Hanken Svenska handelshögskolan / Hanken School of Economics,

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Hanken Svenska handelshögskolan / Hanken School of Economics,"

Hanna-Mari Aro
5 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Hanken Svenska handelshögskolan / Hanken School of Economics,

2 Hyvät käytännöt sosiaalisen markkinoinnin ja ekosysteemiajattelun näkökulmasta Jonna Heliskoski Sosiaalisen markkinoinnin väitöskirjatutkija ja kouluttaja Hanken Svenska handelshögskolan / Hanken School of Economics,

Sosiaalinen markkinointi Sosiaalisen markkinoinnin tavoitteena on ihmisiä, yhteisöjä ja yhteiskuntaa hyödyttävien muutosten toteuttaminen Markkinointi (Liike)toimintamalli Muutoksen johtaminen

3 Sosiaalinen markkinointi Sosiaalisen markkinoinnin tavoitteena on ihmisiä, yhteisöjä ja yhteiskuntaa hyödyttävien muutosten toteuttaminen Markkinointi (Liike)toimintamalli Muutoksen johtaminen Mittaaminen ja arviointi Yhteiskunta- ja sosiaalitieteet Ihmisten käyttäytyminen Yhteiskunnan rakenteet Systeemit ja dynamiikka Tuloshakuisuus Ilmiölähtöisyys Mitattavien muutosten toteuttaminen systemaattisesti, suunnitelmallisesti ja ketteriä kokeiluja hyödyntäen.

4 Vaikutusketju (The iooi method by Bertelsmann Stiftung) (input) (output) Mitattava tehty työ Vaikutus (outcome) Konkreettinen muutos ihmisissä tai rakenteissa Vaikuttavuus (impact) Ihmisten hyvinvointi ja yhteiskunnallinen hyöty Käytetyt resurssit Hanken

Sosiaalinen markkinointi vaikuttavuuden työvälineenä Markkinointi (Liike)toimintamalli Muutoksen johtaminen Mittaaminen ja arviointi Yhteiskunta- ja sosiaalitieteet Ihmisten käyttäytyminen

5 Sosiaalinen markkinointi vaikuttavuuden työvälineenä Markkinointi (Liike)toimintamalli Muutoksen johtaminen Mittaaminen ja arviointi Yhteiskunta- ja sosiaalitieteet Ihmisten käyttäytyminen Yhteiskunnan rakenteet Systeemit ja dynamiikka Tuloshakuisuus Ilmiölähtöisyys (input) Käytetyt resurssit Mitattavien muutosten toteuttaminen systemaattisesti, suunnitelmallisesti ja ketteriä kokeiluja hyödyntäen. (output) Mitattava tehty työ Vaikutus (outcome) Konkreettinen muutos ihmisissä tai rakenteissa Vaikuttavuus (impact) Ihmisten hyvinvointi ja yhteiskunnallinen hyöty

6 Vaikuttavuuden ekosysteemi Vaikuttavuustavoite

7 Näkökulmia vaikuttavuuteen - vallitseva Palvelu- ja/tai toimijakeskeinen jen kokonaisarvoa tarkasteleva Taaksepäin katsova (arviointi) Toimintatapoja skaalaava (best practice) Teoista maksava (output contracting) 1 (input) Käytetyt resurssit Kustannustehokkuus, kustannusvaikuttavuus 2 (output) Mitattava tehty työ Välittömät ja välilliset vaikutukset 3 Vaikutus (outcome) Konkreettinen muutos ihmisissä tai rakenteissa Vaikutuksia yhdistävä yhteiskunnallinen ilmiö Vaikuttavuus (impact) Ihmisten hyvinvointi ja yhteiskunnallinen hyöty

8 Näkökulmia vaikuttavuuteen uusi, tulossa Systeeminen () jen lisärvoa tarkasteleva Eteenpäin katsova (mallintaminen) Kyvykkyyksiä skaalaava (kompleksisuus) Vaikutuksia rahoittava (impact financing) 3 (input) Käytetyt resurssit jen resursointi ja tuloksellisuus 2 (output) Mitattava tehty työ Tarvittavat muutokset ja sidosryhmät 1 Vaikutus (outcome) Konkreettinen muutos ihmisissä tai rakenteissa Tavoitteeksi asetettu yhteiskunnallinen hyöty Vaikuttavuus (impact) Ihmisten hyvinvointi ja yhteiskunnallinen hyöty

9 Vaikuttavuuden johtamisen tasot (output) Mitattava tehty työ Vaikutus (outcome) Konkreettinen muutos ihmisissä tai rakenteissa Vaikuttavuus (impact) Ihmisten hyvinvointi ja yhteiskunnallinen hyöty (input) Käytetyt resurssit Systeeminen muutos Toiminnan tuloksellisuus 1. Tavoitteen asettaminen 2. Kohderyhmien tunnistaminen 3. Ratkaisujen yhteiskehittäminen ja mallintaminen 4. Tuloksellisuuden todentaminen 1. Tavoitteen asettaminen 2. ten tunnistaminen 3. Systeemin rajaaminen 4. Systeemin yhteiskehittäminen ja mallintaminen 5. Systeemin mahdollistaminen 6. Vaikuttavuuden todentaminen Vaikuttavuustavoite

10 Käytännöt ja kyvykkyydet Sosiaalinen markkinointi Hyvät käytännöt Kyvykkyys Vaikuttavuustavoite Keskeisiä teemoja 1. Yhteiskunnallinen vaikuttavuus 2. Systeeminen ajattelu 3. Kollaboraatio 4. Sidosryhmien osallistaminen Keskeisiä teemoja 1. Mallintaminen ja todentaminen 2. Systeemiseen muutokseen kiinnittyminen 3. Lisäarvon tuottaminen 4. Skaalautuvuuden ymmärtäminen

11 Hanken Svenska handelshögskolan / Hanken School of Economics,

Samankaltaiset tiedostot

ENNAKOINTIKAMARISEMINAARI Jonna Heliskoski CEO, PhD candidate

ENNAKOINTIKAMARISEMINAARI Jonna Heliskoski CEO, PhD candidate ENNAKOINTIKAMARISEMINAARI 6.11.2018 Jonna Heliskoski CEO, PhD candidate Vaikutusketju (The iooi method by Bertelsmann Stiftung) Vaikuttavuus (impact) (input) (output) Vaikutus (outcome) Konkreettinen muutos