maija Koivusalo

ARVOKAS JA VIELÄ ELÄMYKSIÄ TARJOAVA SAATTOHOITO

Raision varhaiskasvatuksessa keväällä 2018 huoltajille tehdyn laatukyselyn tulokset

Ikäihmisten hyvinvointipalveluiden asiakaskysely 2015 ja 2016

Kati Penttilä ja Päivi Järvinen

KUUDEN ASKELEEN PALLIATIIVISEN HOIDON KOULUTUSOHJELMA

2. Oletteko osallistuneet hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon? a. kyllä b. ei, miksi?

ASIAKASKYSELYN 2010 TULOKSET, PALVELUASUMINEN

MIHIN MINÄ TÄSSÄ MITÄ LÄÄKÄRI VASTAA KUOLEN? KUOLEVALLE?

KONEISTA, TROPEISTA JA LÄÄKÄREISTÄ EI APUA PYYDETÄÄN PASTORI PAIKALLE

RISTO-HANKE. Riskien tunnistamisesta parempaan toimintakykyyn ( ) Ikäihmisten suun terveyden edistäminen

OMAISKYSELY. 1. Kuinka hyvin omaisesi viihtyy hoivakodissa. 2. Omat huomioni omaiseni viihtymisestä. 3. Ruokailun järjestäminen

TÄRKEÄÄ KESKUSTELUA. Viisi uutta arvotakuuta sinulle, joka saat kotiapua.

Vanhuksen ja muistisairaan ihmisen henkinen ja hengellinen tukeminen saattohoidossa Petri Jalonen

Kotisaattohoito Helsingissä - kokemuksia kotisairaalatoiminnasta

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. August-kodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2019

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. August-kodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2014

Mielenterveys- ja päihdepalvelujen asiakastyytyväisyyskysely 2014

SYNNYTYSKESKUSTELU. Kätilöopiston Sairaala synnytysosasto 14. 1/2015. N. Harjunen. M-L. Arasmo. M. Tainio.

Ti Markus Partanen Runosmäen terveysaseman vastaava lääkäri, Turku

Kuolevan potilaan kohtaaminen. Heidi Penttinen, LT Syöpätautien erikoislääkäri, Syöpäkeskus, HUS Psykoterapeutti, YET

Vanhuus, kuolema ja terveydenhuollon eettiset periaatteet

Ikäihmisten palvelut TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN. Visiomme: Meille asiakas on keskiössä! Olo on kaikin puolin kodikas.

Lisäksi vastaajat saivat antaa vapaamuotoisesti muutos- ja kehitysehdotuksia ja muuta palautetta SOS-lapsikylille ja SOS-Lapsikylän nuorisokodille.

DEMETIAHOITOKOTI AATOKSEN SAATTOHOITO OHJEISTUS HENKILÖKUNNALLE

Sukupuoli ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET

PALLIATIIVINEN SEDAATIO

Ruoka-apukysely Kemi ja Rovaniemi Marianne Hietaranta

SAIRAANHOITAJIEN KOKEMUKSIA SYÖPÄPOTILAAN KIVUNHOIDON ONGELMATILANTEISTA JA NIIHIN LIITTYVÄSTÄ KONSULTAATIOSTA ANU KURKI

Asiakastyytyväisyys nettikyselyt 2018

Palliatiivinen palveluketju Etelä- Savossa Jarmo Lappalainen Ylilääkäri PTH-yksikkö

TIEDON- JA TUEN SAANNIN MERKITYS HARVINAISSAIRAAN LAPSEN VANHEMPIEN ELÄMÄSSÄ

Kuolevia potilaita hoitavien lääkärien mielipiteitä saattohoidosta ja eutanasiasta. Julkaisuvapaa klo 14

Esitelmä saattohoidosta

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry

IKÄIHMISTEN LINJAN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY Tiivistelmä

ProCountorin asiakastyytyväisyyskysely 2009

YHTEENVETO VERKKO-OPETUKSEN PERUSTEET (VOP) -KOULUTUKSESTA syksyllä 2003 SAADUSTA PALAUTTEESTA

Hoivakodin kannustinmalli Kaupunginjohtajan innovaatiokilpailun vuoden 2014 potentiaalinen innovaatio /Mona Hägglund

Kysely asukkaiden läheisille 2-3/2017

HOITO- JA VANHUSPALVELUIDEN ASIAKASKYSELY 2015

Omaishoitajien voimavarakysely 2015

Kysely Wilhelmiinan asukkaiden läheisille Taavetti Laitisen katu 4, Helsinki

AAMU- JA ILTAPÄIVÄTOIMINTA LASTEN KYSELYN TULOKSET LV

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. Tammilehdon palveluasuntojen asukkaiden palvelutyytyväisyys 2014

ASIAKKAASEEN TAI POTILAASEEN KOHDISTUVA EPÄASIALLINEN TOIMINTA JA SEN KÄSITTELY TYÖYHTEISÖSSÄ

Doulana elämän loppumetreillä Hyvän saattohoidon ytimessä rohkeus kohdata

Asiakaspalvelutilanne-kysely

AAMU- JA ILTAPÄIVÄTOIMINTA HUOLTAJIEN KYSELYN TULOKSET LV

Anna-Maija Koivusalo Kivuton sairaala projekti vuonna 2013

Hoidonporrastuksen kriteerit JJR KOTIHOIDON JA HOIDONPORRASTUKSEN KRITEERIT 2010 JJR KUNNISSA Hyv./ perusturvalautakunta 18.3.

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 19/ (7) Kaupunginvaltuusto Asia/

HOITOHENKILÖSTÖN PALLIATIIVISEN HOIDON OSAAMINEN KUUDESSA EUROOPAN MAASSA

- Nuorten aamu- ja iltapäivätoiminta

Lataa Palliatiivinen hoito. Lataa

Aamu -ja iltapäivätoiminnan lasten kyselyn tuloksia lv

Tulovaiheen muistilista: Tervetuloa Kotikartanoon! Turvapuhelin

Kuolema saattohoidossa. Riikka Koivisto YTM, sosiaalipsykologi, johtaja Koivikkosäätiö rs. Koivikko-koti, Hämeenlinna

Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen Kolarin terveyskeskuksen kuvapuhelinpilotti

Laaja 4-vuotistarkastus - Vanhempien kokemuksia laajasta 4- vuotistarkastuksesta. Tekijät: Lehto Marjo ja Lehto Sari

A S I A K A S T Y Y T Y V Ä I S Y Y S T U T K I M U S

Tampereen omaisneuvonta, n=33. Jäsenkysely, n=219. Sopimusvuoren omaiskysely, n=39. Etelä-Pohjanmaan omaisneuvonta, n=21.

Kuiluanalyysi kertoo, kuinka hyvin tarkasteltu organisaatio on onnistunut vastaamaan vastaajien odotuksiin.

Minkälaiseksi lastensuojelun perhehoitajat kokevat hyvinvointinsa? Hyvinvointi-kyselyn tuloksia Nina Rauhala, sosionomiopiskelija, TAMK

Kysely seksuaalirikosten uhrien läheisille 2018

68 Kahden täyttämättä olevan sairaalapapin viran lakkauttaminen

Kilpailemaan valmentaminen - Huipputaidot Osa 2: Taitava kilpailija. Harjoite 12: Kilpailuanalyysi. Harjoitteiden tavoitteet.

Mirja Koivunen Yleislääketieteen erikoislääkäri Palliatiivisen lääketieteen erityispätevyys Länsi-Suomen Diakonialaitos

T U I J A H E L L S T E N

FINSOTE KYSELYN TULOKSIA ASIAKKAAN KOHTAAMISESTA

Potilastukipiste OLKA. Anu Toija Projektipäällikkö Vertaisresepti-hanke Espoon Järjestöjen Yhteisö EJY ry

Tukea vapaaehtoistoiminnasta. Esite Kouvolan terveyskeskussairaalan osasto 6:n ja Kymenlaakson Syöpäyhdistyksen tukihenkilöiden yhteistyöstä

Ilolla uuteen vuoteen!

Mitä synnytystä pelkäävä nainen toivoo. Leena-Kaisa Kääriä Kätilö / yamk -opiskelija

Lataa Hoitohenkilökunnan käsityksiä vanhusten kaltoinkohtelusta ympärivuorokautisen hoidon yksiköissä - Heidi Sipiläinen

56 Asiakastyytyväisyyskyselyt vuonna 2017 (yhteistoiminta-alueen asia) Valmistelija / lisätiedot: Kuosmanen Taru. Päätös Päätösehdotus hyväksyttiin.

TUTKIMUSRAPORTTI EHYT RY Lääkkeet ja huumeet työelämässä. Taloustutkimus

Anna-Maija Koivusalo Kivuton sairaala projekti vuonna 2012

Hautajaiset osana suruprosessia

VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO

Varhaiskasvatussuunnitelma

Tervetuloa kirurgian osastolle 4 / Pääty A

Omaisyhteistyö tukena muutostilanteissa

Kysely Wilhelmiinan asukkaiden läheisille Taavetti Laitisen katu 4, Helsinki

Asiakastyytyväisyys 2013

Attendo Suvisaari Koti hyvän mielen Mummolasta

SAATTOHOIDON PERIAATTEISTA

Hengellinen ulottuvuus ja ETENE saattohoidon suositukset

PALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ

Kyselyn perusteella voidaan todeta Aurinkoisen asiakkaiden oleva pääosin tyytyväisiä saamaansa palveluun ja kohteluun Aurinkoisessa.

PIRKANMAAN HOITOKOTI KÄYTÄNNÖN OHJEITA KUOLEMAN JÄLKEEN

Lapsen saattohoito. Ritva Halila, dosentti, pääsihteeri Sosiaali- ja terveysalan eettinen neuvottelukunta ETENE

Asiakaskokemukset ja tyytyväisyys - kyselylomake HB-asiakkaalle

Vapaaehtoistoiminta: Vire Koti Martinlähde ja Sinivuokko

Transkriptio:

Yhteenveto saattohoidon arvioinneista Yhteenvedossa käytetyt Saattohoidon arviointilomakkeet on jaettu yksiköissä Kouvolassa ja Eksoten alueella. Lomakkeita on jaettu omaisille vuosina 2009 2010 ja yhdistykselle palautuneita lomakkeita on 29 kpl. Vastaajista suuriosa oli omaisia ja muutama hoitaja. Yksiköt eivät ole lähettäneet projektille omia arvioitaan tai sitten he eivät ole käyttäneet arviointilomaketta oman työnsä arviointiin kun muutamassa tapauksessa. Arvioinnin kohteena olevat saattohoidoista tapahtui noin puolet laitoksissa ja noin puolet kodissa tai kodinomaisissa paikoissa, kuten palveluasunnoissa. Vastaajat olivat myös kertoneet, että osa saattohoidoista oli tapahtunut niin laitoksissa kuin kodissa. Saattohoitojen kesto vaihteli suuresti ja mikään aika ei noussut selvästi muita yleisemmäksi.

Saatettavien ikäjakaumassa suurin ryhmä oli 60 69 -vuotiaat. Alle 60-vuotiaita ei ollut kun muutama ja yli 70-vuotiaita oli yhteensä 13. Saatettavien sosiaalisten suhteiden ja itsemääräämisoikeuden toteutumisesta vastaajat olivat hyvin positiivisella kannalla. Vastaajat kokivat, että saatettavaa arvostettiin, hänelle oli riittävästi aikaa ja henkilökunta paneutui saatettavan asioihin. Vastaajat myös kokivat, että saatettavan ja henkilökunnan välillä vallitsi luottamus ja saatettava pystyi ylläpitämään sosiaalisia suhteitaan ja hän sai olla halutessaan rauhassa.

Arviot saattohoidon onnistumisesta fyysisten ja psyykkisten tarpeiden osalta oli myös pääasiallisesti myönteistä. Vastaajat olivat kokenee vaikeaksi arvioida saatettavan saamaa hengellistä tukea kuoleman kohtaamiseksi sekä sitä, huomioitiinko hänen hengelliset tarpeensa hänen vakaumuksensa mukaisesti. Saatettavan asennon muuttamisessa oli yksi lisäkommentti kiireen vaikutuksesta asentohoitoon.

Henkilökunnan riittävyydessä tuli suurta hajontaa. Suurimmat tyytymättömyydet henkilökunnan riittämättömyyteen tulivat vuodeosastolla tapahtuneesta saattohoidosta. Tässä on hyvä huomioida, että suurin osa arvioinnin kohteina olleista saattohoidoista oli tapahtunut vuodeosastoilla. Saatettavan kivunhoidon arviointikysymys on avoinkysymys. Vastaajat olivat kokeneet kivunhoidon onnistuneen pääasiassa hyvin. Kipulääkkeen tarve oli huomioitu nopeasti, omaisten arvioita kivusta oli kuunneltu ja huomioitu. Kipulääkkeistä oli kerrottu ja niitä oli myös tarjottu. Loppuvaiheen kivunhoito oli muutamassa vastauksessa koettu rittämättömäksi tai sen antoa oli pitketetty liian kauan. Muutama vastaajista koki kivunhoidon onnistuneen välttävästi/tyydyttävästi. Yksi vastaajista koki, ettei hän tiedä asiasta tarpeeksi vastatakseen. Saatettavan fyysisiin oireisiin regointi ja niiden helpottaminen oli ollut moninaista. Niihin oli reagoitu lääkkeillä ja sairaalakäynneillä, tarvittaessa hoidettiin oireenmukaisesti. Muutama vastaajista koki, että suun koskutukseen ei paneuduttu riittävästi. Suurin osa vastaajista koki oirehoidon ja hyväksi ja riittäväksi. Saatettavan psyykkisiin oireisiin reagointi ja helpotus oli osassa vastauksissa arvioitu riittävksi ja hyväksi, osassa taas koettiin, että sekavuuteen ei puututtu millään tavalla. Pääosin vastaajat olivat arvioineet aiheen hyvin hoidetuksi. Psyykkisiä oireita oli hoidettu llääkityksellä, keskusteluilla, läsnäololla. Saatettavan ja hänen omaistensa tunteet oli huomioitu hyvin. Muutama vastaaja koki, ettei omaisten oloa eikä heidän tunteitaa oltu huomioitu tarpeeksi. Henkilökunnasta oli välittynyt lämpö ja ammattitaito. Omaiset olivat kokeneet, että hoitohenkilökunta oli vastannut kysymyksiin ja asioista oli keskusteltu etukäteen. Omaisten huomioiminen saattohoidossa erittäin hyväksi. Omaiset kokivat saaneensa osallitus saattohoitoon, saivat tietoa tilanteesta, heidän mielipiteensä ja jaksamisensa huomioitiin ja he saivat tukea suruunsa. Omaiset myös saivat osallistua vainajan laittoo, jäähyväisten jättämiseen oli annettu riittävästi aikaa ja he saivat selkeää tietoa käytännön järjestelyistä.

Vapaaehtoinen saattotukihenkilö oli mukana vain kahdessa saattohoidossa. Nämä tukisuhteet oltiin koettu positiiviseksi asiaksi. Arvioitsijat kokivat hoitoympäristön hyväksi. Koti koettiin aina hyväksi paikaksi. Sairaala koettiin turvalliseksi, viihtyisäksi, rauhalliseksi. Saattohoitohuone tai yksityishuone koettiin hyäksi. Huonoksi koettiin, jos saatettava joutui olemaan samassa huoneessa muiden kanssa sekä se, ettei huoneessa ollut televisiota. Saattohoito koettiin onnitstuneet hyvin. Arvio saattohoidon onnistumisesta oli kokonaisuutena erittäin hyvä. Yksi vastaaja oli halunnut eritellä sairaalan osalta arvion välttäväksi. Saattohoitoa voisi parantaa vastaajien mielestä seuraavilla seikoilla: henkilökuntaa lisää tiiviimpää yhteistyötä omaisten ja henkilökunnan välillä, lisää tietoa saattohoidosta omaisille kirjallisia ohjeita omaisille käytännön asioista

kivunhoito paremmaksi omaisille ja saatettavalle lisää tukea ja läsnäoloa Paljon kiitosta väitettiin arviointien kautta ja henkilökuntaa kiiteltiin. Yhteenvetona arvioista voidaan sanoa, että nämä arvioinnit, mitkä palautuivat projektille, antoivat kuvan hyvästä ja laadukkaasta saattohoidosta. Kehittäviksi asioiksi nousivat henkilökunnan määrä, henkilökunnan antama aika saatettavalle ja tukihenkilöiden käyttö saattohoidossa. Lomakkeesta puuttuu kysymys mahdollisuuden tarjoamisesta tukihenkilöön. Tämän vuoksi ei ole tietoa miksi tukihenkilöä ei ole ollut kun kahdessa saatossa. Tukihenkilö voisi olla yksi mahdollisuus saada omaisille ja saatettaville kokemus läsnäolosta ja tuesta.