FIBSin yritysvastuututkimus 2015
LUKIJALLE Yhteiskuntavastuu on yrityksille nykyisin muutakin kuin ympäristövastuuta FIBSin kolmas yritysvastuututkimus kertoo, että ympäristö on suomalaisyrityksille enää kolmannek- si olennaisin yhteiskuntavastuuteema oikeuden- mukaisten toimintatapojen ja työelämäkäytäntöjen jälkeen. Tämä huolimatta siitä, että yritykset pa- nostavat edelleen käytännön tasolla eniten ympä- ristövastuuseen liittyviin toimenpiteisiin, kuten energiatehokkuuden parantamiseen ja puhtaam- paan tuotantoteknologiaan. Ympäristökysymyksiä piti tänä vuonna liiketoimin- tansa kannalta kaikkein olennaisimpina vain 65 % vastaajista, kun näiden osuus vuonna 2014 oli 78%. Sitä vastoin oikeudenmukaisiin toimintatapoihin ja työelämäkäytäntöihin liittyvät vastuullisuusteemat, kuten yritysten veronmaksu ja korruption torjunta sekä työhyvinvointi, yhdenvertaisuus ja tasa- arvo, ovat nousseet entistäkin tärkeämpään rooliin: yrityksistä 77 % pitää nyt oikeudenmukaisia toi- mintatapoja tärkeimpänä vastuullisuusteemana, toiselle sijalle nousivat työelämäkäytännöt. Tämän vuoden tuloksissa oli merkillepantavaa myös se, että yritysmaine on noussut uudestaan tärkeimmäksi syyksi panostaa vastuullisuuteen. Tuloksista voidaan tehdä kaksi johtopäätöstä: (1) ympäristö on vakiinnuttanut asemansa itsestään- selvänä osana vastuullista liiketoimintaa, eikä sen merkitystä enää tarvitse erikseen korostaa yhtä paljon kuin aiemmin, ja (2) viime aikojen laaja julkinen keskustelu eri sosiaalisen ja taloudellisen vastuun teemoista vaikuttaa selvästi yritysten tapaan arvottaa eri vastuullisuusteemoja: vastuul- lisuus on yrityksille keskeinen keino rakentaa mai- netta niin kuluttajien, sijoittajien kuin työnteki- jöidenkin silmissä, mikä näkyy myös tämän vuoden tutkimuksemme tuloksissa. tekijät nähdään vastuullisuutta tärkeämpänä kilpai- lutekijänä. Toisaalta yritykset eivät vieläkään näe vastuulli- suutta tulostekijänä, vaikka hienoista nousua edel- lisvuoteen verrattuna onkin havaittavissa: tänä vuonna 14 % yrityksistä kertoi asettavansa vastuul- listoimintansa tavoitteeksi myynnin kasvattamisen (12 %) ja 6 % kustannussäästöt (5 %). Yritysmaine nähdään edelleen ylivoimaisesti suurimpana liike- toiminnallisena hyötynä, sen nosti kärkeen peräti 93 % vastaajista. Myös alihankintaketjun ihmisoikeudet, kuten lapsi- ja pakkotyövoiman torjunta, näyttävät olevan edelleen suomalaisyrityksille etäinen teema: vain 14 % vastaajista (15 % vuonna 2014) panostaa teemaan. Tulos on huolestuttava ottaen huomioon etenkin sen, että vastaajista yli puolet toimii kan- sainvälisillä markkinoilla. Oli hienoa huomata, että aiempien vuosien tapaan valtaosa yrityksistä (83 %) arvioi vastuullisuuden merkityksen kasvavan liiketoimintansa kannalta seuraavan viiden vuoden aikana, ja yli puolet myös uskoo vastuullisuuteen liittyvien resurssiensa li- sääntyvän lähivuosina. Nähtäväksi kuitenkin jää, miten usko merkityksen ja resurssien kasvuun konkretisoituu. Olemme loppuun koonneet 5 pai- nopistettä, joihin yritysten kannattaisi kiinnittää lähivuosina erityishuomiota päästäkseen vastuulli- suustyössään eteenpäin. Hyviä lukuhetkiä! Mikko Routti Toiminnanjohtaja, FIBS mikko.routti@fibsry.fi Tuloksissa näkyvät myös taloudellisen taantuman vaikutukset, tänä vuonna vain 57 % vastaajista (71 % vuonna 2014) piti vastuullisuutta erittäin olen- naisena liiketoimintansa kannalta. Tuloksen voi- daan nähdä heijastavan pitkään jatkunutta ja la- maksi kääntynyttä taloudellista taantumaa, minkä takia hinta ja muut lyhyen aikavälin kannattavuus- 2
SISÄLLYS Lukijalle... 2 7 avaintulosta... 4 Panostus vastuullisuuteen... 5 Käytäntö... 7 Vaikutukset ja hyödyt... 9 Haasteet... 11 Tulevaisuus... 12 FIBSin suositukset... 13 Tutkimuksen taustaa Kolmatta kertaa toteutettu FIBSin yritysvastuututkimus on laajin suomalaisten suuryritysten vastuullisuutta kartoittava tutkimus. Tutkimuksen kautta selvitettiin suomalaisten suuryritysten yhteiskuntavastuutoiminnan käytäntöjä, tavoitteita, vaikutuksia, haasteita ja tulevaisuuden suunnitelmia. Tutkimuksen viitekehyksenä on kansainvälinen ISO 26000 - yhteiskuntavastuustandardi. Tutkimus toteutettiin Taloustutkimuksen puhelinhaastatteluina aikavälillä 12.1-6.2.2015. Kyselyn kohderyhmänä oli satunnaisotos Suomen 1000 suurimmasta yrityksestä, vastaajina yritysten toimitusjohtajat ja yritysvastuusta vastaavat asiantuntijat. Valtaosa (79 %) tutki- mukseen osallistuneista yrityksistä on osakeyhtiöitä ja lähes puolet teollisuusalan yrityksiä. Vastaajista 58 % oli toimitusjohtajia. Tulosten vuosivertailussa huomioitava: - Vastaajat saivat halutessaan haastattelukysymykset etukäteen käyttöönsä paperimuodos- sa - Kysymyksiä selkeytettiin, erityisesti liittyen toimenpiteisiin, joita on tehty olennaisten yh- teiskuntavastuuteemojen edistämiseksi - Tiedonkeruussa tavoiteltiin ensisijaisesti yritysten toimitusjohtajia, minkä vuoksi vastaaja- rakenne eroaa hieman edelliseen tutkimukseen verrattuna - Vuoden 2013 tutkimuksessa osassa kysymyksiä oli mahdollisuus valita kaikki vastausvaih- toehdot 3
Vuoden 2015 tutkimuksen 7 avaintulosta 1. Yhteiskuntavastuu merkitsee yrityksil- le nykyisin muutakin kuin ympäristö- vastuuta: ympäristökysymyksiä pitää liiketoimintansa kannalta kaikkein olennaisimpina vastuullisuusteemana enää 65 % vastaajista (78 % vuonna 2014). 2. Oikeudenmukaiset toimintatavat ja työelämäkäytännöt ovat nousseet tär- keimmiksi vastuullisuusteemoiksi: 77 % yrityksistä pitää oikeudenmukai- sia toimintatapoja (mm. veronmaksu ja korruption torjunta) tärkeimpänä vastuullisuusteemana (66 %), toiseksi tärkeimpiä ovat työelämäkäytännöt kuten työhyvinvointi ja työssä jaksa- minen (70 % vastaajista ; 49 % vuonna 2014). 3. Yritysmaine nousi uudestaan tär- keimmäksi syyksi panostaa vastuulli- suuteen. 4. Taloudellinen taantuma vaikuttaa vastuullisuuteen: vain 57 % vastaajista pitää vastuullisuutta erittäin tärkeänä liiketoimintansa kannalta kun vastaava luku vuonna 2014 oli 71 %. 5. Vastuullisuus ei ole yrityksille vielä- kään tulostekijä: 14 % (12 %) yrityksis- tä kertoi asettavansa vastuullistoimin- tansa tavoitteeksi myynnin kasvatta- misen ja 6 % (5 %) kustannussäästöt - yritysmaine nähdään edelleen edel- leen ylivoimaisesti vastuullisuuden suurimmaksi liiketoiminnalliseksi hyö- dyksi (93 % vastaajista). 6. Alihankintaketjun ihmisoikeudet ovat vieläkin yrityksille etäinen teema: vain 14 % (15 %) panostaa ihmisoikeuksiin ja alihankintaketjun vastuullisuus koetaan haasteeksi enää noin joka neljännessä (21 %) yrityksessä (29 % vuonna 2014 ja 34 % 2013) vastuulli- suudesta viestiminen on yrityksille täl- lä hetkellä suurin haaste. 7. Vastuullisuuden merkitys ja vastuulli- suusresurssit ovat kasvussa: 83 % (79 %) kyselyyn vastanneista yrityksistä arvioi vastuullisuuden merkityksen kasvavan liiketoimintansa kannalta seuraavan viiden vuoden aikana, ja yli puolet (57 %) uskoo myös vastuullisuu- teen liittyvien resurssiensa lisääntyvän lähivuosina (60 % vuonna 2014). 4
PANOSTUS VASTUULLISUUTEEN Taantuma vaikuttaa vastuullisuuteen Tutkimuksen mukaan vastuullisuus on edelleen kaikille yrityksille tärkeää, mutta ei enää toiminnan prioriteetti: tänä vuonna vain 57 % vastaajista (71 % vuonna 2014) piti vastuullisuutta erittäin olennaisena liiketoimin- tansa kannalta. Tuloksen voidaan nähdä heijastavan pitkään jatkunutta ja lamaksi kääntynyttä taloudellista taantumaa, minkä takia hinta ja muut lyhyen aikavälin kannattavuustekijät nähdään vastuullisuutta tärkeäm- pänä kilpailutekijänä. Miten olennainen tekijä vastuullisuus on yritysten kannalta juuri nyt Valtaosassa yrityksissä ylin johto on entistäkin tärkeämpi vastuullisuuden liikkeellepaneva voima (90 % vas- taajista ; 80 % vuonna 2014), muiden sidosryhmien kuten omistajien ja sijoittajien samoin kuin henkilöstön ja lainsäädäntöelinten merkitys on vähentynyt. Puolet tutkimukseen vastanneista yrityksistä (49 %) pitää yritysmaineen rakennusta tärkeimpänä syynä panostaa vastuullisuuteen (47 % vuonna 2014). Toiseksi tärkein syy on vastuullisuus liiketoiminnan lähtökoh- tana (43 % vastaajista). Edellisvuonna tärkeimmäksi mainittu, tulevaisuuden toimintaedellytysten turvaaminen, putosi kolmannelle sijalle (42 % vastaajista). 5
Miksi yritykset panostavat vastuullisuuteen Mahdollisuus valita 3 keskeisintä syytä 6
KÄYTÄNTÖ Vain puolet yrityksistä asettaa tavoitteita vastuullisuudelle Vain runsaat puolet (54 %) yrityksistä asettaa määrällisiä tai laadullisia tavoitteita vastuullisuudelle, eettisiä ohjeistoja on otettu käyttöön myös vain noin joka toisessa yrityksessä. 47 % yrityksistä julkaisee vastuullisuus- raportin. Vastuullisuuden johtamiskäytännöt yrityksissä Ympäristö on suomalaisyrityksille enää kolmanneksi olennaisin yhteiskuntavastuuteema oikeudenmukaisten toimintatapojen ja työelämäkäytäntöjen jälkeen. Tämä huolimatta siitä, että yritykset panostavat edelleen käytännön tasolla eniten ympäristövastuuseen liittyviin toimenpiteisiin, kuten energiatehokkuuden parantami- seen ja puhtaampaan tuotantoteknologiaan. Sitä vastoin oikeudenmukaisiin toimintatapoihin ja työelämäkäy- täntöihin liittyvät vastuullisuusteemat, kuten yritysten veronmaksu ja korruption torjunta sekä työhyvinvointi, yhdenvertaisuus ja tasa- arvo, ovat nousseet entistäkin tärkeämpään rooliin: yrityksistä 77 % pitää nyt oikeu- denmukaisia toimintatapoja tärkeimpänä vastuullisuusteemana (66 % vuonna 2014), toiselle sijalle nousivat työelämäkäytännöt (70 % vastaajista ; 49 % vuonna 2014). Tulokset kertovat, että ympäristö on vakiinnuttanut asemansa itsestäänselvänä osana vastuullista liiketoimin- taa, eikä sen merkitystä enää tarvitse erikseen korostaa yhtä paljon kuin aiemmin. 7
Mitkä yritysvastuuteemat ovat yritysten kannalta olennaisimmat Mahdollisuus valita 3 olennaisinta Käytännön toimenpiteiden osalta valtaosa yrityksistä (89 %) panostaa tänä päivänä henkilöstön työssä jak- samiseen, toiseksi eniten panostetaan jätteiden käsittelyyn ja kierrätykseen (74 %) sekä energiatehokkuuteen (68 %). Vähiten panostetaan esteettömyyden periaatteisiin tuotteiden ja palveluiden osalta (10 %), ihmisoike- uksia koskevaan riskianalyysiin (13 %) sekä lapsi- ja pakkotyövoiman torjuntaan (20 %). Kansainvälisistä toimintaperiaatteista yleisimmin yrityksissä sovelletaan edelleen ISO 14000 standardia ja GRI- raportointiohjeistoa. Periaatteita soveltavien yritysten osuus on laskenut edellisvuoteen verrattuna kauttaal- taan ja erityisesti YK:n yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskevien periaatteiden osalta, mikä johtuu tämän vuoden hieman erilaisesta vastaajaprofiilista: pörssiyhtiöiden osuus vastaajista oli tänä vuonna 14 % (24 % vuonna 2014). 8
VAIKUTUKSET JA HYÖDYT Entistä harvempi seuraa vastuullisuuden taloudellisia vaikutuksia Vastuullisuuden tavoitteiden täyttymistä seurataan edelleen pääsääntöisesti työtyytyväisyyden ja ympäristö- vaikutusten osalta, asiakastyytyväisyys ja maine eivät ole yhtä olennaisia seurantakeinoja kuin edellisvuonna. Kustannussäästöjen vaikutuksia yrityksen liiketoimintaan seuraa entistäkin harvempi - 14 % yrityksistä (18 vuonna 2013) ja liikevaihtoon vain neljä prosenttia yrityksistä. Minkä toimintojen kautta yrityksenne vastuullisuustavoitteiden täyttymistä seurataan? Mahdollisuus valita 3 tärkeintä keinoa 9
Entistäkin useampi (93 % vastaajista) yritys näkee yritysmaineen rakennuksen vastuullisuuden tärkeimpänä liiketoiminnallisena hyötynä ja entistä harvempi sanoo vastuullisuuden auttavan vähentämään kustannuksia tai lisäämään myyntiä. Mitä hyötyä vastuullisuudesta on yrityksille Mahdollisuus valita 3 tärkeintä syytä 10
HAASTEET Toimitusketjujen hallinta ei enää yhtä suuri vastuulli- suushaaste Toimitusketjujen vastuullisuuden hallinta on edellisvuosia pienempi haaste yrityksille, enää vajaa neljännes yrityksistä (21 %) mainitsee toimitusketjut haastavimpana teemana kun vastaava luku vuonna 2014 oli 29 % ja vuonna 2013 34 %. Vastuullisuudesta viestiminen ja maineen hallinta ovat sitä vastoin nousseet haastavim- maksi vastuullisuusteemaksi. Yritysten haastavimmat vastuullisuusteemat 11
TULEVAISUUS Vastuullisuuden merkitys ja vastuullisuusresurssit kas- vussa Aiempien vuosien tapaan valtaosa yrityksistä (83 %) arvioi vastuullisuuden merkityksen kasvavan liiketoimin- tansa kannalta seuraavan viiden vuoden aikana, ja yli puolet myös uskoo vastuullisuuteen liittyvien resurssien- sa lisääntyvän lähivuosina. Yksikään tutkimukseen vastanneista yrityksistä ei näe merkityksen vähenevän ja vain yksi prosentti vastaajista uskoo resurssien laskuun. Nähtäväksi kuitenkin jää, miten usko merkityksen ja resurssien kasvuun konkretisoituu: kahden edellisen vuo- den yhtä positiiviset tulevaisuuden näkymät eivät ainakaan vielä ole heijastuneet vastuullisuuden johtamiskäy- täntöihin, esimerkiksi vain reilu puolet yrityksistä on asettanut vastuullisuudelle tavoitteita ja vain joka neljän- teen yritykseen on palkattu vastuullisuusjohtaja tai - päällikkö. Miten arvioitte vastuullisuuden merkityksen muuttuvat yrityksenne liiketoiminnan kannalta seuraavan 5 vuoden sisällä 12
FIBSin suositukset FIBSin yritysvastuututkimus tehtiin tänä vuonna kolmatta kertaa, ja sen samoin kuin kahden edellisen tutki- muksen perusteella on huomattu, että sanoista tekoihin siirtyminen on yrityksille haastavaa, erityisesti mitä tulee vastuullisuuden liiketoimintahyötyihin. Vastuulliseen yritystoimintaan ei ole olemassa mitään yhtä yleispätevää toimintamallia, vaan jokainen yritys joutuu luomaan omat käytäntönsä liiketoimintatavoitteidensa pohjalta. On kuitenkin löydettävissä viisi keskeis- tä painopistettä, joihin yritysten kannattaisi kiinnittää lähivuosina erityishuomiota päästäkseen vastuullisuus- työssään eteenpäin: 1. Johtaminen: Miettikää miksi oikeastaan yrityksessänne panostetaan vastuullisuuteen, asettakaa ta- voitteet sen mukaisesti ja ottakaa käyttöön konkreettiset tavoitteiden mittaus- ja seurantakeinot. 2. Vastuullisuusosaamisen kehittäminen: Vastuullisuuden liiketoimintahyödyt alkavat näkyvät vasta kun vastuullisuus on integroitu yrityksen kaikkeen toimintaan, strategisesta suunnittelusta myyntiin. Tämä onnistuu harvoin ilman yritysvastuun asiantuntijoita. Valitkaa yritysvastuuosaajia johtoryhmän lisäksi myös hallitukseenne. 3. Sosiaalinen vastuu: Ympäristövastuuseen on panostettu yrityksissä vuosia, nyt on aika ymmärtää toi- minnan ihmisoikeusvaikutuksia ja nostaa sosiaalinen vastuu laajamittaisesti ympäristön rinnalle kes- keiseksi vastuullisuusteemaksi. 4. Alihankintaketjut: Integroikaa vastuullisuus osaksi toimitusketjun hallintaa. Aloittakaa määrittämällä riskitoimittajat, kouluttamalla omaa ostohenkilöstöänne ja asettamalla alihankkijoillenne sosiaalista ja ympäristövastuuta koskevia vaatimuksia. Kansalaisjärjestöt voivat olla tässä työssä korvaamaton apu. 5. Viestintä ja myynti: Ilman aktiivista viestintää kukaan ei tiedä mitä vastuullisia tuotteita, palveluita ja käytäntöjä yrityksissä on luotu, ja myyntiyksikkö on jokaisessa yrityksessä avainasemassa, jotta vas- tuullisuudesta voi tulla kilpailuetu. Viestikää vastuullisuudesta niissä kanavissa, joissa asiakkaannekin ovat ja ennen kaikkea auttakaa myyntihenkilöstöänne nostamaan vastuullisuus myynnin kärkeen. So- siaalinen media on jo monilla toimialoilla tärkeä markkinointikanava, mutta myös merkittävä mahdol- lisuus käydä aktiivista vuoropuhelua asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa ja tätäkin kautta ra- kentaa mainetta vastuullisena toimijana. FIBS Parempaa liiketoimintaa FIBS on Suomen johtava vastuullisen yritystoiminnan verkosto. Tarjoamme yrityksille tietoa, työkaluja ja koh- taamispaikkoja vastuullisen liiketoiminnan kehittämiseksi. Palveluihimme kuuluvat seminaarien ja työpajojen lisäksi Suomen monimuotoisuusverkosto, Yritykset ja biodiversiteetti - ohjelma, Kehittyvät markkinat - ohjelma, Järjestötori, Yritysvastuun tietopankki, uutiskirjeet sekä RATKAISUN PAIKKA yritysvastuutapahtuma. FIBS on WBCSD, CSR Europe, CSR 360 sekä GRI järjestöjen kansallinen jäsen. www.fibsry.fi 13