Milloin kannattaa käyttää XML:ää CASE: VR - e-cargo ebusiness Forum Kouvola, 3.10.2002 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 1
E-Cargo Esityksen sisältö: hankkeen taustat ja tavoitteet hankkeen sisältö ja palvelut tekninen ratkaisu keskustelu 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 2
Tilanne VR Cargossa WWW maailma yleiset internet sivut extranet sivut intranet sivut??? Sähköposti sisäinen tiedonvälitys ulkoinen tiedonvälitys Puhelin pöytäpuhelin kännykkä Sähköinen tiedonsiirto (EDI)??? Fax?? Dokumentit henkilökohtainen arkisto yksikön arkisto yrityksen arkisto ohjeet, suositukset luettelot, esitteet 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 3
Asiakasyhteyksien automatisoituminen VR Cargo Asiakas 2010 VR VR Cargon Extranet palvelut 2010 2000 1990 Yhteyksien automatisoituminen korvaa entistä enemmän puhelimen, faxin ja sähköpostin käyttöä. Vähentää jatkossa tapaamisten ja matkustamisen tarvetta. 2000 1990 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 4
VR Cargon e-strategia 10 suurta asiakasta 10 tuotteistettua palvelua kahden vuoden kuluessa Yhteistyö suurasiakkaiden kanssa Muille asiakkaille perustuotteita Vaunutilaus e-dokumentit RailTrace muut tuotteet VR Cargon vastuumyyjä on aina mukana palveluiden kehittämisessä ja vastaa yhteistyöstä 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 5
Asiakkaan ja VR Cargon yhteinen prosessi Asiakkaan prosessi Asiakkaan prosessi ENNAKKO- SUUNNITTELU LUOTETTAVUUS Yhteinen prosessi Yhteinen prosessi TIEDON- SIIRTO NOPEUS VR Cargon prosessi VR Cargon prosessi 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 6
E-Cargo palveluiden tavoitteet vähentää päällekkäisiä töitä omassa yrityksessä, asiakkailla ja yhteistyökumppaneilla vähentää manuaalista paperityötä vähentää virheiden määrää selkiyttää vastuita parantaa tiedonkulkua nopeuttaa ja yhtenäistää prosesseja asiakkaan ja oman yrityksen kustannustehokkuuden parantuminen yhteistyön helpottuminen asiakastyytyväisyyden parantuminen 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 7
Erilaiset e-cargo -palvelut 1. Yleiset informatiiviset palvelut uutiset ohjeistukset, esimerkiksi Tavaran Kuormaamisohjeet (TKO) 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 8 2. Operatiiviset palvelut a. Tuotteistetut palvelut e-kuljetusdokumentit -palvelu Vaunutilaus -palvelu RailTrace -palvelu muut b. Asiakaskohtaiset palvelukokonaisuudet
VR Cargon e-palvelut VR Cargo Edifact kuljetussanoma kuljetussanoma laskusanoma laskusanoma luovutettavat luovutettavat vaunut vaunut saapumisavisointi saapumisavisointi kysely/vastaussanoma kysely/vastaussanoma vaunutilaussanoma vaunutilaussanoma RailTrace RailTrace sanomat sanomat www-palvelut RailTrace RailTrace vaunutilaus vaunutilaus e-dokumentit e-dokumentit TKO TKO muut muut kehitettävät kehitettävät Extranet Extranet palvelut palvelut XML XML -sanomat -sanomat Asiakas 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 9
Vaunutilausjärjestelmä Vaunutilausjärjestelmä on keskeinen osa suunniteltua Kuljetusten ohjaus KULO -järjestelmää Toimintamallia on pilotoitu VIPRO projektissa Osapuolina mm. metsäteollisuusyrityksiä, satamaoperaattori, VR Cargo Vaiheistus Vaihe I: Kuljetustilaukset selaimen kautta Vaihe II: Tilausten vastaanotto ja päivittäminen suoraan asiakkaiden tietojärjestelmistä (EDIFACT) sekä siihen liittyvät kuittaustoiminnot 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 10
Vaunutilausjärjestelmän IT-ratkaisu (e-rapu) VR:n ASIAKAS VR Https 1.1 Sovelluspalvelin In-house Selainkäyttöliittymä VRn muut järjestelmät Asiakkaan järjestelmät EDIFACT Trade- Express XML 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 11
e-dokumentit palvelu Kuljetusdokumenttien (= rahtikirjojen) tekeminen ja toimittaminen selaimen kautta VR Cargolle Käyttäjinä asiakkaat ja oma organisaatio Mahdollistaa pienien yritysten sähköisen kommunikoinnin VR Cargon kanssa Tavoitteena 90 % rahtikirjoista sähköisessä muodossa VR Cargolle Palvelu on kokonaisuudessaan käytössä vuoden 2002 loppuun mennessä 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 12
e-dokumentit palvelu E-dokumentit-palvelu kattaa Yhdysliikennedokumentit (vaunusaate, palautusrahtikirja, itäinen vientirahtikirja) Kotimainen rahtikirja CIM-rahtikirja Järjestelmä koostuu tietojen syöttömahdollisuudesta sekä sanomanvälitys- ja tulostusjärjestelmästä Asiakas voi itse syöttää tarvittavat tiedot extranetin välityksellä Tulostus paperille haluttuun paikkaan Asiakas voi halutessaan jättää vakiokuljetustietojaan pohjaksi seuraaviin dokumentteihin Järjestelmä hakee ja vie tiedot VR Cargon tietojärjestelmiin (laskutusjärjestelmä, huolintajärjestelmä, kuljetusten ohjausjärjestelmä) Palvelu on käytettävissä 24h/vrk ma-su 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 13
Sähköinen rahtikirja - IT-ratkaisu VR:n ASIAKAS VR Https 1.1 XML Selainkäyttöliittymä Sovelluspalvelin EDIFACT VRn muut järjestelmät Asiakkaan järjestelmät EDIFACT Trade- Express In-house 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 14
RailTrace - palvelu RailTrace on Euroopan ja Venäjän kattava vaunujen ja lähetysten seurantajärjestelmä, johon on sisällytetty kuljetusaikataulun seuranta ja poikkeamaraportointi RailTrace -palvelu löytyy osoitteesta http://www.railtrace.com 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 15
RailTrace IT-ratkaisu VR:n ASIAKAS VR Selainkäyttöliittymä Https 1.1 RailTrace sovelluspalvelin Std. In-house RailTracekumppani EDIFACT XML in-house EDIFACT RailTracekumppani Trade- Express In-house VRn muut järjestelmät 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 16
DocumentWeb Yhteinen tietojen tallennuspaikka Ominaisuudet selkeä rakenne helppo muunneltavuus soveltuu operatiiviseen toimintaan tieto tarvitseville... 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 17
Yleiset informatiiviset palvelut Tavoitteena on tiedon ylläpidon helpottaminen tiedon ajantasaisuuden varmistaminen tiedon saatavuuden varmistaminen (jakelun helpottaminen) Koostuu seuraavista kokonaisuuksista ohjeet ja erilaiset manuaalit muistiot ja sopimukset yhteystiedot help Kaksi toteutusvaihtoehtoa: suora sähköisen dokumentin siirto kumppanille DocumentWeb 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 18
25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 19
YHTEENVETO Tavoitteena tyytyväinen asiakas ja joustava yhteistyö. Työkaluna yhteiset toimintamallit ja yhteiset standardit. XML, EDIFACT tai FutureFACT - tarkoituksenmukaisuus ratkaiskoon käyttökelpoisuuden. 25.9.2002, Ina Mickelsson, EDI Management sivu 20