Tänään työssä hyvän huomisen puolesta Mainettaan parempi kuntatyö? Pauli Forma 7.5.2008
Kunta-alan työntekijät 490 000 työntekijää työntekijöiden keski-ikä 45 vuotta 77 % naisia, 54 % työskentelee sosiaali- ja terveysalan palveluissa 25 % siirtyy eläkkeelle vuoteen 2015 mennessä, 55 % vuoteen 2025 mennessä 12.5.2008 2
Edistyksellinen kunta-ala Suomalaisella työkyky- ja työhyvinvointi käsityksellä läheinen suhde kunta-alaan Kunta-ala ideoi ensimmäisenä, että työhyvinvointi voisi olla valtti kiristyvässä työvoimakilpailussa Mikä on kunta-alan maine työnantajana? 12.5.2008 3
30 arvostetuinta ammattia Suomessa (Suomen Kuvalehti 9.11.2007) Kirurgi Palomies Lääkäri Erikoislääkäri Ylilääkäri Sairaanhoitaja Silmälääkäri Kätilö Hammaslääkäri Terveyskeskuslääkäri Vanhustenhoitaja Lentokapteeni Neurologi Eläinlääkäri Palopäällikkö Terveydenhoitaja Lennonjohtaja Gynekologi Tuomari Erityisluokanopettaja Lastentarhanopettaja Ylihoitaja Mielisairaanhoitaja Lähihoitaja Psykiatri Poliisi Puheopettaja Yrittäjä Työterveyshoitaja 12.5.2008 4
Työhyvinvoinnin tarkastelemisen tasot Puitteet (kehittäminen, käytännöt) julkisella sektorilla usein paremmin kuin yksityisellä sektorilla Itse työhyvinvointi Näkökulmasta riippuu, mikä on työmarkkinasektorien paremmuusjärjestys 12.5.2008 5
Kunta-alan työhyvinvointi julkisuudessa Niin on miltä näyttää kuntatyö julkisuudelle altista kuntatyötä tutkitaan paljon tutkimus on usein ongelmalähtöistä media on ongelmakeskeinen 12.5.2008 6
12.5.2008 7
Työnantajamaine eräissä kunnissa. Suosittelisiko työpaikkaansa muille? 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Kunta A 85,5 Kunta B 59,6 Kunta C 78,4 Kunta D 66,9 Kunta E 80,4 75,5 78,1 80 Kunta F Kunta G Kunta H Kunta I 70 12.5.2008 8
Työhyvinvointi-indeksi TYÖHYVINVOINTI 1) Fyysinen työkyky 2) Henkinen työkyky 3) Ilmapiiri työyhteisössä 4) Kiireen kokeminen 5) Työsuhteen jatkuvuus 6) Työn henkinen raskaus 7) Työn fyysinen raskaus 8) Työnantajani pyrkii parantamaan työhyvinvointia työpaikalla 9) Olen tyytyväinen lähimmän esimieheni johtamistapaan 10 ) Työtehtävien vaativuus suhteessa osaamiseen 11 ) Suosittelisiko nykyistä työpaikkaa tuttavalleen? 12 ) Missä iässä eläkkeelle? TYÖHYVINVOINNIN PUITTEET 1) Henkilöstöstrategia 2) Henkilöstöstrategian konkretisointi 3) Henkilöstömuutokset, seuranta ja varautuminen 4) Henkilöstöraportti tai kertomus 5) Perustehtävien määrittely 6) Toimintasuunnitelmat 7) Osaamiskartoitus 8) Kehityskeskustelut 9) Työhyvinvointikysely 10 ) Aktiivisen puuttumisen toimintatapa 12.5.2008 9
Työhyvinvoinnin ja maineen yhteys TYHY-indeksi 90 85 80 75 70 65 60 55 50 45 40 20 30 40 50 60 Oman kunnan suosittelu 12.5.2008 10
Mikä on yhteydessä siihen, että työntekijä suosittelee työpaikkaansa muille? Tyhyn tuki Ilmapiiri Esimies Henkinen työkyky Jatkuvuus Fyysinen työkyky Aikapaine Osaaminen Työn henk. rask. Työn fyys. rask. 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 12.5.2008 11
Millaisin eväin jaksat jatkaa? -kirjoituskilpailu Tarkoitus: kirjoittaa niistä tekijöistä, jotka ovat olleet keskeisiä työssä jaksamisen tai jatkamisen kannalta Millaisissa työtilanteissa voimavarasi ovat hiipuneet? Millaiset asiat tai tapahtumat ovat tällöin antaneet uusia eväitä jatkaa ja jaksaa työssä? Vai onko työssä jatkaminen kenties ollut sinulle aina itsestään selvää? Lähde: Saari 2008. 12.5.2008 12
Aineiston kuvailua Kirjoituksia 192 kpl Valtaosa ikääntyneempiä kirjoittajia Valtaosalla diagnoosina masennus tai työuupumus Suurimmat ammattiryhmät: sairaanhoitajat, muut hoitajat, sihteerit/toimistotyöntekijät, lähihoitajat, kodinhoitajat, siivoojat, opettajat, keittäjät, lastenhoitajat Alueellisesti jakautunut melko tasaisesti Lähde: Saari 2008. 12.5.2008 13
Tärkeimmät jaksamisen pullonkaulat Esimiestyö - ei oikeudenmukaista johtamista -ei muutos-ja ikäjohtamista Työyhteisöön liittyvät muut ongelmat - kiusaaminen, syrjintä Muutoksenhallintaan liittyvät ongelmat - muutokset irrallisia, tulevat ylhäältä annettuna : työntekijöillä ei vaikutusmahdollisuuksia. Kiire ei pysty työskentelemään ammattietiikan mukaisesti (esim. hoitajat), ei aikaa kouluttautua Varhaisen tuen puute työkykyongelmissa - ei toimivia malleja varhaiseen puuttumiseen (tth, esimies) Lähde: Saari 2008. 12.5.2008 14
Työssäjatkajatyypit Realisti: jalat maassa ja päivä kerrallaan asenne. On tietoinen voimavaroistaan eikä työssä jaksaminen ole näin ollen kyseenalaistunut. (38) Motivaation menettänyt: joutunut yleensä simputtamisen kohteeksi ja kadottanut kaiken ilon työstään. Ainoa syy käydä työssä palkka. Hyvin eläkeorientoitunut. (25) Optimisti: näkee työn voimavarana, josta ammentaa voimia myös vaikeina hetkinä, esimerkiksi yksityiselämän ongelmissa. Työssä jatkaminen itsestäänselvyys. (29) Puurtaja: työssäjaksamisen pullonkaulana liika tunnollisuus. Tästä seurauksena yleensä sairastuminen työuupumukseen. (20) Sitoutunut (19) ja taistelija (14): korostuu työtä kunnioittava asenne ja selviytymisen eetos. Työ kunnian kenttä, jossa kunniaa vaalitaan vaikka taistellen. Työssä jatkaminen normi Lähde: Saari 2008. 12.5.2008 15
Mikä tukee eri tyyppien työssäjatkamista? Realisti: Koulutuksen turvaaminen (lisä-, täydennyskoulutus), muutoksenhallinnan tuki, vaikutusmahdollisuuksien lisääminen. Motivaation menettänyt: työmotivaatiota tukevat toimet: joustot, palkitseminen. Henkinen työsuojelu ja varhainen puuttuminen ongelmiin Optimisti: osaamisen ja kehittymisen tukeminen koko työuran (urasuunnittelu), perheen ja työn yhteensovittamiseen liittyvät joustot Puurtaja: aktiivinen aikainen puuttuminen sekä toimiva tukiverkosto (myös työpaikalla) ja hoitoonohjaus Sitoutunut ja taistelija: palkitseminen, joustot, räätälöinnit Tärkeää räätälöidä työssä jatkamista tukevat toimet erilaisiin tarpeisiin, elämäntilanteisiin, ikään ja persoonaan sopiviksi Lähde: Saari 2008. 12.5.2008 16
Mainettaan parempi kuntatyö? - tutkimus Laajasti kunta-alan työelämän olosuhteet ja työhyvinvointi suhteessa muihin sektoreihin Toimialojen tilanne Suurimmat ammattiryhmät Työolotutkimus ja Kuntatyö 2010-tutkimus 12.5.2008 17
Kuntatyön vahvuuksia Työn monipuolisuus ja varmuus Vähemmän kilpailuhenkeä Työ koetaan tulokselliseksi ja hyödylliseksi Ongelmista keskustellaan Ilmapiiri kannustava Töiden organisointi hyvä Esimiestyö kilpailukykyistä suhteessa muihin sektoreihin. Kuntatyön haasteita Kiire Työn henkinen ja fyysinen rasittavuus Fyysiset työskentelyolosuhteet Työasennot, raskaat nostamiset Työympäristön rauhattomuus Rasitusvammat, sairauksien tarttuminen Väkivallan uhka, heikot työn hallinnan mahdollisuudet Syrjintä, liian vähän työntekijöitä, iian vähän palautetta esimiehiltä Hankalat asiakkaat, palkka, kehittymismahdollisuuksien puute 12.5.2008 18
Haasteita toimialoittain Sivistys Sosiaali Tekninen Terveys Yleinen työn henkinen raskaus rauhaton työympäristö fyysinen työympäristö kiire työ siirtyy vapaa-ajalle häirintää ylitöitä työn henkinen ja fyysinen raskaus kiire rauhaton työympäristö vaikutusmahdollisuudet hankalat asiakkaat, väkivalta muutokset työ yksitoikkoista ja fyysisesti raskasta fyysisiä haittatekijöitä ulkoistaminen aiheuttaa epävarmuutta kiire ei mahdollisuutta suunnitella työtä työ raskasta henkisesti ja fyysisesti kiire rauhaton työympäristö häirinnän ja väkivallan uhkaa työn ja perheen yhteensovittaminen nostamiset ja vaikeat työasennot yksitoikkoisuus kiire epävarmuus syrjintä ristiriidat työn sisältöön vaikuttaminen työyhteisöön liittyviä ongelmia 12.5.2008 19
Vahvuuksia toimialoittain Sivistys Sosiaali Tekninen Terveys Yleinen monipuolisuus, itsenäisyys varmuus sisältöön ja tekemiseen vaikuttaminen työyhteisöt tukevat työn organisointi hyvä henkilöstöä riittävästi kehittymismahdollisuudet monipuolisuus merkittävyys omien ideoiden käyttäminen mahdollisuus suunnitella työtä työyhteisöissä positiivisia piirteitä avoin ilmapiiri itsenäisyys, vaihtelevuus vähemmän joustamista työajoista ja ylitöitä vähemmän työn ja perheen yhteensovittamisen ongelmia vähän syrjintää vähän ristiriitoja työyhteisöjen toiminta monipuolisuus merkittävyys työyhteisöjen toiminta työn ja osaamisen vastaavuus työkykytilanne työ henkisesti ja fyysisesti kevyttä työn ja perheen yhteensov. ongelmia vähän vaikutusmahdollisuuksi a työhön on esimiestyö koulutus ja kehittymismahdollisuudet 12.5.2008 20
Ammattikohtaisia tilanteita (1) Fyysisesti raskaimmat työt - Keittiöapulaiset - Sairaala- ja hoitoapulaiset - Kodinhoitajat - Siivoojat - Perus- ja lähihoitajat Henkisesti raskaimmat työt - Erityisopettajat - Sairaanhoitajat - Sosiaalialan ohjaajat - Sosiaalityöntekijät Paljon fyysistä väkivaltaa tai sen uhkaa - Erityisopettajat - Perus- ja lähihoitajat - Sairaanhoitajat - Sosiaalityöntekijät Paljon henkistä väkivaltaa tai sen uhkaa - Erityisopettajat - Mielenterveyshoitajat - Sairaanhoitajat - Sosiaalityöntekijät 12.5.2008 21
Ammattikohtaisia tilanteita (2) Työhönsä tyytyväisimmät - Lastentarhanopettajat - Kokit, keittäjät - Perhepäivähoitajat - Sosiaalialan ohjaajat - Fysioterapeutit Paras terveystilanne - Lääkärit - Hammaslääkärit - Luokanopettajat - Erikoisasiantuntijat Tyytyväisimpiä esimieheensä - Fysioterapeutit - Mielenterveyshoitajat - Luokanopettajat - Lastenhoitajat Paras ilmapiiri - Erityisopettajat - Hammaslääkärit - Kokit, keittäjät - Mielenterveyshoitajat 12.5.2008 22
Lopuksi Kunta-alan työhyvinvoinnilla on vahvuutensa ja haasteensa työ ja asiakkaat Kehitystä parempaan puitteiden osalta, entä paraneeko työhyvinvointi? Maineenhallinta + työhyvinvoinnin puitteet Miten vaalitaan kuntatyön vahvuuksia? Työhyvinvoinnin taloudelliset vaikutukset Työhyvinvointia tukevista rakenteista huolehtiminen kunta-alan murroksessa 12.5.2008 23