VUOROVAIKUTUSKOULUTUS

Transkriptio

1 VUOROVAIKUTUSKOULUTUS VANHASSA TALLISSA Syksyn paras vuorovaikutuskoulutus: kaksi tunnettua luennoitsijaa sekä ryhmä näyttelijöitä To klo Koko päivä 500e, pelkkä aamupäivä 300e Ilmoittaudu: tai p Vietä energinen koulutuspäivä tv:stä tuttujen kouluttajien kanssa vanhan tallin tunnelmallisessa miljöössä. Syksyn paras vuorovaikutuskoulutus on ikimuistoinen kokemus. Luvassa aamupäivällä kaksi mielenkiintoista luentoa ja iltapäivällä workshop, jossa näyttelijöiden esittämiä case-esimerkkejä ja käytännön harjoituksia. Valovoimaisina luennoitsijoina toimivat Salatut elämät -tv-sarjastakin tuttu näyttelijä Kirsi Ståhlberg sekä pidetty puhuja, kouluttaja ja tv-persoona Lorenz Backman. Kirsi toimii myös iltapäivän ohjaajana yhdessä improvisaationäyttelijöiden kanssa.

2 Aamupäivän innostavat luennot sekä iltapäivän case-esimerkit ja harjoitukset antavat tukea vuorovaikutustilanteisiin niin omassa työyhteisössä kuin asiakaskohtaamisissakin. Huono ilmapiiri työyhteisössä voi olla vaaraksi koko liiketoiminnalle Tuntuuko, että työyhteisössä ei kunnioiteta ajatuksiasi ja ideoitaisi? Henkilökemiat ratkaisevat lopulta sen syntyykö kauppaa vai ei Asiakas luo mielikuvansa myyjästä salamannopeasti ja tiedostamattaan AIKA JA PAIKKA Torstaina klo alkaen Juhlatila Espoon Talli, Finnoontie 3, Espoo. (20min Kampista)

3 PÄIVÄN KULKU saapuminen Espoon Tallille, aamiaista tarjolla Lorenz Backmanin luento Kirsi Ståhlbergin luento lounas workshop (Kirsi+näyttelijät) iltapäiväkahvit workshop jatkuu (Kirsi+näyttelijät) tilaisuus ohi

4 KOULUTTAJAT Lorenz Backman Lorenz Lore Backman on koulutukseltaan näyttelijä ja toiminut päätoimisesti juontajana ja luennoitsijana vuodesta 2004 lähtien. Ihmismieli, ajattelun rakenteet, luovuuden vapauttaminen, vuorovaikutustaidot ja tunteiden rohkea ilmaiseminen ovat olleet Loren pääharrastus murrosiästä lähtien. Lorenz ihmetteli pitkään miksi hänen koko lahjakkuuskapasiteetti ei ollut käytössä ja hän koki alisuoriutuvansa jatkuvasti niin töissä, kuin ihmissuhteissa. Tästä sisuuntuneena hän on käynyt lukuisia koulutuksia ja kursseja esiintymisrohkeuden ja itsetuntemuksen lisäämiseksi. Takana on mm. työnohjausta, NLP - kursseja ja mentor-opiskelua. Lore ammentaa luennoissaan omista kokemuksista ja kasvuprosesseista harvinaisella avoimuudella ja rohkeudella. Luennon teemoja Sanaton viestintä ja kehon kieli Alitajunnan merkitys ja alitajuntaan vaikuttaminen Oman idean myyminen, idean myymisen prosessi ja lainalaisuudet Kehonkielen osuus kaikesta kommunikaatiosta on ylivoimaisesti suurin. Tunteet ja ajatukset näkyvät kehossa vaikkei sitä haluaisi. Mitä enemmän osaat lukea kehonviestejä, sitä paremmin tiedät, mitä toinen todella ajattelee ja tuntee ja pääset parempiin tuloksiin töissä, ihmissuhteissa ja kotona. Tämä luento antaa sinulle välineet lukea todellisia ajatuksia puheen takana. Opit myös vaikuttamaan positiivisesti toisen mielentilaan, vain kehonkieltä muuttamalla. Käyttämällä positiivista kehonkieltä, sinusta pidetään enemmän ja sinuun luotetaan. Kun sinuun luotetaan, teet enemmän kauppaa myyntitilanteessa ja saat ideasi paremmin läpi. Konkreettiset esimerkit ja hauskat tarinat tosielämästä takaavat viihdyttävän asiapaketin, mikä muuttaa täysin tavan nähdä muut ihmiset.

5 Kirsi Ståhlberg Kirsi Ståhlberg on näyttelijä ja vuorovaikutus- ja esiintymisvalmentaja. Ståhlberg on toiminut näyttelijänä jo 15 vuoden ajan. Hän on näytellyt mm. Lahden ja Lappeenrannan kaupunginteattereissa, mutta tunnetuimman roolinsa hän on tehnyt tv-sarjassa Salatut elämät, Isabella Holmin roolissa. Näyttelemisen ohella hän on perehtynyt vuorovaikutukseen ja työhyvinvointiin sekä näiden tärkeyteen niin työ- kuin yksityiselämässäkin. Luennon teemoja Onnistunut asiakaskohtaaminen ja vuorovaikutus Miten asiakas kohdataan ja huomataan Tunteiden ja tunnetilojen tunnistaminen Asiakaspalvelija vai asiakkaan palvelija Statuksen muuttaminen tilanteen mukaan, asiantuntijasta asiakkaan tuntijaksi Mistä asiakkaan tyytyväisyys/tyytymättömyys kumpuaa Työkaluja ongelmatilanteisiin Ståhlbergin vuorovaikutusvalmennuksessa opitaan hyvällä fiiliksellä! Taitava vuorovaikuttaja arvostaa, kuuntelee aktiivisesti ja haluaa aidosti ymmärtää toisen näkökulmaa. Kirsi Ståhlbergin valmennus auttaa luomaan hyvän ensivaikutelman asiakaskohtaamisessa sekä antaa avaimet vuorovaikutustaitojen kehittämiseen. Luento ja iltapäivän harjoitukset antavat varmuutta vakuuttavaan ja vuorovaikutteiseen asioimiseen asiakkaan kanssa. Kun ajattelet, tiedostat ja haluat, voit parantaa omaa vuorovaikutustasi niin työelämässä kuin jokapäiväisessä elämässäkin. Hyvä vuorovaikutus on monen ongelman ratkaisu!

6 ESPOON TALLI Espoon Talli on vanhaan hevostalliin rakennettu tunnelmallinen juhla- ja tapahtumatila. Tunnelmallinen ja erilainen miljöö luovat piristävää vaihtelua perinteisille keskustan kokoustiloille. Espoon Tallille on 20min matka Helsingin keskustasta Länsiväylää pitkin. Tallilla on hyvin ilmaista paikoitustilaa autoille. Kurssilaiset saavat -20% alennusta kaikista Kauppa&Galleria Tallin design-tuotteista kurssin aikana. Koulutukseen osallistujat voivat tehdä päivän aikana (lounas- ja kahvitauot sekä koulutuksen jälkeen) ostoksia samassa talossa toimivasta ihastuttavasta designpuodista. Kauppa&Gallreia Talli myy laadukkaita kotimaisia käsityö- ja design-tuotteita (keramiikkaa, lasia, kodin tekstiilejä, koruja, taidetta, käyttötavaroita, leluja jne.)

7 HINTA JA PERUUTUSEHDOT Koko päivä 500e/hlö. Pelkkä aamupäivä 300e/hlö. Jos useampi osallistuja samasta organisaatiosta hinta 450e/hlö (koko päivä) ja 275e/hlö (aamupäivä). Hintoihin lisätään arvonlisävero. Koko päivän hinta sisältää aamiaisen, lounaan ja iltapäiväkahvit sekä muistiinpanovälineet. Aamupäivän hinta sisältää aamiaisen ja lounaan sekä muistiinpanovälineet. Laskutamme koulutuspäivän ilmoittautumisen saatuamme. Kurssi toteutetaan, jos osallistujia on 20hlö tai enemmän. Jos kurssi ei toteudu, palautetaan rahat ilmoittautuneille. Koulutuksen peruutus on ilmoitettava viimeistään 14vrk ennen koulutustilaisuuden alkua. Tätä myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitamme 50% koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitamme koko koulutustilaisuuden hinnan. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle. Lisätietoja ja ilmoittautumiset Olli Hyttinen p Hurma Tuotanto Oy