3.1 Karelia Expert matkailupalvelu Oy:n roolin ja aseman määrittäminen

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "3.1 Karelia Expert matkailupalvelu Oy:n roolin ja aseman määrittäminen"

Esa Nieminen
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 JOENSUUN KAUPUNGIN MATKAILUPALVELUSOPIMUS 1. Osapuolet Palvelun tuottaja Karelia Expert matkailupalvelu Oy ( ) Koskikatu 5, Edustaja Toimitusjohtaja Markku Litja Palvelun tilaaja Edustaja Joensuun kaupunki PL 59, Joensuu Jari Horttanainen 2. Sopimuksen tarkoitus Tällä sopimuksella Joensuun kaupunki tilaa Karelia Expert Matkailupalvelu Oy:ltä Joensuun matkailun markkinointiin, myyntiin, neuvontaan ja kehittämiseen liittyviä palveluita. Tässä sopimuksessa sovitaan palvelun tilaamisen periaatteista. Vastuista ja velvoitteista ja varsinaisista vuosittaisista matkailumarkkinointitoimenpiteistä sovitaan erikseen erillisessä toimenpidesuunnitelmassa. Toimenpiteiden koordinointia varten sopimuksen molemmat osapuolet nimeävät omat edustajansa säännöllisesti kokoontuvaan suunnittelutyöryhmään. 3. Tilauksen sisältö 3.1 Karelia Expert matkailupalvelu Oy:n roolin ja aseman määrittäminen Karelia Expert matkailupalvelu Oy:n tehtävä on toimia Joensuun kaupungin matkailun edistämisyhtiönä, jota tehtävää se hoitaa kaupungin toimeksiannosta yhteisten linjausten mukaisesti. Matkailun edistämiseksi yhtiö tekee kotimaan ja ulkomaan yhteismarkkinointia sekä alueen matkailupalveluiden myyntiä ja neuvontaa. Tilaajan velvollisuus on myötävaikuttaa tämän tehtävän toteuttamisedellytyksiin. Tällä tarkoitetaan määritetyn roolin huomioimista Joensuun kaupungin matkailua koskevassa ohjelma-, sopimus- ja yhteistyössä. 1

2 3.2 Kotimaan yhteismarkkinointi Karelia Expert matkailupalvelu Oy:n tehtävä on koordinoida ja tuottaa kotimaan yhteismarkkinointipalveluja silloin kun niiden tavoitteena on Joensuun matkailun imagon, tunnettavuuden ja kilpailukyvyn vahvistaminen kotimaan kuluttajien kohderyhmässä. 3.3 Ulkomaan yhteismarkkinointi Karelia Expert matkailupalvelu Oy:n tehtävä on koordinoida ja tuottaa ulkomaan yhteismarkkinointipalveluja silloin kun niiden tavoitteena on Joensuun matkailun imagon, tunnettavuuden ja kilpailukyvyn vahvistaminen ulkomaisten matkailukuluttajien kohderyhmässä. 3.4 Matkailuneuvonta Karelia Expert matkailupalvelu Oy:n tehtävä on koordinoida ja kehittää Joensuun alueen matkailuneuvontaa. Päivittäisestä, asiakaskontaktissa tapahtuvasta matkailuneuvonnasta vastaa Joensuu kaupunki osana Carelicumin palvelupisteen toimintaa. Karelia Expert matkailupalvelu Oy matkailupalvelu antaa matkailuneuvonnan käyttöön samat ohjelmistot kuin muissakin yhtiön matkailuneuvontapisteissä. Neuvonnassa tuodaan esille Karelia Expert matkailupalvelu Oy:llä oleva i-kilven käyttöoikeus (Suoma ry, 2007). 3.5 Matkailun kehittämisohjaus Karelia Expert matkailupalvelu Oy:n tehtävä on koordinoida ja tuottaa matkailun kehittämistoimenpiteitä silloin kun ne edistävät matkailustrategian tavoitteita ja Joensuun matkailun kilpailukyvyn kannalta merkittäviksi katsottuja asioita. Tätä työtä tehdään yhdessä Josek Oy:n ja matkailuyrittäjien kanssa. 3.6 Kokous- ja kongressipalvelut Karelia Expert Matkailupalvelu Oy:n tytäryhtiö VisitKarelia Sales Oy hoitaa kokous- ja kongressipalveluita liiketaloudellisten näkökulmien mukaisesti. VisitKarelia Sales Oy voi tarjota Joensuun kaupungille kokous- ja kongressipalveluita osana tämän sopimuksen vuosittaista toimenpidesuunnitelmaa, jolloin kustannusten kohdistamisesta toimenpidesuunnitelman mukaisiin toimiin sovitaan erikseen suunnittelutyöryhmässä. 2

3 Ulkomaan yhteismarkkinointi Karelia Expert matkailupalvelu Oy:n tehtävä on koordinoida ja tuottaa ulkomaan yhteismarkkinointipalveluja silloin kun niiden tavoitteena on Joensuun matkailun imagon,

3 3.7 Tapahtumamatkailun kehittäminen Joensuun seudun tapahtumien markkinointi toteutetaan Joensuun kaupungin ja Karelia Expertin muodostaman suunnittelutyöryhmän avulla. Markkinoitavat tapahtumakokonaisuudet suunnitellaan yhdessä ja huomioidaan tapahtumien sekä Joensuun kaupungin tarpeet. 4. Ohjaus, raportointi ja seuranta Suunnittelutyöryhmä raportoi sopimuksen mukaisen työn tilaajalle kerran vuodessa raportointivuotta seuraavan vuoden huhtikuun loppuun mennessä. Raportissa kuvataan kodassa 3. eriteltyjen tehtävin toteutuminen sekä alueen matkailuelinkeinon tila liitteessä 1 kuvatuin mittarein (Liite 1). Raportti toimitetaan kirjallisesti sopimuksen yhteyshenkilölle, lisäksi järjestetään sopimusta koskeva tulosohjausneuvottelu tilaajan edustajan kanssa. Tulosohjausneuvotteluun pyydetään tarvittaessa mukaan alueen matkailuyrittäjien edustaja. Mikäli raportoinnin tai tulosohjauksen myötä todetaan tarve sopimuksen muutoksiin, tehdään näistä esitys tilaajalle kuluvan vuoden elokuun loppuun mennessä. Sopimuksen mukaiselle toiminnalle perustetaan Karelia Expert matkailupalvelu Oy:n kirjanpitoon oma kustannuspaikka, jolle kirjataan kaikki sopimuksen mukaisesta toiminnasta koituvat kulut ja tuotot. Kustannuspaikan tuloslaskelma liitetään tilaajalle vuosittain toimitettavaan raporttiin. 5. Korvaus palvelujen tuottamisesta Kohdissa määritellyistä palveluista suoritettava korvaus on ( ) euroa vuodessa (12.583,33 euroa kuukaudessa) (Alv 0 %). Tilaaja maksaa tässä sopimuksessa määritetyn kokonaiskorvauksen ilman erillistä laskua 12:sta erässä kunkin kuukauden 15. päivään mennessä tuottajan ilmoittamalle pankkitilille. Korvausta tarkistetaan virallisen elinkustannusindeksin muutosta vastaavasti, mutta kuitenkin vähintään +2 % / vuosi. Muutoksen suuruus ilmenee, kun perusindeksiä verrataan tarkistusindeksiin. Mikäli tarkistusindeksin luku on suurempi kuin perusindeksin luku, korotetaan korvausta vastaavasti. Korotettu korvaus lasketaan seuraavasti; perusindeksinä on vuoden 2013 marraskuun indeksiluku. Tarkistusindeksi on kunkin vuoden joulukuun indeksiluku. Tarkistettu vuosikorvaus saadaan kun tarkistusindeksi jaetaan perusindeksillä ja kerrotaan vuosikorvauksella. Tarkistettua korvausta maksetaan tarkistusajan maaliskuun alusta lukien. Tuottaja on oikeutettu perimään kaikista tässä sopimuksessa määritetyistä korvauksista maksettavaksi tulevan arvonlisäveron. 3

Ohjaus, raportointi ja seuranta Suunnittelutyöryhmä raportoi sopimuksen mukaisen työn tilaajalle kerran vuodessa raportointivuotta seuraavan vuoden huhtikuun loppuun mennessä.

4 Tuottajalla on oikeus periä kohdissa kuvattuihin toimenpiteisiin liittyviä erilliskorvauksia kolmansilta osapuolilta (esim. matkailuyrittäjiltä), silloin kun niiden tuotot kohdistetaan tilaajan korvaamien kulujen ulkopuolisiin kustannuksiin. Mikäli näin veloitetut maksuosuudet tuovat palvelun tuottajalle ylijäämää, ei sitä palauteta tilaajalle, vaan se käytetään maakunnan matkailun kehittämiseen tuottajan yhtiöjärjestyksen mukaisesti. 6. Sopimuksen siirto kolmannelle osapuolelle Tuottajalla on oikeus ostaa tai siirtää tämän sopimuksen mukaiset palvelut/velvoitteet kolmannelle osapuolelle. Tällainen kolmas taho voi olla esim. matkailuyrittäjien perustama, alueellinen matkailuyhdistys tai osuuskunta. Sopimuksen siirto toteutetaan vain jos tilaaja, tuottaja ja kolmas osapuoli järjestelyä toivovat ja sen hyväksyvät. Mahdollisesta siirrosta tai sen hyväksymisestä laaditaan aina erillinen, tämän sopimuksen liitteeksi lisättävä tilaajan, tuottajan ja kolmannen osapuolen allekirjoittama lisäpöytäkirja. 7. Sopimuksen voimassaolo Sopimus on voimassa ja sen jälkeen kalenterivuosi kerrallaan, ellei jompikumpi sopimusosapuoli irtisano sitä viimeistään viisi kuukautta ennen kalenterivuoden päättymistä, jolloin sopimus lakkaa olemasta voimassa seuraavan kalenterivuoden alusta alkaen. 8. Mahdolliset muutokset toimenpidesuunnitelmaan Toimenpidesuunnitelman muutoksista sovitaan suunnittelutyöryhmässä. Muutoksista sovitaan kirjallisesti ja se liitetään osaksi toimenpidesuunnitelmaa. 9. Erimielisyyksien ratkaisu Mikäli tästä sopimuksesta vastoin odotuksia syntyy erimielisyyksiä, sitoutuvat osapuolet niistä neuvottelemaan ja ne pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluin. Mikäli näin ei päästä sovintoratkaisuun, ratkaistaan riitaisuudet Pohjois-Karjalan käräjäoikeudessa. 4

Mikäli näin veloitetut maksuosuudet tuovat palvelun tuottajalle ylijäämää, ei sitä palauteta tilaajalle, vaan se käytetään maakunnan matkailun kehittämiseen tuottajan yhtiöjärjestyksen mukaisesti. 6.

5 Tätä sopimusta on tehty kaksi samansisältöistä kappaletta, yksi kappale kummallekin osapuolelle. Joensuussa JOENSUUN KAUPUNKI KARELIA EXPERT MATKAILUPALVELU OY Kari Karjalainen Kaupunginjohtaja Markku Litja Toimitusjohtaja Jari Horttanainen Kaupunginsihteeri LIITTEET Liite 1. Toimenpidesuunnitelma. 5

.2015 JOENSUUN KAUPUNKI KARELIA EXPERT MATKAILUPALVELU OY Kari Karjalainen

Samankaltaiset tiedostot

MAANVUOKRASOPIMUS 1 JOHDANTO. 1.1 Sopijapuolet. Vuokranantaja: Jämsän kaupunki Y- 0175622-1 Seppolantie 10 42100 Jämsä

MAANVUOKRASOPIMUS 1 JOHDANTO. 1.1 Sopijapuolet. Vuokranantaja: Jämsän kaupunki Y- 0175622-1 Seppolantie 10 42100 Jämsä 1 MAANVUOKRASOPIMUS 1 JOHDANTO 1.1 Sopijapuolet Vuokranantaja: Jämsän kaupunki Y- 0175622-1 Seppolantie 10 42100 Jämsä Vuokralainen: Jämsän Vesi liikelaitos Y-0175622-1-300 Teollisuuskatu 10 42100 Jämsä