ebusiness, sähköinen kaupankäynti. tuotekirjastot

Transkriptio

1 ebusiness, sähköinen kaupankäynti. tuotekirjastot Erkki Ruuska BuildForum Oy Sähköinen kaupan tilanne rakennusalalla Lähtökohdat suotuisat Visio2010 Lukuisat kehityshankkeet (Vera,..) Yritysten omat toteutukset -myyntipaikat -hankintapaikat -extranetit IT:n käyttöasteen lisääntyminen Mobiiliratkaisujen kehittyminen Toimialan yhteinen glusteri, BuildForum 1

2 Tiedonhallinnan vaiheet Hankesuunnittelu Suunnittelu 6 kuukautta - 2 vuotta Materiaalin hankinta Rakentaminen 2-4 vuotta Ylläpito Korjaus Hallinta 25+ vuotta Projekti- ja kohdetieto Omistaja Rakennuttaja Arkkitehti, Suunnittelija Pääurakoitsija Projektinjohtourakoitsija Aliurakoitsija Omistaja Asukas Verkottumisen mahdollisuudet Visio poimintoja Asiakassuhteista kasvaa kumppanuuksia transaktio - > kumppanuus Teknologia uudistaa toimintaympäristön tietopankit projektipankit internet siirtotienä 2

3 BuildForum rakennusalan glusterina eliiketoiminnan lähtökohdat: yhteiset rekisterit: yritykset tuotteet kuvapankit kooditukset yhteinen tapa kommunikoida liiketoimintaprosessit integroitavuus tietojärjestelmien välillä palautejärjestelmän kehittäminen yhtenäinen tapa hallita liiketoiminta-asiakirjoja yhteiset palvelukokonaisuudet emaksaminen ja logistiikkapalvelut Myyjät BF-eKaupan hyödyt Ostajat Myynnin työkalu Yhteydenpito asiakkaisiin Tilausten hallinta Hinnoittelun apuväline Myynnin raportointi Uusien asiakassuhteiden luonti Käytössä 24h / 7d Virheettömyys Ostajan työkalu Yhteydenpito myyjiin Ostojen hallinta Tuotehaut/toimittajahaut Ostojen raportointi Uusien toimittajasuhteiden luonti Käytössä 24h / 7d Virheettömyys Virheet vähenevät Tiedonkulku tehostuu Rutiinit helpottuvat Selvitettäville asioille jää enemmän aikaa Ei laite- tai ohjelmistoinvestointeja 3

4 Prosessien yhdistäminen SOPIMUS OSTAJAT TARVE-ESITYS ESITYS TUOTE-JA PALVELUKATALOGIT HYVÄKSYMIS- PROSESSI OSTOTILAUS MYYJÄT MYYJÄN PROSESSIT Paid MAKSAMINEN VASTAANOTTO JA HYVÄKSYNTÄ TOIMITUS Osastot Rakennusliike Suomi Rakennusliike Etelä- Suomi Esimerkki rakennusliikkeen organisaatiosta Asuntorakentaminen Työpäälliköt Mattinen Pekkanen Projektit Työmaat Asuntola Anssi KP Tamra KP Toimituspaikat Talo A Talo B Talo A 4

5 Osastot PK rakentaja Oy Työpäälliköt Manninen Saarinen Projektit Työmaat Sinivuokko Anssi KP Tamra KP Toimituspaikat Talo A Talo B Talo A Tuoteinfo - Kaikki ostamiseen tarvittava tieto samasta paikasta. - Tuotetiedotteet talletettavissa huoltokirjaa yms. dokumentaatiota varten. -Tuotetietoina kelpaa -kuvat -tekstit -AutoCad kuvat -Video pätkät - Työkalut tuotetiedon hallintaan 5

6 -Monimutkaisemmat tuotteet ja palvelut voidaaan laskea suoraan tilausta tehtäessä: -rahdit - levyt ja kattopinnat - hormit ja tiiliseinät -... Käyttäjän näkökulma, vanha malli Käyttäjille jokaisen myyjän järjestelmään oma erilainen sisääntulo. koulutus käytöntuki markkinointi Rakennusliike Oy Rakennusliike Oy Yritysten omat www -palvelut Rakennusliike Oy Rakennusliike Oy 6

7 Käyttäjän näkökulma, BuildForum 2. Käyttäjille yhteinen sisääntulo Yritysten omat www -palvelut Käyttäjätunnistuksen avulla asiakas pääsee vain niihin tietoihin joihin hänellä on oikeus (myyjän ja ostajan -sopimus) Yritysten t Yritysten nykyiset palvelut kytketään markkinapaikan yhteyteen Ostajan näkökulma Myyjä A Asiakaskohtaiset hintalistat Asiakaskohtaiset hinnastot Ostavan yrityksen oma Intranet Myyjä B Asiakaskohtaiset hintalistat Myyjä C Asiakaskohtaiset hintalistat Ostajan työpöytä *toimittajaluettelot *esittelyt *yritysrekisterit *hankintaprosessi *oma hankintalista Toiminnat tehdään yritysten omissa Intraneteissä = samassa paikassa, missä yrityksen muut omat prosessit 7

8 Hankinnan verkostomalli Toimittajien omat tuoteluettelot - toimittajat ylläpitävät omia tuotetietojaan Ostaja A BuildForumin monitoimittajaympäristön tuoteluettelot BF huolehtii tuotetietojen olemassa olosta hankintaosasto ylläpitää kaikkia tuotetietoja omat tuoteluettelot *oman yrityksen tuoteet *muiden toimittajien tuoteet Myymisen verkostomalli Ostajien omat hankintapaikat - myyjä ylläpitää omia tuotetietojaan Myyjä A BuildForumin moniasiakasympäristön tuoteluettelot Standardi tapa käsitellä tuotetietoja myyntiosasto ylläpitää ja huolehtii markkinoinnista omat extranet -palvelut *vain nimetyille asiakkaille 8