HEHKU! AREENAN KOONTI

Samankaltaiset tiedostot
NUORTEN PALVELUT KUNTOON LAPISSA - LOPPURAPORTTI !

VISIO. Suomi, jossa jokainen nuori saa, osaa ja haluaa olla mukana, toimia ja vaikuttaa valitsemallaan tavalla.

Tiera Kokouskutsu 1 (8) Rel lautakunta Aika , klo 15:00. Käsiteltävät asiat. 1 Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus

#näkemystehdas. Sisällöntuotanto on myynti- ja markkinointikoneiston

Zestmark! - merkityksellinen elämä nuorille!!

Graafinen ohjeisto. Muuttuva Museo. Mainostoimisto Bock s Office Oy

Tiera Pöytäkirja 6/ (7) Testilautakunta Aika , klo 22:49-22:52. Käsitellyt asiat

Nuoren asiakkaan kohtaaminen motivoiva vuorovaikutus. Ulla Heimonen & Minna Piirainen

Miten työyhteisökokemus synnyttää asiakaskokemuksen? Merja Fischer Seinäjoki

Hollolan kunta. graafinen ohjeistus 6/2015

Nuorten aktiivisuuden kulttuurin rakentaminen

Palvelutaloyhdistyksen Graafinen ohjeisto

Nuorisotakuu nuorisotoimen näkökulmasta Nuorisotoimen ylitarkastaja Kirsi-Marja Stewart, Opetus- ja kulttuuritoimi

PK-PRO. Graafinen ohjeisto. Tunnukset voit ladata:

Satakunnan maakunnallinen yrittäjyyskasvatuksen strategia

Graafinen ohjeistus. Pienikin iskussa

AP KIINTEISTÖPALVELUT

Luottamus sytyttää - oletko valmis?

Vanhemmuuden tuen reseptikirja. Pohjois-Pohjanmaan LAPE Marjut Parhiala, aluekoordinaattori

SUJUVALLE POLULLE AMMATILLISESSA KOULUTUKSESSA

NUORTEN SOSIAALINEN VAHVISTAMINEN

Nuorisotakuu -koulutus Onnistunut monialainen verkostoyhteistyökohtaaminen. Marja Heinistö, Tapu Nieminen/ Villinikkarit Oy

JÄLKITYÖPAJA

Kohtaamisen taito. Aito kohtaaminen. Saara Hanhela, LAPE Etelä-Savo. LAPE-päivät , Tampere

Nuorten elämäntaitojen vahvistaminen

Miksi nuorisotyöntekijän ammattiosaamista tarvitaan koululla?

Strategia päätöksentekoa ja työyhteisöä ohjaamassa. Kirkon Johtamisforum Kanava 2 Paasitorni

Oma ilme. Mika Hatanpää kaupunginsihteeri

Ryhmätoiminnan menetelmäopas Aikuissosiaalityön päivä Minna Latonen Hilla-Maaria Sipilä

KUVA SOITTOKUNNASTA. KOKO 460x260px. KESKIPALSTA LEV.620px. Eurajoen Nuorisosoittokunta, Kaharin osoite Design by Sari Nieminen

NextMakers-kasvuyritysbarometri. Julkaistu Microsoft Fluxissa

Ohjaamo-kyselyn tuloksia

Terveysliikuntapalveluiden tuotteistaminen. SHF-hankkeen loppuseminaari

Aidon kohtaamisen. loppuhuipentuma! Saara Hanhela, LAPE Etelä-Savo , Saimaa Stadium

YHTEISKUNTAKUMMI. Osallisuuden tarvelähtöinen tukeminen. Konsepti 1/2019

Onnistunut monialainen verkostoyhteistyö -kohtaaminen

ETSIVÄN NUORISOTYÖN KÄSIKIRJA. Anna Vilen

Lapsi ja perhe tilanteensa kuvaajana yhteiskehittämisen osuus

Inno-Vointi. Miten onnistua julkisen sektorin uudistamisessa? OPUS-hankkeen kick-off. Inno-Vointi

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö

Osaamisen tasa-arvo, Keski-Suomi, Koonti pienryhmädialogeista

Matkalla yhteiseen osallisuuteen - kohti uudenlaista toimintakulttuuria. Elina Kataja & Erika Niemi

Kodin ja koulun yhteistyö 2.0 vanhempien osallisuus tulevaisuuden koulussa

Alkukartoituksen yhteenvetoa Tämän tiedämme teistä Ulla & Heli. Osallisuutta, elämänhallintaa ja hyvää arkea järjestöjen yhteistyöllä

Helka Pirinen. Esimies muutoksen johtajana

KIELENOPPIJOITA TIEDONHANKINTA KESKIÖSSÄ KUUNTELEMALLA OPPIJA (AUDITIIVINEN) KIELEN KÄYTTÖ, VUOROVAIKUTUS NÄKEMÄLLÄ

1. Lapsi on päähenkilö omassa elämässään

MATKALLA TÖIHIN TYÖELÄMÄVALMIUDET. & iida. saara

Veturointi-toiminta Kokemuksen äärellä

amos-palvelut voimavaroja vahvistamassa

Perhekeskus kevätseminaari Marjatta Kekkonen. Erityisasiantuntija Lasten, nuorten ja perheiden palvelut yksikkö, THL

Sisältö. Tunnus 3 Tunnuksen käyttötapoja 4 Värit 5 Typografia - Verkossa 6 Typografia - Printissä 7

Varhaiskasvatuksen kehittämisverkosto Loisto

Miten sulla menee? Oulussa halutaan kuulla lapsia ja nuoria. Susanna Hellsten Arto Willman

Nuorten ohjaamo matalan kynnyksen asiointipiste Lapin ELO Jatkuvan oppimisen ja ohjauksen yhteistyöryhmä Kehittämispäällikkö Tarja

Moninaisuus on rikkaus Lahti

PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA

VPK ja maahanmuuttajat Vieraalla maalla kaukana. Miten kohdata vieraasta kulttuurista tulevan?

Unelmoitu Suomessa. 17. tammikuuta 14

Kohtaamisen taito lastensuojelussa/ Lasse-koulutukset : Kokemusasiantuntijoiden viestit

OPITAAN YHDESSÄ! OPAS MEILLE KAIKILLE OPPIMISESTA TYÖELÄMÄSSÄ. Päivitetty 2017

VADELMAVENE - tiimikoulu, minä ja muut tiimissäni

Tervetuloa kotiin! Jalasjärvi

Sosiaali- ja terveyspalvelut nuorten syrjäytymisen ehkäisyn tukena. Elina Palola, STM

MERKITYSTÄ JA HYVINVOINTIA NUORILLE

Graafi nen ohjeisto 1.0 JELPPIS.COM

ENNAKKOTEHTÄVÄ: Oppimista tukeva arviointikulttuuri

Laiskuus on katsojan silmissä

Esimiehen rooli muutosten aikaan saamisessa malli

ETSIVÄ NUORISOTYÖ JA NUORTEN TALO NEET-nuorten palvelut Keravalla

Keskustelun yhteenveto -Vaasa

Sote-liikelaitoksen visio ja arvot

Arvioinnin tuloksia toimintakulttuurin muuttumisesta. Anna Saloranta, tutkija Johtamiskorkeakoulu Tampereen yliopisto

Sytykkeitä uudistuvaan yri0äjyyteen kipinöistä roihuksi

Urheilijan henkisen toimintakyvyn tukeminen

Sosiaalinen osallisuus mitä se on ja miten sitä voi edistää?

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea?

Hyväksytty kaupunginhallituksessa xx.xx.2010

KEHITTÄVÄT KESÄPÄIVÄT: Nakitus

MITÄ OHJAAMOT OVAT YHTEISKUNNALLISESTI - TULKINTOJA Erilaisia yrityksiä määrittää ja vaikuttaa 1. nuorten palvelujen integraatio yksi ovi, yksi

Yhteisöllinen opiskeluhuolto PKKY:ssä

Asumissosiaalinen työote

Kirkkonummen kunta. Graafinen ohjeisto

Nuoren hyvä tuleminen sijaishuoltoon Lahti. Johanna Barkman Osallisuuden taidot ja valmiudet

Liikemerkin suoja-alue

Opetus ja kulttuuri tulevaisuuden kunnassa. Keskustelutilaisuus Rovaniemi

Vastaväitteiden purku materiaali

Koulutus ohjaajille Tuki nuorten projekteille

Merkityksellisyyden johtamisesta. Merja Fischer, TkT, KTM

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi

SAKU ry ammatillisen koulutuksen hyvinvoinnin edistämisen KUMPPANINA. Suomen ammatillisen koulutuksen kulttuuri- ja urheiluliitto, SAKU ry

Märsky Heikki Pajunen Novetos Oy. Luomme menestystarinoita yhdessä

Lapsille, nuorille ja perheille parempi kunta ja maakunta - miten sen teemme?

Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? 30/09/2014 1

Tuottavuutta ja hyvinvointia finanssialalle

Finfami unelmien työpaikka ja järjestö omaisten asialla. Yhdessä enemmän.

Nuorisotyö ja koulu ne yhteen soppii!

Tulevaisuuskakku. Ryhmätöiden tuotoksia ja Sitran puheenvuorosta mieleen jääneitä asioita

Osallistaminen kunnissa. Osallisuustyöryhmä Laura Kelhä

Transkriptio:

HEHKU! AREENAN KOONTI 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU

Löydät työpohjat sekä puhujien aineistot täältä! TIIVISTELMÄ http://lanuti.fi/hehku/puhujien- aineistot Annetaan nuorille positiivisia kokemuksia ja enemmän vastuuta toteuttaa omia käsikirjoituksiaan. Kaikki ovat verkostossa johtajia - ajattelun lisääminen. Lisätään Lapin ETNO:n kaltaisia tunnustuksia. Osallistetaan järjestökenttä mukaan. Tehdään enemmän toimintaa, jossa nuoret pääsevät itse suunnittelemaan ja toteuttamaan asioita. Tuodaan palvelut sinne, missä nuoret ovat. Työnantajat kohtaamaan nuoria. Nuoriin täytyy luottaa ja antaa heille vastuuta. Virkamiesten tulee mahdollistaa tämä. Sallitaan virheet! Julkisen kehittämisen kulttuurin tulee kannustaa kokeiluihin ja sallia epäonnistuminen. Mokista oppiminen on oleellista. Löydät käytännön ideoita ja työkaluja Lapin nuorten palveluiden edistämiseksi sivuilta 20-35. Keskeiset askelmerkit: 1. Ota oma verkosto haltuun 2. Piirrä palvelupolku esiin 3. Muotoile palvelulupaus 4. Lisää herkkyyttä 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU 2

MERKITYSTÄ JA HYVINVOINTIA NUORILLE, MERJA FISCHER merja@valoma.fi, www.valoma.fi Jokaisessa kohtaamisessa täytyy nähdä mahdollisuus antaa toiselle ihmiselle positiivinen kokemus.» Päivät ovat kohtaamisten ketjuja. Huonot kohtaamiset välittyvät eteenpäin. Muistetaan, että olemme osa ketjua. Otetaan vastuuta omasta käyttäytymisestämme. Merjan videot: Victor Franklin: Search for Meaning: http://www.youtube.com/watch? v=r_bjoeecpji&feature=share&list=pl8b77edd38c116b2d Kohtaamisten ketjut: https://www.facebook.com/photo.php? v=444782792259697&set=vb.366101510127085&type=2&theater Kerro nuorille, että heillä on enemmän potentiaalia paljon enempään. Aiheuta myönteisyyttä, jolla jaksetaan eteenpäin. Me voidaan kannustaa ja osoittaa, että välitetään. Oppimista tapahtuu, kun olemme liikuttuneessa tilassa. Pystyttäisiinkö ajattelemaan, että pystyn enempään? Virheitä saa tapahtua. Virheet pitää sallia. Haasteet synnyttävät merkitystä. Nuorille täytyy antaa riittävän haastavia tehtäviä. Niistä selviämällä pääsee eteenpäin. Keino toimii sekä nuorten että kaiken työelämän parissa. Kollegojen ja esimiehen arvostuksen kokeminen välittyy myös asiakkaisiin ja kaikkeen muuhun asti. 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU 3

Riskinoton puute estää näkemästä nuorten mahdollisuuksia. Me kontrolloidaan oman pelon takia liikaa nuoria. Nuoret ovat tänä päivänä entistä enemmän avoimempia. Meidän pitäisi oppia olemaan yhtä avoimia! Nuorten täytyy päästä kirjoittamaan oma käsikirjoituksensa, ei näytellä vanhempien asettamaa kirjoitusta. Silloin kaikki ottaa vastuuta. 26.11.2013

LAPIN ETNON HYVÄ TYÖNANTAJA - TUNNUSTUS: JOULUPUKIN PÄÄPOSTI» Oli hienoa, että joku yritys uskoi omiin mahdollisuuksiin.» Lisää ETNO:n kaltaisia tunnustuksia. Myös rohkeille viranomaisille, jotka uskaltaa kokeilla nuorten kanssa asioita!» Hienoa Lappi tässäkin asiassa valtakunnan ensimmäisenä - onnea Joulupukin pääposti. 26.11.2013

Kuntapäättäjät mukaan. Pysyvätkö kunnat, rahoittajat ja viranomaiset järjestöjen matkassa? UNELMA + TARINA: millä siihen pääsee? Oman unelman tunnistaminen ratkaisee. Juttele sitten nuorten kanssa heidän omista vahvuuksistaan. Katso askelten kautta miten omaan unelmaan päästään. Kohdataanko varhain avoimesti yhdessä vai suljetusti yksin ja myöhään? Omien henkilökohtaisten kokemusten kautta mietittiin, että kuinka päästä kiinni varhaiseen avoimeen työhön. Meidän pitäisi uskoa nuoriin enemmän. Positiivista yhteistyötä. Suuntaudutaan varhaisessa vaiheessa kohti verkostoja 26.11.2013

VERKOSTON JOHTAMINEN, PETRIKKI TUKIAINEN petrikki.tukiainen@villinikkarit.fi, www.villinikkarit.fi Jokainen meistä on johtaja omassa verkostossaan. Tämä johtaminen ei ole edustuksellista, virallista tai muodollista. Verkostona oppiminen, kehittäminen ja yhdessä tekeminen on jaettua johtamista! Miten me nähdään tämä laajemmassa kokonaisuudessa?» Jos se on prosessi, sitä pitää myös prosessina johtaa. Lapin ohjelma on syntynyt erinomaisesti osallistavana juttuna. Kuitenkin kysymys jäi: kuinka moni siitä tietää? Kuinka saadaan vision luomiseen osallistuneet jakamaan viestiä eteenpäin? Verkostoon otetaan ihmiset mukaan päänahka kerrallaan. Kasa perunoita kuoritaan pottu kerrallaan. Siinä on kyse verkostojohtamisen taidoista. Teillä on paljon työkaluja, NUPO, elinikäinen oppiminen, yrittäjyyskasvatus, opetussuunnitelmaprosessi - monta asiaa, joiden pöydissä te istutte jo valmiiksi, paikkoja johon teidät kutsutaan, asioita jota toteutatte arjessa. Kaikki se liittyy verkostoon. Kertokaa niistä muille! Tänään on positiivisesti noussut esiin työelämäyhteistyö. Miten yritykset otetaan mukaan? Sieltä voisi syntyä helposti uusia ideoita, kun uudet tahot otetaan mukaan verkostoon. 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU 7

Pystyvätkö verkoston jäsenet saamaan itsensä paikallisesti kokoon? Jos tänään päättäisitte, että pitäisi tavata säännöllisesti, niin kuinka monelle se olisi läpihuutojuttu omassa organisaatiossa saada nämä tapaamiset aikaan?... Ei nouse kuin yksi käsi. Tämä siitä huolimatta, että pitäisi verkostoa johtaa! Täytyy tavata, ilman tapaamisia ei synny luottamusta tai toimintaa! Tämän on oltava keskeistä verkostoon osallistuville organisaatioille. Onko verkostossa tai meissä itsessämme piilossa olevaa osaamista tai ominaisuuksia - jotain mikä ei johtajuuden takia pääse esiin? Asioiden esiin tuominen on johtamistehtävä. Verkosto tarvitsee omaa sisäistä viestintää. Synnyttääkö se yhteistä tekemistä? Onko jokainen viesti sellainen, että se lisää kuuluvuutta johonkin kokonaisuuteen? Verkostoviestinnän työkalujen on oltava sellaisia, että ne synnyttää yhteenkuuluvutta. 26.11.2013

Meillä ei ole nykymaailmassa resursseja, että parhaat tekisivät jotain. Verkostossa jokaisen otettava vastuuta. Nuorisotakuun ydinkysymys on se, kuka kulkee nuoren rinnalla? Mitä meidän johtamisessa pitää tehdä, että tämä selkeä ja konkreettinen tavoite toteutuu? Verkostoyhteistyö on luottamusyhteistyötä. Luottamusta syntyy, kun vietetään aikaa yhdessä. Jos ette voi varmistelematta hoitaa asioita, silloin teillä on vähemmän kuin enemmän luottamusta. Kannattaa käyttää aikaa luottamuksen synnyttämiseen. Jos haluaa yhden viestin tuoda muista maakunnista, niin jokaisen lappilaisen opettajan täytyy opettajanhuoneessa ottaa esiin nuorisotakuun ja nupon työkaluna 26.11.2013

Summa summarum, jos olisi unelmaverkosto, siinä lähdettäisiin asiakkaasta eli nuoresta ja myös työelämästä, jonne työpaikkoja tuodaan. Miten me rakennetaan innostusta, että syntyy me- kieli? Me tehtiin tämä ja tämä. Ei niin, että minä tai tuo teki näin. Vaan me, verkosto, yhdessä. Suunnittelua 10%, tekemistä 90%. Tarvitaan palvelulupaus: alueellisesti, verkostoon paikallisesti ja omaan työhön. Me ollaan kaikki jonkinlaisessa muutoksessa mukana. Sieltä tulee sanahirviö muutosjohtamisen taito. Johtamisen näkökulmasta tulee se, etten voi sanoa Sirpalle, että sun pitää muuttua. Mulla ei oo siihen oikeutta. En voi sanoa mitä Sirpan pitää tehdä. Täytyy vaan katsoa peiliin. 26.11.2013

LAPIN NUORTEN VUOSI - PETRI VIRTA (ZESTMARK), petri.virta@zestmark.fi, www.zestmark.fi Annetaan nuorten itse suunnitella ja toteuaaa asiat. Kantava ajatus: nuoret nuorten joukossa ovat kaikista uskoaavimpia. Kaikkien pitää itse pitää löytää, mitä on merkityksellinen tekeminen. Oli rohkea teko Lapin pääaäjiltä antaa nuorille tämä mahdollisuus. Mahdollisuus suunnitella, toteuaaa ja kokeilla. Asiaan kuuluu epäonnistumisia ja oppimista. Kun nuorille antaa vastuuta, kyllähän he sen kantaa. 26.11.2013

OPPIMISKAHVILAN PÖYTÄKESKUSTELUIDEN SEKÄ VIESTISEINÄN SATOA 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU 12

» Puhukaa nuorten äänellä ja kuunnelkaa nuoria» Antakaa vanhemmat lapsille vastuuta ja tukekaa rohkeutta» Rakastakaa mitä teette» Kuunnellaan nuoria - tuetaan ja annetaan vastuuta» Barentsin nuorten oma kuva - identiteetti synnyttää merkityksellistä elämää» Onko paikallisen nuorten ohjaus- ja palveluverkoston johtajuus selkeästi määritelty?» Ota nuoret mukaan paikalliseen työhön, niin he myös jäävät. Kotikuntaan, maakuntaan... sidoksia! 26.11.2013

26.11.2013

Yritysten ja yrittäjäjärjestöjen aseman vahvistaminen! Nuoren palvelutarve ensin selvitettävä, sitten oikea palvelu tarjolle. Täytyy saada epäonnistua. Palveluviidakon selkeyttäminen. Nuoriin täytyy luottaa ja heille antaa vastuuta! Virkamiesten tulee mahdollistaa tämä. Ensityöpaikkojen tehdä tätä. Koulun rooli. Vanhempien merkitys. Itsetunnon perusta! Palvelut yhteen paikkaan, ei tyhjän päältä pois. Fyysinen konkreettinen matalan palvelun kynnyksen piste. Ei kaikkea nettiin. Tärkein asia: EI pallotella. Ajatellaan, että minä aikuisena kohtaan nuoren ja hänen asiansa kuuluu minulle. Perheen ja vanhemmuuden merkitys. Tuetaan niitä. Suomalaiselle kulttuurille on piirre, että vanhemmat luottavat liikaa, että lasten pitäisi olla itsenäisiä liian aikaisin. Jouston kautta harkintaa. Sen sijaan, että tulkitaan lakia rajoittamisen kautta, katsotaan mitä laki mahdolistaa. Mitä ei ole kielletty, voi tehdä. Mistä löytyy se taho, joka saa opettajat edes kiinnostumaan nuorisotakuusta? Visualisointi auttaisi monessa muussakin asiassa hahmottamaan monimutkaisia kokonaisuuksia! Maailmanparannukseen tarvitaan meitä kaikkia oman sukupolvemme edustajina, tarvitsemme vuoropuhelua ja perinteisen sektori- ja ikäryhmäajattelun purkamista. Jos ajatellaan, että nuorten hyväksi on tehty eri hankkeita, niin missä eri tulokset? LANUTI:sta jatkuneen prosessiin täytyy jatkua, lisää HEHKU:n kaltaisia juttuja, jotka jättävät asiat elämään. 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU 15

Personal trainer - rinnallakulkija nuorten prosesseihin Ammatteihin tutustumista ja tietoa niistä lisättävä. "Toki se mulle kuuluu" - asenne käyttöön. Tarvitaan uutta kulttuuria opettajien ja nuorten ohjaajien kontaktien luomiseksi yrityksiin! Arktisen alueen mahdollisuudet! Nuorille matalan kynnyksen paikkoja osallistua mahdollisuudet aidosti näkyviin! 26.11.2013

Kun nuori tulee puheille, niin silloin kännykät laitetaan kiinni. Ei hoideta muita asioita. Kuunnellaan. Nuori huomaa heti, että otetaanko hänet tosissaan. Siitä asia alkaa purkautumaan. Se on ammattimaisuutta. Kaikkien nuorten palveluiden tuoqamisessa mukana olevien organisaaroiden täytyy ymmärtää, eqä paikallisen verkoston toimintaan osallistuminen = ydintehtävän toteuqamista. 26.11.2013

26.11.2013

Jokaisen nuorten parissa työtään tekevän tulisi käydä opintomatkalla järjestötyössä. Uusien ajatusten ja oivallusten ken=ä löytyy sieltä. Itse oivalsin parhaiten oman osaamisen poten?aalin juuri järjestötyön kau=a... Saisimmeko juuri pienuudesta ja toisten tuntemisesta jotenkin sitä merkitystä elämään? 26.11.2013

IDEOITA TOIMENPITEIKSI + TYÖKALUT Kuten eräs osallistuja kommentoi Viestiseinällä, Ihminen ei ole tuote - eli emme istu standardisoituihin prosesseihin. Siksi kuvaamme tässä esimerkinomaisia ideoita siitä, miten voit hyödyntää tapahtuman keskeisiä tuloksia ja työkaluja arjessa. Työpohjat saatavilla: http://lanuti.fi/hehku/puhujien- aineistot 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU 20

Lapin nuorten palveluiden visio, missio ja arvot Näiden parissa Lapissa on tehty loistava ja osallistava pohjatyö. Keskeinen kysymys tästä eteenpäin on miten strategian raamit ymmärretään ja hyödynnetään käytännön tasolla? 1) Ota oma verkosto haltuun 2) Piirrä palvelupolku esiin 3) Muotoile palvelulupaus 4) Lisää herkkyyttä Verkostotyötä ja - johtamista tukeva viestintä Nuorten personal trainerit Elinkeinoelämän ja työnantajien osallistaminen Opetustoimen ja opettajien osallistaminen Nuorten vastuuttaminen Taustalla kokeiluihin kannustava kulttuuri, jossa epäonnistuminen on sallittua 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU 21

1) OTA OMA VERKOSTO HALTUUN KUULOLLA OLEVAT Henkilöt, jotka voivat olla porenvarejoina, edistäjinä, ovenavaajina, mahdollistajina sekä tarvifaessa siirtyä akeiviksi Kaikki ovat verkostossa johtajia. Vastuuta ei voi ulkoistaa. Mikä on oma rooli asioiden käytäntöön viemisessä? Verkostoon osallistutaan eri tavoin ja eri tasoilta. SATUNNAISET Verkoston toimenpiteiden toteutukseen silloin tällöin osallistuvat henkilöt Verkoston jäsenten täytyy kyseenalaistaa jatkuvasti omaa rooliaan. Voiko tehdä enemmän erilaisista rooleista: kuulolla olevana taustavaikuttajana tai aktiivina? Verkostoa johdetaan viestinnällä. Sen täytyy tehdä osaamista ja tekijöitä näkyväksi. Viestinnän tulee innostaa ihmisiä toimimaan, siirtymään tarvittaessa aktiiviseksi ja osallistujia huomaamaan oman osaamisensa hyödyntämisen paikat. Mitä työkaluja käytätte verkostossa viestimiseen: kokoukset, tapahtumat, uutiskirjeet, nettisivut, jne? Tiimi AKTIIVIT Toimenpiteiden toteutukseen olennaisese osallistuvat henkilöt ja eimit, luofopelaajat YDIN Verkostoa koordinoivat henkilöt Tiimi Tiimi Verkosto elää! Viesentä aufaa jäseniä siirtymään ulkokehältä akeiviksi ja toisinpäin. Hae työpohja oman verkostosi hahmottamiseen täältä: http://lanuti.fi/hehku/puhujien- aineistot Tee harjoitus yksin tai yhdessä. Täydentäkää mukaan oikeat ihmiset. Laittakaa rekisterit ja työkalut kuntoon.

2) PIIRRÄ PALVELUPOLKU ESIIN Hyödyntäkää omassa verkostossanne palvelumuotoilun ajatuksia. Ne auttavat palastelemaan ameebamaisen möykyn hallittavaksi kokonaisuudeksi tarkastelemalla asioita palveluiden käyttäjien silmin: Käyttäjäprofiilin tekeminen: pohtikaa paikallisesti millainen on tyypillinen palveluiden käyttäjä? Kontaktipisteet käyttäjien ja palvelutuottajien välillä: mitä tapahtuu kohtaamisissa, mitä tunteita syntyy ja kuinka palvelut koetaan, aistitaan tai nähdään? Palvelupolun täydentäminen 26.11.2013

Esipalveluvaihe OHJAUTUMINEN Ydinpalveluvaihe PALVELU Jälkipalvelun vaihe ITSENÄISTYMINEN Marja Heinistön työpajan aineisto sekä työpohjat ovat vapaasti käytettävissä: http://lanuti.fi/hehku/puhujien- aineistot Työpajassa esiin nousseita huomioita: Miten paljon siirtyminen palvelusta toiseen menee, kuinka kauan kestää ja kuka kulkee nuoren rinnalla? On ihan sama, kenen luukulle nuori tulee. Se on merkityksellistä. Jos nuori menee ekana sossun luukulle, siellä olevan ihmisen täytyy pystyä ohjaamaan eteenpäin. Jokaisen polulla olevan täyty pystyä tarttumaan nuoren tilanteeseen, riippumatta vaiheesta. Jo se, että nuori on tehnyt päätöksen tulla asiakkaaksi, tarkoittaa se, että on jo tehnyt jotain. Ei hän tarvitse tällöin etsivän nuorisotyön tukijaa, vaan coachingia ja sparrausta. Mitä tämä voisi olla? Tukijan täytyy toimia etsivän nuorisotyöntekijän tapaan, mutta hän ei voi olla liikaa leimallisesti ongelmanuorten käsittelijä. Kaikkea ei voi selättää etsivän nuorisotyön hartioille. Ennalta ehkäisevä työ on avain! = taustalle tarvitaan palvelulupaus 26.11.2013

DIAN OTSIKON PAIKKA Ut malesuada bibendum dolor vestibulum pulvinar. Suspendisse mauris metus Suscipit laoreet posuere vitae, tincidunt sed risus. Nam sodales, nibh ac convallis placerat» mauris lorem porta quam, eu aliquet massa mauris a mauris. Cras mollis augue id ultricies viverra.» Donec sodales convallis mauris At viverra metus luctus non. In sed erat at quam dapibus porttitor. Donec laoreet porta tincidunt. 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU 25

3) MUOTOILE PALVELULUPAUS HEHKU! Areenalla innostuttiin palvelulupaus- ajattelusta keinona edistää verkostojen koordinointia paikallisesti ja maakunnan tasolla Nuorten palveluiden tuottamiseen osallistuvien organisaatioiden toimintakulttuurit ovat toisinaan hyvinkin erilaisia. Kun palvelupolku on selvillä, palvelulupauksen muotoileminen konkretisoi yhteisen vision, roolituksen ja vastuunjaon käytännön tasolle:» mikä on maakunnassa kaikkien nuorten palveluita tuottavien tahojen yhteinen palvelulupaus?» mikä on kunkin paikallisen ohjaus- ja palveluverkoston oma yhteinen palvelulupaus?» mikä on kunkin verkoston jäsenen oma palvelulupaus osana verkoston palvelupolkua? 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU 26

4) LISÄÄ HERKKYYTTÄ Palvelupolku- ja lupaus auttavat luomaan herkkyyttä. Nuorten parissa tapahtuu ja tehdään jo paljon. Aktivisuuden harha on mahdollinen. Välillä täytyy tarkastella kriittisin silmin tehdäänkö oikeita asioita ja tehdäänkö asioita oikein?» Työkaluna voi käyttää oikealla olevaa Sinisen meren strategian nelikenttää. Mitä täysin uutta tarvitaan, mitä pitäisi poistaa, mitä hyväksi havaittua lisätä ja mitä vähentää? 1. LUO 2. POISTA Pohdittavaksi:» Miten nuorten antamaan asiakaspalautteeseen suhtaudutaan? Kuuntelun on oltava herkkää ja reagoimisen aktiivista.» Tarpeiden kuunteleminen ei saa olla töksähtävää Mitä haluatte? - tyyppistä, vaan herkkien signaalien kuuntelua.» Kaatuuko hyvin järjestetty asia esimerkiksi väärään koollekutsujaan? 3. KOROSTA / LISÄÄ 4. SUPISTA / VÄHENNÄ 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU Kim, W. Chan - Mauborgne, Renée 27

26.11.2013

MITÄ MUUTA PITÄISI TEHDÄ? Yritysten ja työnantajien ääni voisi kuulua enemmän osallistujien puheissa? Tässä Lappi erottautui asiantuntijoiden mukaan muusta Suomesta, vaikka työnantajien rooli on nuorisotakuun tärkein elementti. Ratkaisuehdotus: nuorisovaltuustot kohtaamaan työelämää» Löytyy jo valmis konsepti siihen, kuinka kunnat kuulevat nuoria, eli nuorisovaltuustot. Sovelletaan tätä lähestymistapaa ja pistetään nuorisovaltuusto kohtaamaan kunnan elinkeinoelämää. Hyödynnetään olemassa olevia alustoja (yritysjärjestöt, jne) 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU 29

Osallistuminen ja osallistaminen korostuivat. Nuoret ovat hyviä neuvonantajia kertomaan kertoivat mikä on tarpeetonta. Syrjäytyneisyys- puhe ja hössötys voitaisiin jättää pois sanavarastosta. Kaivataan lisää unelmointia, tavoitteiden ja tulevaisuuden esiin tekemistä ja näkemistä. Se ei ole helppo tehtävä. Nuoret myönsivät tämän suoraan. Siihen tarvitaan tukea. - Petri Virta 26.11.2013

MITÄ MUUTA PITÄISI TEHDÄ? Palvelut on tuotava sinne, missä nuoret ovat. Ei odoteta passiivisesti.» Opettajat ja opetustoimi saadaan kiinnostumaan nuorisotakuusta jalkautumalla opettajien keskuuteen sekä esimerkiksi kertomalla yrittäjyydestä ja siitä kuinka työelämän odotukset kytkeytyvät heidän opetussuunnitelmaan. Kyse ei ole kerran vuodessa järjestettävästä seminaarista, vaan osallistavasta prosessista. Huom! Opettajat eivät halua tuupattua sisältöä, vaan mahdollisuuden itse soveltaa oppimiaan asioita käytännössä.» Pop- up - palvelupisteet: nuorten neuvomista ABC- huoltoasemilla, CV- bussi kouluihin, jne. Palvelut kulkevat kevyesti nuorten mukaan.» Katso esimerkki Keski- Suomesta, kuinka nuorten yrittäjyys on tuotu mukaan opetukseen osallistavan strategiatyön kautta: http://villinikkarit.web25.neutech.fi/ wp- content/uploads/jyväskylä- strategia.pdf 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU 31

Suurin huoli Lapissa vaikuttaa olevan 20- vuotiaista miehistä. Kuinka heidät voi tavoittaa ennaltaehkäisevästi? Pohjois- Pohjanmaalta löytyy oivaltava esimerkki palvelun jakelukanavasta : MOPOTUNING- hanke. Sen tavoite oli luoda osallisuuteen perustuvia menetelmiä nuorten miesten liikuntaan aktivointiin ja syrjäytymisen ehkäisyyn. Avainasemassa oli Puolustusvoimien kanssa tehty yhteistyö. Koska mahdollisimman moni nuori mies täytyi pystyä tavoittamaan, hanke tavoitti heidät kutsuntojen kautta. Kutsunnat olivat palvelun yksi jakelukanava. 26.11.2013

MITÄ MUUTA PITÄISI TEHDÄ? Nuoristakuun personal trainer - mallin kehittäminen.» Tarvitaan kevyt keino nuorten luotsaamiseksi palveluiden äärelle ja niissä eteenpäin. Ei ongelmanuorille. Opot ovat ylityöllistettyjä. Nuorille sparrausta ja valmennusta, keskusteluaikaa. Paikka miettiä omaa tilannetta, mihin hakea ja miten. Ennaltaehkäisevästi kaikille.» Työpajatoiminnot ovat leimaantuneita. Niissä ovat syrjäytyneet, narkkarit ja ongelmalliset, sanoi yksi nuori. Samoin etsivä nuorisotyö oli joidenkin mielestä liian leimaantunutta. 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU 33

Annetaan nuorille niin vaa?via tehtäviä, e=ä kun he selviävät niistä niin itseluo=amus kasvaa taatus?. Mä luulen, e=ä virheitä pelkää enemmän keski- ikäinen virkamies kuin vaikka nuori opiskelija :) Käsi ylös ketä ei pelota Jokaisessa on valtavas? poten?aalia - millä keinoilla sinnikkyy=ä, tahdonvoimaa ja rohkeu=a voidaan treenata ja kenen kanssa? 26.11.2013

MITÄ MUUTA PITÄISI TEHDÄ? Nuoret mukaan paikallisten verkostojen toimintaan» Paikallisten verkostojen toiminnassa voisi olla mukana innostavia, toimintaa ohjaavia ja tulevaisuusorientoituneita kohtaamisia sekä työpajoja, joissa nuorten äänen tulisi kuulua. Nuoriin täytyy luoqaa ja antaa heille vastuuta. Virkamiesten tulee mahdollistaa tämä.» Annetaan rohkeuqa kokeilla» Mitä viranomaiset voisivat jäqää nuorten itsensä tehtäväksi?» Johtajat luopumaan mikromanageroinnista Lähdetkö Lapin puolesta töihin?» Lapin kehittäjien sekä nuorten palveluiden tuottajien täytyy tarjota nuorille paikkoja osallistua oman alueen kehittämiseen, tämä sitoo heidät osaksi kotikuntaa / maakuntaa 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU 35

MITÄ VIEN KÄYTÄNTÖÖN? Tuen nuoria tekemään omia valintoja! Opin, että lappilaiset on hauskaa ja rentoa porukkaa. Huippuja nuoria täällä! Vien käytäntöön Merjan esittelemät unelma- askeleet ja autan muita nuoria hahmottamaan unelmiaan. Nuorten palvelupolut...nuorisotakuu ja mahdollisuudet :) kuuntelen nuorien mielipiteitä asioista, ja aijon todella hyödyntää sitä nuorisovaltuustossa! :) vien käytäntöön ajattelumallin, anna nuorille mahdollisuus kokeilla rajojaan, epäonnistuakin. Ole paikalla kun he onnistuvat, jotta he tietävät tehneensä sen hyvin! uskoa omaan ja yhteiseen tekemiseen Tiedottaminen ja motivoinnin korostus verkostotoimijoille. Hyvin hehkuu! :) Verkostot laajempaan hyödyntämiseen! Kokoan yhteen selkeät esimerkki työkalut ja jaan ne Nuorisotakuu on voima - nuoret ovat tulevaisuus Positiivinen viestintä Vien kokemukseni rovaniemen nuorisovaltuustolle! Aitoja, välittäviä kohtaamisia <3 palvelulupaus Hymyillen, läsnäolevasti, positiivisesti, nuorten vuoksi! Yhdessä :) Nuori on oman elämänsä johtaja! Fischerin luento..verkostotyö..omaan työhön rikastuttaa..hankeideaa sisältöä. 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU 36

Kiitos kaikille osallistuneille. Työ jatkuu! Koonti: Toni Pienonen Business Arena Oy www.businessarena.fi LANUTI: www.lanuti.fi Työpohjat ja puhujien aineisto: http://lanuti.fi/hehku/puhujien- aineistot Kuvia tapahtumasta: http://www.flickr.com/photos/businessarena/sets/72157638502932546/ 26.11.2013 WWW.LANUTI.FI/HEHKU