Työyhteisötaitojen mittaaminen ja kehittäminen

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Työyhteisötaitojen mittaaminen ja kehittäminen"

Jukka-Pekka Mäki
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Työyhteisötaitojen mittaaminen ja kehittäminen Uudista & Uudistu messut 2011 Leena Kinnunen, johdon konsultti 1

2 Promenade Research Oy Asiantuntevin tutkimuskumppani Promenade auttaa yritysjohtoa ymmärtämään paremmin henkilöstöä, asiakkaita ja markkinoita Henkilöstötutkimuksissa ja 360-arvioinneissa olemme markkinajohtaja toimeksiantojen määrällä mitattuna Ydinlupauksemme: Enemmän kuin tavallinen tutkimusyritys 2

Henkilöstötutkimuksissa ja 360-arvioinneissa olemme markkinajohtaja

3 Tutkimuspalvelut Henkilöstöjohtaminen Henkilöstötutkimukset 360-arvioinnit Työyhteisötaitojen arvioinnit Tiimiroolianalyysi (Belbin) Johtoryhmäanalyysi Koulutuksen vaikuttavuusmittaus Arvotutkimukset Tasa-arvomittaukset Lähtökysely Kehityskeskustelujen laatumittaus Sisäinen asiakastutkimus Hallitustyöskentelyn arviointi 3

Koulutuksen vaikuttavuusmittaus Arvotutkimukset Tasa-arvomittaukset Lähtökysely

4 Työyhteisötaidot - miksi Työyhteisöjä kehitettäessä esimiestyötä on ylikorostettu Esimies ja alaisroolit ja vastuut ovat hämärtyneet erityisesti asiantuntija organisaatioissa ja jaettu johtajuus valtaa alaa Muutosten yhteydessä työyhteisötaidoilla on erityisen suuri merkitys Organisaatioiden madaltuessa ja organisaatioita hajautettaessa on välttämätöntä määritellä ja kehittää uudenlaisia työyhteisötaitoja Tutkimukset osoittavat, että työyhteisötaidoilla on yhteys työn laatuun Työyhteisötaidot säätelevät työhyvinvointia (esim. Rehnbäck & Keskinen 2005) Työyhteisötaidoissa voi kehittyä! Palaute omasta toiminnasta mahdollistaa tämän 4

organisaatioita hajautettaessa on välttämätöntä määritellä ja kehittää uudenlaisia työyhteisötaitoja Tutkimukset osoittavat, että työyhteisötaidoilla on yhteys

5 Työyhteisötaitojen osa-alueet Yhteistyötaidot Yksilön vastuullisuus Sitoutuminen yritykseen Toimiva esimiesalaissuhde Työyhteisötaidot Muutos- ja kehittämismyönteisyys Tiimityö ja muiden arvostaminen 5

Toimiva esimiesalaissuhde Työyhteisötaidot Muutos-

6 Työyhteisötaitojen arviointi yksilöpalaute (270-arviointi) Tavoite Hyöty Sisältö Toteutus Kohderyhmä Tuottaa arvioidulle henkilölle realistinen kuva omasta toiminnastaan, tunnistaa oman toiminnan vahvuudet ja kehittämiskohteet. Organisaatiotasolla tavoitteena on viestiä työyhteisön yhteisvastuusta ja yksilöiden roolista työhyvinvoinnin vaikuttajina. Arviointi parantaa yksilöiden itsetuntemusta. Viestinnällisen näkökulman lisäksi arviointi antaa välineitä puuttua ei-toivottuun käyttäytymiseen ja synnyttää keskustelua organisaatiokulttuurista ja toimintatavoista. Tutkimussisältö koostuu organisaatiotason, johtamistason, vuorovaikutustason sekä yleisten työyhteisötaitojen arvioinnista. Kysymyssisältö räätälöidään vastaamaan asiakkaan toimialaa, strategiaa ja liiketoiminnan ajankohtaisia haasteita. Toteutetaan tavallisesti web-kyselynä henkilökohtaisen vastaamisportaalin kautta. Raportointi suunnitellaan asiakkaan kanssa ja valmiit raportit toimitetaan sähköisesti. Organisaation koko henkilöstö tai erikseen määritelty ryhmä. 6

Arviointi parantaa yksilöiden itsetuntemusta.

7 Työyhteisötaitojen arviointi ryhmäanalyysinä Tavoite Hyöty Sisältö Toteutus Kohderyhmä Tavoitteena on tuottaa työyhteisöille (tiimeille) realistinen kuva omasta toiminnastaan, tunnistaa tiimin toiminnan vahvuudet ja kehittämiskohteet. Organisaatiotasolla tavoitteena on viestiä työyhteisön yhteisvastuusta ja pelisäännöistä. Arviointi parantaa tiimin oman toiminnan tuntemusta ja toimii tärkeänä keskustelun synnyttäjänä. Viestinnällisen näkökulman lisäksi arviointi antaa välineitä puuttua ei- toivottuun käyttäytymiseen ja synnyttää keskustelua organisaatiokulttuurista ja toimintatavoista. Arvioinnissa ryhmän jäsenet arvioivat toimintaansa. Kysymyssisältö räätälöidään vastaamaan asiakkaan tarpeita, strategiaa ja liiketoiminnan ajankohtaisia haasteita. Toteutetaan tavallisesti web-kyselynä henkilökohtaisen vastaamislinkin kautta. Tulokset puretaan konsultin johdolla yhteisessä tilaisuudessa. Organisaation koko henkilöstö tai erikseen määritelty ryhmä. 7

Arviointi parantaa tiimin oman toiminnan tuntemusta ja toimii tärkeänä keskustelun synnyttäjänä.

8 Ryhmäanalyysi vaiheittain Menestyvä ryhmä Millainen on menestyvä tiimi tutkimustulosten valossa Ryhmän kehitysvaihe Ryhmän kehitysvaiheet Tutkittavan ryhmän kehitysvaihe nykytila ja tavoitetila Tutkimuksen osa-alueet Ryhmän sisäinen yhteistyö Työyhteisötaidot Työskentelyn kehittämistarpeet HUOM! Sisältö räätälöidään Johtopäätökset Vahvuudet ja kehittämiskohteet ja suositukset Ehdotuksia toiminnan ja yhteistyön kehittämiseksi Promenade Research Oy 8

sisäinen yhteistyö Työyhteisötaidot Työskentelyn kehittämistarpeet HUOM! Sisältö räätälöidään 29.

9 Leena Kinnunen Johdon konsultti Yhteystiedot Puh Gsm Promenade Research Oy Kalevankatu Helsinki Finland Tel Fax

fi Promenade Research Oy Kalevankatu 30 00100 Helsinki

Samankaltaiset tiedostot

Johtoryhmäanalyysi Johtoryhmille, jotka haluat varmistaa vahvuuksiensa täysmittaisen hyödyntämisen ja löytää yhteiset kehittämisen tavoitteet.

Johtoryhmäanalyysi Johtoryhmille, jotka haluat varmistaa vahvuuksiensa täysmittaisen hyödyntämisen ja löytää yhteiset kehittämisen tavoitteet. 22.9.2011 Promenade Research 1 Promenade Research Oy Asiantuntevin