Työkokous Tampere Veli-Matti Saarinen 1
Pekan tarina Pekka on tullut akuuttipsykiatrian osastolle kotona tapahtuneen Marjaan kohdistuneen väkivallanteon jälkeen ( Poliisi kutsuttu tilannetta selvittämään). Hän katuu tekoaan ja kertoo olleensa pitkään masentunut ja ahdistunut. Ajoittaisia itsemurha-ajatuksia. Marja toimii opettajana terveydenhuolto-oppilaitoksessa ja on kärsinyt viimeisen parin vuoden ajan perhetilanteesta. Kuormittavinta on olut Pekan kireys, arvaamattomuus ja vetämättömyys. Äiti sairaslomalla ja käynyt työterveydenhuollon kautta psykologin juttusilla. Joonas on jättäytynyt viimekuukausina kotiin, eikä halua mennä kouluun. Koulukuraattori on tehnyt lastensuojeluilmoituksen, jota myötä lastensuojelun sosiaalityöntekijä on tavannut kaikki perheenjäsenet. Ls. huoli on lisääntynyt väkivallanteon jälkeen. Joonas ja vanhemmat ovat käyneet jo tätä ennen Perheneuvolassa keskustelemassa perheen tilanteesta. 2
3 Pekka 34. SUKU TYÖ koulu, päiväkoti PERHE MUUT ystävät naapurit ym. VIRANOMAISET terapeutti, lääkäri, omahoitaja, poliisi, sosiaalityöntekijä... Joonas Marja Simo Aira Sakari Arto isä - + + + - Marita äiti Tiina täti Joonas Olli veli Jaana sisko - + Lauri esimies - Antti työkaveri - Jorma yliesimies Timo Ari Jaska Tuomas Ossi omah Leena lääkäri Irma sos.tt Sinikka ls.sos.tt Taina ps - + + Tuija +
Perhettä ympäröivät systeemit poliisi osasto työterveyshuolto -lääkäri, psykologi Pekka Marja Joonas lastensuojelu koulu perheneuvola 4
Perhettä ympäröivät systeemit osasto poliisi työterveyshuolto -lääkäri, psykologi Pekka Marja Joonas lastensuojelu perheneuvola koulu 5
Arvo / asennekeskustelu kaikilla tasoilla Ylin johto Väliportaan hallinto Koko työryhmä Työryhmä 6
Kulttuuri / kulttuurit Lainsäädäntö 7
Miten moniammatillinen yhteistyö toimii systeemien välillä? osasto poliisi työterveyshuolto -lääkäri, psykologi Pekka Marja Joonas lastensuojelu perheneuvola koulu 8
Hyvä moniammatillinen verkosto Kokonaisuus muodostuu toisiaan täydentävistä osista, joissa ammattilaiset tietävät, keihin olla yhteydessä, kun täydentävää asiantuntemusta tarvitaan Koko moniammatillinen tiimi ja perhe sekä omaiset toimivat yhteisen tavoitteen suuntaisesti 19.12.2011 9
Moniammatillisuus pahimmillaan Epätietoisuus vastuista Yritykset saada toiset tekemään osansa Loputtomia verkostokokouksia, joista ei kukaan hyödy 19.12.2011 10
Omat verkostoni harvemmin yhteistyötä työyhteisön yhteistyötahot Minä läheiset yhteistyötahot tärkeä yhteistyö olisi tarpeen mutta ei toimi 19.12.2011 Lähde: K. Mönkkönen 11
Miten luodaan toimiva yhteistyöketju? Pilkotaan ratkaisu osakysymyksiin Idea 1 Idea 2 Idea 3 Idea 4 Idea 5 1. Miten luomme yhteisen toimintaajatuksen? 2. 3. 4. 19.12.2011 Lähde: Mönkkönen, K 12
Toimivan yhteistyön suunnittelu Toimenpide Minkälaisia pulmia voi tulla? Mikä aiheuttaa syyn / poikkeaman? Miten tilanteen voisi ehkäistä? me/minä Luodaan toimiva yhteistyöketju Aikatauluongelma Ei ole yhteistä suuntaa ja näkemystä Sitoutumisen aste vaihtelee Ei valmistella Puhutaan toisten ohi Vaitiolo Erilainen arvomaailma Ei olla sovittu ajoissa ei olla muistettu sanoa muille Emme ole hankkineet tarpeeksi tietoa Omassa toiminnassa sitoutumattomuut ta Pitää puhetta siitä yllä Pohditaan asian tärkeyttä kollektiivisesti 19.12.2011 Lähde: Mönkkönen, K 13
Millä sosiaalisen vuorovaikutuksen tasolla liikumme? Samassa tilassa Toinen kohteena Toisen tiedostaminen Yksisuuntaisuus Valta II Sosiaalinen vaikuttaminen Eriävät intressit Oman edun tavoittelu Kilpailu III Peli Yhteinen tavoite Työnjako Sopimus IV Yhteistyö Luottamus Vaikuttuminen V Yhteistoiminta 1 Tilanteessa olo 19.12.2011 Lähde: Mönkkönen, K 14
Dialogisuutta luonnehtii Avoin kommunikaatio Yhteistoiminnallisuus Ei tietämisen positio 19.12.2011 15
Dialogisuutta rakentava vetäjä Kuuntelee tarkasti kaikkia Kertoo mitä kuuli, pyytää tarkennusta avainsanoihin /teemoihin Ei tiedä oikeita tulkintoja vaan kysyy tarkkaan Kulkee askeleen perässä Rakentaa keskustelua Kestää tunneilmaisuja Koostaa kaikki äänet 16
Ammatillinen persoonallisuus ja kulttuuri -arvot, normit Organisaation kulttuuri -arvot, normit, toimintatavat Viestintä -ensivaikutelma, viestintätaidot, kuuntelu, empatia, verbaalinen, nonverbaalinen Ammatillinen tausta -näkökulma Moniammatillinen yhteistyö ja vuorovaikutus Menetelmät -neuvottelu, dialogi, uutta luova keskustelu Tilanne -paikka, aika, rauha, tila, keskittyminen Kriittiset kohdat - ristiriita- ja ongelmatilanteet Yhteistyön tavoitteet -mitä, miten, milloin, ketkä, mitä varten? Moniammatillinen vuorovaikutus ja yhteistyö Honkasen ja Suomalan (2009, 95) mallin mukaan 17
Kainuun taakka Kuristava häpeä ajaa ihmisen väkivaltaan Tänäkin viikonloppuna jossain päin Suomea istuu asiantuntijaryhmä seminaarissa pohtimassa keinoja terveyden ja hyvinvoinnin kehittämiseen osana monitoimijaisen verkoston yhteistyönä syntynyttä selontekoa. Kainuussa, jos hyvin käy, Korhonen saa vain nyrkistä. Huonoimmassa vaihtoehdossa hän menettää henkensä ja päätyy osaksi seuraavan vuoden selontekoa. Suomen Kuvalehti 40/2011 s.42 18
Vaaditaan Riittävän konkreettia Asiakaslähtöisyys, havainnollistavat esimerkit Aktiivinen suhtautuminen ja sitoutuminen Motivaatio ja annetun tehtävän yhteensopivuus omaan osaamisen kanssa Arvo ja asennekeskustelua Selkeää käsitystä omasta tehtävästä Kokonaisuuksien ymmärtämistä Yhteistyötaitoja Yhteishenkeä Johdon ja työyhteisön tukea Rajojen ylityksiä sekä verkostojen huomiointia Kykyä organisoitua ja jakaa työt Riittävä tiedollinen ja taidollinen pohja Väkivalta ilmiönä Asiantuntijoiden käyttö Vuorovaikutuskulttuuri Dialoginen <> Strateginen 19
Tiedon kokoaminen Tiedon ja eri näkökulmien kokoamisen tavoitteena on tuottaa yhteinen, jaettu merkitys, joka on merkittävämpi kuin yhden yksittäisen asiantuntijan panos Lähde: Karila.K & Nummenmaa.A (2005) 20
Hyvä tulos yhteistyöstä Innostavaa Hauskaa Tunne yhdessä tekemisestä Jaettua osaamista Malli on ymmärrettävä ja jokainen jäsen voi sanoa tietävänsä ja tuntevansa sen sisällön Malli josta voi sanoa olevansa ylpeä 21
Lähteet Karila.K & Nummenmaa.A (2005), Yhtenäisen peruskoulun menestystarina, Helsinki, Yliopistopaino (s. 212-216) Kontio, Mari. (2010). Moniammatillinen yhteistyö www.ouka.fi/seutu/tukeva Mönkkönen.K: Dialogisuus lasta tukevan verkoston toiminnassa 2005 (diasarja) Seikkula Jaakko, Arnkil Tom (2005) Dialoginen verkostotyö. Helsinki: Tammi, ISBN 951 26-5271-4 Seikkula, Jaakko (1994) Sosiaaliset verkostot, Ammattiauttajan voimavara kriiseissä, Kirjayhtymä, Helsinki Simoila, Riitta & al (1993) Mallit, kontaktit, tiimit ja verkostot, Stakes Raportteja 80 Suomen Kuvalehti 40/2011 s.42 22