T-110.460 Henkilöturvallisuus ja fyysinen turvallisuus, k-04 Ilkka Kouri Henkilöstöturvallisuus 25.2.2004: Osaaminen ja avainhenkilöt Rekrytoinnin tarkistuslista... lähde:www.pk-rh.com Onko uuden työntekijän tarve, tehtävät ja vaatimukset selvitetty? Työntekijän sopivuus organisaatioon, onko tarvetta tehtävien muutoksiin? Onko paras rekrytointitapa selvillä? Suoritetaanko taustan ja todistusten tarkistuksia? 25.2.2004 T-110.460 Kouri 2 Ilkka Kouri 1
... rekrytoinnin tarkistuslista Arvioidaanko sopivuus testeillä? Tarkistetaanko terveydentila ja sopivuus työhön? Laaditaanko työsopimukset kirjallisina? Onko koeaika normaali käytäntö? Miten työntekijä perehdytetään työhön, työyhteisön toimintaan ja käytänteisiin? 25.2.2004 T-110.460 Kouri 3 Osaaminen Osaamisen arviointi - ammatillinen osaaminen ja työssä tarvittava erityisosaaminen - työtä tukeva osaaminen (atk-taidot, kielitaito) - johtamistaidot - työkokemuksen myötä karttunut hiljainen taitotieto - yleissivistys ja sosiaalisuus 25.2.2004 T-110.460 Kouri 4 Ilkka Kouri 2
Muu sopivuus Sopivuuden arviointi tehtävään - luottotietojen ja maksuhäiriöiden tarkistus - yrityskytkentöjen tarkistus Salassapitosopimukset tehtävän mukaisesti - juridisesti sitovia - henkilökohtainen vaitiolositoumus - selvitettävä sisältö ja velvoitteet - yritysten väliset salassapitosopimukset 25.2.2004 T-110.460 Kouri 5 Ihminen tietovarastona Ihmisten muistissa on paljon tietoa - mikä on hiljaisen tiedon merkitys - mistä sitä saa Salassapidon toteutuminen - tietojen luokittelu (classification) - henkilöiden luokittelu (clearance) - esim valtionhallinnossa turvaluokitus 25.2.2004 T-110.460 Kouri 6 Ilkka Kouri 3
Perehdyttäminen ja koulutus Henkilöstöturvallisuuden yksi kulmakivi Perehdytetään: - organisaatioon, työyhteisöön ja esimiehiin - työturvallisuuteen ja kulunhallintaan - tietokoneen ja tietojärjestelmien käyttöön ja turvallisuusohjeisiin - työhön ja työhön liittyviin turvallisuusohjeisiin - omaisuuden hallintaan ja rahan käyttöön 25.2.2004 T-110.460 Kouri 7 Uran kehittyminen Vaativimpiin tehtäviin siirtyvästä tarkistukset soveltuvin osin uudestaan Ajoittain myös kehityskeskusteluissa - osaamistaidon kartoitus - henkilökohtaiset muutokset huomioon - monitaitoisuuden selvittäminen - koulutustarpeen arviointi 25.2.2004 T-110.460 Kouri 8 Ilkka Kouri 4
Osaamisen kehittäminen Toimintaympäristön muutokset - seurataanko, onko huomioitu Henkilöstöhallinnon toiminta - tiedonhankinnan ja kouluttautumisen tukeminen - henkilöstön sitoutuminen, mukana suunnittelussa - palautteen antaminen - aloitetoiminnan järjestäminen 25.2.2004 T-110.460 Kouri 9 Ulkopuolinen osaaminen Kaikkea ei kannata tehdä itse Verkostoituminen hyödynnettävä Ulkopuolisten asiantuntijoiden valinta - rekrytointia soveltaen - maine, referenssit, pätevyys, kokemus - luotettavuus Tilapäisen työvoiman käyttö - ammattitaidon selvittäminen - perehdyttämisongelmat 25.2.2004 T-110.460 Kouri 10 Ilkka Kouri 5
Osaamisen tarkistuslista... lähde:www.pk-rh.com Ammattitaidon ja koulutuksen riittävyys - johto, esimiehet, erikoisosaaminen, työntekijät - monitaitoisuus ja työtä tukeva osaaminen Työn muutosten vaikutus osaamiseen - uudet työmenetelmät, uusi teknologia - lainsäädännön muutokset - asiakkaiden vaatimukset 25.2.2004 T-110.460 Kouri 11... osaamisen tarkistuslista Ammattitaidon kehittäminen - henkilöstön täydennyskoulutus - omaehtoinen kouluttautuminen - omiin työtehtäviin vaikuttaminen - hiljaisen tiedon hyödyntäminen Ulkopuolisen asiantuntemuksen käyttö - onko yhteistyötahot tiedossa - onko alihankintatoiminnan riskit tiedossa 25.2.2004 T-110.460 Kouri 12 Ilkka Kouri 6
Avainhenkilöt Avainhenkilöt ovat tehtävässään vaikeasti korvattavissa Henkilöllä voi olla monta vastuualuetta, pitkä kokemus tai tietty erikoisosaaminen Avainhenkilö ei välttämättä ole johtotasoa Myös ulkopuolisissa sidosryhmissä voi olla avainhenkilöitä 25.2.2004 T-110.460 Kouri 13 Avainhenkilöiden tunnistaminen... Mitä pienempi yritys sitä tärkeämpää on tunnistaa avainhenkilöt Pienessä yrityksessä - mitä tehtäviä kullekin kuuluu - mitä siinä tulee osata - mitä erityisosaamista vaaditaan - kuka muu osaa ko tehtävät - mitä tapahtuu, jos henkilö menetetään 25.2.2004 T-110.460 Kouri 14 Ilkka Kouri 7
... avainhenkilöiden tunnistaminen Tunnistetaan toimialoittain tai toiminnoittain yrityksen toiminnan kannalta kriittiset tehtävät Listataan kriittisiin vaiheisiin liittyvät henkilöt Kirjataan heidän osaamisensa ja erityisosaamisensa Todetaan sijaisuusmahdollisuudet ja puutteet 25.2.2004 T-110.460 Kouri 15 Avainhenkilöriskit Avainroolit eivät saisi muodostua liian vahvoiksi Yritys on haavoittuva, jos liian paljon riippuu yhdestä tai kahdesta henkilöstä Avainroolista voi tulla henkilölle myös rasite - työmäärä, vastuut, velvoitteet, uupuminen Vahva avainrooli voi heikentää työilmapiiriä ja yhteishenkeä 25.2.2004 T-110.460 Kouri 16 Ilkka Kouri 8
Avainhenkilöiden työmotivaatio Sitoutuminen; työn mielekkyys ja tärkeys Vastuun ja vallan määrittäminen Oikeudenmukainen palkitsemisjärjestelmä Kehittämis- ja kehittymismahdollisuudet Hyvä työilmapiiri ja henkilösuhteet Asianmukaiset työvälineet Taloudelliset edut kilpailukykyiset Osakkuus, bonukset 25.2.2004 T-110.460 Kouri 17 Varautuminen menetykseen Yrityksen avaintehtävien hallinta useamman vastuulle esim. - järjestelmien käyttö, asiakassuhteet Varahenkilöjärjestelmä - lomat, sairaslomat jne Työtehtävien suunnitelmallinen kierrätys Työohjeiden ja menetelmien dokumentointi - rekisterit ajan tasalla 25.2.2004 T-110.460 Kouri 18 Ilkka Kouri 9
Osaamisen hallinta on osa henkilöstöturvallisuutta Tavoitteena on saada sopiva ja osaava henkilö työtehtävään Varmistaa henkilön luotettavuus ja käytettävyys myös kriittisiin tehtäviin Varmistaa henkilön pysyvyys ja kehittyminen työyhteisössä Yrityksen kilpailukyvyn parantaminen 25.2.2004 T-110.460 Kouri 19 Ilkka Kouri 10