TERVEYS JA TALOUSPÄIVÄT. Työn tarpeesta ja osaamisen huomioimisesta lähtevät 24/7 ratkaisut lääkäri- ja hoitajatyön hallintaan

Transkriptio

1 TERVEYS JA TALOUSPÄIVÄT Työn tarpeesta ja osaamisen huomioimisesta lähtevät 24/7 ratkaisut lääkäri- ja hoitajatyön hallintaan , Pirjo Ketola työvoiman hallinnan asiantuntija

2 Visma Numeron WFM ja sote Olemme täällä: Tarjotaksemme ohjelmistoja, jotka mahdollistavat potilasturvallisuuden ja työn tuottavuuden parantamisen. Keskeisiä toiminnallisuuksia: - Osaaminen ohjaamaan suunnittelua - Työn tarve ohjaamaan henkilöiden sijoittelua - Moniammatillinen näkökulma työvoiman hallintaan - 24 / 7 reaaliaikaisuus

3 Mistä työvoiman hallinnan kehittämishankkeissa on kysymys? Työvoiman hallinnan kehittämishankkeissa on kyse ensisijaisesti Toiminnan kehittämisestä Johtamisesta Toimintatapojen muuttamisesta ja vasta toissijaisesti tietojärjestelmähankkeesta. Onnistuminen ja menestys ovat viime kädessä kiinni johtamisesta, yhdessä tekemisestä, rohkeudesta ja oikeasta asenteesta.

4 Mistä työvoiman hallinnan kehittämishankkeissa on kysymys? Työn tuottavuuden parantaminen ja työhyvinvoinnin kehittäminen eivät ole toistensa vastakohtia Käytännön kokemus terveydenhuollosta ja muilta toimialoilta osoittavat, että tuottavuuden ja työhyvinvoinnin parantaminen saadaan kulkemaan käsi kädessä MUTTA toteutus vaatii työvälineitä, jolla työvoiman hallintaprosessi tunnistetaan ja uudistetaan.

5 Kokonaisvaltainen työvoiman hallinta Työn tarve, esim. potilaiden määrä ja -profiilit Sairaanhoitoprosessien johtaminen Lean -analyysit Osaamisen hallinta Resurssijohtaminen Jaksosuunnittelu Päivittäinen töidenjärjestely Kustannusten hallinta 3-6 vko suunnittelu Julkaistu lista 1-5 pvä suunnittelu Sijoituslista Toteutunut työ Henkilötyön kustannus / tuote Katelaskenta / asiakas Keskitetty suunnittelu Osaamisen varmistaminen Osastokohtainen suunnittelu Henkilöstösuunnittelu Jatkuva työn tarpeen mitoitus Kustannusten analysointi Koulutustarpeen suunnittelu Tiedon käyttö johtamisessa

6 Osaaminen ohjaamaan suunnittelua

7 Esimerkkihenkilölle valmiudet Osastot Työpalat (toiminto ja sen vaatima osaaminen) Henkilö työskentelee päivystyksessä Päivystys KONS, 2 TRIAGE JA E-HUONE, 2 OPER, 2 TARKKAILU Kirurginen osasto OS2 Sisätautien ja keuhkosairauksien vuodeosasto OS3 Onkologinen osasto Sisätaudit ja neurologia OS4 OS2 PH, 1 OS2 URO OS3 PH OS3 KEUH ONPH ONTUTO OS4 PH, 1 OS4 TUTO OS2 TUTO, 1 OS2 THOR OS3 ENDO OS3 TUTO ONVIER ONSAAT OS4 AVOHT OS 4VAST Konservatiivinen, 3 Operatiivinen, 2 E-Huone, 3 OS2 Perushoito, 2 OS2 Tutkimus ja toim.pide, 2 Kipsaus IV lupa OS4 Perushoito, 2 Oletuksena henkilölle suunnitellaan jaksosuunnittelussa aina oman kotiosasto, eli Päivystyksen töitä. Sijaisia etsittäessä myös ko. henkilön osaamisprofiilin valmiuksia on mahdollista ottaa tarkasteluun, jolloin hän tulisi tarjolle sijaisvaihtoehtona myös OS2 ja OS4 valmiuksia vastaaviin työpaloihin. H E N K I L Ö N V A L M I U D E T

8 Työn tarve

9 Työn tarpeen mittaaminen kaksi pääasiallista käyttökohdetta Mitoitus (varautuminen jaksoon) Työn tarveennuste (varautuminen vuoroon) Jaksosuunnittelu Päivittäismuutokset

10 Moniammatillinen näkökulma

11 Moniammatillinen näkökulma - Työvoiman hallinnan tietojärjestelmän kattaa sekä hoitaja- että lääkärikunnan prosessit. - Sama tietojärjestelmä lääkäreiden ja hoitohenkilökunnan sijoitteluun. Päivittäisiin tilanteisiin voidaan reagoida nopeasti Negatiiviset vaikutukset minimoidaan: resurssien yli- ja alikäyttö, hukkakäynnit, viiveet hoidossa jne. Lääkärit - Päivätyö - Päivystys Hoitajat Ensihoito Laitoshuolto Ym. tukipalvelut

12 Yhteenveto Työn tuottavuuden ja henkilöstön työtyytyväisyyden parantaminen vaatii konkreettiset tietojärjestelmätyökalut: - Jaksojen suunnittelusta => 24/7 työvoiman sijoitteluun - Yli- ja alimitoitusta tulee tehdä läpinäkyväksi etukäteen - Työn tarpeen tulee ohjata henkilöiden päivittäissijoittelua - Työn osaamisvaatimukset ja henkilöiden osaamisprofiilit ohjaavat toimintaa Muilla toimialoilla kehitettyjä toimintamalleja saadaan tarvittaessa myös sotesektorille tietojärjestelmän käyttöönoton sivutuotteena

13 WFM päivittäinen töiden järjestely