Onnistunut monialainen verkostoyhteistyö -kohtaaminen

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Onnistunut monialainen verkostoyhteistyö -kohtaaminen"

Ilona Hänninen
6 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Onnistunut monialainen verkostoyhteistyö -kohtaaminen Seinäjoki

2 Tänään 8.45 Aamukahvit 9.15 Tervetuloa/ Annika Kattilakoski, Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto Ota verkosto haltuun! - virittäytyminen päivään ryhmäkeskustelujen avulla/marja Heinistö, Villinikkarit Oy Puheenvuoro: Verkostoyhteistyön onnistumisen edellytykset/ Petrikki Tukiainen, Villinikkarit Oy Lounas (omakustanteinen) TE-toimisto/ Hannele Koivumäki: Nuorisotakuun kehittäminen - Missä mennään nyt? Työpaja: Nuorisotakuun palvelulupaus ja palvelupolkujen kehittäminen/villinikkarit Oy Päivän päätös

3 Villinikkarit Oy

4 Päivän tavoitteet Tutustua ja keskustella muiden verkostotoimijoiden kanssa Pohtia onnistuneen verkostoyhteistyön edellytyksiä Rakentaa näkemystä siitä missä mennään nyt nuorisotakuun toteutuksessa? Nostaa esiin onnistumisia ja verkostoyhteistyön haasteita Tutkia nuorten palvelupolkua nuorisotakuun toteuttamiseksi

5 Nuorisotakuun tavoitteena on tarjota jokaiselle alle 25-vuotiaalle nuorelle ja alle 30-vuotiaalle vastavalmistuneelle työ-, työkokeilu-, opiskelu-, työpaja- tai kuntoutuspaikka viimeistään kolmen kuukauden kuluessa työttömäksi joutumisesta.

Ota verkosto haltuun! Kuntouttava työtoiminta Sosiaalityö, sosiaalipalvelu Viranhalitijat Neuvolapalvelut (perhetyö) TE-palvelut Yrittäjät esim.

6 Ota verkosto haltuun! Kuntouttava työtoiminta Sosiaalityö, sosiaalipalvelu Viranhalitijat Neuvolapalvelut (perhetyö) TE-palvelut Yrittäjät esim. yrittäjäjärjestö Järjestöt Kuntoutustyö Päihdetyö Harrastustoiminta Oppilashuoltoryhmät Kunnan/kaupungin Sosiaali- ja terveystoimi Nuorisotoimi Opetetustoimi Työvoimahallinto Poliisihallinto Mielenterveysneuvonta päättäjät Nuorten työryhmät Lautakunnat Luottamushenkilöt Seurakunnat, Työnantajat diakonia & nuorisotyö Asuntotoimi Velkaneuvonta Puolustusvoimat Terveydenhuolto Etsivä nuorisotyö Nuorisovaltuusto Ystävät Oppilaitokset Työpajat Perhe, sukulaiset P

7 Ota verkosto haltuun! Nuorten ohjaus- ja palveluverkoston kokoonpanosta: Nuorisotoimenjohtaja Sivistystoimenjohtaja Yläkoulun rehtori Kuraattori Opinto-ohjaaja Terveydenhuolto, osastonhoitaja Yrittäjäjärjestön edustaja Korkeakoulujen opinto-ohjaajat / yksikön päälliköt Seurakunnan nuorisotyöntekijä Yhdistysten toiminanjohtajat (nuorisotyöhön liittyvät) Nuorisotyöntekijä Etsivä nuorisotyöntekijä Työpajojen toiminnanjohtajat Muita? Kansanopiston edustaja / johtaja Ammattiopistojen opinto-ohjaaja / johtaja

8 Nuorisotakuun toteuttaminen vaatii verkostoyhteistyötä! Lähde: Ryhmistä verkostoiksi ja verkostontoiminta laadukkaaksi, Monialaisten verkostoyhteistyöverkostojen kehittämishankkeen loppujulkaisu Anu Gretschel ja Timo Mulari

9 Ota verkosto haltuun! Tutustumistuokio omassa Päivän kysymys: pöydässä: - Kuka olet? - Mistä tulet? - Oma roolisi monialaisessa verkostoyhteistyössä? - Mihin kysymykseen haluaisit löytää tänään vastauksen tänään? - Valitkaa yksi kysymys/pöytä, jotka käydään koko porukalla läpi

10 Päivän avainkysymykset Nuorisotakuu on kesken - emmehän ole epäonnistunnet? Miten nuorisotakuu on lähtenyt toimimaan ja kun samalla on koulutuspaikkoja vähennetty? Miten verkostosta saadaan toimiva ja tehokkaampi? Kenellä on vastuu nuorisotakuun toteutuksesta? Onko nuorisotakuu kunnissa vastuutettu jollekin taholle tai henkilölle? Miten kunnissa seurataan nuorisotakuun toteutumista?

11 Päivän avainkysymykset Nuorisotakuusta ei puhuta koskaan ilman etsivää työtä Onko nuorisotakuu tarpeellinen, miten se toimii käytännössä, pitäisikö rakenteita muuttaa. Yhteistyö eri sektoreiden välillä - kasvot tutuiksi niiden kesken keiden kesken nuorten asioita hoidetaan Minkälaisia ovat työntekijöiden verkostot - esim. henkilökohtaiset tapaamiset vai sähköposti jne?

12 Verkostoyhteistyön onnistumisen edellytykset

13 Verkostoyhteistyön haasteet Yhteinen tavoite on epäselvä Verkostokarttaa (toimijat ja palvelut) ei hahmoteta yhdessä Verkostolla ei ole selkeää johtajuutta Verkoston jäsenten rooli suhteessa tavoitteeseen on epäselvä Verkoston jäsenet eivät pysty saamaan oman organisaation tukea verkostossa tehdyille päätöksille Verkoston viestintää ei ole koordinoitu Verkosto ei saa ratkottua ongelmia nopeasti eli verkosto ei opi

14 Verkostoyhteistyön mahdollisuudet Yhteinen tavoite on innostava ja haastaa toimintaan Organisaatiot tuntevat toisensa ja ihmisten osaamiset täydentävät toisiaan Johtajuus on määritetty ja perustuu osaamiseen ei edustukselliseen rooliin Verkosto-organisaation vahva tavoite ja selkeät pelisäännöt auttavat organisaatioita keskittymään olennaiseen omassa toiminnassaan Verkoston viestintä palvelee asiakasta ja synnyttää palveluiden asiantuntijoissa imua ja tunnetta yhteiseen tekemiseen Toiminnalliset haasteet nostetaan esiin ja ratkotaan tavoitteen suunnassa ja asiakkaan ehdoilla

15 Verkostoyhteistyössä johtajuus ratkaisee onnistumisen

16 Osaamisvaatimukset verkoston johtamiselle - henkilökohtainen taso 1/2 Strategisen johtamisen taidot - kyky kytkeä yhteiset ja organisaatiokohtaiset strategiat yhteen Verkostoprosessin johtamisen taidot - esim. paikallisen nuorten ohjaus- ja palveluverkoston kehittäminen Kehittämisprosessin rikastamisen taidot - miten synnyttää uutta ajattelua?

17 Osaamisvaatimukset verkoston johtamiselle - henkilökohtainen taso 2/2 Muutosprosessin johtamisen osaaminen Muutosvastarinnan kohtaaminen ja käsittely Muutoksen esteiden tunnistaminen ja poistaminen Onnistumisten esiin nostaminen Prosessin kiteyttämisen ja mallintamisen osaaminen Yhteisöllisen viestinnän ja dokumentoinnin tavat ja työkalut

18 Malli Nuorisotakuun maakunnallisesta strategiasta

19 Malli Nuorisotakuun maakunnallisesta strategiasta

20 Verkostoyhteistyössä johtajuus ratkaisee onnistumisen

21 Kysymyksiä pohdittavaksi 1. Miten verkostoyhteistyö on muuttanut/muuttaa omaa henkilökohtaista johtamistyötä? 2. Miten kehitämme verkostojen johtamisosaamista ja ammattilaisten verkosto-osaamista? 3. Miten murskataan rakenteita tavoitteen saavuttamiseksi? (seinättömyys, parityöskentely, kohtaamiset, ydin-osaaminen muissa organisaatioissa) 4. Millaisella tekemisellä nopeutamme innovatiivisia kokeiluja ja toisilta organisaatioilta oppimista?

22 Unelmaverkoston kulmakivet? ASIAKKAAN ETU VS. OMA ORGANISAATIO YHTEINEN INSPIROIVA TAVOITE ARVOSTUS - LUOTTAMUS ME KIELI NYT

23 Vapaus mutta ajattelun vankilassa Vankeus mutta ajattelun vapaus

24 Miten autamme nuoria löytämään oman jutun nyt ja tulevaisuudessa?

ROOSA-MARIA PUURUNEN: OPETTAJAKSI EMMA KATAJA: RIMA YHÄ YLEMMÄS KSML 6.3.

Ammattiunelmani toteuttamiseksi aion opiskella nyt lukiossa ja sitten yliopistossa. Siinä pitää osata laaja-alaisesti kaikkea.

Sitä varten pitää treenata. Toivon löytäväni kivan työn, jossa olisi hyvä ilmapiiri ja saisin olla ihmisten kanssa.

Siksi aion pitää silmät ja korvat auki, jos jotakin hyvää tulee vastaan, ja pitää yllä sosiaalisia kontaktejani.

siihen on jo mennyt rahaa. Olisi hienoa saada oma bändi ja sen kanssa mainetta Suomessa tai maailmallakin.

25 ROOSA-MARIA PUURUNEN: OPETTAJAKSI EMMA KATAJA: RIMA YHÄ YLEMMÄS KSML Haluan ala-asteen opettajaksi suunnilleen Saarijärven kokoiselle paikkakunnalle. Toivon saavani myös aviomiehen, lapsia, talon ja koiran. Ammattiunelmani toteuttamiseksi aion opiskella nyt lukiossa ja sitten yliopistossa. Siinä pitää osata laaja-alaisesti kaikkea. Tämän päivän askeleeni sen eteen on kotiläksyjen tekeminen. Haluaisin pärjätä korkeushypyssä ainakin nuorten SM-kisoissa, ehkä aikuisenakin. Sitä varten pitää treenata. Toivon löytäväni kivan työn, jossa olisi hyvä ilmapiiri ja saisin olla ihmisten kanssa. En vielä tiedä, mikä ammatti se olisi. Siksi aion pitää silmät ja korvat auki, jos jotakin hyvää tulee vastaan, ja pitää yllä sosiaalisia kontaktejani. JOEL TOIVANEN: MUSIIKILLA MAINEESEEN JOONAS MARJONIEMI: MOTIVOIVA TYÖ Musiikista pitää saada ammatti, koska olen sitä niin paljon harrastanut ja siihen on jo mennyt rahaa. Olisi hienoa saada oma bändi ja sen kanssa mainetta Suomessa tai maailmallakin. Aion yliopistoon opiskelemaan musiikkitiedettä tai musiikkikasvatusta. Unelmani toteuttaminen vaatii harjoittelua. Tänäänkin nappaan kitaran käteen. Minulla ei vielä ole unelma-ammattia, mutta toivon saavani työn, johon olen motivoitunut. Ulkoilmatyö ja matkustaminen työssä voisi olla hyvä, ettei olisi pelkkää toimistotyötä. Työkokemusta saan, kun edessä on jo kolmas kesäni töissä Kalastajakylässä. Aion panna rahaa säästöön. Olisi hienoa käydä katsomassa NHL-pelejä Amerikassa.

26 Millaista on sun unelmatyö?

27 Työpaja: Nuorisotakuun palvelulupaus ja palvelupolkujen kehittäminen

28 Palveluviidakon vaarat

29 Mahdollisuudet Käytössämme on osaava ja tahdonvoimanen asiantuntijoiden verkosto Olemme valmiita kehittämään omaa työtämme Panostamme yhteistyöhön eri toimijoiden välillä, ymmärrämme toinen toistemme työn merkityksen Uskallamme kyseenalaistaa totutun mallin hoitaa asioita ja rohkaisemme toisiamme kokeilemaan jotain uutta Otamme nuoret mukaan kehittämään palveluita

30 Muotoiluprosessi Ymmärtäminen Havainnointi Näkökulma Ideointi Prototypointi Testaus (lähde: Hasso Plattner Institute 2011)

näkymättömästä näkyvää Ottaa ihmiset mukaan suunnitteluun On havainnollinen ja

31 Palvelumuotoilu Katsoo palvelua kuin tuotetta Keskittyy asiakkaan kokemaan hyötyyn Sukeltaa käyttäjän maailmaan Näyttää ison kuvan Muotoilee käyttäjäkokemusta Tekee näkymättömästä näkyvää Ottaa ihmiset mukaan suunnitteluun On havainnollinen ja innostava tapa tarkastella palveluiden kehittämistä Käyttäjälähtöisyys Prosessit Tilat ja esineet Ihmiset

32 Työpaja: Valitkaa omassa pöydässä vaihtoehto A Palvelupolku tai B Palvelulupaus työstettäväksi Lähtekää keskustelemaan ja etsimään ratkaisua valitsemaanne tehtävään Kirjatkaa ajatuksia papereille Esitellään oman ryhmän tuotos kaikille (aikaa 5 min/ryhmä) Loppukeskustelu

33 Vaihtoehto A: Nuorten palvelupolku Esipalvelu vaihe Ydinpalvelu vaihe Jälkipalvelu vaihe Ohjautuminen Palvelu Itsenäistyminen Odotukset Kokemukset Yleinen tyytyväisyys

39 Vaihtoehto B: Palvelulupaus Millainen yhteinen lupaus auttaa meitä viemään nuorisotakuuta eteenpäin omassa organisaatiossa? Millaisen keskustelun kautta paikkakunnan yhteinen lupaus on synnytetty tai voidaan synnyttää? Miten viestimme nuorille innostavasti palvelulupauksesta?

42 Tavataan taas! Marja Heinistö Petrikki Tukiainen

Samankaltaiset tiedostot

Nuorisotakuu -koulutus Onnistunut monialainen verkostoyhteistyökohtaaminen. Marja Heinistö, Tapu Nieminen/ Villinikkarit Oy

Nuorisotakuu -koulutus Onnistunut monialainen verkostoyhteistyökohtaaminen 21.3.2014 Marja Heinistö, Tapu Nieminen/ Villinikkarit Oy Tänään 8.30 Aamukahvit tarjolla (AVI tarjoaa) 9.00 Tervetuloa! / Opetustoimen