MediaMark- ja NextMediahankkeiden satoa 06.03.2012 Korjaamo Elina Koivisto Antti Sihvonen
Viime vuoden löydöksiä Kuluttaja Innovaatiot Performanssi
Kuluttajan arki Tutkimusta vaihtelevissa kuluttajaryhmissä kotiäideistä ammattilumilautailijoihin Digitaalinen media muokkaa ja rytmittää kuluttajan arkea Uudenlaiset suunnittelun käytänteet: Pitkän aikajänteen suunnittelu ja viimehetken koordinaatio Mediatulva arjessa ja lisääntyvä kiire saa kuluttajan käyttämään medioita luovasti: Päällekkäiskäyttö ja multitasking Suunnitelmallisuus vs. Viimehetken koordinaatio Kiire, ajansäästö, hidas elämä kiiinnostavia teemoja
Kuluttaja yhteisöissä Tutkimuskohteina mm. faniyhteisöt, ammattilaisyhteisöt, sosiaalinen media Osallistuminen itsessään on kuluttajalle arvo Kuluttaja osallistuu mielellään kun hänelle annetaan siihen mahdollisuus! Keskustelija, Markkinoija, Ideoija, Testaaja Moninaiset käytänteet yhteisöissä! Brändi sosiaalisena liimana! Brändi itsensä esittämisessä! Brändi keskustelun objektina
Uudet toimintamallit Tuotekehitys Konteksti! Kustannustoimiala! TeliaSonera Keskeiset löydökset! Tuotekehitysportfolion hallinta (strategiset ja kokeelliset projektit) Kokeileva oppiminen! Tuotekehitysorientaation tunnistaminen ja muuttaminen! Toimialaevoluution ymmärrys ja suhteuttaminen omaan toimintaan
Uudet toimintamallit Liiketoimintamallit Konteksti! WSOY! Kauppalehti! Helsingin Sanomat Keskeiset löydökset! Arvolupauskeskeinen kehittäminen Infrastruktuuri-asiakasrajapinta-arvolupaus! Liiketoimintamallin modulaarisuus tuo uusia mahdollisuuksia! Liiketoimintamallin kehittämisessä polkuriippuvaisuus luo haasteita
Uudet digitaalisen mainonnan muodot/ mahdollisuudet Tablettimainonnan kehitys 2011:! USA! Suomi Keskeiset löydökset! Alustaa voidaan käyttää monina eri medioina (TV, radio, verkkosivu)! Toiminnalliset kuten haptiset mainokset alustalle ainoa uniikki muoto! Suomessa variaatio mainonnassa vielä pientä! Toteutus on Suomessa vielä iso haaste
Configurational Explanation of Marketing Outcomes (CEMO) Uuden menetelmän avulla voidaan löytää uudenlaisia selityksiä markkinoinnin tuloksille! Monimutkaiset ristiinvaikutussuhteet selittävien tekijöiden välillä! Laadullisen ymmärryksen integrointi sumean logiikan avulla CEMO:n avulla saadaan rikkaita kuvauksia tarkkaan määriteltyjen markkinoiden ja brandien toimintadynamiikasta ja kontekstin erityispiirteistä Soveltuu erityisesti aineistoihin, joissa havaintoja tai vertailtavia yksiköitä on erittäin vähän, jopa 3-10 -- mahdoton tilastollisille menetelmille Toimivuus testattu mm. Blue1-matkatarjousten ja Valion tuoretuotteiden markkinointi & media mixin avulla
Laskukauden vaikutuksia markkinoinnin tuloksellisuuteen Nousukaudella tulokseen positiivisesti vaikuttavat! asiakasorientaatio! Toimintojen ja yksiköiden välinen koordinaatio Laskukaudella tulokseen positiivisesti vaikuttaa! Kilpailijaorientaatio Kilpailuedun lähteet muuttuvat talouden tilanteen muuttuessa! Kasvukaudella asiakkaat luovat pohjan kasvulle! Laskukaudella pohja kasvulle pitää hakea kilpailusta
Lopuksi Kuluttajan arjen ymmärtäminen on tärkeää uudet markkinoinnin menetystarinat pohjaavat asiakkaan jokapäiväisten haasteiden voittamiseen Asiakkaat osallistuvat mielellään yrityksen arvonluonnin prosessiin markkinoija mahdollistajana Asiakkaan jatkuva mittaaminen ja ketterät liiketoiminnan kehittämisen menetelmät tulevaisuuden menestystekijöitä
KIITOS! elina.koivisto@aalto.fi // antti.sihvonen@aalto.fi www.aaltomediamark.org www.nextmedia.fi