Yhteistyöllä luodaan tulevaisuus!

Transkriptio

1 Yhteistyöllä luodaan tulevaisuus! Kehittämispäällikkö Timo Aro, Porin kaupunki Hyvinvointialan Living Lab seminaari , Porin kaupungintalo

2 EAKR-projektia ja ESR-projektia ohjelmakaudella (tilanne 3/2012)

3

4 Tavoitetaan kriittinen massa 1. NORMIHANKKEET Hankkeet eivät perustu tarve- tai asiakaslähtöisyyteen. Hankkeen avulla paikataan tai korjataan normaalitoiminnan aukkoja. Kehittämistyö ulkoistetaan. Tuotosten jalkauttamiseen ei ole panostettu. Löysää omistajuutta. 2. HYVÄT HANKKEET Tarvelähtöiset hankkeet, joilla on yleisempää merkitystä kansallisessa, alueellisessa tai paikallisessa toimintapolitiikassa. Hankkeiden kokemuksia ja tuloksia voidaan hyödyntää laajemmin ja ottaa pysyvään käyttöön ns. normaalitoiminnassa. Tulokset kestävät kriittisen ulkopuolisen tarkastelun Lyhytaikaisen hyödyn ulosmittaaminen 3. APOLLOHANKKEET Innovatiiviset, kunnianhimoiset ja aikaansa edellä olevat hankkeet, jotka pääsevät kehittämistyössään pitkälle ja saavuttavat ainutlaatuisia tuloksia. Toimintaympäristö ei ole välttämättä kypsä ottamaan tuotoksia käyttöön tai tuotosten hyödyntäminen ei ole toistaiseksi realistista. Dokumentointi ja kuvaus korostuvat Rakennerahasto- projektit Yhteisen hyvän edistäminen 4. KEIHÄÄNKÄRKIHANKKEET Strategiset avaukset tai keihäänkärjet, joiden tuloksia hyödynnetään luovalla tavalla normaalitoiminnassa. Hankkeen kokemus- ja tutkimusperäisen tiedon perusteella tehdään muutoksia strategioihin ja muihin toimintaa ohjaaviin keskeisiin periaatteisiin. Palvelu, tuote, malli tai menetemä vakiinnutetaan osaksi niin sanottuja pysyviä rakenteita. Tavoitetaan marginaalinen avaintoimijoiden joukko

5 Viisi hankemassasta erottavaa tekijää

6 1. Vahva ylialueellinen ja sektorirajat ylittävä yhteistyöverkosto(t)

7 Hyvinvointialan Living lab -hankkeen yhteistyöverkosto Ylialueellinen hanke: Porin seutukunta: - Porin Seudun Kehittämiskeskus Oy POSEK ja - Porin perusturvan yhteistoiminta-alue Etelä-Pohjanmaa: - Etelä-Pohjanmaan Terveysteknologian Kehittämiskeskus ry (EPTEK ry) Pirkanmaa: - Tampereen ammattikorkeakoulu (TAMK Lähde:

8 2. Tavoitteista hyötyihin, tuotoksista tuloksiin!

9 Kunta: - Avohuollon lisäämisen mahdollisuus - Sairaalasta kotiutumisen nopeutuminen - Palvelun tarkoituksenmukaisempi kohdentaminen - Omaisen tukeminen/ yhteistyön lisääminen - Henkilökunnan teknologiavalmiuksien lisääntyminen - Hoitokustannusten hillitseminen - Hoitoprosessien sujuvuuden kehittyminen Yritykset: - Aito testausympäristö + aidot asiakkaat - Ammattitaitoinen henkilökunta - Sopimus- yms. lomakkeet - Kaksi kirjallista raporttia - Yhteyshenkilö - Referenssi - Liiketoiminnan kehittämismahdollisuudet - Yhteydet kansallisiin ja kansainvälisiin verkostoihin Asiakkaat: - Elämänlaadun ja arvokkuuden säilyttäminen - Kotona asumisen mahdollistuminen - Turvallisuudentunteen lisääntyminen - Yksinäisyyden lievittäminen - Itsemääräämisoikeuden vahvistaminen - Toimintakyvyn ylläpitäminen - Mahdollisuus vaikuttaa tuotteiden kehittämiseen a. Käyttäjälähtöisyys b. Helppokäyttöisyys c. Hyödyllisyys Hyödyt d. Tarve Kehittäjä: - Uusi toimintaympäristö yrityksille - Parantaa yritysten ja yhteisöjen toimintaedellytyksiä Porin seudulla - Kehittää alueen innovaatiotoimintaa käyttäjä- ja kysyntälähtöisesti - Houkuttelee uusia yrityksiä alueelle - Edistää elinkeinoelämän ja kuntien välistä yhteistyötä

10 Living Lab tuotoksia Yhteistyömalli kunnan, yrityksen, asiakkaiden välille hyvinvointiteknologioiden testaamiseen ja käyttöönottoon Palvelu- ja teknologiainnovaatiot kotona asumisen tukemiseksi Tuotteet ja palvelut vanhustenhoidon tueksi Käyttäjäkeskeinen toimintaympäristö Tuotetestausprosessi (tuotetestaukset turva- ja paikannuslaite, toimintakykytestausmittaristo, sammuttava liesiturvajärjestelmä, kotihoidon mobiilijärjestelmä, Apunappi kännykkään, kaatumishälytin, hoitajakutsujärjestelmä jne.) Kumppanuus- ja toimintamallit hyvinvointialalle Jne.

11 4. Aito yrityslähtöisyys

12 5. Living Lab -toimintamallina

13

14 5. Vaikutus 4. Tulos 4. Tuotos 3. Toimenpiteet Loppukäyttäjien/ rahoittajien intressi 1. Tarve 2. Panos Hankkeen keskeisin intressi Taustaorganisaation keskeisin intressi

15 Miten?

16 Makropilotin opetukset toimintaympäristön kypsyydestä ottaa vastaan viiveellä perustavanlaatuisia muutoksia - Makropilotti oli: Volyymeiltään ja tavoitteiltaan yksi merkittävimmistä kansallisista sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämishankkeista 2000-luvun vaihteessa STM:n ja alueen keskeisten toimijoiden vahva tuki: ylitettiin ministeriöiden ja kuntien väliset muurit Perusta merkittävien tietoteknisten ratkaisujen jatkokehittämiselle Kokeilulainsäädäntö ns. Lex Makropilotti - Makropilotin tavoitteena oli: Palvelujen kehittämistä tukevan tietoteknisen järjestelmän (aluetietojärjestelmä, viitetietokanta, luotettu sähköposti ja alueportaali) luominen Kehittää ja kokeilla tietoteknisesti tuettuja sosiaali- ja terveydenhuollon uudistuksia koko suomalaisen sosiaali- ja terveydenhuollon käyttöön. Tietojärjestelmien kommunikointi keskenään. Uusia yrityksiä, tuotteita sekä niiden vientiä ulkomaille. Perusta satakuntalaisen hyvinvointiklusterin rakentumiselle - Arvioinnin perusteella Makropilotin jäljeltä jäi paljon hyvää ja paljon kehitettävää

17 Living Lab -ekosysteemeissä tutkimusorganisaatioilla on merkittävä rooli erityisesti kehittäjinä tarjoten muun ekosysteemin käyttöön niin menetelmä- kuin työkaluosaamistakin, mutta myös tekijäresursseja

18 Hankejargonin absoluuttinen välttäminen Näitä sanoja kannattaa ehkä välttää: Projekti, hanke, toimintamalli, työsuunnitelma, innovatiiviset teknologiset ratkaisut, hyvinvointiteknologia, ekosysteemi, palvelukonsepti, tuotetestaus, tuotekehitysympäristö, mobiiliteknologia, kehittämisohjelma, koordinointi, käytänne, hyötysuhde, tietämys, hankeraportointi jne. JA INVESTOINTIPRIORITEETTI Ja näitä sanoja kannattaa ehkä korostaa: Syntymä, kuolema, uusi, vanha, ensimmäinen, viimeinen, kilpailu, vastakohtaisuus, muutos, murtuma, kasvu, vastakkainasettelu, törmäys, tuho, ero, liitto, salaisuus, paljastus, lähtö, paluu, kauneus, eksotiikka, raha, valta, seksi, tavallinen tekee epätavallista, epätavallinen tekee tavallista Lähde: Mukaillen toimittaja Soila Ojanen

19 Jalkauttamisen läpivieminen Oivaltaminen! (n-2 vuotta) Toimintatapojen muuttaminen (n-4) Aito toimintakulttuurin muutos (n-10v.) Lähde: Petri Virtanen 2007

20 Kenelle?

21 Jalkauttaminen perustoimintaan? Innovaattorit 2,5 % Varhaiset omaksujat 12,5 % Varhainen enemmistö 34 % Myöhäinen enemmistö 34 % Vitkastelijat 17 % Lähde: Carl Rogers 1983

22 Jalkauttaminen normaalitoimintaan 2. Vastustaminen Kuuntele: hyödynnä toimijoiden palautetta, aktiivisuutta ja kritiikkiä 8. Sitoutuminen Esimerkillä johtaminen: jokaiselle toimijalle oma rooli muutoksessa 3. Luovuttaminen Anna toimijoille aikaa oppia uutta: sparraa, valmenna, kouluta 7. Yhteistyö Seuraa ja palkitse edistymisestä näkyvissä 6. Tekeminen Kannusta yhteistyöhän piilossa 1. Positiivinen häirintä : Jalkaudu - havaitse sabotöörit, jaa faktaa: katkaise huhuilta siivet, Viesti sisään- ja ulospäin, ole aktiivinen 4. Neutraalius Tue, kerro, ota mukaan, aktivoi, rauhoita, välitä tietoa 5. Hyväksyminen Havaitse hiljaiset hyväksyjät, aktivoi ja kannusta Lähde: Kurt Lewinin mallin pohjalta Reijo Korhonen, Unto Pirnes, Juha Arikoski; ks. myös Stenvall & Virtanen 2007; mukaillen projektityö Timo Aro

23 2017?

24 Kiitos!