voimaannudava ohjaus II

Transkriptio

1 voimaannudava ohjaus II Neuvokkaasta voimaa - hanke Pilvikki Absetz, Dos. (terveyden edistäminen), PsT pilvikki.absetz@gmail.com Yhdessä parempaa

2 Mitä jäi viime kerrasta? Ajatuksia? Havaintoja? Kokeiluja? 2/24/15 Absetz / CCSF 2

3 Neuvokas- kor+n ohjaustavalla on väliä / asiakkaassa on vika - minun tehtäväni on löytää se ja korjata Pyydä Neuvokas- koru asiakkaalta itsellesi ja tarkista hänen tuloksensa. Kerro asiakkaalle, miksi terveelliset elämäntavat ovat raskauden aikana niin tärkeitä. Selitä, mitä asiakkaan epäterveelliset tavat voivat aiheudaa kerro ainakin 2-3 seurausta. Kerro, mitkä muutokset olisivat asiakkaalle tärkeitä. Painota lopuksi, miten tärkeää elintapamuutokseen sitoutuminen on sehän on oikeastaan väldämätöntä! Po@las / ja tekee jo paljon! Minun tehtäväni on tuoda se näkyviin, vahvistaa sitä ja audaa rakentamaan sen päälle. Anna asiakkaan pitää Neuvokas- koru itsellään. Kysy asiakkaalta: Mitä ajatuksia Neuvokas- kor@n täydäminen heräu? Mitkä asiat kor@ssa ovat sinun kohdallasi hyvin? (Anna palauteda ja iloitkaa hyvistä asioista yhdessä). Entä nousiko esiin asioita, joita haluisit tehdä lisää? Mitä? Auta asiakasta valitsemaan muutos ja poh@maan syitä siihen: Mitä niistä mieluiten kokeilisit? Miksi? Mitkä ovat 2-3 sinulle tärkeintä syytä muutokseen? Auta asiakasta keinojen etsimisessä: Mitä voisit tehdä edä tämä muutoskokeilu varmas@ onnistuisi? Vahvista vielä mo@vaa@ota: Miten arvioit muutoksen tekemisen tärkeydä skaalalla 0=ei lainkaan tärkeä, 10=elintärkeä? Mikä saa sinut valitsemaan juuri tuon luvun? R Reflektoi kuule- maasi! R R R Tee lyhyt yhteenveto kuulemastasi 2/24/15 Pilvikki Absetz / CCSF 3

4 / ja tekee jo paljon! Minun tehtäväni on tuoda se näkyviin, vahvistaa sitä ja audaa rakentamaan sen päälle. RAKEN- NAN LUOTTA- MUKSEN Näin voimaannutan käytännössä: P TUEN HAVAINTOJEN JA AJATUSTEN SYNTYÄ JA AUTAN ERITYISESTI VANHAN HYVÄN TUNNISTAMISESSA! ANNAN SOPIVAT TYÖVÄLINEET JA AIKAA POHDINTAAN. A R A S AUTAN ASIAKKAAN OMAN NÄKÖISTEN KOKEILUJEN SUUNNITTELUSSA. KOKEILUT LISÄÄVÄT VANHAA HYVÄÄ. AUTAN VALITSEMAAN KOKEILUT NIIN, ETTÄ NE ONNISTUVAT. TUEN ONNISTU- MISIA ENNAKOINNIN AVULLA. TUEN KOKEILUISTA OPPIMISTA. AUTAN RAKENTAMAAN LINKKEJÄ TOIMINNAN JA HYVINVOINNIN VÄLILLE. KYSYN JA KUUNTELEN, MITÄ ASIAKAS TOIVOO JA TAHTOO. OSOITAN, ETTÄ ARVOSTAN HÄNEN AJATUKSIAAN JA KOKEMUKSIAAN. 2/24/15 Absetz / CCSF 4

5 Vahvuuksien tunnistamista Tilanteita, joissa vahvuuksia on helppo tunnistaa: Asiakkaalla asiat hyvin: Molemmat puolisot tulevat yhdessä Asiakas ja kiinnostunut jo valmiiksi Tasapainoinen, hyvä itsehoito Lapsuuden kokemukset - > terveet elämäntavat Asiakas tuo esiin hyvää, posi@ivinen kannustus Kympin tytöt on valmiiksi taputeltu Suhde asiakkaan kanssa toimii: Välitön, rento tunnelma, avoimuus, hyvä vuorovaikutus Pitkä asiakassuhde, jatkuvuus ja tuduus Asiakas on puhelias ja avoin Henkilökemia Tilanteita, joissa vahvuuksien tunnistaminen on haasteellista: Yhteinen päämäärä puuduu: Asiakkaalla suojakuori päällä, kokee edä th on jo puudumassa ongelmaan Hällä väliä tyypit: Kun asiakkaalla / perheellä itsellä ei ole vastuuta asiasta ja mo@vaa@o puuduu, asiakas vähädelee ongelmaa Juu, ei tyypit: edä on ongelma, muda toimii toisin, ei ole vielä valmis muutokseen Kaikki on hyvin tyypit: Ris@riita esim. ylipainon ja elintapojen välillä, liian täydellinen koru Asiantun@ja asiakkaana Asiakkaan Asiakkaan omat pedymykset, yridänyt muutosta ja epäonnistunut esteenä terveellisille valinnoille Lapsuuden ko@ ja henkilöhistoria MonikulDuuriset perheet Haastava vuorovaikutus asiakkaan kanssa: Henkilökemiat eivät kohtaa PuhumaDomuus, sulkeutunut asiakas Yhteinen päämäärä, jonka ympärille Asiakkaalla huono itsetunto, alemmuudentunne hyväksyvä vuorovaikutus on helppo Asiakas perusnega@ivinen, kaikki huonos@ rakentaa! on lähes aina 2/24/15 Absetz / CCSF kyse luodamuksen puudeesta! 5

6 joissa vahvuuksia on vaikea tunnistaa: Kysyn avoimilla kysymyksillä Mitä odotat täältä neuvolasta, miten voin audaa? Annan aikaa luodamuksen rakentamiseen Suojakuori tai Hällä väliä - asenne mukaan huumorilla Osoitan kiinnostusta sille, mikä asiakkaalle on tärkeää Huomaan ja osoitan pienetkin hyvät asiat Eli voimaannudamisen laa@kkomallissa keskitytään näihin: RAKEN- NAN LUOTTA- MUKSEN TUEN HAVAINTOJEN JA AJATUSTEN SYNTYÄ JA AUTAN ERITYISESTI VANHAN HYVÄN TUNNISTAMISESSA! ANNAN SOPIVAT TYÖVÄLINEET JA AIKAA POHDINTAAN. KYSYN JA KUUNTELEN, MITÄ ASIAKAS TOIVOO JA TAHTOO. OSOITAN, ETTÄ ARVOSTAN HÄNEN AJATUKSIAAN JA KOKEMUKSIAAN Haastava vuorovaikutus lähtee helpodumaan PARAS- mallin avulla P A R A S 2/24/15 Absetz / CCSF 6

7 Mitä sä itse ajadelet tupakan- poltostasi? Anna aikaa pohdintaan, osoita kiinnostusta ja reflektoi Mitä oot huomannut, mitkä asiat saa sinut poldamaan? Osoita ymmärrystä ja reflektoi esim. Kuulostaa, edä on sulle tärkeä rauhoidaja Mikä on pisin aika, jonka olet ollut poldamada? Mikä saisi nyt yridämään lopedamista? Kysy monipuolises+ ja avartavas+ Ota vastaan asiakkaan näkökulma reflektoimalla Löydä vanhaa hyvää eli onnistumisia ja hyviä asioita: havaintoja, ajatuksia, +etoa, kokemuksia Auta käygämään vanhaa hyvää muutoksessa Löydä pienetkin onnistumiset ja anna palauteda Auta käydämään vanhaa hyvää muutoksessa esim. Sulla on jo aika siitä, mikä voi viedä pieleen ja mikä audaa Mitä sieltä poimisit edä sun kannadais tehdä jos haluaisit lopedaa nyt? Minkälainen kokemus se oli? Mikä audoi siinä? Mikä sai sinut olemaan poldamada? Löydä pienetkin onnistumiset, anna palauteda ja auta Oletko sen jälkeen / vahvistamaan niitä koskaan harkinnut esim. Kuulostaa, edä sä vähentämistä tai olet aika jääräpää kun jotain päätät sehän lopedamista? voi olla tosi hyödyllinen ominaisuus 2/24/15 Absetz / CCSF 7

8 Mitä luulet, miten lapsesi reagoi siihen edä poltat? Elämässä on monta puolta TUPAKOINTINI HYÖTYJÄ TUPAKOINTINI HAITTOJA Minulle Lapselleni Minulle Lapselleni 2/24/15 Absetz / CCSF

9 Mitä luulet, miten lapsesi reagoisi siihen edä lopetat? Elämässä on monta puolta LOPETTAMISEN HYÖTYJÄ LOPETTAMISEN HAITTOJA Minulle Lapselleni Minulle Lapselleni 2/24/15 Absetz / CCSF

10 1. Ohjauksen peruskuvio: Sinähän teet jo nyt vaikka mitä perheesi terveyden ja hyvinvoinnin eteen. Kertoisitko siitä? 4. Sovitaan, edä palataan TUE LUOTTAMUSTA JA SITOUTUMISTA MUUTOKSEEN sopimalla seurannasta OSOITA ARVOSTUSTA JA HYVÄKSYNTÄÄ kuuntelemalla reflektoimalla ja antamalla palauteda Eli siis jatkat Ja aiot lisäksi Haluaisitko vielä miten voisit vahvistaa sitä mitä jo teet? Absetz 2013 (a) (b) Mikä saisi sinut tekemään lisää? Kuinka tärkeää sinulle on (esim. edä pysyde kunnossa)? VARMISTA YHTEISYMMÄRRYS SEKÄ KYKY JA HALU MUUTOKSEEN kuuntelemalla reflektoimalla ja antamalla palauteda VARMISTA YHTEISYMMÄRRYS JA SITOUTUMINEN MUUTOKSEEN vetämällä asiakkaan puhe yhteen

11 Harjoitellaan RAKENTAMISTA 3. JA miten sä itse (kehidelisit / vahvistaisit / läh@sit) tästä eteenpäin Auta rakenta- maan lisää 2. MieleDömän / älydömän / todella hyvä, KOSKA (eridele ainakin 1, mielellään 2-3 PERUSTELUA) Anna asiakkaan sanomalle merkitystä Ihan hyvä, MUTTA Kysy avartavas@ ja kuuntele ak@ivises@ 1. Kysy 2/24/15 Absetz / CCSF 11