METALLIALAN OSUUSKUNTASELVITYS, RAMBOLL MANAGEMENT CONSULTING

Transkriptio

1 METALLIALAN OSUUSKUNTASELVITYS, RAMBOLL MANAGEMENT CONSULTING Alustavien selvitystulosten esittely Ryhmätyöskentely Me-TALLI liiketoimintamallissa Ryhmä 1: Tarjonta ja asiakas näkökulma, Ryhmä 2: Toiminnan ja aktiviteettien näkökulma (+osaaminen) Ryhmätyöskentelyn purku ja yhteinen keskustelu 1

2 LÄHTÖKOHTA Tänään mietimme Metalli Talli verkostossa yhteistyön tekemistä uudella tavalla. Työskentelyn lähtökohtana ei ole osuuskunnan perustaminen, vaan yleisesti mahdollisen uuden liiketoiminnan tekeminen yhteistyössä. Liiketoimintamallin työstämisen taustaksi: Kun Fortum, Neste Oil tai Borealis käynnistää ison ja merkittävän rakentamis- tai kunnossapitohankkeen alueella (kymmeniä / satoja miljoonia euroja), niin miten paikalliset metalliyritykset voivat vastata siihen uudella tarjoamalla tai yhteistarjouksella? 2

3 YHTEISTYÖN ORGANISOITUMISEN PERIAATTEELLISET MUODOT Yhteistyösopimukset Yhdistys Osuuskunta Osakeyhtiö yhteinen myyjä yhteistarjoomat viennin edistäminen lähtökohtana aatteellinen toiminta lähtökohtana taloudellisesti kannattava toiminta, mutta ei voiton tavoittelu jäsenyyttä ei voi myydä vallan tasainen jakautuminen (jäsen ja ääni -periaate) tarkoitus liittyy usein: tuotteiden ja palveluiden laatu, kestävä tuotanto ja "yhteiskunnalliseen hyvään" lähtökohta tuloksen tekeminen osakkeenoamistajille osakkeiden myynti mahdollista omistus ja valta voidaan jakaa joustavasti Esimerkkejä osuuskunnista: Tuottajaosuuskunnat Palveluosuuskunnat tai markkinointiosuuskunnat Kuluttajaosuuskunnat tai hankintaosuuskunnat Työosuuskunnat 3

4 KESKEISET KYSYMYKSET Ryhmä 1: Tarjonta ja asiakas näkökulma Mikä on arvolupaus / asiakaslupaus? Mikä tekee tarjonnasta arvokkaan asiakkaalle? Miten asiakassuhdetta hoidetaan? Miten yhteistyö näkyy asiakkaan suuntaan? Ryhmä 2: Toiminta ja tekeminen näkökulma Mitkä ovat kriittiset tehtävät ja toiminnot, jotka pitää hoitaa? Mitä kaikkea resursseja tarvitaan? Onko verkostossa sitä riittävästi? Onko osaaminen kunnossa? Tarvitaanko uutta osaamista? Miten kasvatetaan? Tarvitsemmeko muita yhteistyökumppaneita mukaan? Keitä? Onko laatu kunnossa? Millaista laatujärjestelmää/laadunvarmistusta asiakas edellyttää? Miten laatua tulisi kehittää? Lisäksi molemmat ryhmät miettivät KUSTANNUKSIA: Mitä kustannuksia yhteistyön tekeminen aiheuttaa? Miten aiheutuneet kustannukset katetaan? 4

5 Yhteistyökumppanit Kriittiset tehtävät Arvolupaus Asiakassuhteet Asiakassegmentit KENEN KANSSA? MITEN? MITÄ? MITEN? KENELLE? Kriittiset resurssit Asiakkaiden tavoittaminen MITÄ? MITEN? Kustannusrakenne Kassavirta MITEN? MITEN? Viitekehys perustuu: The Business Model Canvas julk. Osterwalder, A., Pigney, Y Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers and Challengers, John Wiley & Sons, Hoboken NJ.

6 YHTEISTYÖN TEKEMISEN KESKEISET KYSYMYKSET TOIMINTA JA TEKEMINEN Mitkä ovat kriittiset tehtävät ja toiminnot, jotka pitää hoitaa? Mitä kaikkea resursseja tarvitaan? Onko verkostossa sitä riittävästi? Onko osaaminen kunnossa? Tarvitaanko uutta osaamista? Miten osaamista kasvatetaan? Tarvitsemmeko muita yhteistyökumppaneita mukaan? Keitä? Onko laatu kunnossa? Millaista laatujärjestelmää/laadunvarmistusta asiakas edellyttää? Miten laatua tulisi kehittää? TUOTE/ PALVELU Mikä on arvolupaus / asiakaslupaus? Mikä tekee tarjonnasta arvokkaan asiakkaalle? Mikä tekee palvelustamme ylivertaisen? Miten asiakassuhdetta hoidetaan? ASIAKAS Miten asiakaslähtöinen toimintatapa varmistetaan? Miten yhteistyö näkyy asiakkaan suuntaan? Millaisella toimintatavalla olemme uskottava asiakkaan suuntaan? KUSTANNUKSET JA TALOUDELLISUUS Mitä kustannuksia yhteistyön tekeminen aiheuttaa? Miten aiheutuneet kustannukset katetaan? Viitekehys perustuu: The Business Model Canvas julk. Osterwalder, A., Pigney, Y Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers and Challengers, John Wiley & Sons, Hoboken NJ.

7 YHTEISTYÖN TEKEMISEN KESKEISET KYSYMYKSET TOIMINTA JA TEKEMINEN TUOTE/ PALVELU ASIAKAS Ryhmä 2 Ryhmä 1 KUSTANNUKSET JA TALOUDELLISUUS Molemmat ryhmät Viitekehys perustuu: The Business Model Canvas julk. Osterwalder, A., Pigney, Y Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers and Challengers, John Wiley & Sons, Hoboken NJ.

8 TYÖPOHJA: RYHMÄ 1 TUOTE/ PALVELU Projektinhallinnan kolmio: 1. Laatu 2. Hinta (kustannustehokkuus) 3. Toimitusaika Yksi kontakti -> ei tarvitse soittaa kaikkia alueen firmoja läpi automaattisten materiaalilisien poistuminen, (=katetta katteen päälle) Seisakkiaikana tarvittavat tuotteet ja palvelut (ei myydä käsipareja) Yhtenäinen toimintaperiaate (ISO9xxx?) varmistaa sovitun toimitusajan ASIAKAS Läpinäkyvän toiminnan mahdollistaminen asiakkaalle Optimaalinen valmistuskustannus taataan parhaalla konekannalla ja ammatitaitoisella henkilöstöllä HINTA Ydinlupaus asiakkaalle TOIMITUSVARMUUS Jos yksi toimittaja pettää, niin verkosto varmistaa toimituksen KUSTANNUKSET JA TALOUDELLISUUS LAATU METALLI TALLI TOIMITUSAIKA Viitekehys perustuu: The Business Model Canvas julk. Osterwalder, A., Pigney, Y Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers and Challengers, John Wiley & Sons, Hoboken NJ.

9 TYÖPOHJA: RYHMÄ 2 TOIMINTA JA TEKEMINEN Organisoituminen tilauksesta/hankkeesta riippuen (yksi yritys vuorollaan vetovastuussa, pää- ja alihankkija -malli) Johdettu tarjousprosessi (määritelty vastuutaho heti alkuvaiheessa), nopea reagointi Yhteinen myyjä, myynnin ja tarjousprosessien koordinointi yhden tahon toimesta Toimitusprosessissa selkeä vastuunjako, jaettu tavoite Yhteisten laatukriteerien määrittely, ohjeistukset (vastuutaho ohjeistuksessa ja seurannassa) Puuttuvat resurssit: asentajat, kumppanuudet asennuksissa ammattimainen, kilpailukykyinen maalaamo karkaisu, pinnoitus suunnittelu Olemassa olevien resurssien identifiointi: Metalli Tallin kartoitukset suunnitteluosaamisen kehittäminen koneosaaminen, investoinnit yhteistyösuhteet, henkilökemiat KUSTANNUKSET JA TALOUDELLISUUS Kustannukset eivät saisi tulla kilpailukyvyn esteeksi Hinnoittelu yrityskohtaisesti, ongelmia jos jokin toimija hinnoittelee yli markkinahinnan Viitekehys perustuu: The Business Model Canvas julk. Osterwalder, A., Pigney, Y Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers and Challengers, John Wiley & Sons, Hoboken NJ.

10 MIKÄÄN EI YHDISTÄ ERILAISIA TOIMIJOITA YHTÄ PALJON KUIN YHTEINEN VIHOLLINEN TAI YHTEINEN ASIAKAS

11 MITEN VOIMME PALVELLA? Lassi Köppä Pipsa Purhonen Ramboll Management Consulting Oy PL 25 (Säterinkatu 6) Espoo