FSD2803. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot Koodikirja

Transkriptio

1 FSD80 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot 00 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO

2 c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 0 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot 00 [koodikirja]. Tampere: Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto [tuottaja ja jakaja], 0. Koodikirja on luotu aineiston versiosta.0 (..0). Aineisto on kuvailtu mahdollisimman yksityiskohtaisesti suomeksi ja englanniksi. Datatiedostosta on tarkistettu muun muassa muuttujien jakaumat, puuttuvat tiedot, muuttujien selitteet ja arvojen selitteet. Tarvittaessa datatiedosto on anonymisoitu. Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto 0 Tampereen yliopisto Asiakaspalvelu: asiakaspalvelu.fsd@uta.fi Palveluportaali Aila: Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto Ladottu L A TEX:lla $ Koodikirjoitin.py :7:.0000 $

3 Lukijalle Tämä koodikirja on osa Yhteiskuntatieteelliseen tietoarkistoon arkistoitua tutkimusaineistoa FSD80. Tutkimusaineisto on merkittävä lähdeviitteisiin kaikissa julkaisuissa, joissa sitä tai sen osaa käytetään. Tietoarkiston antaman malliviittaustiedon voi merkitä lähdeluetteloon sellaisenaan tai viittausta voi muokata julkaisun käytäntöjen mukaisesti. Malliviittaustieto: Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot 00 [elektroninen aineisto]. FSD80, versio.0 (0-0-). Helsinki: Kansalliskirjasto. Kansalliset kirjastoverkkopalvelut [tuottaja], 00. Tampere: Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto [jakaja], 0. Aineiston arkistoon luovuttajilla ja arkistolla ei ole vastuuta aineiston uudiskäytössä tuotetuista tuloksista ja tulkinnoista. Arkistolle tulee lähettää tiedot julkaisuista, joissa aineistoa tai siitä luvallisesti otettuja kopioita on hyödynnetty. Koodikirjan alussa on tiedot aineiston sisällöstä, aineiston rakenteesta ja keruusta sekä luettelo julkaisuista, joissa aineistoa on käytetty. Toinen osa sisältää tiedot muuttujista: muuttujien nimet, kysymystekstit ja suorat jakaumat. Kolmannesta osasta löytyvät hakemistot. Tässä koodikirjassa esitetyt muuttujien jakaumat on tuotettu SPSS-tiedostoista. Jakaumataulukoissa on esitetty muuttujan saamat arvot, vastaavat frekvenssit (n), frekvenssit prosentteina (%) ja validit prosentit (v. %), joissa on huomioitu puuttuvat arvot. Kaikki jakaumat ovat painottamattomia. Jos aineisto sisältää painomuuttujia ne löytyvät muuttujaluettelon lopusta. Joidenkin muuttujien osalta suorat jakaumat on korvattu kuvailevilla tunnusluvuilla. Avokysymyksistä luokiteltuja vaihtoehtoja ei ole yleensä otettu mukaan koodikirjaan. Jakaumat saattavat sisältää puuttuvia tietoja. Merkintä "tieto puuttuu (SYSMIS)" viittaa puuttuvaan havaintoon. Merkintä "tieto puuttuu (User missing)" viittaa muuhun puuttuvaan tietoon, esimerkiksi arkistossa määriteltyyn puuttuvaan tietoon (user missing). Useissa tapauksissa aineiston käyttäjän on harkittava myös muiden arvojen koodaamista puuttuvaksi tiedoksi (esim. en halua sanoa tai en osaa sanoa ). Aineistoon mahdollisesti liittyvä kyselylomake on saatavissa erillisenä tiedostona. Tämä koodikirja on tuotettu automaattisesti Python-, L A TEX- ja dvipdfm-ohjelmistoilla. Lähdetiedostoina ovat olleet DDI-kuvailuformaatin mukaiset kuvailutiedostot ja SPSS-tiedostot.

4

5 Sisältö Aineiston kuvailu. Aineiston otsikot ja datan versio Sisällön kuvaus Aineiston rakenne ja keruu Aineiston käyttö Muuttujat Hakemistot 7. Muuttujat esiintymisjärjestyksessä Muuttujat aakkosjärjestyksessä Muuttujaryhmät A Kyselylomake suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi 7 i

6

7 Luku Aineiston kuvailu. Aineiston otsikot ja datan versio Aineiston nimi: Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot 00 Aineiston nimi englanniksi: National User Survey of Finnish University of Applied Sciences Libraries 00 Koodikirja on luotu aineiston versiosta.0 (..0). Aineisto on kuvailtu mahdollisimman yksityiskohtaisesti suomeksi ja englanniksi. Datatiedostosta on tarkistettu muun muassa muuttujien jakaumat, puuttuvat tiedot, muuttujien selitteet ja arvojen selitteet. Tarvittaessa datatiedosto on anonymisoitu.. Sisällön kuvaus Muu materiaali Kyselylomake: pdf-tiedosto suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi Tekijät Kansalliskirjasto. Kansalliset kirjastoverkkopalvelut Aineiston tekijänoikeudet FSD:n ja aineiston luovuttajan tekemän sopimuksen mukaisesti. Aineiston luovuttaja Hormia-Poutanen, Kristiina (Kansalliskirjasto. Kansalliset kirjastoverkkopalvelut)

8 . Aineiston kuvailu Aineisto luovutettu arkistoon 6..0 Asiasanat ammattikorkeakoulukirjastot; ammattikorkeakoulut; asiakaskyselyt; asiakaspalvelu; asiakastyytyväisyys; kirjastoaineistot; kirjastojärjestelmät; kirjastoluettelot; kirjastonkäyttö; kirjastopalvelut; kirjastot; kokoelmat; lainaustoiminta; vaikuttavuus; verkkopalvelut; www-sivut Tieteenala FSDn sanaston mukainen luokittelu: informaatiotutkimus; sosiologia CESSDAn sanaston mukainen luokittelu: lähteet; tietoyhteiskunta (myös internetin käyttö) Sarjakuvaus Tämä aineisto kuuluu sarjaan: Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely Kirjastosektoreiden yhteinen, kansallinen käyttäjäkysely kerää tietoa kirjastopalvelujen käytöstä, asiakastyytyväisyydestä ja vaikuttavuudesta. Kysely on suunnattu yleisten kirjastojen sekä korkeakoulu- ja erikoiskirjastojen loppukäyttäjille. Kysely toteutettiin verkkokyselynä ja sen rakenne ja sisältö suunniteltiin yhteistyössä kirjastoverkon edustajien kanssa. Keskitetty kysely tarjoaa kirjastoille mahdollisuuden saada käyttöönsä kohtuullinen määrä asiakaspalautetta ilman suuria panostuksia. Yhteinen kyselylomake mahdollistaa vertailun sekä kirjastosektorien sisällä että välillä. Vertailemalla tuloksia aiempiin kyselyihin saadaan tietoa asiakastyytyväisyyden ja kirjastojen käyttötapojen kehitystrendeistä. Yhteisen kyselyn puitteissa kirjastot voivat myös jakaa ja vahvistaa kyselydatan tulkintaan ja hyödyntämiseen liittyvää osaamistaan. Sisällönkuvaus Ammattikorkeakoulukirjastojen käyttäjäkysely keräsi tietoa kirjastopalvelujen käytöstä sekä asiakastyytyväisyydestä. Kyselyllä kartoitettiin kirjastojen käyttöä yleensä, kirjastoja asiointija oppimisympäristöinä, kirjaston aineistoja, asiakaspalvelua, neuvontaa, ohjausta sekä tiedonhankinnan opetusta. Kirjaston käyttöä tutkittiin kysymällä kuinka usein ja miksi kirjastossa asioidaan. Tiedusteltiin myös syytä, jos vastaaja ei käy ollenkaan kirjastossa. Haluttiin tietää, mitä kirjaston palveluita ja kirjaston verkkopalveluita vastaajat käyttivät. Mikäli verkkopalveluja ei käytetty, tiedusteltiin syytä tähän. Kirjastoa asiointi- ja oppimisympäristönä, kirjaston aineistoja, asiakaspalvelua, neuvontaa, ohjausta, tiedonhankinnan opetusta ja kirjaston elektronisia palveluita kartoitettiin esittämällä näi-

9 .. Aineiston rakenne ja keruu tä koskevia väittämiä. Vastaajia pyydettiin arvioimaan palveluja niiden tärkeyden ja toimivuuden suhteen. Pyydettiin myös kokonaisarviota kirjastopalvelujen tärkeydestä ja toimivuudesta. Lopuksi kysyttiin, miten kirjaston palvelut ovat vaikuttaneet vastaajan työhön, opiskeluun tai muuhun toimintaan. Taustamuuttujina olivat kirjasto ja toimipiste, vastaajan asema sekä opiskelijoilla lisäksi opiskeluvuosi.. Aineiston rakenne ja keruu Kohdemaa: Suomi Kohdealue: Suomi Havaintoyksikkö: Henkilö Perusjoukko/otos: Ammattikorkeakoulukirjastojen käyttäjät Aineistonkeruun ajankohta: Aineiston kerääjät: Kansalliskirjasto. Kansalliset kirjastoverkkopalvelut Keruumenetelmä: Internet-kysely Keruuväline: Strukturoitu kyselylomake Aineiston ajallinen kattavuus: 00 Tutkimuksen aikaulottuvuus: Pitkittäisaineisto: kohortti/tapahtuma-aineisto Muuttujien ja havaintojen lukumäärä: Aineistossa on 0 muuttujaa ja 9 havaintoa. Otantamenetelmä: Itsevalikoitunut näyte. Aineiston käyttö Julkaisut Erkkilä, Miika (0). Korkeakoulukirjastoverkot rakennemuutoksessa. Koulutuspolitiikan ja yliopistorakenteen muutosten seuraukset korkeakoulukirjastojen näkökulmasta. Rovaniemi: Lapin yliopisto. Sosiologia. Kandidaatintutkielma. Ajantasainen julkaisuluettelo aineiston kuvailun yhteydessä osoitteessa Käytön ja kuvailun oheismateriaalit Kirjastojen käyttäjäkysely 00. Saatavissa: [viitattu..0].

10 . Aineiston kuvailu Aineiston sijainti Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto Painokertoimet Aineisto ei sisällä painomuuttujia. Käyttörajoitukset Aineisto on käytettävissä tutkimukseen, opetukseen ja opiskeluun.

11 Luku Muuttujat [FSD_NO] Aineistonumero (lisätty FSD:ssä) Aineistonumero (lisätty FSD:ssä) Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 9 minimi maksimi keskiarvo keskihajonta 0.00 [FSD_VR] Aineistoversio (lisätty FSD:ssä) Aineistoversio (lisätty FSD:ssä) Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 9 minimi.00 maksimi.00 keskiarvo.00 keskihajonta 0.00

12 . Muuttujat [FSD_PRO] Käsittelytaso (lisätty FSD:ssä) Käsittelytaso (lisätty FSD:ssä) A (ks. koodikirja) B (ks. koodikirja) C (dataa ei ole tarkastettu FSD:ssä) [FSD_ID] Havaintotunnus (lisätty FSD:ssä) Havaintotunnus (lisätty FSD:ssä) Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 9 minimi.00 maksimi 9.00 keskiarvo keskihajonta [NRO] Lomakenumero Lomakenumero Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 9 minimi.00 maksimi keskiarvo 90.9 (taulukko jatkuu seur. sivulla) 6

13 Q._ (taulukko jatkuu ed. sivulta) tunnusluku arvo keskihajonta 0. [Q.] Arvioin seuraavan ammattikorkeakoulun kirjaston palveluja Arvioin seuraavan ammattikorkeakoulun kirjaston palveluja Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 9 minimi.00 maksimi 6.00 keskiarvo.7 keskihajonta 7. [Q.] Arvioin seuraavan kirjaston/toimipisteen palveluja Arvioin seuraavan kirjaston/toimipisteen palveluja Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 9 minimi.00 maksimi 9.00 keskiarvo 7.8 keskihajonta.07 [Q._] Olen Olen 7

14 . Muuttujat Ammattikorkeakouluopiskelija Ammattikorkeakouluopettaja Muu ammattikorkeakouluhenkilökunnan edustaja Muu ammattikorkeakoulukirjaston asiakas tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Olen: Tarkenna mikä (Avokysymys) Tarkenna mikä [Q.] Jos olen opiskelija, olen Jos olen opiskelija, olen. vuoden ammattikorkeakouluopiskelija... vuoden ammattikorkeakouluopiskelija vuoden ammattikorkeakouluopiskelija vuoden ammattikorkeakouluopiskelija Yli. vuoden ammattikorkeakouluopiskelija tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Jos olen opiskelija, opiskelen Jos olen opiskelija, opiskelen Nuorten tutkintoon johtavassa koulutuksessa Tutkintoon johtavassa koulutuksessa (aikuiskoulutus) (taulukko jatkuu seur. sivulla) 8

15 Q.6_ (taulukko jatkuu ed. sivulta) Jatkotutkintoon johtavassa koulutuksessa (aikuiskoulutus) 0..9 Erikoistumisopinnoissa (aikuiskoulutus) Ammatillisessa lisäkoulutuksessa (aikuiskoulutus) Avoimessa ammattikorkeakoulussa (aikuiskoulutus) Olen muu opiskelija 7.6. tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Jos olen opiskelija, opiskelen: Tarkenna mikä (Avokysymys) Tarkenna mikä [Q.6_] Opiskelen/opetan/työskentelen pääasiallisesti seuraavalla koulutusalalla Opiskelen/opetan/työskentelen pääasiallisesti seuraavalla koulutusalalla Humanistinen ja kasvatusala 0.. Kulttuuriala Yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala Luonnontieteiden ala 80.. Tekniikan ja liikenteen ala Luonnonvara- ja ympäristöala Sosiaali-, terveys- ja liikunta-ala Matkailu-, ravitsemus- ja talousala Muu koulutusala tieto puuttuu (SYSMIS)

16 . Muuttujat [Q.6_] Opiskelen/opetan/työskentelen pääasiallisesti seuraavalla koulutusalalla: Muualla, missä? (Avokysymys) Muualla, missä? [Q._] Käyn arvioimassani kirjastossa Käyn arvioimassani kirjastossa Päivittäin Viikoittain 60.. Muutaman kerran kuukaudessa Kerran kuukaudessa 67.. Muutaman kerran vuodessa tai harvemmin 9..6 En lainkaan tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Käyn arvioimassani kirjastossa: Jos et käy kirjastossa lainkaan, miksi et? (Avokysymys) Jos et käy kirjastossa lainkaan, miksi et? [Q._] Mitä yleensä teet kirjastossa: Lainaan, palautan, varaan tai uusin aineistoa Jos asioit kirjastossa: mitä yleensä teet asioidessasi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon Lainaan, palautan, varaan tai uusin aineistoa 0

17 Q._ Ei mainittu Mainittu tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Mitä yleensä teet kirjastossa: Käytän kirjaston tarjoamia painettuja aineistoja Jos asioit kirjastossa: mitä yleensä teet asioidessasi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon Käytän kirjaston tarjoamia painettuja aineistoja Ei mainittu Mainittu.. tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Mitä yleensä teet kirjastossa: Käytän kirjaston tarjoamia elektronisia aineistoja (elektronisia lehtiä, elektronisia kirjoja, tietokantoja, Nelliportaalia) Jos asioit kirjastossa: mitä yleensä teet asioidessasi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon Käytän kirjaston tarjoamia elektronisia aineistoja (elektronisia lehtiä, elektronisia kirjoja, tietokantoja, Nelli-portaalia)

18 . Muuttujat Ei mainittu Mainittu tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Mitä yleensä teet kirjastossa: Haen tietoa tietystä aiheesta Jos asioit kirjastossa: mitä yleensä teet asioidessasi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon Haen tietoa tietystä aiheesta Ei mainittu Mainittu 7.0. tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Mitä yleensä teet kirjastossa: Käytän neuvonta- tai tietopalveluja Jos asioit kirjastossa: mitä yleensä teet asioidessasi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon Käytän neuvonta- tai tietopalveluja Ei mainittu Mainittu tieto puuttuu (SYSMIS). 8.6 (taulukko jatkuu seur. sivulla)

19 Q._7 (taulukko jatkuu ed. sivulta) [Q._6] Mitä yleensä teet kirjastossa: Käytän kaukopalvelua Jos asioit kirjastossa: mitä yleensä teet asioidessasi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon Käytän kaukopalvelua Ei mainittu Mainittu tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._7] Mitä yleensä teet kirjastossa: Opiskelen tai työskentelen itsenäisesti Jos asioit kirjastossa: mitä yleensä teet asioidessasi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon Opiskelen tai työskentelen itsenäisesti Ei mainittu Mainittu (taulukko jatkuu seur. sivulla)

20 . Muuttujat (taulukko jatkuu ed. sivulta) tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._8] Mitä yleensä teet kirjastossa: Opiskelen tai työskentelen ryhmässä Jos asioit kirjastossa: mitä yleensä teet asioidessasi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon Opiskelen tai työskentelen ryhmässä Ei mainittu Mainittu 6.6. tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._9] Mitä yleensä teet kirjastossa: Osallistun kirjaston järjestämiin opastuksiin, opetuksiin tai koulutuksiin (esim. tiedonhankinnan opastus) Jos asioit kirjastossa: mitä yleensä teet asioidessasi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon Osallistun kirjaston järjestämiin opastuksiin, opetuksiin tai koulutuksiin (esim. tiedonhankinnan opastus)

21 Q._ Ei mainittu Mainittu tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._0] Mitä yleensä teet kirjastossa: Käytän tietokoneita (esim. tekstinkäsittelyyn, sähköpostin lukemiseen, internetin käyttämiseen) Jos asioit kirjastossa: mitä yleensä teet asioidessasi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon Käytän tietokoneita (esim. tekstinkäsittelyyn, sähköpostin lukemiseen, internetin käyttämiseen) Ei mainittu Mainittu tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Mitä yleensä teet kirjastossa: Kopioin tai tulostan Jos asioit kirjastossa: mitä yleensä teet asioidessasi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon Kopioin tai tulostan Ei mainittu (taulukko jatkuu seur. sivulla)

22 . Muuttujat (taulukko jatkuu ed. sivulta) Mainittu tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Mitä yleensä teet kirjastossa: Vietän aikaa kirjastossa Jos asioit kirjastossa: mitä yleensä teet asioidessasi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon Vietän aikaa kirjastossa Ei mainittu Mainittu tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Mitä yleensä teet kirjastossa: Tapaan ystäviä/tuttavia/kavereita Jos asioit kirjastossa: mitä yleensä teet asioidessasi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon Tapaan ystäviä/tuttavia/kavereita Ei mainittu (taulukko jatkuu seur. sivulla) 6

23 Q._ (taulukko jatkuu ed. sivulta) Mainittu tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Mitä yleensä teet kirjastossa: Muuta Jos asioit kirjastossa: mitä yleensä teet asioidessasi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon Muuta Ei mainittu Mainittu 8.. tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Mitä yleensä teet kirjastossa: Muuta, mitä? (Avokysymys) Jos asioit kirjastossa: mitä yleensä teet asioidessasi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon Muuta [Q._] Mitä elektronisia palveluita käytät: Kirjaston omaa kokoelmaluetteloa (aineistojen haku, varaukset, uusiminen) Jos käytät elektronisia palveluja: Mitä seuraavista elektronisista palveluista käytät? 7

24 . Muuttujat Kirjaston omaa kokoelmaluetteloa (aineistojen haku, varaukset, uusiminen) Päivittäin Viikoittain Muutaman kerran kuukaudessa. 7.7 Kerran kuukaudessa Muutaman kerran vuodessa tai harvemmin En lainkaan tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Mitä elektronisia palveluita käytät: Kirjaston verkkosivuja Jos käytät elektronisia palveluja: Mitä seuraavista elektronisista palveluista käytät? Kirjaston verkkosivuja Päivittäin Viikoittain 9.0. Muutaman kerran kuukaudessa Kerran kuukaudessa Muutaman kerran vuodessa tai harvemmin 0..6 En lainkaan tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Mitä elektronisia palveluita käytät: Nelli-portaalia Jos käytät elektronisia palveluja: Mitä seuraavista elektronisista palveluista käytät? 8

25 Q._ Nelli-portaalia Päivittäin 0.. Viikoittain.6 0. Muutaman kerran kuukaudessa.. Kerran kuukaudessa Muutaman kerran vuodessa tai harvemmin 9.8. En lainkaan tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Mitä elektronisia palveluita käytät: Elektronisia lehtiä (esim. Ebsco- Host -lehtiä tai Elsevier Science -lehtikokoelmaa) Jos käytät elektronisia palveluja: Mitä seuraavista elektronisista palveluista käytät? Elektronisia lehtiä (esim. EbscoHost -lehtiä tai Elsevier Science -lehtikokoelmaa) Päivittäin 0.. Viikoittain Muutaman kerran kuukaudessa Kerran kuukaudessa Muutaman kerran vuodessa tai harvemmin En lainkaan tieto puuttuu (SYSMIS)

26 . Muuttujat [Q._] Mitä elektronisia palveluita käytät: Elektronisia kirjoja (esim. Ebrary-palvelun sisältämiä kirjoja) Jos käytät elektronisia palveluja: Mitä seuraavista elektronisista palveluista käytät? Elektronisia kirjoja (esim. Ebrary-palvelun sisältämiä kirjoja) Päivittäin 0.. Viikoittain Muutaman kerran kuukaudessa Kerran kuukaudessa Muutaman kerran vuodessa tai harvemmin. 6.0 En lainkaan tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._6] Mitä elektronisia palveluita käytät: Tietokantoja (esim. Aleksi, Cinahl) Jos käytät elektronisia palveluja: Mitä seuraavista elektronisista palveluista käytät? Tietokantoja (esim. Aleksi, Cinahl) Päivittäin Viikoittain Muutaman kerran kuukaudessa Kerran kuukaudessa Muutaman kerran vuodessa tai harvemmin 08.. (taulukko jatkuu seur. sivulla) 0

27 Q._8 (taulukko jatkuu ed. sivulta) En lainkaan tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._7] Mitä elektronisia palveluita käytät: Linkkilistoja Jos käytät elektronisia palveluja: Mitä seuraavista elektronisista palveluista käytät? Linkkilistoja Päivittäin Viikoittain Muutaman kerran kuukaudessa 0.9. Kerran kuukaudessa Muutaman kerran vuodessa tai harvemmin En lainkaan tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._8] Mitä elektronisia palveluita käytät: Muuta Jos käytät elektronisia palveluja: Mitä seuraavista elektronisista palveluista käytät? Muuta

28 . Muuttujat Päivittäin 0.. Viikoittain Muutaman kerran kuukaudessa Kerran kuukaudessa Muutaman kerran vuodessa tai harvemmin 0.. En lainkaan tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._9] Mitä elektronisia palveluita käytät: Muuta, tarkenna (Avokysymys) Jos käytät elektronisia palveluja: Mitä seuraavista elektronisista palveluista käytät? Tarkenna [Q._0] Mitä elektronisia palveluita käytät: Jos et käytä elektronisia palveluja, miksi et? (Avokysymys) Jos käytät elektronisia palveluja: Mitä seuraavista elektronisista palveluista käytät? Jos et käytä elektronisia palveluja, miksi et? [Q._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjasto on luonteva osa opiskeluani/ opetustani/työskentelyäni Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjasto asiointi- ja oppimisympäristönä Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjasto on luonteva osa opiskeluani/opetustani/työskentelyäni

29 Q._ Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä..7 Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjasto on luonteva osa opiskeluani/opetustani/työskentelyäni Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjasto asiointi- ja oppimisympäristönä Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjasto on luonteva osa opiskeluani/opetustani/työskentelyäni Erittäin heikko Heikko 7..8 Tyydyttävä 6..8 Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa 6..7 tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston sijainti on sopiva Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjasto asiointi- ja oppimisympäristönä

30 . Muuttujat Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston sijainti on sopiva Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä 7.. Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston sijainti on sopiva Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjasto asiointi- ja oppimisympäristönä Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston sijainti on sopiva Erittäin heikko.. Heikko 89.. Tyydyttävä Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS)

31 Q._ [Q._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston aukioloajat ovat sopivat Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjasto asiointi- ja oppimisympäristönä Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston aukioloajat ovat sopivat Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä.8.0 Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston aukioloajat ovat sopivat Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjasto asiointi- ja oppimisympäristönä Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston aukioloajat ovat sopivat Erittäin heikko 66.. Heikko Tyydyttävä (taulukko jatkuu seur. sivulla)

32 . Muuttujat (taulukko jatkuu ed. sivulta) Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston tilat vastaavat työskentelytarpeitani Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjasto asiointi- ja oppimisympäristönä Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston tilat vastaavat työskentelytarpeitani Ei lainkaan tärkeä 6.. Ei kovin tärkeä Ei tärkeä eikä tarpeeton 76.. Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa 6.0. tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston tilat vastaavat työskentelytarpeitani Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjasto asiointi- ja oppimisympäristönä 6

33 Q._ Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston tilat vastaavat työskentelytarpeitani Erittäin heikko Heikko Tyydyttävä Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjasto on asioimisympäristönä selkeä Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjasto asiointi- ja oppimisympäristönä Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjasto on asioimisympäristönä selkeä Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS)

34 . Muuttujat [Q._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjasto on asioimisympäristönä selkeä Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjasto asiointi- ja oppimisympäristönä Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjasto on asioimisympäristönä selkeä Erittäin heikko Heikko 9..7 Tyydyttävä Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q.6_] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjasto mahdollistaa omatoimisen tiedonhankinnan Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjasto asiointi- ja oppimisympäristönä Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjasto mahdollistaa omatoimisen tiedonhankinnan Ei lainkaan tärkeä (taulukko jatkuu seur. sivulla) 8

35 Q.7_ (taulukko jatkuu ed. sivulta) Ei kovin tärkeä 8.. Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä 0.7. Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q.6_] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjasto mahdollistaa omatoimisen tiedonhankinnan Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjasto asiointi- ja oppimisympäristönä Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjasto mahdollistaa omatoimisen tiedonhankinnan Erittäin heikko Heikko.7.0 Tyydyttävä 0.8. Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q.7_] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjasto tiedottaa palveluista ja aineistoista riittävästi Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjasto asiointi- ja oppimisympäristönä 9

36 . Muuttujat Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjasto tiedottaa palveluista ja aineistoista riittävästi Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q.7_] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjasto tiedottaa palveluista ja aineistoista riittävästi Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjasto asiointi- ja oppimisympäristönä Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjasto tiedottaa palveluista ja aineistoista riittävästi Erittäin heikko.0. Heikko 6.8. Tyydyttävä Hyvä.. Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS)

37 Q._ [Q.8] Kommentteja ja kehittämisehdotuksia kirjastoon asiointi- ja oppimisympäristönä (Avokysymys) Kommentteja ja kehittämisehdotuksia kirjastoon asiointi- ja oppimisympäristönä [Q._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston painetut aineistot vastaavat tiedontarpeisiini Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston aineistot Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston painetut aineistot vastaavat tiedontarpeisiini Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston painetut aineistot vastaavat tiedontarpeisiini Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston aineistot Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston painetut aineistot vastaavat tiedontarpeisiini

38 . Muuttujat Erittäin heikko Heikko.6.0 Tyydyttävä Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston elektroniset aineistot vastaavat tiedontarpeisiini Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston aineistot Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston elektroniset aineistot vastaavat tiedontarpeisiini Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä..7 Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston elektroniset aineistot vastaavat tiedontarpeisiini Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston aineistot

39 Q._ Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston elektroniset aineistot vastaavat tiedontarpeisiini Erittäin heikko Heikko 0..6 Tyydyttävä Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston kokoelmat ovat ajantasaiset Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston aineistot Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston kokoelmat ovat ajantasaiset Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS)

40 . Muuttujat [Q._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston kokoelmat ovat ajantasaiset Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston aineistot Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston kokoelmat ovat ajantasaiset Erittäin heikko Heikko..9 Tyydyttävä Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston painetut lehtikokoelmat ovat oman alani kannalta riittäviä Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston aineistot Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston painetut lehtikokoelmat ovat oman alani kannalta riittäviä Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä 9.7. (taulukko jatkuu seur. sivulla)

41 Q._ (taulukko jatkuu ed. sivulta) Ei tärkeä eikä tarpeeton 6.8. Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa 6.7. tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston painetut lehtikokoelmat ovat oman alani kannalta riittäviä Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston aineistot Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston painetut lehtikokoelmat ovat oman alani kannalta riittäviä Erittäin heikko Heikko 7..7 Tyydyttävä Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston elektroniset lehtikokoelmat ovat oman alani kannalta riittäviä Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston aineistot

42 . Muuttujat Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston elektroniset lehtikokoelmat ovat oman alani kannalta riittäviä Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä 8.6. Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston elektroniset lehtikokoelmat ovat oman alani kannalta riittäviä Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston aineistot Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston elektroniset lehtikokoelmat ovat oman alani kannalta riittäviä Erittäin heikko Heikko 6.7. Tyydyttävä Hyvä. 7. Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS)

43 Q.6_ [Q.6_] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjastossa on riittävästi lainattavaa aineistoa Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston aineistot Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjastossa on riittävästi lainattavaa aineistoa Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä 7.9. Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä. 6. Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q.6_] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjastossa on riittävästi lainattavaa aineistoa Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston aineistot Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjastossa on riittävästi lainattavaa aineistoa Erittäin heikko.9. Heikko Tyydyttävä (taulukko jatkuu seur. sivulla) 7

44 . Muuttujat (taulukko jatkuu ed. sivulta) Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q.7_] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston omasta kokoelmatietokannasta on helppo etsiä tarvitsemiaan aineistoja (Tässä tarkoitetaan tietokantaa, johon kirjaston kokoelmat (kirjat ym.) on tallennettu) Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston aineistot Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston omasta kokoelmatietokannasta on helppo etsiä tarvitsemiaan aineistoja (Tässä tarkoitetaan tietokantaa, johon kirjaston kokoelmat (kirjat ym.) on tallennettu) Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä 6.0. Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q.7_] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston omasta kokoelmatietokannasta on helppo etsiä tarvitsemiaan aineistoja (Tässä tarkoitetaan tietokantaa, johon kirjaston kokoelmat (kirjat ym.) on tallennettu) Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston aineistot 8

45 Q.8 Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston omasta kokoelmatietokannasta on helppo etsiä tarvitsemiaan aineistoja (Tässä tarkoitetaan tietokantaa, johon kirjaston kokoelmat (kirjat ym.) on tallennettu) Erittäin heikko Heikko Tyydyttävä Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q.8] Kommentteja ja kehittämisehdotuksia kirjaston aineistoihin (Avokysymys) Kommentteja ja kehittämisehdotuksia kirjaston aineistoihin [Q._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston tarjoama tiedonhankinnan opetus on kehittänyt tiedonhankintataitojani Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston tarjoama tiedonhankinnan opetus on kehittänyt tiedonhankintataitojani 9

46 . Muuttujat Ei lainkaan tärkeä.8. Ei kovin tärkeä 6..9 Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston tarjoama tiedonhankinnan opetus on kehittänyt tiedonhankintataitojani Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston tarjoama tiedonhankinnan opetus on kehittänyt tiedonhankintataitojani Erittäin heikko 0..7 Heikko Tyydyttävä Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston henkilökunta osaa ohjata ja neuvoa tiedonhankintaani tarpeideni mukaisesti Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus 0

47 Q._ Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston henkilökunta osaa ohjata ja neuvoa tiedonhankintaani tarpeideni mukaisesti Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä 0.9. Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa 6..6 tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston henkilökunta osaa ohjata ja neuvoa tiedonhankintaani tarpeideni mukaisesti Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston henkilökunta osaa ohjata ja neuvoa tiedonhankintaani tarpeideni mukaisesti Erittäin heikko Heikko 9..7 Tyydyttävä Hyvä. 8.7 Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS)

48 . Muuttujat [Q._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston henkilökunta tuntee koulutusalani opetuksen sisältöjä riittävästi Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston henkilökunta tuntee koulutusalani opetuksen sisältöjä riittävästi Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä 6.8. Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston henkilökunta tuntee koulutusalani opetuksen sisältöjä riittävästi Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston henkilökunta tuntee koulutusalani opetuksen sisältöjä riittävästi

49 Q._ Erittäin heikko Heikko Tyydyttävä Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä Ei tärkeä eikä tarpeeton..8 Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus

50 . Muuttujat Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista Erittäin heikko Heikko Tyydyttävä Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston henkilökunta osaa tarvittaessa ohjata hakemaan tietoa ammattikorkeakoulukirjaston ulkopuolelta Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston henkilökunta osaa tarvittaessa ohjata hakemaan tietoa ammattikorkeakoulukirjaston ulkopuolelta Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä 6.. Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS)

51 Q.6 [Q._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston henkilökunta osaa tarvittaessa ohjata hakemaan tietoa ammattikorkeakoulukirjaston ulkopuolelta Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston henkilökunta osaa tarvittaessa ohjata hakemaan tietoa ammattikorkeakoulukirjaston ulkopuolelta Erittäin heikko Heikko Tyydyttävä Hyvä 8.9. Erittäin hyvä.9 7. En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q.6] Kommentteja ja kehittämisehdotuksia asiakaspalveluun, neuvontaan, ohjaukseen ja tiedonhankinnan opetukseen (Avokysymys) Kommentteja ja kehittämisehdotuksia asiakaspalveluun, neuvontaan, ohjaukseen ja tiedonhankinnan opetukseen [Q6._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston elektroniset palvelut vastaavat työskentelytarpeitani Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston elektroniset palvelut. Huom! Elektronisilla palveluilla tarkoitetaan niitä kirjaston www-sivuilla olevia palveluita, jotka mahdollistavat kirjastossa asioinnin verkon välityksellä (kirjaston oma kokoelmatietokanta, kirjaston www-sivut, e-lomakkeet, tietokannat, Nelli-portaali, elektroniset lehdet, linkkilistat).

52 . Muuttujat Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston elektroniset palvelut vastaavat työskentelytarpeitani Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä 8..6 Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q6._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston elektroniset palvelut vastaavat työskentelytarpeitani Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston elektroniset palvelut. Huom! Elektronisilla palveluilla tarkoitetaan niitä kirjaston www-sivuilla olevia palveluita, jotka mahdollistavat kirjastossa asioinnin verkon välityksellä (kirjaston oma kokoelmatietokanta, kirjaston www-sivut, e-lomakkeet, tietokannat, Nelli-portaali, elektroniset lehdet, linkkilistat). Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston elektroniset palvelut vastaavat työskentelytarpeitani Erittäin heikko Heikko 8.. Tyydyttävä 6..7 Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS)

53 Q6._ [Q6._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Asiointi kirjaston elektronisten palveluiden avulla on toimivaa Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston elektroniset palvelut. Huom! Elektronisilla palveluilla tarkoitetaan niitä kirjaston www-sivuilla olevia palveluita, jotka mahdollistavat kirjastossa asioinnin verkon välityksellä (kirjaston oma kokoelmatietokanta, kirjaston www-sivut, e-lomakkeet, tietokannat, Nelli-portaali, elektroniset lehdet, linkkilistat). Arvioi palvelujen tärkeyttä: Asiointi kirjaston elektronisten palveluiden avulla on toimivaa Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä.. Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q6._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Asiointi kirjaston elektronisten palveluiden avulla on toimivaa Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston elektroniset palvelut. Huom! Elektronisilla palveluilla tarkoitetaan niitä kirjaston www-sivuilla olevia palveluita, jotka mahdollistavat kirjastossa asioinnin verkon välityksellä (kirjaston oma kokoelmatietokanta, kirjaston www-sivut, e-lomakkeet, tietokannat, Nelli-portaali, elektroniset lehdet, linkkilistat). Arvioi palvelujen toimivuutta: Asiointi kirjaston elektronisten palveluiden avulla on toimivaa 7

54 . Muuttujat Erittäin heikko Heikko..7 Tyydyttävä Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q6._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston verkkosivuilta löydän helposti etsimäni Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston elektroniset palvelut. Huom! Elektronisilla palveluilla tarkoitetaan niitä kirjaston www-sivuilla olevia palveluita, jotka mahdollistavat kirjastossa asioinnin verkon välityksellä (kirjaston oma kokoelmatietokanta, kirjaston www-sivut, e-lomakkeet, tietokannat, Nelli-portaali, elektroniset lehdet, linkkilistat). Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston verkkosivuilta löydän helposti etsimäni Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä 68.. Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä.7 8. En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q6._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston verkkosivuilta löydän helposti etsimäni Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston elektroniset palvelut. Huom! Elektronisilla palveluilla tarkoitetaan niitä kirjaston www-sivuilla olevia palveluita, jot- 8

55 Q6._ ka mahdollistavat kirjastossa asioinnin verkon välityksellä (kirjaston oma kokoelmatietokanta, kirjaston www-sivut, e-lomakkeet, tietokannat, Nelli-portaali, elektroniset lehdet, linkkilistat). Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston verkkosivuilta löydän helposti etsimäni Erittäin heikko Heikko Tyydyttävä Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q6._] Arvioi palvelujen tärkeyttä: Elektronisten palveluiden käyttöohjeet ovat selkeitä Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston elektroniset palvelut. Huom! Elektronisilla palveluilla tarkoitetaan niitä kirjaston www-sivuilla olevia palveluita, jotka mahdollistavat kirjastossa asioinnin verkon välityksellä (kirjaston oma kokoelmatietokanta, kirjaston www-sivut, e-lomakkeet, tietokannat, Nelli-portaali, elektroniset lehdet, linkkilistat). Arvioi palvelujen tärkeyttä: Elektronisten palveluiden käyttöohjeet ovat selkeitä Ei lainkaan tärkeä Ei kovin tärkeä Ei tärkeä eikä tarpeeton Melko tärkeä Erittäin tärkeä (taulukko jatkuu seur. sivulla) 9

56 . Muuttujat (taulukko jatkuu ed. sivulta) En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q6._] Arvioi palvelujen toimivuutta: Elektronisten palveluiden käyttöohjeet ovat selkeitä Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Kirjaston elektroniset palvelut. Huom! Elektronisilla palveluilla tarkoitetaan niitä kirjaston www-sivuilla olevia palveluita, jotka mahdollistavat kirjastossa asioinnin verkon välityksellä (kirjaston oma kokoelmatietokanta, kirjaston www-sivut, e-lomakkeet, tietokannat, Nelli-portaali, elektroniset lehdet, linkkilistat). Arvioi palvelujen toimivuutta: Elektronisten palveluiden käyttöohjeet ovat selkeitä Erittäin heikko.. Heikko Tyydyttävä Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q6.] Kommentteja ja kehittämisehdotuksia kirjaston elektronisiin palveluihin (Avokysymys) Kommentteja ja kehittämisehdotuksia kirjaston elektronisiin palveluihin 0