Rituaalit Toistuva symboolinen käyttäytyminen, jolla on tietty struktuuri ja joka tapahtuu määräajoin Kuluttajat osallistuvat päivittäin lukuisiin erilaisiin rituaalisiin toimintoihin kotona, töissa ja vapaa-ajalla, seka yksilöina etta osana isompaa yhteisöa (Rook 1985)
Kulutusrituaali Rituaalit ovat *etyn väliajoin toistuvia tapahtumasarjoja, joilla on usein symbolinen merkitys Kulutusrituaalit ovat rituaaleja, joihin kulu9aminen jollakin aspek*lla kytkeytyy Rituaalit voidaan jakaa: Hallupitämisen ja luovu9amisen rituaaleihin Itsensä huoltamisrituaaleihin Lahjanvaihtamisrituaaleihin Juhlarituaaleihin Kulu9aminen ilmenee rituaaleissa artefakteina ( esim. lahjat, kor*t ym.) tai itsetarkoituksena (*etyn tuo9een käy9ämiseen lii9yvät rituaalit esim. grooming: Clarisonic)
Esimerkki: Youtuben kauneusmarkkinat Videoidenjakopalvelu Youtubessa on paljon kauneusvloggaajia Bethany Mota, 5 miljoonaa seuraajaa Zoella, 4 miljoonaa seuraajaa Vloggaajat kertovat ja esibelevät videoillaan erilaisia kauneusrudineja ja rituaaleja, joihin kuuluu usein paljon tuobeita. Esim. hakusanoilla: Night Dme roudne, Skin care roudne, Get Ready With Me hbps://www.youtube.com/watch?v=6tusek5kuta Tuotemerkeistä ja tuobeista kerrotaan toisinaan hyvinkin yksityiskohtaisesd. Tietoa halutaan jakaa videoiden katsojille. Suositut vloggaajat ovat hyvin vaikutusvaltaisia erilaisten kulutusrituaalien luomisessa. = Opinion leaders Kuinka markkinoijat voivat hyötyä: Yleiseksi keinoksi on tullut tuobeiden välibäminen vloggaajille, ilmaiset tuotelahjat, promoodo-dlaisuudet Vloggaajien käybäminen julkkisten tapaan markkinoindviesdnnässä, sekä mainokset suosibujen vloggaajien videoiden yhteydessä
Kulutusrituaali: saunaolut
Saunominen on perinteinen suomalainen puhdistautumisen rituaali Suomalaiset ovat saunahullua kansaa Saunan jälkeen tarjotaan usein juotavaa Saunaan liittyy usein saunaolut Tätä rituaalia on vahvistettu mainonnalla Mökille ja juhannuksena pitää olla saunaoluet kylmässä Rituaaliin on luotu myös omia erikoistuotteita, esim Olvin Saunaolut http://www.olvi.fi/web/fi/319 https://www.youtube.com/watch?v=q_nsxioyzmq
Kulutusrituaali Juho Perttilä
Jääkiekon MM-kisat kulutusrituaalina Suomessa Vrt Superbowl ~100 miljoonaa USA:n katsojaa (~33% väestöstä) Suomi-Kanada finaalissa parhaimmillaan perä* 3 miljoonaa suomalaista katsojaa (~60% väestöstä) à Prosentuaalinen katsojamäärä suurempi Suomessa Jääkiekon MM-kisat ovat jo pitkään olleet jokakeväinen kulutusrituaali Suomessa. Rituaali vetää TV:n ääreen valtavan määrän katsojia, jotka eivät muuten seuraa jääkiekkoa.
Rituaalin markkinoinnillisia implikaadoita Kilpailun televisioinnin kilpailu MTV vs. YLE à MTV hyötyy valtavista mainostuloista kisojen aikana Yrityksillä sauma tavoi9aa Suomen markkinoilta valtava määrä asiakkaita markkinoin*vies*nnällä (televisio) Suomen jääkiekolle MM-kisat ovat myös valtava markkinoinnillinen rituaali à Lajin kasva9aminen, uusien junioreiden saaminen lajin pariin
Artefaktit (synttärikakku, häämekko, jne.) Osto- ja myyntirituaalit (esim. tavaroiden personifikaatio) Jokapäiväiset henkilökohtaiset rituaalit (peseytyminen, työmatka, jne.) Lahjojen antaminen Merkkipäivät ja niihin liittyvät rituaalit
Media normien luojana
Media normien luojana Tuotesijoittelu Käänteinen tuotesijoittelu Muoti Innovaatiot
Tuotesijoittelu
Käänteinen tuotesijoittelu 06/06/16 13
Muoti Uuden tyylin omaksuminen kuluttajaryhmän sisällä Symbolisen merkityksen luominen ja siirto tavaroihin. Muoti toimii koodina merkitysten ymmärtämisessä
Muodin vastaanottoteorioita Trickle-down theory Meme theory
Muodin vastaanottosykli Kiihdytys Yleinen hyväksyntä Nousu Lasku Innovatio Taantuminen
Syklien aikajana Muotihullutus (fad) nopea Muoti hitaampi Klassinen muoti hitain
Huivin käyttö trendinä (Sandikci & Ger 2010) Muodin käyttäminen poliittisena kannanottona Miksi kuluttajat valitsevat stigmatisoidun vaatteen? Huivi edustaa: Valinnan vapautta Yhteisöllisyyttä Modernismia Itsekunnioitusta Korkeaa moraalia 06/06/16 19
Innovaatiot Uusi tuote tai palvelu joka myös vastaanotetaan uutena. Disruptive innovations = häiritsevä innovaatio
Innovaation vastaanotto Varhaiset omaksujat Varhaisenemmistö Myöhäisenemmistö Viivyttelijät à Vaikuttaa segmentointiin, positiointiin, ja hinnoittelustrategioihin
Innovaation vastaanotto
Innovaatioiden menestyvyys Yhteensopivuus Kokeiluhalukkuus Monimutkaisuus Näkyvyys Edun luoja Innovaation konteksti tärkeä
Poliittinen kuluttaja 23C580 Kuluttajan käyttäytyminen Emma Mäenpää
Kuluttaminen ja kuluttajuus yhteiskunnallisena ilmiönä
Merkitysten liikkuminen Mainonta ja muoti Kulttuuriset arvot ja symbolit Hyödykkeet Kulutusrituaalit Kuluttaja 06/06/16 26
Markkinoijien rooli Olemme riippuvaisia markkinoijista: Luotamme että he myyvät meille turvallisia tuotteita Luotamme että tuotteet myydään reilulla hinnalla Luotamme että markkinoijat kertovat meille totuuden tuotteista ja palveluista ja niiden tuottamisesta 06/06/16 27
Onko kuluttajia helppo huijata? Kuluttajuus heijastaa ihmisen mielipiteitä ja makuja, asenteita ja arvoja Vs. Keinotekoisten tarpeiden luominen à Etiikka?
Kulutusyhteiskunta Miten poliittisuus/moraalisuus tulee esille kulutustuotteissa? Miten poliittisuus/moraalisuus tulee esille kuluttajissa ja heidän käyttäytymisessä? 06/06/16 29
Things do matter Markkinat vaikuttavat kaikkeen Tuotteet ja palvelut täynnä näkyviä ja henkilökohtaisia merkityksiä Väite: Kuluttamisella suurempi rooli määrittämään ketä olemme kuin ammatilla Merkitykset luodaan mainonnan ja muodin avulla 06/06/16 30
Mitä poliittisesta kuluttajuudesta seuraa? Muutokset tuotteissa ja lainsäädännöissä Kuluttajien hyvinvointi Public policy tutkimus Sosiaalinen markkinointi Kestävänkehityksen markkinointi Transformative Consumer Research (TCR) 06/06/16 31
Konsumerismi (consumerism) Termi jota käytetään paljon kriittisessä tutkimuksessa Ajatus siitä että materiaalin tavoittelusta ohi ja yli fyysisen tarpeen on tullut yhteiskunnassamme keskeinen elämäntapa, jolla rakennetaan identiteettiä ja sosiaalisia suhteita Laitoksen nimi 06/06/16 32
Kritiikkiä kulutusyhteiskuntaan Kulttuurien erot häviävät Luo pinnallisia ja epäaitoja sosiaalisia kanssakäymisiä Lisää kilpailua Lisää individualismia 06/06/16 33
Pakonomainen ostaminen Mikä tahansa tuote tai palvelu voi aiheuttaa addiktiota Shoppailu itsessään voi olla addiktio 06/06/16 34
Kulutusvastaisuus Affluenza Boycott 06/06/16 35
Eroon markkinoista? Esim. Burning man 06/06/16 36
Eettinen kuluttaja Käyttää ostovoimaa aseena yrityksiä vastaan joiden toiminta tai tuotteet eivät vastaa kuluttajan arvoja 06/06/16 37
Eettinen kuluttaja 06/06/16 38
Ryhmätehtävä Muodostakaa kolme ryhmää Jokaisessa ryhmässä täytyy olla vähintään yksi henkilö jolla on läppäri, tabletti tai älypuhelin Tehtävä: seuraavan 15 min. aikana ottakaa selvää seuraavista poliittiseen kuluttamiseen liittyvistä käsitteistä: Ryhmä 1: Sharing economy Ryhmä 2: Carrotmob (Porkkanamafia) Ryhmä 3: Culture jamming Esitelkää käsitteet ja jokin esimerkki lyhyesti kaikille Laitoksen nimi 06/06/16 39
CSR Yritysasenteiden muuttaminen 1. Kaupallinen vastuullisuus 2. Sosiaalinen vastuu Riskinä greenwashing 06/06/16 40