sivu 1 hankevastaava Pirjo Korjonen p. +358 40 301 2417 pirjo.korjonen@proagria.fi ProAgria Pohjois-Karjala PL 5, Koskikatu 11 C 80101 JOENSUU www.proagriapohjois-karjala.fi www.kareliaalacarete.fi MARKKINOINTIKANAVAT JA LOGISTISET VAIHTOEHDOT - SELVITYS Edustus- ja Markkinointiliike Eero Mononen Ky
sivu 2 Kartoituksen tilaaja: ProAgria Pohjois-Karjala Karelia á la carte -hanke KOHDERYHMÄT: NOIN 30 YRITYSTÄ MAAKUNNASSA JA NOIN 50 MAAKUNNAN ULKOPUOLELLA
sivu 3 Tavoitteet kartoittaa pohjoiskarjalaisten elintarvikeyritysten kohdemarkkinoita maakunnassa ja maakunnan ulkopuolella Kartoittaa asiakkaiden tarpeet Kartoittaa vaihtoehtoisia logistisia ratkaisuja löytää uusia yhteistyömahdollisuuksia logistiikan ja markkinoinnin tehostamiseen
sivu 4 Tausta Yrittäjät ja asiakkaat haluavat saada konkreettista lisäarvoa tuotteilla ilman liian monimutkaisia laskukaavoja konkreettista myyntityötä ja selkeitä esimerkkejä myynninkehittämisestä
sivu 5 Kartoitus Henkilökohtaiset yritystapaamiset yritysten tämän hetkisten logistiikka-, markkinointi- ja jakelutieratkaisujen kartoittaminen näkemysten hakeminen yritysten tulevaisuuden suunnitelmista ja kehittämistarpeista
sivu 6 Logistiikan suurimmat ongelmat kuljetusten hinta kuljetusten vakaus kuljetusten tarjonnan vähäisyys &puutteellisuus kylmä- ja pakastekuljetukset.
sivu 7 Yhteistyön avauksen ongelmat: myynti, markkinointi ja logistiikka yrittäjille Tuotteiden hinnoittelu asiakkaille -> koska hinnoittelussa ei ollut otettu huomioon kaikkia kustannuksia esim. kuljetus- ja myyntiprovision määrittäminen Puutteena osalla yrityksistä näytepakkauksien saanti ja myyntierien soveltuvuus/järkevyys eri asiakkaille
sivu 8 Yhteistyön avauksen ongelmat Yrittäjä ei ole valmis ottamaan negatiivista palautetta valmistamistaan tuotteista suoraan asiakkaalta tai muilta yhteistyökumppaneilta -> yrittäjät lannistuvat ja tuntevat epäonnistuneensa omissa tuotteissaan Yrityksistä suurin osa olisi halukas kartoittamaan mahdollisuuksia yhteiskuljetuksiin ja mahdollisen tukun perustamiseen
sivu 9 Yhteinen tukku yrittäjille Yhteisen elintarviketukun kautta tuotteiden jakelu olisi hallittua ja järkevää Tuotteiden tilaus ja toimitus keskitetysti -> helpottaisi tuottajaa ja asiakasta Kokonaisvaltaisen palvelun tarjoaminen ja aito karjalainen vieraanvaraisuus Synergian luominen pienyrittäjille
sivu 10 Tuotteiden saaminen asiakkaille & kuluttajille Kenelle tarjotaan Mitä tarjotaan Miten kuljetus on järjestetty Toimintavarmuus ja tuotteiden riittävyys Ovatko pakkaukset myyviä Hinnoittelun järkevyys Myyntierien sopivuus Onko sähköinen kauppa mahdollista Onko tuotteilla EANkoodit Mikä on tuotteen lisäarvo asiakkaalle
sivu 11 Tuotteiden saaminen asiakkaille & kuluttajille Onko tuote-esitteitä, hinnastoja, tutkimustietoa ja kuvastoja Onko riittävästi tuote näytteitä Miten hoidetaan hyvitykset Uusien tuotteiden lanseeraus Onko Luomutuote/tuotteita Ekologisuus ja kierrätettävyys Tuoteperhe, yhtenäisten pakkausten suunnittelu järjestetäänkö tuoteesittelyjä Mitä referenssejä löytyy
sivu 12 Sähköinen kauppapaikka Sähköisen kauppapaikan suunnittelu ja perustaminen auttaisi tilaustoimintojen lisäksi tuotetarjonnan esittelyssä yhteisestä sähköisestä kauppapaikasta ollaan kiinnostuneita, jos se tulee lähiruokatukun yhteyteen Kun näkyvyys kasvaa kaikessa toiminnassa, on helpompi kohdistaa mainontaa ja kampanjointia internet-sivuja käyttäen
sivu 13 Johtopäätökset Tavoitteena saada samanlaisia ongelmia kohdanneet ja samantyyppisten kehittämistoimenpiteiden kanssa toimivat yritykset saman pöydän ääreen ratkaisemaan yhdessä logistisia asioita Yritysten kasvuhakuisuus edellyttää toimivia ratkaisuja ja yhteistyö on yksi kehitystoimenpiteitä mahdollistava tekijä Markkinointi koettiin työlääksi ja resursseja ei riitä esim. maakunnan ulkopuolelle tapahtuvaan markkinointiin.
sivu 14 Johtopäätökset Yrityksien kasvu sekä kysynnän muutokset asettavat uusia vaatimuksia yrittäjien osaamiselle Maakunnan ulkopuolelle markkinointi-, myynti- ja asiakaspalvelutyö vaatii paljon nykyistä parempia liiketoimintataitoja Yrittäjät tarvitsevat tukea ja koulutusta; liiketoiminta-, tuotekehitys-, markkinointi-, myynti-, asiakashallintaja laatuosaamista sekä kielitaitoa
sivu 15 Johtopäätökset Yleisimmät ongelmat koettiin asiakkaiden löytämisessä markkinointi- ja myyntiresurssien puutteessa tiedottamisessa oman ajankäytön riittämättömyydessä markkinointiin