C&Q osaamisen hallinnan tietojärjestelmät
C&Q Systems Oy Osaamisen hallinnan suunnannäyttäjä. C&Q Systems tarjoaa sekä työvälineet että menetelmät: Osaamisen johtamisen ohjelmistot, CQ Tools Tarvittaessa asiantuntijapalvelut kuten osaamiskartoitukset ja osaamisstrategiaa koskevat konsultointipalvelut sekä koulutukset Yhdistetään Competence (osaamiskapasiteetti) ja Qualification (osaamistarve) 2
Profession, Person, Public - C&Q Systems tuntee toimintasi erityispiirteet. Organisaation tai organisaatioryhmän henkilöstön osaamiskartoitukset: HR-järjestelmä Organisaatioryhmien ammattien osaamistarpeiden kartoitukset: Yhteenveto organisaatioryhmän henkilöiden osaamisesta vaikka kansallisella tasolla Yhteenveto organisaatioryhmän osaamistarpeista vaikka kansallisella tasolla Osaamisen johtamisen tietojärjestelmä kuntaorganisaatioille Kvalifikaatioiden luokitusjärjestelmä mahdollistaa useiden organisaatioiden tietojen yhdistelyn 3
C&Q Systems Kehittänyt älykkään luokitusjärjestelmän, joka mahdollistaa nopean ja tehokkaan osaamissuunnittelun Maailman kattavin osaamisnimikkeistö: yli 11 000 nimikettä Rakentunut tieteellisesti ja työelämälähtöisesti Erittäin helppo käyttää systemaattisen, hierarkkisen käyttöliittymän avulla Päivitetään jatkuvasti asiakkaiden tarpeiden mukaan C&Q Systemsin toiminta perustuu v. 1996 lähtien tehtyyn tutkimus- ja asiakastyöhön suomalaisessa yrityskentässä. Osaamisluokitus on rakentunut yli 4 000. osaamiskartoituksen yhteydessä. Taina Hanhinen Filosofian tohtori * Väitös v. 2010: Työelämäosaaminen - kvalifikaatioiden luokitusjärjestelmän konstruointi 4
Jatkuvasti päivittyvä kvalifikaatiojärjestelmä A Toimialariippumaton tuotannollinen yleisosaaminen Kielitaidot, Yleinen ITC, Laatu-, Ympäristöosaaminen ym. 12 pääluokkaa yli 300 kvalifikaatiota B Tuotteiden tuotanto-osaaminen Elintarviketeollisuus, Metalliteollisuus, Puutuoteteollisuus ym. 13 pääluokkaa yli 3 500 kvalifikaatiota C Palvelujen tuotanto-osaaminen Terveys- ja sosiaalialat, Liike-elämän palvelut, Kaupan ala ym. 18 pääluokkaa yli 3 500 kvalifikaatiota D Liiketoimintaosaaminen Liiketoiminnan johtaminen, Henkilöstöhallinto, Talous ym. 9 pääluokkaa yli 200 kvalifikaatiota E Asiakkuuden, asiakassuhteiden hallinta Asiakasyhteistyö, Markkinointi, Myynti ym. 5 pääluokkaa yli 100 kvalifikaatiota F Työyhteisöosaaminen Esimies-, alaistaidot, Työyhteisön yhteistyötaidot, Organisaation tuntemus ym. 6 pääluokkaa lähes 100 kvalifikaatiota G Henkilökohtaiset ominaisuudet ja asenteet Motivaatioon liittyvät kvalifikaatiot, Oppimistaidot, Persoonalliset ominaisuudet ym. 8 pääluokkaa lähes 200 kvalifikaatiot H Ammatilliset taustatekijät, tutkinnot I Tutkimus- ja kehitysosaaminen Tuotekehitys- ja suunnittelu, Innovatiivisuus, Tutkimusosaaminen ym. 6 pääluokkaa Noin 50 kvalifikaatiota 5
Osaamisen haltuunotto on jatkuva prosessi Osaamisen priorisointi Henkilöstön kartoitus Historiatieto, vaikuttavuus Osaamistarpeiden yksilöinti Osaamisen optimointi Osaamisen kehittäminen Kattava kirjasto valmiita osaamisnimikkeitä, joita C&Q-käyttäjäyhteisö päivittää jatkuvasti Osaamiskuilut - Negatiiviset + Positiiviset 6 C&Q Education C&Q Pro
Esimerkki C&Q henkilökohtaisesta osaamisraportista, otos Osaamisalue Taso Merkitys Kuilu BC000g Tietous tuotannon työjärjestyksestä 2 5 3 BC114a Työstöarvoja koskeva tietous, työstöarvojen tuntemus 2 4 2 BC115e Hitsin laadunvarmistukseen liittyvä osaaminen 3 5 2 BC116b Levy ja metallirakennetyössä tarvittavan oikaistun pituuden laskeminen 3 5 2 BC020 Metallimateriaalien ominaisuuksien tuntemus, lujuudet, kovuudet jne. 3 3 2 BC014 Metalliteollisuuden työkuvien, työpiirustusten lukutaito ja tulkinta 3 5 2 AI07 Työturvallisuussäädösten ja määräysten tuntemus ja niiden mukaan toimiminen 3 5 1 AE020 Tuotteen laadun tarkistaminen ja laatuvaatimusten tuntemus 4 5 1 AD0 Tieto ja viestintätekniikan perustaidot 4 4 1 AB41 Yksinkertaiset mekaanisten koneiden ja laitteiden huolto ja korjaustaidot 4 3 1 AB100 Työprosessiin liittyvien teknisten asiapapereiden ja lähdeaineistojen käyttö 4 5 1 AA0 Peruslaskutaito, matemaattiset perustaidot, peruslaskutoimitusten hallinta 4 5 1 BC101a Kappaleiden viimeistely ja puhdistustehtävien hallinta 4 5 1 BC101c Oikean työkalun valinta ja vaihto 4 5 1 AB72 Yrityksen tuotteiden tekninen tuntemus, tuotetuntemus, tuotetietous 5 5 0 7
Osaamismatriisi 1. Työnantaja: tarpeet ja merkitystasot 2.Työntekijät: osaamisten tasot Keskiarvo Tasomerkitys Merkitystasot (5 1) Työntekijä 1 Työntekijä 2 Työntekijä 3 Työntekijä 4 Työntekijä 5 Työntekijä 6 Osaamisen taso Yrityksen kuilu X ammattitutkinnon keskeiset osaamisalueet Osaamisalue 1 Osaamisalue 2 4 4 2 3 5 1 1 2,7 1,3 on Osaamisalue 3 5 2 0 4 1 3 4 2,8 2,2 suuri Osaamisalue 4 2 4 5 3 2 3 5 3,7 1,7 ei Osaamisalue 5 Osaamisalue 6 5 2 4 4 1 3 0 2,3 2,7 suuri Jne. (yht. noin 50 kpl) Koulutustarve Työn edellyttämät yleiset kompetenssit Osaamisalue 7 4 4 2 3 3 1 1 2,3 1,7 on Osaamisalue 8 5 4 5 4 4 5 4 4,2 0,8 ei Osaamisalue 9 2 4 5 3 2 3 5 3,7 1,7 ei Osaamisalue 10 Osaamisalue 11 5 2 4 4 1 3 1 2,5 2,5 suuri Jne. (yht. noin 10 kpl) Yrityksen osaamistarpeet Osaamisalue 12 4 4 2 3 5 1 1 2,7 1,3 suuri Osaamisalue 13 5 2 0 4 1 3 4 2,8 2,2 suuri Osaamisalue 14 2 4 5 3 2 3 5 3,7 1,7 suuri Osaamisalue 15 5 4 4 4 4 5 4 4,2 0,8 ei Jne. (yht. noin 10 kpl) 8