Markkinoinnin Perusteet Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen
|
|
- Toivo Karvonen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Markkinoinnin Perusteet Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen Jukka Luoma & Antti Sihvonen Markkinoinnin laitos Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu
2 Palaute Huomioita luennosta Käytäntö/teoria Toyota-case Vitsien vähyys Hienosäädöt palautteen perusteella Huomioita harjoituksista Harjoitukset hyödyllisiä Tilat epäoptimaalisia Päivitetty Orbis-data
3 Kurssin viitekehys Luento 10: Yhteiskuntasuhteet ja yhteiskuntavastuu Asiakaslähtöinen liiketoiminta Asiakasarvon luominen Arvon viestintä ja jakelu Asiakassuhdehallinta Luento 2: Asiakas- ja markkinaymmärrys Luento 4: Brändien hallinta Luento 6: Tarjoaman jakelu Luento 7: Asiakassuhteiden hallinta Luento 3: Kohdeasiakkaiden valinta Luento 5: Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen Luento 8: Markkinointiviestinnän johtaminen Luento 9: Markkinoinnin analytiikka
4 Agenda 1. Miksi tuotteiden ja palveluiden kehittäminen on tärkeää? 2. Tuotteiden ja palveluiden kehittämisen erityispiirteet 3. Hinnoittelu ja sen rooli tarjoamakehityksessä
5 Ennen muita aiheita: Mitä opittiin sparraussessiosta?
6 Sparraussessiosta ja harjoitustyöstä Vaikka kuinka moni haluaisi mennä vähittäiskaupan ulkopuolelle à suosittelemme pysymää vähittäiskaupan markkinassa Miettikää mitkä ovat esiolettamuksenne maan kaupan alasta (ja miten omat mielikuvanne vaikuttavat valintoihinne) à onko valintanne analyyttinen vai esiolettamuksiin perustuva? Miettikää kuka on asiakas, yritys vai toimipiste? Mikä on optimaalinen segmentin koko? à riippuu mitä olette segmentille tekemässä
7 Sparraussessiosta ja harjoitustyöstä Miten segmentteja voi vertailla? à esim. Pisteyttämällä (ja painottamalla pisteytystä) Mikäli pisteytätte segmenttejä niin perustelkaa pisteytyksenne Segmentointikriteerien yhdistäminen (esim. useiden kriteerien yhdistäminen) on mahdollista, jopa suositeltavaa Moni teistä on ollut yhteydessä Feedbacklyyn ja käyttänyt Feedbacklyyn asiakaschattia asioiden kysymiseen à ohjatkaa kaikki kysymyksenne meille niin vastaamme niihin kollektiivisesti
8 Marketline tietokanta Osa ryhmistä halusi lisää dataa kohdemaista Kauppiksella on käytössä MarketLine tietokanta, josta voi etsiä maa- ja toimialakohtaista tietoa Esimerkkejä Suomea koskevista analyyseista: Maiden perustiedot: Vuonna ,56% suomalaisista on Internetin käyttäjiä PT-kaupan tila (Finland Food retail): Suomen pt-kaupan arvo pieneni vuonna ,4% ja on nyt 19,7 miljardia dollaria (vuonna 2019 odotettu arvo on 19,9 miljardia) 74,3% suomen pt-kaupan markkina-arvosta tuotetaan super- ja hypermarketeilla Nettikaupan tila (Finland Online retail): Suomalainen nettikauppa kasvoi vuonna ,1% ja sen arvo oli 6,4 miljardia dollaria
9 Marketline: Miten sinne pääsee? Lib.aalto.fi Etsi tietokantahaulla tietokantaa Marketline
10 Marketline: Miten sinne pääsee? Sitten vaan käyttöliittymä auki
11 Marketline: Miten sinne pääsee?
12 Miksi tuote- ja palvelukehitys on tärkeää?
13 Maailman innovatiivisimmat yritykset (Forbes) 1. Tesla Motors 2. Salesforce.com 3. Regeneron Pharmaceuticals 4. Incyte 5. Alexion Pharmaceuticals 6. Under Armour 7. Monster Beverage 8. Univeler Indonesia 9. Vertex Pharmaceuticals 10. Biomarin Pharmaceuticals Kehittää syöpähoitoja Valmistaa urheiluvälineitä
14 Tuotteiden elinkaari pakottaa kehittämään uusia tarjoamia
15 Tuote-, palvelu-, prosessi- ja liiketoimintamalliinnovaatiot Fyysinen Innovaation muoto Immateriaalinen Innovaation fokus Käytänteet Lopputulema Prosessi-innovaatiot Tuoteinnovaatiot Liiketoimintamalli-innovaatiot Palveluinnovaatiot Lähde: Wengel & Shapira (2004)
16 Miksi yritykset eivät kuitenkaan keskity innovaatiotoimintaan? Taloudelliset tekijät Keskittyminen kiinteisiin ja uponneisiin kustannuksiin Miksi tulokkaat monesti voittavat? Oletus kassavirtojen tasaisuudesta (diskonttaus ansa) Odotettu kassavirta innovaatioihin investoimisesta Todennäköinen kassavirta tilanteessa jossa ei tehdä mitään A C Diskonttaus- ja nykyarvomenetelmät implisiittisesti olettavat tämän tilanteen B Yritysten pitäisikin vertailla näitä kahta tilannetta Christensen, Kaufman and Shih (2008) Innovation killers: How financial tools destroy your capacity to do new things Harvard Business Review. Oletettu kassavirta tilanteessa jossa ei tehdä mitään
17 Miksi yritykset eivät kuitenkaan keskity innovaatiotoimintaan? Polkuriippuvuus Yrityksen aikaisemmat valinnat rajoittavat tulevia valintoja Tyytyväisyys nykytilaan Radikaalit innovaatiot tulevat monesti vasta pakon edessä Miksi muuttaa toimivaa ratkaisua -asenne Harhaluulot toimialan kehityksestä Olemassa olevat rakenteet ja byrokratia (inertia) Byrokraattisuus ja formaalisuus hidastavat ja tappavat innovaatioita Keskittyminen opportunismin minimointiin eikä mahdollisuuksia maksimointiin
18 Tuotteiden kehittäminen
19 Mikä on hyvä uusi tuote ja miksi?
20 Tuotteen tasot ja asiakkaan arvostuksen kohteet Ydinhyödyt Perustuote Odotettu tuote Laajennettu tuote Potentiaalinen tuote Mitä hyötyjä asiakas todella ostaa? Miten ydinhyödyt tarjotaan asiakkaalle? Mitä asiakkaat yleensä odottavat tuotteelta? Millä tavoin asiakkaiden odotukset voidaan ylittää? Kaikki mahdolliset tavat joilla tuotteen voisi miettiä/ kehittää uudelleen? Tarjoaman laajentaminen lisää kuluja mutta samalla vetoaa tiettyihin asiakasryhmiin Osa asiakkaista toisaalta ostaa vain ydinhyötyjä
21 Tuotteen tasot esim. autoa ostaessa ydinhyödyt perustuote Odotettu tuote Laajennettu tuote Potentiaalinen tuote
22 Tuotekehitysprosessi kirjan mukaan 1. Ideoiden kehitys 2. Ideoiden valinta 3. Konseptikehitys ja testaus 4. Markkinointistragian kehitys 5. Taloudellinen analyysi 6. Tuotteeen kehittäminen 7. Markkinatestaus 8. Kaupallistaminen Kehitys edistyy lineaarisesti vaihe vaiheelta Ensin kehitetään ideat ja teknologia Asiakkaat ja markkinointi vaikuttavat lähinnä vain prosessin loppuvaiheessa Tuotekehitys on loogista ja systemaattista toimintaa
23 Tuotekehitysprosessi käytännössä: Case Vaisala Vaisala on yksi Suomen vanhimpia korkean teknologian yrityksiä, joka perustettiin vuonna 1936 Vaisala tekee meteorologisia mittalaitteita Teknologiayritysten ainainen haaste on ottaa asiakas huomioon tuotekehityksessä Erityisesti kun kehitetään teknologisesti edistyneitä tuotteita Vaisala kuitenkin onnistui tässä erinomaisesti 1970-luvulla
24 Tuotekehitysprosessi käytännössä: Case Vaisala Tuotekehitysprosessi vaihtelee paljon kehitettävän tuotteen mukaan: Kehittäminen yhteistyökumppanin kanssa Kehittäminen asiakkaan kanssa Yrityksen sisäinen kehitystoiminta
25 Tuotekehitysprosessi käytännössä: Case Vaisala Käytännössä asiakastieto voi toimia useissa eri rooleissa tuotekehitysprosessissa Teknologiaan ja asiakkaaseen painottaminen vaihtelee prosessin aikana
26 Palveluiden kehittäminen
27 Tuotteen ja palvelun rajapinta on häilyvä Tuote voidaan myös nähdä palveluna Tuote voidaan nähdä myös fyysiseen muotoon paketoituna palveluna Vaihdannan muoto muuttuu tuotteesta palveluksi Muuttaa markkinoinnin ja tuotekehityksen roolia seuraavilla tavoilla: Tuotteiden vaihdannasta kyvykkyyksien ja osaamisen vaihdantaan Tuotteet muuttuvat palveluiden jakelumekanismiksi Tarjoaman arvo määräytyy käyttötilanteessa Asiakkaasta aktiivinen yhteisluoja, ei passiivinen vastaanottaja Tietotaidosta tulee keskeinen kilpailuedun lähde Vargo and Lusch (2004) Evolving to a new dominant logic for marketing Journal of Marketing.
28 Tuoteinnovaatioprosessi (NPD) vs. palveluinnovaatioprosessi (NSD) NPD - Lopputulemana fyysinen tuote - Tuote voidaan identtisesti monistaa - Seurannan avulla tuotteen laatu voidaan yhtenäistää - Tuote voidaan varastoida ja kuluttaa myöhemmin NSD - Lopputuote useimmissa tapauksissa pääosin aineeton - Palvelukokemus on aina uniikki tapahtuma, palvelu on heterogeenistä - Laatu riippuu loppukäyttäjän palvelukokemuksesta - Palvelu tuotetaan ja kulutetaan samanaikaisesti Tuote innovaatioprosessi ei eroa merkittävästi innovaatioprosessista, jonka tavoitteena on palvelu.
29 Palveluiden luonne vaikuttaa suuresti palvelukehitykseen Immateriaalisuus Palvelua on vaikea arvioida, koska se ei ole käsin kosketeltavissa Erottamattomuus Palvelun tuotantoa ja kuluttamista ei voi erottaa toisisistaan Variaatio Palvelun laatu vaihtelee tilanteen mukaan Katoavaisuus Palveluita ei pysty varastoimaan Asiakkaat helposti arvioivat muita tekijöitä kuten henkilöstöä, hintaa, tiloja arvioidessaan itse palvelua Asiakkaan ja palveluntarjoajan interaktio on keskeinen osa palvelukokemusta Palvelutuotannon variaatiota pitäisi pyrkiä minimoimaan eri toimilla Palvelutuotannossa pitää varautua kysyntäpiikkeihin ja kysynnän äkillisiin muutoksiin
30 Sähköisten palveluiden ja itsepalvelun kehittäminen: Case Verottaja verkossa Ennen vuotta 2007 verokortti piti tilata verottajalta ja veroilmoitus piti täyttää alusta lähtien itse Tämän jälkeen verottaja on panostanut vahvasti digitalisoitumiseen ja asiakkaiden palveluun Tulokset: henkilötyövuosien määrä pudonnut noin 10% samalla kun henkilöstö- ja asiakastyytyväisyys ovat pysyneet korkealla tasolla Mitä verottaja on käytännössä tehnyt: Esitäytetty veroilmoitus lanseerattiin vuonna 2006 (veroilmoitusta ei enää tarvinnut täyttää tyhjästä) Verokortti verkossa lanseerattiin vuonna 2007 (verokortin saattoi tilata sähköisesti) Veroilmoitus verkossa lanseerattiin vuonna 2008 (veroiloitusta pystyi muokkaamaan verkossa)
31 Tarjoaman hinnoittelu
32 Harjoitus - Helsingin Sanomien tilaus on hinnoiteltu seuraavasti: Painettu lehti ja Helsingin Sanomien verkkopalvelu 417 EUR Pelkää painettu lehti 369 EUR Helsingin Sanomien verkkopalvelu 198 EUR Mikä näistä on mielestäsi houkuttavin tilausmuoto 12 kk jaksolle kun katsot hintaa?
33 Hinnoittelu ja asiakkaiden hintakäsitykset Referenssihinnat Asiakkaiden käsitys normaalista hinnasta Hinta-laatu arviot Asiakkaat aktiivisesti vertaavat hintaa omaan laatukäsitykseensä Hintakäsitykset Esim. 299 EUR kuuluu 200 EUR hintakategoriaan Rahan korvamerkitseminen Monesti raha ei ole geneeristä vaan korvamerkittyä ja kontekstisidonnaista
34 Hinnoittelu ja kannattavuus Vaikutus operatiiviseen tulokseen 25% 20% 15% 10% 5% 0% Nostaako hintaa vai laskeako muuttuvia tai kiinteitä menoja α 100%? Tulos = (p c) q K Tulos + = (p+αp c+αc ) q (K+αK) 0 α < 1 Δ tulos= (αp +αc) q + αk Hinterhuber, A Towards value-based pricing - An integrative framework for decision making. Industrial Marketing Management, 33(8): Hinnannosto voittaa, jos p > c ó yksikkökohtainen kate > 0 pq > K ó liikevaihto > kiinteät menot (oletus: q = vakio)
35 Luennon pääpointit Uusien tuotteiden ja palveluiden kehittäminen on välttämättömyys nykyisessä muuttuvassa maailmassa Hinnoittelu on kiinteä osa tuotteen tai palvelun kehittämistä ja yksi tärkeimmistä kilpailukeinoista
36 Luentopalaute bit.ly/mape2016
Markkinoinnin perusteet Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen
Markkinoinnin perusteet Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen Ilona Mikkonen Markkinoinnin laitos Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Kurssin viitekehys Luento 10: Yhteiskuntasuhteet ja yhteiskuntavastuu
LisätiedotMarkkinoinnin perusteet
Markkinoinnin perusteet Yhteiskuntasuhteet ja yhteiskuntavastuu Jukka Luoma & Antti Sihvonen Markkinoinnin laitos Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Luku 18 Kurssin viitekehys Luento 10: Yhteiskuntasuhteet
LisätiedotMarkkinoinnin perusteet
Markkinoinnin perusteet Tarjooman jakelu Jukka Luoma & Antti Sihvonen Markkinoinnin laitos Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Luvut 12-13 Luentopalaute Huomioita - Äänentoisto - Luentokalvot verkkoon edellisenä
LisätiedotMarkkinoinnin Perusteet Kohdeasiakkaiden valinta
Markkinoinnin Perusteet Kohdeasiakkaiden valinta Jukka Luoma & Antti Sihvonen Markkinoinnin laitos Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Kurssin viitekehys Luento 10: Yhteiskuntasuhteet ja yhteiskuntavastuu
LisätiedotMarkkinoinnin perusteet Yhteenveto ja kertaus
Markkinoinnin perusteet Yhteenveto ja kertaus Jukka Luoma & Antti Sihvonen Markkinoinnin laitos Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Agenda 1. Harjoitustyön opetukset 2. Kurssin kertaus 3. Kurssipalaute
LisätiedotFeedbackly Live case
Feedbackly Live case Oppimistavoitteet 1. Opiskelija osaa analysoida yrityksen liiketoimintaympäristöä sekä hyödyntää asiakasymmärrystä liiketoiminnan kehittämisessä 2. Opiskelija hallitsee segmentoinnin
Lisätiedot5. Harjoitus Myynti, markkinointi ja asiakkaan kohtaaminen. TU-A1100 Tuotantotalous 1
5. Harjoitus Myynti, markkinointi ja asiakkaan kohtaaminen TU-A1100 Tuotantotalous 1 Harjoitusty ö Harjoitusten sisältö Myynti ja markkinointi Markkinoinnin suunnittelun työkalut Asiakaslaatu ja asiakassuhteet
LisätiedotPk-yritysbarometri, syksy 2017
Pk-yritysbarometri, syksy 017 Alueraportti, 1 Pk-yritysbarometri, syksy 017 alueraportti, 1: Yritysten osuudet eri toimialoilla, % Teollisuus Rakentaminen Kauppa Palvelut Muut 1 7 7 61 61 Pk-yritysbarometri,
LisätiedotDigitaalisuus palvelumuotoilussa. Annemari Auvinen Digipolku
Digitaalisuus palvelumuotoilussa Annemari Auvinen Digipolku Palvelumuotoilutyöpaja Keskustele parin kanssa: Millaisia hyviä kokemuksia sinulla on erilaisista palveluista, joissa digitaalisuus on ollut
LisätiedotELINTARVIKE MARKKINOINNIN PERUSTEET YET-004
ELINTARVIKE MARKKINOINNIN PERUSTEET YET-004 Jari Salo, KTT Professori (Markkinointi) Dosentti (Digitaalinen markkinointi) Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Taloustieteen laitos, Maatalous-Metsätieteellinen
Lisätiedot5. Harjoitus Myynti, markkinointi ja asiakkaan kohtaaminen. TU-A1100 Tuotantotalous 1
5. Harjoitus Myynti, markkinointi ja asiakkaan kohtaaminen TU-A1100 Tuotantotalous 1 Harjoitusty ö Harjoitusten sisältö 6. Analyysit ja tulevaisuus 5. Myynti, markkinointi ja asiakkaan kohtaaminen 4.
LisätiedotAjatuksia hinnoittelusta. Hinta on silloin oikea, kun asiakas itkee ja ostaa, mutta ostaa kuitenkin.
Ajatuksia hinnoittelusta Hinta on silloin oikea, kun asiakas itkee ja ostaa, mutta ostaa kuitenkin. Hinnoittelu Yritystoiminnan tavoitteena on aina kannattava liiketoiminta ja asiakastyytyväisyys. Hinta
LisätiedotFrom selling to supporting - using customer data for the benefit of the customer
From selling to supporting - using customer data for the benefit of the customer Hannu Saarijärvi Johdanto Yritykset ovat perinteisesti keskittyneet asiakasdatan hyödyntämisessä (CRM) omiin, yrityksen
LisätiedotTAVOITTEIDEN ASETTAMINEN JA MITTAAMINEN
IAB Finland TAVOITTEIDEN ASETTAMINEN JA MITTAAMINEN Vatanen 2018 Petri Vatanen on digitaalisen maailman moni- ja syväosaaja, jonka tekninen tausta verkkopalvelujen kehittämisestä yhdistyy vuosien markkinointi
LisätiedotMarkkinoinnin Perusteet Kohdemarkkinan valinta
Markkinoinnin Perusteet Kohdemarkkinan valinta Juho-Petteri Huhtala Markkinoinnin laitos Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Juho-Petteri Huhtala Tutkija, tohtorikoulutettava, Markkinoinnin laitos Toimitusjohtaja,
LisätiedotALVELUMUOTOILU MUOTITERMISTÄ KIINTOTÄHDEKSI?
ALVELUMUOTOILU MUOTITERMISTÄ KIINTOTÄHDEKSI? Miksi teema on kiinnostava Mitä maailmassa tapahtuu - 1 Perinteisten lentoyhtiöiden rinnalle syntyi halpalentoyhtiöt, jotka haastoivat asiakaslähtöisyyden koko
LisätiedotLaadun kehittämisestä businesshyötyjä
Laadun kehittämisestä businesshyötyjä Pekka Kantola, OBN, 2015 Tervetuloa kehittämään liiketoimintaa kanssamme LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISEN ASIANTUNTIJA Perinteiset ja teknologiatoimialat PROFESSIONAL Oulu
LisätiedotVerottaja verkossa: Enemmän aikaa oikeille asioille
Verottaja verkossa: Enemmän aikaa oikeille asioille Johanna Kotipelto Verohallitus 1 Verohallinto 2009 Lounais- Suomen verovirasto Länsi- Suomen verovirasto Pohjois- Suomen verovirasto Sisä- Suomen verovirasto
LisätiedotLiiketoimintasuunnitelma vuosille
Liiketoimintasuunnitelma vuosille Yrityskonsultointi JonesCon 2 TAUSTATIEDOT Laatija: Yrityksen nimi: Yrityksen toimiala: Perustajat: Suunnitelman aikaväli: Salassapito: Viimeisimmän version paikka ja
LisätiedotMonikanavaisuus, ylikanavaisuus - mitä, miksi ja miten?
Monikanavaisuus, ylikanavaisuus - mitä, miksi ja miten? Technopolis Business Breakfast 2.9.2014 Palvelujen ja kaupan professori Hannu Saarijärvi Vakuutustieteen yliopistonlehtori Pekka Puustinen Ohjelmajohtaja
LisätiedotRikasta Pohjoista 2019 Uudistuva teollisuus Teollisten innovaatioiden tulevaisuus
Rikasta Pohjoista 2019 Uudistuva teollisuus Teollisten innovaatioiden tulevaisuus Harri Haapasalo Tuotantotalouden professori Tuotannollisen yrityksen johtaminen, tuotekehitys ja innovaatiotoiminta harri.haapasalo@oulu.fi
LisätiedotOSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT
OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT Markkinointi on Asiakaslähtöistä ajattelu Tuote-, hinta-, jakelutie- ja viestintäratkaisujen tekemistä ja toimenpiteiden toteuttamista mahdollisimman hyvän taloudellisen
LisätiedotDOB-Datasta oivalluksia ja bisnestä valmennuskurssi. Palvelu- ja asiakaslogiikkaan perustuva liiketoimintamalli
DOB-Datasta oivalluksia ja bisnestä valmennuskurssi Palvelu- ja asiakaslogiikkaan perustuva liiketoimintamalli 29.3.2017 Klo 12-16 Outi Kinnunen, Laurea Jaakko Porokuokka, Laurea Jyrki Koskinen, COSS cc
LisätiedotMIKKO JÄÄSKELÄINEN Yrityksen arvo. Tuotantotalous 1 /
MIKKO JÄÄSKELÄINEN Yrityksen arvo Tuotantotalous 1 / 28.2.2017 Luennot AIEMMAT þ MITÄ ON TUOTANTOTALOUS? þ YRITTÄJYYS þ TUOTTEET JA TUOTANTO þ YRITTÄJÄPANEELI þ YRITYKSEN PROSESSIT þ MYYNTI JA MARKKINOINTI
LisätiedotMarkkinoinnin Perusteet Mitä markkinointi on?
Markkinoinnin Perusteet Mitä markkinointi on? Jukka Luoma & Antti Sihvonen Markkinoinnin laitos Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Agenda 1. Kurssin käytännön järjestelyt 2. Kurssin harjoitustyön esittely
LisätiedotTiedolla varmuutta - suojauksella kilpailuetua
Tiedolla varmuutta - suojauksella kilpailuetua - aineeton pääp ääoma liiketoiminnan tukijalkana Vesi-ohjelman vuosiseminaari 22.11.2011 Sisält ltöä: 1) Immateriaalijärjestelm rjestelmä ja innovaatioprosessi
LisätiedotMarkkinoinnin perusteet Asiakassuhteiden hallinta
Markkinoinnin perusteet Asiakassuhteiden hallinta Jukka Luoma Markkinoinnin laitos Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin ROI:n käsitteitä Myyntisuppilo (sales funnel) Kohdemarkkina (tai sen
LisätiedotAsiakasmarkkinoinnin määritelmä
Asiakasmarkkinoinnin määritelmä Markkinointi on asiakaslähtöinen ajattelu- ja toimintatapa, jonka avulla luodaan yrityksille kilpailuetua, tuodaan hyödykkeet markkinoille ostohalua synnyttäen ja rakennetaan
LisätiedotMarkkinoinnin perusteet Brändien hallinta
Markkinoinnin perusteet Brändien hallinta Ilona Mikkonen Markkinoinnin laitos Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Kurssin viitekehys Luento 10: Yhteiskuntasuhteet ja yhteiskuntavastuu Asiakaslähtöinen liiketoiminta
LisätiedotCONSTI STRATEGIA LYHYT YHTEENVETO
CONSTI STRATEGIA 2017-2021 LYHYT YHTEENVETO CONSTI ASTUU UUTEEN VAIHEESEEN KEHITYSPOLULLAAN Yritysostot, voimakas kasvu Fokus kannatta -vuuteen Kannattava kehitys Integraatio Listautuminen Consti Strategia:
LisätiedotCALL TO ACTION! Jos aamiaistilaisuudessa esillä olleet aiheet kiinnostavat syvemminkin niin klikkaa alta lisää ja pyydä käymään!
CALL TO ACTION! Jos aamiaistilaisuudessa esillä olleet aiheet kiinnostavat syvemminkin niin klikkaa alta lisää ja pyydä käymään! Monikanavaisen viestinnän mittaaminen: https://www.vapamedia.fi/mittaaminen/
LisätiedotPk-yritysbarometri, syksy 2017
Pk-yritysbarometri, syksy 17 Alueraportti, 1 1: Yritysten osuudet eri toimialoilla, % Teollisuus Rakentaminen Kauppa Palvelut Muut 1 7 7 1 1 Lähde: Pk-yritysbarometri, syksy 17 : Henkilökunnan määrän muutosodotukset
LisätiedotPk-yritysbarometri, syksy 2017
Pk-yritysbarometri, syksy 7 Alueraportti, Pk-yritysbarometri, syksy 7 alueraportti, : Yritysten osuudet eri toimialoilla, % Teollisuus Rakentaminen Kauppa Palvelut Muut 7 9 7 9 Lähde: Pk-yritysbarometri,
LisätiedotPk-yritysbarometri, syksy 2017
Pk-yritysbarometri, syksy Alueraportti, Pk-yritysbarometri, syksy alueraportti, Keski-Pohjanmaan.9. : Yritysten osuudet eri toimialoilla, % Teollisuus Rakentaminen Kauppa Palvelut Muut Keski-Pohjanmaa
LisätiedotAsiantuntijapalvelujen kansainvälistämisen keinot, mahdollisuudet ja haasteet - KIBS-selvityksen opit
Asiantuntijapalvelujen kansainvälistämisen keinot, mahdollisuudet ja haasteet - KIBS-selvityksen opit Tiina Tuominen, tutkimuspäällikkö BIT Tutkimuskeskus, Aalto-yliopisto Selvityksen tekijät: Marja Toivonen,
LisätiedotPk-yritysbarometri, syksy 2017
Pk-yritysbarometri, syksy 7 Alueraportti, Pk-yritysbarometri, syksy 7 alueraportti, : Yritysten osuudet eri toimialoilla, % Teollisuus Rakentaminen Kauppa Palvelut Muut 4 7 Uusimaa Pk-yritysbarometri,
LisätiedotMiten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa?
Miten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa? Kohti Kesää -tietopäivä 10.5.2016 Patrik Cederberg, Myynti- ja markkinointijohtaja, Nethit Oy 27.5.2016 1 Me = & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3
LisätiedotPK-yritysten kansainvälistysmisohjelma
PK-yritysten kansainvälistysmisohjelma Mitä? 2 Valtakunnallinen pk-yritysten kansainvälistymisvalmiuksien arviointi- ja kehittämisohjelma Yritys-, tuote- ja maakohtaisesti suoritettava asiantuntijapalvelu
LisätiedotPORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS
LAATUA RAAKA-AINEIDEN JALOSTAMISEEN Elintarvike- ja poroalan koulutushanke PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS Erkki Viero PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUKSEN TAVOITTEET Asiakaspalvelun ja markkinoinnin merkityksen
LisätiedotMARKKINAT MUUTTUVAT - hallitsetko haasteet
MARKKINAT MUUTTUVAT - hallitsetko haasteet MYYNNILLÄ MENESTYKSEEN BN Advisors Finland Oy Ilkka Ruuska Menestys - perustuu kasvuun? Kasvu - perustuu myyntiin? MENESTYVÄN LIIKETOIMINNAN VIITEKEHYS Kasvu
LisätiedotFiSERN 1. Tutkija Harri Kostilainen, Diak
Mitkä tekijät selittävät sosiaalisen yrityksen perustamista ja tukevat sen menestymisen mahdollisuuksia? alustavia tuloksia FiSERN 1. Tutkija Harri Kostilainen, Diak Näkökulma Miten sosiaalinen yritys
LisätiedotMITEN SUOMALAISET YRITYKSET HYÖDYNTÄVÄT VERKOSTOJA PALVELULIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISESSÄ? KANNATTAAKO SE?
MITEN SUOMALAISET YRITYKSET HYÖDYNTÄVÄT VERKOSTOJA PALVELULIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISESSÄ? KANNATTAAKO SE? Dosentti Elina Jaakkola Turun kauppakorkeakoulu, Turun yliopisto Serve Research Brunch 18.9.2013
LisätiedotMarkkinoinnin perusteet
Markkinoinnin perusteet Markkinoinnin etiikka ja yhteiskuntavastuu Ilona Mikkonen Markkinoinnin laitos Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Luku 18 Kurssin viitekehys Luento 10: Yhteiskuntasuhteet ja yhteiskuntavastuu
LisätiedotELINTARVIKE MARKKINOINNIN PERUSTEET YET-004
ELINTARVIKE MARKKINOINNIN PERUSTEET YET-004 Jari Salo, KTT Professori (Markkinointi) Dosentti (Digitaalinen markkinointi) Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Apulaispäätoimittaja Internet Research Taloustieteen
LisätiedotARVOLUPAUKSET JA ASIAKASARVO FINANSSI- JA VAKUUTUSMARKKINOILLA. KTT Pekka Puustinen, Vakuutustieteen yliopistonlehtori
ARVOLUPAUKSET JA ASIAKASARVO FINANSSI- JA VAKUUTUSMARKKINOILLA KTT Pekka Puustinen, Vakuutustieteen yliopistonlehtori Arvot vs. Arvo Arvot Pirkko-pissis Arvo Rampe-Raudottaja Nykyinen logiikka Vaihdannan
LisätiedotBusiness paja. Pekka Kess,
Business paja Pekka Kess, 10.5.2017 1 9.5.2017 Osmo Kauppila & Pekka Kess / University of Oulu Liiketoimintamalli Liietoimintamalli Arvolupauksessa (value proposition) on kysymys siitä, kuinka asiakkaat
LisätiedotAsiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen
marko.viljanen@jm.eto.fi gsm 041-5340051 Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen Customer Experience Design 21.10.2014 Tunnistaminen, avaaminen ja kehittäminen Haluamme
LisätiedotSijoittaminen digitaalisen darwinismin aikakaudella
Sijoittaminen digitaalisen darwinismin aikakaudella @mikaelrautanen Salon Sijoituspäivät 2.2.2019 Digitaalinen darwinismi 2 Aikakausi, jolloin teknologia, yhteiskunta ja kuluttajien käyttäytyminen kehittyvät
LisätiedotPaikkatietoratkaisut markkinoinnin apuvälineenä. Käyttökohteet ja käytännön hyödyt Ilkka Suojanen
Paikkatietoratkaisut markkinoinnin apuvälineenä Käyttökohteet ja käytännön hyödyt Ilkka Suojanen Sisältö ESRI Kysynnän ja tarjonnan kohtaaminen sekä tulevaisuuden tarpeet Markkinointi, myynti ja jakelun
LisätiedotKohti teollisuuden älykästä palveluliiketoimintaa
Kohti teollisuuden älykästä palveluliiketoimintaa Miia Martinsuo Tampereen teknillinen yliopisto, Teollisuustalouden laitos 1.9.2015 Puh. 040-8490895 e-mail miia.martinsuo@tut.fi Sisältö Alykäs teollinen
LisätiedotNäkökulmia markkinoinnin ja myynnin johtamiseen
Näkökulmia markkinoinnin ja myynnin johtamiseen Pekka Mattila MRK Funnel Oy 21.6.2010 Funnel-ryhmä 2010 1 Case: Ruotsalaisen suuryrityksen y muutos MRK Funnel Oy 21.6.2010 Funnel-ryhmä 2010 2 I Mistä lähdimme
LisätiedotToimitusjohtajan katsaus
Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio, toimitusjohtaja Yhtiökokous Finlandia-talo, Helsinki 2.3.214 Olemme sitoutuneet kehittämään yrityksiä ja yhteiskuntaa informaatioteknologian avulla Palvelumme tukevat
LisätiedotToimitusjohtajan katsaus. CEO Jukka Ruuska
Toimitusjohtajan katsaus CEO Jukka Ruuska Sisältö Asiakastieto lyhyesti Vahvan kasvun vuosi 2016 Fokus ihmisissä Kannattavuus ja kassavirta Asiakastiedon kasvupotentiaali Asiakastieto sijoituskohteena
LisätiedotSLMSC - Uusia tuotteita, uusia voittoja. Moduuli 4
SLMSC - Uusia tuotteita, uusia voittoja Moduuli 4 Miksi uusien tuotteiden tuominen markkinoille on tärkeää? Kuluttajat kaipaavat jatkuvaa muutosta Myös kilpailijat voivat pakottaa muutokseen esittelemällä
LisätiedotCase: Nuori hyvinvointipalveluyritys
Case: Nuori hyvinvointipalveluyritys Yritys erikoistunut yritysten työhyvinvointipalveluihin. Tavoitteena kirkastaa oma liikeidea ja erottua muista palveluntarjoajista. Analyysin (1pv 220 + alv) mukaiset
LisätiedotJohdanto kurssille. Vastuuopettaja: Ilona Mikkonen, Yliopiston lehtori. Tapaaminen sopimuksen mukaan;
Markkinoinnin perusteet 23A00110 Johdanto kurssille Ilona Mikkonen, KTT Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Henkilökunta Vastuuopettaja: Ilona Mikkonen, Yliopiston lehtori Tapaaminen
LisätiedotMarkkinoinnin punainen lanka: tavoitteenasetanta ja strategiavalinnat Jussi Junikka ja Nina Lehtomäki
Markkinoinnin punainen lanka: tavoitteenasetanta ja strategiavalinnat Jussi Junikka ja Nina Lehtomäki 20.10.2017 Markkinoinnin punainen lanka 20.10. Tavoitteenasetanta ja strategiavalinnat Markkinoinnin
LisätiedotSiirtohinnoittelumenetelmät: vaihtoehdot, tehokas soveltaminen ja verrokkianalyysien hyödyntäminen
Siirtohinnoittelumenetelmät: vaihtoehdot, tehokas soveltaminen ja verrokkianalyysien hyödyntäminen Henri Becker Partner Reima Linnanvirta Partner Hannu-Tapani Leppänen Partner Alder & Sound Oy Vuorikatu
Lisätiedot23C61050 Vähittäiskaupan kilpailustrategiat ja kilpailukeinot
23C61050 Vähittäiskaupan kilpailustrategiat ja kilpailukeinot Syksy 2017 12.09.2017 Mikko Hänninen Tutkija, tohtorikoulutettava Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Lasse Mitronen Professor
LisätiedotLÄHIRUOAN LIIKETOIMINTAMAHDOLLISUUDET
Lähiruoka- ja ruokaketjuhankkeiden ajankohtaisseminaari 11.6.2014 LÄHIRUOAN LIIKETOIMINTAMAHDOLLISUUDET Tutkimusjohtaja Markku Virtanen Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Pienyrityskeskus Ventspils University
LisätiedotKuinka mittaan lehdistötiedotteen vaikuttavuuden?
Kuinka mittaan lehdistötiedotteen vaikuttavuuden? 11.2.2015 Sanelma Helkearo M-Brain 1 M-Brain Mitä me teemme? M-Brain on globaalisti toimiva tietopalveluyritys, jolla on toimistot seitsemässä maassa.
LisätiedotToimitusjohtajan katsaus
Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio, toimitusjohtaja Yhtiökokous Finlandia-talo, Helsinki 25.3.2013 Sisältö Tieto lyhyesti Markkinat Vuosi 2012 Strategian toteutus 2012 2016 Vuosi 2013 2 2 Olemme sitoutuneet
LisätiedotAsiakasarvot ja arvon tuottaminen kaupassa
Asiakasarvot ja arvon tuottaminen kaupassa Ohjelmajohtaja Timo Rintamäki, Tampereen yliopiston johtamiskorkeakoulu, Tutkimus- ja koulutuskeskus Synergos 27.9.2016 Aalto-yliopisto, 23C61050 R001U271 Vähittäiskaupan
LisätiedotMiten asiakas tekee valintansa?
Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja
LisätiedotMedia- alan uusi strategia
Mediapolis Matchmaking 5.6.2014 Media- alan uusi strategia Maria Niiniharju Business Development Manager Idean Enterprises Oy Erilaistumisen aikakausi on alkanut Asiakkaiden arki, sisällöntuotanto, sisällön
LisätiedotOppimateriaalikustantamisen uusi aika alkaa
& Oppimateriaalikustantamisen uusi aika alkaa Hannu Laukkanen johtaja, Yksityissijoittajien pääomamarkkinapäivä Sanomatalo, 2 Esityksen runko Yleiskatsaus Strategiset mahdollisuudet Integroidut oppimisjärjestelmät
LisätiedotTuotteiden elinkaari ja innovaatioiden leviäminen
Markkinoinnin perusteet 23A00110 Videoluento G2 Tuotteiden elinkaari ja innovaatioiden leviäminen Ilona Mikkonen, KTT Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Tuotteen elinkaari Yksinkertaisesti:
LisätiedotOman työn hinnoittelu. Hinta ja hinnoittelu. Hinnoittelussa huomioitavia tekijöitä. Oikean hinnan määritteleminen
Oman työn hinnoittelu Oikean hinnan määritteleminen Hinta ja hinnoittelu Hinta ilmoittaa tuotteen arvon ( ) luo tuotteelle arvoa (käyttöarvo, status, brandi) on aktiivisinen kilpailun osatekijöitä oma
LisätiedotAsiakkuudenhallinta proaktiivisten ja ennaltaehkäisevien hyvinvointipalveluiden tukena , Jani Valu
Asiakkuudenhallinta proaktiivisten ja ennaltaehkäisevien hyvinvointipalveluiden tukena 18.1.2018, Jani Valu Tiedon hallinta Palveluiden hallinta Asiakas keskiössä Asiakkuuden hallinta Suunnitelmat Asiakkaan
LisätiedotPalveluliiketoimintaa verkostoitumalla
2009-2011 Palveluliiketoimintaa verkostoitumalla Mekatroniikkaklusterin vuosiseminaari Lahti 16.12.2010 Esitys pohjautuu hankkeeseen: VersO Vuorovaikutteinen palvelukehitys verkostossa Taru Hakanen, tutkija
LisätiedotJulkiset palveluinnovaatiot syntyvät organisoidusti ja yhteistyönä. Merja Sankelo, THT, Dosentti,Tutkijayliopettaja, Seinäjoen ammattikorkeakoulu
Julkiset palveluinnovaatiot syntyvät organisoidusti ja yhteistyönä Merja Sankelo, THT, Dosentti,Tutkijayliopettaja, Seinäjoen ammattikorkeakoulu Julkiset palvelut Ovat palveluita, jotka ovat luonteeltaan
LisätiedotAlma Median tulos Q2 2011
Alma Median tulos Q2 2011 Kai Telanne, toimitusjohtaja Tuomas Itkonen, talous- ja rahoitusjohtaja Helsinki 1 Agenda Avainkohdat Q2 Markkinoiden kehitys Segmenttikatsaukset Taloudellinen kehitys ja näkymät
LisätiedotTU-A Itsensä tunteminen ja johtaminen Tervetuloa kurssille!
TU-A1140 - Itsensä tunteminen ja johtaminen Tervetuloa kurssille! Kurssin avaus 7.1. 2016 Eerikki Mäki eerikki.maki@aalto.fi Opiskelijapalautetta vuoden 2015 kurssista Kurssi poikkesi todella paljon verrattuna
LisätiedotCase: Aronet & Huntteri B2B maahantuonti ja tukkukauppa digitalisoituvat vauhdilla.
WE CARE AND IT MATTERS Case: Aronet & Huntteri B2B maahantuonti ja tukkukauppa digitalisoituvat vauhdilla. Teleforum-seminaari 12.3.2013 Hanna Kivelä ANDERS INNO Sähköisen liiketoiminnan ammattilainen
LisätiedotY56 Laskuharjoitukset 4 Palautus viim. ti klo (luennolla!) Opiskelijan nimi. Opiskelijanumero
Y56 Kevät 2010 1 Y56 Laskuharjoitukset 4 Palautus viim. ti 30.3. klo 12-14 (luennolla!) Opiskelijan nimi Opiskelijanumero Harjoitus 1. Tuotantoteknologia Tavoitteena on oppia hahmottamaan yrityksen tuotantoa
LisätiedotYRITYSSANEERAUS Kokoavia tutkimustuloksia vuosilta 2008-2011
YRITYSSANEERAUS Kokoavia tutkimustuloksia vuosilta 2008-20 4 2 5 Seminaari 24.-25.5.20 OTM, KTM Mikko Hakola YLEISTÄ TIETOA Pilottiyritykset 6 kpl 5 lopettanutta (3 menettelyaikana, 2 ohjelman aikana)
LisätiedotPalvelujen esittely. Kaupaks - aamiaistilaisuus 24.8.2012
Palvelujen esittely Kaupaks - aamiaistilaisuus 24.8.2012 Tradella Oy Communicon Oy PL 248, 80101 Joensuu Puh. 050 5172 976 info@tradella.fi Puh. 044 271 8451 info@communicon.fi Y-tunnus 2342 155-3, kotipaikka
LisätiedotSähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin
Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin 26.10.2011 Otto Söderlund Partner Magenta Advisory on suomalainen sähköisen liiketoiminnan asiantuntija jolla on vahva
LisätiedotToimialasuositus asiakastietojen käytöstä Maaliskuu 2018
Toimialasuositus asiakastietojen käytöstä Maaliskuu 2018 Suosituksen taustaa Toimialasuositus koskee asiakkuuden voimassaoloa ja siihen liittyvää asiakastietojen säilytysaikaa. Suositusluonnosta ovat valmistelleet
LisätiedotLapin DigiStep -hanke
Lapin DigiStep -hanke Ensimmäinen työpaja nykytila ja kehitystarpeet 20.2.2018 Ohjelma 9.00 9.30 Aamukahvi ja ilmoittautuminen 9.30 11.30 Alkukartoituksen tulokset & yrityspuheenvuoro 11.30 12.30 Lounas
LisätiedotHymyn hinta. tutkimus palvelukulttuurin kehittämisestä Suomessa
Hymyn hinta tutkimus palvelukulttuurin kehittämisestä Suomessa Kuinka voimme kehittää suomalaista palvelukulttuuria? Panostamalla henkilökohtaiseen palveluun Erinomainen palvelukokemus on mieleenpainuva
Lisätiedotb. Osaat arvioida käyttämiäsi tiedonlähteitä kriittisesti
Green Care yrittäjävalmiuksia Tunnistat green care liiketoiminnan mahdollisuuksia ja erityispiirteitä. Osaat hyödyntää palvelumuotoilun keinoja green care palvelun tai tuotteen kehittämisessä. Tiedät keskeiset
LisätiedotTeam Finland pähkinänkuoressa
Team Finland pähkinänkuoressa Team Finland -verkosto kokoaa yhteen yrityksille suunnatut valtiorahoitteiset kansainvälistymispalvelut Tarjolla on palveluita neuvonnasta rahoitukseen ja yhteiskuntasuhteiden
LisätiedotOsavuosikatsaus 1-3/2014 30.4.2014 Juha Varelius, toimitusjohtaja SERVICE & SOFTWARE
Osavuosikatsaus 1-3/2014 30.4.2014 Juha Varelius, toimitusjohtaja Katsauskauden pääkohdat Katsauskauden 1-3/2014 pääkohdat Digia-konserni 1-3/2014 1-3/2013 Muutos % Liikevaihto 23 958 23 513 1,9 % Liikevoitto
LisätiedotHALLITUN KASVUN SALAISUUS. JOUKO HAVUNEN Vaasa
HALLITUN KASVUN SALAISUUS JOUKO HAVUNEN Vaasa 8.5.2018 KASVUYRITYSTUTKIMUKSEN UUDET NÄKÖKULMAT NYT EI SAA ENÄÄ PUHUA YRITYKSISTÄ, JOTKA TOIMIVAT KASVAVILLA TAI TAANTUVILLA ALOILLA. PITÄÄ PUHUA YRITYKSISTÄ,
LisätiedotMarkkinoinnin perusteet, verkkokurssi Juho-Petteri Huhtala Markkinoinnin laitos
Markkinoinnin perusteet, verkkokurssi 13.06.2017 Juho-Petteri Huhtala Markkinoinnin laitos Osaamistavoitteet Kurssi tarjoaa yleiskuvan markkinoinnista. Kurssin suoritettuaan opiskelija ymmärtää markkinasuuntautuneen
LisätiedotJohdatus markkinointiin
Markkinoinnin perusteet 23A00110 Johdatus markkinointiin Ilona Mikkonen, KTT Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Päivän agenda Kuka kukin on? Mitä markkinointi on? Miksi sinun tulisi
LisätiedotStrategiset kyvykkyydet robotiikan aikakaudella
Strategiset kyvykkyydet robotiikan aikakaudella Paula Kilpinen, Toimitusjohtaja, HRM Partners, Tutkijatohtori, Aalto-yliopiston Kauppakorkeakoulu, Johtamisen laitos CEOs top concerns Improving organizational
LisätiedotJULKISTEN PALVELUJEN ELINKAARI; HYVÄ PALVELU EILEN, TÄNÄÄN, HUOMENNA MIHIN PALVELUT OVAT MENOSSA? Lauri Helenius, Solita Oy
JULKISTEN PALVELUJEN ELINKAARI; HYVÄ PALVELU EILEN, TÄNÄÄN, HUOMENNA MIHIN PALVELUT OVAT MENOSSA? 24.10.2017 Lauri Helenius, Solita Oy Solitalaisia yli 650 Liikevaihto 2016 67 M Keski-ikä 36 V. Kasvu 2016
LisätiedotComptel Corporation
Tähän esitykseen sisältyy nykytilanteeseen perustuvia, tulevaisuudennäkymiin liittyviä kannanottoja, jotka sisältävät erilaisia riskejä ja epävarmuustekijöitä. Tässä esityksessä annetaan ainoastaan tiivistelmä
LisätiedotServiceBooster Teollisuuden pelvelujen kehittäminen
ServiceBooster Teollisuuden pelvelujen kehittäminen Miksi palveluliiketoimintaa? Lisää myyntiä Tuotteen lisäksi asiakkaille tarjotaan palveluja Syntyy uusinta- ja modernisointikauppaa, varaosa -liiketoimintaa
LisätiedotPk-yritysbarometri, syksy 2018
Pk-yritysbarometri, syksy 1 Alueraportti, 1: Yritysten osuudet eri toimialoilla, % Teollisuus Rakentaminen Kauppa Palvelut Muut 0 1 4 7 62 69 Uusimaa 2 2: Henkilökunnan määrän muutosodotukset seuraavan
LisätiedotPk-yritysbarometri, syksy 2018
Pk-yritysbarometri, syksy 1 Alueraportti, 1: Yritysten osuudet eri toimialoilla, % Teollisuus Rakentaminen Kauppa Palvelut Muut 3 1 7 1 1 1 0 62 2 Pk-yritysbarometri, syksy 1 alueraportti, 2: Henkilökunnan
LisätiedotMarkkinointisuunnitelma 1(5) Markkinointisuunnitelma
Markkinointisuunnitelma 1(5) Markkinointisuunnitelma Yrityksen nimi/yksikön nimi: [kirjoita tähän] Päivä: 22. tammikuuta 2010 Markkinointisuunnitelma 2(5) Sisällysluettelo 1. Perustiedot yrityksestä...
LisätiedotYRITYSKOHTAINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA + KÄYTÄNNÖN TOIMENPITEET YRITYKSEN MYYNNIN JA MARKKINOINNIN EDISTÄMISEKSI
YRITYSKOHTAINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA + KÄYTÄNNÖN TOIMENPITEET YRITYKSEN MYYNNIN JA MARKKINOINNIN EDISTÄMISEKSI Kohderyhmä: mikro-, pienet ja keskisuuret yritykset Kesto: käytettävä kokonaisaika on 5-6
LisätiedotLiikkuvien työkoneiden etäseuranta
Liikkuvien työkoneiden etäseuranta TAMK IoT Seminaari 14.4.2016 2 1) IoT liiketoiminnan tukena 2) Iot ja liikkuvat työkoneet 3) Case esimerkit 4) Yhteenveto, johtopäätökset, tulevaisuuden näkymät Cinia
LisätiedotPuolivuositulos January 1 June 30. Eeva Sipilä Väliaikainen toimitusjohtaja Talous- ja rahoitusjohtaja Metso
Puolivuositulos 2018 January 1 June 30 Eeva Sipilä Väliaikainen toimitusjohtaja Talous- ja rahoitusjohtaja 26.7.2018 Tulevaisuutta koskevat arviot Tähän katsaukseen sisältyvät, muut kuin jo toteutuneisiin
LisätiedotMarkkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy
Markkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy + Toimiala: Rakentaminen ja remontointi Yritys: Tampereen Rakennustiimi Oy Olemme saaneet Fonectalta selkeää näyttöä
LisätiedotNettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi!
Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! 1 1 Online - matkatoimistot lentomyynnin voittajia 2 2 1 Nettimatkatoimiston myynnin jakauma 86 % Lennot 13 % Hotellit, autot ym. 1% Paketointi
Lisätiedot5. Harjoitus Myynti, markkinointi ja asiakkaan kohtaaminen. TU-A1100 Tuotantotalous 1
5. Harjoitus Myynti, markkinointi ja asiakkaan kohtaaminen TU-A1100 Tuotantotalous 1 Harjoitusten sisältö 6. Analyysit ja tulevaisuus Harjoitusty ö 5. Myynti, markkinointi ja asiakkaan kohtaaminen 4.
Lisätiedot