SIVU 1 KuusamoLapland verkkojalanjälki Ruka-Kuusamo verkkojalanjälki Yrityksesi verkkojalanjälki Rukatunturi 13.8.2013 Kirsi Mikkola
Ohjelma Klo 9.00-11.30 Mikä on verkkojalanjälki ja miten sitä mitataan? KuusamoLapland ja Ruka-Kuusamo alueen verkkojalanjälki ja maine verkossa verrattuna muihin alueisiin Analyysin tulokset ja tehtävät toimenpiteet asioiden korjaamiseksi Klo 11.30-12.30 Omakustainen lounas Klo 12.30-14.00 Mitä yritykseni voi verkossa tehdä, jotta alueen verkkojalanjälki ja positiivinen maine kasvaa? Klo 14.00-14.30 Kahvit, Naturpolis tarjoaa Klo 14.30-15.30 Mitä yritykseni voi verkossa tehdä, jotta yrityksen oma verkkojalanjälki kasvaa? Palaute ja päätös
Verkkojalanjälki Verkkojalanjäljellä tarkoitetaan sitä, millaista tietoa tietystä aihepiiristä löytyy verkosta ja kuinka runsaasti Etsijänä on kohteen tai yrityksen asiakas
Verkkojalanjälkeä tarkasteltiin asiakkaan polun eri vaiheissa
Mihin verkkojalanjälki vastaa? Pitää porukan jalat maassa Markkinointi- ja myyntiprosessit Markkinoinnin ja myynnin kohdentaminen Tuotekehitysprosessit Asiakas osana tuotteistusta tai tuotetta Vertailtavuus muihin alueisiin Kustannustehokkaammat kohderyhmälähtöiset palvelut
Verkkojalanjäljen tiedonkeruutavat Verkon seurantaa useilla eri monitorointi- ja seurantaohjelmistoilla (myöhemmin) Hakukoneet (Google.fi, Google.uk) Sosiaalinen media Kohderyhmähaastattelut (optio) Mobiili Videointi
Mitä verkkojalanjäljen mittaus sisälsi? SIVU 7 Mittaus koostui kahdesta osasta I vaihe Ensimmäisessä osassa testattiin kohdeiden sivustojen tekninen ja sisällöllinen toimivuus sekä tehokkuus asiakkaan näkökulmasta (suomi, uk) Etsittiin siis ongelmakohdat kohderyhmät huomioon ottaen Sisällöstä Ulkoasusta Tekniikasta
Mitä verkkojalanjäljen mittaus sisälsi? SIVU 8 Mittaus koostui kahdesta osasta II vaihe Toisessa osassa testattiin sivuston ulkopuolinen näkyvyys eli verkkojalanjälki Hakukoneissa (lähinnä Google lokaalisti, Optio: google.ru, Yandex.ru) Sosiaalisessa mediassa (useita palveluja) Suhteessa kilpailijoihin :: Ostopäätökseen vaikuttavat tekijät ::
Verkkojalanjäljen analyysin muodostaminen Mittauksen ja analyysin avulla pystyttiin päättelemään, löytyykö ja näkyykö matkakohde asiakkaalle Internetissä halutulla ja kuvitellulla tavalla Matkakohteille tulee usein yllätyksenä, mitä kaikkea heistä sosiaalisen median palveluissa puhutaan ja ollaan mieltä ja se, mistä alueen palveluita voi lopulta ostaa internetistä Kartoituksen tuloksien avulla tulisi motivoida alueen yrittäjiä kehittämään omaa toimintaa ja yhteistyötä sen sisällä
SIVU 10 Verkkojalanjäljen raportin hyödyt Raportti tarjoaa omista kotisivuista/verkkokaupasta ulkopuolisen näkemyksen - lähtökohtana asiakas Omat silmät usein turtuvat näkemäänsä, eikä virheitä huomaa omin silmin Raportin avulla saadaan kerralla selville kotisivujen /verkkokaupan kehityskohteet Raportti toimii erinomaisena apuna silloin, kun verkkokauppaa / kotisivuja lähdetään kehittämään Esimerkiksi vuoden päästä suoritettu seurantamittaus paljastaa, onko tehdyistä toimenpiteistä oikeasti ollut hyötyä Raportit tulee tehdä samoja menetelmiä käyttäen
Verkkojalanjäljen rakentuminen KuusamoLapland Kohteiden verkkojalanjälki testattiin kolmella eri hakusanaparilla suomeksi ja englanniksi, kuten esim. Joulu, laskettelu, patikointi tai Ruka, Northern Lights, Santa Testissä siis selvitettiin, kuinka todennäköisesti teeman mukaista kohdetta etsivä matkailija päätyy verkossa testauksen kohteisiin Rukalle, Syötteelle, Posiolle, Taivalkoskelle ja Sallaan
KuusamoLapland verkkojalanjälki
KuusamoLapland verkkojalanjälki Vaihe I Kaikkien kohteiden sivujen verkkonäkyvyyden (kotisivuanalyysi) keskiarvo on 2,62 (asteikolla 1-5) Tulos on kohtalainen, mutta parannettavaa siis on Kotisivuanalyysi-dokumentti on tehty jokaiselle kohteelle erikseen Analyysissä mitattiin näkyvyyttä ja teknisiä sekä sisällöllisiä ominaisuuksia suhteessa kilpailijoihin kokonaisvaltaisesti
KuusamoLapland verkkojalanjälki Vaihe I www.syote.fi sai tuloksen 2,6 www.ruka.fi tuloksen 3,2 loma.salla.fi tuloksen 2,4 www.visittaivalkoski.fi tuloksen 2,2 loma.posio.fi tuloksen 2,7
KuusamoLapland verkkojalanjälki Vaihe II Suomenkielisen verkkojalanjäljen mittauksen tulos asteikolla 1-5 oli kaikilta yhteensä 1 (0,09 tarkka) Englanninkielisen verkkojalanjäljen mittauksen tulos oli kaikilta yhteensä 1 (0,08 tarkka) Toisessa osassa testattiin sivuston ulkopuolinen näkyvyys eli verkkojalanjälki Hakukoneissa (lähinnä Google lokaalisti, Optio: google.ru, Yandex.ru) Sosiaalisessa mediassa (useita palveluja) Suhteessa kilpailijoihin
KuusamoLapland verkkojalanjälki Vaihe II Esimerkki: Yhdellä hakusanalla on mahdollista löytyä Googlen hakutulosten ensimmäiseltä sivulta 10 kertaa. 10 hakusanalla on siis mahdollista löytyä etusivulta 100 kertaa. Jos 10 hakusanalla tuloksista 25 ohjaa jollekin sivustolle, josta päätyy matkailualueen tietoihin (esim. www.syote.fi, jossa tiedot laskettettelusta) on arvosana 25/100*=1,25 (asteikolla 1-5) Suomenkielisissä tuloksissa oli tuloksia 27 ja mahdollisuuksia oli 150, englanninkielisissä tuloksissa oli tuloksia 23 ja mahdollisuuksia 150. Kaava (27/150)*2=0,09
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Haaste 1 Kohteet löytyvät heikosti käytettäessä pelkkiä teeman mukaisia hakusanoja tai asiakkaan tulee tietää kohde jo etukäteen ja laittaa se mukaan hakuun Ratkaisu 1 Tilannetta voidaan parantaa kirjoittamalla kohteiden sivuille enemmän ja pidempiä artikkeleita kyseisistä aiheista Lisäksi kannattaa keskittyä siihen, että näihin artikkeleihin hankitaan myös linkkejä ulkopuolisilta sivuilta ja kyseisistä artikkeleista johdatetaan matkailijat oikeasti ostamaan matka haluttuihin kohteisiin (linkittäminen suoraan matkailutuotteisiin)
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Haaste 2 Hakutuloksiin nousee ensimmäiselle sivuille 1-10 tuloksen joukkoon artikkeleita, jotka eivät liity kohteeseen. Ratkaisu 2 Yllämainittu ratkaisu 1. auttaa myös tähän haasteeseen Esimerkiksi blogiartikkelit, jotka käsittelevät aihetta laajemmin, saavat linkityksiä ulkopuolisilta sivuilta ja nousevat hakutuloksiin Google voi nostaa vaikkapa vaatefirmojen ja erilaisten hakemistojen sivuja ensimmäiselle hakutulossivulle jo sen takia, ettei aiheesta löydy enempää artikkeleita, joista hakukoneet pitävät
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Haaste 3: Kuva- ja videotuloksia nousi harvoin ensimmäiselle hakutulossivulle, (Ruka poikkeuksena) eikä kovin usein toisellekaan tulossivulle Ihmiset tarkastavat usein myös kuva-hakutulokset saadakseen visuaalista ennakkonäkemystä paikasta Tällä hetkellä kuvien joukossa ei ole kohteiden omia kuvia, jotka johdattaisivat omille kohteiden sivuille Ratkaisu 3: Edellä mainittujen artikkeleiden ohessa sivuilla tulisi olla laadukkaita ja kiinnostavan näköisiä kuvia Kuvat sivuilla tulee nimetä siten, että ne tukevat sivulla olevaa tekstiä Nimeämisessä voidaan käyttää esim. samaa hakusanaa kuin sivutekstin pääotsikossa (H1- otsikossa), väliotsikoissa (H2-H3) Sivun kuvaan tulisi liittää Alternative (ALT-teksti), koska hakukoneet tulkitsevat kuvan vain tekstinä Kuvien ALT-tietoja puuttui kohteiden sivuilta yleensäkin paljon
KuusamoLapland verkkojalanjälki Positiivista 1: Käytettäessä haussa paikkamäärettä paikka + teema haetut asiat löytyivät yleensä hyvin. Tyhjiä sivuja ja virheilmoituksia esiintyi vähän. Hakutulosten seurauksena löytyi yleensä puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilauslomake tms. jolla asiaa pystyi hoitamaan eteenpäin. Positiivista 2: Hakutuloksissa oli yleensä alueen/kohteen yhteinen pääsivusto ykkösenä, jonka jälkeen löytyi 1-3 keskeistä yritystä. Näiden suhteet toisiinsa tuli myös hyvin selville. Ristiin linkittäminen ko. tapauksissa on selvästi tehonnut.
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Positiivista 3: Luontoon.fi sivusto ja sen jälkeen Lappi.fi tuovat kohteille hyvää lisänäkyvyyttä. Hyviä ja aktiivisia suhteita noihin suuntiin kannattaa siis ylläpitää, käydä tarkastamassa että linkit ovat kunnossa sekä ehdottaa uusia linkkejä, jos se on perusteltua. Positiivista 4: Visuaalinen ilme näyttää varsin mukavalta. Kohteissa kannattaa kuitenkin jo orientoitua uudenlaiseen mukautuvaan suunnitteluun, eli responsive designiin. Tämä tarkoittaa sitä, että sivut skaalatuvat täydellisesti kaikkiin näyttöihin, vaikkapa PC:n erikokoisiin ikkunoihin tai mobiili-laitteisiin. Mikään ei näy puoliksi vaan asiakkaalle tarjotaan aina kokonaisia sisältöjä, joiden kokoa muutetaan. Artikkeli ja esimerkki responsiivisesta sivusta täällä: http://mashable.com/2012/12/11/responsive-web-design/
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Englanninkielellä haasteet olivat hyvin samanlaisia kuin suomenkielellä Englanninkielinen verkkojalanjälki testattiin siten, että hakukone (google.co.uk) esitteli tulokset niin kuin ne näkyvät Isossa-Britanniassa Jos näillä hakusanoilla etsii tuloksia google.fi:stä, tulokset näyttävät erilaisilta eivätkä ole luotettavia
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Haaste 1: Koko KuusamoLapland (ja myös Suomen) näkyvyys Christmas sanan takana on yllättävän heikko! Ei yhtään hakutulosta ensimmäisen viiden hakutulossivun joukossa google.co.uk sivulla. Sama ongelma on kuitenkin muillakin teemahauilla testissä olleilla sivuilla. Edes Lapland määre ei auta nostamaan kohteita ensimmäiselle sivulle! Ratkaisu 1: Näissä vaativissa hauissa on mahdollista pärjätä kuvien ja videoiden avulla. Norja on erityisesti panostanut videoiden tuotantoon ja se näkyy hakutuloksissa. VisitNorwayn videoista kannattaa ottaa mallia: http://www.visitnorway.com/en/what-to-do/attractions-culture/natureattractions-in-norway/let-there-be-northern-lights/.
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Videot etenkin YouTubessa löytyivät hauissa hyvin KuusamoLapland alueelta löytyy varmasti paljon materiaalia, joka vain pitäisi työstää ja ladata nettiin Jos valmiita videoita ei ole vielä olemassa, voidaan videot tehdä kuvamateriaalista Esimerkiksi Animoto.com palvelu on erinomainen tähän tarkoitukseen Sekä videot, että kuvat tulee ehdottomasti hakukoneoptimoida niille sanoille, joilla niiden halutaan löytyvän. Hyvä kuvapalvelu tähän tarkoitukseen on Pinterest.com, Flickr.com ja Photobucket.com Myös Wikipedian (http://en.wikipedia.org/wiki/main_page ) ja Wikitravelin (http://wikitravel.org/en/main_page ) artikkelit tulisi käyttää hyödyksi
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Haaste 2: Englanninkielisiä artikkeleita ja tarinoita ei löydy kohteiden sivuilta tarpeeksi Tämä aiheuttaa erilaisten sääsivustojen ja vaatefirmojen nousemisen hakutuloksiin Ratkaisu 2: Esimerkiksi Finland/Lapland, mountain biking, Lapland hiking, Lapland wilderness, hakusanoilla optimoituja artikkeleita tulisi tehdä lisää
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Positiivista 1: Usealla kohteella oli hyvä näkyvyys Tripadvisorin kaltaisissa suosittelusivustoissa. Arviot olivatkin usein mairittelevia, asiakkaiden arviot olivat siis pääasiassa hyvinkin positiivisia. Asiakasta kannattaa kannustaa palautteen antoon Tripadvisorissa. Positiivista 2: Erilaisissa englanninkielisissä matkailuwikeissä saatiin usein hyvä näkyvyys ja nämä tulokset olivat Googlen ensimmäisen hakutulossivun kymmenen parhaimman joukossa täydentämässä virallista tietoa. Wikeistä löytyi hyvin linkkejä KuusamoLapland alueen kohteisiin.
Löydettyjen ongelmien ratkaisuehdotukset on kirjattu dokumenttiin KuusamoLaplandinternet-markkinointikehittamissuunnitelma-Final kohtaan 1.3
Kehittämissuunnitelma Paras ratkaisu KuusamoLapland alueen internet-markkinointiin
Kehittämissuunnitelma pohjana Pohjautuu kotisivuanalyysien tuloksiin ja projektipäällikön haastatteluihin sekä matkailualueiden tuntemukseen Suunnitelma on laadittu niin, että suurin osa ehdotetuista toimenpiteistä jää alueellisille matkailuorganisaatioille, sillä työn tilanneella toimijalla/hankkeella ei ole rahaa erilliseen markkinointiin Tarkoittaa sitä, että ellei siitä erikseen sovita ei koko hankkeen kattaville markkinointitoimenpiteille ole rahaa eikä koordinoijaa Suunnitelmassa on jätetty useat suuralueen markkinointiin sopivat markkinointikeinot esittelemättä ja keskitytty alueelliseen toimintaan
Kehittämissuunnitelma pohjana Se, että alueilla ei ole omia (pl. Syöte) tai yhteistä verkkokauppaa estää joidenkin internet-markkinoinnin keinojen tehokkaan käyttämisen mm. affiliate- eli kumppanuusmarkkinointi Vaikka toimeksiannon tavoitteena ei ollutkaan kehittää www-sivujen konversiota eli tehokkuutta on siihen annettu ohjeita kartoitusta tehdessä huomasimme, että alueellisten wwwsivujen tehokkuudessa olisi erittäin paljon kohentamisen varaa, ns. konversio-optimointi
Kehittämissuunnitelma pohjana Suunnitelma ei toimeksiannon mukaisesti käsittele kansainvälisten myynti- ja näkyvyyskanavien hyödyntämistä, vaikka näiden hyödyntäminen olisi eritäin tärkeää ja uuden ajan alueorganisaatioille sopivaa Suunnitelma käsittelee toimeksiannon mukaisesti suomenja englanninkielisiä sivujen kävijäliikennettä painottuen hakukonenäkyvyyden kasvattamiseen Siinä on myös viitattu muutamaan otteeseen muihin kieliversioihin sekä muihin internet-markkinoinnin työkaluihin Lisäksi on käsitelty lyhyesti alueen näkymistä sosiaalisessa mediassa
Kehittämissuunnitelma pohjana Alueen sivujen näkyvyyden parantaminen ja kävijämäärän kasvattaminen tulee vaatimaan paljon pitkäjänteistä työtä Moni suunnitelmassa ehdotettu toimenpide tuo näkyvyyteen hyötyjä lyhyellä tähtäimellä eli toimenpiteitä pitää toistaa vuodesta toiseen Myös kotisivun kävijäseuranta nousee tärkeään rooliin ja sitä pitää tehdä analyyttisesti ja oikeasti tulkita tuloksia Vain näin voidaan päästä tuloksiin pitkällä tähtäimellä Yhdessä yössä tilanne ei tule parantumaan
Kehittämissuunnitelma pohjana Tehdyn kartoituksen pohjalta voi sanoa, että alueiden ristiinmarkkinointi on erittäin pientä Juuri tämä olisi erilaisten suuraluiden ja hankkeiden parasta hyötyä, sillä varsinkin internet-markkinoinnissa on mahdollista hyötyä suuresti muista isoista www-sivuista Alueiden omien toimenpiteiden lisäksi tulee kannustaa myös alueen yrittäjiä ja kuntia kehittämään internet-markkinointiin Raportti päättyy konkreettiseen ehdotukseen, jolla alueiden sähköinen markkinointi saadaan tehokkaasti seuraavalle tasolle erittäin kustannustehokkaasti Kyseessä oleva ehdotus vaati alueilta ja rahoittajilta uudenlaista ajattelumallia
Raportin rakenne 1. Kotisivuanalyysin tärkeimmät löydökset aluekohtaisesti 2. Havaittujen ongelmien ratkaisuehdotukset 3. Suositukset alueen kv. internet-markkinointiin vuodesta 2014 alkaen
Verkkojalanjälki Vaihe I Kotisivuanalyysin tärkeimmät löydökset kohteittain Ruka-Kuusamo
Tulokset kohteittain www.ruka.fi sai tuloksen 3,2 loma.posio.fi sai tuloksen 2,7 www.syöte.fi sai tuloksen 2,6 loma.salla.fi sai tuloksen 2,4 www.visittaivalkoski.fi sai tuloksen 2,2
Ruka-Kuusamo Sivut saivat kotisivuanalyysissa arvosanan 3,7 eli www.ruka.fi sivujen verkkonäkyvyys on hyvä, mutta joitain parannuksia on kuitenkin selkeästi tehtävissä www.ruka.fi
Jotta sivut löytyisivät vielä paremmin, voidaan sivuilla kiinnittää huomiota seuraaviin asioihin 301-uudelleenohjaus pitää tehdä heti = ohjaus http://ruka.fi osoitteesta www.ruka.fi osoitteeseen Sivuille pitää jatkossakin kerätä aktiivisesti lisää ulkoisia linkkejä useammasta domainista Sivuilla pitäisi linkata vielä näkyvämmin blogiin jo etusivulla Useammille Kuville pitää syöttää alt-tiedot ja näihin tietoihin hyviä hakusanoja (Northern lights ruka, christmas ruka, wellbeing ruka) Nämä kuvat nousevat paremmin esiin Googlen kuvahaussa ja ohjaavat sieltä suoraan www.ruka.fi sivulle. Nyt alt tageja on 25 kuvassa ja kuvia on 39 www.ruka.fi
Jotta sivut löytyisivät vielä paremmin, voidaan sivuilla kiinnittää huomiota seuraaviin asioihin Hakukonelöydettävyys pelkillä avainsanoilla christmas, wellbeing ja northern lights on hyvin heikko, mutta yhdistettynä sanaan ruka hyvä Hienojen kuvien alt-tiedot ovat tulosten parantamiseen yksi mahdollisuus Hakusanat vaihe II. Ruka Joulu Ruka Yötön Yö Ruka kalastusretket Ruka Wellbeing Ruka Northern Lights Ruka Christmas www.ruka.fi
Jotta sivut löytyisivät vielä paremmin, voidaan sivuilla kiinnittää huomiota seuraaviin asioihin Googlen kartan, Streetview-näkymän ja Google+ tilin upottaminen sivulle parantaa näkyvyyttä Googlessa selvästi PDF:tiedostoissa kerrottuja asioita voisi kertoa myös tavallisilla sivulla PDF-vie asiakkaan pois kotisivuilta, mutta printtausta varten se on tietysti hyvä www.ruka.fi
FACEBOOK päivitysten laatu ja aktiivisuus https://www.facebook.com/rukafinland Facebooksivulla on hyödynnetty Facebook-näkyvyyden kannalta hyviä mediasisältöjä, kuten kuvia ja videoita. Sisällön päivittäminen ja vuorovaikutus on aktiivista www.ruka.fi
TWITTER Profiilin päivittäminen https://twitter.com/rukapyha Tili pyörii aktiivisesti ja on kerännyt mukavasti seuraajiakin. Sisältö vaikuttaa kuitenkin olevan puhtaasti Facebookista tulevaa syötettä Välillä kannattaa tehdä myös Twitteriä varten räätälöityä sisältöä, joka on käyttäjien kannalta kiinnostavampaa ja rohkaisee paremmin vuorovaikutukseen www.ruka.fi
Hakukonelöydettävyys kuntoon Hakukoneet tuottavat hakutuloksia niin sanottujen algoritmien avulla Algoritmilla tarkoitetaan ikään kuin kaavaa, mitä tietoja hakukoneiden robotit kotisivuilla arvostavat ja mitä tietoja ne sieltä ensisijaisesti etsivät Mitä paremmin nämä algoritmien käyttämät tiedot on kotisivuilla huomioitu, sen paremmin kotisivut löytyvät Googlen hakukoneesta Verkkojalanjäljen I vaiheessa eli kotisivujen analyysissa tutkitaan yrityksen sivuilla nimenomaan näitä tietoja
Hakukonelöydettävyys kuntoon Tutki kotisivujesi statistiikkaa Jos sinulle ei sitä ole hanki maksutta omasti www.google.fi/analytics Katso miten ja millä hakusanoilla asiakkaat sivustoillesi tulevat www.google.fi/analytics - >Liikenteen lähteet - > Yleiskatsaus Voit käyttää myös Googlen maksutonta avainsanatyökalua selvittääksesi käytetyimpiä hakusanoja ja sanayhdistelmiä www.googlei/adwords ja http://bit.ly/google-avainsanat Käytä asiakkaiden käyttämiä sanayhdistelmiä sivujesi sisällöissä Käytä näitä sanoja mahdollisessa Adwords mainonnassa
Hakukonelöydettävyys kuntoon Google ei kerro julkisuuteen kaikkia seikkoja, jotka vaikuttavat hakutuloksiin Osa tiedoista kuitenkin on avoimia ja osa on pystytty selvittämään tutkimalla ja testaamalla Käytä seuraava taulukkoa ja selvitä kuinka hyvin yrityksen kotisivuilla on osattu huomioida seikat, jotka tällä hetkellä ovat tärkeitä hakukoneiden robottien silmissä
Lounas
Mitä yritykseni voi verkossa tehdä, jotta alueen verkkojalanjälki ja positiivinen maine kasvaa?
Käytettävät välineet Google Analytics, www.google.fi/analytics Google Adwords, www.google.fi/adwords Open Site Explorer www.opensiteexplorer.com Marketing Grader http://marketing.grader.com SEO Spider http://www.webconfs.com/search-engine-spider-simulator.php Link Checker
Tutki asia Miten hyvin asia on kotisivuilla hoidettu Miten tilannetta voitaisiin parantaa Title tag Onko jokaisella sivulla Title tag? Voitko muokata sitä? Domain (eli www-osoite) 301 uudelleenohjaus Toimiiko yritys.fi? Onko yritykselle selkeä www-osoite ja aliasosoitteita? Linkit (ulkoa sisään) Linkit (sisäiset avainsanalinkit) Linkit (sisältö ulos) Sisältö (teksti) ja sivuston sisältö, johon robotit eivät pääse käsiksi Kuvien ALT-tiedot H1-otsikot Väliotsikot Google Places Miten monta linkkiä yritykselläsi on ulkoa sisään? www.opensiteexplorer.com Miten paljon www-sivuilla on käytetty avainsanalinkkejä? www.opensiteexplorer.com ja www.tarkastalinkki.org Miten paljon sivuilla on tekstiä? Entä liitetiedostoja? Pääsevätkö hakukoneet niihin käsiksi? Miten paljon kuvien alt-tietoja on syötetty? http://marketing.grader.com Onko sivuilla käytetty H1-otsikoita? http://www.webconfs.com/search-engine-spider-simulator.php On sivuilla käytetty tarvittaessa väliotsikoita? http://www.webconfs.com/search-engine-spider-simulator.php Onko kohteet lisätty kartalle maps.google.fi Tärkeimpiä linkkejä ovat nimenomaan ulkoiset, seuratut linkit eli External Followed Links ja nimenomaan niiden linkkien määrää pitää kasvattaa jatkuvasti. Followed Linking Root Domains tarkoittaa sitä, kuinka monelta eri sivulta näitä ulkoisia linkkejä tulee. Sivujen www-osoitteen personoitavuus Onko sivujen osoitteet personoitu? Voitko personoida niitä? Blogi tai muu ajankohtaistapalsta Yllä olevan syötteentilausmahdollisuus Löytyykö yrityksen sivuilta Blogi tai ajankohtaista palsta? Voiko asiakas tilata syötteen ajankohtaista tai blogipalstalta?
Sosiaalinen media www.socialmention.com www.kurrently.com www.google.fi/alerts
Kiitos ja kysymyksiä!
SIVU 1 KuusamoLapland verkkojalanjälki loma.salla.fi verkkojalanjälki Salla 21.8.2013 Kirsi Mikkola
Ohjelma Mikä on verkkojalanjälki ja miten sitä mitataan? KuusamoLapland ja Sallan alueen verkkojalanjälki ja maine verkossa verrattuna muihin alueisiin Analyysin tulokset ja tehtävät toimenpiteet asioiden korjaamiseksi Mitä alueorganisaatio/yritys voi verkossa tehdä, jotta alueen verkkojalanjälki ja positiivinen maine kasvaa?
Verkkojalanjälki Verkkojalanjäljellä tarkoitetaan sitä, millaista tietoa tietystä aihepiiristä löytyy verkosta ja kuinka runsaasti Etsijänä on kohteen tai yrityksen asiakas
Verkkojalanjälkeä tarkasteltiin asiakkaan polun eri vaiheissa
Mihin verkkojalanjälki vastaa? Pitää porukan jalat maassa Markkinointi- ja myyntiprosessit Markkinoinnin ja myynnin kohdentaminen Tuotekehitysprosessit Asiakas osana tuotteistusta tai tuotetta Vertailtavuus muihin alueisiin Kustannustehokkaammat kohderyhmälähtöiset palvelut
Verkkojalanjäljen tiedonkeruutavat Verkon seurantaa useilla eri monitorointi- ja seurantaohjelmistoilla (myöhemmin) Hakukoneet (Google.fi, Google.uk) Sosiaalinen media Kohderyhmähaastattelut (optio) Mobiili Videointi
Mitä verkkojalanjäljen mittaus sisälsi? SIVU 7 Mittaus koostui kahdesta osasta I vaihe Ensimmäisessä osassa testattiin kohdeiden sivustojen tekninen ja sisällöllinen toimivuus sekä tehokkuus asiakkaan näkökulmasta (suomi, uk) Etsittiin siis ongelmakohdat kohderyhmät huomioon ottaen Sisällöstä Ulkoasusta Tekniikasta
Mitä verkkojalanjäljen mittaus sisälsi? SIVU 8 Mittaus koostui kahdesta osasta II vaihe Toisessa osassa testattiin sivuston ulkopuolinen näkyvyys eli verkkojalanjälki Hakukoneissa (lähinnä Google lokaalisti, Optio: google.ru, Yandex.ru) Sosiaalisessa mediassa (useita palveluja) Suhteessa kilpailijoihin :: Ostopäätökseen vaikuttavat tekijät ::
Verkkojalanjäljen analyysin muodostaminen Mittauksen ja analyysin avulla pystyttiin päättelemään, löytyykö ja näkyykö matkakohde asiakkaalle Internetissä halutulla ja kuvitellulla tavalla Matkakohteille tulee usein yllätyksenä, mitä kaikkea heistä sosiaalisen median palveluissa puhutaan ja ollaan mieltä ja se, mistä alueen palveluita voi lopulta ostaa internetistä Kartoituksen tuloksien avulla tulisi motivoida alueen yrittäjiä kehittämään omaa toimintaa ja yhteistyötä sen sisällä
SIVU 10 Verkkojalanjäljen raportin hyödyt Raportti tarjoaa omista kotisivuista/verkkokaupasta ulkopuolisen näkemyksen - lähtökohtana asiakas Omat silmät usein turtuvat näkemäänsä, eikä virheitä huomaa omin silmin Raportin avulla saadaan kerralla selville kotisivujen /verkkokaupan kehityskohteet Raportti toimii erinomaisena apuna silloin, kun verkkokauppaa / kotisivuja lähdetään kehittämään Esimerkiksi vuoden päästä suoritettu seurantamittaus paljastaa, onko tehdyistä toimenpiteistä oikeasti ollut hyötyä Raportit tulee tehdä samoja menetelmiä käyttäen
Verkkojalanjäljen rakentuminen KuusamoLapland Kohteiden verkkojalanjälki testattiin kolmella eri hakusanaparilla suomeksi ja englanniksi, kuten esim. Salla erämaat, Salla metsästys, Salla majoitus, Salla Wilderness, Salla Hunting, Salla accommodation Testissä siis selvitettiin, kuinka todennäköisesti teeman mukaista kohdetta etsivä matkailija päätyy verkossa testauksen kohteisiin Rukalle, Syötteelle, Posiolle, Taivalkoskelle ja Sallaan
KuusamoLapland verkkojalanjälki
KuusamoLapland verkkojalanjälki Vaihe I Kaikkien kohteiden sivujen verkkonäkyvyyden (kotisivuanalyysi) keskiarvo on 2,62 (asteikolla 1-5) Tulos on kohtalainen, mutta parannettavaa siis on Kotisivuanalyysi-dokumentti on tehty jokaiselle kohteelle erikseen Analyysissä mitattiin näkyvyyttä ja teknisiä sekä sisällöllisiä ominaisuuksia suhteessa kilpailijoihin kokonaisvaltaisesti
KuusamoLapland verkkojalanjälki Vaihe I www.syote.fi sai tuloksen 2,6 www.ruka.fi tuloksen 3,2 loma.salla.fi tuloksen 2,4 www.visittaivalkoski.fi tuloksen 2,2 loma.posio.fi tuloksen 2,7
KuusamoLapland verkkojalanjälki Vaihe II Suomenkielisen verkkojalanjäljen mittauksen tulos asteikolla 1-5 oli kaikilta yhteensä 1 (0,9 tarkka) Englanninkielisen verkkojalanjäljen mittauksen tulos oli kaikilta yhteensä 1 (0,8 tarkka) Toisessa osassa testattiin sivuston ulkopuolinen näkyvyys eli verkkojalanjälki Hakukoneissa (lähinnä Google lokaalisti, Optio: google.ru, Yandex.ru) Sosiaalisessa mediassa (useita palveluja) Suhteessa kilpailijoihin
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Haaste 1 Kohteet löytyvät heikosti käytettäessä pelkkiä teeman mukaisia hakusanoja tai asiakkaan tulee tietää kohde jo etukäteen ja laittaa se mukaan hakuun Ratkaisu 1 Tilannetta voidaan parantaa kirjoittamalla kohteiden sivuille enemmän ja pidempiä artikkeleita kyseisistä aiheista Lisäksi kannattaa keskittyä siihen, että näihin artikkeleihin hankitaan myös linkkejä ulkopuolisilta sivuilta ja kyseisistä artikkeleista johdatetaan matkailijat oikeasti ostamaan matka haluttuihin kohteisiin (linkittäminen suoraan matkailutuotteisiin)
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Haaste 2 Hakutuloksiin nousee ensimmäiselle sivuille 1-10 tuloksen joukkoon artikkeleita, jotka eivät liity kohteeseen. Ratkaisu 2 Yllämainittu ratkaisu 1. auttaa myös tähän haasteeseen Esimerkiksi blogiartikkelit, jotka käsittelevät aihetta laajemmin, saavat linkityksiä ulkopuolisilta sivuilta ja nousevat hakutuloksiin Google voi nostaa vaikkapa vaatefirmojen ja erilaisten hakemistojen sivuja ensimmäiselle hakutulossivulle jo sen takia, ettei aiheesta löydy enempää artikkeleita, joista hakukoneet pitävät
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Haaste 3: Kuva- ja videotuloksia nousi harvoin ensimmäiselle hakutulossivulle, (Ruka poikkeuksena) eikä kovin usein toisellekaan tulossivulle Ihmiset tarkastavat usein myös kuva-hakutulokset saadakseen visuaalista ennakkonäkemystä paikasta Tällä hetkellä kuvien joukossa ei ole kohteiden omia kuvia, jotka johdattaisivat omille kohteiden sivuille Ratkaisu 3: Edellä mainittujen artikkeleiden ohessa sivuilla tulisi olla laadukkaita ja kiinnostavan näköisiä kuvia Kuvat sivuilla tulee nimetä siten, että ne tukevat sivulla olevaa tekstiä Nimeämisessä voidaan käyttää esim. samaa hakusanaa kuin sivutekstin pääotsikossa (H1- otsikossa), väliotsikoissa (H2-H3) Sivun kuvaan tulisi liittää Alternative (ALT-teksti), koska hakukoneet tulkitsevat kuvan vain tekstinä Kuvien ALT-tietoja puuttui kohteiden sivuilta yleensäkin paljon
KuusamoLapland verkkojalanjälki Positiivista 1: Käytettäessä haussa paikkamäärettä paikka + teema haetut asiat löytyivät yleensä hyvin. Tyhjiä sivuja ja virheilmoituksia esiintyi vähän. Hakutulosten seurauksena löytyi yleensä puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilauslomake tms. jolla asiaa pystyi hoitamaan eteenpäin. Positiivista 2: Hakutuloksissa oli yleensä alueen/kohteen yhteinen pääsivusto ykkösenä, jonka jälkeen löytyi 1-3 keskeistä yritystä. Näiden suhteet toisiinsa tuli myös hyvin selville. Ristiin linkittäminen ko. tapauksissa on selvästi tehonnut.
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Positiivista 3: Luontoon.fi sivusto ja sen jälkeen Lappi.fi tuovat kohteille hyvää lisänäkyvyyttä. Hyviä ja aktiivisia suhteita noihin suuntiin kannattaa siis ylläpitää, käydä tarkastamassa että linkit ovat kunnossa sekä ehdottaa uusia linkkejä, jos se on perusteltua. Positiivista 4: Visuaalinen ilme näyttää varsin mukavalta. Kohteissa kannattaa kuitenkin jo orientoitua uudenlaiseen mukautuvaan suunnitteluun, eli responsive designiin. Tämä tarkoittaa sitä, että sivut skaalatuvat täydellisesti kaikkiin näyttöihin, vaikkapa PC:n erikokoisiin ikkunoihin tai mobiili-laitteisiin. Mikään ei näy puoliksi vaan asiakkaalle tarjotaan aina kokonaisia sisältöjä, joiden kokoa muutetaan. Artikkeli ja esimerkki responsiivisesta sivusta täällä: http://mashable.com/2012/12/11/responsive-web-design/
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Englanninkielellä haasteet olivat hyvin samanlaisia kuin suomenkielellä Englanninkielinen verkkojalanjälki testattiin siten, että hakukone (google.co.uk) esitteli tulokset niin kuin ne näkyvät Isossa-Britanniassa Jos näillä hakusanoilla etsii tuloksia google.fi:stä, tulokset näyttävät erilaisilta eivätkä ole luotettavia
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Haaste 1: Koko KuusamoLapland (ja myös Suomen) näkyvyys Christmas sanan takana on yllättävän heikko! Ei yhtään hakutulosta ensimmäisen viiden hakutulossivun joukossa google.co.uk sivulla. Sama ongelma on kuitenkin muillakin teemahauilla testissä olleilla sivuilla. Edes Lapland määre ei auta nostamaan kohteita ensimmäiselle sivulle! Ratkaisu 1: Näissä vaativissa hauissa on mahdollista pärjätä kuvien ja videoiden avulla. Norja on erityisesti panostanut videoiden tuotantoon ja se näkyy hakutuloksissa. VisitNorwayn videoista kannattaa ottaa mallia: http://www.visitnorway.com/en/what-to-do/attractions-culture/natureattractions-in-norway/let-there-be-northern-lights/.
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Videot etenkin YouTubessa löytyivät hauissa hyvin KuusamoLapland alueelta löytyy varmasti paljon materiaalia, joka vain pitäisi työstää ja ladata nettiin Jos valmiita videoita ei ole vielä olemassa, voidaan videot tehdä kuvamateriaalista Esimerkiksi Animoto.com palvelu on erinomainen tähän tarkoitukseen Sekä videot, että kuvat tulee ehdottomasti hakukoneoptimoida niille sanoille, joilla niiden halutaan löytyvän. Hyvä kuvapalvelu tähän tarkoitukseen on Pinterest.com, Flickr.com ja Photobucket.com Myös Wikipedian (http://en.wikipedia.org/wiki/main_page ) ja Wikitravelin (http://wikitravel.org/en/main_page ) artikkelit tulisi käyttää hyödyksi
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Haaste 2: Englanninkielisiä artikkeleita ja tarinoita ei löydy kohteiden sivuilta tarpeeksi Tämä aiheuttaa erilaisten sääsivustojen ja vaatefirmojen nousemisen hakutuloksiin Ratkaisu 2: Esimerkiksi Finland/Lapland, mountain biking, Lapland hiking, Lapland wilderness, hakusanoilla optimoituja artikkeleita tulisi tehdä lisää
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Positiivista 1: Usealla kohteella oli hyvä näkyvyys Tripadvisorin kaltaisissa suosittelusivustoissa. Arviot olivatkin usein mairittelevia, asiakkaiden arviot olivat siis pääasiassa hyvinkin positiivisia. Asiakasta kannattaa kannustaa palautteen antoon Tripadvisorissa. Positiivista 2: Erilaisissa englanninkielisissä matkailuwikeissä saatiin usein hyvä näkyvyys ja nämä tulokset olivat Googlen ensimmäisen hakutulossivun kymmenen parhaimman joukossa täydentämässä virallista tietoa. Wikeistä löytyi hyvin linkkejä KuusamoLapland alueen kohteisiin.
Verkkojalanjälki Vaihe I Kotisivuanalyysin tärkeimmät löydökset kohteittain loma.salla.fi
Tulokset kohteittain www.ruka.fi sai tuloksen 3,2 loma.posio.fi sai tuloksen 2,7 www.syöte.fi sai tuloksen 2,6 loma.salla.fi sai tuloksen 2,4 www.visittaivalkoski.fi sai tuloksen 2,2
Salla Sivut saivat kotisivuanalyysissa arvosanan 2,4 (1-5 asteikolla) eli loma.salla.fi sivujen verkkonäkyvyyttä voisi parantaa Loma.salla.fi
Jotta sivut löytyisivät vielä paremmin, voidaan sivuilla kiinnittää huomiota seuraaviin asioihin Blogi puuttuu, se näkyy selvästi myös hakutuloksissa, hyville artikkeleille olisi tilaa, nyt ei relevantteja tuloksia nousee hakuihin Avainsanat hakukoneita varten puuttuvat sekä page description puuttuvat metatiedoista Sivujen meta-description puuttuvat tai ne on tehty suppeasti Sivuille pitää kerätä aktiivisesti lisää ulkoisia linkkejä useammasta domainista Tällä hetkellä 36 sivua linkittää loma.salla.fi sivuun Avainsanalinkkejä puuttuu Eli hakukoneiden kannalta tärkeistä sanoista tulisi tehdä linkkejä, jotka johtavat lisätietoihin ja toiselle sivulle sivuston sisällä Esim. Ravintolat ja muut palvelut sivulla kaupat sanasta voisi tehdä linkin suoraan http://loma.salla.fi/fi/ravintola-_ja_muut_palvelut/kaupat_ja_palvelut/ sivulle Kuvien ALT-tagejä puuttuu merkittävästi ALT-tagien avulla hakukoneet löytävät sivun kuvat Loma.salla.fi
FACEBOOK päivitysten laatu ja aktiivisuus Facebook-sivulla https://www.facebook.com/sallalapland on jaettu taitavasti muiden Facebook-käyttäjien ja sivujen sisältöä hyödynnetty Facebook-näkyvyyden kannalta hyviä mediasisältöjä, kuten kuvia Sisällön päivittäminen ja vuorovaikutus on aktiivista Kilpailun avulla on myös kerätty muhkea Fanikanta Loma.salla.fi
TWITTER Profiili https://twitter.com/visitsalla profiili on kerännyt kivasti seuraajia Sisällöntuotanto ja vuorovaikutus twitter-verkoston kanssa voisi olla aktiivisempaa Loma.salla.fi
Hakukonelöydettävyys kuntoon Hakukoneet tuottavat hakutuloksia niin sanottujen algoritmien avulla Algoritmilla tarkoitetaan ikään kuin kaavaa, mitä tietoja hakukoneiden robotit kotisivuilla arvostavat ja mitä tietoja ne sieltä ensisijaisesti etsivät Mitä paremmin nämä algoritmien käyttämät tiedot on kotisivuilla huomioitu, sen paremmin kotisivut löytyvät Googlen hakukoneesta Verkkojalanjäljen I vaiheessa eli kotisivujen analyysissa tutkitaan yrityksen sivuilla nimenomaan näitä tietoja
Hakukonelöydettävyys kuntoon Tutki kotisivujesi statistiikkaa Jos sinulle ei sitä ole hanki maksutta omasti www.google.fi/analytics Katso miten ja millä hakusanoilla asiakkaat sivustoillesi tulevat www.google.fi/analytics - >Liikenteen lähteet - > Yleiskatsaus Voit käyttää myös Googlen maksutonta avainsanatyökalua selvittääksesi käytetyimpiä hakusanoja ja sanayhdistelmiä www.google.fi/adwords ja http://bit.ly/google-avainsanat Käytä asiakkaiden käyttämiä sanayhdistelmiä sivujesi sisällöissä Käytä näitä sanoja mahdollisessa Adwords mainonnassa
Hakukonelöydettävyys kuntoon Google ei kerro julkisuuteen kaikkia seikkoja, jotka vaikuttavat hakutuloksiin Osa tiedoista kuitenkin on avoimia ja osa on pystytty selvittämään tutkimalla ja testaamalla Käytä seuraava taulukkoa ja selvitä kuinka hyvin yrityksen kotisivuilla on osattu huomioida seikat, jotka tällä hetkellä ovat tärkeitä hakukoneiden robottien silmissä
Mitä voimme verkossa tehdä, jotta alueen verkkojalanjälki ja positiivinen maine kasvaa? Tätä samaa tulisi alueen yritysten myös tehdä!
Käytettävät välineet Google Analytics, www.google.fi/analytics Google Adwords, www.google.fi/adwords Open Site Explorer www.opensiteexplorer.com Marketing Grader http://marketing.grader.com SEO Spider http://www.webconfs.com/search-engine-spider-simulator.php Link Checker
Tutki asia Miten hyvin asia on kotisivuilla hoidettu Miten tilannetta voitaisiin parantaa Title tag Onko jokaisella sivulla Title tag? Voitko muokata sitä? Domain (eli www-osoite) 301 uudelleenohjaus Toimiiko yritys.fi? Onko yritykselle selkeä www-osoite ja aliasosoitteita? Linkit (ulkoa sisään) Linkit (sisäiset avainsanalinkit) Linkit (sisältö ulos) Sisältö (teksti) ja sivuston sisältö, johon robotit eivät pääse käsiksi Kuvien ALT-tiedot H1-otsikot Väliotsikot Google Places Miten monta linkkiä yritykselläsi on ulkoa sisään? www.opensiteexplorer.com Miten paljon www-sivuilla on käytetty avainsanalinkkejä? www.opensiteexplorer.com ja http://www.brokenlinkcheck.com/# http://validator.w3.org/checklink Miten paljon sivuilla on tekstiä? Entä liitetiedostoja? Pääsevätkö hakukoneet niihin käsiksi? Miten paljon kuvien alt-tietoja on syötetty? http://marketing.grader.com Onko sivuilla käytetty H1-otsikoita? http://www.webconfs.com/search-engine-spider-simulator.php On sivuilla käytetty tarvittaessa väliotsikoita? http://www.webconfs.com/search-engine-spider-simulator.php Onko kohteet lisätty kartalle maps.google.fi sekä Google+tilille? Tärkeimpiä linkkejä ovat nimenomaan ulkoiset, seuratut linkit eli External Followed Links ja nimenomaan niiden linkkien määrää pitää kasvattaa jatkuvasti. Followed Linking Root Domains tarkoittaa sitä, kuinka monelta eri sivulta näitä ulkoisia linkkejä tulee. Sivujen www-osoitteen personoitavuus Onko sivujen osoitteet personoitu? Voitko personoida niitä? Blogi tai muu ajankohtaistapalsta Yllä olevan syötteentilausmahdollisuus Löytyykö yrityksen sivuilta Blogi tai ajankohtaista palsta? Voiko asiakas tilata syötteen ajankohtaista tai blogipalstalta?
Sosiaalinen media www.socialmention.com www.whostalkin.com/ www.google.fi/alerts
Kiitos ja kysymyksiä! Kirsi.mikkola@liiketoiminta.info
SIVU 1 KuusamoLapland verkkojalanjälki visittaivalkoski.fi verkkojalanjälki Taivalkoski 3.9.2013 Kirsi Mikkola
Ohjelma Orientoituminen ja taustakysymykset Mikä on verkkojalanjälki ja miten sitä mitataan? KuusamoLapland ja Taivalkosken alueen verkkojalanjälki ja maine verkossa verrattuna muihin alueisiin Analyysin tulokset ja tehtävät toimenpiteet asioiden korjaamiseksi Mitä alueorganisaatio/yritys voi verkossa tehdä, jotta alueen verkkojalanjälki ja positiivinen maine kasvaa?
Verkkojalanjälki Verkkojalanjäljellä tarkoitetaan sitä, millaista tietoa tietystä aihepiiristä löytyy verkosta ja kuinka runsaasti Etsijänä on kohteen tai yrityksen asiakas
Verkkojalanjälkeä tarkasteltiin asiakkaan polun eri vaiheissa
Mihin verkkojalanjälki vastaa? Pitää porukan jalat maassa Markkinointi- ja myyntiprosessit Markkinoinnin ja myynnin kohdentaminen Tuotekehitysprosessit Asiakas osana tuotteistusta tai tuotetta Vertailtavuus muihin alueisiin Kustannustehokkaammat kohderyhmälähtöiset palvelut
Verkkojalanjäljen tiedonkeruutavat Verkon seurantaa useilla eri monitorointi- ja seurantaohjelmistoilla (myöhemmin) Hakukoneet (Google.fi, Google.uk) Sosiaalinen media Kohderyhmähaastattelut (optio) Mobiili Videointi
Mitä verkkojalanjäljen mittaus sisälsi? SIVU 7 Mittaus koostui kahdesta osasta I vaihe Ensimmäisessä osassa testattiin kohdeiden sivustojen tekninen ja sisällöllinen toimivuus sekä tehokkuus asiakkaan näkökulmasta (suomi, uk) Etsittiin siis ongelmakohdat kohderyhmät huomioon ottaen Sisällöstä Ulkoasusta Tekniikasta
Mitä verkkojalanjäljen mittaus sisälsi? SIVU 8 Mittaus koostui kahdesta osasta II vaihe Toisessa osassa testattiin sivuston ulkopuolinen näkyvyys eli verkkojalanjälki Hakukoneissa (lähinnä Google lokaalisti, Optio: google.ru, Yandex.ru) Sosiaalisessa mediassa (useita palveluja) Suhteessa kilpailijoihin :: Ostopäätökseen vaikuttavat tekijät ::
Verkkojalanjäljen analyysin muodostaminen Mittauksen ja analyysin avulla pystyttiin päättelemään, löytyykö ja näkyykö matkakohde asiakkaalle Internetissä halutulla ja kuvitellulla tavalla Matkakohteille tulee usein yllätyksenä, mitä kaikkea heistä sosiaalisen median palveluissa puhutaan ja ollaan mieltä ja se, mistä alueen palveluita voi lopulta ostaa internetistä Kartoituksen tuloksien avulla tulisi motivoida alueen yrittäjiä kehittämään omaa toimintaa ja yhteistyötä sen sisällä
SIVU 10 Verkkojalanjäljen raportin hyödyt Raportti tarjoaa omista kotisivuista/verkkokaupasta ulkopuolisen näkemyksen - lähtökohtana asiakas Omat silmät usein turtuvat näkemäänsä, eikä virheitä huomaa omin silmin Raportin avulla saadaan kerralla selville kotisivujen /verkkokaupan kehityskohteet Raportti toimii erinomaisena apuna silloin, kun verkkokauppaa / kotisivuja lähdetään kehittämään Esimerkiksi vuoden päästä suoritettu seurantamittaus paljastaa, onko tehdyistä toimenpiteistä oikeasti ollut hyötyä Raportit tulee tehdä samoja menetelmiä käyttäen
Verkkojalanjäljen rakentuminen KuusamoLapland Kohteiden verkkojalanjälki testattiin kolmella eri hakusanaparilla suomeksi ja englanniksi, kuten esim. teidän alueen osalta ks. dokumentti Testissä siis selvitettiin, kuinka todennäköisesti teeman mukaista kohdetta etsivä matkailija päätyy verkossa testauksen kohteisiin Rukalle, Syötteelle, Posiolle, Taivalkoskelle ja Sallaan
KuusamoLapland verkkojalanjälki
KuusamoLapland verkkojalanjälki Vaihe I Kaikkien kohteiden sivujen verkkonäkyvyyden (kotisivuanalyysi) keskiarvo on 2,62 (asteikolla 1-5) Tulos on kohtalainen, mutta parannettavaa siis on Kotisivuanalyysi-dokumentti on tehty jokaiselle kohteelle erikseen Analyysissä mitattiin näkyvyyttä ja teknisiä sekä sisällöllisiä ominaisuuksia suhteessa kilpailijoihin kokonaisvaltaisesti
KuusamoLapland verkkojalanjälki Vaihe I www.syote.fi sai tuloksen 2,6 www.ruka.fi tuloksen 3,2 loma.salla.fi tuloksen 2,4 www.visittaivalkoski.fi tuloksen 2,2 loma.posio.fi tuloksen 2,7
KuusamoLapland verkkojalanjälki Vaihe II Suomenkielisen verkkojalanjäljen mittauksen tulos asteikolla 1-5 oli kaikilta yhteensä 1 (0,9 tarkka) Englanninkielisen verkkojalanjäljen mittauksen tulos oli kaikilta yhteensä 1 (0,8 tarkka) Toisessa osassa testattiin sivuston ulkopuolinen näkyvyys eli verkkojalanjälki Hakukoneissa (lähinnä Google lokaalisti, Optio: google.ru, Yandex.ru) Sosiaalisessa mediassa (useita palveluja) Suhteessa kilpailijoihin
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Haaste 1 Kohteet löytyvät heikosti käytettäessä pelkkiä teeman mukaisia hakusanoja tai asiakkaan tulee tietää kohde jo etukäteen ja laittaa se mukaan hakuun Ratkaisu 1 Tilannetta voidaan parantaa kirjoittamalla kohteiden sivuille enemmän ja pidempiä artikkeleita kyseisistä aiheista Lisäksi kannattaa keskittyä siihen, että näihin artikkeleihin hankitaan myös linkkejä ulkopuolisilta sivuilta ja kyseisistä artikkeleista johdatetaan matkailijat oikeasti ostamaan matka haluttuihin kohteisiin (linkittäminen suoraan matkailutuotteisiin)
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Haaste 2 Hakutuloksiin nousee ensimmäiselle sivuille 1-10 tuloksen joukkoon artikkeleita, jotka eivät liity kohteeseen. Ratkaisu 2 Yllämainittu ratkaisu 1. auttaa myös tähän haasteeseen Esimerkiksi blogiartikkelit, jotka käsittelevät aihetta laajemmin, saavat linkityksiä ulkopuolisilta sivuilta ja nousevat hakutuloksiin Google voi nostaa vaikkapa vaatefirmojen ja erilaisten hakemistojen sivuja ensimmäiselle hakutulossivulle jo sen takia, ettei aiheesta löydy enempää artikkeleita, joista hakukoneet pitävät
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Haaste 3: Kuva- ja videotuloksia nousi harvoin ensimmäiselle hakutulossivulle, (Ruka poikkeuksena) eikä kovin usein toisellekaan tulossivulle Ihmiset tarkastavat usein myös kuva-hakutulokset saadakseen visuaalista ennakkonäkemystä paikasta Tällä hetkellä kuvien joukossa ei ole kohteiden omia kuvia, jotka johdattaisivat omille kohteiden sivuille Ratkaisu 3: Edellä mainittujen artikkeleiden ohessa sivuilla tulisi olla laadukkaita ja kiinnostavan näköisiä kuvia Kuvat sivuilla tulee nimetä siten, että ne tukevat sivulla olevaa tekstiä Nimeämisessä voidaan käyttää esim. samaa hakusanaa kuin sivutekstin pääotsikossa (H1- otsikossa), väliotsikoissa (H2-H3) Sivun kuvaan tulisi liittää Alternative (ALT-teksti), koska hakukoneet tulkitsevat kuvan vain tekstinä Kuvien ALT-tietoja puuttui kohteiden sivuilta yleensäkin paljon
KuusamoLapland verkkojalanjälki Positiivista 1: Käytettäessä haussa paikkamäärettä paikka + teema haetut asiat löytyivät yleensä hyvin. Tyhjiä sivuja ja virheilmoituksia esiintyi vähän. Hakutulosten seurauksena löytyi yleensä puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilauslomake tms. jolla asiaa pystyi hoitamaan eteenpäin. Positiivista 2: Hakutuloksissa oli yleensä alueen/kohteen yhteinen pääsivusto ykkösenä, jonka jälkeen löytyi 1-3 keskeistä yritystä. Näiden suhteet toisiinsa tuli myös hyvin selville. Ristiin linkittäminen ko. tapauksissa on selvästi tehonnut.
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Positiivista 3: Luontoon.fi sivusto ja sen jälkeen Lappi.fi tuovat kohteille hyvää lisänäkyvyyttä. Hyviä ja aktiivisia suhteita noihin suuntiin kannattaa siis ylläpitää, käydä tarkastamassa että linkit ovat kunnossa sekä ehdottaa uusia linkkejä, jos se on perusteltua. Positiivista 4: Visuaalinen ilme näyttää varsin mukavalta. Kohteissa kannattaa kuitenkin jo orientoitua uudenlaiseen mukautuvaan suunnitteluun, eli responsive designiin. Tämä tarkoittaa sitä, että sivut skaalatuvat täydellisesti kaikkiin näyttöihin, vaikkapa PC:n erikokoisiin ikkunoihin tai mobiili-laitteisiin. Mikään ei näy puoliksi vaan asiakkaalle tarjotaan aina kokonaisia sisältöjä, joiden kokoa muutetaan. Artikkeli ja esimerkki responsiivisesta sivusta täällä: http://mashable.com/2012/12/11/responsive-web-design/
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Englanninkielellä haasteet olivat hyvin samanlaisia kuin suomenkielellä Englanninkielinen verkkojalanjälki testattiin siten, että hakukone (google.co.uk) esitteli tulokset niin kuin ne näkyvät Isossa-Britanniassa Jos näillä hakusanoilla etsii tuloksia google.fi:stä, tulokset näyttävät erilaisilta eivätkä ole luotettavia
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Haaste 1: Koko KuusamoLapland (ja myös Suomen) näkyvyys Christmas sanan takana on yllättävän heikko! Ei yhtään hakutulosta ensimmäisen viiden hakutulossivun joukossa google.co.uk sivulla. Sama ongelma on kuitenkin muillakin teemahauilla testissä olleilla sivuilla. Edes Lapland määre ei auta nostamaan kohteita ensimmäiselle sivulle! Ratkaisu 1: Näissä vaativissa hauissa on mahdollista pärjätä kuvien ja videoiden avulla. Norja on erityisesti panostanut videoiden tuotantoon ja se näkyy hakutuloksissa. VisitNorwayn videoista kannattaa ottaa mallia: http://www.visitnorway.com/en/what-to-do/attractions-culture/natureattractions-in-norway/let-there-be-northern-lights/.
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Videot etenkin YouTubessa löytyivät hauissa hyvin KuusamoLapland alueelta löytyy varmasti paljon materiaalia, joka vain pitäisi työstää ja ladata nettiin Jos valmiita videoita ei ole vielä olemassa, voidaan videot tehdä kuvamateriaalista Esimerkiksi Animoto.com palvelu on erinomainen tähän tarkoitukseen Sekä videot, että kuvat tulee ehdottomasti hakukoneoptimoida niille sanoille, joilla niiden halutaan löytyvän. Hyvä kuvapalvelu tähän tarkoitukseen on Pinterest.com, Flickr.com ja Photobucket.com Myös Wikipedian (http://en.wikipedia.org/wiki/main_page ) ja Wikitravelin (http://wikitravel.org/en/main_page ) artikkelit tulisi käyttää hyödyksi
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Haaste 2: Englanninkielisiä artikkeleita ja tarinoita ei löydy kohteiden sivuilta tarpeeksi Tämä aiheuttaa erilaisten sääsivustojen ja vaatefirmojen nousemisen hakutuloksiin Ratkaisu 2: Esimerkiksi Finland/Lapland, mountain biking, Lapland hiking, Lapland wilderness, hakusanoilla optimoituja artikkeleita tulisi tehdä lisää
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Positiivista 1: Usealla kohteella oli hyvä näkyvyys Tripadvisorin kaltaisissa suosittelusivustoissa. Arviot olivatkin usein mairittelevia, asiakkaiden arviot olivat siis pääasiassa hyvinkin positiivisia. Asiakasta kannattaa kannustaa palautteen antoon Tripadvisorissa. Positiivista 2: Erilaisissa englanninkielisissä matkailuwikeissä saatiin usein hyvä näkyvyys ja nämä tulokset olivat Googlen ensimmäisen hakutulossivun kymmenen parhaimman joukossa täydentämässä virallista tietoa. Wikeistä löytyi hyvin linkkejä KuusamoLapland alueen kohteisiin.
Verkkojalanjälki Vaihe I Kotisivuanalyysin tärkeimmät löydökset kohteittain www.visittaivalkoski.fi
Tulokset kohteittain www.ruka.fi sai tuloksen 3,2 loma.posio.fi sai tuloksen 2,7 www.syote.fi sai tuloksen 2,6 loma.salla.fi sai tuloksen 2,4 www.visittaivalkoski.fi sai tuloksen 2,2
Taivalkoski Sivut saivat kotisivuanalyysissa arvosanan 2,2 (1-5 asteikolla) eli www.visittaivalkoski.fi sivujen verkkonäkyvyyttä voisi selkeästi parantaa Visittaivalkoski.fi
Jotta sivut löytyisivät vielä paremmin, voidaan sivuilla kiinnittää huomiota seuraaviin asioihin Blogi puuttuu, se näkyy selvästi myös hakutuloksissa, hyville artikkeleille olisi tilaa, nyt ei relevantteja tuloksia nousee hakuihin Avainsanat hakukoneita varten puuttuvat tai niitä on vähän Sivujen meta-description puuttuu Sivuille pitää kerätä aktiivisesti lisää ulkoisia linkkejä useammasta domainista. Ulkoisia linkkejä googlen tärkeiksi luokittelemilta sivuilta on vain 10 Twitter-tili puuttuu, Facebook-sivu löytyy, mutta sitä ei ole linkitetty tähän sivuun Avainsanalinkkejä puuttuu Eli hakukoneiden kannalta tärkeistä sanoista tulisi tehdä linkkejä, jotka johtavat lisätietoihin ja toiselle sivulle sivuston sisällä. Esim. etusivulla Päätalo sanasta voisi tehdä linkin http://www.visittaivalkoski.fi/kulttuurinahtavyydet/kallepaatalon-nakoistyohuone-ja-nayttely sivulle Kuvien ALT-tagejä puuttuu merkittävästi. alt-tagien avulla hakukoneet löytävät sivun kuvat Visittaivalkoski.fi
FACEBOOK päivitysten laatu ja aktiivisuus Facebook-sivulla https://www.facebook.com/tuhansientarinoidentaivalkosk i on hyödynnetty Facebook-näkyvyyden kannalta hyviä mediasisältöjä, kuten kuvia Sisällön päivittäminen ja vuorovaikutus on aktiivista Yleisöä aktivoidaan pyytämällä Taivalkoskeen liittyviä kuvia ja tarinoita Linkkiä www.visittaivalkoski.fi sivuilla Facebookiin ei ole eikä myöskään Facebook-sivuilla visitaivalkosken sivuun Kävijälle ei aukene kuka Facebook-sivua ylläpitää Visittaivalkoski.fi
Mitä voimme verkossa tehdä, jotta alueen verkkojalanjälki ja positiivinen maine kasvaa? Tätä samaa tulisi alueen yritysten myös tehdä!
Hakukonelöydettävyys kuntoon Hakukoneet tuottavat hakutuloksia niin sanottujen algoritmien avulla Algoritmilla tarkoitetaan ikään kuin kaavaa, mitä tietoja hakukoneiden robotit kotisivuilla arvostavat ja mitä tietoja ne sieltä ensisijaisesti etsivät Mitä paremmin nämä algoritmien käyttämät tiedot on kotisivuilla huomioitu, sen paremmin kotisivut löytyvät Googlen hakukoneesta Verkkojalanjäljen I vaiheessa eli kotisivujen analyysissa tutkitaan yrityksen sivuilla nimenomaan näitä tietoja
Hakukonelöydettävyys kuntoon Tutki kotisivujesi statistiikkaa Jos sinulle ei sitä ole hanki maksutta omasti www.google.fi/analytics Katso miten ja millä hakusanoilla asiakkaat sivustoillesi tulevat www.google.fi/analytics - >Liikenteen lähteet - > Yleiskatsaus Voit käyttää myös Googlen maksutonta avainsanatyökalua selvittääksesi käytetyimpiä hakusanoja ja sanayhdistelmiä www.google.fi/adwords ja http://bit.ly/google-avainsanat Käytä asiakkaiden käyttämiä sanayhdistelmiä sivujesi sisällöissä Käytä näitä sanoja mahdollisessa Adwords mainonnassa
Hakukonelöydettävyys kuntoon Google ei kerro julkisuuteen kaikkia seikkoja, jotka vaikuttavat hakutuloksiin Osa tiedoista kuitenkin on avoimia ja osa on pystytty selvittämään tutkimalla ja testaamalla Käytä seuraava taulukkoa ja selvitä kuinka hyvin yrityksen kotisivuilla on osattu huomioida seikat, jotka tällä hetkellä ovat tärkeitä hakukoneiden robottien silmissä
Käytettävät välineet Google Analytics, www.google.fi/analytics Google Adwords, www.google.fi/adwords Open Site Explorer www.opensiteexplorer.com Marketing Grader http://marketing.grader.com SEO Spider http://www.webconfs.com/search-engine-spider-simulator.php Link Checker
Tutki asia Miten hyvin asia on kotisivuilla hoidettu Miten tilannetta voitaisiin parantaa Title tag Onko jokaisella sivulla Title tag? Voitko muokata sitä? Domain (eli www-osoite) 301 uudelleenohjaus Toimiiko yritys.fi? Onko yritykselle selkeä www-osoite ja aliasosoitteita? Linkit (ulkoa sisään) Linkit (sisäiset avainsanalinkit) Linkit (sisältö ulos) Sisältö (teksti) ja sivuston sisältö, johon robotit eivät pääse käsiksi Kuvien ALT-tiedot H1-otsikot Väliotsikot Google Places Miten monta linkkiä yritykselläsi on ulkoa sisään? www.opensiteexplorer.com Miten paljon www-sivuilla on käytetty avainsanalinkkejä? www.opensiteexplorer.com ja http://www.brokenlinkcheck.com/# http://validator.w3.org/checklink Miten paljon sivuilla on tekstiä? Entä liitetiedostoja? Pääsevätkö hakukoneet niihin käsiksi? Miten paljon kuvien alt-tietoja on syötetty? http://marketing.grader.com Onko sivuilla käytetty H1-otsikoita? http://www.webconfs.com/search-engine-spider-simulator.php On sivuilla käytetty tarvittaessa väliotsikoita? http://www.webconfs.com/search-engine-spider-simulator.php Onko kohteet lisätty kartalle maps.google.fi sekä Google+tilille? Tärkeimpiä linkkejä ovat nimenomaan ulkoiset, seuratut linkit eli External Followed Links ja nimenomaan niiden linkkien määrää pitää kasvattaa jatkuvasti. Followed Linking Root Domains tarkoittaa sitä, kuinka monelta eri sivulta näitä ulkoisia linkkejä tulee. Sivujen www-osoitteen personoitavuus Onko sivujen osoitteet personoitu? Voitko personoida niitä? Blogi tai muu ajankohtaistapalsta Yllä olevan syötteentilausmahdollisuus Löytyykö yrityksen sivuilta Blogi tai ajankohtaista palsta? Voiko asiakas tilata syötteen ajankohtaista tai blogipalstalta?
Tehtävät tarkemmin
Title tag Title tagilla tarkoitetaan sivun otsikkoa, joka näkyy muun muassa hakutuloksissa Title tag pitäisi määrittää joka sivulle erikseen ja sen tulisi kuvastaa mahdollisimman hyvin sen kyseisen sivun sisältöä
Title tag Kehyksillä tehtyihin sivuihin Title tagia ei pääse muuttamaan jokaiselle sivulle (frames) Millainen on hyvä title tag? Kertoo mistä sivulla puhutaan Kertoo palvelun, mitä tarjotaan Kertoo palvelun sijainnin Kertoo yrityksen nimen Esim. Talven 2015 viikko-ohjelma ohjelmapalvelut Taivalkoskella Kuusamo Lappi Lapland
Title tag Hakukoneet arvostavat title tagin ensisijaisen tärkeäksi Kotisivujenne toimittaja osaa kertoa, miten teidän title tagin pääsee muuttamaan Tapa riippuu siitä, miten kotisivuja päivitetään Voitte pyytää myös kotisivun toimittajaa päivittämään title tagit oikein, mutta ensin teidän täytyy tehdä lista, minkä titlen haluatte millekin sivulle
301-uudelleenohjaus Tekniikka, jolla ohjataan netin käyttäjät osoitteesta yritys.fi osoitteeseen www.yritys.fi Jos ei ole tehty 301-tekniikalla hakukoneet voivat käsitellä sivuja kahtena erillisenä osoitteena, joka on ongelma hakukoneoptimoinnin kannalta Toisien sanoen, sivut löytyvät huonommin Jos ei ole tehty lainkaan, netin käyttäjä ei edes pääse sivulle kirjoittaessaan osoitteen ilman www-alkua Katsotaan tilanne http://bit.ly/testi301
301-uudelleenohjaus korjaus: Kotisivujen toimittajan tulee tehdä sivuillenne 301- uudelleenohjaus: Ilmoittakaa kotisivujen toimittajalle siis näin: Hei! Haluamme, että uudelleenohjaatte sivumme osoitteen yritys.fi 301-tekniikalla osoitteeseen www.yritys.fi. Ystävällisin terveisin Se ja Se Voitte testata oman uudelleenohjauksen korjauksen jälkeen osoitteessa: http://bit.ly/testi301
Linkkien määrä Hakukoneiden robotit arvioivat sivujen sisältöä myös sille sivulle johdattavien linkkien määrän perusteella Mitä enemmän linkkejä, sitä luotettavammaksi sivu arvioidaan sitä paremmin sen löytyy hakutuloksista! Testataan teidän sivuillenne johdattavien linkkien määrä Tod.näk. Vain kolme ensimmäistä saa testattua, mutta loput voivat testata myöhemmin töissä
Linkkien määrä Menkää osoitteeseen: http://www.opensiteexplorer.org/ Kirjoita sivunne www-osoite ja klikatkaa alta compare pages Kirjoita alempaan kenttään edes yhden kilpailijan (tai vierustoverin) www-osoite External Followed links (Kaikki toimivat ulkopuoliset linkit) Followed Linking Root Domains (Linkittävät eri sivustot)
Linkkien määrä Yhtä oikeaa linkkien määrää ei ole, mutta ottakaa tavoitteeksi kerätä linkkejä enemmän kuin kilpailijoiden sivulle Lukuja kannattaa testata ainakin pari kertaa vuodessa ja luvut kannattaa kirjata ylös aina samaan paikkaan Näin pysyt kärryillä kehityksestänne
Linkkien määrä Linkkien määrää voi kasvattaa muun muassa seuraavasti: Pyytää toisia yrityksiä lisäämään linkkinne heidän kotisivuilleen (ja ( vastoin päin Lisäämällä linkkejä kotisivuillenne sosiaalisen median kanavissa Facebookin profiilissa ja silloin tällöin myös seinälle Omassa blogissa Pinterestissä! Sähköpostin allekirjoituksessa jne. Yksi hyvä keino on tarkistaa, mistä kilpailijat ovat saaneet linkkejä
Linkkien määrä Käytännössä kannattaa lisätä linkki joka paikkaan, aina kun mahdollisuus siihen tarjoutuu Älkää kuitenkaan suostu maksamaan linkistä Pitdä silmät jatkossa siis auki! Linkkien lisäämiseen on paikkoja vaikka missä!
Hanki lisää ulkoisia linkkejä www.makupalat.fi www.lappi.fi www.kaupat.com Asiakastoteutukset Kumppanit Järjestöjen sivustot Sosiaalinen media
Varmista puhelinnumeroiden käytettävyys myös mobiililaitteilla Varmista, että mobiilikäyttäjät voivat helposti klikata puhelimestaan numerosi ja soittaa ilman erillistä manuaalisista numeron kirjaamista Lisää sivuille, jossa esiintyy puhelinnumeroita seuraava koodi jokaisen numeron kohdalle Puh. / GSM <a href="tel:numero">numero, joka näkyy asiakkaalla</a> Ks. Esimerkki http://matkailumarkkinointi.blogspot.fi/
Sisäiset linkit Ulkoisten linkkien lisäksi sivut saadaan löytymään paremmin myös sisäisillä linkeillä Tulisi olla niin sanottuja avainsanalinkkejä Ts. Asiakas ei näe suoraan linkkiä, vaan näkee klikattavan sanan Jokaiselle sivulle tulisi johtaa vähintään yksi sisäinen avainsanalinkki ja linkissä tulisi lukea mille sivulle linkki vie Hakukoneiden robotit tulkitsevat linkit (Välttäkää esim. Lisätietoja )
Hanki lisää sisäisiä linkkejä Tee ristiinlinkityksiä sivustollasi Tee ristiinlinkityksiä sivustollasi oikeista merkityksellisistä sanoista ja asioista, linkkiankkureita Tee ristiinlinkityksiä verkkokaupan ja sivuston välille runsaasti!
Lisää jakopainikkeet sivuillesi hanki linkkejä Lisää sosiaalisen median jakopainikkeet sivuillesi http://sharethis.com/publishers/get-sharing-tools Jakaminen tulee mahdollistaa koko sisällön osalta Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Sähköposti sekä mahdollisuus valita muita yhteisöpalveluja Kehoita asiakasta jakamaan positiivisesti!
Lisää löydät meidät myös täältä Lisää sivuille kuvakkeet tai kuvake + teksti, josta asiakas voi siirtyä teidän perustamiin sosiaalisen median palveluihin, katsotaan myöhemmin mihin palveluihin kannattaa satsasta!
Lisää facebook liitännäinen sivuille https://www.facebook.com/help/443483272359009/ sivustolta saa lisätietoja ja https://developers.facebook.com/docs/plugins/ sivustolta saa ohjeet ja mallit miten liitännäinen istutetaan sivustoille Liitännäistä voi räätälöidä pituuden ja leveyden sekä otsikoinnin suhteen
Tarkasta sivuilta pois menevien linkkien toimivuus http://www.brokenlinkcheck.com/
H1-otsikot Myös tavallisilla otsikoilla on tärkeä merkitys sivulla H1-otsikko tarkoittaa sivun isointa otsikkoa, joka on tehty H1-komennolla Pääotsikon pitäisi olla kokoa H1 ja väliotsikoiden H2 tai H3 Hakukoneiden robotit löytävät nämä komennot ja pitävät näillä komennoilla syötettyä tekstiä muita tärkeimpinä Muista siis jatkossa miettiä tarkkaan, mitä otsikkoon kirjoitat! Otsikot helpottavat lisäksi asiakkaiden työtä, kun he lukevat sivujanne
H1-otsikot Mistä tiedän, onko otsikkomme tehty H1-tagilla? Katsotaan sivunne lähdekoodia ja etsitään Avataan ensin sivun lähdekoodi ( Ctrl + F kommennolla pääsemme etsimään )
H1-otsikot Mitä siis nyt pitäisi tehdä? Päivitä jokaiselle sivulle yksi H1-tason otsikko ja mietti tarkkaan otsikon sisältö Otsikon pitää sisältää hyviä hakusanoja, jotka hakukone voi löytää Tapa, jolla otsikon saa lisättyä, riippuu siitä, miten sivujanne päivitetään Voit pyytää myös kotisivun tekijää päivittämään ( perusteella sivuille otsikot (valmiin, tekemänne listan
ALT-tiedot Kotisivujen kuvien ALT-tiedot ovat tärkeitä hakukoneille Hakukoneiden robotit eivät ymmärrä kuvien sisältöä ALT-tiedoilla ne voidaan kertoa roboteille Mistä tiedän onko kuvillani ALT-tietoja? Käydään kurkkaamassa! Katsotaan taas lähdekoodia CTRL + F ja etsitään sanalla alt Esimerkiksi alla osa ALT-tiedoista on selkeästi muodostunut tiedostonimestä
ALT-tiedot Alt tiedon tärkein tehtävä on siis välittää hakukoneelle se tieto, minkä itse kuva välittää asiakkaalle Tilanne on kuitenkin jo erinomainen, jos kuvaan on kirjoitettu edes herkullisia hakusanoja Jälleen kerran ALT-tietojen kohdalla teidän tulee turvautua kotisivujenne tekijään eli lähettäkää hänelle kysymys, miten ALT-tiedot saa päivitettyä Tai lähetä valmis päivityslista
WWW-osoitteiden personoitavuus Myös www-osoitteen sisällöllä on merkitystä hakukoneissa Personoidut, selkokieliset URLit ovat kaikkein parhaimpia Ei siis näin: http://ukipolis.fi/18 Jälleen kerran kannattaa kuitenkin miettiä, mitä hakukoneista haetaan Eli kirjoittaa hyviä hakusanoja myös osoitteeseen
WWW-osoitteiden personoitavuus Jälleen kerran www-osoitteen personoitavuus riippuu järjestelmästä, jolla sivut on tehty Kysy siis kotisivun tekijältä, miten saatte osoitteet personoitua tai mitä se maksaa, kun kotisivun tekijä päivittää osoitteet Muista pyytää uudelleenohjaus vanhoista osoitteista uusiin osoitteisiin, jos sivuillenne on paljon linkkejä ulkopuolelta
Mikä Meta description? Ei niin tärkeä hakukoneoptimoinnin kannalta Vaikuttaa kuitenkin klikkausten määrään, koska asiakkaat näkevät tekstin hakukoneissa Tarkoitus on siis tällä tekstillä kertoa sivun tärkein sisältö ja saada asiakas klikkaamaan juuri teidän sivu auki hakukoneesta Myös Meta description kuuluu niihin asioihin, joiden korjaus kannattaa jättää kotisivujen tekijälle
Sivujenne sisältö Vaikka sivu olisivat kuinka hyvin optimoidut, eivät ne tule löytymään, jos kirjoitat vääristä asioista Tarkastele sivuja kriittisesti ja lue, kirjoitatko todella palveluista, joita tarjoat? Kerro tuotteistanne ja sijainnistanne monilla eri tavoilla Sisällön laadun lisäksi myös määrällä on merkitystä
Google Maps / Places ja Google +
SIVU 66 Google Places 1 www.google.com/places Näkyvyyskanava Yritys lisää tiedot Googlen kartalle ja tämän jälkeen yritys löytyy paremmin Googlen hakukoneesta Ensimmäinen MUST DO jokaiselle yritykselle
Google-haku: risteilyt savonlinna
SIVU 68 Google Places 2 Maksuton palvelu, joka kannattaa hyödyntää Kun palvelu on kerran lisätty, sitä pääsee päivittämään omilla tunnuksilla Lisätään kaikkien tiedot heti! Lisäämiseen tarvitaan Google-tilin tunnukset Esimerkiksi gmail-osoite on Google-tilin tunnus Ne kenelle tiliä ei vielä ole, voi tehdä sellaisen osoitteessa: https://accounts.google.com/login (vaatii pääsyn omaan sähköpostiin) tai https://mail.google.com/ (ei vaadi pääsyä omaan sähköpostiin)
Google Places 3 SIVU 69 Kun kaikki ovat saaneet tilin kuntoon, mennään osoitteeseen www.google.com/places HUOM! Palvelu lähettää lopulta postikortin, josta saatte PIN-koodin, jolla tiedot vahvistetaan Palatkaa kortin saavuttua samaan osoitteeseen, kirjautukaa sisään ja syöttäkää PIN-koodi sille varattuun kenttään Lisäämiseen ei välttämättä tarvita kuvia, mutta ne tekevät listauksesta houkuttelevamman näköisen HUOM! Nykyään kohteita voi myös arvostella eli seuratkaa saamaanne palautetta
SIVU 70 Google Places 4 Nyt Google Placella on mahdollista tehdä myös tarjouksia täysin maksutta! Kun kohde on julkaistu ja vahvistettu, pääsette käsiksi tarjouksiin
Sosiaalinen media www.socialmention.com www.whostalkin.com/ www.google.fi/alerts
Kiitos ja kysymyksiä! Kirsi.mikkola@liiketoiminta.info
SIVU 1 KuusamoLapland verkkojalanjälki syote.fi verkkojalanjälki Iso-Syöte 4.9.2013 Kirsi Mikkola
Ohjelma Mikä on verkkojalanjälki ja miten sitä mitataan? KuusamoLapland ja Syötteen alueen verkkojalanjälki ja maine verkossa verrattuna muihin alueisiin Analyysin tulokset ja tehtävät toimenpiteet asioiden korjaamiseksi Mitä alueorganisaatio/yritys voi verkossa tehdä, jotta alueen verkkojalanjälki ja positiivinen maine kasvaa? Ohjeita TODO Liitteenä kotisivuanalyysi www.syote.fi sivuistoista
Verkkojalanjälki Verkkojalanjäljellä tarkoitetaan sitä, millaista tietoa tietystä aihepiiristä löytyy verkosta ja kuinka runsaasti Etsijänä on kohteen tai yrityksen asiakas
Verkkojalanjälkeä tarkasteltiin asiakkaan polun eri vaiheissa
Mihin verkkojalanjälki vastaa? Pitää porukan jalat maassa Markkinointi- ja myyntiprosessit Markkinoinnin ja myynnin kohdentaminen Tuotekehitysprosessit Asiakas osana tuotteistusta tai tuotetta Vertailtavuus muihin alueisiin Kustannustehokkaammat kohderyhmälähtöiset palvelut
Verkkojalanjäljen tiedonkeruutavat Verkon seurantaa useilla eri monitorointi- ja seurantaohjelmistoilla (myöhemmin) Hakukoneet (Google.fi, Google.uk) Sosiaalinen media Kohderyhmähaastattelut (optio) Mobiili Videointi
Mitä verkkojalanjäljen mittaus sisälsi? SIVU 7 Mittaus koostui kahdesta osasta I vaihe Ensimmäisessä osassa testattiin kohdeiden sivustojen tekninen ja sisällöllinen toimivuus sekä tehokkuus asiakkaan näkökulmasta (suomi, uk) Etsittiin siis ongelmakohdat kohderyhmät huomioon ottaen Sisällöstä Ulkoasusta Tekniikasta
Mitä verkkojalanjäljen mittaus sisälsi? SIVU 8 Mittaus koostui kahdesta osasta II vaihe Toisessa osassa testattiin sivuston ulkopuolinen näkyvyys eli verkkojalanjälki Hakukoneissa (lähinnä Google lokaalisti, Optio: google.ru, Yandex.ru) Sosiaalisessa mediassa (useita palveluja) Suhteessa kilpailijoihin :: Ostopäätökseen vaikuttavat tekijät ::
Verkkojalanjäljen analyysin muodostaminen Mittauksen ja analyysin avulla pystyttiin päättelemään, löytyykö ja näkyykö matkakohde asiakkaalle Internetissä halutulla ja kuvitellulla tavalla Matkakohteille tulee usein yllätyksenä, mitä kaikkea heistä sosiaalisen median palveluissa puhutaan ja ollaan mieltä ja se, mistä alueen palveluita voi lopulta ostaa internetistä Kartoituksen tuloksien avulla tulisi motivoida alueen yrittäjiä kehittämään omaa toimintaa ja yhteistyötä sen sisällä
SIVU 10 Verkkojalanjäljen raportin hyödyt Raportti tarjoaa omista kotisivuista/verkkokaupasta ulkopuolisen näkemyksen - lähtökohtana asiakas Omat silmät usein turtuvat näkemäänsä, eikä virheitä huomaa omin silmin Raportin avulla saadaan kerralla selville kotisivujen /verkkokaupan kehityskohteet Raportti toimii erinomaisena apuna silloin, kun verkkokauppaa / kotisivuja lähdetään kehittämään Esimerkiksi vuoden päästä suoritettu seurantamittaus paljastaa, onko tehdyistä toimenpiteistä oikeasti ollut hyötyä Raportit tulee tehdä samoja menetelmiä käyttäen
Verkkojalanjäljen rakentuminen KuusamoLapland Kohteiden verkkojalanjälki testattiin kolmella eri hakusanaparilla suomeksi ja englanniksi, kuten esim. ks. dokumentti Testissä siis selvitettiin, kuinka todennäköisesti teeman mukaista kohdetta etsivä matkailija päätyy verkossa testauksen kohteisiin Rukalle, Syötteelle, Posiolle, Taivalkoskelle ja Sallaan
Verkkojalanjäljen mittaus Esimerkki: Yhdellä hakusanalla on mahdollista löytyä Googlen hakutulosten ensimmäiseltä sivulta 10 kertaa. 10 hakusanalla on siis mahdollista löytyä etusivulta 100 kertaa. Jos 10 hakusanalla tuloksista 25 ohjautuu johonkin sivustolle, josta päätyy matkailualueen tai kohteen tietoihin (esim. www.syote.fi, jossa tiedot laskettelusta) on arvosana 25/100*5=1,25 (asteikolla 1-5) Suomenkielisissä tuloksissa saatiin tuloksia 27 ja mahdollisuuksia oli 150, englanninkielisissä tuloksissa saatiin tuloksia 23 ja mahdollisuuksia 150. Kaava (27/150)*5=0,9
KuusamoLapland verkkojalanjälki Ruka-Kuusamo, Salla, Taivalkoski, Posio, Syöte
KuusamoLapland verkkojalanjälki Vaihe I Kaikkien kohteiden sivujen verkkonäkyvyyden (kotisivuanalyysi) keskiarvo on 2,62 (asteikolla 1-5) Tulos on kohtalainen, mutta parannettavaa siis on Kotisivuanalyysi-dokumentti on tehty jokaiselle kohteelle erikseen Analyysissä mitattiin näkyvyyttä ja teknisiä sekä sisällöllisiä ominaisuuksia suhteessa kilpailijoihin kokonaisvaltaisesti
KuusamoLapland verkkojalanjälki Vaihe I www.syote.fi sai tuloksen 2,6 www.ruka.fi tuloksen 3,2 loma.salla.fi tuloksen 2,4 www.visittaivalkoski.fi tuloksen 2,2 loma.posio.fi tuloksen 2,7
KuusamoLapland verkkojalanjälki Vaihe II Suomenkielisen verkkojalanjäljen mittauksen tulos asteikolla 1-5 oli kaikilta yhteensä 1 (0,9 tarkka) Englanninkielisen verkkojalanjäljen mittauksen tulos oli kaikilta yhteensä 1 (0,8 tarkka) Toisessa osassa testattiin sivuston ulkopuolinen näkyvyys eli verkkojalanjälki Hakukoneissa (lähinnä Google lokaalisti, Optio: google.ru, Yandex.ru) Sosiaalisessa mediassa (useita palveluja) Suhteessa kilpailijoihin
Verkkojalanjäljen mittaus Esimerkki: Yhdellä hakusanalla on mahdollista löytyä Googlen hakutulosten ensimmäiseltä sivulta 10 kertaa. 10 hakusanalla on siis mahdollista löytyä etusivulta 100 kertaa. Jos 10 hakusanalla tuloksista 25 ohjautuu johonkin sivustolle, josta päätyy matkailualueen tai kohteen tietoihin (esim. www.syote.fi, jossa tiedot laskettelusta) on arvosana 25/100*5=1,25 (asteikolla 1-5) Suomenkielisissä tuloksissa saatiin tuloksia 27 ja mahdollisuuksia oli 150, englanninkielisissä tuloksissa saatiin tuloksia 23 ja mahdollisuuksia 150. Kaava (27/150)*5=0,9
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Haaste 1 Kohteet löytyvät heikosti käytettäessä pelkkiä teeman mukaisia hakusanoja tai asiakkaan tulee tietää kohde jo etukäteen ja laittaa se mukaan hakuun Ratkaisu 1 Tilannetta voidaan parantaa kirjoittamalla kohteiden sivuille enemmän ja pidempiä artikkeleita kyseisistä aiheista Lisäksi kannattaa keskittyä siihen, että näihin artikkeleihin hankitaan myös linkkejä ulkopuolisilta sivuilta ja kyseisistä artikkeleista johdatetaan matkailijat oikeasti ostamaan matka haluttuihin kohteisiin (linkittäminen suoraan matkailutuotteisiin)
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Haaste 2 Hakutuloksiin nousee ensimmäiselle sivuille 1-10 tuloksen joukkoon artikkeleita, jotka eivät liity kohteeseen. Ratkaisu 2 Yllämainittu ratkaisu 1. auttaa myös tähän haasteeseen Esimerkiksi blogiartikkelit, jotka käsittelevät aihetta laajemmin, saavat linkityksiä ulkopuolisilta sivuilta ja nousevat hakutuloksiin Google voi nostaa vaikkapa vaatefirmojen ja erilaisten hakemistojen sivuja ensimmäiselle hakutulossivulle jo sen takia, ettei aiheesta löydy enempää artikkeleita, joista hakukoneet pitävät
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Haaste 3: Kuva- ja videotuloksia nousi harvoin ensimmäiselle hakutulossivulle, (Ruka poikkeuksena) eikä kovin usein toisellekaan tulossivulle Ihmiset tarkastavat usein myös kuva-hakutulokset saadakseen visuaalista ennakkonäkemystä paikasta Tällä hetkellä kuvien joukossa ei ole kohteiden omia kuvia, jotka johdattaisivat omille kohteiden sivuille Ratkaisu 3: Edellä mainittujen artikkeleiden ohessa sivuilla tulisi olla laadukkaita ja kiinnostavan näköisiä kuvia Kuvat sivuilla tulee nimetä siten, että ne tukevat sivulla olevaa tekstiä Nimeämisessä voidaan käyttää esim. samaa hakusanaa kuin sivutekstin pääotsikossa (H1- otsikossa), väliotsikoissa (H2-H3) Sivun kuvaan tulisi liittää Alternative (ALT-teksti), koska hakukoneet tulkitsevat kuvan vain tekstinä Kuvien ALT-tietoja puuttui kohteiden sivuilta yleensäkin paljon
KuusamoLapland verkkojalanjälki Positiivista 1: Käytettäessä haussa paikkamäärettä paikka + teema haetut asiat löytyivät yleensä hyvin. Tyhjiä sivuja ja virheilmoituksia esiintyi vähän. Hakutulosten seurauksena löytyi yleensä puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilauslomake tms. jolla asiaa pystyi hoitamaan eteenpäin. Positiivista 2: Hakutuloksissa oli yleensä alueen/kohteen yhteinen pääsivusto ykkösenä, jonka jälkeen löytyi 1-3 keskeistä yritystä. Näiden suhteet toisiinsa tuli myös hyvin selville. Ristiin linkittäminen ko. tapauksissa on selvästi tehonnut.
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Positiivista 3: Luontoon.fi sivusto ja sen jälkeen Lappi.fi tuovat kohteille hyvää lisänäkyvyyttä. Hyviä ja aktiivisia suhteita noihin suuntiin kannattaa siis ylläpitää, käydä tarkastamassa että linkit ovat kunnossa sekä ehdottaa uusia linkkejä, jos se on perusteltua. Positiivista 4: Visuaalinen ilme näyttää varsin mukavalta. Kohteissa kannattaa kuitenkin jo orientoitua uudenlaiseen mukautuvaan suunnitteluun, eli responsive designiin. Tämä tarkoittaa sitä, että sivut skaalatuvat täydellisesti kaikkiin näyttöihin, vaikkapa PC:n erikokoisiin ikkunoihin tai mobiili-laitteisiin. Mikään ei näy puoliksi vaan asiakkaalle tarjotaan aina kokonaisia sisältöjä, joiden kokoa muutetaan. Artikkeli ja esimerkki responsiivisesta sivusta täällä: http://mashable.com/2012/12/11/responsive-web-design/
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Englanninkielellä haasteet olivat hyvin samanlaisia kuin suomenkielellä Englanninkielinen verkkojalanjälki testattiin siten, että hakukone (google.co.uk) esitteli tulokset niin kuin ne näkyvät Isossa-Britanniassa Jos näillä hakusanoilla etsii tuloksia google.fi:stä, tulokset näyttävät erilaisilta eivätkä ole luotettavia
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Haaste 1: Koko KuusamoLapland (ja myös Suomen) näkyvyys Christmas sanan takana on yllättävän heikko! Ei yhtään hakutulosta ensimmäisen viiden hakutulossivun joukossa google.co.uk sivulla. Sama ongelma on kuitenkin muillakin teemahauilla testissä olleilla sivuilla. Edes Lapland määre ei auta nostamaan kohteita ensimmäiselle sivulle! Ratkaisu 1: Näissä vaativissa hauissa on mahdollista pärjätä kuvien ja videoiden avulla. Norja on erityisesti panostanut videoiden tuotantoon ja se näkyy hakutuloksissa. VisitNorwayn videoista kannattaa ottaa mallia: http://www.visitnorway.com/en/what-to-do/attractions-culture/natureattractions-in-norway/let-there-be-northern-lights/.
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Videot etenkin YouTubessa löytyivät hauissa hyvin KuusamoLapland alueelta löytyy varmasti paljon materiaalia, joka vain pitäisi työstää ja ladata nettiin Jos valmiita videoita ei ole vielä olemassa, voidaan videot tehdä kuvamateriaalista Esimerkiksi Animoto.com palvelu on erinomainen tähän tarkoitukseen Sekä videot, että kuvat tulee ehdottomasti hakukoneoptimoida niille sanoille, joilla niiden halutaan löytyvän. Hyvä kuvapalvelu tähän tarkoitukseen on Pinterest.com, Flickr.com ja Photobucket.com Myös Wikipedian (http://en.wikipedia.org/wiki/main_page ) ja Wikitravelin (http://wikitravel.org/en/main_page ) artikkelit tulisi käyttää hyödyksi
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Haaste 2: Englanninkielisiä artikkeleita ja tarinoita ei löydy kohteiden sivuilta tarpeeksi Tämä aiheuttaa erilaisten sääsivustojen ja vaatefirmojen nousemisen hakutuloksiin Ratkaisu 2: Esimerkiksi Finland/Lapland, mountain biking, Lapland hiking, Lapland wilderness, hakusanoilla optimoituja artikkeleita tulisi tehdä lisää
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Positiivista 1: Usealla kohteella oli hyvä näkyvyys Tripadvisorin kaltaisissa suosittelusivustoissa. Arviot olivatkin usein mairittelevia, asiakkaiden arviot olivat siis pääasiassa hyvinkin positiivisia. Asiakasta kannattaa kannustaa palautteen antoon Tripadvisorissa. Positiivista 2: Erilaisissa englanninkielisissä matkailuwikeissä saatiin usein hyvä näkyvyys ja nämä tulokset olivat Googlen ensimmäisen hakutulossivun kymmenen parhaimman joukossa täydentämässä virallista tietoa. Wikeistä löytyi hyvin linkkejä KuusamoLapland alueen kohteisiin.
Verkkojalanjälki Vaihe I Kotisivuanalyysin tärkeimmät löydökset kohteittain www.syote.fi
Tulokset kohteittain www.ruka.fi sai tuloksen 3,2 loma.posio.fi sai tuloksen 2,7 www.syote.fi sai tuloksen 2,6 loma.salla.fi sai tuloksen 2,4 www.visittaivalkoski.fi sai tuloksen 2,2
Syöte Sivut saivat kotisivuanalyysissa arvosanan 2,6 eli www.syote.fi sivujen verkkonäkyvyys on kohtalainen, joitain parannuksia on selkeästi tehtävissä Kukin alueella toimiva yritys voi omalla toiminnallaan verkossa nostaa matkailualueen näkyvyyttä ja verkkojalanjälkeä www.syote.fi
Jotta sivut löytyisivät vielä paremmin, voidaan sivuilla kiinnittää huomiota seuraaviin asioihin Mobiilisivu puuttuu Blogi tulisi aktivoida uudelleen ja tarjota sille näkyvämpi rooli www.syote.fi sivulla. Sivuille pitää jatkossakin kerätä aktiivisesti lisää ulkoisia linkkejä useammasta domainista Useammille Kuville pitää syöttää ALT tiedot ja näihin tietoihin hyviä hakusanoja Nämä kuvat nousevat paremmin esiin Googlen kuvahaussa ja ohjaavat sieltä suoraan www.syote.fi sivulle Nyt alt tageja on 9 kuvassa ja kuvia on 40 Hakukonelöydettävyys pelkillä avainsanoilla Syöte laskettelu, syöte ohjelmapalvelut on hyvä, mutta esim. syöte maastopyöräily sanoilla ei löydy yhtään www.syote.fi omaa sivua, muiden sivujen artikkeleita on hyvin Googlen kartan, Streetview-näkymän ja Google+ tilin upottaminen sivulle parantaa näkyvyyttä Googlessa selvästi Kytkeminen Twitter tiliin puuttuu Facebook-sivulta puuttuu lyhytosoite www.syote.fi
FACEBOOK päivitysten laatu ja aktiivisuus https://www.facebook.com/pages/iso- Syöte/154466161248283 Facebook-sivulla on hyödynnetty Facebooknäkyvyyden kannalta hyviä mediasisältöjä, kuten kuvia Sisällön päivittäminen ja vuorovaikutus on aktiivista Ylläpitäjän kannattaisi hankkia sivulle lyhytnimi osoitteesta www.facebook.com/username www.syote.fi
Google+ https://plus.google.com/116958014728192276195/po sts Vasta-avattu, joskin hiljainen profiili löytyy, kenen se on? Tehkää virallinen syöte-profiili liitettynnä Google Mapsiin ja linkittäkää se www.syote.fi sivuun www.syote.fi
Alueen yritysten hakukonelöydettävyys kuntoon - TODO
Hakukonemarkkinointi = Hakukoneoptimointi + Hakusanamainonta
Hakukonelöydettävyys kuntoon Hakukoneet tuottavat hakutuloksia niin sanottujen algoritmien avulla Algoritmilla tarkoitetaan ikään kuin kaavaa, mitä tietoja hakukoneiden robotit kotisivuilla arvostavat ja mitä tietoja ne sieltä ensisijaisesti etsivät Mitä paremmin nämä algoritmien käyttämät tiedot on kotisivuilla huomioitu, sen paremmin kotisivut löytyvät Googlen hakukoneesta Verkkojalanjäljen I vaiheessa eli kotisivujen analyysissa tutkitaan yrityksen sivuilla nimenomaan näitä tietoja
Hakukonelöydettävyys kuntoon Google ei kerro julkisuuteen kaikkia seikkoja, jotka vaikuttavat hakutuloksiin Osa tiedoista kuitenkin on avoimia ja osa on pystytty selvittämään tutkimalla ja testaamalla Käytä tämän esityksen taulukkoa ja selvitä kuinka hyvin yrityksen kotisivuilla on osattu huomioida seikat, jotka tällä hetkellä ovat tärkeitä hakukoneiden robottien silmissä
Hakukonelöydettävyys kuntoon Tutki kotisivujesi statistiikkaa Jos sinulle ei sitä ole hanki maksutta omasti www.google.fi/analytics Katso miten ja millä hakusanoilla asiakkaat sivustoillesi tulevat www.google.fi/analytics - >Liikenteen lähteet - > Yleiskatsaus Voit käyttää myös Googlen maksutonta avainsanatyökalua selvittääksesi käytetyimpiä hakusanoja ja sanayhdistelmiä www.google.fi/adwords ja http://bit.ly/google-avainsanat Käytä asiakkaiden käyttämiä sanayhdistelmiä sivujesi sisällöissä Käytä näitä sanoja mahdollisessa Adwords mainonnassa
Mitä kävijätietoja kannattaa seurata? Esim. Google Analytics Yleisö Yleisötiedot Sijainti Eli mistä päin maailmaa/suomea kävijät sivuillenne tulevat? Eli mihin teidän kannattaa kohdentaa markkinointianne
Mitä kävijätietoja kannattaa seurata? Esim. Google Analytics Yleisö Teknologia Verkosto Suurista organisaatioista jää organisaation verkon nimi näkyviin Löytyisikö organisaatiosta tuleva asiakkaanne?
Mitä kävijätietoja kannattaa seurata? Esim. Google Analytics Yleisö Mobiili Yleiskatsaus Tiedätkö kuinka suuri osa sivunne kävijöistä tulee mobiililaitteista? Olisiko pian aika pistää kotisivujenne mobiiliversio kuntoon?
Mitä kävijätietoja kannattaa seurata? Esim. Google Analytics Yleisö Kävijävirta Tiedätkö miten asiakkaat etenevät sivuillanne? Voisiko tietoja selkeyttää?
Mitä kävijätietoja kannattaa seurata? Esim. Google Analytics Liikenteen lähteet Yleiskatsaus Avainsana Näytä koko raportti Millä hakusanoilla asiakkaat löytävät sivunne? Näyttääkö sanat siltä, mitä kuvittelitte niiden olevan? Onko sivuillanne tarpeeksi tietoa näistä asioista?
Mitä kävijätietoja kannattaa seurata? Esim. Google Analytics Liikenteen lähteet Lähteet Viittaukset Eli mitä linkkejä sivuille tulijanne käyttävät kaikkein eniten? Mihin teidän kannattaa hankkia lisää linkkejä?
Mitä kävijätietoja kannattaa seurata? Esim. Google Analytics Sisältö Sivuston sisältö Sivut Eli mikä on suosituinta sisältöä sivuillanne? Onhan se priimakunnossa?
Mitä kävijätietoja kannattaa seurata? Esim. Google Analytics Sisältö Sivuston sisältö Aloitussivut Eli mille sivuille asiakkaat päätyvät useimmin ensimmäisenä? Nämä sivut ovat yrityksenne näyteikkunat
Mitä kävijätietoja kannattaa seurata? Esim. Google Analytics Sisältö Sivuston sisältö Poistumissivut Millä sivulla asiakkaat useimmin kyllästyvät teihin? Vai onko kyse kyllästymisestä? Muistakaa katsoa prosentteja, ei pelkästään määriä
Mitä voimme verkossa tehdä, jotta alueen verkkojalanjälki ja positiivinen maine kasvaa? Tätä samaa tulisi alueen yritysten myös tehdä!
Käytettävät välineet Google Analytics, www.google.fi/analytics Google Adwords, www.google.fi/adwords Open Site Explorer www.opensiteexplorer.com Marketing Grader http://marketing.grader.com SEO Spider http://www.webconfs.com/search-engine-spider-simulator.php Link Checker http://www.brokenlinkcheck.com/ http://validator.w3.org/checklink
Tutki asia Miten hyvin asia on kotisivuilla hoidettu Miten tilannetta voitaisiin parantaa Title tag Onko jokaisella sivulla Title tag? Voitko muokata sitä? Domain (eli www-osoite) 301 uudelleenohjaus Toimiiko yritys.fi? Onko yritykselle selkeä www-osoite ja aliasosoitteita? Linkit (ulkoa sisään) Linkit (sisäiset avainsanalinkit) Linkit (sisältö ulos) Sisältö (teksti) ja sivuston sisältö, johon robotit eivät pääse käsiksi Kuvien ALT-tiedot Onkhan kuvat nimetty oikein? Tukeehan teksti sivuilla kuvan nimeä ja sanomaa? H1-otsikot Väliotsikot Google Places/Maps Miten monta linkkiä yritykselläsi on ulkoa sisään? www.opensiteexplorer.com Miten paljon www-sivuilla on käytetty avainsanalinkkejä? www.opensiteexplorer.com ja http://www.brokenlinkcheck.com/# http://validator.w3.org/checklink Miten paljon sivuilla on tekstiä? Entä liitetiedostoja? Pääsevätkö hakukoneet niihin käsiksi? Miten paljon kuvien alt-tietoja on syötetty? http://marketing.grader.com Onko sivuilla käytetty H1-otsikoita? http://www.webconfs.com/search-engine-spider-simulator.php On sivuilla käytetty tarvittaessa väliotsikoita? http://www.webconfs.com/search-engine-spider-simulator.php Onko kohteet lisätty kartalle maps.google.fi sekä Google+tilille? Tärkeimpiä linkkejä ovat nimenomaan ulkoiset, seuratut linkit eli External Followed Links ja nimenomaan niiden linkkien määrää pitää kasvattaa jatkuvasti. Followed Linking Root Domains tarkoittaa sitä, kuinka monelta eri sivulta näitä ulkoisia linkkejä tulee. Sivujen www-osoitteen personoitavuus Onko sivujen osoitteet personoitu? Voitko personoida niitä? Blogi tai muu ajankohtaistapalsta Löytyykö yrityksen sivuilta Blogi tai ajankohtaista palsta? Syötteentilausmahdollisuus Voiko asiakas tilata syötteen ajankohtaista tai blogipalstalta?
Tehtävät tarkemmin
Title tag Title tagilla tarkoitetaan sivun otsikkoa, joka näkyy muun muassa hakutuloksissa Title tag pitäisi määrittää joka sivulle erikseen ja sen tulisi kuvastaa mahdollisimman hyvin sen kyseisen sivun sisältöä
Title tag Kehyksillä tehtyihin sivuihin Title tagia ei pääse muuttamaan jokaiselle sivulle (frames) Millainen on hyvä title tag? Kertoo mistä sivulla puhutaan Kertoo palvelun, mitä tarjotaan Kertoo palvelun sijainnin Kertoo yrityksen nimen Esim. Talven 2015 viikko-ohjelma Syötteen ohjelmapalvelut Syöte Kuusamo Lappi Lapland
Title tag Hakukoneet arvostavat title tagin ensisijaisen tärkeäksi Kotisivujenne toimittaja osaa kertoa, miten teidän title tagin pääsee muuttamaan Tapa riippuu siitä, miten kotisivuja päivitetään Voitte pyytää myös kotisivun toimittajaa päivittämään title tagit oikein, mutta ensin teidän täytyy tehdä lista, minkä titlen haluatte millekin sivulle
301-uudelleenohjaus Tekniikka, jolla ohjataan netin käyttäjät osoitteesta yritys.fi osoitteeseen www.yritys.fi Jos ei ole tehty 301-tekniikalla hakukoneet voivat käsitellä sivuja kahtena erillisenä osoitteena, joka on ongelma hakukoneoptimoinnin kannalta Toisien sanoen, sivut löytyvät huonommin Jos ei ole tehty lainkaan, netin käyttäjä ei edes pääse sivulle kirjoittaessaan osoitteen ilman www-alkua Katsotaan tilanne http://bit.ly/testi301
301-uudelleenohjaus korjaus: Kotisivujen toimittajan tulee tehdä sivuillenne 301- uudelleenohjaus: Ilmoittakaa kotisivujen toimittajalle siis näin: Hei! Haluamme, että uudelleenohjaatte sivumme osoitteen yritys.fi 301-tekniikalla osoitteeseen www.yritys.fi. Ystävällisin terveisin Se ja Se Voitte testata oman uudelleenohjauksen korjauksen jälkeen osoitteessa: http://bit.ly/testi301
Linkkien määrä Hakukoneiden robotit arvioivat sivujen sisältöä myös sille sivulle johdattavien linkkien määrän perusteella Mitä enemmän linkkejä, sitä luotettavammaksi sivu arvioidaan sitä paremmin sen löytyy hakutuloksista! Testataan teidän sivuillenne johdattavien linkkien määrä Tod.näk. Vain kolme ensimmäistä saa testattua, mutta loput voivat testata myöhemmin töissä
Linkkien määrä Menkää osoitteeseen: http://www.opensiteexplorer.org/ Kirjoita sivunne www-osoite ja klikatkaa alta compare pages Kirjoita alempaan kenttään edes yhden kilpailijan (tai vierustoverin) www-osoite External Followed links (Kaikki toimivat ulkopuoliset linkit) Followed Linking Root Domains (Linkittävät eri sivustot)
Linkkien määrä Yhtä oikeaa linkkien määrää ei ole, mutta ottakaa tavoitteeksi kerätä linkkejä enemmän kuin kilpailijoiden sivulle Lukuja kannattaa testata ainakin pari kertaa vuodessa ja luvut kannattaa kirjata ylös aina samaan paikkaan Näin pysyt kärryillä kehityksestänne
Linkkien määrä Linkkien määrää voi kasvattaa muun muassa seuraavasti: Pyytää toisia yrityksiä lisäämään linkkinne heidän kotisivuilleen (ja ( vastoin päin Lisäämällä linkkejä kotisivuillenne sosiaalisen median kanavissa Facebookin profiilissa ja silloin tällöin myös seinälle Omassa blogissa Pinterestissä! Sähköpostin allekirjoituksessa jne. Yksi hyvä keino on tarkistaa, mistä kilpailijat ovat saaneet linkkejä
Linkkien määrä Käytännössä kannattaa lisätä linkki joka paikkaan, aina kun mahdollisuus siihen tarjoutuu Älkää kuitenkaan suostu maksamaan linkistä Pitdä silmät jatkossa siis auki! Linkkien lisäämiseen on paikkoja vaikka missä!
Hanki lisää ulkoisia linkkejä www.makupalat.fi www.lappi.fi www.kaupat.com Asiakastoteutukset Kumppanit Järjestöjen sivustot Sosiaalinen media
Varmista puhelinnumeroiden käytettävyys myös mobiililaitteilla Varmista, että mobiilikäyttäjät voivat helposti klikata puhelimestaan numerosi ja soittaa ilman erillistä manuaalisista numeron kirjaamista Lisää sivuille, jossa esiintyy puhelinnumeroita seuraava koodi jokaisen numeron kohdalle Puh. / GSM <a href="tel:numero">numero, joka näkyy asiakkaalla</a> Ks. Esimerkki http://matkailumarkkinointi.blogspot.fi/
Sisäiset linkit Ulkoisten linkkien lisäksi sivut saadaan löytymään paremmin myös sisäisillä linkeillä Tulisi olla niin sanottuja avainsanalinkkejä Ts. Asiakas ei näe suoraan linkkiä, vaan näkee klikattavan sanan Jokaiselle sivulle tulisi johtaa vähintään yksi sisäinen avainsanalinkki ja linkissä tulisi lukea mille sivulle linkki vie Hakukoneiden robotit tulkitsevat linkit (Välttäkää esim. Lisätietoja )
Hanki lisää sisäisiä linkkejä Tee ristiinlinkityksiä sivustollasi Tee ristiinlinkityksiä sivustollasi oikeista merkityksellisistä sanoista ja asioista, linkkiankkureita Tee ristiinlinkityksiä verkkokaupan ja sivuston välille runsaasti!
Lisää jakopainikkeet sivuillesi hanki linkkejä Lisää sosiaalisen median jakopainikkeet sivuillesi http://sharethis.com/publishers/get-sharing-tools Jakaminen tulee mahdollistaa koko sisällön osalta Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Sähköposti sekä mahdollisuus valita muita yhteisöpalveluja Kehoita asiakasta jakamaan positiivisesti!
Lisää löydät meidät myös täältä Lisää sivuille kuvakkeet tai kuvake + teksti, josta asiakas voi siirtyä teidän perustamiin sosiaalisen median palveluihin, katsotaan myöhemmin mihin palveluihin kannattaa satsasta!
Lisää facebook liitännäinen sivuille https://www.facebook.com/help/443483272359009/ sivustolta saa lisätietoja ja https://developers.facebook.com/docs/plugins/ sivustolta saa ohjeet ja mallit miten liitännäinen istutetaan sivustoille Liitännäistä voi räätälöidä pituuden ja leveyden sekä otsikoinnin suhteen
Tarkasta sivuilta pois menevien linkkien toimivuus http://www.brokenlinkcheck.com/
H1-otsikot Myös tavallisilla otsikoilla on tärkeä merkitys sivulla H1-otsikko tarkoittaa sivun isointa otsikkoa, joka on tehty H1-komennolla Pääotsikon pitäisi olla kokoa H1 ja väliotsikoiden H2 tai H3 Hakukoneiden robotit löytävät nämä komennot ja pitävät näillä komennoilla syötettyä tekstiä muita tärkeimpinä Muista siis jatkossa miettiä tarkkaan, mitä otsikkoon kirjoitat! Otsikot helpottavat lisäksi asiakkaiden työtä, kun he lukevat sivujanne
H1-otsikot Mistä tiedän, onko otsikkomme tehty H1-tagilla? Katsotaan sivunne lähdekoodia ja etsitään Avataan ensin sivun lähdekoodi ( Ctrl + F kommennolla pääsemme etsimään )
H1-otsikot Mitä siis nyt pitäisi tehdä? Päivitä jokaiselle sivulle yksi H1-tason otsikko ja mietti tarkkaan otsikon sisältö Otsikon pitää sisältää hyviä hakusanoja, jotka hakukone voi löytää Tapa, jolla otsikon saa lisättyä, riippuu siitä, miten sivujanne päivitetään Voit pyytää myös kotisivun tekijää päivittämään ( perusteella sivuille otsikot (valmiin, tekemänne listan
ALT-tiedot Kotisivujen kuvien ALT-tiedot ovat tärkeitä hakukoneille Hakukoneiden robotit eivät ymmärrä kuvien sisältöä ALT-tiedoilla ne voidaan kertoa roboteille Mistä tiedän onko kuvillani ALT-tietoja? Käydään kurkkaamassa! Katsotaan taas lähdekoodia CTRL + F ja etsitään sanalla alt Esimerkiksi alla osa ALT-tiedoista on selkeästi muodostunut tiedostonimestä
ALT-tiedot Alt tiedon tärkein tehtävä on siis välittää hakukoneelle se tieto, minkä itse kuva välittää asiakkaalle Tilanne on kuitenkin jo erinomainen, jos kuvaan on kirjoitettu edes herkullisia hakusanoja Jälleen kerran ALT-tietojen kohdalla teidän tulee turvautua kotisivujenne tekijään eli lähettäkää hänelle kysymys, miten ALT-tiedot saa päivitettyä Tai lähetä valmis päivityslista
WWW-osoitteiden personoitavuus Myös www-osoitteen sisällöllä on merkitystä hakukoneissa Personoidut, selkokieliset URLit ovat kaikkein parhaimpia Ei siis näin: http://ukipolis.fi/18 Jälleen kerran kannattaa kuitenkin miettiä, mitä hakukoneista haetaan Eli kirjoittaa hyviä hakusanoja myös osoitteeseen
WWW-osoitteiden personoitavuus Jälleen kerran www-osoitteen personoitavuus riippuu järjestelmästä, jolla sivut on tehty Kysy siis kotisivun tekijältä, miten saatte osoitteet personoitua tai mitä se maksaa, kun kotisivun tekijä päivittää osoitteet Muista pyytää uudelleenohjaus vanhoista osoitteista uusiin osoitteisiin, jos sivuillenne on paljon linkkejä ulkopuolelta
Mikä Meta description? Ei niin tärkeä hakukoneoptimoinnin kannalta Vaikuttaa kuitenkin klikkausten määrään, koska asiakkaat näkevät tekstin hakukoneissa Tarkoitus on siis tällä tekstillä kertoa sivun tärkein sisältö ja saada asiakas klikkaamaan juuri teidän sivu auki hakukoneesta Myös Meta description kuuluu niihin asioihin, joiden korjaus kannattaa jättää kotisivujen tekijälle
Sivujenne sisältö Vaikka sivu olisivat kuinka hyvin optimoidut, eivät ne tule löytymään, jos kirjoitat vääristä asioista Tarkastele sivuja kriittisesti ja lue, kirjoitatko todella palveluista, joita tarjoat? Kerro tuotteistanne ja sijainnistanne monilla eri tavoilla Sisällön laadun lisäksi myös määrällä on merkitystä
Google Maps / Places ja Google +
SIVU 80 Google Places 1 www.google.com/places Näkyvyyskanava Yritys lisää tiedot Googlen kartalle ja tämän jälkeen yritys löytyy paremmin Googlen hakukoneesta Ensimmäinen MUST DO jokaiselle yritykselle
Google-haku: risteilyt savonlinna
SIVU 82 Google Places 2 Maksuton palvelu, joka kannattaa hyödyntää Kun palvelu on kerran lisätty, sitä pääsee päivittämään omilla tunnuksilla Lisätään kaikkien tiedot heti! Lisäämiseen tarvitaan Google-tilin tunnukset Esimerkiksi gmail-osoite on Google-tilin tunnus Ne kenelle tiliä ei vielä ole, voi tehdä sellaisen osoitteessa: https://accounts.google.com/login (vaatii pääsyn omaan sähköpostiin) tai https://mail.google.com/ (ei vaadi pääsyä omaan sähköpostiin)
Google Places 3 SIVU 83 Kun kaikki ovat saaneet tilin kuntoon, mennään osoitteeseen www.google.com/places HUOM! Palvelu lähettää lopulta postikortin, josta saatte PIN-koodin, jolla tiedot vahvistetaan Palatkaa kortin saavuttua samaan osoitteeseen, kirjautukaa sisään ja syöttäkää PIN-koodi sille varattuun kenttään Lisäämiseen ei välttämättä tarvita kuvia, mutta ne tekevät listauksesta houkuttelevamman näköisen HUOM! Nykyään kohteita voi myös arvostella eli seuratkaa saamaanne palautetta
SIVU 84 Google Places 4 Nyt Google Placella on mahdollista tehdä myös tarjouksia täysin maksutta! Kun kohde on julkaistu ja vahvistettu, pääsette käsiksi tarjouksiin
SIVU 85 Pinterest.com ja Flickr.com
Esimerkkinä Flickr
Flickr SIVU 87 Miksi: Asiakkaan vakuuttaminen kuvien ja videoiden avulla on toimivaa Kuvien oltava houkuttelevia ja annettava tuotteista ja palveluista hyvä kuva Flickr on helppo tapa saada paljon näkyvyyttä yrityksen omille kuville Kun kuvat ovat kotisivujen lisäksi muuallakin internetissä, löytyvät ne helpommin Mihin tarkoitukseen: Flickriin voi lisätä kuvia tai ladata muiden kuvia omaan käyttöön Tarkkana lisenssien kanssa! Käytössä Creative Commons lisenssi, jolla pystyy määrittämään, kuka saa käyttää lisäämiänne kuvia tai saako kukaan Voitte lukea lisää lisenssistä osoitteesta: http://creativecommons.fi/
Flickr SIVU 88 Omat lisätyt kuvat voi jättää pelkästään Flickriin Tai valmiit kuva-albumit voi lisätä kotisivuille, Facebookiin tai esimerkiksi blogiin Esimerkki upotetusta Flickr albumista löytyy KalajokiResortin sivuilta osoitteesta http://www.kalajokiresort.fi/kylpyla-ja-hoidot/kylpylasanifani/ Kyseistä albumia on katsottu noin puolessa vuodessa noin 40 000 kertaa Flickristä tarjolla sekä maksuton että maksullinen versio, mutta maksuttomalla versiolla pääsee pitkälle
Kannattaisiko teidänkin käyttää SIVU 89 Flickriä? Jos haluatte yritystenne kuville lisää näkyvyyttä, aivan ehdottomasti! Muistakaa lisätä jokaisen kuvan yhteyteen kotisivujenne osoite, jotta asiakkaat tietävät mistä palvelun/tuotteen saa hankittua Muistakaa myös aina kirjoittaa kuvan otsikko ja esittelyteksti Näin kuva löytyy paremmin ja useammat näkevät sen Jos pidätte enemmän Googlen palveluista, Picasa on hyvä vaihtoehto Flickrille https://picasaweb.google.com/
SIVU 90 Pinterest Mitä Pinterestillä voi tehdä? Käydään kurkkaamassa esimerkki www.pinterest.com/sirkkuhirvonen Muista tekijänoikeudet Yrityksenne osaamisalue voi olla yksi aihe Pinterestissä Pinterestissä herkullista linkit (ja palvelun ulkoasu) Varoitan, että siellä saa tuntikausia kulumaan oman harrastuksen parissa
Pinterest Pinterest ajaa enemmän liikennettä kuin YouTube, Google+ ja LinkedIn yhteensä Käyttäjät ovat sivustolla keskimäärin noin 16 minuuttia Suosituin ikäryhmä on 25-34 vuotiaat (27,4 % käyttäjistä) Pinterestissä on 1,3 miljoonaa kävijää / päivä Ja kaikki tämä saavutettu aivan hetkessä! http://www.prdaily.com/main/articles/52_cool_facts_and_stats_about_social _media_2012_ed_11846.aspx
Youtube
Tehkää Syötteen kanava Youtubeen Tuunatkaa videokanavan etusivu näyttävän näköiseksi Määrittäkää kanavan osoite www.youtube.com/syote Hakekaa alueen yritysten ja hiihtokeskusten videot kanavalle Muistakaa hakukoneoptimointi videoiden lisäyksessä sekä kieliversio! Esimerkki http://www.youtube.com/channel/hcuke1osq_5i4
Sosiaalinen media seurantaväline www.socialmention.com www.whostalkin.com/ www.google.fi/alerts Jakelukanavakartoitukset ja linkkihakemistot http://www.mek.fi/studies/sahkoisten-jakelukanavienkartoitus-outdoors-finland-ja-kylamatkailu-teemoista/
Kiitos ja kysymyksiä! Kirsi.mikkola@liiketoiminta.info
SIVU 1 KuusamoLapland verkkojalanjälki matkailu.posio.fi verkkojalanjälki Posio 10.9.2013 Kirsi Mikkola
Ohjelma Mikä on verkkojalanjälki ja miten sitä mitataan? KuusamoLapland ja Posion alueen verkkojalanjälki ja maine verkossa verrattuna muihin alueisiin Analyysin tulokset ja tehtävät toimenpiteet asioiden korjaamiseksi Mitä alueorganisaatio/yritys voi verkossa tehdä, jotta alueen verkkojalanjälki ja positiivinen maine kasvaa?
Verkkojalanjälki Verkkojalanjäljellä tarkoitetaan sitä, millaista tietoa tietystä aihepiiristä löytyy verkosta ja kuinka runsaasti Etsijänä on kohteen tai yrityksen asiakas
Verkkojalanjälkeä tarkasteltiin asiakkaan polun eri vaiheissa
Mihin verkkojalanjälki vastaa? Pitää porukan jalat maassa Markkinointi- ja myyntiprosessit Markkinoinnin ja myynnin kohdentaminen Tuotekehitysprosessit Asiakas osana tuotteistusta tai tuotetta Vertailtavuus muihin alueisiin Kustannustehokkaammat kohderyhmälähtöiset palvelut
Verkkojalanjäljen tiedonkeruutavat Verkon seurantaa useilla eri monitorointi- ja seurantaohjelmistoilla (myöhemmin) Hakukoneet (Google.fi, Google.uk) Sosiaalinen media Kohderyhmähaastattelut (optio) Mobiili Videointi
Mitä verkkojalanjäljen mittaus sisälsi? SIVU 7 Mittaus koostui kahdesta osasta I vaihe Ensimmäisessä osassa testattiin kohdeiden sivustojen tekninen ja sisällöllinen toimivuus sekä tehokkuus asiakkaan näkökulmasta (suomi, uk) Etsittiin siis ongelmakohdat kohderyhmät huomioon ottaen Sisällöstä Ulkoasusta Tekniikasta
Mitä verkkojalanjäljen mittaus sisälsi? SIVU 8 Mittaus koostui kahdesta osasta II vaihe Toisessa osassa testattiin sivuston ulkopuolinen näkyvyys eli verkkojalanjälki Hakukoneissa (lähinnä Google lokaalisti, Optio: google.ru, Yandex.ru) Sosiaalisessa mediassa (useita palveluja) Suhteessa kilpailijoihin :: Ostopäätökseen vaikuttavat tekijät ::
Verkkojalanjäljen analyysin muodostaminen Mittauksen ja analyysin avulla pystyttiin päättelemään, löytyykö ja näkyykö matkakohde asiakkaalle Internetissä halutulla ja kuvitellulla tavalla Matkakohteille tulee usein yllätyksenä, mitä kaikkea heistä sosiaalisen median palveluissa puhutaan ja ollaan mieltä ja se, mistä alueen palveluita voi lopulta ostaa internetistä Kartoituksen tuloksien avulla tulisi motivoida alueen yrittäjiä kehittämään omaa toimintaa ja yhteistyötä sen sisällä
SIVU 10 Verkkojalanjäljen raportin hyödyt Raportti tarjoaa omista kotisivuista/verkkokaupasta ulkopuolisen näkemyksen - lähtökohtana asiakas Omat silmät usein turtuvat näkemäänsä, eikä virheitä huomaa omin silmin Raportin avulla saadaan kerralla selville kotisivujen /verkkokaupan kehityskohteet Raportti toimii erinomaisena apuna silloin, kun verkkokauppaa / kotisivuja lähdetään kehittämään Esimerkiksi vuoden päästä suoritettu seurantamittaus paljastaa, onko tehdyistä toimenpiteistä oikeasti ollut hyötyä Raportit tulee tehdä samoja menetelmiä käyttäen
Verkkojalanjäljen rakentuminen KuusamoLapland Kohteiden verkkojalanjälki testattiin kolmella eri hakusanaparilla suomeksi ja englanniksi, kuten esim. ks. dokumentti Testissä siis selvitettiin, kuinka todennäköisesti teeman mukaista kohdetta etsivä matkailija päätyy verkossa testauksen kohteisiin Rukalle, Syötteelle, Posiolle, Taivalkoskelle ja Sallaan
Verkkojalanjäljen mittaus Esimerkki: Yhdellä hakusanalla on mahdollista löytyä Googlen hakutulosten ensimmäiseltä sivulta 10 kertaa. 10 hakusanalla on siis mahdollista löytyä etusivulta 100 kertaa. Jos 10 hakusanalla tuloksista 25 ohjautuu johonkin sivustolle, josta päätyy matkailualueen tai kohteen tietoihin on arvosana 25/100*5=1,25 (asteikolla 1-5) Suomenkielisissä tuloksissa saatiin tuloksia 27 ja mahdollisuuksia oli 150, englanninkielisissä tuloksissa saatiin tuloksia 23 ja mahdollisuuksia 150. Kaava (27/150)*5=0,9
KuusamoLapland verkkojalanjälki
KuusamoLapland verkkojalanjälki Vaihe I Kaikkien kohteiden sivujen verkkonäkyvyyden (kotisivuanalyysi) keskiarvo on 2,62 (asteikolla 1-5) Tulos on kohtalainen, mutta parannettavaa siis on Kotisivuanalyysi-dokumentti on tehty jokaiselle kohteelle erikseen Analyysissä mitattiin näkyvyyttä ja teknisiä sekä sisällöllisiä ominaisuuksia suhteessa kilpailijoihin kokonaisvaltaisesti
KuusamoLapland verkkojalanjälki Vaihe I www.syote.fi sai tuloksen 2,6 www.ruka.fi tuloksen 3,2 loma.salla.fi tuloksen 2,4 www.visittaivalkoski.fi tuloksen 2,2 matkailu.posio.fi tuloksen 2,7
KuusamoLapland verkkojalanjälki Vaihe II Suomenkielisen verkkojalanjäljen mittauksen tulos asteikolla 1-5 oli kaikilta yhteensä 1 (0,9 tarkka) Englanninkielisen verkkojalanjäljen mittauksen tulos oli kaikilta yhteensä 1 (0,8 tarkka) Toisessa osassa testattiin sivuston ulkopuolinen näkyvyys eli verkkojalanjälki Hakukoneissa (lähinnä Google lokaalisti, Optio: google.ru, Yandex.ru) Sosiaalisessa mediassa (useita palveluja) Suhteessa kilpailijoihin
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Haaste 1 Kohteet löytyvät heikosti käytettäessä pelkkiä teeman mukaisia hakusanoja tai asiakkaan tulee tietää kohde jo etukäteen ja laittaa se mukaan hakuun Ratkaisu 1 Tilannetta voidaan parantaa kirjoittamalla kohteiden sivuille enemmän ja pidempiä artikkeleita kyseisistä aiheista Lisäksi kannattaa keskittyä siihen, että näihin artikkeleihin hankitaan myös linkkejä ulkopuolisilta sivuilta ja kyseisistä artikkeleista johdatetaan matkailijat oikeasti ostamaan matka haluttuihin kohteisiin (linkittäminen suoraan matkailutuotteisiin)
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Haaste 2 Hakutuloksiin nousee ensimmäiselle sivuille 1-10 tuloksen joukkoon artikkeleita, jotka eivät liity kohteeseen. Ratkaisu 2 Yllämainittu ratkaisu 1. auttaa myös tähän haasteeseen Esimerkiksi blogiartikkelit, jotka käsittelevät aihetta laajemmin, saavat linkityksiä ulkopuolisilta sivuilta ja nousevat hakutuloksiin Google voi nostaa vaikkapa vaatefirmojen ja erilaisten hakemistojen sivuja ensimmäiselle hakutulossivulle jo sen takia, ettei aiheesta löydy enempää artikkeleita, joista hakukoneet pitävät
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Haaste 3: Kuva- ja videotuloksia nousi harvoin ensimmäiselle hakutulossivulle, (Ruka poikkeuksena) eikä kovin usein toisellekaan tulossivulle Ihmiset tarkastavat usein myös kuva-hakutulokset saadakseen visuaalista ennakkonäkemystä paikasta Tällä hetkellä kuvien joukossa ei ole kohteiden omia kuvia, jotka johdattaisivat omille kohteiden sivuille Ratkaisu 3: Edellä mainittujen artikkeleiden ohessa sivuilla tulisi olla laadukkaita ja kiinnostavan näköisiä kuvia Kuvat sivuilla tulee nimetä siten, että ne tukevat sivulla olevaa tekstiä Nimeämisessä voidaan käyttää esim. samaa hakusanaa kuin sivutekstin pääotsikossa (H1- otsikossa), väliotsikoissa (H2-H3) Sivun kuvaan tulisi liittää Alternative (ALT-teksti), koska hakukoneet tulkitsevat kuvan vain tekstinä Kuvien ALT-tietoja puuttui kohteiden sivuilta yleensäkin paljon
KuusamoLapland verkkojalanjälki Positiivista 1: Käytettäessä haussa paikkamäärettä paikka + teema haetut asiat löytyivät yleensä hyvin. Tyhjiä sivuja ja virheilmoituksia esiintyi vähän. Hakutulosten seurauksena löytyi yleensä puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilauslomake tms. jolla asiaa pystyi hoitamaan eteenpäin. Positiivista 2: Hakutuloksissa oli yleensä alueen/kohteen yhteinen pääsivusto ykkösenä, jonka jälkeen löytyi 1-3 keskeistä yritystä. Näiden suhteet toisiinsa tuli myös hyvin selville. Ristiin linkittäminen ko. tapauksissa on selvästi tehonnut.
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Suomi) Positiivista 3: Luontoon.fi sivusto ja sen jälkeen Lappi.fi tuovat kohteille hyvää lisänäkyvyyttä. Hyviä ja aktiivisia suhteita noihin suuntiin kannattaa siis ylläpitää, käydä tarkastamassa että linkit ovat kunnossa sekä ehdottaa uusia linkkejä, jos se on perusteltua. Positiivista 4: Visuaalinen ilme näyttää varsin mukavalta. Kohteissa kannattaa kuitenkin jo orientoitua uudenlaiseen mukautuvaan suunnitteluun, eli responsive designiin. Tämä tarkoittaa sitä, että sivut skaalatuvat täydellisesti kaikkiin näyttöihin, vaikkapa PC:n erikokoisiin ikkunoihin tai mobiili-laitteisiin. Mikään ei näy puoliksi vaan asiakkaalle tarjotaan aina kokonaisia sisältöjä, joiden kokoa muutetaan. Artikkeli ja esimerkki responsiivisesta sivusta täällä: http://mashable.com/2012/12/11/responsive-web-design/
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Englanninkielellä haasteet olivat hyvin samanlaisia kuin suomenkielellä Englanninkielinen verkkojalanjälki testattiin siten, että hakukone (google.co.uk) esitteli tulokset niin kuin ne näkyvät Isossa-Britanniassa Jos näillä hakusanoilla etsii tuloksia google.fi:stä, tulokset näyttävät erilaisilta eivätkä ole luotettavia
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Haaste 1: Koko KuusamoLapland (ja myös Suomen) näkyvyys Christmas sanan takana on yllättävän heikko! Ei yhtään hakutulosta ensimmäisen viiden hakutulossivun joukossa google.co.uk sivulla. Sama ongelma on kuitenkin muillakin teemahauilla testissä olleilla sivuilla. Edes Lapland määre ei auta nostamaan kohteita ensimmäiselle sivulle! Ratkaisu 1: Näissä vaativissa hauissa on mahdollista pärjätä kuvien ja videoiden avulla. Norja on erityisesti panostanut videoiden tuotantoon ja se näkyy hakutuloksissa. VisitNorwayn videoista kannattaa ottaa mallia: http://www.visitnorway.com/en/what-to-do/attractions-culture/natureattractions-in-norway/let-there-be-northern-lights/.
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Videot etenkin YouTubessa löytyivät hauissa hyvin KuusamoLapland alueelta löytyy varmasti paljon materiaalia, joka vain pitäisi työstää ja ladata nettiin Jos valmiita videoita ei ole vielä olemassa, voidaan videot tehdä kuvamateriaalista Esimerkiksi Animoto.com palvelu on erinomainen tähän tarkoitukseen Sekä videot, että kuvat tulee ehdottomasti hakukoneoptimoida niille sanoille, joilla niiden halutaan löytyvän. Hyvä kuvapalvelu tähän tarkoitukseen on Pinterest.com, Flickr.com ja Photobucket.com Myös Wikipedian (http://en.wikipedia.org/wiki/main_page ) ja Wikitravelin (http://wikitravel.org/en/main_page ) artikkelit tulisi käyttää hyödyksi
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Haaste 2: Englanninkielisiä artikkeleita ja tarinoita ei löydy kohteiden sivuilta tarpeeksi Tämä aiheuttaa erilaisten sääsivustojen ja vaatefirmojen nousemisen hakutuloksiin Ratkaisu 2: Esimerkiksi Finland/Lapland, mountain biking, Lapland hiking, Lapland wilderness, hakusanoilla optimoituja artikkeleita tulisi tehdä lisää
KuusamoLapland verkkojalanjälki (Englanti) Positiivista 1: Usealla kohteella oli hyvä näkyvyys Tripadvisorin kaltaisissa suosittelusivustoissa. Arviot olivatkin usein mairittelevia, asiakkaiden arviot olivat siis pääasiassa hyvinkin positiivisia. Asiakasta kannattaa kannustaa palautteen antoon Tripadvisorissa. Positiivista 2: Erilaisissa englanninkielisissä matkailuwikeissä saatiin usein hyvä näkyvyys ja nämä tulokset olivat Googlen ensimmäisen hakutulossivun kymmenen parhaimman joukossa täydentämässä virallista tietoa. Wikeistä löytyi hyvin linkkejä KuusamoLapland alueen kohteisiin.
Verkkojalanjälki Vaihe I Kotisivuanalyysin tärkeimmät löydökset kohteittain matkailu.posio.fi
Tulokset kohteittain www.ruka.fi sai tuloksen 3,2 matkailu.posio.fi sai tuloksen 2,7 www.syöte.fi sai tuloksen 2,6 loma.salla.fi sai tuloksen 2,4 www.visittaivalkoski.fi sai tuloksen 2,2
Posio Sivut saivat kotisivuanalyysissa arvosanan 2,7 (1-5 asteikolla) eli matkailu.posio.fi sivujen verkkonäkyvyys on kohtalainen, joitain parannuksia on selkeästi tehtävissä. Matkailu.posio.fi
Jotta sivut löytyisivät vielä paremmin, voidaan sivuilla kiinnittää huomiota seuraaviin asioihin Englanninkielisten sivujen title tag voisi olla kokonaan englanniksi, nyt esim. Googlen haut loppuvat aina Posion matkailusivusto Blogi puuttuu, sellaisen voisi avata sopivalla teemalla Avainsanat hakukoneita varten puuttuvat Sivuille pitää kerätä aktiivisesti lisää ulkoisia linkkejä useammasta domainista Ulkoisia linkkejä googlen tärkeiksi luokittelemilta sivuilta on vain 10. Hakukonelöydettävyys suomalaisilla hauilla Posio patikointi ja Posio Luonto Voisi olla hiukan parempi, eli ykkössija Googlen kartan, Streetview-näkymän ja Google+ tilin upottaminen sivulle parantaa näkyvyyttä Googlessa selvästi. Matkailu.posio.fi
FACEBOOK päivitysten laatu ja aktiivisuus Facebook-sivulla https://www.facebook.com/posiolapintaikamaa on hyödynnetty Facebook-näkyvyyden kannalta hyviä mediasisältöjä, kuten kuvia Sisällön päivittäminen ja vuorovaikutus on aktiivista ja mukava sääntöjen mukainen kilpailukin on olemassa Matkailu.posio.fi
TWITTER Profiilin päivittäminen Twitter-profiili on aluillaan ja sisältö on Twitteriin räätälöityä ja ajankohtaista https://twitter.com/posiolapland Myös hashtageja osataan käyttää Kenties keskusteluun haastaminen voisi olla seuraava askel Jotta Twitteristä olisi todellista hyötyä, suositellaan sen seuraajamäärien kasvattamista. Matkailu.posio.fi
Muut SoMe kanavat Posio on hienosti aktiivinen myös uudessa Pinterest Palvelussa, sekä korostaa visuaalisuuttaan Youtube ja Flickr-tileillä, jotka molemmat saivatkin hyvin Google - näkyvyyttä. Matkailu.posio.fi
Hakukonelöydettävyys kuntoon Hakukoneet tuottavat hakutuloksia niin sanottujen algoritmien avulla Algoritmilla tarkoitetaan ikään kuin kaavaa, mitä tietoja hakukoneiden robotit kotisivuilla arvostavat ja mitä tietoja ne sieltä ensisijaisesti etsivät Mitä paremmin nämä algoritmien käyttämät tiedot on kotisivuilla huomioitu, sen paremmin kotisivut löytyvät Googlen hakukoneesta Verkkojalanjäljen I vaiheessa eli kotisivujen analyysissa tutkitaan yrityksen sivuilla nimenomaan näitä tietoja
Hakukonelöydettävyys kuntoon Tutki kotisivujesi statistiikkaa Jos sinulle ei sitä ole hanki maksutta omasti www.google.fi/analytics Katso miten ja millä hakusanoilla asiakkaat sivustoillesi tulevat www.google.fi/analytics - >Liikenteen lähteet - > Yleiskatsaus Voit käyttää myös Googlen maksutonta avainsanatyökalua selvittääksesi käytetyimpiä hakusanoja ja sanayhdistelmiä www.google.fi/adwords ja http://bit.ly/google-avainsanat Käytä asiakkaiden käyttämiä sanayhdistelmiä sivujesi sisällöissä Käytä näitä sanoja mahdollisessa Adwords mainonnassa
Hakukonelöydettävyys kuntoon Google ei kerro julkisuuteen kaikkia seikkoja, jotka vaikuttavat hakutuloksiin Osa tiedoista kuitenkin on avoimia ja osa on pystytty selvittämään tutkimalla ja testaamalla Käytä seuraava taulukkoa ja selvitä kuinka hyvin yrityksen kotisivuilla on osattu huomioida seikat, jotka tällä hetkellä ovat tärkeitä hakukoneiden robottien silmissä
Mitä voimme verkossa tehdä, jotta alueen verkkojalanjälki ja positiivinen maine kasvaa? Tätä samaa tulisi alueen yritysten myös tehdä!
Käytettävät välineet Google Analytics, www.google.fi/analytics Google Adwords, www.google.fi/adwords Open Site Explorer www.opensiteexplorer.com Marketing Grader http://marketing.grader.com SEO Spider http://www.webconfs.com/search-engine-spider-simulator.php Link Checker
Tutki asia Miten hyvin asia on kotisivuilla hoidettu Miten tilannetta voitaisiin parantaa Title tag Onko jokaisella sivulla Title tag? Voitko muokata sitä? Domain (eli www-osoite) 301 uudelleenohjaus Toimiiko yritys.fi? Onko yritykselle selkeä www-osoite ja aliasosoitteita? Linkit (ulkoa sisään) Linkit (sisäiset avainsanalinkit) Linkit (sisältö ulos) Sisältö (teksti) ja sivuston sisältö, johon robotit eivät pääse käsiksi Kuvien ALT-tiedot H1-otsikot Väliotsikot Google Places Miten monta linkkiä yritykselläsi on ulkoa sisään? www.opensiteexplorer.com Miten paljon www-sivuilla on käytetty avainsanalinkkejä? www.opensiteexplorer.com ja http://www.brokenlinkcheck.com/# http://validator.w3.org/checklink Miten paljon sivuilla on tekstiä? Entä liitetiedostoja? Pääsevätkö hakukoneet niihin käsiksi? Miten paljon kuvien alt-tietoja on syötetty? http://marketing.grader.com Onko sivuilla käytetty H1-otsikoita? http://www.webconfs.com/search-engine-spider-simulator.php On sivuilla käytetty tarvittaessa väliotsikoita? http://www.webconfs.com/search-engine-spider-simulator.php Onko kohteet lisätty kartalle maps.google.fi sekä Google+tilille? Tärkeimpiä linkkejä ovat nimenomaan ulkoiset, seuratut linkit eli External Followed Links ja nimenomaan niiden linkkien määrää pitää kasvattaa jatkuvasti. Followed Linking Root Domains tarkoittaa sitä, kuinka monelta eri sivulta näitä ulkoisia linkkejä tulee. Sivujen www-osoitteen personoitavuus Onko sivujen osoitteet personoitu? Voitko personoida niitä? Blogi tai muu ajankohtaistapalsta Yllä olevan syötteentilausmahdollisuus Löytyykö yrityksen sivuilta Blogi tai ajankohtaista palsta? Voiko asiakas tilata syötteen ajankohtaista tai blogipalstalta?
Tehtävät tarkemmin
Title tag Title tagilla tarkoitetaan sivun otsikkoa, joka näkyy muun muassa hakutuloksissa Title tag pitäisi määrittää joka sivulle erikseen ja sen tulisi kuvastaa mahdollisimman hyvin sen kyseisen sivun sisältöä
Title tag Kehyksillä tehtyihin sivuihin Title tagia ei pääse muuttamaan jokaiselle sivulle (frames) Millainen on hyvä title tag? Kertoo mistä sivulla puhutaan Kertoo palvelun, mitä tarjotaan Kertoo palvelun sijainnin Kertoo yrityksen nimen Esim. Talven 2015 viikko-ohjelma Syötteen ohjelmapalvelut Syöte Kuusamo Lappi Lapland
Title tag Hakukoneet arvostavat title tagin ensisijaisen tärkeäksi Kotisivujenne toimittaja osaa kertoa, miten teidän title tagin pääsee muuttamaan Tapa riippuu siitä, miten kotisivuja päivitetään Voitte pyytää myös kotisivun toimittajaa päivittämään title tagit oikein, mutta ensin teidän täytyy tehdä lista, minkä titlen haluatte millekin sivulle
301-uudelleenohjaus Tekniikka, jolla ohjataan netin käyttäjät osoitteesta yritys.fi osoitteeseen www.yritys.fi Jos ei ole tehty 301-tekniikalla hakukoneet voivat käsitellä sivuja kahtena erillisenä osoitteena, joka on ongelma hakukoneoptimoinnin kannalta Toisien sanoen, sivut löytyvät huonommin Jos ei ole tehty lainkaan, netin käyttäjä ei edes pääse sivulle kirjoittaessaan osoitteen ilman www-alkua Katsotaan tilanne http://bit.ly/testi301
301-uudelleenohjaus korjaus: Kotisivujen toimittajan tulee tehdä sivuillenne 301- uudelleenohjaus: Ilmoittakaa kotisivujen toimittajalle siis näin: Hei! Haluamme, että uudelleenohjaatte sivumme osoitteen yritys.fi 301-tekniikalla osoitteeseen www.yritys.fi. Ystävällisin terveisin Se ja Se Voitte testata oman uudelleenohjauksen korjauksen jälkeen osoitteessa: http://bit.ly/testi301
Linkkien määrä Hakukoneiden robotit arvioivat sivujen sisältöä myös sille sivulle johdattavien linkkien määrän perusteella Mitä enemmän linkkejä, sitä luotettavammaksi sivu arvioidaan sitä paremmin sen löytyy hakutuloksista! Testataan teidän sivuillenne johdattavien linkkien määrä Tod.näk. Vain kolme ensimmäistä saa testattua, mutta loput voivat testata myöhemmin töissä
Linkkien määrä Menkää osoitteeseen: http://www.opensiteexplorer.org/ Kirjoita sivunne www-osoite ja klikatkaa alta compare pages Kirjoita alempaan kenttään edes yhden kilpailijan (tai vierustoverin) www-osoite External Followed links (Kaikki toimivat ulkopuoliset linkit) Followed Linking Root Domains (Linkittävät eri sivustot)
Linkkien määrä Yhtä oikeaa linkkien määrää ei ole, mutta ottakaa tavoitteeksi kerätä linkkejä enemmän kuin kilpailijoiden sivulle Lukuja kannattaa testata ainakin pari kertaa vuodessa ja luvut kannattaa kirjata ylös aina samaan paikkaan Näin pysyt kärryillä kehityksestänne
Linkkien määrä Linkkien määrää voi kasvattaa muun muassa seuraavasti: Pyytää toisia yrityksiä lisäämään linkkinne heidän kotisivuilleen (ja ( vastoin päin Lisäämällä linkkejä kotisivuillenne sosiaalisen median kanavissa Facebookin profiilissa ja silloin tällöin myös seinälle Omassa blogissa Pinterestissä! Sähköpostin allekirjoituksessa jne. Yksi hyvä keino on tarkistaa, mistä kilpailijat ovat saaneet linkkejä
Linkkien määrä Käytännössä kannattaa lisätä linkki joka paikkaan, aina kun mahdollisuus siihen tarjoutuu Älkää kuitenkaan suostu maksamaan linkistä Pitdä silmät jatkossa siis auki! Linkkien lisäämiseen on paikkoja vaikka missä!
Hanki lisää ulkoisia linkkejä www.makupalat.fi www.lappi.fi www.kaupat.com http://bit.ly/17ucyze (MEK jakelukanavaselvitykset ja näkyvyyskanavat Asiakastoteutukset Kumppanit Järjestöjen sivustot Sosiaalinen media
Varmista puhelinnumeroiden käytettävyys myös mobiililaitteilla Varmista, että mobiilikäyttäjät voivat helposti klikata puhelimestaan numerosi ja soittaa ilman erillistä manuaalisista numeron kirjaamista Lisää sivuille, jossa esiintyy puhelinnumeroita seuraava koodi jokaisen numeron kohdalle Puh. / GSM <a href="tel:numero">numero, joka näkyy asiakkaalla</a> Ks. Esimerkki http://matkailumarkkinointi.blogspot.fi/
Sisäiset linkit Ulkoisten linkkien lisäksi sivut saadaan löytymään paremmin myös sisäisillä linkeillä Tulisi olla niin sanottuja avainsanalinkkejä Ts. Asiakas ei näe suoraan linkkiä, vaan näkee klikattavan sanan Jokaiselle sivulle tulisi johtaa vähintään yksi sisäinen avainsanalinkki ja linkissä tulisi lukea mille sivulle linkki vie Hakukoneiden robotit tulkitsevat linkit (Välttäkää esim. Lisätietoja )
Hanki lisää sisäisiä linkkejä Tee ristiinlinkityksiä sivustollasi Tee ristiinlinkityksiä sivustollasi oikeista merkityksellisistä sanoista ja asioista, linkkiankkureita Tee ristiinlinkityksiä verkkokaupan ja sivuston välille runsaasti!
Lisää jakopainikkeet sivuillesi hanki linkkejä Lisää sosiaalisen median jakopainikkeet sivuillesi http://sharethis.com/publishers/get-sharing-tools Jakaminen tulee mahdollistaa koko sisällön osalta Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Sähköposti sekä mahdollisuus valita muita yhteisöpalveluja Kehoita asiakasta jakamaan positiivisesti!
Lisää löydät meidät myös täältä Lisää sivuille kuvakkeet tai kuvake + teksti, josta asiakas voi siirtyä teidän perustamiin sosiaalisen median palveluihin, katsotaan myöhemmin mihin palveluihin kannattaa satsasta!
Lisää facebook liitännäinen sivuille https://www.facebook.com/help/443483272359009/ sivustolta saa lisätietoja ja https://developers.facebook.com/docs/plugins/ sivustolta saa ohjeet ja mallit miten liitännäinen istutetaan sivustoille Liitännäistä voi räätälöidä pituuden ja leveyden sekä otsikoinnin suhteen
Tarkasta sivuilta pois menevien linkkien toimivuus http://www.brokenlinkcheck.com/
H1-otsikot Myös tavallisilla otsikoilla on tärkeä merkitys sivulla H1-otsikko tarkoittaa sivun isointa otsikkoa, joka on tehty H1-komennolla Pääotsikon pitäisi olla kokoa H1 ja väliotsikoiden H2 tai H3 Hakukoneiden robotit löytävät nämä komennot ja pitävät näillä komennoilla syötettyä tekstiä muita tärkeimpinä Muista siis jatkossa miettiä tarkkaan, mitä otsikkoon kirjoitat! Otsikot helpottavat lisäksi asiakkaiden työtä, kun he lukevat sivujanne
H1-otsikot Mistä tiedän, onko otsikkomme tehty H1-tagilla? Katsotaan sivunne lähdekoodia ja etsitään Avataan ensin sivun lähdekoodi ( Ctrl + F kommennolla pääsemme etsimään )
H1-otsikot Mitä siis nyt pitäisi tehdä? Päivitä jokaiselle sivulle yksi H1-tason otsikko ja mietti tarkkaan otsikon sisältö Otsikon pitää sisältää hyviä hakusanoja, jotka hakukone voi löytää Tapa, jolla otsikon saa lisättyä, riippuu siitä, miten sivujanne päivitetään Voit pyytää myös kotisivun tekijää päivittämään ( perusteella sivuille otsikot (valmiin, tekemänne listan
ALT-tiedot Kotisivujen kuvien ALT-tiedot ovat tärkeitä hakukoneille Hakukoneiden robotit eivät ymmärrä kuvien sisältöä ALT-tiedoilla ne voidaan kertoa roboteille Mistä tiedän onko kuvillani ALT-tietoja? Käydään kurkkaamassa! Katsotaan taas lähdekoodia CTRL + F ja etsitään sanalla alt Esimerkiksi alla osa ALT-tiedoista on selkeästi muodostunut tiedostonimestä
ALT-tiedot Alt tiedon tärkein tehtävä on siis välittää hakukoneelle se tieto, minkä itse kuva välittää asiakkaalle Tilanne on kuitenkin jo erinomainen, jos kuvaan on kirjoitettu edes herkullisia hakusanoja Jälleen kerran ALT-tietojen kohdalla teidän tulee turvautua kotisivujenne tekijään eli lähettäkää hänelle kysymys, miten ALT-tiedot saa päivitettyä Tai lähetä valmis päivityslista
WWW-osoitteiden personoitavuus Myös www-osoitteen sisällöllä on merkitystä hakukoneissa Personoidut, selkokieliset URLit ovat kaikkein parhaimpia Ei siis näin: http://ukipolis.fi/18 Jälleen kerran kannattaa kuitenkin miettiä, mitä hakukoneista haetaan Eli kirjoittaa hyviä hakusanoja myös osoitteeseen
WWW-osoitteiden personoitavuus Jälleen kerran www-osoitteen personoitavuus riippuu järjestelmästä, jolla sivut on tehty Kysy siis kotisivun tekijältä, miten saatte osoitteet personoitua tai mitä se maksaa, kun kotisivun tekijä päivittää osoitteet Muista pyytää uudelleenohjaus vanhoista osoitteista uusiin osoitteisiin, jos sivuillenne on paljon linkkejä ulkopuolelta
Mikä Meta description? Ei niin tärkeä hakukoneoptimoinnin kannalta Vaikuttaa kuitenkin klikkausten määrään, koska asiakkaat näkevät tekstin hakukoneissa Tarkoitus on siis tällä tekstillä kertoa sivun tärkein sisältö ja saada asiakas klikkaamaan juuri teidän sivu auki hakukoneesta Myös Meta description kuuluu niihin asioihin, joiden korjaus kannattaa jättää kotisivujen tekijälle
Sivujenne sisältö Vaikka sivu olisivat kuinka hyvin optimoidut, eivät ne tule löytymään, jos kirjoitat vääristä asioista Tarkastele sivuja kriittisesti ja lue, kirjoitatko todella palveluista, joita tarjoat? Kerro tuotteistanne ja sijainnistanne monilla eri tavoilla Sisällön laadun lisäksi myös määrällä on merkitystä
Google Maps / Places ja Google +
SIVU 69 Google Places 1 www.google.com/places Näkyvyyskanava Yritys lisää tiedot Googlen kartalle ja tämän jälkeen yritys löytyy paremmin Googlen hakukoneesta Ensimmäinen MUST DO jokaiselle yritykselle
Google-haku: risteilyt savonlinna
SIVU 71 Google Places 2 Maksuton palvelu, joka kannattaa hyödyntää Kun palvelu on kerran lisätty, sitä pääsee päivittämään omilla tunnuksilla Lisätään kaikkien tiedot heti! Lisäämiseen tarvitaan Google-tilin tunnukset Esimerkiksi gmail-osoite on Google-tilin tunnus Ne kenelle tiliä ei vielä ole, voi tehdä sellaisen osoitteessa: https://accounts.google.com/login (vaatii pääsyn omaan sähköpostiin) tai https://mail.google.com/ (ei vaadi pääsyä omaan sähköpostiin)
Google Places 3 SIVU 72 Kun kaikki ovat saaneet tilin kuntoon, mennään osoitteeseen www.google.com/places HUOM! Palvelu lähettää lopulta postikortin, josta saatte PIN-koodin, jolla tiedot vahvistetaan Palatkaa kortin saavuttua samaan osoitteeseen, kirjautukaa sisään ja syöttäkää PIN-koodi sille varattuun kenttään Lisäämiseen ei välttämättä tarvita kuvia, mutta ne tekevät listauksesta houkuttelevamman näköisen HUOM! Nykyään kohteita voi myös arvostella eli seuratkaa saamaanne palautetta
SIVU 73 Google Places 4 Nyt Google Placella on mahdollista tehdä myös tarjouksia täysin maksutta! Kun kohde on julkaistu ja vahvistettu, pääsette käsiksi tarjouksiin