INFO, Malmi 26.11.2014 Anne-Maritta Talaslahti, HH Tiko anne-maritta.talaslahti@haaga-helia.fi Tervetuloa opiskelemaan Tietohallinnon -suuntautumisopintoja (45 op) Sinulle korkeakouluopiskelija, joka haluat tietää, pohtia, ymmärtää, hyödyntää, analysoida ja soveltaa ICT:tä, jotta liiketoiminta menestyisi! Mitä tietohallintojohtaminen on? Mitä ICT:n ja liiketoiminnan välinen yhteistyö on? Laajentaa näkemystäsi tietotekniikan johtamisesta, liiketoimintastrategian mahdollistajana toimialariippumattomasti. 45op Sisältäen mm. asiakas- ja palvelulähtöisen näkökulman osana tietotekniikan johtamista ja tietohallinnon kehittämistä ja johtamista 4. lukukausi 6. lukukausi MGT4TA001 MGT4TA003 MGT4TA004 MGT4TA005 3 op TIETOHALLINTO JA SEN KEHITTÄMINEN 100 % Harjoitustyöt Kehittämistyö ja yrityscase-raportointi ICT-HANKINNAT 50% Tentti 50% Harjoitustyöt Ajankohtaisuus Tuntiharjoitukset ICT-PALVELUT 100 % Harjoitustyöt Ajankohtaisuus Tuntiharjoitukset Opiskelijaseminaari tms. ICT-JOHTAMINEN JA -STRATEGIA 50% Tentti 50% Harjoitustyöt Ajankohtaisuus Tuntiharjoitukset 7. lukukausi 4.-7. lukukauden valinnainen OJ MGT4TA007 12 op MGT4TA008 3 op MGT4TA002 Projektitoiminta MGT4TA006 3 op Tietohallinnon Ajankohtaisseminaari www.haaga-helia.fi/fi/uutiset/2011/tietohallinnon-cio-ajankohtaisseminaari-keraesi-runsaan-yleisoen 2 1
45 op Tietohallinnon opintojaksoilla tutustut mm. Strategiaan, hallintoon ja tietotekniikan johtamiseen. Viitekehyksiä ja teoriaa taustalla mm. CobIT, ITIL, Prince, IPMA, Tietohallintomalli ym. IT Governance hyvä tietohallintotapa Lähtökohtana toteuttaa liiketoiminnalle sen asettamat tavoitteet ja antaa teknologinen mahdollisuus tukemaan yrityksen strategisuutta. Organisaation tietovarantoja sekä tieto- ja liiketoimintaprosessit. 3 Opiskele tietohallintoa! Osaamista, sisältöä Liiketoiminnan ja tietohallinnon välinen yhteistyö. Hankinnat, toimittajayhteistyö, Hankintojen johtaminen. Liiketoiminnan ymmärtäminen, tutkimus- ja kehitys-, sidosryhmäosaaminen, teknologiatuntemus ja juridiikka. ICT-palvelut, palvelutuotanto, toimittajayhteistyö, palveluiden johtaminen. Projekti- & hankejohtaminen. Harjoituksia ja ajankohtaisia case-esityksiä. Osallistut ajankohtaisseminaariin. 4 2
Tietohallintojohtamiseen eri näkökulmia Henkilöstöjohtaminen (HRM). Asiakkuudet & verkostojen johtaminen (CRM & NM). Projektien hallinnointia, johtamista (PM). ICT-resurssien hallinnointia, johtamista, seurantaa ja osaamisen päivittämistä. Muutoksen johtamista (CM). Osaaminen, osaamisalueiden tunnistamista. 5 Tietohallintojohtamisen osa-alueita Tietohallinto organisaationa tehtävä syntyy esim. palvelusopimuksen mukaisten kokonaisuuksien toteuttamisesta palveluihin on sidottu mittarit ja ne ovat johdettu liiketoiminta strategiasta Liiketoiminnan ja tietotekniikan sulauttaminen merkittävä osa tietotekniikan toteuttamisesta ja soveltamisesta tapahtuu liiketoimintayksiköissä Ymmärtää mm. Tietotekniikan ja liiketoiminnan rajapintoja ja integraatioita sekä niiden toimintojen monimuotoisuutta: Strategisuutta, koordinointia, implementointia Kompleksisuutta: valtio, kunnat, EU, Liike-elämä 6 3
YLEISKUVAUS OPINTOJAKSOISTA 1. Tietohallinto ja sen kehittäminen (3 op) Johdanto tietohallintoon. Opiskelija saa yleisnäkemyksen tietohallinnosta 1) osana ICT-liiketoimintaa ja 2) miten tietohallinto operatiivisesti toimii 3) tietohallinnon rooleista, käsitteistä 4) miten tietohallinto sijoittuu, toimii ja mahdollistaa yrityksessä liiketoiminnan tukemisen, tekemisen eli kehittämismahdollisuuksista tietohallinnon ja liiketoiminnan näkökulmasta. Luennot, harjoitustyöt, asiantuntijavierailu. Harjoitustyö, esim. Asiantuntijavierailuun tai muuhun alan tapahtumaan/tilaisuuteen liittyvä raportointi. 7 2. Projektitoiminta (6op) Opintojakso koostuu kahdesta osasta: 1. Projektioppiminen 2. Projektitoiminnan teoriat, hyvät käytännöt, projektijohtamisen viitekehykset ja ajankohtaiset suuntaukset Case-esimerkkien pohjalta tietotekniikkaprojektien osaalueiden harjoituksia ja niiden käytännön soveltamista. Projektiryhmä-työskentelyä Luennot, harjoitustyöt, mahd. asiantuntijavierailu. 8 4
3. ICT- Hankinnat () Opiskelija tietää ajankohtaista ICT hankintoihin liittyen ja osaa soveltaa esim. avainteknologioita, joiden avulla voidaan toteuttaa ICT-strategian mukaisesti tietohallinnon liiketoimintaa ja yrityksen liiketoimintaa. Ajankohtaisnäkemystä teknologia- ja sovelluskartoista, palvelualustoista ym. Teknologiahankintojen strategialähtöinen suunnittelu IT-teknologiapalvelut ja niiden hallinta, esim. Case-esitykset Arkkitehtuurit ja tietoturva yleisesti Ratkaisujen hankinta, ylläpito, elinkaariajattelu Luennot, harjoitustyöt, tentti, mahdollisesti asiantuntijavierailu. 9 4. ICT- Palvelut (6op) (3op + 3op) Opiskelija tietää ja osaa soveltaa: Trendiseminaari ja ICT Palveluiden viitekehykset, mm. ITIL (3op) ICT-kokonaisuuden hallinnan tarkoituksen ja IT-hankintoja sekä tietoa koskevat oikeudelliset ja ICT-turvallisuusmääräykset Palveluiden tuottamisen järjestelmähankkeita tietohallinnossa tietoturvalähestymisen näkökulmasta ICT-hankinnat, isännöintiin ja ylläpitoon liittyviä riskejä ja niiden minimointi, ohjeistaa operatiivisen laadun valvonnan laadukkaasti ja luotettavasti niin, että eri riskitekijät minimoidaan. Luennot, harjoitustyöt, tentti ja/tai laaja harjoitustyö, asiantuntijavierailu(ja). 10 5
5. ICT- Johtaminen ja strategiat (6op) Yleiskäsityksen tietohallinnon roolista, hallinnosta ja toimijoista sekä tietohallinnon organisoinnista ja yhteistyöverkostoista. Kokonaiskuvan tietojenkäsittelyn johtamisesta ja merkityksestä liiketoiminnassa osana liiketoimintaosaamista. Liiketoiminta- ja tietohallintostrategioista ja käsitteistä. Tietohallinnon johtamisen malleista mm. (IT Governance, Cobit) Tietojenkäsittelystrategian periaatteet, sisältö, kehittäminen ja tavoitteet, luontiprosessi ja osapuolet. Luennot, ICT-osaamisen artikkelireferaatti 30%, strategiaraportti 60%, asiantuntijavierailu. 11 6. Tietohallinnon ajankohtaisseminaari (3 op) antaa opiskelijalle näkemystä tietohallinnon ajankohtaisista ammatillisista ja tutkimuksellisista -teemoista tulevaisuusvisioon yhdistettynä. Tietohallinnon ja liiketoiminnan välinen infrastruktuuri ja vuorovaikutus, tietohallinto osana ICT-liiketoimintaa ja sen roolit sekä tietohallinnon kehittämismahdollisuudet tulevaisuudessa tietohallinnon ja liiketoiminnan näkökulmista. Seminaarin toteuttaminen: Tietohallinnon tutkimus nyt ja tulevaisuudessa, aiheeseen tutustuminen. Seminaari- ja/tai itsenäinen työskentely 100%. Ei tenttiä. 12 6
7. Tietohallinnon projekti (12 op) 8. Projektihallinnan parhaat käytännöt (3 op) Oppimistavoitteet ja sisältö (12+3 op) tuntee projektinhallinnan eri menetelmiä, käytäntöjä ja soveltamista osaa työskennellä projektin vastuullisena jäsenenä tai projektipääll. kykenee löytämään ratkaisuja projektin liiketoiminnallisiin ja tietoteknisiin kysymyksiin asetettujen tavoitteiden mukaisesti Esim. yrityskohtaiset projektit, projektiryhmät ja ohjaava opettaja Opintojaksolla toteutetaan opintojaksoihin liittyvä laaja projektityö (12 op). Teoriaosuus Projektinhallinnan parhaat käytännöt kirjatenttinä (3op). 13 7