Markkinoinnin logistiikka

Transkriptio

1 Markkinoinnin logistiikka LogisticService-palvelu Merja Munkki

2 LogisticService palvelukonsepti» LogisticService konsepti on ulkoistettu ratkaisu yritysten ja yhteisöjen markkinointilogistiikkaan sekä muun sidosryhmille tai omaan toimipisteverkkoon lähetettävän materiaalin hallintaan.» Ratkaisu on suunniteltu ja toteutettu tukemaan laajasti viestinnän logistiikkaan liittyviä prosesseja huomioiden joustava käyttö ja käyttäjien tavoittelema kulujen hallinta ja optimointi. Operated by MailService Ltd 2

3 Markkinointilogistiikan ulkoistaminen on erityisen kannattavaa kun» Yritys / yhteisö käyttää aktiivisesti suoraa ja/tai erilaisia keräilykampanjoiden tyyppisiä operaatioita viestinnässään.» Yrityksellä / yhteisöllä on laaja jälleenmyyjä- ja/tai suhdeverkosto tai useissa osoitteissa toimiva oma toimipisteverkko.» Yrityksen / yhteisön asiakas- tai jäsenkunta on laaja ja sillä on paljon erilaisia materiaali- ja esiteversioita tai sales promotion materiaaleja.» Yritys / yhteisö tavoittelee kulusäästöjä.» Yritys / yhteisö haluaa keskittyä omaan ydinosaamiseensa. Operated by MailService Ltd 3

4 LogisticService on käyttöliittymä koko ketjuun» Markkinointimateriaalien varastointi» Pakkaus- ja postitustyöt, fullfilment» Graafisten ohjeiden ja paino-originaalien hallinta integroituna Painotyöhotelliin» Tulostukset ja painatukset (mm. personoidut lähetysten saatteet)» Asiakasrekisterien ylläpito historiatietoineen» Crossmedia-palautteen hallinta» Palkintolähetykset» keräilykampanjat» Facebook kampanjat» Printtikampanjat» Puhelin ja SMS-palautteet Operated by MailService 4

5 Joustava ohjelmisto tarjoaa yrityksellesi uusia työkaluja» Verkkopohjainen liittymä (= suojattu Internet yhteys) mahdollistaa käyttäjälle mahdollisuuden tehdä tilauksia, seurata järjestelmään kirjattuja tuotetietoja, reaaliaikaisia saldoja ja tuotteiden kuvia riippumatta siitä missä työskentelee.» Järjestelmä on käytettävissä 24/7.» Verkossa ja puhelimessa tehdyt tilaukset käsitellään nopeasti ja toimitukset vastaanottajille hoidetaan annetun aikataulun mukaan.» Markkinointimateriaalien logistiikan ulkoistaminen LogisticService -palveluun alentaa kuluja ja selkeyttää toimintoja. Operated by MailService Ltd 5

6 LogisticService palvelun vakio-ominaisuudet» Suojattu Internet yhteys (käyttäjätunnus ja salasana)» Reaaliaikaiset saldotiedot ja tuotekohtaiset varaukset» Näkymät tuoteryhmittäin» Hakutoiminnot (sanahaku, kappalemäärähaku, tyyppihaku)» Tuotteen nimi ja kuvaus, saapumisaika, pakkauskoko, eräkoko» Tuotteen kuva» Näkymä tuotteista, joiden saldo on nolla tai alle x kpl» Näkymä tuotteista, jotka ovat saapuneet viimeisten xxxx päivän aikana (uudet tuotteet) Operated by MailService Ltd 6

7 LogisticService palvelun vakio-ominaisuudet» Tilaukset (mm. vastaanottajat, kuljetusohjeet, toimitusaika)» Tilausvahvistus ja toimitusvahvistus sähköpostilla (sisältää tiedot lähetystavasta, päivästä sekä tuotteista)» Näkymä tehdyistä tilauksista, tilaukseen kuuluvista tuotteista sekä lähetysten seuranta yleisimmillä kuljetustavoilla (mm. postipaketit sekä rahtikuljetukset) Operated by MailService Ltd 7

8 LogisticService palvelun lisäominaisuuksia» Käyttäjäkohtaiset näkymät (esim. tuoteryhmittäin)» Käyttäjäkohtaiset oikeudet (esim. tilauksen tekeminen)» Tilausvahvistus tekstiviestillä» Toimitusvahvistus tekstiviestillä (lähetystapa, päivä ja tuotteet)» Raportit (mm. tuotemenekit, käyttäjäkohtaiset tilastot)» Ilmoitukset uusista tuotteista tuoteryhmästä vastaavalle (sähköposti, tekstiviesti)» Ilmoitukset hälytysrajan alituksista tuoteryhmästä vastaavalle (sähköposti, tekstiviesti)» Ryhmälähetykset (esim. mainospostitukset valittuun / poimittuun potentiaaliryhmään) Operated by MailService Ltd 8

9 LogisticService palvelun lisäominaisuuksia» Hakukategoriat tekstiilit painotuotteet messumateriaalit muut valinnaiset» Koko/size S M L XL XXL (tai muu jako)» Miesten/Naisten/unisex» Tilausten kopiointi (jouduttaa uuden tilauksen määrittelyä)» Mahdollisuus tuotteen kulutushistorian tarkasteluun kokonaisuudessaan käyttöliittymässä Operated by MaillService Ltd 9

10 LogisticService palvelun lisäominaisuuksia» Palvelun integrointi WebToPrint järjestelmään ( suora yhteys asiakkaan omasta käyttöliittymästä digitaaliseen painatukseen)» Uusien, tulossa olevien tuotteiden ilmoittaminen käyttöliittymässä» Tuki älypuhelimiin ja padeihin Operated by MaillService Ltd 10

11 Miksi LogisticService» Järjestelmä on riippumaton jakelukanavasta valitaan aina tilanteeseen parhaiten soveltuva kumppani» posti (Itella ja mm. Posten Sverige)» rahti- ja kuljetusliikkeet» lähettipalvelut» ulkomaan kuljetuksiin erikoistuneet yritykset» Kaikki markkinointimateriaalit löytyvät kootusti samasta järjestelmästä» painotuotteet integroituna Painotyöhotelliin» liikelahjat» rekisterit» kampanja- ja messumateriaalit» tuotenäytteet ja tuotekansiot päivityksineen» Logistiikkakumppanina erikoistunut osaaja» Asiakastyytyväisyys!! Operated by MaillService Ltd 11

12 LogisticService - alusta» Alustaltaan PHP/Mysql - pohjaisen järjestelmän kehityksessä on kiinnitetty erityisesti huomiota selkeyteen, helppokäyttöisyyteen, skaalautuvuuteen sekä tehokkuuteen.» Käyttöliittymän toteutukseen on käytetty lisäksi JavaScriptiä ja se toimii moderneilla selaimilla kuten mm. Firefox, Chrome, Opera, Safari ja IE6+. Operated by MaillService Ltd 12

13 Myynti, perehdytys ja tekninen tuki» I-print Oy Merja Munkki puh sähköposti: Järjestelmän ominaisuudet ja myynnin tuki MailService Oy, Kimmo Kuusi puh sähköposti: Tekninen tuki MailService Oy, Henri Lehtonen puh sähköposti: Operated by MaillService Ltd 13

14 Kiitos! Lisätietoa / yhteystietoja Merja Munkki