T-110.5690 Yritysturvallisuuden seminaari Kristian Selén 12.10.2005 Increasing Productivity and Profit through Health & Safety Maurice Oxenburgh Biokemian tohtori Työsuojelun ja ergonomian asiantuntija Pepe Marlow Fysioterapeutti Työsuojelun konsultti Andrew Oxenburgh Tietotekniikan asiantuntija 1
Increasing Productivity and Profit through Health & Safety Good ergonomics is good economics Kirjan teema: Paremmat työolot parantavat myös tuottavuutta Case-kuvauksia Kohderyhmä Henkilöstöosasto Johto Esimiehet Talous Peruskäsitteitä Mikro- ja makrotalous Kysyntä ja tarjonta jne. Mallit Oletukset Valinta Luotettavuus ja tarkkuus 2
Talous Laskelmia ja analyysejä ROI (sijoitetun pääoman tuotto) Mikrotaloudellinen malli Kertoo yksinkertaisesti milloin investointi alkaa tuottaa Cost-Effectiveness (kustannusvaikuttavuus) Makrotaloudellinen malli Hyödyille ei aseteta tarkkaa arvoa Hinta/yksikkö Tuloksen analysointi vaatii enemmän työtä Talous Cost-Benefit (kustannus-hyöty) Yleisnimi analyyseille jotka tutkivat kustannuksia ja saavutettua hyötyä Myös hyödylle arvioidaan tarkka hinta -> lopputulos on yksikäsitteinen Productivity Assessment Tool Perusversio CD:llä kirjan mukana 3
Talous Esimerkki Vähittäismyymäläketju vaihtaa perinteiset tavarakärrynsä sähkökäyttöisiin 3 kauppaa 8 työntekijää/kauppa 360 aukiolopäivää Uudet kärryt 3 * $5.000 = $15.000 Työntekijöiden palkka $15/h Arvioitu ajansäästö uusilla kärryillä 20 min/päivä/kauppa Ei tilastoituja työperäisiä loukkaantumisia Talous ROI Ajansäästö 60 min = $15/päivä Return on investment = ($15.000/$15) päivää = 1.000 päivää 2.8 vuotta 4
Talous Kustannusvaikuttavuus Yhteensä 24 työntekijää $15.000/24 työntekijää = $625 per työntekijä Talous Kustannus-hyöty Arvioidaan että uudet kärryt myös ehkäisevät selkävammoja, keskiarvo n. $11.000/vuosi Kokonaishyöty: $11.000 + $5400 = $16.400 Takaisinmaksuaika ($15.000/$16.400) = 0.9 vuotta = 11 kk 2.8 vuotta (ROI) vs. 0.9 vuotta (cost-benefit) 5
Tietolähteet Ennen analyysin aloittamista pitää esittää olennaiset kysymykset Keskeiset tekijät yleensä Työntekijät Työtavat ja menetelmät Työkalut ja koneet Tietolähteet Tutkittavan alueen rajaaminen Mitä tietoa etsitään? Mikä muuttuu toimenpiteen seurauksena? Kerätäänkö turhaa tietoa? Mitkä ihmiset kuuluvat analyysin piiriin? Pitääkö varsinaisen työalueen ulkopuolelta sisällyttää tietoa (kustannuksia)? 6
Tietolähteet Työntekijöiden lukumäärä Työtunnit Palkkakustannukset Ylityöt Laitekustannukset Tuottavuus Työnjohto Hallinto Rekrytointi Toimenpiteen kustannukset Tietolähteet Tarkkuus 20% of the time is spent collecting 80% of the data Isot virheet voivat vaikuttaa analyysin johtopäätöksiin 7
Tietolähteet Hyvä kustannus-hyöty analyysi Työalueen määrittely/rajaaminen Oleellisten kysymysten esittäminen Relevantin datan kerääminen Tiedon tarkkuuden tunteminen Kaikkea dataa ei voi kerätä Ennen vs. jälkeen Tietolähteet Helposti kerättävä tieto Palkat Poissaolot Ylityöt Työnjohdon kulut Rekrytointikulut Hallinnolliset kulut Suoritukseen liityvät tiedot Koulutuskulut Virhetiheys Takuu- ja korjauskulut Energiakulut Tuotto Puhuttu tieto Haastattelut Johtoporras vs. alaiset Kyselyt ja tarkistuslistat Vertailuyritykset Alan keskivertoluvut Laatutieto 8
Työkalut Productivity Assessment Tool Kirjan mukana tulevalla CD:llä perusversio Rajoitettu yhteen työntekijäryhmään ja toimenpiteeseen Kirjassa käyttöohjeet Initial Case Test Case Tuloksena kolme kustannus-hyöty raporttia Workplace summary Employee summary Workplace report (näyttää myös syötetyt tiedot, oletukset) Case 7 kuvausta Käytännönläheisiä esimerkkejä Siivous Hotelli Terveydenhoito Potilaiden käsittely/nostaminen Ison mittakaavan kokeilu Fysioterapian käyttö ennaltaehkäisyssä Tayloristinen vs. moniosaaminen Manuaalinen työ Lastaaminen Oluttynnyrien kansien aukaiseminen Suojavarusteet Hitsaaminen Kuulosuojaus Ennaltaehkäisy ja kuntoutus 9
Case - siivous Yliopistorakennus 8600 m² 4 siivoojaa Työnteko ja kuormitus ajallisesti epätasaisesti jakautunut Tuki- ja liikuntaelinsairauksien riski kasvaa Case - siivous Toimenpiteet Pölynimurit vaihdettiin osassa taloa leveämpään malliin 23cm -> 69cm Kiillotuskone vaihdettiin uudempaan Pidemmät vessaharjat Pölynimurin putken pituuden säätö Mikrokuitumopit Puhdistuskemikaalien täsmäkäyttö Roskakorit siirrettiin käytäville Työntekijöiden koulutus Työ järjestettiin uudelleen Tasaisempi rasitus 10
Case - siivous Tulokset Siivoukseen kuluva aika väheni 27h -> 19h 4 -> 3 henkilö Rasitusvammojen vähentynyt riski tarkoituksenmukaisempi imuri ja kiillotuskone Tasaisempi työkuorma Kustannus-hyöty laskelma Toimenpiteen kustannukset $10.800 Laskennallinen hyöty $68.000/vuosi Takaisinmaksuaika n. 2kk Case - hotelli Neljän tähden hotelli 96 siivoojaa 66 täysipäiväistä 30 sopimussiivoojaa Kasvaneet vakuutusmaksut sairauspoissaolojen takia Selvittelyssä löydetyt syyt Kurottaminen ikkunoiden, peilien ja kylpyhuonetiilien pesussa Toistuvat liikkeet imuroinnin yhteydessä Sänkyjen siirtäminen Epätasainen työkuorma Paljon siivottavaa tiettyinä päivinä Huono työn organisointi Siivouskärryt lastattiin eri kerroksessa 11
Case - hotelli Toimenpiteet Ergonomian asiantuntijan koulutus koko henkilökunnalle Sänkyjen siirtäminen polvien avulla eikä nostamalla Parempia kärryjä Parempia suuttimia pölynimureihin Säännöllinen välineiden huolto Likaisten vuodevaatteiden käsittely ylimääräisen työntekijän toimesta Siivouskärryjen keventyminen Työkuorman tasaus tilapäisellä työvoimalla Täysipäiväisten siivoojien lievä vähentäminen Case - hotelli Tulokset Poissaolojen selvä väheneminen Vähemmän ja lievempiä loukkaantumisia Merkittäviä muita parannuksia Parempi työn laatu Parempi osaaminen -> vähemmän työnjohtoa Kustannus-hyöty laskelma Toimenpiteiden kustannukset $96,000 Laskennallinen hyöty $815.000/vuosi Takaisinmaksuaika n. 6 viikkoa Vakuutuskulut $138.000 -> $20.000 12
Uudet valvontajärjestelmät Uusi työympäristö Päätetyöskentely Selkä- ja niskavaivat Stressi ja henkinen paine Uusia haasteita ergonomisteille Tauot Työtiimi Osa-aikaisuus Tietokoneet Automaattiset raportit Tehokkuuden mittarit Yksittäisen työntekijän intimiteettisuoja Etiikka Cost-benefit analyysi tähtää taloudellisesti hyvään lopputulokseen Ergonomia ja työolot voivat parantua, mutta Työn tehostuminen voi vähentää työpaikkoja Mikä on laajassa mittakaavassa taloudellisesti parempi vaihtoehto? Turvallinen työympäristö jossa tapahtuu vähän loukkaantumisia Työpaikka joka työllistää enemmän ihmisiä 13
Increasing Productivity and Profit through Health & Safety Huomioita Useimmissa kirjan tapauksissa parempaan ergonomiaan panostettu raha maksoi itsensä takaisin alle puolessa vuodessa Yksinkertaisilla toimenpiteillä merkittäviä säästöjä Hawthorne-efekti Itse tutkimus aiheuttaa positiivisen tuloksen kohderyhmässä Increasing Productivity and Profit through Health & Safety Yhteenveto Yksinkertainen viesti hyvän ergonomian puolesta Käytännönläheinen Suppeaa teoriaa tuetaan case-kuvausten avulla Ei käsittele työsuojelua laajemmin Ergonomia -> tuottavuus Ei juurikaan negatiivisia esimerkkejä Uskottava? Helppolukuinen ja ymmärrettävä Hinta kaikelle, johdolle sopiva 14
Increasing Productivity and Profit through Health & Safety Kommentteja? Kysymyksiä? 15