HELSINGIN KAUPUNKI TARJOUSLOMAKE (A/4) 1 (7) Tämän tarjouslomakkeen tiedot koskevat palvelua, jota tarjotaan seuraavaan hankittavana olevaan palvelumuotoon: A/4. AVOKUNTOUTUS Palveluntuottaja: Tarjottava palvelu: Palvelun vastuuhenkilö Nimi: Puhelin: Sähköposti: Hoitoyksikön yhteystiedot Nimi: Postiosoite: Puhelin: TARJOUSLOMAKETTA KOSKEVAT YLEISET OHJEET Tarjoajan on vastattava tässä tarjouslomakkeessa esitettyihin kysymyksiin ja liitettävä erikseen pyydetyt asiakirja-aineistot tai selvitykset tarjouksensa liitteeksi. Tarjoaja sitoutuu siihen, että tässä tarjouslomakkeessa ilmoitetut tiedot toteutuvat tarjottavan palvelun kohdalla sopimuskauden alkuhetkellä sekä toteutuvat samanlaatuisena koko sopimuskauden ajan. Ellei tarjottavaa palvelua ole tarjouksen jättöhetkellä vielä olemassa palvelukuvauksen edellyttämällä tavalla, tulee tämän vaatimuksen täyttyä viimeistään puolen vuoden (6 kk) kuluttua sopimuskauden alkuhetkestä laskettuna. Jos palvelun laatutaso poikkeaa lomakkeessa ilmoitetusta sopimuskaudella tilaajan toimesta tehtävässä tarkastuksessa tai auditoinnissa, asia katsotaan sopimusrikkomukseksi ja se on peruste hinnanalennukselle sekä sopimuksen purkamiselle. Lomakkeen voi täyttää sähköisesti tai käsin, mutta lomakkeen sisältöä ei saa muuttaa.
HELSINGIN KAUPUNKI TARJOUSLOMAKE (A/4) 2 (7) HANKITTAVAA PALVELUMUOTOA KOSKEVAT VÄHIMMÄISVAATIMUKSET VÄHIMMÄISVAATIMUKSIA KOSKEVAT OHJEET Vähimmäisvaatimusten kohdalla tarjoajan on merkittävä lomakkeeseen täyttyykö kyseinen vaatimus tarjottavan palvelun kohdalla. Vaatimusta vastaavan kohdan rastittaminen katsotaan vastaukseksi Kyllä. Vastaamatta jättäminen tulkitaan vastaukseksi Ei. Vähimmäisvaatimusten kohdalla vaatimuksiin tulee vastata Kyllä tai tarjous suljetaan tarjouskilpailusta. Vähimmäisvaatimusten täyttymisestä ei anneta pisteitä. Kaikki palvelumuodolle asetetut vähimmäisvaatimukset sisältyvät hintaan. Palvelumuotoa koskeva vaatimus Tarjottava palvelu täyttää kaikki palvelukuvauksessa asetetut yleiset PALVELUJA KOSKEVAT VÄHIMMÄISVAATIMUKSET (liite 1, kohta 4.1) Tarjottava palvelu täyttää kaikki palvelukuvauksessa asetetut yleiset HENKILÖSTÖÄ KOSKEVAT VÄHIMMÄISVAATIMUKSET (liite 1, kohta 4.2) Tarjoaja on liittänyt tarjoukseensa toteutussuunnitelman (2-5 sivua), jossa on kuvattu MITEN TARJOTTAVA PALVELU TOTEUTETAAN ja miten se täyttää kaikki palvelukuvauksessa asetetut HANKINNAN KOHTEENA OLEVAA PALVELUMUOTOA KOSKEVAT VAATIMUKSET (liite 1, kohta 6.4) Tarjoaja hyväksyy tarjouspyynnön liitteenä olevan sopimusluonnoksen (liite 2) Tarjous on sitovana voimassa 31.12.2011 saakka
HELSINGIN KAUPUNKI TARJOUSLOMAKE (A/4) 3 (7) TARJOUSTEN VERTAILUPERUSTEET Parhaan tarjouksen valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus. Kokonaistaloudellisen edullisuuden ratkaisussa käytettävät laskukaavat on ilmoitettu tarjouspyynnössä (kohta 5, Tarjousten vertailu). Hankittavan palvelumuodon kohdalla tarjousten kokonaistaloudellinen edullisuus ratkaistaan seuraavien vertailuperusteiden mukaan: 1. Hinta 60 % 2. Laatu 40 % a. Henkilöstön erityisosaaminen i. Kokemusasiantuntijuus ii. Hoitohenkilökunnan päihdehoitoa tukeva erityiskoulutus b. Palvelun toteuttamisen innovatiivisuus ja soveltuvuus sosiaaliviraston palvelustrategiaan i. Toiminta virka-ajan ulkopuolella ii. Palveluntuottajan valmius hoitaa haastavia asiakkaita iii. Hoitoyksikön esteettömyys VALITTAVIEN TARJOUSTEN LUKUMÄÄRÄ Puitejärjestelyyn valitaan tarjoajia 3 5, ellei hyväksyttäviä tarjouksia ole vähemmän.
HELSINGIN KAUPUNKI TARJOUSLOMAKE (A/4) 4 (7) PALVELUN HINTATIEDOT HINTATIETOJA KOSKEVAT OHJEET Palveluntuottajan tulee antaa hinta tarjoamalleen palvelulle tässä lomakkeessa annettujen ohjeiden mukaisesti. Hinta sisältää kaikki tarjouspyynnön ohessa toimitetussa palvelukuvauksessa (liite 1) asetetut yleiset kaikkia päihdepalveluja koskevat vähimmäisvaatimukset ja hankinnan kohteena olevalle palvelumuodolle asetetut vaatimukset sekä tarjoajan tarjouksessaan mahdollisesti tarjoaman lisälaadun. Hinnat ovat kiinteät kahden vuoden ajan sopimuskauden alkamisesta laskettuna. Sen jälkeen hintoja voidaan muuttaa hankintasopimusluonnoksessa ilmoitetulla tavalla (Liite 2, kohta 10). Kussakin kohdassa saa ilmoittaa ainoastaan yhden summan. Hintojen ilmoittaminen esim. vaihteluvälillä ei siten ole mahdollista. Kaikki hinnat tulee ilmoittaa euroina ilman arvonlisäveroa (alv 0 %). PALVELUN HINTA Hinta ilmoitetaan kiinteänä hoitoviikon hintana seuraavassa muodossa: Aktiiviset hoitotunnit Hoitoviikon hinta Hoidon kesto tuntia/viikko /viikko viikkoa Aktiivisella hoitotunnilla tarkoitetaan työntekijän johdolla toteutuvia hoitotunteja (60 min), joissa asiakas on läsnä. Hoidon kestolla tarkoitetaan yksikön hoito-ohjelman mukaista hoidon kestoa tai hoidon keskimääräistä kestoa asiakkaalle, jonka hoito loppuu suunnitellusti. VERTAILUHINTA LASKETAAN SEURAAVASTI: Vertailuhintana käytetään aktiivisten hoitotuntien hintaa painotettuna hoidon keskimääräisellä kestolla. Aktiivisen hoitotunnin hinta saadaan jakamalla hoitoviikon hinta aktiivisten hoitotuntien määrällä. Saadulle arvolle annetaan 75 %:n painoarvo. Hoidon keskimääräisellä kestolla painotettu hoitotunnin hinta saadaan kertomalla aktiivisen hoitotunnin hinta suhdeluvulla, joka saadaan suhteuttamalla hoidon keskimääräinen kesto kaikkien hyväksyttyjen palveluntuottajien ilmoittamaan hoidon keston keskiarvoon. Tällä tavoin painotettu hinta saa 25 %:n painoarvon. Vertailuhintana käytetään edellä mainittujen hintojen summaa.
HELSINGIN KAUPUNKI TARJOUSLOMAKE (A/4) 5 (7) PALVELUN LAATUPISTETIEDOT LAATUPISTEITÄ KOSKEVAT OHJEET Tarjottavalle palvelulle annetaan laatupisteitä kunkin laatutekijän kohdalla ilmoitetun mukaisesti. Jos laatutekijän täyttymisestä edellytetään selvitystä, kyseinen selvitys on tällöin sisällytettävä tarjouksen ohessa toimitettavaan toteutussuunnitelmaan, ellei toisin pyydetä. Pisteytettävät laatutekijät eivät ole ehdottomia vaatimuksia, vaan tarjous huomioidaan kilpailutuksessa vaikka se ei täyttäisi lomakkeella esitettyjä laatupisteperusteita. Lisäpisteitä tuottavien laatutekijöiden on sisällyttävä tarjottavan palvelun hintaan. HENKILÖSTÖN ERITYISOSAAMINEN Kokemusasiantuntijuus on sosiaali- ja terveysalan koulutus = 3 pistettä Hoitohenkilökuntaan kuuluu kokemusasiantuntija, jolla päihdetyön ammattitutkinto = 2 pistettä ei ole kumpaakaan edellä mainituista koulutuksista = 1 piste Tarjoaja voi rastittaa vain yhden kohdan (max. 3 pistettä). Jos hoitohenkilökunnassa on enintään viisi työntekijää, kokemusasiantuntijoita voi olla yksi. Jos hoitohenkilökunnassa on enemmän kuin viisi työntekijää, tulee kokemusasiantuntijoita olla vähintään kaksi. Kokemusasiantuntijalla tässä tarkoitetaan hoitohenkilökuntaan kuuluvaa palkattua työntekijää, jolla on oma henkilökohtainen toipumiskokemus päihderiippuvuudesta. Laatupistettä osoittavan kohdan rastittavalta tarjoajalta pyydetään tarkka selvitys hoitohenkilökuntaan kuuluvista kokemusasiantuntijoista viimeistään ennen sopimuksen allekirjoitusta, jos tarjoaja tulee hyväksytyksi lopulliseen puitejärjestelyyn.
HELSINGIN KAUPUNKI TARJOUSLOMAKE (A/4) 6 (7) Hoitohenkilökunnan päihdehoitoa tukeva erityiskoulutus Hoitohenkilökunnasta vähintään kolmasosa on suorittanut kestoltaan vähintään kahden vuoden/50 opintopisteen laajuisen terapiamenetelmäkoulutuksen = 4 pistettä yhden vuoden/25 opintopisteen laajuisen terapiamenetelmäkoulutuksen = 2 piste Tarjoaja voi rastittaa vain jommankumman kahdesta ylimmästä vaihtoehdosta (max. 4 pistettä). Terapiamenetelmäkoulutukseen rinnastetaan tässä myös toiminnallisten hoitomenetelmien käyttöä hyödyntävät tutkinnot. Jos tarjoaja rastittaa laatupistettä osoittavan kohdan, tarjoajan on toteutussuunnitelmassaan kuvattava hoitohenkilökunnan päihdehoitoa tukeva erityiskoulutus. PALVELUN TOTEUTTAMISEN INNOVATIIVISUUS JA SOVELTUVUUS SOSIAALIVIRASTON PALVELUSTRATEGIAAN Toiminta virka-ajan ulkopuolella Palveluun kuuluu toimintaa myös virka-ajan ulkopuolella ja/tai viikonloppuisin (vähintään kahtena arki-iltana viikossa ja/tai vähintään kolme tuntia viikonloppuna) = 2 pistettä Arki-iltaisin tarkoittaa tässä kello 18:00 jälkeen tapahtuvaa toimintaa. Jos tarjoaja rastittaa laatupistettä osoittavan kohdan, tarjoajan on toteutussuunnitelmassaan kuvattava toiminta virka-ajan ulkopuolella. Palveluntuottajalla on valmius hoitaa ns. haastavia asiakkaita. Kyllä = 2 pistettä Ns. haastavilla asiakkailla tässä tarkoitetaan mm. seuraavia asiakasryhmiä: kaksoisdiagnoosi, käytöshäiriöiset ja korvaushoitoasiakkaat. Kyllä kohdan rastittamisella palveluntuottaja sitoutuu tarjoamaan tällä lomakkeella tarjoamaansa palvelua myös edellä mainituille sekä niihin verrattavissa oleville asiakasryhmille.
HELSINGIN KAUPUNKI TARJOUSLOMAKE (A/4) 7 (7) Hoitoyksikön esteettömyys Hoitoyksikössä on mahdollista liikkua pyörätuolilla (ns. inva-mitoitus) = 1 piste rollaattorilla = 1 piste Tarjoaja voi rastittaa molemmat kohdat (max. 2 pistettä). Esteettömyyttä osoittavan tekijän rastittamisella palveluntuottaja sitoutuu vastaanottamaan asianomaisia apuvälineitä tarvitsevia asiakkaita. Päiväys Allekirjoitus Nimenselvennys