Verkkosivujen ja kaupan löydettävyyden parantaminen - hakukoneoptimointi

Transkriptio

1 Verkkosivujen ja kaupan löydettävyyden parantaminen - hakukoneoptimointi VERKKOSIVUJEN JA KAUPAN LÖYDETTÄVYYDEN PARANTAMINEN HAKUKONEOPTIMOINTI 2. Päivä / Kirsi Mikkola

2 Koulutuspäivän tavoite Koulutuspäivän jälkeen yrittäjä ymmärtää miten hyödyntää hakukonemarkkinointia ja hakukoneoptimointia löydettävyyden parantamiseen kohdemarkkina-alueilla

3 Aikataulu Klo 9.00 aloitus Pieni tauko jossain välin aamupäivää Lounas klo Pieni tauko jossain välin iltapäivää Päivän päätös klo 15.30

4 Koulutuspäivän pääsisältö Koulutuksessa käydään konkreettisesti läpi 10 tärkeintä ohjetta ja neuvoa yritysten kotisivujen ja verkkokaupan hakukonelöydettävyyden parantamiseen Koulutuksessa tutustutaan hakukoneiden (Google) hakusanamarkkinoinnin perusteisiin Google Adwords ohjelmalla sekä kotisivujen seurantaohjelma Google Analytics hyödyntämiseen hakusanamarkkinoinnissa ja kotisivujen optimoinnissa

5 SAAT VASTAUKSEN SEURAAVIIN KYSYMYKSIIN Miten nostan yritykseni sivua hakukoneen hakutuloksissa? Miten optimoin eli parannan sivujeni löydettävyyttä hakukoneen tuloksissa

6 Esittelyt Kukas olet? Mistä tulet ja minne menet? Lyhyt business esittely Miten yrityksessäsi on mielestäsi hoidettu tai hoidetaan sähköisiä prosesseja? Mainitse muutama. Tähän palataan myöhemmin.

7 Kirsi Mikkola twitter.com/kirsimikkola Verkkokaupasta tulee tehdä yksi suomalaisten yritysten kilpailutekijä vuoteen 2018 mennessä

8 Muutama sana hakukoneista Hakukoneet ovat linkkikoneita, joilla on useita algoritmeja, joiden perusteella yritysten sivut listautuvat hakutuloksissa MISTÄ SINÄ HANKIT LINKKISI? Tänään opit selvittämään mikä on yrityksesi maine verkossa asiakkaiden näkemyksen mukaan, tekemään optimointia kotisivuillesi ja käyttämään Googlen maksuttomia työvälineitä kotisivujen löydettävyyden parantamiseksi

9 Mutta ensiksi muutama sana asiakkaiden osto- ja hakutottumuksista

10 Asiakkaan ostokäyttäytymisen muutos Kauppa lähtee Googlesta, Motivaatiopohjainen haku tuotteiden teemoittelu on in! Yhteisöllisyys, mutta yksilöllisyys vaikuttavat erityisesti asiakaspalveluun verkossa Jakamisen pakko - sosiaalisen median käyttäjien määrä alkaa olla tapissa, käyttöfrekvenssi kasvaa, suosittelujen vaikutus jopa 70 %

11 holiday-shoppers-will-use-mobile-find-deals#.vf- 9TPmsWyh Globaali: Miltei 1/3 mobiililaitteen omistajista aikoo ostavansa lomansa mobiilin avulla. 97% heistä etsii tarjouksia mobiililaitteita käyttäen

12 Asiakkaan ostokäyttäytymisen muutos Päätelaiteriippumattomuus - älylaitteiden määrän vahva nousu - Arki muuttuu yhä mobiilikeskeisemmäksi 61 % vuotiaista suomalaisista omistaa älypuhelimen ja 16 % tabletin 45 % käyttää sosiaalista mediaa älypuhelimellaan Roaming kustannukset tosin ovat vielä korkeat WLANit tai muu mahdollinen yhteys

13

14 Hakukonemarkkinointi = Hakukoneoptimointi + Hakusanamainonta

15 HAKUKONEMAINONTA MAKSULLINEN, hoidetaan Google Adwords ohjelmalla HAKUKONEOPTIMOINTI = Voidaan itse vaikuttaa sisällöllä ja tekniikalla

16 Hakukoneoptimointi Näkyvyyden parantamista hakukoneiden luonnollisissa tuloksissa Perustuu laadukkaaseen sisältöön, teknisesti oikeisiin ratkaisuihin ja hakualgoritmin tuntemiseen Tavoitteena saada lisää kohdennettuja kävijöitä Vaikka sivusi löytyisivät etsittäessä brändisanoillasi, löytyvätkö ne kun käytetään yleissanoja? Haun Majoitus sijaan kävijät saattavat etsiä sanoilla mökkimajoitus Rovaniemen lähellä tai mökkimajoitus isommalle porukalle.

17 SIVU 17 Hakukoneoptimointi Aivan ensiksi pitää tietää, millä hakusanoilla teidän kannattaa löytyä Tutkitaan Näitä sanoja tulee käyttää sivustojen sisällöissä

18 Hakusanamainonta Mainospaikkojen ostamista omalla yritykselle tärkeillä hakusanoilla, ks. statistiikka Mainos näytetään kun kävijä etsii käyttäen sinun alaasi koskevaa hakusanaa Erittäin kohdennettua mainos näytetään vain palveluistasi kiinnostuneille Erittäin kustannustehokasta maksat vain kun asiakas siirtyy sivuillesi Klikkihinta riippuu kilpailun määrästä. Hinnat Suomessa noin 0,04-0,50, hakusanan arvot voi tarkastaa Google Adwords ohjelman avainsanatyövälineellä

19 Googlen maksulliset mainokset on palvelu, jolla mainokset tehdään Mainosten tekemiseen tarvitaan Google-tilin tunnus ja luottokortti Mainosten budjetin voi aina päättää itse Mainokset voi myös keskeyttää koska tahansa Oletteko saaneet Googlelta mainosrahaa postissa?

20 Googlen maksulliset mainokset Mitä on tärkeää huomioida? Vain lyhyt teksti näkyy Tekstin pitää vakuuttaa ja saada klikkaamaan! Ei saa huijata! Tulette vain maksaneeksi turhasta Esim. löytyminen kilpailijan nimellä Menee vain maine ja rahat Mainosten onnistumista pitää seurata Ja mielellään myös testata Tehdään siis samaan kampanjaan kaksi erilaista mainosta ja katsotaan kumpi tuo parempaa tulosta Jatkossa käytetään tämän tyyppisiä mainoksia

21 Web-analytiikka Hakukoneoptimointiin ja mainontaan kannattaa aina yhdistää seuranta Analytiikan avulla voidaan seurata, mitkä hakusanat tuovat asiakkaita Kannattamaton mainonta voidaan karsia pois ja lisätä budjettia tuottavampiin Käytä Google Analytics ohjelmaa

22 Mitä kävijätietoja kannattaa seurata? Ja tietenkin itse kävijöiden määrää! Tärkeä mittari varsinkin silloin, kun sivuja kehitetään Saatte palvelun käyttöön Tarvitaan Google-tilin tunnukset Pitää asentaa lyhyt koodi kotisivulle Analytics asentaminen: Voit asettaa myös valmiita tavoitteita Analytics tavoitteiden asettaminen:

23 Keinoja miten nostaa verkkokaupan näkyvyyttä hakukoneissa kotimaan ja ulkomaan markkinoilla

24 Tehdäänpä testi Siirry osoitteeseen Käytä omaa gprs yhteyttä jos vain mahdollista.

25 Mikä on tulos?

26 Esimerkkisivut Kikan sivusto Liiketoiminta.info sivusto Rock And Lake sivusto

27 Mitä pitää korjata? Tutkittu asia sivulla Miten hyvin asia on kotisivuilla hoidettu Miten tilannetta voitaisiin parantaa Title tag Metadescription Domain (eli wwwosoite) 301 uudelleenohjaus Linkit (ulkoa sisään) KÄYTETÄÄN Linkit (sisäiset avainsanalinkit)

28 Mitä pitää korjata? Tutkittu asia sivulla Sisältö (teksti) ja sivuston sisältö, johon robotit eivät pääse käsiksi Miten hyvin asia on kotisivuilla hoidettu Miten tilannetta voitaisiin parantaa Kuvien ALT-tiedot Kuvien tiedostonimet H1-otsikot Väliotsikot Google Places for Businesses (google maps) Käytetään maps.google.fi ja Google + palvelua Sivujen www-osoitteen personoitavuus

29 Mitä pitää korjata? Tutkittu asia sivulla Miten hyvin asia on kotisivuilla hoidettu Miten tilannetta voitaisiin parantaa Mobiili- ja tabletsivustot Sosiaalisen media jaot ja muut sosiaalisen median toimenpiteet

30 Maassa maan tavalla ja kielellä Google.fi Google.co.uk Google.com Google.de Google.no jne

31 Title tag Title tagilla tarkoitetaan sivun otsikkoa, joka näkyy muun muassa hakutuloksissa Title tag pitäisi määrittää joka sivulle erikseen ja sen tulisi kuvastaa mahdollisimman hyvin sen kyseisen sivun sisältöä

32 Title tag Kehyksillä tehtyihin sivuihin Title tagia ei pääse muuttamaan jokaiselle sivulle (frames) Millainen on hyvä title tag? Kertoo mistä sivulla puhutaan Kertoo palvelun, mitä tarjotaan Kertoo palvelun sijainnin Kertoo yrityksen nimen

33 Title tag Hakukoneet arvostavat title tagin ensisijaisen tärkeäksi Kotisivujenne toimittaja osaa kertoa, miten teidän title tagin pääsee muuttamaan Tapa riippuu siitä, miten kotisivuja päivitetään Voitte pyytää myös kotisivun toimittajaa päivittämään title tagit oikein, mutta ensin teidän täytyy tehdä lista, minkä titlen haluatte millekin sivulle

34 Linkkien määrä Hakukoneiden robotit arvioivat sivujen sisältöä myös sille sivulle johdattavien linkkien määrän perusteella Mitä enemmän linkkejä, sitä luotettavammaksi sivu arvioidaan sitä paremmin sen löytyy hakutuloksista! Testataan teidän sivuillenne johdattavien linkkien määrä Tod.näk. Vain kolme ensimmäistä saa testattua, mutta loput voivat testata myöhemmin töissä

35 Linkkien määrä Tehdään testi osoitteesssa: Kirjoita sivunne www-osoite ja klikatkaa alta compare pages Kirjoita alempaan kenttään edes yhden kilpailijan (tai vierustoverin) www-osoite External Followed links (Kaikki toimivat ulkopuoliset linkit) Followed Linking Root Domains (Linkittävät eri sivustot) Hox! Kun kotisivut muuttuvat eri järjestelmään tulee varmistaa, että ulkoiset linkit toimivat edelleen redirect

36 Linkkien määrä Yhtä oikeaa linkkien määrää ei ole, mutta ottakaa tavoitteeksi kerätä linkkejä enemmän kuin kilpailijoiden sivulle Lukuja kannattaa testata ainakin pari kertaa vuodessa ja luvut kannattaa kirjata ylös aina samaan paikkaan Näin pysyt kärryillä kehityksestänne

37 Linkkien määrä Linkkien määrää voi kasvattaa muun muassa seuraavasti: Pyytää toisia yrityksiä lisäämään linkkinne heidän kotisivuilleen (ja päin vastoin) Lisäämällä linkkejä kotisivuillenne sosiaalisen median kanavissa Facebookin profiilissa ja silloin tällöin myös seinälle Omassa blogissa Flickrissa ja Pinterestissä Sähköpostin allekirjoituksessa jne. Yksi hyvä keino on tarkistaa, mistä kilpailijat ovat saaneet linkkejä

38 Sisäiset linkit Ulkoisten linkkien lisäksi sivut saadaan löytymään paremmin myös sisäisillä linkeillä Tulisi olla niin sanottuja avainsanalinkkejä LINKKI EI SAA OLLA SANASTA LUE LISÄÄ TAI KATSO LIITE

39 Sisäiset linkit Jokaiselle sivulle tulisi johtaa vähintään yksi sisäinen avainsanalinkki ja linkissä tulisi lukea mille sivulle linkki vie Hakukoneiden robotit tulkitsevat linkit (Välttäkää esim. Lisätietoja ) Tai välttäkää kuvalinkkiä kuten tällä sivulla

40 WWW-osoitteiden personoitavuus Jälleen kerran www-osoitteen personoitavuus riippuu järjestelmästä, jolla sivut on tehty Kysy siis kotisivun tekijältä, miten saatte osoitteet personoitua tai mitä se maksaa, kun kotisivun tekijä päivittää osoitteet Muista pyytää uudelleenohjaus vanhoista osoitteista uusiin osoitteisiin, jos sivuillenne on paljon linkkejä ulkopuolelta Esim.

41 Mikä Meta description? Ei niin tärkeä hakukoneoptimoinnin kannalta Vaikuttaa kuitenkin klikkausten määrään, koska asiakkaat näkevät tekstin hakukoneissa Tarkoitus on siis tällä tekstillä kertoa sivun tärkein sisältö ja saada asiakas klikkaamaan juuri teidän sivu auki hakukoneesta Myös Meta description kuuluu niihin asioihin, joiden korjaus kannattaa jättää kotisivujen tekijälle

42 Sivujenne sisältö Vaikka sivu olisivat kuinka hyvin optimoidut, eivät ne tule löytymään, jos kirjoitat vääristä asioista Tarkastele sivuja kriittisesti ja lue, kirjoitatko todella palveluista, joita tarjoat? Kerro tuotteistanne ja sijainnistanne monilla eri tavoilla Sisällön laadun lisäksi myös määrällä on merkitystä

43 Tarkasta sivuilta pois menevien linkkien toimivuus

44 Lisätkää jakopainikkeet sivuille hankkikaa linkkejä Lisää sosiaalisen median jakopainikkeet sivuillesi Jakaminen tulee mahdollistaa koko sisällön osalta Kehoita asiakasta jakamaan positiivisesti!

45 Kysy ja kommentoi Malli kuten _v oodoo_veitsiteline Asiakas voi kysyä ja kommentoida tuotekorttiin suoraan Kommentti tai kysymys lähtee myös sähköpostina yritykseen

46 Lisää löydät meidät myös täältä Lisää sivuille kuvakkeet tai kuvake + teksti, josta asiakas voi siirtyä teidän perustamiin sosiaalisen median palveluihin, jos niitä tulevaisuudessa on perustettu Niistä ainakin Flick, LinkedIn ovat suositeltavia

47 Kuvien optimointi Kuvien tiedostonimet Kuvien ALT tagit Kuvaa ympäröivä teksti Flash kuvat

48 Summa Summarum kotisivuista Keinoja on hurjan paljon lisää! Aloittakaa kotisivujen/verkkokaupan kehittäminen seuraavilla asioilla: 1. Title tagit 2. Linkkien määrä 3. H1-otsikot 4. Personoidut osoitteet 5. Tekniset ohjaukset 6. + MUISTAKAA KIRJOITTAA SIITÄ, MITÄ TARJOATTE

49 Mitä pitää korjata? Tutkittu asia sivulla Miten hyvin asia on kotisivuilla hoidettu Miten tilannetta voitaisiin parantaa Title tag Metadescription Domain (eli wwwosoite) 301 uudelleenohjaus Linkit (ulkoa sisään) KÄYTETÄÄN Linkit (sisäiset avainsanalinkit)

50 Mitä pitää korjata? Tutkittu asia sivulla Sisältö (teksti) ja sivuston sisältö, johon robotit eivät pääse käsiksi Miten hyvin asia on kotisivuilla hoidettu Miten tilannetta voitaisiin parantaa Kuvien ALT-tiedot Kuvien tiedostonimet H1-otsikot Väliotsikot Google Places for Businesses (google maps) Käytetään maps.google.fi ja Google + palvelua Sivujen www-osoitteen personoitavuus

51 Mitä pitää korjata? Tutkittu asia sivulla Miten hyvin asia on kotisivuilla hoidettu Miten tilannetta voitaisiin parantaa Mobiili- ja tabletsivustot Sosiaalisen media jaot ja muut sosiaalisen median toimenpiteet

52 Hakukonemarkkinointi = Hakukoneoptimointi + Hakusanamainonta

53 HAKUKONEMAINONTA MAKSULLINEN, hoidetaan Google Adwords ohjelmalla HAKUKONEOPTIMOINTI = Voidaan itse vaikuttaa sisällöllä ja tekniikalla

54 Hakukoneoptimointi Näkyvyyden parantamista hakukoneiden luonnollisissa tuloksissa Perustuu laadukkaaseen sisältöön, teknisesti oikeisiin ratkaisuihin ja hakualgoritmin tuntemiseen Tavoitteena saada lisää kohdennettuja kävijöitä Vaikka sivusi löytyisivät etsittäessä brändisanoillasi, löytyvätkö ne kun käytetään yleissanoja? Haun Majoitus sijaan kävijät saattavat etsiä sanoilla mökkimajoitus Rovaniemen lähellä tai mökkimajoitus isommalle porukalle.

55 SIVU 55 Hakukoneoptimointi Aivan ensiksi pitää tietää, millä hakusanoilla teidän kannattaa löytyä Tutkitaan Näitä sanoja tulee käyttää sivustojen sisällöissä

56 Hakusanamainonta Mainospaikkojen ostamista omalla yritykselle tärkeillä hakusanoilla, ks. statistiikka Mainos näytetään kun kävijä etsii käyttäen sinun alaasi koskevaa hakusanaa Erittäin kohdennettua mainos näytetään vain palveluistasi kiinnostuneille Erittäin kustannustehokasta maksat vain kun asiakas siirtyy sivuillesi Klikkihinta riippuu kilpailun määrästä. Hinnat Suomessa noin 0,04-0,50, hakusanan arvot voi tarkastaa Google Adwords ohjelman avainsanatyövälineellä

57 Googlen maksulliset mainokset on palvelu, jolla mainokset tehdään Mainosten tekemiseen tarvitaan Google-tilin tunnus ja luottokortti Mainosten budjetin voi aina päättää itse Mainokset voi myös keskeyttää koska tahansa Oletteko saaneet Googlelta mainosrahaa postissa?

58 Googlen maksulliset mainokset Mitä on tärkeää huomioida? Vain lyhyt teksti näkyy Tekstin pitää vakuuttaa ja saada klikkaamaan! Ei saa huijata! Tulette vain maksaneeksi turhasta Esim. löytyminen kilpailijan nimellä Menee vain maine ja rahat Mainosten onnistumista pitää seurata Ja mielellään myös testata Tehdään siis samaan kampanjaan kaksi erilaista mainosta ja katsotaan kumpi tuo parempaa tulosta Jatkossa käytetään tämän tyyppisiä mainoksia

59 Web-analytiikka Hakukoneoptimointiin ja mainontaan kannattaa aina yhdistää seuranta Analytiikan avulla voidaan seurata, mitkä hakusanat tuovat asiakkaita Kannattamaton mainonta voidaan karsia pois ja lisätä budjettia tuottavampiin Käytä Google Analytics ohjelmaa

60 Mitä kävijätietoja kannattaa seurata? Ja tietenkin itse kävijöiden määrää! Tärkeä mittari varsinkin silloin, kun sivuja kehitetään Saatte palvelun käyttöön Tarvitaan Google-tilin tunnukset Pitää asentaa lyhyt koodi kotisivulle Analytics asentaminen: Voit asettaa myös valmiita tavoitteita Analytics tavoitteiden asettaminen:

61 Ota avuksesi Yritysten Kehittämispalvelut

62 Päivän päätös ja palaute Kiitos!