Moninaisuuden mentoroinnilla mahdollisuuksia LEAD-messut Jonna Roos ja Elena Mikhalkina 4.9.2012
Työnantajat Kulttuurisesti moniarvoinen työyhteisö -tutkimus Työharjoittelu Yritysvierailut Verkostofoorumit Suomen kielen kerho Mentorointivalmennukset Työyhteisövalmennukset Kehittämisistunnot ATKkoulutukset Maahanmuuttajat
Yhteistyökumppanit Arcada Espoon työväenopisto Kauniala Sairaala Lilinkotisäätiö McDonald s Oy Palvelualojen ammattiliitto PAM ry Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskus Oy HUS Ravioli liikelaitos Vantaan Rahtikeskus Oy RTK Palvelut Oy Yhteistyötahot: Helsingin TE-toimisto: Kluuvin TE-toimisto & Lasipalatsin rekrytointikeskus, Kohtaamispaikka Vantaan TE-toimisto: Tikkurilan TE-toimisto
Mentorointivalmennusten tavoitteet Työyhteisöt oppivat suhtautumaan entistä avoimemmin ja rohkeammin maahanmuuttajatyönhakijoihin sekä hyödyntämään heidän erityisosaamistaan Etsitään ratkaisuja ja luodaan pysyviä toimintamalleja maahanmuuttajien työllistämiseksi ja syrjäytymisen ehkäisemiseksi Paremmat valmiudet toimia eri kulttuuritaustaisten ihmisten kanssa seuraavilla osa-alueilla Rekrytointi ja perehdyttäminen Asiakaspalvelu Henkilöstön keskinäiset vuorovaikutussuhteet Esimiestyö Kukin työyhteisö rekrytoi vähintään yhden maahanmuuttajataustaisen henkilön työharjoitteluun -> luodaan perehdyttämisen malli
Moninaisuuden mentorointivalmennukset Mentorointivalmennuksilla valmennetaan työyhteisöihin mentoreita kehittämään kulttuurista moniarvoisuutta keskittyen seuraaviin aihe-alueisiin: Kulttuuritietämys (oman kulttuurin vaikutuksen tiedostaminen, vieraat kulttuurit) Kulttuurien välinen kompetenssi Asenteet ja stereotypiat Maahanmuuttajien rekrytointi, perehdyttäminen ja osaamisen hyödyntäminen Esimiestyö Henkilöstön vuorovaikutussuhteet Asiakassuhteet Syrjintä työelämässä Kulttuurien välinen viestintä
Moninaisuuden mentorointimalli kehittämisen prosessin tukeminen 1. Johdanto moninaisuuteen työyhteisöissä 2. Moniarvoinen johtaminen: kuinka kehittää ja juurruttaa moninaisuutta rekrytointiin, perehdyttämiseen, esimiestyöhön sekä moninaisuuden strategioihin 3. Moniarvoinen työyhteisö: työkaverit ja asiakkaat 4. Kulttuurienvälinen vuorovaikutus ja selkokielen mahdollisuudet => kouluttajat ja fasilitaattorit eivät tue ainoastaan yksilöiden osaamisen kehittymistä, vaan työskentelevät koko työyhteisön moninaisuuden prosessien kehittämiseksi
Kokemuksia mentorointivalmennuksista - Suurin osa palautteesta positiivista - Osallistujat pitivät keskusteluista ja oppivat paljon myös muiden kokemuksista - Osallistujat pohtivat konkreettisiin ongelmiin ratkaisuja - Mentorointivalmennukset auttoivat asenteiden tiedostamisessa sekä tukivat moninaisuuden edistämistä työpaikoilla - Paljon pienryhmätöitä, keskusteluita ja harjoituksia - Selkokielen mahdollisuudet
Maahanmuuttajien harjoittelun kokemuksia Monet korkeastikoulutetut maahanmuuttajat ovat työttöminä Puutteita suomen kielen taidoissa ja atk-taidoissa Työharjoittelu hyvä menetelmä tutustua työpaikkoihin, ja oppia ammattikielen sanastoa - no payment,a frustrating experience for many Harjoittelu ei kuitenkaan takaa työpaikkaa ja työskentelevät ilman palkkaa - Kaikesta huolimatta harjoittelu tarjoaa mahdollisuuden kartuttaa työkokemusta ja täydentää
Maahanmuuttajien perehdyttämisen malli Tarvitaan tarpeeksi aikaa ja resursseja Selkokielen mahdollisuudet (materiaali ja puhuttu kieli) Kulttuurienvälisen vuorovaikutuksen huomioiminen paremmin (hymy, tervehdykset, kohteliaisuus) Palautteen antamisen tärkeys (erityisesti positiivinen palaute, kasvot-käsite) Erilaisia menetelmiä (toisto, näyttäminen ja kertaus Koko työyhteisö osallistuu perehdyttämiseen ( koko kylä kasvattaa )
Lisätietoa http://www.palmenia.helsinki.fi/monatta Suunnittelija, Jonna Roos, jonna.roos@helsinki.fi