Digi käy kaupaksi: Menestystuotteita meiltä ja maailmalta Helene Juhola, Viestinnän Keskusliitto 26.11.2014 Kaikki varmaan haluaisivat...... että esitelmän otsikko pitäisi paikkansa. Mutta heti aluksi on tunnustettava, että haastetta riittää. Kaikkialla. Digin osuus sanomalehtien liikevaihdosta Suomessa vaihtelee 0 30 %:n välillä. 2 1
Top 30 Lähde: TNS Metrix 3 MURROS Media-alan haaste Digitaalinen liiketoiminta Digitaalisuuteen pohjautuva liiketoiminta kasvaa voimakkaasti. Perinteinen liiketoiminta Raha tulee kuitenkin toistaiseksi painetusta viestinnästä ja broadcast TV:stä, joissa kasvupotentiaali on pieni. Toimialastrategia 2014, VKL 2
Perinteisten kuluttajien ja digikäyttäjien ikäja sukupuolijakauma 120% Digikäyttäjät Perinteiset käyttäjät 100% 80% 60% 40% 20% 0% 55% 51% 45% 49% 59% 41% 13% 87% KAIKKI Mies Nainen Alle 25 vuotta SUKUPUOLI 27% 49% 75% 85% 91% 73% 51% 25% 15% 9% 25 34 vuotta 35 44 vuotta 45 54 vuotta 55 64 vuotta 65+ vuotta IKÄRYHMÄ Lähde: Next Media 2013, Tietoykkönen, Tampereen yliopisto/comet Sanomalehden käyttöfrekvenssi matkapuhelimella 2011 2013 Viikoittain, ikäryhmittäin 12 19 vuotta 20 24 vuotta 25 29 vuotta 30 34 vuotta 35 39 vuotta 40 44 vuotta 45 49 vuotta 50 54 vuotta 55 64 vuotta 65+ vuotta 0 20 40 60 80 100 15 26 39 19 30 43 19 34 45 19 30 44 17 26 36 12 19 34 8 13 22 5 9 19 3 7 12 1 3 % 2011 2012 2013 Lähde: KMT Kuluttaja 2011 2013 3
Mediamainonnan kehitys mediaryhmittäin 2012 2013 Muutos % 2012 2013 Sanomalehdet 15,8 8,1 Noutolehdet 15,2 1,3 Aikakauslehdet 16,8 7 Televisio 1,1 1,9 Verkkomedia 10 6,8 Radio 3,2 4,8 Ulkomainonta 2,3 3,7 Elokuva 19,2 33,3 Mainonta yht. 8,1 2,9 30 20 10 0 10 20 30 40 Lähde: Mainonnan Neuvottelukunta/ TNS Gallup Oy Kolme tapaa ansaita Toimituksellinen sisältö + mainonta Markkinapaikat, yhteisösivustot Uudet palvelut 8 4
Toimialatrategia 5
Strategiset tavoitteet Osaksi asiakkaan prosesseja Sisällön myyntipiste Oikeat mittarit Asiakkaiden tunteminen Asiakaspalvelukulttuuri Suositelluin asiakaskokemus Uudistuva organisoituminen Toimivat ja helpot tavat tehdä kauppaa Pienet ja kannattavat purot Ostopolkujen parhaat välineet Tunnistaminen ja maksaminen Kasvua erilaistumisesta ja kansainvälistymisestä Annetaan kehittyvien itujen kasvaa Näkemyksellinen johtaminen Toimialastrategia 2014, VKL 11 12 Suositelluin asiakaskokemus, asiakastuntemus 12 6
Yhdistelmätilaus Financial Times aloitti kokeilut Suomessa HS otti käyttöön toimivan mallin Uutiset jatkuvasti tarjolla Iltapäiväpaketti viimeisin uutuus 13 Edelläkävijöitä yhdistelmätilauksissa Reuters Intitute Digital News Study 2014 14 7
Painetun sanomalehden ja verkkoversion (selain, sovellus tai näköisversio) viikkotavoittavuus 2014 % 100 90 80 70 60 50 40 30 93 82 79 Yhdistetty tavoittavuus Painettu sanomalehti Sanomalehden verkkoversio 83 81 78 75 75 74 72 70 69 67 67 68 67 67 65 61 58 55 55 48 49 49 44 40 35 33 31 20 10 0 Suomi Tanska Espanja Italia Saksa Japani Urbaani Brasilia Iso Britannia USA Ranska Lähde: Reuters Institute Digital News Report 2014 Aku Ankka lataamo 16 8
Me Naiset joka päivä 17 Lily 18 9
Soppa 365 19 Asiakastuntemus Big Data, asiakastiedon analyysi Voidaan kohdentaa sisältöjä ja mainontaa Amedia Norjassa tehnyt tällä alueella paljon työtä 20 10
Käyttöliittymä 21 22 11
23 Helpot tavat tehdä kauppaa, osaksi asiakkaan prosesseja, ostopolun parhaat välineet 23 Shibsted Kansainvälistynyt markkinapaikoilla samaa tehnyt Alma Media 24 12
Palveleva Huittinen Pieni paikallislehti Tavoite: Kehittää paikallisille mainostajille palveluja Netti, mobiili, kaupunkinäytöt Digitaaliset kupongit ja paikkatietoinen mainonta Paikallisten palveluiden luettelot ja niihin hakuominaisuudet saadaan ihmiset omalle saitille 25 Verkkokauppa A lehdet ja Finnish Design Shop 26 13
Yhteisöverkkokauppa Hämeen Sanomat on jo 134 vuoden ajan yhdistänyt kauppiaita ja kuluttajia perinteisessä printtimediassa, joten mallin jatkaminen myös sähköisessä kaupankäynnissä on luonnollinen jatkumo historiassamme, Pauli Uusi Kilponen Kauppiaat aktiivisten kuluttajien luo Suomen suurimpiin kuuluva blogisivusto Bellablogit.fi on tässä avainroolissa Hämeen Sanomat Oy:n ja Bastella Media Oy:n yhteistyö 27 28 Sisällön kauppapaikka 28 14
Blendle.nl Myy lehtien artikkeleita Ottaa 30 % komission 130,000 rekisteröityä käyttäjää New York Times ja Axel Springer investoivat lokakuussa 3 M 29 Talentum Summa 30 15
31 Pienistä puroista 31 Hidasta journalismia Ensimmäinen juttu myyntiin myös Amazonissa 11/14. 32 16
Joukkorahoituksella alkuun De Correspondent Hollannissa keräsi vuosi sitten 18,000 jäsentä ja yli miljoona euroa kahdeksassa päivässä Start up, joka keskittyy tutkivaan journalismiin Vuoden aikana saatu 17,000 uutta tilaajaa ja puolet kampanjaan osallistuneita on uudistanut 60 euron vuositilauksensa Palvelu pyrkii sitouttamaan jäseniään ja rakentamaan ympärilleen yhteisöä Linda Liukas keräsi 380 000 USD Hello Ruby konseptilleen leikillistä tietotekniikan opetusta lapsille Suomessa perustettu journalismin joukkorahoituspalvelu Rapport Lukijoilta kerätään sekä juttuideoita että rahoitusta 33 34 17
35 Uusia lähtöjä 35 Trinity Mirror, GB Haetaan uutta start up yhteistyöllä PaperPay uusi tapa tilata lehti Who Can Fix My Car korjaamo maksaa vain, kun saa asiakkaan PinPoint voidaan tägätä mainoksia Digital Brochures samasta materiaalista sekä painettu että digitaalinen esite Football Sports Betting pieniävetoja, muutama punta GoalTime esitellään maalitilanteita 36 18
37 38 19
39 Palkittuja 39 WAN IFRA World Digital Media Awards http://www.wan ifra.org/articles/2014/10/17/winners of world digital mediaawards http://www.dagbladet.no/nullctrl/english/index.html Verdens Gang: http://www.godt.no/ Kleine Zeitung Austria: http://www.ifra.com/address/edmawards.nsf/0/9efb2af50998fe55c1257c7 B00375C64/$file/General%20Election%20Social%20Media%20Spot%20Klein e%20zeitung.pdf Guardian: http://www.theguardian.com/us news/the nsa files 40 20
Mobiili (kännykät) on iso haaste Ennustetaan aiheuttava yhtä suuren muutoksen kuin pöytätietokoneet ja webbi...... mutta olisikin sitten oman laulunsa aihe. Menestystarinat ovat pelipuolella! 41 Kiitos mielenkiinnosta! 21