TAVOITTEENA HYVIN JOHDETTU, TULOKSELLINEN JA UUSIEN RATKAISUJEN LÖYTÄMISEEN INNOSTAVA VALTIONHALLINTO Valtionhallinnon henkilöstölle suunnatun kyselyn tuloksia 16.03.2012 Koonneet: Virpi Einola-Pekkinen ja Veli-Matti Lehtonen
Vastaajien määrä 319 1. Tehtävä Vastaajien taustatiedot esimiestehtävät 14 asiantuntijatehtävät 58 toimeenpanevat tehtävät 28 0 10 20 30 40 50 60 70 %-osuus vastaajista 2. Ikä alle 35 35-44 45-54 55-16 24 30 31 0 5 10 15 20 25 30 35 %-osuus vastaajista 2
Mitä kysyttiin Tuloksellisen toimintakulttuurin tekijöitä asettamista tärkeysjärjestykseen toteutumista omassa työssä ja työyhteisössä Tuloksellisen toiminnan esteitä asettamista tärkeysjärjestykseen Ratkaisuehdotuksia Odotuksia VATU-ohjelmalle 3
Tuloksellinen toimintakulttuuri 4
Tuloksellisuuden toimintakulttuurin toteutuminen 5
Tuloksellisen toiminnan esteet 6
Vaihtoehto Muu, mikä - esimerkkejä Muita tuloksellisen toimintakulttuurin tärkeitä tekijöitä Työntekijän laaja oma toimivalta Toiminnan selkeä päämäärä Poliittisen johdon tuki/valmius muutoksiin Työajat henkilöstölle sopiviksi, modernit työvälineet käyttöön Johdon avoimuus ja halu muuttaa toimintatapoja Osaaminen, asioiden hallinta, hyvä ammattitaito Hyvä johtaminen Avoimuus Esteitä Taloudellisten resurssien puute Joustamaton vuosibudjetti Tuloksellisuutta talouden ja hallinnon sekä substanssitoiminnan näkökulmasta vaikea nivoa yhteen, osapuolet katsovat tiukasti tuloksellisuuttaan omasta näkökulmastaan Johtajakeskeinen toimintamalli Kateus ja kyräily Oman edun tavoittelu/oman aseman säilyttäminen/itsetyytyväisyys Organisaation jatkuva muuttuminen Toimimattomat ohjelmat suurin syy Huono johtaminen Työyhteisön kollektiivinen älykkyys katsotaan laskevan hierarkkisesti, ihmisillä ja varsinkin nuorilla työntekijöillä on esimiestään kattavampi koulutus jota ei saa eikä pääse käyttämään. 7
Ratkaisuehdotukset liittyvät 1. Toimintakulttuurin kehittämiseen 2. Töiden organisointiin ja johtamiseen 3. Toiminta- ja työskentelytapoihin 4. Kannustamiseen ja palkintaan
Esimerkkejä ratkaisuehdotuksista Toimintakulttuurin kehittäminen Siiloutumista ja lokeroitumista tulisi välttää esim. työnkierrolla ja tiimityöllä, jotta tehtävät eivät ole liian henkilöriippuvaisia Pois näin on aina tehty ajattelusta Fokus tulokseen ja sen hyväksyminen, että on aivan sama miten tulokseen päästään, kunhan tulos on hyvä. Ottaisin mallia yrityselämästä ja poistaisin sisäistä byrokratiaa sekä turhan muodollisia toimintamalleja Yksittäiselle tt:lle laaja liikkumisvapaus tulosten saavuttamiseksi, päästävä pois vastuuta päälliköille työntävästä nykykulttuurista Töiden organisointi ja johtaminen Enemmän asioiden tarkastelua toisiinsa liittyvinä kokonaisuuksina Pois poteroista, raja-aidat pois, yhteistyötä lisää vaikka väkisin Kokonaisuuksien pohtiminen edellyttäisi sitä, että siihen varattaisiin aikaa ja mahdollisuus irtautua päivittäisistä rutiineista ja velvoitteista. Pitkän ajan suunnittelu ja varautuminen tuleviin haasteisiin ajoissa. Ongelmat kulminoituvat heikkoon toiminnan organisointiin ja henkilöjohtamiseen. Keskijohtoa ja väliportaan esimiehiä on liikaa. Toiminta- ja työskentelytavat Vähemmän kokouksia, enemmän spontaania keskustelua. Käyttäisin muutaman päivän vuodessa työn kehittämiseen ja ideointiin Yhteisiä päämääriä, vapautta toteuttaa ja verkostoitua. Uskallusta kokeilla yhdessä uutta ja löytää yhdessä ratkaisuja Aikaa uuden ideointiin on vain järjestettävä. Puhelin pitää pystyä sulkemaan ja kalenteriin on merkittävä aika ideoinnille Epämuodollisuus ja mutkattomuus tarkoittaa vähemmän byrokratiaa ja lisää vastuuta yksittäiselle virkamiehelle käytännön töissä Kannusteet ja palkinta Työntekijöitä tulisi kannustaa uusien ideoiden esittämiseen Palkkausta ja palkitsemisjärjestelmää muuttaisin...että hyvästä kakusta jaetaan palanen myös työntekijöille. Johdon palkkaus pitäisi saada kilpailukykyisemmäksi verrattuna yksityiseen sektoriin Palkitsisin ja kannustaisin "toisinajattelijoita Tekemisen meininkiä voisi lisätä haasteellisten tehtävien antamisella työntekijöille. Kannustava työilmapiiri syntyy ihmisten asenteista ja sitoutumisesta, johon eri ihmisiä pitää kannustaa eri tavalla. 9
Esitettyjen ratkaisuehdotusten jatkotyöstäminen Keskustelkaa n. 4 hengen ryhmissä siitä, miten tehtyjä ratkaisuehdotuksia voitaisiin viedä käytäntöön, liittyen 1. Toimintakulttuurin kehittämiseen 2. Töiden organisointiin ja johtamiseen 3. Toiminta- ja työskentelytapoihin 4. Kannusteisiin ja palkintaan Aikaa 15 minuuttia + yhteinen purku 10
Ehdotuksia ja odotuksia ohjelmalle, mm. Toivon, että tämä valtion laitoksissa harrastettava prosessien ja palaverien liiallinen into saisi lopulta normaalit mittasuhteet. Jospa ministeriöissä kuultaisiin alan ammattilaisia, jatkuva ylikävely ei lisää tuottavuutta. Panostakaa priorisointiin ja luopumiseen. Vaikuttaviin tehtäviin ja toimintatapoihin tulisi keskittyä ja resursoida. Tämä on keskeinen henkilökunnan hyvinvointiin vaikuttava tekijä. Keskijohtoa ja väliportaan esimiehiä on liikaa. Valtaa tulisi delegoida mahdollisimman paljon asiantuntijoille turhan kerrostuneisuuden välttämiseksi Jotakin konkreettistahan tästä pitäisi syntyä. Siis jotakin muuta kuin että vähemmällä henkilöstömäärällä tehdään samoja tehtäviä. Odotan, että monet toiminnot yksinkertaisesti lopetetaan, koska eivät ne ole "maailmaa parantaneet". Virastomentaliteetista dynaamiseen tekemisen meininkiin! Uutta tekniikkaa ja uusia työtapoja hyödyntämällä puramme turhaa byrokratiaa Avoimuus, avoimuus ja avoimuus! Kaikki kansalaisten tarvitsema tieto verkkoon maksutta kaikkien käyttöön Tavoitteet selkeiksi ja ne pitää esittää hallinnolle yksiselitteisesti Tavoitteena jatkuva eteenpäin vievä maltillinen "flow" työntekijällä sekä koko työyhteisöllä. 11