Opetushallituksen laadunhallintajärjestelmän kriteerien pilotointi Hyriassa keväällä 2014

Transkriptio

1 Opetushallituksen laadunhallintajärjestelmän kriteerien pilotointi Hyriassa keväällä 2014 Perehdytystilaisuus lokakuu 2014 Juulia Juslin E N E M M Ä N O S A A M I S T A 1

2 LARK3 Laatua ammatillisen koulutuksen arkeen (osallistaminen ja pilotointi) -hanke Verkostohankkeen kumppaneiden (yht. 15 kpl) yhteisenä tavoitteena edistää toimivan ladunhallinnan ja laadun jatkuvaa parantamista tukevan järjestelmän ja kriteerien käyttöönottoa ja pilotoida järjestelmän kriteereitä ja itse arviointiprosessia Kuusi kumppania suoritti itsearvioinnin. Kullakin pilotoijalla oli kumppaniverkostosta kummilapsia seuraamassa arviointiprosessia ja oppimassa. Pilotoijat : Porvoon ammattiopisto Amisto, Hyria koulutus, Keuda, Koulutuskeskus Salpaus ja Suomen Liikemiesten Kauppaopisto sekä ruotsinkielellä Yrkesinstitutet Prakticum Pilotointiin osallistui kattava määrä henkilöstöä, jolla edistetään henkilöstön laadunhallintaosaamisen kehittymistä. Myös sidosryhmiä osallistui pilotointiin mahdollisuuksien mukaan. 2

3 Hyria koulutus Hyria koulutus (Hyria) on Hyvinkään-Riihimäen alueella toimiva ammatillinen oppilaitos, joka tarjoaa nuorten ja aikuisten koulutusta. Hyria on perustettu syksyllä 2009 yhdistämällä kolmen Hyvinkään-Riihimäen alueen koulutuksen järjestäjän seitsemän oppilaitosta yhdeksi oppilaitoskokonaisuudeksi. Hyrian omistavat Hyvinkään kaupunki, Riihimäen kaupunki, Hausjärven kunta, Lopen kunta ja Hyvinkään-Riihi-mäen Seudun Ammattikoulutussäätiö (HRAKS). Hyriassa opiskelee vuosittain noin henkilöä, joista noin 2500 on nuoria ammatillisen perustutkinnon suorittajia, 1400 aikuisia perustutkinnon, 1500 ammattitutkinnon ja 320 erikoisammattitutkinnon suorittajia. Noin 4000 opiskelijaa on lyhytaikaisen koulutuksen piirissä. Työelämän kehittämistehtävän puitteissa tarjotaan mm. lyhytkoulutuksia yritysten tarpeisiin. 3

4 Laadunhallintajärjestelmän kriteerien pilotointi Hyriassa järjestettiin pilotointipäivänä kuusi eri arviointitilaisuutta, joihin osallistui edustava joukko hyrialaisia eri henkilöstöryhmistä. Loppuvuodesta 2013 perustettu kriteerityöryhmä vastasi pilotoinnin suunnittelusta, toteutuksesta ja yhteenvedosta. Pilotointipäivän arviointitilaisuuksiin kutsuttiin osallistujat sähköpostin kalenterikutsuilla. Opettajista sovittiin koulutuspäälliköiden kanssa jne. Kaikille kutsutuille lähetettiin ohjeistusviesti sähköpostitse. Ohjeistusviesti sisälsi: Tietoa kunkin arviointitilaisuuden osallistujista ja teemasta. Kehoituksen tutustua ennalta oman tilaisuutensa teemaan eli arviointikohteeseen kriteeriluonnoksen pohjalta. Apukysymyksiä: Ovatko kriteerit selkeät? Onko jaottelu eri tasoluokkiin looginen? Mille tasolle Hyria sijoittuu? Miten Hyrian tasoa voisi todentaa (näyttöjä, kuten asiaan liittyvät ohjeet, asiakirjat, työryhmät)? Muistutuksen, että pilotoinnissa arvioidaan kriteerien käyttökelpoisuutta samalla, kun saadaan arviointitietoa omasta oppilaitoksesta. Keväällä 2015 lisäksi perehdytystilaisuus arviointiin osallistuville? Juulia Juslin 4

5 Esimerkki Hyrian pilotoinnissa käytetystä taulukosta puuttuva alkava kehittyvä edistynyt arvio omasta tilanteesta + näyttö 1. LAATUKULTTUURI JA LAADUNHALLINNAN KOKONAISUUS Laadunhallinta osana koulutuksen järjestäjän johtamisjärjestel mää, toiminnan ohjausta ja toimintaa 1.1 Koulutuksen järjestäjällä on käytössä yksittäisiä, erillisiä laadunhallinnan menetelmiä. Laadunhallinta ei kytkeydy johtamisjärjestelmään. Järjestelmä kattaa vain osan koulutuksen järjestäjän toiminnoista ja/tai yksiköistä/ koulutusaloista. Laadunhallinta kytkeytyy vain osittain johtamisjärjestelmään. Järjestelmä kattaa keskeisiltä osin koulutuksen järjestäjän perustehtävän ja menettelytavat muodostavat toimivan kokonaisuuden. Järjestelmä kattaa kaikki koulutuksen järjestäjän toiminnot ja tukee erinomaisella tavalla strategiaa ja toiminnan kehittämistä. Menettelytapojen vaikuttavuudesta toiminnan kehittämiseen ei ole näyttöä. Menettelytapojen vaikuttavuudesta toiminnan kehittämiseen on jonkin verran näyttöä. Laadunhallinta kytkeytyy melko hyvin osaksi johtamisjärjestelmää. Johto johtaa laadunvarmistusta ja sen kehittämistä. Menettelytapojen vaikuttavuudesta toiminnan kehittämiseen on näyttöä. Laadunhallinta on keskeinen osa koulutuksen järjestäjän johtamisjärjestelmää ja toiminnan ohjausta. Menettelytapojen vaikuttavuudesta toiminnan kehittämiseen on selkeää ja jatkuvaa näyttöä. kaikki kohdat käsittelevät selkeää asiaa, johdonmukainen (laadunhallinta, järjestelmä), helppolukuinen Hyrian taso: Alkava/kehittyvä (kehittyvä -) Näytöt: Toimintajärjestelmässä määritellään laadunhallintajärjestelmä > julkistetaan kaikille keväällä, Johtoryhmä ja toimitusjohtaja johtavat ja linjaavat laadunhallintaa, jory ylin kehittävä elin, arviointi ja kehittäminen parhaillaan käynnissä, tatut ja palsot osastoilla työkaluna (osastokohttaiset tavoitteet ja mittarit), strategiset mittarit määrittelyssä uuden strategian myötä Juulia Juslin 5

6 Hyrian kriteerityöryhmän työnjako Kriteerityöryhmän edustajien osallistuminen arviointilaisuuksiin 18.3.: Ari: Klo 9-12: arviointikohde 1&2, Torikatu Klo 13: arviointikohde 4 työelämän kehittämis- ja palvelutehtävä, Torikatu Markku: Klo 9-12: arviointikohde 1&2, Torikatu Klo 13: arviointikohde 4 ammatillinen peruskoulutus, Kauppalankatu Siukku: klo 8-9: arviointikohde 3, Torikatu Klo 10-12: arviointikohde 4 erityisopetus, Karankatu Klo 13: arviointikohde 4 näyttötutkinnot, Karankatu Juulia: klo 8-9: arviointikohde 3, Torikatu Klo 9-12: arviointikohde 1&2, Torikatu Klo 13: arviointikohde 4 työelämän kehittämis- ja palvelutehtävä, Torikatu Virpi: klo 8-9: arviointikohde 3, Torikatu Klo 10-12: arviointikohde 4 erityisopetus, Karankatu Klo 13: arviointikohde 4 ammatillinen peruskoulutus, Kauppalankatu Juulia Juslin 6

7 Laadunhallintajärjestelmän kriteerien pilotointi, arviointilaisuuksien osallistujat, aamupäivä Hyriassa järjestettiin pilotointipäivänä kuusi eri arviointitilaisuutta, joihin osallistui edustava joukko hyrialaisia eri henkilöstöryhmistä Kohde 3: Henkilöstö ja muut koulutuksen toimijat strategian toteuttajana ja kehittäjänä Ti klo 8-9, Torikatu Osallistujat: rehtorit (2), koulutuspäälliköt (2), pääluottamusmies, henkilöstöpäällikkö, koulutuspalvelupäällikkö, projektipäällikkö, erikoissuunnittelija sekä Luksiasta kehityspäällikkö Kohde 1: Laatukulttuuri ja laadunhallinnan kokonaisuus sekä Kohde 2: Strateginen johtaminen ja toiminnan ohjaus Ti klo 9-12, Torikatu Osallistujat: johtoryhmän jäsenet eli toimitusjohtaja, rehtorit (2), talousjohtaja, kehitysjohtaja, täydennyskoulutusjohtaja, opetusjohtaja, henkilöstöpäällikkö, toimitusjohtajan assistentti ja lisäksi projektipäällikkö sekä Luksiasta kehityspäällikkö Kohde 4: Perustehtävien laadunhallinta, erityisopetus Ti klo 10-12, Karankatu Osallistujat: opinto-ohjaajat (2), erityisopettaja, erva, koulutuspäällikkö, koulutuspalvelupäälliköt (2), opettaja, asiantuntija, erikoissuunnittelija sekä Omniasta kehittämiskoordinaattori Juulia Juslin 7

8 Laadunhallintajärjestelmän kriteerien pilotointi, arviointilaisuuksien osallistujat, iltapäivä Kohde 4: Perustehtävien laadunhallinta, ammatillinen peruskoulutus Ti klo 13-15, Kauppalankatu Osallistujat: rehtori, koulutuspäälliköt (4), koulutuspalvelupäällikkö, opettaja, opiskelija, opetusjohtaja, erikoissuunnittelija Kohde 4: Perustehtävien laadunhallinta, näyttötutkintoina järjestettävä koulutus Ti klo 13-15, Karankatu > osin koko porukalla, osin pienemmissä ryhmissä Osallistujat: rehtori, koulutuspäälliköt (4), kouluttajat (2), koulutuspalvelupäällikkö sekä Omniasta kehittämiskoordinaattori Kohde 4: Perustehtävien laadunhallinta, työelämän kehittämis- ja palvelutehtävä Ti klo 13-15, Torikatu Osallistujat: täydennyskoulutusjohtaja, hankepalvelupäällikkö, myyntikoordinaattori, talousjohtaja, koulutuspäällikkö, viestintäsuunnittelija, kehitysjohtaja, projektipäällikkö, kouluttaja sekä Luksiasta kehityspäällikkö ja työelämän edustajana Havin tehdaspäällikkö Juulia Juslin 8

9 Yhteenveto kriteerien pilotoinnista Pilotoinnissa arvioitiin kriteerien käyttökelpoisuutta samalla kun tehtiin itsearviointi omasta oppilaitoksesta. LARK3-hankkeen "kummilapsiorganisaatioiden" Luksian ja Omnian edustajat osallistuivat arviointiryhmiin pilotointipäivänä. Varsinaisen pilotointipäivän lisäksi arviointia tehtiin HYTTItoimintajärjestelmäprojektin työryhmän kokouksessa 6.3. ja toisessa arviointitilaisuudessa 31.3., johon osallistuivat loput kolme arviointiryhmää. Yhteensä pilotointiin ja itsearviointiin osallistui noin 40 henkilöä. Pilotoinnin tulokset raportoitiin opetushallitukselle huhtikuun alussa. Yhteensä pilottioppilaitoksia oli 35 kpl, joiden joukosta opetushallitus valitsi muutaman koulutuksen järjestäjän harkinnanvaraisella otannalla ulkoisen arviointikäynnin kohteeksi huhtikuussa. Hyria valikoitui arviointikäynnin kohteeksi. 9

10 Opetushallituksen arviointikäynti Hyriassa Opetushallituksen edustajat haastattelivat kutsuttuja tunnin mittaisissa tilaisuuksissa, jotka järjestettiin Kauppalankadun yksikössä Haastateltavina oli opettajia, kouluttajia, opiskelijoita, työelämän edustajia jne. Kyseessä oli Opetushallituksen laadunhallintajärjestelmän kriteerien pilotointiin liittyvä arviointikäynti. Opetushallitus teki nyt Hyriaan arviointikäynnin maaliskuussa tehtyjen itsearviointien tulosten todentamiseksi. Opetushallituksen arviointikäynti sujui hyvässä hengessä. Vierailun päätteeksi järjestetyssä arviointi- ja palautetilaisuudessa saatiin hyvää ja kehittävää palautetta toiminnastamme: Brändiä kehuttiin hyväksi; Hyria on haluttu kumppani. Kiitosta saivat mm. strategian jalkauttaminen, säännölliset kehityskeskustelut, laadunhallinnan kehitystyö / HYTTI-projekti, keke-työ, asiakaslähtöisyys ja verkostot. Kehitettävää: arviointitoiminta, tulosten hyödyntäminen, opiskelijoiden osallistaminen, ennakointijärjestelmän systematisointi, laadunhallintatietous Opetushallitukselta saatavan palauteraportin pohjalta kehittämisehdotuksia käsiteltiin HYTTI-työryhmässä ja johtoryhmässä. 10

11 Työnjako ja budjetti Hankkeen työnjako Hyriassa: Koordinointi: projektipäällikkö Juulia Juslin Kriteerityöryhmä, pilotoinnin suunnittelu, toteutus ja yhteenveto: kehitysjohtaja, opetusjohtaja, koulutuspalvelupäällikkö, erikoissuunnittelija, projektipäällikkö Kokonaisbudjetti LARK3 Hyria: (omarahoitus 4 935, avustus ) Hankerahoituksella katettiin kriteeerityöryhmän työpanos sekä HYTTItoimintajärjestelmäprojektin jäsenten pilotointiin osallistumista. Muiden pilotointiin osallistuneiden työpanos oppilaitoksen yhteistä kehittämistoimintaa. 11

12 Toimintasuunnitelma 2014 Syksy 2014: Hankkeen tulosten eli pilotoinnissa havaittujen hyvien toimintamallien ja käytänteiden levittäminen. LARK3 workshopit 2.9. SLK:ssa ja Keudassa Laatua Laineilla -seminaari Jyväskylässä Opetushallituksen perehdytystilaisuudet 22. ja Opetushallituksen laatuhankkeiden loppuseminaari joulukuussa Vuoden 2015 arviointiin valmistautuminen: Ensi vuonna kaikki ammatilliset oppilaitokset ottavat käyttöön opetushallituksen määrittelevät laadunhallintajärjestelmän kriteerit. Pilotoinnissa ja opetushallituksen arvioinnissa esille tulleiden kehittämiskohteiden priorisointi ja tärkeimpien kehittämistoimenpiteiden käynnistäminen. Kummilapsioppilaitoksen Luksian laadunhallintajärjestelmän kriteerien mukaisen itsearvioinnin suunnittelun ja toteutuksen sparraus. Oman arviointisuunnitelman tekeminen, huomioidaan opetushallituksen arviointikäynnin kokemukset ja siihen osallistuneet. 12

13 Tuotteet ja vaikutukset (levittäminen, juurruttaminen, vaikuttavuus) Verkostoyhteistyö: 15 partneria! kollegiaalinen tuki, hyvät käytännöt, vertaisoppiminen, arviointien valmistelu ja suunnittelu yhdessä Tuloksia: Eri henkilöstöryhmien edustajia on osallistunut pilotointiin ja opetushallituksen arviointiin. Samalla on laajennettu ymmärrystä ja osaamista laadunhallintaa tukevan toimintajärjestelmän kehittämisestä sekä Hyrian kehittämiskohteista. Hyrian laadunhallintaa ja laadun jatkuvaa parantamista tukevan järjestelmän kehittämiskohteet on arvioitu ja kehittämissuunnitelma laadittu. Malli kriteerien mukaisen laadunhallinnan itsearvioinnin toteuttamisesta keskisuuressa ammatillisessa oppilaitoksessa. 13

14 Kiitos mielenkiinnosta! Lisätietoja: Juulia Juslin, projektipäällikkö Hyria koulutus P