Kansallisen käyttäjäkyselyn tulosten visualisointia Tampereen tulokset
|
|
- Juho Tuominen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Kansallisen käyttäjäkyselyn tulosten visualisointia Tampereen tulokset Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 1/19
2 SISÄLLYS 1. Käyttäjäryhmät Kirjaston palvelut...5. Kirjasto asiointiympäristönä...7. Kirjaston aineistot (HUOM: VSTRPT = vastaavat tarpeitani) Asiakaspalvelu Verkkopalvelut Kirjaston palvelujen toimivuus Kirjaston palvelujen vaikutus elämään...19 Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 2/19
3 1. Käyttäjäryhmät Kaavio vastaajamääriä 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 0 % 0 % 20 % 10 % 0 % < 15v v v v. 6-5 v v v v. Yht. Naiset Miehet Kaavio 1.2: Käyttäjien ikäryhmien %-osuus Tampereen ja Pirkanmaan välillä % vast. 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 0 % 0 % 20 % 10 % 0 % < Pirkanmaa Tampere Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto /19
4 Kaavio 1.: Koulutustasot 250 Pirkanmaa Tampere 200 Vast Koulussa Kansak. Perusk. Ammatt. Lukio Opisto Alempi KK Ylempi KK Muu Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto /19
5 Kaavio 1.: Elämäntilanteet Työssä Opisk. Työtön Eläk. 2 Muu Koti ä/i 0 (HUOM: Sisempi rengas kuvaa miesten %- osuuksia, ulompi naisten) 2. Kirjaston palvelut Kaavio Kirjaston käyntimääriä sukupuolittain % Miehet Naiset Viikoittain Pari kertaa / kk. Kerran / kk. Pari kertaa / a. En koskaan Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 5/19
6 Kaavio nuorten (<5v) kirjastopalvelujen käyttö ikäryhmittäin % < Lainaus Tiedonhaku Tut. aineistoon Musiikki Opiskelu Kaukopalvelu Tietopalvelu Kopiointi Tietokannat Koulutus Muu Tapaamiset Vapaa-aika Tapahtumat Kaavio 2. - vanhempien (5+v.) kirjastopalvelujen käyttö ikäryhmittäin % Lainaus Tiedonhaku Tut. aineistoon Musiikki Opiskelu Kaukopalvelu Tietopalvelu Kopiointi Tietokannat Koulutus Muu Tapaamiset Vapaa-aika Tapahtumat Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 6/19
7 % Musiikki Tiedonhaku Tut. aineistoon Lainaus Kaavio 2. - kirjastopalvelujen käyttö sukupuolittain Miehet Naiset Naiset <5v. Miehet <5v. Naiset 5+ v. Miehet 5+ v. Koulutus Kopiointi Tietokannat Opiskelu Kaukopalvelu Tietopalvelu Muu Tapaamiset Vapaa-aika Tapahtumat 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 0 % 0 % 20 % 10 % 0 % Aineistotk. Kaavio kys Verkkopalvelujen käyttöasteet prosentteina Ei käytä Sivut Nelli VerkkoTP Linkkikirj. Verkkolehdet Ainakin kerran vuodessa Kerran kuussa Useammin kuin kerran k. Viikoittain Päivittäin e-kirjat Tietokannat Naxos Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 7/19
8 . Kirjasto asiointiympäristönä HUOM: Keskiarvot on mitattu asteikolla 1-5, jossa 1 on pienin/negatiivisin arvio, ja 5 positiivisin/suurin arvio. Niissä kohdissa joissa keskiarvo on nolla (0), kysymykseen ei oltu saatu vastauksia. Kaavio.1: Kirjasto asiointiympäristönä - nuorten (<5v) tehtäväkohtainen tärkeyden KA ikäryhmittäin,8,6, < ,,2 Osa elämää Sijainti Aukiolo Tilat Tietokoneet Tiedotus Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 8/19
9 Kaavio.2: Kirjasto asiointiympäristönä - nuorten (<5v) tehtäväkohtainen onnistumisen KA ikäryhmittäin,8,6, < ,,2 Osa elämää Sijainti Aukiolo Tilat Tietokoneet Tiedotus,8,6,,,2 Kaavio.: Kirjasto asiointiympäristönä - vanhempien (5+) tehtäväkohtainen tärkeyden KA ikäryhmittäin Osa elämää Sijainti Aukiolo Tilat Tietokoneet Tiedotus Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 9/19
10 ,8 Kaavio.: Kirjasto asiointiympäristönä - vanhempien (5+) tehtäväkohtainen onnistumisen KA ikäryhmittäin,6, ,,2 Osa elämää Sijainti Aukiolo Tilat Tietokoneet Tiedotus,8,6, Kaavio.5: Kirjasto asiointiympäristönä - tehtäväkohtainen tärkeyden ja onnistumisen KA sukupuolittain Miehet T Naiset T Miehet O Naiset O,,2 Osa elämää Sijainti Aukiolo Tilat Tietokoneet Tiedotus Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 10/19
11 . Kirjaston aineistot (HUOM: VSTRPT = vastaavat tarpeitani) Kaavio.1 - Kirjaston aineistot - nuorten ja nuorten aikuisten (<5v.) kysymyskohtainen tärkeyden KA ikäryhmittäin Painetut aineistot VSTRPT,8,6, < Riittävyys,,2 Verkkoaineistot VSTRP Ajantasaisuus Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 11/19
12 Kaavio.2 - Kirjaston aineistot - nuorten ja nuorten aikuisten (<5v.) kysymyskohtainen onnistumisen KA ikäryhmittäin Painetut aineistot VSTRPT,8,6, < Riittävyys,,2 Verkkoaineistot VSTRP Ajantasaisuus Kaavio. Kirjaston aineistot: Vanhempien käyttäjien (5+ v.) tehtäväkohtainen tärkeyden KA ikäryhmittäin,8,6,,,2 Pain. VSTRPT Verkko VSTRPT Ajantasaisuus Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 12/19
13 Kaavio.: Kirjaston aineistot vanhempien tehtäväkohtainen onnistumisen KA ikäryhmittäin,6, ,,2 6-5 Pain. VSTRPT Verkko VSTRPT Ajantasaisuus Riittävyys Kaavio.5: Kirjaston aineistot - tehtäväkohtainen tärkeyden ja onnistumisen KA sukupuolittain (HUOM: VSTRPT = "vastaavat tarpeitani") 5,8,6, Miehet T Naiset T Miehet O Naiset O,,2 Pain. VSTRPT Verkko VSTRPT Ajantasaisuus Riittävyys Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 1/19
14 5. Asiakaspalvelu Kaavio 5.1 Asiakaspalvelu: Vanhempien (5+ v.) tehtäväkohtaisen tärkeyden ja onnistumisen KA ikäryhmittäin 5,8,6,,,2 <15 T T T 26-5 T <15 O O O 26-5 O Neuvonta Laiteapu Tavoitettavuus Palveluhalu Kaavio 5.2 Asiakaspalvelu: Nuorien (<5v) tehtäväkohtaisen tärkeyden ja onnistumisen KA ikäryhmittäin 5,8,6,,,2 6-5 T 6-55 T T T 6-5 O 6-55 O O O Neuvonta Laiteapu Tavoitettavuus Palveluhalu Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 1/19
15 Palveluhalu Kaavio 5.: Asiakaspalvelu - tehtäväkohtainen tärkeyden ja onnistumisen KA sukupuolittain Naiset O Miehet O Naiset T Miehet T Tavoitettavuus Laiteapu Neuvonta,1,2,,,5,7,9,1,,,5,6,7 Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 15/19
16 6. Verkkopalvelut Kaavio 6.1: Verkkopalvelut, nuorten (<5 v) tärkeyden ja onnistumisen KA ikäryhmittäin (HUOM: VSTRPT = "vastaavat tarpeitani") Ohjeiden selkeys 26-5 O O O <15 O 26-5 T T T <15 T Palvelujen toimivuus Löydän helposti etsimäni Palvelut VSTRPT,2,,,6,8 Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 16/19
17 Ohjeiden selkeys Kaavio 6.2: Verkkopalvelut, vanhempien (5+ v) tärkeyden ja onnistumisen KA ikäryhmittäin (HUOM: VSTRPT = "vastaavat tarpeitani") O O 6-55 O 6-5 O T T 6-55 T 6-5 T Palvelujen toimivuus Löydän helposti etsimäni Palvelut VSTRPT,2,,,6,8 Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 17/19
18 Kaavio 6.: verkkopalvelut - tehtäväkohtainen tärkeyden ja onnistumisen KA sukupuolittain (Huom: VSTRPT = "vastaavat tarpeitani"),6, Palvelut VSTRPT Löydän helposti etsimäni Palvelujen toimivuus,,2 Ohjeiden selkeys Miehet T Naiset T Miehet O Naiset O 7. Kirjaston palvelujen toimivuus Kaavio 7.1-Kirjaston palvelujen toimivuus kokonaisuutena 5,9,8,7,6,5, Tärkeys Onnist.,,1 <15 v v v. 26-5v. 6-5v TRE Miehet Tre Naiset TRE <5 TRE 5+ * TRE KA Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 18/19
19 8. Kirjaston palvelujen vaikutus elämään Kaavio "Miten arvioimasi kirjaston palvelut ovat vaikuttaneet elämääsi?": Kys. kohtaiset KA:t sukupuolittain Ei lainkaan jonkin verran huomattavasti 2,8 2,6 2, 2,2 2 1,8 1,6 1, 1,2 1 Miehet <5 Naiset <5 Naiset 5+ Miehet 5+ Miehet KA Naiset KA Tiedonhaku ATK-taidot Kulttuuriharr. Virikkeet Kontaktit Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 19/19
Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek
Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek TÄRKEYS = Palvelujen tärkeys minulle TOIMIVUUS = Miten kirjasto on onnistunut Kirjaston käyttäjäkysely 2013
LisätiedotYleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013
Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotPyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.
Asiakaskysely kirjastopalveluista Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKYSELYLOMAKE: FSD2873 KIRJASTOJEN KANSALLINEN KÄYTTÄJÄKYSELY: YLEISET KIR- JASTOT 2013
KYSELYLOMAKE: FSD2873 KIRJASTOJEN KANSALLINEN KÄYTTÄJÄKYSELY: YLEISET KIR- JASTOT 2013 QUESTIONNAIRE: FSD2873 NATIONAL USER SURVEY OF FINNISH PUBLIC LIBRARIES 2013 Tämä kyselylomake on osa yllä mainittua
LisätiedotPorvoon kaupunginkirjasto: vastukset 2013
Porvoon kaupunginkirjasto: vastukset 2013 Vastauksia kielen mukaan Svar enligt språk Kieli - Språk swe fin 0 50 100 150 Vastaustapa - Svarsmetod Paperivastaus - papperssvar Sähköinen vastaus - elektroniskt
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotVastausten määrä: 68 Tulostettu :23:50
Vastausten määrä: 68 Tulostettu 7.5.2010 14:23:50 Poiminta 1.1 Minkä erikoiskirjaston / tutkimuslaitoksen palveluja arvioit (valitse yksi vaihtoehto) = 12 (Museoviraston kirjasto) 1.1 Minkä erikoiskirjaston
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Ammattikorkeakoulukirjastot I TAUSTATIEDOT 1.3 Asema kpl % Osuus % 1 amk-opiskelija 8965 77.2 2 amk-opettaja 1312 11.3 3 muu henkilökunn.
LisätiedotKuiluanalyysi kertoo, kuinka hyvin tarkasteltu organisaatio on onnistunut vastaamaan vastaajien odotuksiin.
7/2013 Nokian kaupunginkirjaston tuloksia Kirjastojen kansallisessa käyttäjäkyselyssä 2013 Kirjastojen yhteinen kysely toteutettiin tänä vuonna kolmatta kertaa. Kyselyä koordinoi kirjastosektorien yhteinen
LisätiedotErikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013
Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa
LisätiedotFSD2873. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot Koodikirja
FSD2873 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 2013 Koodikirja TIETOARKISTO Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 2013 [koodikirja].
LisätiedotFSD2873. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot Koodikirja
FSD2873 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 2013 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2014 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen
LisätiedotAMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista
AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista Neljäs valtakunnallinen amk-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin keväällä 2010. KTAMKn vastauksia kertyi 330 kappaletta.
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Erikoiskirjastot KYSELY ERIKOISKIRJASTOJEN PALVELUISTA 1.1 Kirjastot ( Minkä kirjaston palveluja arvioit ) I TAUSTATIEDOT 1.2 Sukupuoli
LisätiedotKYSELYLOMAKE: FSD2866 KIRJASTOJEN KANSALLINEN KÄYTTÄJÄKYSELY: ERIKOISKIR- JASTOT 2013
KYSELYLOMAKE: FSD2866 KIRJASTOJEN KANSALLINEN KÄYTTÄJÄKYSELY: ERIKOISKIR- JASTOT 2013 QUESTIONNAIRE: FSD2866 NATIONAL USER SURVEY OF FINNISH SPECIAL LIBRARIES 2013 Tämä kyselylomake on osa yllä mainittua
LisätiedotFSD2802. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot Koodikirja
FSD2802 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot 2008 Koodikirja TIETOARKISTO Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot 2008 [koodikirja].
LisätiedotPäivi Jokitalo. Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut. Kirjastojen käyttäjäkysely
Päivi Jokitalo. Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen käyttäjäkysely Tämän päivän sisällöt : Kirjastojen käyttäjäkysely erikoiskirjastojen vastaukset 2010 kyselyn kehittäminen jatkossa
LisätiedotFSD2802. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot Koodikirja
FSD2802 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot 2008 Koodikirja TIETOARKISTO Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot 2008 [koodikirja].
LisätiedotKirjastojen käyttäjäkysely arvioinnin työvälineenä Turussa
Kirjastojen käyttäjäkysely arvioinnin työvälineenä Turussa Opetus- ja kulttuuriministeriön kirjastopäivät 28.11.2013 Ulla-Maija Maunu Turun kaupunginkirjasto Turun kaupunginkirjasto lukuina: - Varsinais-Suomen
LisätiedotFSD2805. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 2010. Koodikirja
FSD80 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 00 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 0 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen
LisätiedotAMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista
AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista Viides valtakunnallinen amk-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin keväällä 2013. KTAMKn vastauksia kertyi 282 kappaletta.
LisätiedotAVOPALVELUJEN ASIAKASPALAUTE
AVOPALVELUJEN ASIAKASPALAUTE ORIVEDEN TULOKSET 1 YLEISKATSAUS Asiakaspalautetta kerättiin 24.10. 6.11.2016 2 Yhteensä Orivedeltä noin 450 vastaajaa Suurin osuus vastaanottotoiminnasta Ahkerimpia vastaajia
Lisätiedot4 Opiskelutyyppi tällä hetkellä: oppilaitos, linja, vuosikurssi. 6 Tulevaisuuden suunnitelmasi ja tavoitteesi opiskelussa
AIKUISEN OPPIJAN MUOTOKUVA YLEISEN KIRJASTON TIETOPUOLISTEN PALVELUJEN KÄYTTÄJÄNÄ: Syventävä tutkimus teemahaastattelumenetelmällä Teemahaastattelurunko 4.8.2000 I Haastateltavan taustatiedot 1 Syntymävuosi
LisätiedotJokioisten kunnankirjasto 27.5.2013
Jokioisten kunnankirjasto 27.5.2013 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 1. ARVIOITAVA KIRJASTO - 1.1 Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja Jokioisten pääkirjasto 10 2 4 6 8 10 Jokioinen
LisätiedotKirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote
Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Vastaajaryhmä Opiskelijat Tökkikää päättäjiä, että saatte myös lauantaiaukiolot :). Vastaajat Vastaajia 32, joista naisia lähes 88 % ja miehiä yli 12
LisätiedotFSD2806. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot Koodikirja
FSD806 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot 00 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 0 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen
LisätiedotKirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote
Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Vastaajaryhmä Työttömät Painettu sana ei koskaan kuole, jos sillä on lukijansa. Kiitos Suomalaiselle Kirjastolle. Vastaajat Vastaajia 19, joista naisia
LisätiedotYliopistojen kysely 2010
Yliopistojen kysely 2010 1 Taustatiedot 1.1 Arvioin seuraavan kirjaston palveluja (valitse yksi vaihtoehto) -> valmis valikko kirjastoista / organisaatioista 1.2 Kirjaston toimipiste, jonka palveluja arvioin
LisätiedotKirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013
Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 RAPORTTI TÄRKEIMMISTÄ TULOKSISTA ANNA NIEMELÄ Kansalliskirjasto, Kirjastoverkkopalvelut TEKIJÄ Anna Niemelä TIIVISTELMÄ Tiivistelmä: Kansalliskirjasto toteutti
LisätiedotAVOPALVELUJEN ASIAKASPALAUTE 2016
AVOPALVELUJEN ASIAKASPALAUTE 2016 TAMPEREEN TULOKSET 1 YLEISKATSAUS Asiakaspalautetta kerättiin 24.10. 6.11.2016 2 Kaiken kaikkiaan lähes 2 900 vastaajaa Tampereelta ja Orivedeltä Tampereelta noin 2 500
LisätiedotExcellent and keep it that way! Tritonian asiakaskyselyn 2013 tulokset
Excellent and keep it that way! Tritonian asiakaskyselyn 2013 tulokset Informaatikko Jonna Hahto 16.7.2013 Sisällys 1 Vastaajat... 3 2 Kirjastopalveluiden vaikuttavuus... 4 3 Kuiluanalyysi ja arviointiasteikot...
LisätiedotYleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013
LAPINLAHDEN KUNNANKIRJASTO Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 1.1 Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja Kirjastoauto KirjaLaVa 2% Varpaisjärven lähikirjasto 21% Lapinlahden pääkirjasto
LisätiedotYleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013, yleisten kirjastojen sektoriraportti
Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013, yleisten kirjastojen sektoriraportti Kirjasto Vastauksia Akaan kaupunginkirjasto 35 Alavieskan kunnankirjasto 10 Alavuden kaupunginkirjasto 49 Asikkalan
LisätiedotTuloksista toimenpiteisiin Kirjastojen käyttäjäkysely 2013 arvioinnin työvälineenä
Tuloksista toimenpiteisiin Kirjastojen käyttäjäkysely 2013 arvioinnin työvälineenä OKM:n kirjastopäivät 28.11.2013 Anna Niemelä Kansalliskirjasto Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely Toteutettu vuosina
LisätiedotKyselyt 2010. Käyttäjäkysely 2010. Keskustelu- ja tiedotustilaisuus 17.6.2010
Kyselyt 2010 Käyttäjäkysely 2010 Keskustelu- ja tiedotustilaisuus 17.6.2010 Mitä luvassa tänään? Tavoite: saada kirjastojen näkemys kyselyn hyödyistä ja ongelmista jatkoa varten Lyhyt katsaus käyttäjäkyselyn
LisätiedotFSD2800. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yliopistokirjastot Koodikirja
FSD2800 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yliopistokirjastot 2008 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2013 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen
LisätiedotFSD2799. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot Koodikirja
FSD2799 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot 2008 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2014 Tämän koodikirjan viittaustiedot:
LisätiedotVastausten määrä: 597 Tulostettu 16.4.2010 12:11:33
Vastausten määrä: 597 Tulostettu 16.4.2010 12:11:33 Poiminta kaikki vastaukset ovat mukana Taustasi Mitä kirjastosektoria edustat? yliopistokirjasto (ml. Kansalliskirjasto) 160 27% ammattikorkeakoulukirjasto
LisätiedotKatoavat työpaikat. Pekka Myrskylä
Katoavat työpaikat Pekka Myrskylä 13-14.06.2017 Työpaikkamuutos 1987-2014 1987 % 2014 % Erotus Uudenmaan maakunta 675242 29,1 771293 33,9 96051 14,2 Pohjois-Pohjanmaan maakunt 142326 6,1 155246 6,8 12920
LisätiedotTilastokatsaus 2011. Kirjasto- ja tietopalvelut
Tilastokatsaus 2011 Kirjasto- ja tietopalvelut Vantaan kaupunginkirjaston tilastokatsaus 2011 Sisällysluettelo Kirjastot, aukiolotunnit...3 Henkilötyövuodet...3 Talous...3 Aineistoniteiden määrä...4 Aineistoniteiden
LisätiedotPorin tiedekirjasto. Teppo Hjelt
Porin tiedekirjasto Teppo Hjelt kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780, Pohjoisranta 11 C Mikä Porin tiedekirjasto on? Googlaa Porin tiedekirjasto tai ota esite Mitä ovat Tutcat ja Volter? Tutcat sisältää TTY:n,TuKKK:n
LisätiedotAsiakaskysely Tritonian kirjastopalveluista 2010. Tulokset
Asiakaskysely Tritonian kirjastopalveluista 2010 Tulokset Jonna Hahto 27.8.2010 2 Sisällysluettelo Tiivistelmä 1 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2010 - Taustatietoja... 4 2 Yliopistonrannan toimipiste...
LisätiedotFSD2865. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yliopistokirjastot Koodikirja
FSD2865 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yliopistokirjastot 2013 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2014 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen
LisätiedotSisällys Palvelut... 3 Kaukopalvelut... 3 Tietopalvelu... 3 Laitteisto... 3 Asiakastietokoneet... 3 Kopiokone... 3 Mikrofilmin ja -korttien
Sisällys Palvelut... 3 Kaukopalvelut... 3 Tietopalvelu... 3 Laitteisto... 3 Asiakastietokoneet... 3 Kopiokone... 3 Mikrofilmin ja -korttien lukulaitteet... 3 Tilat... 4 Kokoushuone... 4 Sukututkimustyöpiste...
LisätiedotTiedonhaku - UEF/KYS
Kliinisen tutkijakoulun seminaari. Johdatus kliiniseen tutkimukseen. 30.8.2012 KYS Auditorio 2 Tiedonhaku - UEF/KYS KYS-kirjastopalvelut 30.8.2012 Tuulevi Ovaska 1 Itä-Suomen yliopiston kirjasto Joensuun
LisätiedotFonecta. Sivustolla kävijöiden profiilikuvaus Elokuu 2013. Nettisivuston profiilitutkimus Fonecta.fi
Fonecta Sivustolla kävijöiden profiilikuvaus Elokuu 03 Fonecta.fi-sivustolla kävijä Olen 5-vuotias nainen. Asun kaksin puolisoni kanssa Etelä- Suomessa pienemmällä paikkakunnalla. Käyn Fonectan sivustolla
LisätiedotFSD2872. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot Koodikirja
FSD2872 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot 2013 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2014 Tämän koodikirjan viittaustiedot:
LisätiedotAsiakaskyselyn tuloksia
Asiakaskyselyn tuloksia Ratamo-kirjastojen (,, ja ) sekä Lopen kirjaston yhteinen asiakaskysely Tässä raportissa tarkastellaan 5.-8..0 järjestetyn asiakaskyselyn tuloksia n kirjaston näkökannalta. Jakaumat
LisätiedotTervetuloa Itä-Suomen yliopiston kirjaston käyttäjäksi
Kirjastostartti, hammaslääketiede, lääketiede, ravitsemustiede, ergonomia, kansanterveystiede, liikuntalääketiede 6.9.2012, palvelupäällikkö Tuulevi Ovaska Tervetuloa Itä-Suomen yliopiston kirjaston käyttäjäksi
LisätiedotHÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: VARHAISKASVATUS. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä
HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: VARHAISKASVATUS Tutkimusraportti 21.12.2011 Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kaupungin strategisen
LisätiedotFinnan käyttäjäkysely 2014
Finnan käyttäjäkysely 2014 Kooste tuloksista Kyselyn toteuttaminen ja vastaajat Toteutettiin Surveypal-sovelluksella 27.10.-17.11.2014 Kyselyyn vastasi 3239 käyttäjää Vetonaulana tabletin arvonta Eniten
Lisätiedot1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö
1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12.
Lisätiedotainen/ seutu Haluaisin, että Suomen eurossa pysymisestä ja sen ehdoista järjestetään kansanäänestys
TALOUSTUTKIMUS OY 20140425 09:29:36 TYÖ 000012062.15 TAULUKKO 41015 ss VER % Telebus vko 16Ake-17A/2014 +paneeli Kaikki Sukupuoli Ikä Asuinkunta nainen mies alle 25-34 35-49 50-64 65+ Hel muu Turku/ muu
LisätiedotPorin tiedekirjasto. Teppo Hjelt
Porin tiedekirjasto Teppo Hjelt kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780, Pohjoisranta 11 C Mikä Porin tiedekirjasto on? Googlaa Porin tiedekirjasto kalvot Miten saan kirjastokortin? Kirjastokorttina toimii siruton
LisätiedotNuorisotakuun seuranta TEMissä huhtikuu 2013
Nuorisotakuun seuranta TEMissä huhtikuu 2013 Työttömät työnhakijat alle 25v. ja 25-29v vastavalmistuneet (TEM/työnvälitystilasto 1220.) Alle 25v 2012 2013 Muutos % Huhtikuun lopussa 28 233 34 817 + 23,32
Lisätiedotainen/ seutu Mitä mieltä olette arviosta, että Suomi ei enää olisi liittoutumaton maa?
TALOUSTUTKIMUS OY 20130612 08:44:19 TYÖ 000010224.11 TAULUKKO 41015 ss VER % Kaikki Sukupuoli Ikä Asuinkunta nainen mies alle 25-34 35-49 50-64 65+ Hel muu Turku/ muu muu 25 vuotta vuotta vuotta vuotta
LisätiedotASIAKASKYSELY TERKON VERKKOPALVELUISTA 2006
Terveystieteiden keskuskirjasto Terkko YHTEENVETO ASIAKASKYSELY TERKON VERKKOPALVELUISTA 2006 Kysely oli verkossa yhden vuorokauden ajan 28. 29.11.2006 Kyselyyn vastasi 332 käyttäjää (vuonna 2004 vastasi
LisätiedotTervetuloa Teutorin kirjastoon! Tiina Suikkanen
Tervetuloa Teutorin kirjastoon! Tiina Suikkanen http://www.utu.fi/kirjasto TURUN YLIOPISTON KIRJASTO Turun yliopiston kirjastossa monta kirjastoyksikköä: aineistot, lainauskäytännöt ja aukioloajat vaihtelevat
LisätiedotYliopistojen opiskelijapalaute (Kandipalaute) Oikeustieteet. Mika Sutela Kesäkuu 2018
Yliopistojen opiskelijapalaute (Kandipalaute) Oikeustieteet Mika Sutela Kesäkuu 2018 Opiskelijapalautteet Opetushallinnon tilastopalvelu Vipunen (https://vipunen.fi/fi-fi/yliopisto/sivut/opiskelijapalaute.aspx)
Lisätiedotainen/ seutu 1. Miten arvioitte uusien ministerien pätevyyttä tehtäviinsä? Petteri Orpo
TALOUSTUTKIMUS OY 20140710 08:55:06 TYÖ 000012143.11 TAULUKKO 41017 ss VER % Kaikki Sukupuoli Ikä Asuinkunta nainen mies alle 25-34 35-49 50-64 65+ Hel muu Turku/ muu muu 25 vuotta vuotta vuotta vuotta
LisätiedotVäestön koulutusrakenne 2013
Koulutus 2014 Väestön koulutusrakenne 2013 Nuoret naiset korkeasti koulutettuja, Uudellamaalla asuu koulutetuin väestö Vuoden 2013 loppuun mennessä 3 164 095 henkeä oli perusasteen jälkeen suorittanut
LisätiedotKaikki painottamaton n= 1000 17 251 98 136 53 16 13 136 227 45 Kaikki painotettu (.000) N= 4244 61 1031 412 603 245 67 81 573 946 192
TALOUSTUTKIMUS OY 20131009 08:22:28 TYÖ 000010241.12 TAULUKKO 41016 ss VER % Kaikki Sukupuoli Ikä Asuinkunta nainen mies alle 25-34 35-49 50-64 65+ Hel muu Turku/ muu muu 25 vuotta vuotta vuotta vuotta
LisätiedotKysy kirjastonhoitajalta. Linkkikirjasto. Tiedonhaun portti. Frank-monihaku. kirjastot.fi>
Kysy kirjastonhoitajalta Linkkikirjasto Tiedonhaun portti Frank-monihaku kirjastot.fi> : Tiedonhaku-kanava Kaikki hakupalvelut ja hakutavat { www.kirjastot.fi/tiedonhaku Tiedonhaku-kanava kokoaa yhteen
LisätiedotFSD2803. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot Koodikirja
FSD80 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot 00 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 0 Tämän koodikirjan viittaustiedot:
Lisätiedotainen/ seutu Mitä mieltä olette ulkomaalaistaustaisten henkilöiden määrästä Suomessa? Onko heitä...
TALOUSTUTKIMUS OY 20130801 08:20:10 TYÖ 000010231.11 TAULUKKO 41015 np VER % Kaikki Sukupuoli Ikä Asuinkunta nainen mies alle 25-34 35-49 50-64 65+ Hel muu Turku/ muu muu 25 vuotta vuotta vuotta vuotta
LisätiedotTieto haltuun -hanke. Tietopalvelujen ja tiedonhankinnan kehittäminen verkostoituvassa lukio-opetuksessa. Heidi Hongisto projektisuunnittelija
Tieto haltuun -hanke Tietopalvelujen ja tiedonhankinnan kehittäminen verkostoituvassa lukio-opetuksessa Heidi Hongisto projektisuunnittelija Yleistä 2-vuotinen OPHn rahoittama hanke (2008/2009-2010) Kohteena
LisätiedotFSD1316 Verkkopalvelujen ja tietotekniikan käyttö Tampereella 2003
KYSELYLOMAKE Tämä kyselylomake on osa Yhteiskuntatieteelliseen tietoarkistoon arkistoitua tutkimusaineistoa FSD1316 Verkkopalvelujen ja tietotekniikan käyttö Tampereella 2003 Kyselylomaketta hyödyntävien
LisätiedotErikoiskirjastojen vastaajat palvelukyselyssä 2010. Päivi Jokitalo Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut paivi.jokitalo@helsinki.
Erikoiskirjastojen vastaajat palvelukyselyssä 2010 Päivi Jokitalo Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut paivi.jokitalo@helsinki.fi Tammikuu 2011 Palvelukyselyn vastaajat sektoreittain yleinen kirjasto
Lisätiedotainen/ seutu Mitä teidän mielestänne Suomen kehitysapumäärärahoille pitäisi tehdä?
TALOUSTUTKIMUS OY 20110504 09:22:17 TYÖ 2618.11 TAULUKKO 41017 ss VER % Kaikki Sukupuoli Ikä Asuinkunta nainen mies alle 25-34 35-49 50-64 65+ Hel muu Turku/ muu muu 25 vuotta vuotta vuotta vuotta sinki/
LisätiedotHÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: LIIKUNTAPALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä
HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: LIIKUNTAPALVELUT Tutkimusraportti 21.12.2011 Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kaupungin strategisen
Lisätiedotainen/ seutu Ilmastonmuutoksen torjuminen ei ole tärkeää. 5 3* 7* 4 4 5 5 4 5 3-3* 6* Ei osaa sanoa 2 2 2 2 1 1* 3 5* 1* - 2 3* 3
TALOUSTUTKIMUS OY 20140417 09:27:54 TYÖ 000012060.11 TAULUKKO 41015 np VER % Kaikki Sukupuoli Ikä Asuinkunta nainen mies alle 25-34 35-49 50-64 65+ Hel muu Turku/ muu muu 25 vuotta vuotta vuotta vuotta
LisätiedotHämeenlinnan kaupunginkirjaston tuotteistaminen
Hämeenlinnan kaupunginkirjaston tuotteistaminen Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö Hämeenlinnan kaupunginkirjasto Hämeen maakuntakirjasto 25.3.2011 Kuntaliitoksen myötä kaupunki siirtyi tilaaja-tuottaja
Lisätiedotainen/ seutu En hyväksy lasten ruumiillista kurittamista missään tilanteessa 56 67* 45* 53 48* 62* 58 53 61* 61 54 55 54*
TALOUSTUTKIMUS OY 20130605 08:27:30 TYÖ 000010223.11 TAULUKKO 41015 ss VER % Kaikki Sukupuoli Ikä Asuinkunta nainen mies alle 25-34 35-49 50-64 65+ Hel muu Turku/ muu muu 25 vuotta vuotta vuotta vuotta
LisätiedotNautitaan e-aineistoista
Nautitaan e-aineistoista - Millaisia kirjoja, lehtiä ja äänilevyjä voit käyttää tietokoneella tai tabletilla? http://kirjasto.mikkeli.fi Mikkelin seutukirjasto 7.12.2018 Tervetuloa tietotunnille! Tunnin
Lisätiedotainen/ seutu Minkä seuraavista aiotte valita seuraavaksi matkapuhelimeksenne?
TALOUSTUTKIMUS OY 20130704 09:23:54 TYÖ 000010227.12 TAULUKKO 41015 ss VER % Kaikki Sukupuoli Ikä Asuinkunta nainen mies alle 25-34 35-49 50-64 65+ Hel muu Turku/ muu muu 25 vuotta vuotta vuotta vuotta
Lisätiedotainen/ seutu Uskoo 7 6* 9* 9* 8 6 7 7 5* 2* 9 11* 7 Ei usko 92 93* 91* 91 92 93 92 93 95* 98* 91 89* 92 Ei osaa sanoa 0 1 0 - - 0 1* 0 - - - - 1
TALOUSTUTKIMUS OY 20130927 09:25:43 TYÖ 000010239.13 TAULUKKO 41019 ss VER % Kaikki Sukupuoli Ikä Asuinkunta nainen mies alle 25-34 35-49 50-64 65+ Hel muu Turku/ muu muu 25 vuotta vuotta vuotta vuotta
LisätiedotKotimaisen median arvostus
5 Kotimaisen median arvostus Mediapäivä 1..201 Tutkimuksen toteutus IROResearch Oy:n Tuhat suomalaista -tutkimus tehtiin internetissä IROResearch Oy:n valtakunnalliseen kuluttajapaneeliin. Tutkimuksen
LisätiedotTeema 5: Ristiintaulukointi
Teema 5: Ristiintaulukointi Kahden (tai useamman) muuttujan ristiintaulukointi: aineiston analysoinnin ja tulosten esittämisen perusmenetelmä usein samat tiedot esitetään sekä taulukkona että kuvana mahdollisen
LisätiedotKirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2010 Helsingin yliopiston kirjaston tulokset Sisällysluettelo
Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2010 Helsingin yliopiston kirjaston tulokset Sisällysluettelo Kysely ja sen toteutus... 2 Vastaukset ja vastaajat... 3 Kirjaston palvelujen käyttö... 7 Kuiluanalyysi
LisätiedotAjankohtaista etsivästä nuorisotyöstä
Ajankohtaista etsivästä nuorisotyöstä 29.-30.10.2014 Nuorisotoimen ylitarkastaja Kirsi-Marja Stewart, Opetus- ja kulttuuritoimi, Pohjois-Suomen Aluehallintovirasto 31.10.2014 2 lukumäärä 1 700 1 600 1
LisätiedotKaikki painottamaton n= Kaikki painotettu (.000) N=
TALOUSTUTKIMUS OY 20130823 07:43:13 TYÖ 000010234.15 TAULUKKO 41017 np VER % Kaikki Sukupuoli Ikä Asuinkunta nainen mies alle 25-34 35-49 50-64 65+ Hel muu Turku/ muu muu 25 vuotta vuotta vuotta vuotta
LisätiedotTuhat Suomalaista Apteekkariliitto Maaliskuu SFS ISO20252 Sertifioitu
Tuhat Suomalaista Apteekkariliitto Maaliskuu SFS ISO22 Sertifioitu Tutkimuksen toteutus Tuhat suomalaista / IRO Research Oy:n Tuhat suomalaista tutkimuksen tiedonkeruu tehtiin internetissä IROResearch
LisätiedotAsiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014. Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen
Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014 Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen TUTKIMUKSEN SUORITTAMINEN Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Pirkan opiston opiskelijoiden tyytyväisyyttä
LisätiedotKirjastoverkkopalvelujen palvelukysely 2014
Kirjastoverkkopalvelujen palvelukysely 2014 Asiantuntijaseminaari 29.4.2014 Anna Niemelä Palvelukyselyn tarkoitus Kehittämisen väline asiakastyytyväisyyden kartoittaminen tieto asiakastyytyväisyyden muutoksista
LisätiedotHukassa! Mistä olemme tulossa ja mihin menossa? Pekka Myrskylä, kehittämispäällikkö (eläkkeellä), Tilastokeskus
Hukassa! Mistä olemme tulossa ja mihin menossa? Pekka Myrskylä, kehittämispäällikkö (eläkkeellä), Tilastokeskus Kaikki esityksen tiedot perustuvat työssäkäyntitilaston aikasarjatiedostoon. Se kuvaa kaikkien
LisätiedotAsiakaskysely Jos valitsitte vaihtoehdon "En lainkaan", miksi? (Text) 1. Kuinka usein käytätte kirjastoauton palveluja?
1. Kuinka usein käytätte kirjastoauton palveluja? Asiakaskysely 2008 Kysymykseen vastanneet: 335 (ka: 0) En lainkaan 49% 164 Kerran viikossa 16,7% 56 2-3 kertaa kuukaudessa 20,3% 68 Harvemmin 14% 47 2.
LisätiedotMiten se meitä liikuttaa? Suomalaisten liikunta- ja urheiluharrastukset Päivi Berg
Miten se meitä liikuttaa? Suomalaisten liikunta- ja urheiluharrastukset 1981 2002 Päivi Berg Vuonna 2002 talvella vähintään kerran viikossa liikkui 87 %, kesällä 88 % väestöstä Nuorten kokonaan liikuntaa
Lisätiedot