Muotoilumaailman hahmottaminen - Tuotesemantiikka

Transkriptio

1

2 TUOTESEMANTIIKAN TEORIA kreik. semeion = merkki Tuotesemantiikka kiinnostaa tutkimusmielessä monia erilaisia tuotteiden kanssa tekemisiin joutuvia elämänalueita. Sellaisia ovat esimerkiksi Markkinointi, joka on kiinnostunut ihmisen psyykestä, koska ihmisen psyykkisiin ominaisuuksiin on vedottava, jos halutaan kohdistaa mainonnan viesti mahdollisimman tarkoin asianomaiselle kohderyhmälle. Muotoilussa ennalta määrättyyn tuotekuvaan pyrkiminen on yksi tuotesemantiikan mahdollisista sovelluksista, sosiologinen ja psykologinen tietämys auttaa suunnittelijaa jäsentämään tuotteen ja yksilön välistä suhdetta sekä yhteisön tälle suhteelle asettamia vaatimuksia ja rajoituksia. Kuluttajatutkimus ja siihen liittyvä elämäntapatutkimus ovat samoin kiinnostuneita tuotteisiin ja yleensä hyödykkeisiin liittyvistä merkityksistä.

3 Tuotesemantiikka tutkii esineiden symbolisia ominaisuuksia niiden psykologisissa ja sosiaalisissa käyttöyhteyksissä ja soveltaa näin saatua tietoa muotoiluun. Tuotesemantiikan avulla muotoilijat voivat purkaa monimutkaisen teknologian myytin, parantaa tuotteiden ja niiden käyttäjien välistä vuorovaikutusta ja saavuttaa paremmat itseilmaisun mahdollisuudet. Tuotesemantiikassa tarkoitetaan symbolisella ympäristöllä tuotteen käyttöön liittyviä psykologisia, sosiaalisia ja kulttuurisia tekijöitä. Tuotesemantiikkaa soveltamalla pyritään huolehtimaan tuotteen soveltumisesta sille tyypilliseen symboliseen ympäristöön ja sen tuotekielisen viestinnän ymmärrettävyydestä tässä ympäristössä.

4 Tuotteen muoto viestii sekä siitä itsestään että sen laajemmasta käyttöyhteydestä. Käyttäjä tulkitsee tuotetta kokemuksensa ja havaintonsa perusteella. Pelkkä muoto ei yksin selitä tuotteen olemusta tai tarkoitusta. Tuote muodostuu sen käyttäjän ymmärtämien viestien kokonaisuudesta. Muotoilua voidaan tarkastella kommunikaationa, jonka viestit muodostuvat tuotteen symbolisista ominaisuuksista. Muodoilla voidaan viestiä käyttöprosessin lisäksi muista mahdollisista käyttötavoista (toissijaiset funktiot), esineen kulttuuriperinnöstä tai vaikkapa muotoilijan kokemuksista ja tyylistä.

5 Tuotteeseen liittyvä sanoma, viesti voidaan ryhmitellä jakautuvaksi neljään eri kanavaan. 1. Muuttuvan informaation välityslaitteet; kuvaputket, näytöt, kaiuttimet välittävät sovitun informaation tuotteen ulkopuolisesta lähteestä. 2. Graafiset elementit ja 2D ilmaisu; tuotteen pintaan liitetyt kilvet, väri- ja graafiset koodit, ohjeet 3. Tuotteen muoto, struktuuri (sisäinen rakenne) ja tekstuuri (pintarakenne). Ryhmä koostuu tuotesemantiikan varsinaisesta kohteesta tuotteen muodosta, sen jäsennyksestä ja pinnan artikuloinnista. Niiden viesti paljastaa mikä esine on, kuinka sitä tulisi käyttää, ketkä ovat ajateltuja käyttäjiä ja millaisiin olosuhteisiin ja ympäristöihin se on tarkoitettu. Nämä ominaisuudet ovat tutkittavissa vain tuotteen käyttöyhteydestä käsin. 4. Tuotteen sisäisen tilanteen indikaattorit (osoittimet). Tuotesemantiikan analyysin kohteena. Indikaattorit auttavat tuotteen logiikan ymmärtämisessä ja helpottavat sen käsittelyä ja täysipainoista hyväksikäyttöä. Tämä tieto voidaan välittää joko graafisilla elementeillä, asteikoilla tai muotojen avulla; liikkuvien osien, katkaisijoiden tai hallintalaitteiden asentojen välityksellä. Kokonaisuudessaan tulee näiden neljän kanavan välittämän informaation olla toisiaan vahvistavaa. Riittämätön tai ristiriitainen informaatio johtaa käyttövirheisiin ja tarkoituksettomiin suorituksiin.

6 Yleisiä suunnitteluvirheitä joita voidaan analysoida tuotesemanttisella lähestymistavalla ovat: 1. Erilaisia tuotteita ei ole suunniteltu toisistaan erottuviksi tai käyttäjä ei kykene niitä tunnistamaan. 2. Käyttäjä ei kykene käsittelemään tuotetta sille tarkoitetulla tavalla, koska a. Tuotteen eri osia ei ole visuaalisesti ja taktiilisesti (kosketusaistiin perustuva) jäsennetty käyttöä rohkaiseviin ja esittäviin muotoihin. b. Osat, liikeradat tai säädöt eivät vastaa käyttäjän mentaalisia (henkisiä) malleja, kykyjä. c. Palaute tuotteen sisäisistä toiminnoista ja sen toimintatilasta on riittämätön tai se ei vastaa käyttäjän ennakko-odotuksia. 3. Tuotteen käyttö, sen toiminnan parantaminen tai uusien sovellutusten löytäminen ei ole mahdollista ilman ulkopuolista apua: monimutkaista käyttöohjetta tai erillistä opastetta.

7 Tärkeänä osatekijänä on vielä huomattava ihmisen suorituskyvyn lasku erilaisissa kriisitilanteissa. Tuotesemantiikka on ihmisen ja tuotteiden välisessä vuorovaikutuksessa esiintyvien merkitysten tutkimusta, joka ei sitoudu mihinkään tyylisuuntaan. Tuotesemantiikan avulla voimme tavoitella tuotteita jotka ovat: 1. Helposti tunnistettavia 2. Käyttötapansa paljastavia 3. Käyttöä ja sovellutusten etsimistä rohkaisevia 4. Sopusoinnussa symbolisen ympäristönsä kanssa