Toimituslogistiikan integrointi toimitusketjuun sähköisillä ratkaisuilla

Transkriptio

1 Toimituslogistiikan integrointi toimitusketjuun sähköisillä ratkaisuilla Kalevi Väisänen Tilaus-toimitusprosessi

2 Case: Kemira GrowHow teknologian hyödyntäminen tilaustoimitusprosessissa haaste osaamiselle, johtamiselle ja yhteistyölle Esitykseni osiot Oma tausta Työnantajani Tilaus-toimitusprosessi Case: yritykset verkostossa Oma kokemus logistiikkahankkeista

3 Kemira GrowHow Kumppanisi elintarvikeketjussa

4 Tunnuslukuja 2004 Liikevaihto 1205 miljoonaa euroa Liikevoitto* 25 miljoonaa euroa Henkilöstö Tuotantoyksiköitä 12 maassa Myyntiä yli 100 maassa * tulos ennen satunnaiseriä ja veroja

5 07 Kemira GrowHow Toimintamme maailmanlaajuisesti Tuotantolaitokset Myyntitoimistot Tutkimus & tuotekehitys

6 Liikevaihto maantieteellisesti 2003 Länsi-Eurooppa, 726 miljoonaa euroa Suomi, 216 miljoonaa euroa Itä-Eurooppa, 122 miljoonaa euroa Aasia & Afrikka, 117 miljoonaa euroa Amerikka, 24 miljoonaa euroa

7 Tuotevalikoimamme Lannoitteet Laaja valikoima moni- ja yksiravinteisia lannoitteita sekä erikoislannoitteita kuten vesiliukoiset, kloorivapaat ja hitaasti liukenevat lannoitteet Tuotteet teollisuudelle Ammoniakki, typpihappo, urea, fosforihappo, kaliumsulfaatti Eläinruokinta Hyvin sulavat kivennäiset (MCP, DCP), salmonellan ja homeiden estämiseen käytettävät rehuhapot sekä rehunsäilöntäaineet Välitettävät lannoitteet Pääasiassa yksiravinteisia typpilannoitteita Omalannoitetuotanto 65% Tuotteet teollisuudelle 12% Eläinruokinta 11% Välitettävät lannoitteet 6% Palvelut 6% Palvelut Täsmäviljelypalvelut, sopimusviljely, kasvinsuojeluaineet, siemenet

8 07 Kemira GrowHow Missiojavisio Missio Edistämme elintarvikkeiden turvallisuutta ja laatua tarjoamalla ainutlaatuisia ratkaisuja maatalouteen Visio Olemme ensisijainen kumppani elintarvikeketjussa Kasvamme kehittämällä uusia kokonaisratkaisuja kasvinviljelyyn ja kotieläintuotantoon

9 Strategian muutos Lannoitteista ja eläinrehuista räätälöityihin tuotteisiin ja kokonaisvaltaisiin palveluihin Yleismarkkinoista erikoismarkkinoihin Tavarantoimittajasta elintarvikeketjulle räätälöityjen uusien ratkaisujen toimittajaksi

10 Strateginen suunta Uudet ratkaisut Kasvinviljelyn palvelut (esim. täsmäviljelytyökalut, sopimusviljely) Uudenlaiset tuotteet (esim. iseed, rehujen säilöntäaineet) Tuote- ja palvelupaketit, Kasvuohjelmat Erikoistuotteet Funktionaaliset mineraalit (esim. seleeni lannoitteissa) Rehujen säilöntäaineet (esim. salmonellan ja bakteerien estoaineet) Laajempi tarjonta viljelyyn (esim.kasvinsuojeluaineet, siemenkauppa, kalkki) Toiminnan laadukkuus Turvallisuus, laatu, luotettavuus ja tehokkuus kaikissa vaiheissa Pienempi pääomavaltaisuus toimivan yhteistyön ja verkostoitumisen avulla, yhteistyöyritykset Uudet ratkaisut, erikoistuotteet ja erinomainen toimitusvarmuus muodostavat perustan GrowHow-liiketoiminnalle

11 Uudet tuotteet ja palvelut Sopimusviljely Sopimusviljelijöille räätälöity tuote- ja palvelupaketti, jonka avulla optimoidaan tuotteen laatu ja määrä valikoiduilla markkinoilla iseed -pinnoitetut siemenet iseed parantaa viljan kasvuunlähtöä ja juuriston kehitystä ja antaa tasaisemman sadon laadun LORIS -kartat & täsmäviljelymenetelmä Täsmäviljelypaketti, johon kuuluvat mm. kasvukauden aikaiset biomassakartat, satopotentiaalikartat ja sadon laatua kuvaavat kartat BOLIFOR Anti Salmonella, Anti Mould, Feed Acidifier Happopohjaisia vaihtoehtoja rehun antibiooteille ja antibakteerituotteille KEMISTAR -lannoiteratkaisu Ainutlaatuinen tapa räätälöidä lannoitus eri kasveille ja maalajeille sopivaksi

12 Tutkimus ja tuotekehitys Tutkimus- ja kehitystoiminta kattaa keskeiset alueet maataloudessa, orgaanisen ja epäorgaanisen kemian, prosessiteknologian ja mallinnuksen Tärkein tutkimuskeskuksemme sijaitsee Espoossa. Tutkimuskeskuksen käytössä ovat kasvihuoneet, ajanmukaiset laboratoriot ja analytiikka sekä testausvälineistö ja koelannoitetehdas Kenttäkokeita tehdään ympäri maailmaa paikallisissa maaperä- ja ilmasto- olosuhteissa, jotta saadaan luotettavaa tietoa kaupallisia sovelluksia varten Uudet tuotteet ja palvelut testataan Kotkaniemen tutkimusaseman 100 hehtaarin pelloilla Eläinravitsemukseen käytettävät tuotteet ja menetelmät tutkitaan alaan erikoistuneissa tutkimuslaitoksissa. Yhteistyötä tehdään laajasti myös alan muiden yritysten kanssa

13 Turvallisuus ja ympäristö Myynti Onnettomuuksissa menetetty työaika Ympäristöindeksi Olemme sitoutuneet parantamaan toimintaamme maailmanlaajuisesti. Sitoutumisemme turvallisuuteen ja ympäristöasioihin näkyy myös toiminnan raportoimisessa. Käytössä sertifioidut ISO laatujärjestelmä, ISO ympäristöjärjestelmä ja DNV-ISRSturvallisuusjärjestelmä Sitouduttu Vastuu Huomisesta (Responsible Care) - ohjelmaan Tavoitteena saavuttaa onnettomuuksien osalta 0-taso Käytämme keskimäärin 6 miljoonaa vuodessa ympäristöinvestointeihin Ympäristöindeksiin kuuluu seitsemän eri osaei- vaarallisten jätteiden päästön mittaaminen. aluetta ja

14 Kemira-konserni Kemira GrowHow kuuluu Kemira-konserniin, joka on listattu Helsingin pörssissä. Suomen valtio perusti Kemiran vuonna Yhtiön tavoitteeksi asetettiin kansallisen lannoitetarjonnan turvaaminen suomalaisille viljelijöille. Nykyisin Kemira Oyj on kansainvälinen kemianteollisuuden konserni, joka tarjoaa palveluja ja ratkaisuja muun muassa paperi- ja selluteollisuus-, vedenpuhdistus- ja maaliasiakkaille. Kemira GrowHow Oy vastaa 43:sta prosentista konsernin liikevaihdosta. Kemira GrowHow on kolmanneksi suurin lannoitteiden valmistaja Euroopassa ja neljänneksi suurin rehufosfaattien tuottaja maailmassa. GrowHow 43% Sellu- ja paperiteollisuuden tuotteet 19% Maalit ja pinnoitteet 16% Kemikaalit 15% Kemwater 8%

15 Menestystekijämme Kumppanuus aktiivisuus verkostoituminen nopea reagointi Osaaminen vastuu ammattitaito liiketoimintaan keskittyminen Ratkaisut uudet ratkaisut kasvin- viljelyyn ja kotieläin- tuotantoon elintarvikeketjun osaamisen yhdistäminen uuden etsiminen tuloshakuisuus yksilön kunnioittaminen yhteistyö

16 Kasvattavia arvoja Uuden etsiminen innovatiivisuus perustuu jatkuvaan oppimiseen ja avoimeen keskusteluun Tuloshakuisuus yrityksen päämääristä johdetut selkeät tavoitteet jatkuva palaute Yksilön kunnioittaminen huomio yksilön tietotaitoon vapaus toimia Yhteistyö perinteiset yksikkörajat ylittävä yhteistyö tiimityötä asiakaslähtöisten prosessien tukemiseksi

17 Asiakkaamme Kotieläintilat Metsätilat Golf/viherrakentaminen Puutarhatilat Rehuviljatilat Kemira GrowHow Suomi Sopimusviljelytilat Kemira GrowHow Kumppanimme Maatalouskauppa Elintarviketeollisuus Viljelijät ja yritykset Verkostoyhteistyö Kasvuohjelmaosaaminen Segmenttisoveltaminen Tutkimus ja koetoiminta Kasvi- ja eläinosaaminen Myyntiosaaminen Kenttämyynti Asiakaspalvelu CRM Strategia Tuoteosaaminen Lannoitteet Kasvinsuojeluaineet Säilöntäaineet Maanparannusaineet Ympäristötuotteet iseed Verdera-tuotteet Palvelutuotteet Viestintä ja sidosryhmät Asiakkuuden hallinta Tuloslaskenta Henkilöstön kehitys Toimintajärjestelmä ICT-kehitys Tilaus-toimitusprosessi Oma tuotanto Ostotuotanto Palvelutuotanto

18 Kemira GrowHow Suomi / Tilaus-toimitusprosessi 2

19 Kemira GrowHow Suomi / Tilaustoimitusprosessi 3

20 Kemira GrowHow Suomi / Tilaustoimitusprosessi 4

21 Kemira GrowHow Suomi / Tilaustoimitusprosessi 4

22 Kemira GrowHow Suomi / Tilaustoimitusprosessi 4

23 Kemira GrowHow osana informaatio- ja teknologiaverkostoa tilaus-toimitusprosessissa

24 Tiedonkulkukaavio 12 yritysten välillä Kemira GrowHow Kemira GrowHow Oy Movere Oy Tuotetilauksesta kuljetustilaus Tilausten vastaanotto Tuotannon suunnittelu Laskutus Tilauksen tila Rahtikirja Rahtilasku Kuorman suunnittelu Laskutus Faksi puhelin edi/ovt Tilauksen tila Toimitusvahvistus tarvittaessa Asiakastilaus Asiakas Lasku tuotteesta ja rahdista Toimituksen vastaanotto Toimitusilmoitus pyydettäessä Kuljetusliike

25 12 Kemira GrowHow Suomen tilaus-toimitusprosessin informaatio- ja teknologiaverkosto Kemira GrowHow Prosessin alku Prosessin loppu Ostopäätös Myyntitilaus Ostotilaus EDIsanoma Tuotesaatavuus Tilausvahvistus Tuote-/ Kuljetustilausuunnitteltoimeksianto Kuorma- lastausaikasaatavuus Kuljetus- Kuljetustiedot Tulo-/ lähtöselvitys Tuote-/ rahtilasku Toimitus ja lasku SMS KULJETUSSUUNNITTELU MYYNTI TILAUS- TOIMITUSPROSESSI Fleetware Internet EDI/400

26 Toimintamallin hyödyt Operatiivinen suunnittelumme perustuu ajatukselle, että myymme suunnitelmaa, emme varastossa olevaa tuotetta Tuotantoa ohjataan viennin ja kotimaan kysynnän ennakoimisella Tuotteen myynti ja toimitusaika erotetaan toisistaan Käyttöaikana ohjaavana tekijänä asiakaslähtöinen operatiivinen toiminta Käyttöajan ulkopuolella kustannustehokkuus kilpailutekijänä

27 Toimintamallin hyödyt Osaoptimointi / Kokonaisoptimointi Vain oman yrityksen intressi! Asiakaslähtöinen, kustannustehokas verkostointressi!

28 Onko logistiikan prosessiosaaminen muutakin kuin logistiikan ja informaatioteknologian osaamista? Kemira GrowHow VÄITÄN Verkostoyrityksissä vain harvat henkilöt ovat aidosti sitoutuneet verkostotyöskentelyyn Haetaan nopeita voittoja, ei sitouduta riittävän pitkäjännitteiseen kehittämiseen ongelmien kohdatessa Tietohallinnossa ei edelleekään ole rittävää business-lähtöisyyttä Laajoissa / työläissä / pitkissä verkostoprojekteissa projekteissa projektin omistajuus katoaa puuttuu vahva johtaminen IT-talot eivät aidosti antaudu löytämään verkoston kannalta parasta ratkaisua!

29 Onko logistiikan prosessiosaaminen muutakin kuin logistiikan ja informaatioteknologian osaamista? Kemira GrowHow VÄITÄN Jos ihmisten asiakaslähtöisyys ja asenne on kohdallaan, niin myös iso ja monimutkainen organisaatio pystyy löytämään verkostoon oikeat ratkaisut. Jos ratkaisuja ei rakenneta asiakasnäkökulmasta, niin niiden tavoitellut hyödyt eivät toteudu. Meidän on lähestyttävä myös logistiikkaratkaisuissa asiakasta hänen toimintansa lähtökohdista.

30 Onko logistiikan prosessiosaaminen muutakin kuin logistiikan ja informaatioteknologian osaamista? Kemira GrowHow VÄITÄN Kokonaisuuden hahmottaminen, liiketoiminympäristön tunteminen, hyvin mietitty ja sisäistetty verkostotyöskentely on onnistumisen edellytys Operatiiviset henkilöt sitoutuvat, kun he ovat verkostotyössä mukana jo ideointivaiheessa On tunnistettava hankkeiden päätöksenteossa yritysten sisäinen kulttuuri ja sitoutumisen syvyys yhteistyöhön

31 Aito verkostoyhteistyö antaa puitteet tehokkaalle logistiikalle!