Cisco IP Phone Messenger -palvelu Cisco Unified Presence Release 6.0(1) -ohjelmaa varten SISÄLTÄÄ KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUKSEN JA TAKUUN Yhdysvaltojen pääkonttori Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com Puhelin: +1 408 526 4000 +1 800 553-NETS (6387) Faksi: +1 408 527 0883 Tekstin osanumero: OL-14735-01
Merkkinäppäimet Näppäin Merkit 1 1! : ; ^ 2 a b c 2 A B C 3 d e f 3 D E F 4 g h i 4 G H I 5 j k l 5 J K L 6 m n o 6 M N O 7 p q r s 7 P Q R S 8 t u v 8 T U V 9 w x y z 9 W X Y Z 0. - _ 0 =, <välilyönti> *.@ ~ * & % # # + $ \ Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (0705R) 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. OL-14735-01 DOC-78XXXXX= PIKAOPAS Cisco IP Phone Messenger -palvelu Cisco Unified Presence Release 6.0(1) -ohjelmaa varten Yleiset tehtävät Toimintonäppäinten määritelmät IP Phone Messenger -kuvakkeet Merkkinäppäimet Yleiset tehtävät Voit suorittaa useimmat näistä tehtävistä kirjautumalla Cisco IP Phone Messenger -palveluun. Käyttäjän asetukset -Web-sivujen käyttämistä edellyttävät tehtävät on määritetty. Huomautus: Katso kohtaa Cisco IP Phone Messenger -palveluun kirjautuminen, sivu 3, jos tarvitset apua Cisco IP Phone Messenger -palveluun kirjautumisessa. Yhteyshenkilöluettelon järjestäminen Yhteyshenkilöluette- Valitse Yhteyshenkilöt. lon näyttäminen Yhteyshenkilön laitteiden ja tilan näyttäminen Yhteyshenkilöiden lisääminen käyttäjänimen mukaan Valitse Yhteyshenkilöt. Valitse yhteyshenkilö ja valitse sitten Tiedot. Valitse Yhteyshenkilöt ja valitse sitten Lisää. Yhteyshenkilöiden Valitse Yhteyshenkilöt ja lisääminen valitse sitten LisAlanr. alanumeron mukaan Näytettävien yhteyshenkilöiden rajaaminen Yhteyshenkilölle soittaminen Yhteyshenkilön poistaminen Valitse Yhteyshenkilöt ja valitse sitten Suodatin. Valitse Yhteyshenkilöt. Valitse yhteyshenkilö ja valitse sitten Tiedot ja Soita. Valitse Yhteyshenkilöt. Valitse yhteyshenkilö ja valitse sitten Tiedot ja Poista. Tavoitettavuustilan näyttäminen Yhteyshenkilön Valitse Yhteyshenkilöt. tavoitettavuuden näyttäminen Tavoitettavuustilan Valitse Asetukset > Tila. määrittäminen Yksityisyyden määrittäminen läsnäolon tunnistavia laitteita varten Avaa Käyttäjän asetukset > Yksityisyys.
Viestien hallinta Uusien viestien Valitse Viestit. katsominen Viestin poistaminen Kaikkien viestin poistaminen Oletusviestin lähettäminen Mukautetun viestin lähettäminen Valitse Viestit. Valitse viesti ja valitse sitten Tiedot ja Poista. Valitse Viestit. Valitse Poista Valitse Viestit. Valitse Viesti, valitse sitten oletusviestit ja valitse lopuksi Lähetä. Valitse Viestit. Valitse Viesti ja valitse sitten Luo. Kirjoita viesti ja valitse Lähetä. Viestiin vastaaminen Valitse Vastaa tai Viesti. Viestin lähettäjälle Valitse Viestit, Tiedot ja Soita. soittaminen Mukautetun oletusvastauksen luominen Joukkoviestin lähettäminen Viestejä ja asetuksia varten tarvitaan PIN-koodi Viestin saapumisesta ilmoittavan äänimerkin määrittäminen Kokousten hallinta Kokousilmoitusten ottaminen käyttöön Ajoitettujen kokousten näyttäminen ja niihin liittyminen Avaa Käyttäjän asetukset > Vastausviestit. Avaa Käyttäjän asetukset > Joukkoviestit. Valitse Asetukset > PIN-koodisuojaus Valitse Asetukset > Äänimerkki > Käytössä. Valitse Asetukset > Kokousilmoitukset. Valitse Kokoukset tänään. Toimintonäppäinten määritelmät Ei Jonotus Kirjaudu ulos Kyllä Lähetä Lähetä Liitä lisää Lisää LisAlanr LisYhth. Luettelo Luo MuistKAIK Muistut. OK Peruuta Poista Poista Poistu SivuAlas SivuYlös Soita Suodatin Tiedot Hylkää pyynnön Ajoittaa jonotuksen Cisco Unified MeetingPlace -ohjelmassa Kirjautuu ulos sovelluksesta Hyväksyy pyynnön Lähettää mukautetun viestin Hyväksyy syötetyn tekstin Liittää ajoitettuun kokoukseen Tuo näkyviin lisää toimintonäppäimiä Lisää yhteyshenkilön käyttäjätunnuksen perusteella Lisää yhteyshenkilön alanumeron perusteella Lisää lähettäjän yhteyshenkilöluetteloon Näyttää kokouksen osallistujaluettelon Luo mukautetun tekstiviestin Lähettää kokousmuistutuksen kaikille kutsutulle Lähettää kokousmuistutuksen kutsutulle Vahvistuskehote Peruuttaa tai lopettaa toiminnon ilman muutoksia Poistaa kaikki viestit Poistaa viestin tai yhteyshenkilön Palaa edelliseen näyttöön Näyttää lisää viestejä ja yhteyshenkilöitä Näyttää edellisiä viestejä ja yhteyshenkilöitä Soittaa viestin lähettäjälle Rajoittaa luettelossa näkyvien yhteyshenkilöiden määrää Näyttää lisätietoja Uudell. Yrittää syöttää tekstin tai numeron uudelleen Valitse Valitsee näytöstä kohteita Vastaa Vastaa vastaanotettuun viestiin Viesti Tuo näkyviin Viestit-valikon << Poistaa syötettyjä merkkejä IP Phone Messenger -kuvakkeet Yhteyshenkilöluettelo Tavoitettavissa Ei tavoitettavissa Varattu Tuntematon tila Ei saa häiritä Poissa Loma Tavoitettavissa pikaviestillä Tavoitettavissa puhelimitse Puhelimessa Yhteyshenkilön tiedot Tavoitettavissa pikaviestillä Ei tavoitettavissa pikaviestillä Tavoitettavissa puhelimitse Ei tavoitettavissa, puhelimessa Tavoitettavissa kamerapuhelimitse Ei tavoitettavissa kamerapuhelimitse
Sisällys Näin pääset alkuun 1 Tietoja Cisco IP Phone Messenger -palvelusta 1 Cisco IP Phone Messenger -palvelun käyttäminen puhelimessa tai Internetissä 2 Cisco IP Phone Messenger -palveluun kirjautuminen 3 Kirjautuminen ulos Cisco IP Phone Messenger -palvelusta 5 Tekstin kirjoittaminen puhelimella 6 Yksityisyysasetusten määrittäminen 7 Yksityisyysluettelon luominen ja tarkkailijoiden lisääminen 7 Laitetavoitettavuuden näyttäminen 8 Yleisten tavoitettavuustietojen määrittäminen 9 Mukautetun laitetyypin lisääminen 11 Yhteyshenkilöiden järjestäminen 13 Yhteyshenkilöiden lisääminen 13 Yhteyshenkilöiden poistaminen 15 Yhteyshenkilöluettelon näyttäminen 16 Yhteyshenkilön tavoitettavuuden näyttäminen 18 Viestien hallinta 19 Viestien näyttäminen 19 Saapuvien viestien käsitteleminen 21 Viestien lähettäminen 22 Viestien poistaminen 24 Uusien omien vastausviestien luominen 25 Kokousten tarkasteleminen ja niihin osallistuminen 27 Kokousilmoitusten määrittäminen 27 Ajoitettujen kokousten ja osallistujien näyttäminen 28 Kokouksiin osallistuminen 28 Kokousmuistutusten lähettäminen ja vastaanottaminen 30 Keskusteleminen muiden kokoukseen osallistujien kanssa 31 Cisco IP Phone Messenger -palvelu Cisco Unified Presence Release 6.0(1) -ohjelmaa varten v
Vianmääritys 33 Virhesanomien ratkaiseminen 33 Usein kysytyt kysymykset 35 Hakemisto i vi OL-14735-01
Näin pääset alkuun Cisco IP Phone Messenger -palvelun avulla Cisco Unified IP -puhelimeen voidaan vastaanottaa ja sillä voidaan lähettää pikaviestejä sekä vastata niihin. Palvelu on käytettävissä puhelimessa vain, jos yritys käyttää Cisco Unified Presence -ohjelmistoa ja järjestelmänvalvoja on ottanut Cisco IP Phone Messenger -palvelun käyttöön. Tarkasta järjestelmänvalvojalta, onko Cisco IP Phone Messenger -palvelu käytettävissäsi. Tietoja Cisco IP Phone Messenger -palvelusta Cisco IP Phone Messenger -palvelun avulla voit hallita pikaviestejä ja yhteyshenkilöitä Cisco Unified IP -puhelimessa seuraavasti: Tehtävä Lisätietoja Yhteyshenkilöluettelon luominen. Yhteyshenkilöiden järjestäminen, sivu 13 Yksityisyystilan (läsnäolon) määrittäminen Yksityisyysasetusten määrittäminen, sivu 7 kaikki laitteita varten Pikaviestien lähettäminen Viestien lähettäminen, sivu 22 yhteyshenkilöluettelossa oleville kollegoille Saapuvien viestien ilmoitusasetusten Saapuvien viestien käsitteleminen, sivu 21 määrittäminen Cisco IP Phone Messenger -palvelua käyttävien kollegoiden tavoitettavuustilan tarkastaminen Yhteyshenkilön tavoitettavuuden näyttäminen, sivu 18 Viestien avaamisen ja esitystavan mukauttaminen Viestien näyttäminen, sivu 19 Ajoitettujen päivittäisen kokousten näyttäminen ja niihin osallistuminen Kokousten tarkasteleminen ja niihin osallistuminen, sivu 27 Cisco IP Phone Messenger -palvelu Cisco Unified Presence Release 6.0(1) -ohjelmaa varten 1
Cisco IP Phone Messenger -palvelun käyttäminen puhelimessa tai Internetissä Cisco IP Phone Messenger -palvelu koostuu kahdesta tehtävänhallintakomponentista: Unified IP -puhelimessa käytettävästä palvelinsovelluksesta ja Käyttäjän asetukset -Web-sivuista. Jotkin tehtävistä voidaan suorittaa kummassa tahansa komponentissa, kun taas osa tehtävistä voidaan suorittaa vain jommassakummassa komponentissa. Käyttäjän asetukset -Web-sivut Monien tehtävien suorittaminen edellyttää, että käytössä on Cisco IP Phone Messenger -palvelun Käyttäjän asetukset -Web-sivut, jotka ovat käytettävissä tuetun Web-selaimen kautta. Voit käyttää Käyttäjän asetukset -sivua asetusten mukauttamiseen, omien vastausviestien luomiseen, yhteyshenkilöiden järjestämiseen ja joukkoviestien lähettämiseen. Tuetut Web-selaimet: Microsoft Internet Explorer versio 6.0 tai uudempi Netscape Navigator versio 7.1 tai uudempi. Cisco IP Phone Messenger -palvelun Käyttäjän asetukset -Web-sivut ovat eri palvelimessa kuin Cisco CallManagerin Käyttäjän asetukset -Web-sivut. Jotta voisit käyttää Käyttäjän asetukset -Web-sivuja, järjestelmänvalvojan on määritettävä useita asetuksia ja annettava tietoosi sivuston käytössä tarvittavia tietoja. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos Web-sivustoon kirjautuminen ei onnistu tai jos sivustossa ei näy tässä oppaassa kuvattuja asetuksia. Jotkin Käyttäjän asetukset -Web-sivulla olevat kentät eivät koske Cisco IP Phone Messenger -palvelua. Sen sijaan nämä asetukset koskevat Cisco Unified Personal Communicator -työpöytäsovellusta, joka yhdistää äänen, videon, asiakirjojen jakamisen ja läsnäolotiedot. Puhelinpalvelu Cisco IP Phone Messenger -palvelu on Cisco Unified IP -puhelimessa toimiva sovellus. (Palvelu on tietyntyyppinen XML-pohjainen sovellus, jota voidaan käyttää Cisco Unified IP -puhelimissa.) Tämän palvelun avulla voit pitää yhteyttä kollegoihin käyttämällä Cisco Unified IP-puhelimessa tekstimuotoista pikavietinpalvelua. Järjestelmänvalvojan on määritettävä tämä palvelu puhelimeen, ennen kuin se on käytettävissä. Tämä palvelu voidaan määrittää puhelimeen, johon on liitetty käyttäjätunnus (määritetty), tai puhelimeen, johon ei ole liitetty käyttäjätunnusta (määrittämätön). Kyseinen määritys vaikuttaa puhelimen Cisco IP Phone Messenger -palvelun käyttöön tarvittaviin tietoihin. 2 OL-14735-01
Näin pääset alkuun Cisco IP Phone Messenger -palveluun kirjautuminen Voit kirjautua Cisco IP Phone Messenger -palveluun käyttämällä jompaakumpaa komponenttia seuraavasti: Käyttäjän asetukset -Web-sivut Sinun tulee kirjautua näille sivuille tietokoneen Web-selaimessa. Puhelinpalvelu Sen mukaisesti, onko palvelu määritetty vai määrittämätön, sinun tulee kirjautua palveluun antamalla PIN-koodi ja joissakin tapauksissa käyttäjätunnus seuraavasti: Määritetty Kirjautumisessa ei tarvita käyttäjätunnusta, jos käyttämäsi puhelin on määritetty sinulle. Yleensä et voi kirjautua Cisco IP Phone Messenger -palveluun toiselle käyttäjälle määritetyssä puhelimessa: PIN-koodisi ei toimi toisen käyttäjätunnuksen kanssa. Poikkeuksena tästä on seuraava tilanne: jos puhelimeen on määritetty Alanumeron liikkuvuus -toiminto, voit kirjautua ensin Alanumeron liikkuvuus -palveluun ja sitten Cisco IP Phone Messenger -palveluun. Määrittämätön Kirjautuminen edellyttää käyttäjätunnuksen käyttöä. Kuka tahansa käyttäjä, jolle on määritetty Cisco IP Phone Messenger -palvelun käyttäjätunnus ja PIN-koodi, voi kirjautua määrittämättömään puhelimeen. Huomautus Jos olet jo kirjautuneena Cisco IP Phone Messenger -palveluun toisessa puhelimessa, näyttöön tulee kirjautumisen yhteydessä varoitus monikirjautumisesta. Sinun tulee vastata tähän varoitukseen, ennen kuin voit kirjautua palveluun. Voit kirjautua ulos toisesta puhelimesta automaattisesti valitsemalla Kyllä tai jatkaa kirjautuneena olemista valitsemalla Ei. Kun olet kirjautuneena useaan puhelimeen samanaikaisesti, kaikki pikaviestit näkyvät kussakin puhelimessa, minkä vuoksi yksityisyytesi saattaa kärsiä. Kirjautuminen Puhelimessa Käyttäjän asetukset -Web-sivulla Käyttäjän 1. Avaa tuettu Web-selain. asetukset 2. Kirjoita järjestelmänvalvojalta -Web-sivuille saamasi Web-sivun osoite, joka on samankaltainen kuin seuraava osoite: http://<cups-palvelin>/ccmuser. 3. Anna käyttäjätunnus ja PIN-koodi (saat ne järjestelmänvalvojalta). 4. Voit tarkastella käytettävissä olevia asetuksia valitsemalla Käyttäjäasetukset-valikon. Cisco IP Phone Messenger -palvelu Cisco Unified Presence Release 6.0(1) -ohjelmaa varten 3
Kirjautuminen Puhelimessa Käyttäjän asetukset -Web-sivulla puhelinpalveluun 1. Voit käyttää Cisco Unified IP -puhelinta valitsemalla > Phone Messenger (tai samankaltainen nimi). Huomautus Järjestelmänvalvoja on voinut muuttaa tämän palvelun nimen, joten käytä puhelimessasi olevaa nimeä. 2. Anna (tarvittaessa) PIN-koodi ja käyttäjätunnus. Tekstin kirjoittamiseen liittyviä vinkkejä on kohdassa Tekstin kirjoittaminen puhelimella, sivu 6. Voit poistaa merkkejä valitsemalla << tai peruuttaa valitsemalla Poistu. 3. Valitse Lähetä. Cisco IP Phone Messenger -päävalikossa on seuraavat asetukset: Viestit Yhteyshenkilöt Asetukset Järjestelmäsanomat. 4 OL-14735-01
Näin pääset alkuun Kirjautuminen ulos Cisco IP Phone Messenger -palvelusta Voit kirjautua ulos Cisco IP Phone Messenger -palvelusta milloin tahansa: Käyttäjän asetukset -Web-sivut Voit kirjautua ulos Cisco IP Phone Messenger -palvelusta Käyttäjän asetukset -Web-sivuston kautta milloin tahansa. Huomautus Voit kirjautua ulos Käyttäjän asetukset -Web-sivuilta milloin tahansa. Turvallisuussyistä kirjaudut ulos Käyttäjän asetukset -Web-sivuilta automaattisesti, kun et ole käyttänyt sivuja noin 30 minuuttiin. Puhelinpalvelu Voit kirjautua ulos puhelimesi Cisco IP Phone Messenger -palvelusta milloin tahansa. Voit myös turvallisuussyistä määrittää istunnon enimmäiskestoajan. Jos puhelimeesi, jossa käytät Cisco IP Phone Messenger -palvelua, on määritetty käyttäjätunnuksesi, sinun on annettava PIN-koodisi uloskirjautumisen yhteydessä: Määritetty PIN-koodi on pakollinen uloskirjautumisen yhteydessä. Määrittämätön PIN-koodia ei tarvita uloskirjautumisen yhteydessä, mutta voit määrittää määrittämättömän puhelimen kirjaamaan sinut ulos automaattisesti turvallisuussyistä. Kirjautuminen ulos Puhelimesta Käyttäjän asetukset -Web-sivulta puhelinpalvelusta 1. Valitse Cisco IP Phone Messenger -päävalikosta Kirjaudu ulos. määrittämättömästä puhelimesta automaattisesti 2. Anna tarvittaessa PIN-koodi. Tekstin kirjoittamiseen liittyviä vinkkejä on kohdassa Tekstin kirjoittaminen puhelimella, sivu 6. Voit poistaa merkkejä valitsemalla << tai peruuttaa valitsemalla Poistu. 3. Kirjaudu ulos valitsemalla Kyllä tai palaa päävalikkoon valitsemalla Ei tai Peruuta. Asetukset. 2. Siirry istuntoajastimen kohdalle käyttämällä navigointipainiketta ja valitse Valitse. 3. Anna arvo väliltä 1-9 999 (minuutteina). 4. Valitse Lähetä. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Asetukset > IPPM-asetukset. 2. Valitse Kirjaudu ulos. 3. Hyväksy valitsemalla OK tai peruuta valitsemalla Peruuta. Huomautus Kirjaudu ulos -painike näkyy vain, kun olet kirjautuneena Cisco IP Phone Messenger -palveluun. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Asetukset > IPPM-asetukset. 2. Anna arvo väliltä 1-9 999 (minuutteina) Istunnon aikakatkaisu -kenttään. 3. Valitse Tallenna. Cisco IP Phone Messenger -palvelu Cisco Unified Presence Release 6.0(1) -ohjelmaa varten 5
Tekstin kirjoittaminen puhelimella Kun luot pikaviestin tai lisäät yhteyshenkilön yhteyshenkilöluetteloon antamalla käyttäjätunnuksen, käytä Cisco Unified IP -puhelimen näppäimistöä kirjainten, numeroiden ja muiden merkkien kirjoittamiseen. Valitse näppäimen ensimmäinen merkki painamalla näppäintä kerran, valitse näppäimen toinen merkki painamalla näppäintä kahdesti, valitse näppäimen kolmas merkki painamalla näppäintä kolmesti jne. Esimerkiksi paina näppäintä 2 kerran a-kirjainta varten, kaksi kertaa b-kirjainta varten, kolme kertaa c-kirjainta varten ja neljä kertaa numeroa 2 varten. Näppäin Merkit 1 1! : ; ^ 2 a b c 2 A B C 3 d e f 3 D E F 4 g h i 4 G H I 5 j k l 5 J K L 6 m n o 6 M N O 7 p q r s 7 P Q R S 8 t u v 8 T U V 9 w x y z 9 W X Y Z 0. - _ 0 =, <välilyönti> *.@ ~ * & % # # + $ \ 6 OL-14735-01
Yksityisyysasetusten määrittäminen Yksityisyysasetusten määrittäminen Käyttämällä Käyttäjän asetukset -Web-sivuja voit määrittää, miten tavoitettavuutesi (tai läsnäolosi) näkyy toisille käyttäjille heidän laitteissaan. Esimerkiksi kyseisillä sivuilla tekemäsi muutokset vaikuttavat siihen, miten läsnäolotietosi näkyvät Cisco IP Phone Messenger -palvelussa ja Cisco Unified Personal Communicator -sovelluksessa. Yksityisyysluettelon luominen ja tarkkailijoiden lisääminen Yksityisyysluettelot määrittävät, ketkä saavat tarkastella tavoitettavuustietojasi. Niitä käyttäjiä, jotka saavat tarkastella tavoitettavuustietojasi, kutsutaan tarkkailijoiksi. Sinulla on kaksi pakollista yksityisyysluetteloa. Voit tarvittaessa luoda lisää mukautettuja luetteloita: Oletus Oletuskäytäntö koskee kaikki tarkkailijoita, jotka eivät kuulu toiseen sääntöön. Et voi määrittää luettelon jäseniä. Estetty Kaikki Estetty-käytäntöön lisätyt tarkkailijat näkevät tilasi olevan aina "ei tavoitettavissa". Mukautettu Voit luoda myös useita mukautettuja luetteloita, joihin voit määrittää haluamasi tarkkailijat ja laitteet. Jos haluat... Puhelimessa Käyttäjän asetukset -Web-sivulla luoda mukautetun yksityisyysluettelon. estää käyttäjiä näkemistä tavoitettavuustietojasi. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Käytännöt. 2. Valitse Tietosuojakäytäntöluettelo-osasta Lisää uusi. 3. Anna luettelolle nimi ja valitse Lisää. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Käytännöt. 2. Valitse estetty luettelo Tietosuojakäytäntöluettelo-osasta. 3. Valitse Liitetyt watcher-toiminnot -osasta Lisää uusi. 4. Anna sen henkilön käyttäjänimi ja sähköpostiosoite, jolle et halua antaa tavoitettavuustietojesi tarkastelumahdollisuutta. 5. Valitse Lisää ja lisää muiden vastaavien käyttäjien tiedot. Cisco IP Phone Messenger -palvelu Cisco Unified Presence Release 6.0(1) -ohjelmaa varten 7
Jos haluat... Puhelimessa Käyttäjän asetukset -Web-sivulla lisätä käyttäjiä tarkkailijaluetteloon. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Käytännöt. 2. Valitse Tietosuojakäytäntöluettelo-luettelosta Käyttäjän määrittämät käytännöt. 3. Valitse Liitetyt watcher-toiminnot -osasta Lisää uusi. 4. Anna sen henkilön käyttäjänimi ja sähköpostiosoite, jonka haluat lisätä tarkkailijaluetteloon. 5. Valitse Lisää ja lisää muiden vastaavien käyttäjien tiedot. Huomautus Et voi lisätä käyttäjiä oletusluetteloon, koska se sisältää kaikki mahdolliset tarkkailijat, jotka eivät ole missään luettelossa. Laitetavoitettavuuden näyttäminen Voit määrittää oletusluetteloissa ja mukautetuissa luetteloissa, sallitko tarkkailijoiden nähdä laitekohtaiset tavoitettavuustietosi. Et voi mukauttaa näitä asetuksia estetty-luettelossa, koska kyseiset tarkkailijat näkevät tilasi olevan aina "ei tavoitettavissa". Jos haluat... Puhelimessa Käyttäjän asetukset -Web-sivulla sallia tarkkailijoiden nähdä yleiset tavoitettavuustietosi ja laitekohtainen tavoitettavuus (vain oletusluettelo). estää käyttäjiä näkemästä tavoitettavuustietojasi (vain oletusluettelo). 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Käytännöt. 2. Valitse Läsnäolon näkyvyys -osasta Oma yleinen läsnäolo ja jokaisen oman laitteen läsnäolo. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Käytännöt. 2. Valitse Läsnäolon näkyvyys -osasta Ei mikään, näytä minusta aina arvo ei käytettävissä. Huomautus Tämä asetus ei ole valittavissa mukautettuihin luetteloihin, koska vaikutus olisi sama kuin käyttäjän määrittäminen estetty-luetteloon. 8 OL-14735-01
Yksityisyysasetusten määrittäminen Jos haluat... Puhelimessa Käyttäjän asetukset -Web-sivulla piilottaa joidenkin laitteiden läsnäolotiedot 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Käytännöt. 2. Napsauta Yksilöllisen läsnäolon määritys -kohdassa niitä laitteita, joiden tavoitettavuustietoja et halua näyttää. Huomautus Voit lisätä tässä luettelossa näkyviä laitteita. (Katso kohtaa Mukautetun laitetyypin lisääminen, sivu 11.) Yleisten tavoitettavuustietojen määrittäminen Osa tarkkailijoista näkee vain yleiset tavoitettavuustietosi (sen mukaisesti, miten olet määrittänyt yksityisyysluettelot tai miten liitetyt laitteet näyttävät tilasi). Yleiset tavoitettavuustiedot määräytyvät laitetilan priorisointisääntöjen mukaan. Valittavissa on seuraavat ennalta määritetyt tavoitettavuustilat: Tavoitettavissa Poissa Varattu Ei saa häiritä Ei tavoitettavissa Loma Voit muokata tai järjestää uudelleen näiden tilojen prioriteettia. Jos haluat... Puhelimessa Käyttäjän asetukset -Web-sivulla käyttää oletusasetuksia. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Käytännöt. poistaa tietosuojasäännön. 2. Siirry kohtaan Yksilöllisen läsnäolon määritys. 3. Valitse Palauta säännöt oletuksiksi. 4. Valitse Tallenna. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Käytännöt. 2. Siirry kohtaan Yksilöllisen läsnäolon määritys. 3. Valitse poistettavan säännön vieressä oleva Määritä. 4. Valitse Poista. 5. Valitse Päivitä määritykset. 6. Valitse Tietosuojakäytäntö-sivulta Tallenna. Cisco IP Phone Messenger -palvelu Cisco Unified Presence Release 6.0(1) -ohjelmaa varten 9
Jos haluat... Puhelimessa Käyttäjän asetukset -Web-sivulla lisätä toisen ehdon olemassa olevaan tietosuojasääntöön. muuttaa tietosuojasäännön prioriteettia. määrittää näytettävän yleistilan, jos mikään ehdoista ei täyty. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Käytännöt. 2. Siirry kohtaan Yksilöllisen läsnäolon määritys. 3. Valitse päivitettävän säännön vieressä oleva Määritä. 4. Valitse Lisää uusi ehto läsnäolosääntöön -kenttään haluamasi vaihtoehto ja valitse sitten Lisää ehto. 5. Valitse Päivitä määritykset. 6. Valitse Tietosuojakäytäntö-sivulta Tallenna. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Käytännöt. 2. Siirry kohtaan Yksilöllisen läsnäolon määritys. 3. Siirrä ehtoa ylös- ja alaspäin prioriteettiluettelossa nuolien avulla. 4. Valitse Tallenna. Huomautus Tietosuojasäännöt otetaan käyttöön ylhäältä alaspäin. Jos säännöt ovat ristiriidassa toistensa kanssa, käytetään ensimmäistä sääntöä. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Käytännöt. 2. Siirry kohtaan Yksilöllisen läsnäolon määritys. 3. Valitse sopiva yleistila määritysosan alaosasta. 4. Valitse Tallenna. 10 OL-14735-01
Yksityisyysasetusten määrittäminen Mukautetun laitetyypin lisääminen Jos haluat mukauttaa läsnäolotilaasi tiettyjä laitteita varten, lisää ne laiteluetteloon. Jos haluat... Puhelimessa Käyttäjän asetukset -Web-sivulla lisätä Cisco Unified IP -puhelimen lisätä Cisco Unified Personal Communicator -sovelluksen lisätä Cisco IP Phone Messenger -palvelun. lisätä läsnäolon tunnistavan muun kuin Cisco-laitteen. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Mukautetut laitetyypit. 2. Valitse Lisää uusi. 3. Valitse Cisco Unified Communications Manager -laite. 4. Valitse laite Liitetty laite -kentästä. 5. Määritä laitetyypin nimi ja kuvaus. 6. Valitse Tallenna. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Mukautetut laitetyypit. 2. Valitse Lisää uusi. 3. Valitse Ulkopuolinen laite. 4. Määritä laitetyypin nimi, kuvaus, malli ja yhteyshenkilö. 5. Valitse Tallenna. Cisco IP Phone Messenger -palvelu Cisco Unified Presence Release 6.0(1) -ohjelmaa varten 11
12 OL-14735-01
Yhteyshenkilöiden järjestäminen Yhteyshenkilöiden järjestäminen Voit järjestää yhteyshenkilöluettelon joko Cisco Unified IP -puhelimen Cisco IP Phone Messenger -palvelusovelluksessa tai Internetissä Käyttäjän asetukset -Web-sivuilla. Käytä tehtävien suorittamisessa joko puhelinta tai Internetiä ohjeiden mukaisesti. Yhteyshenkilöiden lisääminen Voit lisätä yhteyshenkilön yhteyshenkilöluetteloon puhelimessa tai Internetissä. Ennen kuin aloitat. Järjestelmänvalvoja määrittää luettelon yhteyshenkilöiden määrän (enintään 100). Tarkista puhelimesi yhteyshenkilöraja järjestelmänvalvojalta. Voit lisätä yhteyshenkilön yhteyshenkilöluetteloon, jos hänellä on kelvollinen käyttäjätunnus ja organisaation sisäinen alanumero. Käyttäjätunnus-, Lempinimi- ja Alanumero-kentissä voi olla enintään 255 merkkiä. Jos määrität virheellisen tai päällekkäisen käyttäjätunnuksen, näyttöön tulee virheilmoitus. Katso kohtaa Virhesanomien ratkaiseminen, sivu 33. Yhteyshenkilönimien määrittämiseen liittyviä vinkkejä on kohdassa Tekstin kirjoittaminen puhelimella, sivu 6. Lisää yhteyshenkilö käyttäjätunnuksen mukaan. Puhelimessa Yhteyshenkilöt. 2. Valitse Lisää. 3. Anna seuraavat tiedot: Käyttäjätunnus Kirjoita kelvollinen käyttäjätunnus (pakollinen). Lempinimi Kirjoita haluamasi teksti (valinnainen). 4. Valitse Lähetä. Käyttäjän asetukset -Web-sivulla 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Yhteyshenkilöt. 2. Valitse Lisää uusi. 3. Anna seuraavat tiedot: Yhteyshenkilö Kirjoita kelvollinen käyttäjätunnus (pakollinen). Lempinimi Kirjoita haluamasi teksti (valinnainen). Valitse Näytä puhelimessa. 4. Valitse Tallenna. Cisco IP Phone Messenger -palvelu Cisco Unified Presence Release 6.0(1) -ohjelmaa varten 13
Lisää yhteyshenkilö alanumeron mukaan. viestin lähettäjän mukaan. Puhelimessa Yhteyshenkilöt. 2. Valitse LisAlanr. 3. Anna seuraavat tiedot: Alanumero Anna alanumero (pakollinen). Lempinimi Kirjoita haluamasi teksti (valinnainen). 4. Valitse Lähetä. Kollegat, jotka eivät ole yhteyshenkilöluettelossa, voivat lähettää sinulle pikaviestejä, minkä jälkeen voit lisätä heidät yhteyshenkilöluetteloon. Viestit. 2. Siirry haluamasi viestin kohdalle käyttämällä navigointipainikkeita ja korosta viesti. 3. Valitse Tiedot 4. Valitse LisYhth.. 5. Anna seuraavat tiedot: Alanumero Anna alanumero (pakollinen). Lempinimi Kirjoita haluamasi teksti (pakollinen). 6. Valitse Lähetä. Käyttäjän asetukset -Web-sivulla 14 OL-14735-01
Yhteyshenkilöiden järjestäminen Yhteyshenkilöiden poistaminen Voit poistaa kaikki yhteyshenkilöt tai yksittäisiä yhteyshenkilöitä sen mukaan, käytätkö puhelinta vai Internetiä. Poista Puhelimessa Käyttäjän asetukset -Web-sivulla kaikki yhteyshenkilöt. Voit poistaa koko yhteyshenkilöluettelon kerralla. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Yhteyshenkilöt. yksittäisiä yhteyshenkilöitä. Voit poistaa yhteyshenkilöitä yhteyshenkilöluettelosta yksi kerrallaan. Yhteyshenkilöt. 2. Siirry haluamasi yhteyshenkilön kohdalle käyttämällä navigointipainiketta. 3. Valitse Tiedot 4. Poista yhteyshenkilö valitsemalla Poista. 5. Palaa yhteyshenkilöluetteloon valitsemalla OK. 2. Valitse Valitse kaikki. 3. Valitse Poista valitut. 4. Hyväksy valitsemalla OK tai peruuta valitsemalla Peruuta. Voit poistaa yhteyshenkilöitä yhteyshenkilöluettelosta yksi kerrallaan. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Yhteyshenkilöt. 2. Valita poistettavan yhteyshenkilön vieressä oleva valintaruutu. 3. Valitse Poista valitut. 4. Hyväksy valitsemalla OK tai peruuta valitsemalla Peruuta. Cisco IP Phone Messenger -palvelu Cisco Unified Presence Release 6.0(1) -ohjelmaa varten 15
Yhteyshenkilöluettelon näyttäminen Kun olet lisännyt yhteyshenkilöitä yhteyshenkilöluetteloon, voit tarkastella luetteloa puhelimessasi tai Internetissä Cisco IP Phone Messenger -palvelun avulla. Näytä Puhelimessa Käyttäjän asetukset -Web-sivulla kaikki yhteyshenkilöt. tavoitettavissa olevat yhteyshenkilöt. Voit katsella yhteyshenkilöluettelon kaikki yhteyshenkilöitä. Yhteyshenkilöt. 2. Valitse Suodatin. Kehotekentässä näkyy nykyinen asetus. 3. Siirry Näytä kaikki yhteyshenkilöt -vaihtoehdon kohdalle käyttämällä navigointipainiketta. 4. Palaa yhteyshenkilöluetteloon valitsemalla Valitse ja valitsemalla sitten Poistu. 5. Saat näkyviin lisää yhteyshenkilöitä valitsemalla SivuAlas ja edelliset yhteyshenkilöt valitsemalla SivuYlös. Voit nähdä vain ne yhteyshenkilöt, jotka ovat tavoitettavissa. Yhteyshenkilöt. 2. Valitse Suodatin. Kehotekentässä näkyy nykyinen asetus. 3. Siirry Näytä käytettävissä olevat yhteyshenkilöt -vaihtoehdon kohdalle käyttämällä navigointipainiketta. 4. Palaa yhteyshenkilöluetteloon valitsemalla Valitse ja valitsemalla sitten Poistu. 5. Saat näkyviin lisää yhteyshenkilöitä valitsemalla SivuAlas ja edelliset yhteyshenkilöt valitsemalla SivuYlös. Voit katsella yhteyshenkilöluettelon kaikki yhteyshenkilöitä. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Asetukset > IPPM-asetukset. 2. Valitse Yhteyshenkilöiden suodatus -kentästä Näytä kaikki yhteyshenkilöt. 3. Valitse Tallenna. 4. Valitse Käyttäjän asetukset > Yhteyshenkilöt. 5. Saat näkyviin kaikki suodatinehtoa vastaavat yhteyshenkilöt valitsemalla Hakuasetukset-osasta Yhteyshenkilö "ei ole tyhjä". 6. Valitse Hae. Voit nähdä vain ne yhteyshenkilöt, jotka ovat valittavissa. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Asetukset > IPPM-asetukset. 2. Valitse Yhteyshenkilöiden suodatus -kentästä Näytä vain online-yhteyshenkilöt. 3. Valitse Tallenna. 4. Valitse Käyttäjän asetukset > Yhteyshenkilöt. 5. Saat näkyviin kaikki suodatinehtoa vastaavat yhteyshenkilöt valitsemalla Hakuasetukset-osasta Yhteyshenkilö "ei ole tyhjä". 6. Valitse Hae. 16 OL-14735-01
Yhteyshenkilöiden järjestäminen Näytä Puhelimessa Käyttäjän asetukset -Web-sivulla usein päivitetty yhteyshenkilöluettelo. Voit määrittää, kuinka usein yhteyshenkilöluettelo päivitetään. Asetukset. 2. Valitse navigointipainiketta napsauttamalla Päivitysväli-vaihtoehto ja valita sitten Valitse. 3. Anna arvo väliltä 7-3 600 sekuntia. Valitsemalla pienemmän arvon päivität yhteyshenkilöluettelon usein. 4. Valitse Lähetä Voit määrittää, kuinka usein yhteyshenkilöluettelo päivitetään. 1. Valitse Käyttäjän asetukset > Asetukset > IPPM-asetukset. 2. Anna arvo (sekunteina) väliltä 7-3 600 Puhelimen näytön päivitysväli -kenttään. Valitsemalla pienemmän arvon päivität yhteyshenkilöluettelon usein. 3. Valitse Tallenna. Cisco IP Phone Messenger -palvelu Cisco Unified Presence Release 6.0(1) -ohjelmaa varten 17
Yhteyshenkilön tavoitettavuuden näyttäminen Kun käytössäsi on Cisco IP Phone Messenger -palvelu, voit nopeasti katsoa yhteyshenkilöiden tavoitettavuuden seuraavien ehtojen mukaan: puhelin video mobiililaite pikaviesti. Tavoitettavuuskuvakkeiden selitykset on kuvattu kohdassa Toimintonäppäinten määritelmät, sivu iv. Vinkki Kun tarkastelet tavoitettavuustietoja ja jos yhteyshenkilö on tavoitettavissa puhelimitse, voit soittaa yhteyshenkilölle pikaviestin lähettämisen sijasta valitsemalla yhteyshenkilön vierittämällä ja valitsemalla sitten Soita. Näytä Puhelimessa Käyttäjän asetukset -Web-sivulla yleinen Voit katsoa yleistilan. tavoitettavuus. Valitse > Phone Messenger > Yhteyshenkilöt. laitekohtainen tavoitettavuus. Palvelin määrittää tilan ja näyttää seuraavat varoitukset: näkyy, kun vähintään yksi laite on käytettävissä. näkyy, jos puhelin on käytettävissä, mutta Cisco IP Phone Messenger -palvelu ei ole. Voit tarkastella, monta laitetta kullakin yhteyshenkilöllä on käytettävissä. Lisäksi voit tarkastaa laitteiden kapasiteetin (pikaviestit, puhelin, video) ja kunkin laitteen tilan. Yhteyshenkilöt. 2. Siirry haluamasi yhteyshenkilön kohdalle käyttämällä navigointipainiketta. 3. Valitse Tiedot. 18 OL-14735-01