Liiketalouden perustutkinto

Transkriptio

1 Liiketalouden perustutkinto

2 Sisällys 2.1 Pakollinen tutkinnon osa Asiakaspalvelu, 30 osp Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala Kaupan palvelu ja myynti, 30 osp Asiakkuuksien hoito, 30 osp Visuaalinen myyntityö, 30 osp Kansainvälisen kaupan tukipalvelut, 30 osp... Virhe. Kirjanmerkkiä ei ole määritetty Myynnin tukipalvelut, 30 osp Finanssipalvelut, 30 osp Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala Talouspalvelut, 30 osp, pakollinen Kirjanpito, 30 osp Toimistopalvelut, 30 osp Palkanlaskenta, 30 osp Valinnaiset tutkinnon osat Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus, 15 osp Sähköinen kaupankäynti, 15 osp Tuoteneuvonta, 15 osp Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, 15 osp Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus, 15 osp Kansainvälisen kaupan laskutus ja reskontran hoito, 15 osp Pankki- ja rahoituspalvelut, 15 osp Organisaation asiakirjojen hoitaminen, 15 osp... 42

3 Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.1 Pakollinen tutkinnon osa Asiakaspalvelu, 30 osp Toteutusajankohta: 1. vuosi Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattitaitovaatimukset: -huolehtii työympäristöstä -valmistautuu palvelutilanteisiin -palvelee ulkoista ja sisäistä asiakasta -hyödyntää kielitaitoaan asiakaspalvelussa -hoitaa palvelutilanteiden jälkitoimet -tekee asiakaspalveluun liittyviä toimistotehtäviä Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä prosessinomaisena näyttönä toimimalla asiakaspalvelun työtehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. -selvittää toiminnan kannattavuutta. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi.

4 Tutkinnon osan toteutus Jaksot Asiakaspalvelun valmistelu ja toteutus Toimistotehtävien perusteet Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähiopetusta, itsenäistä opiskelua sekä tiimityöskentelyä. Toteutetaan oppilaitoksen sisäisiä ja ulkoisia projekteja ja toimeksiantoja. Opinnoissa hyödynnetään verkkotyöskentelyä ja sosiaalista mediaa. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Tutkinnon osa sisältää työpaikalla tapahtuvaa oppimista. Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä. Muuta Arvosanan määräytyminen Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä. Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan. Tutkinnon osan on arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Opiskelija osaa huolehtia työympäristöstään, valmistautua asiakaspalvelutilanteisiin sekä palvella ulkoista ja sisäistä asiakasta. Opiskelija hyödyntää kielitaitoansa asiakaspalvelussa ja osaa hoitaa palvelutilanteen jälkitoimet. Opiskelija osaa tehdä asiakaspalveluun liittyviä toimistotehtäviä ja selvittää toiminnan kannattavuutta. Opiskelija osaa käyttää työ- ja

5 viestintävälineitä sekä materiaaleja. Opiskelija osaa käyttää työvälineohjelmia A- ajokorttitasoisesti. Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Ammattiosaamisen näyttö voidaan suorittaa tekemällä asiakaspalvelun työtehtäviä erilaisissa kaupan alan yrityksissä, kuten päivittäis- ja erikoistavaraliikkeissä. Näyttö voidaan suorittaa muissa yrityksissä, yhdistyksissä, järjestöissä, jossa opiskelija pääsee tekemään asiakaspalvelun ja toimistotyön työtehtäviä. Näyttö voidaan suorittaa myös projektien ja toimeksiantojen yhteydessä. Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.2 Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala Kaupan palvelu ja myynti, 30 osp Toteutusajankohta: 1. vuosi Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattitaitovaatimukset: -valmistautuu palvelutilanteisiin -hoitaa tuotevastuualueensa -palvelee asiakasta ja myy Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä jatkuvana näyttönä toimimalla kaupan palvelun ja myynnin työtehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen

6 -seuraa myynnin kehitystä. osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi. Tutkinnon osan toteutus Jaksot Kaupan toimintaympäristö ja myyntityö Tuotevastuualueen hoito 15 Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähiopiskelua oppilaitoksessa ja/tai muissa oppimisympäristöissä, esim. työelämälähtöiset projektit, itsenäistä opiskelua sekä mahdollisen lopputehtävän tekemisen. Tutkinnonosaan kuuluu myös työssäoppimista. Tutkinnonosa on mahdollista suorittaa myös työelämäpainotteisesti. Tällöin osa opintoja on lähiopiskelua, työpaikalla tapahtuvaa oppimista ja verkko-opintoja. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Muuta Arvosanan määräytyminen Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta.

7 Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä. Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Opiskelija valmistautuu palvelutilanteisiin ja osaa hoitaa tuotevastuualueensa. Palvelee asiakasta, myy tuotteita ja seuraa myynnin kehitystä. Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimispaikalla. Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä täydentää oppilaitoksessa. Minkälaisissa käytännössä? Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.2 Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala Asiakkuuksien hoito, 30 osp Toteutusajankohta: 2 vuosi Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä jatkuvana näyttönä toimimalla myyjän tai asiakkuuksien hoidon työtehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä.

8 Ammattitaitovaatimukset: -hoitaa vastuulleen annetut asiakkuudet -myy tuotteita tai palveluja tai tuottaa organisaationsa asiakastarpeen mukaisia palveluja -tekee tarjouksia tai muita asiakkuuksien hoitoon liittyviä palveluratkaisuehdotuksia -hoitaa jälkitoimet -seuraa myynti- ja palvelutyönsä tuloksellisuutta ja kannattavuutta. Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi. Tutkinnon osan toteutus Jaksot Aktiivinen myyntityö 15 osp Asiakkuuksien hallinta 15 osp Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähiopiskelua oppilaitoksessa ja/tai muissa oppimisympäristöissä, esim. työelämälähtöiset projektit sekä itsenäistä opiskelua. Tutkinnonosaan kuuluu myös työpaikalla tapahtuvaa oppimista. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Muuta Arvosanan määräytyminen Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun

9 työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä. Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Opiskelija osaa hoitaa vastuulleen annetut asiakkuudet, myydä tuotteita/palveluja asiakastarpeen mukaisesti, tehdä tarjouksia tai muita asiakkuuksien hoitoon liittyviä palveluratkaisuehdotuksia, hoitaa jälkitoimet ja seurata myynti- ja palvelutyönsä tuloksellisuutta ja kannattavuutta. Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimispaikalla. Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä täydentää oppilaitoksessa. Missä käytännössä? Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.2 Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala Visuaalinen myyntityö, 30 osp Toteutusajankohta: 2 vuosi Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö

10 Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattitaitovaatimukset: -toteuttaa tuotteen, tuoteryhmän tai palvelun esillepanon tai kampanjan -ylläpitää ja seuraa esillepanon tai kampanjan ilmettä -tuottaa asiakasinformaatiota. Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä prosessinomaisena näyttönä toimimalla visuaalisen myyntityön työtehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi. Tutkinnon osan toteutus Jaksot Visuaalisuus myyntityössä Kampanjan suunnittelu ja toteutus 15 Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähiopiskelua oppilaitoksessa ja muissa oppimisympäristöissä, esim. työelämälähtöiset projektit, verkko-opinnot sekä itsenäistä opiskelua. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä.

11 Muuta Arvosanan määräytyminen Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä. Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Opiskelija osaa toteuttaa tuotteen, tuoteryhmän tai palvelun esillepanon ja kampanjan. Opiskelija ylläpitää ja seuraa esillepanon tai kampanjan ilmettä ja tuottaa asiakasinformaatiota. Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Ammattiosaamisen näyttö voidaan suorittaa tekemällä visuaalisen myyntityön työtehtäviä erilaisissa markkinointi- ja mainosalan yrityksissä tai erikoistavaraliikkeissä. Näyttö voidaan suorittaa myös muissa yrityksissä, joissa opiskelija pääsee tekemään visuaalisen myyntityön työtehtäviä.

12 Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.2 Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala Myynnin tukipalvelut, 30 osp Toteutusajankohta: 3 vuosi Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattitaitovaatimukset: -palvelee sisäisiä ja ulkoisia asiakkaita -toimii palvelu- tai myyntiyksikkönsä tukena -osallistuu sisäisen viestinnän ja asiakasviestinnän toteuttamiseen. Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa toimimalla asiakaspalvelussa ja myynnin tukipalveluissa. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi.

13 Tutkinnon osan toteutus Jaksot Myynnin tukipalvelut 30 Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähiopiskelua oppilaitoksessa ja muissa oppimisympäristöissä, esim. työelämälähtöisiä projekteja sekä itsenäistä opiskelua. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Tutkinnon osaan sisältyy työpaikalla tapahtuvaa oppimista. Ammattiosaamisen näyttö pyritään suorittamaan työpaikalla. Muuta Arvosanan määräytyminen Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä. Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Opiskelja osaa -palvella sisäisiä ja ulkoisia asiakkaita -toimia palvelu- tai myyntiyksikkönsä tukena -osallistua sisäisen viestinnän ja asiakasviestinnän toteuttamiseen Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työpaikalla, jossa on mahdollisuus tehdä sekä asiakaspalvelun että myynnin tukipalvelun työtehtäviä.

14 Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.2 Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala Finanssipalvelut, 30 osp Toteutusajankohta: 1-3 vuosi Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä tekemällä finanssipalvelujen työtehtäviä finanssipalveluja tarjoavassa organisaatiossa (yksityinen tai julkinen sektori). Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Ammattitaitovaatimukset: -valmistautuu finanssipalveluihin -hoitaa finanssipalvelun työtehtäviä -seuraa työnsä tuloksellisuutta ja kannattavuutta. Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi

15 Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi. Tutkinnon osan toteutus Jaksot Finanssipalvelut 30 osp Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähiopiskelua oppilaitoksessa ja muissa oppimisympäristöissä, esim. työelämälähtöiset projektit sekä itsenäistä opiskelua. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Tutkinnon osaan sisältyy työpaikalla tapahtuvaa oppimista. Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä. Muuta Arvosanan määräytyminen Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä.

16 Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Opiskelija tuntee finanssitoimialan rakenteen ja toimintaympäristön ja tärkeimmät finanssitoimialan toimijat ja heidän tarjoamansa finanssipalvelut. Opiskelija pystyy määrittämään finanssitoimialan yritysten kannattavuuden perusteet. Opiskelija tietää finanssitoimialaa säätelevät lait ja säännökset pääpiirteittäin. Opiskelija hallitsee finanssipalvelujen tarjoamisen yksityisasiakkaille tai yritysasiakkaille. Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työpaikalla toimimalla tyypillisissä finanssipalvelujen työtehtävissä. Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä täydentää oppilaitoksessa. Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto

17 2.3 Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala Talouspalvelut, 30 osp, pakollinen Toteutusajankohta: 1-3 vuosi Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattitaitovaatimukset: -kirjaa kirjanpidossa tavanomaiset liiketapahtumat -laskee tavanomaisen maksettavan palkan -laskuttaa -hoitaa myyntireskontraa ja maksukehotuksia -hoitaa ostoreskontraa. Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimispaikalla tai muussa oppimisympäristössä kirjaamalla tavanomaisia liiketapahtumia, laskemalla tavanomaisia palkkoja, laskuttamalla, hoitamalla myyntireskontraa ja maksukehotuksia tai hoitamalla ostoreskontraa. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi. Tutkinnon osan toteutus Jaksot

18 Osto- ja myyntireskontran hoitaminen, laskutus ja maksukehotukset Palkanlaskennan perusteet Kirjanpidon perusteet 11 Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähiopiskelua oppilaitoksessa ja/tai muissa oppimisympäristöissä, esim. työelämälähtöiset projektit sekä itsenäistä opiskelua. Tutkinnonosa sisältää työssäoppimista. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Muuta Arvosanan määräytyminen Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä. Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Opiskelija osaa kirjata tavanomaisia liiketapahtumia, laskea tavanomaisen palkan, laskuttaa, hoitaa myyntireskontraa ja maksukehotuksia sekä hoitaa ostoreskontraa. Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimispaikalla tai oppilaitoksen tarjoamassa virtuaaliympäristössä. Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä täydentää oppilaitoksessa.

19 Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.3 Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala Kirjanpito, 30 osp Toteutusajankohta: 1-3 vuosi Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattitaitovaatimukset: -hoitaa kuukausittaista kirjanpitoa -kirjaa tulot, menot ja rahoitustapahtumat sekä niiden oikaisuerät -täsmäyttää rahatilien saldot ja tarvittaessa osakirjanpidot pääkirjanpitoon -laatii alv-laskelman tai tarkistaa alv-laskelman oikeellisuuden -kohdistaa laskentakaudelle kuuluvat tulot ja menot. Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan tekemällä kuukausittaista kirjanpitoa toimistoympäristössä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi.

20 Tutkinnon osan toteutus Jaksot Kuukauden kirjanpidon hoitaminen 24 osp Tilikauden raporttien tulkitseminen 6 osp Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähiopiskelua oppilaitoksessa ja/tai muissa oppimisympäristöissä, esim. työelämälähtöiset projektit sekä itsenäistä opiskelua. Tutkinnonosaan kuuluu myös työpaikalla tapahtuvaa oppimista. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Muuta Arvosanan määräytyminen Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä. Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Opiskelija osaa hoitaa kuukausittaista kirjanpitoa, sisältäen täsmäytykset, kausiveroilmoituksen laatimisen/tarkistamisen sekä tulojen ja menojen kohdistamisen oikealle tilikaudelle. Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimispaikalla. Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä täydentää oppilaitoksessa. Missä käytännössä, millainen paikka?

21 Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.3 Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala Toimistopalvelut, 30 osp Toteutusajankohta: 3 vuosi Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattitaitovaatimukset: -hoitaa asiakirjatuotantoa (tekee, säilyttää, hävittää) -viestii sähköisesti ja kirjallisesti -hoitaa puhelinpalvelua -järjestää kokouksia ja asiakastilaisuuksia -tekee matkajärjestelyjä -laatii, ylläpitää ja muokkaa rekistereitä, tilastoja ja raportteja -opastaa toimistotyövälineiden ja tietoteknisten ohjelmien käytössä Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö Ammattiosaamisen näyttö tehdään työssäoppimisen yhteydessä jatkuvana näyttönä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa/työkohteessa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti.

22 -vastaa toimiston teknisten laitteiden toimivuudesta. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi. Tutkinnon osan toteutus Jaksot Asiakirjojen käsittely ja hallinta 18 osp Kokouksien ja tilaisuuksien järjestäminen 7 osp Toimiston viestintä 5 osp Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähiopiskelua oppilaitoksessa ja muissa oppimisympäristöissä, esim. työelämälähtöiset projektit sekä itsenäistä opiskelua. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Tutkinnon osaan sisältyy työpaikalla tapahtuvaa oppimista. Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä. Muuta Arvosanan määräytyminen Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä. Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Opiskelija osaa hoitaa asiakirjatuotantoa, viestiä sähköisesti ja kirjallisesti sekä hoitaa puhelinpalvelua. Hän osaa järjestää kokouksia ja asiakastilaisuuksia sekä tehdä matkajärjestelyjä. Opiskelija laatii, ylläpitää ja muokkaa rekistereitä, tilastoja ja raportteja.

23 Hän osaa opastaa toimistotyövälineiden ja tietoteknisten ohjelmien käytössä ja vastaa toimiston teknisten laitteiden toimivuudesta. Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan minkä tahansa yrityksen toimistossa tekemällä tavanomaisia toimistotöitä. Mikäli toimistossa ei voida kattavasti osoittaa koko tutkinnon osan osaamista voidaan näyttöä täydentää oppilaitoksessa. Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.3 Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala Palkanlaskenta, 30 osp Toteutusajankohta: 2 vuosi Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattitaitovaatimukset: -laskee palkanmaksukaudelta maksettavan palkan -laskee maksettavan palkan erityistilanteissa -laatii palkanlaskennan osalta kuukausiilmoituksen. Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä tekemällä palkanlaskentaa toimistoympäristössä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi

24 Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi. Tutkinnon osan toteutus Jaksot Palkan laskeminen 18 osp Palkanlaskennan erityistilanteet 12 osp Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähiopiskelua oppilaitoksessa ja muissa oppimisympäristöissä, esim. työelämälähtöiset projektit sekä itsenäistä opiskelua. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Tutkinnon osaan sisältyy työpaikalla tapahtuvaa oppimista. Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä. Muuta Arvosanan määräytyminen Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä. Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan

25 ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Laskea palkanmaksukaudelta maksettavan palkan. Ottaa huomioon erityistilanteet, joita ovat muun muassa palkattomat poissaolot, ylityökorvaukset, sairausajan palkan ja tarvittavat pidätykset. Laatia palkanlaskennan osalta kausiveroilmoituksen. Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työpaikalla toimimalla palkkahallinnon työtehtävissä. Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä täydentää oppilaitoksessa. Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.5 Valinnaiset tutkinnon osat Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus, 15 osp Toteutusajankohta: 3 vuosi Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattitaitovaatimukset: -osallistuu tuote- tai asiakasvastuualueen toimenpide- tai kampanjasuunnitelman Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö Ammattiosaamisen näytössä opiskelija osoittaa markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelun ja toteutuksen kokonaisuuden ymmärtämisen. Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan oppilaitoksessa. Näyttö voidaan myös suorittaa työssäoppimisjaksolla, mikäli arviointikriteerit täyttyvät. On huomioitava, että tutkinnonosan toteutus ei sisällä työssäoppimista. Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus

26 laatimiseen -osallistuu projektin valmisteluun ja toteutukseen -tekee projektin jälkitoimet -seuraa toimenpiteiden tai kampanjan tuloksellisuutta. varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi. Tutkinnon osan toteutus Jaksot Markkinointiviestinnän suunnittelu 6 osp Markkinointiviestinnän toteutus 9 osp Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähiopiskelua oppilaitoksessa ja/tai muissa oppimisympäristöissä, esim. työelämälähtöiset projektit ja verkkoympäristöissä sekä itsenäistä opiskelua. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Muuta Arvosanan määräytyminen Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä.

27 Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Opiskelija osaa laatia tuote- tai asiakasvastuualueen toimenpide- tai kampanjasuunnitelman, valmistella ja toteuttaa projektin, tehdä projektin jälkitoimet sekä seurata toimenpiteiden tai kampanjan tuloksellisuutta. Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Oppilaitoksen tarjoama ympäristö. Työelämälähtöinen oppimisympäristö. Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.5 Valinnaiset tutkinnon osat Sähköinen kaupankäynti, 15 osp Toteutusajankohta: 1-3 vuosi Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan joko työpaikalla tapahtuva oppimisen yhteydessä tai oppilaitoksessa sähköisen kaupankäynnin tehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että

28 Verkko-opetus Projektit Ammattitaitovaatimukset: -osallistuu verkkokaupan ylläpitämiseen -seuraa kilpailutilannetta ja alan trendejä -palvelee asiakkaita verkkokaupassa -hoitaa maksuihin ja toimituksiin liittyvät jälkitoimet. osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä Oppimisen arviointi Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on pääasiassa sähköisissä oppimisympäristöissä tapahtuvan oppimisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti erilaisissa sähköisen kaupankäynnin (verkkokaupan) työtehtävissä. Opiskelijoita pyydetään myös itsearvioimaan oppimistaan ja antamaan myös vertaisarviointia muille ryhmän opiskelijoille. Tutkinnon osan toteutus Jaksot Sähköinen kaupankäynti 15 osp Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähi- ja verkko-opiskelua oppilaitoksessa ja Magento-verkkokaupassa sekä itsenäistä opiskelua. Tutkinnon osa suoritetaan kahden jakson (yhden lukuvuoden) (yhteensä n. 16 viikkoa) aikana. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Tutkinnon osassa voi olla erikseen määritelty laajuus työpaikalla tapahtuvaa oppimista. Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä tai oppilaitoksessa. Muuta Arvosanan määräytyminen

29 Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä/oppilaitoksessa ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä. Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Opiskelija osallistuu verkkokaupan ylläpitämiseen, seuraa kilpailutilannetta ja alan trendejä, sekä palvelee asiakkaita verkkokaupassa ja hoitaa maksuihin ja toimituksiin liittyvät jälkitoimet. Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Ammattiosaamisen näyttö voidaan suorittaa toimimalla sähköisen kaupankäynnin työtehtävissä työpaikalla tai oppilaitoksessa. Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.5 Valinnaiset tutkinnon osat Tuoteneuvonta, 15 osp Toteutusajankohta: 2 vuosi Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö

30 Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattitaitovaatimukset: -suunnittelee ja valmistelee tuoteneuvontatilanteita -neuvoo asiakkaita tuotteiden tai palvelujen käytössä myynti- ja esittely- tilanteissa -seuraa työnsä tuloksellisuutta. Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä prosessinomaisena näyttönä toimimalla lähihoitajan työtehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi. Tutkinnon osan toteutus Jaksot Lasten ja nuorten mielenterveyden edistäminen 15 Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähiopiskelua oppilaitoksessa ja muissa oppimisympäristöissä, esim. työelämälähtöiset projektit sekä itsenäistä opiskelua. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Tutkinnon osaan sisältyy työpaikalla tapahtuvaa oppimista. Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä. Muuta Arvosanan määräytyminen

31 Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä. Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Ammattiosaamisen näyttö voidaan suorittaa toimimalla lähihoitajan työtehtävissä päivähoidosssa tai varhaiskasvatuksessa, koulussa tai oppilaitoksessa, lapsiperheiden varhaisessa tuessa, kotihoidossa, lastensuojelun yksikössä, perhe- ja asukaspuistossa tai muussa soveltuvassa lasten ja nuorten toimintayksikössä. Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.5 Valinnaiset tutkinnon osat

32 2.5.4 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, 15 osp Toteutusajankohta: 1-3 vuosi Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä prosessinomaisena näyttönä toimimalla lähihoitajan työtehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Ammattitaitovaatimukset: -ohjata ja tukea kotona asuvaa asiakasta hoitopolun (esim. laitos- ja kotihoidon nivelvaihe, muisti- ja päihdeongelmat) eri vaiheissa -hoitaa asiakkaan puolesta asioita kodin ulkopuolella ja/tai avustaa asiakasta asioimisessa -auttaa asiakasta huolehtimaan ja/tai huolehtia asiakkaan kodin päivittäisestä siisteydestä ja/tai ylläpitosiivouksesta ja vaatehuollosta -auttaa asiakasta huolehtimaan ja/tai huolehtia asiakkaan ruokahuollosta ja ravitsemuksesta -toimia vastuualueellaan kotihoidon työryhmän jäsenenä Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi.

33 -toteuttaa kotona asuvan asiakkaan lääkehoitoa -työskennellä sosiaali- ja terveysalan eettisten periaatteiden mukaan asiakkaan kodissa -ohjata ja tukea kotona asuvaa asiakasta ja hänen läheisiään erilaisten etuuksien ja palvelujen hakemisessa ja käytössä -ohjata ja tukea kotona asuvaa asiakasta ja hänen läheisiään fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin ja toimintakyvyn ylläpitämisessä ja edistämisessä -havainnoida kotona asuvan asiakkaan fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin ja toimintakyvyn muutoksia ja ehkäistä niitä heikentäviä tekijöitä -käyttää asiakkaan kotona oman työnsä työvälineitä sekä turvallisuuteen, sosiaaliseen kanssakäymiseen, tiedonkulkuun ja tilastointiin liittyvää teknologiaa sekä ohjata asiakkaita ja omaisia niiden käytössä -hyödyntää kotihoidossa työskennellessään oman alansa tietoperustaa -ratkaista kotona asuvan asiakkaan arjen ongelmia ja toimia yllättävissä tilanteissa asiakkaan kotona -edistää omaa työhyvinvointiaan ja työturvallisuuttaan työskennellessään Tutkinnon osan toteutus Jaksot Vanhusten kotihoito ja huolenpito 15 Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähiopiskelua oppilaitoksessa ja muissa oppimisympäristöissä, esim. työelämälähtöiset projektit sekä itsenäistä opiskelua. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Tutkinnon osaan sisältyy työpaikalla tapahtuvaa oppimista. Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä. Muuta Arvosanan määräytyminen Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä. Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Työskennellä sosiaali- ja terveysalan eettisten periaatteiden mukaan asiakkaan kodissa. Käyttää kotona asuvan asiakkaan ja hänen läheistensä kanssa työskennellessään

34 kotihoidossa -työskennellä kestävän kehityksen periaatteen mukaan asiakkaan kodissa. -käyttää kotona asuvan asiakkaan ja hänen läheistensä kanssa työskennellessään ammatillisia vuorovaikutustaitoja -toimia kotona asuvan asiakkaan omaishoitajan, läheisten ja verkoston kanssa yhteistyössä -suunnitella, toteuttaa ja arvioida kotona asuvan asiakkaan hoitoa ja palvelua ottaen huomioon asiakkaan voimavarat ja osallisuuden -kunnioittaa kotona asuvan asiakkaan yksityisyyttä, tapoja, tottumuksia ja omaisuutta -tukea ja ohjata kotona asuvaa asiakasta päivittäisissä toiminnoissa hänen voimavaransa huomioiden -kehittää toimintaansa saamansa palautteen pohjalta sekä arvioida omaa osaamistaan ammatillisia vuorovaikutustaitoja. Toimia kotona asuvan asiakkaan omaishoitajan, läheisten ja verkoston kanssa yhteistyössä. Suunnitella, toteuttaa ja arvioida kotona asuvan asiakkaan hoitoa ja palvelua ottaen huomioon asiakkaan voimavarat ja osallisuuden. Kunnioittaa kotona asuvan asiakkaan yksityisyyttä, tapoja, tottumuksia ja omaisuutta. Tukea ja ohjata kotona asuvaa asiakasta päivittäisissä toiminnoissa hänen voimavaransa huomioiden.ohjata ja tukea kotona asuvaa asiakasta ja hänen läheisiään fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin ja toimintakyvyn ylläpitämisessä ja edistämisessä. Havainnoida kotona asuvan asiakkaan fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin ja toimintakyvyn muutoksia ja ehkäistä niitä heikentäviä tekijöitä. Ohjata ja tukea kotona asuvaa asiakasta hoitopolun (esim. laitos- ja kotihoidon nivelvaihe, muisti- ja päihdeongelmat) eri vaiheissa. Hoitaa asiakkaan puolesta asioita kodin ulkopuolella ja/tai avustaa asiakasta asioimisessa. Auttaa asiakasta huolehtimaan ja/tai huolehtia asiakkaan kodin päivittäisestä siisteydestä ja/tai ylläpitosiivouksesta ja vaatehuollosta. Auttaa asiakasta huolehtimaan ja/tai huolehtia asiakkaan ruokahuollosta ja ravitsemuksesta. Toimia vastuualueellaan kotihoidon työryhmän jäsenenä. Toteuttaa kotona asuvan asiakkaan lääkehoitoa lähihoitajan vastuualueen mukaisesti. Ohjata ja tukea kotona asuvaa asiakasta ja hänen läheisiään erilaisten etuuksien ja palvelujen hakemisessa ja käytössä. Käyttää asiakkaan kotona oman työnsä työvälineitä sekä turvallisuuteen, sosiaaliseen kanssakäymiseen, tiedonkulkuun ja tilastointiin liittyvää teknologiaa sekä ohjata asiakkaita ja omaisia niiden käytössä. Hyödyntää kotihoidossa työskennellessään oman alansa tietoperustaa. Ratkaista kotona asuvan asiakkaan arjen ongelmia ja toimia yllättävissä tilanteissa asiakkaan kotona. Edistää omaa työhyvinvointiaan ja työturvallisuuttaan työskennellessään kotihoidossa. Kehittää toimintaansa saamansa palautteen pohjalta sekä arvioida omaa osaamistaan. Tutkinnon osan hyväksytysti suoritettuaan opiskelijalla on valmiudet toimia avustavissa tehtävissä erilaisissa hoito- ja huolenpitotyön sekä vanhustyön toimintaympäristöissä. Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Ammattiosaamisen näyttö voidaan suorittaa toimimalla lähihoitajan työtehtävissä kotihoidossa, tuetussa tai tehostetussa palveluasumisessa tai muistisairaiden hoitokodissa.

35 Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.5 Valinnaiset tutkinnon osat Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus, 15 osp Toteutusajankohta: 3. vuosi Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattitaitovaatimukset: - osaa kohdata ja ohjata eri-ikäisiä ja toimintakyvyltään erilaisia kohderyhmiä tai asiakkaita - toimii ohjattavien psyykkisen, fyysisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin lisäämiseksi - ottaa vastuun ohjattavasta toiminnasta - osaa suunnitella ja kehittää toimintakokonaisuuksia tai sen osia kohderyhmän mukaan Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä prosessinomaisena näyttönä toimimalla lähihoitajan työtehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi. Tutkinnon osan toteutus

36 Jaksot Hyvinvointia kulttuurista 15 Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähiopiskelua oppilaitoksessa ja muissa oppimisympäristöissä, esim. työelämälähtöiset projektit sekä itsenäistä opiskelua. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Tutkinnon osaan sisältyy työpaikalla tapahtuvaa oppimista. Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä. Muuta Arvosanan määräytyminen Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä. Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Kohdata ja ohjata eri-ikäisiä ja toimintakyvyltään erilaisia asiakkaita ja asiakasryhmiä. Toimia ohjattavien fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin lisäämiseksi. Suunnitella ja toteuttaa asiakasryhmän tarpeiden mukaisen ohjaustilanteen ja siihen sopivat ohjausmenetelmät ja ottaa vastuun ohjattavasta toiminnasta. Suunnitella ja kehittää toimintakokonaisuuksia tai sen osia asiakasryhmän tarpeiden mukaan. Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Ammattiosaamisen näyttö voidaan suorittaa esim. lasten iltapäiväkerhoissa, nuorten työpajoissa, vanhustenkerhoissa, vanhusten palvelukeskuksissa, reumayhdistyksessä, mielenterveysyhdistyksessä tai kehitysvammaisten palvelukodeissa.

37 Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.5 Valinnaiset tutkinnon osat Kansainvälisen kaupan laskutus ja reskontran hoito, 15 osp Toteutusajankohta: 3. vuosi Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattitaitovaatimukset: - perustiedot työ- ja potilasturvallisuuden edistämiseen sosiaali- ja terveysalan työpaikoilla - suunnitella, toteuttaa ja arvioida asiakkaan hoitoa ja palvelua potilasturvallisuus huomioiden - toimia asiakkaan ja sidosryhmien kanssa yhteistyössä potilasturvallisuutta edistäen - havainnoida työturvallisuuden muutoksia ja ehkäistä sitä heikentäviä tekijöitä Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä prosessinomaisena näyttönä toimimalla lähihoitajan työtehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi

38 - havainnoida asiakkaan fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen turvallisuuden muutoksia ja ehkäistä sitä heikentäviä tekijöitä - käyttää asiakkaan ja hänen läheistensä kanssa työskennellessään ammatillisia vuorovaikutustaitoja työ- ja potilasturvallisuutta edistävästi - ohjata ja tukea asiakasta ja hänen läheisiään sekä työyhteisöä fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen turvallisuuden ylläpitämisessä ja edistämisessä - käyttää oman työnsä työvälineitä ja teknologiaa turvallisesti sekä tarvittaessa ohjata asiakkaita ja omaisia niiden käytössä - havaita ja ratkaista työympäristössä turvallisuuteen liittyviä ongelmia - kehittää toimintaansa saamansa palautteen pohjalta sekä arvioida omaa osaamistaan - edistää omaa työhyvinvointiaan ja työturvallisuuttaan - työskennellä sosiaali- ja terveysalan eettisten periaatteiden mukaan - ymmärtää työ- ja potilasturvallisuuden merkityksen kestävän kehityksen kannalta Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi. Tutkinnon osan toteutus Jaksot Työ- ja potilasturvallisuus lähihoitajan työssä 15 Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähiopiskelua oppilaitoksessa ja muissa oppimisympäristöissä, esim. työelämälähtöiset projektit sekä itsenäistä opiskelua. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Tutkinnon osaan sisältyy työpaikalla tapahtuvaa oppimista. Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä. Tutkinnon osan suoritettuaan opiskelija saa sosiaali- ja terveydenhuollon turvakortin (Suomen pelastusalan keskusjärjestö SPEK sekä todistuksen potilasturvallisuutta taidolla - verkkokurssin suorituksesta (Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL). Muuta Arvosanan määräytyminen Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä

39 työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä. Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Perustiedot työ- ja potilasturvallisuuden edistämiseen sosiaali- ja terveysalan työpaikoilla. Suunnitella, toteuttaa ja arvioida asiakkaan hoitoa ja palvelua potilasturvallisuus huomioiden. Toimia asiakkaan ja sidosryhmien kanssa yhteistyössä potilasturvallisuutta edistäen. Havainnoida työturvallisuuden muutoksia ja ehkäistä sitä heikentäviä tekijöitä. Havainnoida asiakkaan fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen turvallisuuden muutoksia ja ehkäistä sitä heikentäviä tekijöitä. Käyttää asiakkaan ja hänen läheistensä kanssa työskennellessään ammatillisia vuorovaikutustaitoja työ- ja potilasturvallisuutta edistävästi. Ohjata ja tukea asiakasta ja hänen läheisiään sekä työyhteisöä fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen turvallisuuden ylläpitämisessä ja edistämisessä. Käyttää oman työnsä työvälineitä ja teknologiaa turvallisesti sekä tarvittaessa ohjata asiakkaita ja omaisia niiden käytössä. Havaita ja ratkaista työympäristössä turvallisuuteen liittyviä ongelmia. Kehittää toimintaansa saamansa palautteen pohjalta sekä arvioida omaa osaamistaan. Edistää omaa työhyvinvointiaan ja työturvallisuuttaan. Työskennellä sosiaali- ja terveysalan eettisten periaatteiden mukaan. Ymmärtää työ- ja potilasturvallisuuden merkityksen kestävän kehityksen kannalta. Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Ammattiosaamisen näyttö voidaan suorittaa missä tahansa sosiaali- ja terveysalan työpaikassa. Arviointikriteerit painottuvat työ- ja potilasturvallisuuteen laaja-alaisena ilmiönä.

40 Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.5 Valinnaiset tutkinnon osat Pankki- ja rahoituspalvelut, 15 osp Toteutusajankohta: 3. vuosi Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattitaitovaatimukset: - suunnitella, arvioida ja kehittää työskentelyään huomioiden toiminnassaan kulttuurin ja työympäristön erityispiirteet - käyttää työhönsä liittyviä työmenetelmiä, työvälineitä ja materiaaleja ottaen huomioon työkulttuurin toimintaperiaatteet ja monimuotoisuuden - hankkia ja käyttää työssään tarvittavaa tietoa soveltaen sitä kulttuurin ja työympäristön mukaisesti - vertailla arki- ja työkulttuurien ja toimintatapojen eroavaisuuksia - toimia erilaisissa tilanteissa ja löytää niihin vaihtoehtoisia toimintatapoja - ilmaista erilaisia näkökantoja selkeästi ja rakentavasti Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä prosessinomaisena näyttönä toimimalla lähihoitajan työtehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi.

41 - käyttää hankkimaansa kielitaitoa erilaisissa arki- ja työelämän vuorovaikutustilanteissa tilanteeseen sopivalla tavalla - toimia yhteistyökykyisesti ja tilanteen vaatimalla tavalla erilaisissa vuorovaikutustilanteissa erilaisten ihmisten kanssa - pohtia ja vertailla kohdekulttuurin ja kotimaan samankaltaisuuksia ja erovaisuuksia - varmistaa työyhteisön turvallisuuden sekä tiedottaa vaaroista ja riskeistä - käyttää sopivasti kuormittavia ja vaihtelevia työmenetelmiä huomioiden ergonomian - toimia asiallisesti ja työelämän vaatimusten mukaisesti eri kulttuuritaustan omaavien ihmisten kanssa Tutkinnon osan toteutus Jaksot Tutkinnon osa sisältää lähiopiskelua oppilaitoksessa ja muissa oppimisympäristöissä, esim. työelämälähtöiset projektit sekä itsenäistä opiskelua. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Työssäoppimista sisältyy tutkinnon osaan vähintään 11 osp. Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä. Toteutustapa Tutkinnon osan alkaessa, osana opintoja, opiskelija valmentautuu ja valmistautuu ulkomaan jaksolle ja loput tutkinnon osasta toteutetaan Kiinassa. Työssäoppimista sisältyy tutkinnon osaan vähintään 11 osp. Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä. Shanghaissa yhteistyöoppilaitoksena on Shanghai Institute of Health Sciences (SIHS). Kamoon China-verkostohankkeessa sosiaali- ja terveys- ja liikunta-alalta ovat mukana seuraavat oppilaitokset: Jyväskylän ammattiopisto, Lapin ammattiopisto, Lapin Urheiluopisto, Naantalin ammattiopisto, Oulun seudun ammattiopisto, Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä, Lounais-Suomen koulutuskuntayhtymä, PointCollege Porvoosta sekä Ylivieskan ammattiopisto. Hankkeen hallinnoinnista vastaa Ylivieskan ammattiopisto. Muuta Arvosanan määräytyminen Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä. Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan

42 ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Suunnitella, arvioida ja kehittää työskentelyään huomioiden toiminnassaan kulttuurin ja työympäristön erityispiirteet. Käyttää työhönsä liittyviä työmenetelmiä, työvälineitä ja materiaaleja ottaen huomioon työkulttuurin toimintaperiaatteet ja monimuotoisuuden. Hankkia ja käyttää työssään tarvittavaa tietoa soveltaen sitä kulttuurin ja työympäristön mukaisesti. Vertailla arki- ja työkulttuurien ja toimintatapojen eroavaisuuksia. Toimia erilaissa tilanteissa ja löytää niihin vaihtoehtoisia toimintatapoja. Ilmaista erilaisia näkökantoja selkeästi ja rakentavasti. Käyttää hankkimaansa kielitaitoa erilaisissa arki- ja työelämän vuorovaikutustilanteissa tilanteeseen sopivalla tavalla. Toimia yhteistyökykyísesti ja tilanteen vaatimalla tavalla erilaisissa vuorovaikutustilanteissa erilaisten ihmisten kanssa. Pohtia ja vertailla kohdekulttuurin ja kotimaan samankaltaisuuksia ja eroavaisuuksia. Varmistaa työyhteisön turvallisuuden sekä tiedottaa vaaroista ja riskeistä. Käyttää sopivasti kuormittavia ja vaihtelevia työmenetelmiä huomioiden ergonomian. Toimia asiallisesti ja työelämän vaatimusten mukaisesti eri kulttuuritaustan omaavien ihmisten kanssa. Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Tutkinnon osan arviointisuunnitelma Perustutkinto: Liiketalouden perustutkinto 2.5 Valinnaiset tutkinnon osat Organisaation asiakirjojen hoitaminen, 15 osp Toteutusajankohta: 3. vuosi Opintoympäristo: Lähiopetus TOP Verkko-opetus Projektit Ammattiosaamisen arviointi Ammattiosaamisen näyttö Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä prosessinomaisena näyttönä toimimalla lähihoitajan työtehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä.

43 Ammattitaitovaatimukset: - kommunikaation tukeminen asiakastyössä - asiakkaan kommunikaatiovalmiuksien huomioiminen vuorovaikutustilanteissa(tuottaminen, vastaanottaminen, ymmärtäminen) - puheen ja kehityksen viivästymisen tunnistaminen - puhetta tukevien ja korvaavien kommunikaatiokeinoja hyödyntäminen asiakastyössä - kuvallisen kommunikaatiomateriaalin ja selkomateriaalin tuottaminen asiakkaalle - mielenterveys- ja päihdeongelmat sekä haastava käyttäytyminen vammaistyössä - asiakkaan mielenterveys- ja päihdeongelmien syiden sekä eri muotojen tunnistaminen - haastavan käyttäytymisen erityispiirteiden huomioiminen asiakastyössä ja työturvallisuudesta huolehtiminen - mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden hoitoonohjaus - yleisimpien lääkkeiden tunteminen mielenterveystyössä ja haastavan käyttäytymisen hoidossa - ikääntyvä asiakas vammaistyössä - vammaistyö ikääntyvien asiakkaiden kanssa sekä heidän erityistarpeiden huomioiminen - ikääntyvän kehitysvammaisen saattohoito - seksuaalisuus ja vammaisuus - vammaisten seksuaalioikeudet - seksuaalisuuden eri vaiheiden tunnistaminen osana ihmisen kehitystä (seksuaalisuuden portaat sekä seksuaalisuuden kehitys) - seksuaaliterveyteen liittyvissä kysymyksissä ohjaaminen moniammatillisen työryhmän jäsenenä Muu osaamisen arviointi Mikäli työpaikassa ei pystytä osoittamaan kattavasti koko tutkinnon osan sisältämää osaamista, voidaan ammattiosaamisen näyttöä jatkaa toisessa työpaikassa tai koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Vain siinä tilanteessa, että tutkinnonosa sisältää sellaista osaamista, jota ei pystytä työtä tekemällä ammattiosaamisennäytössä kattavasti osoittamaan, osaamisen osoittamista voidaan täydentää muulla osaamisen arvioinnilla. Myös yhteisten tutkinnon osien osaamista voidaan arvioida ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Oppimisen arviointi Oppimisen arvioinnin tavoitteena on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä vielä pitää oppia, jotta päästään perustutkinnon perusteissa määrättyihin ammattitaitovaatimuksiin ja osaamistavoitteisiin. Oppimisen arviointi on kaikissa oppimisympäristöissä ensisijaisesti oppimisen etenemisen seuraamista ja ohjaavan ja kannustavan palautteen antamista oppimisesta ja osaamisen kehittymisestä sanallisesti ja kirjallisesti. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään mahdolliset muutokset opetukseen ja oppimisen tukemiseen parempiin oppimistuloksiin pääsemiseksi. Tutkinnon osan toteutus Jaksot Asiakkaan toimintakyvyn edistäminen 15 Toteutustapa Tutkinnon osa sisältää lähiopiskelua oppilaitoksessa ja muissa oppimisympäristöissä, esim. työelämälähtöiset projektit sekä itsenäistä opiskelua. Toteutustavat on kuvattu tarkemmin tutkinnon osan toteutussuunnitelmassa. Tutkinnon osaan sisältyy työpaikalla tapahtuvaa oppimista. Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työssäoppimisjakson yhteydessä. Muuta Arvosanan määräytyminen Tutkinnon osan arvosana määräytyy tutkinnon perusteissa määrättyjen ammattitaitovaatimusten ja arviointikriteereiden mukaisen osaamisen arvioinnin perusteella. Osaaminen arvioidaan mahdollisimman laajasti työssäoppimisjakson yhteydessä ammattiosaamisen näytössä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskusteluun työssäoppimisjakson lopussa osallistuvat opiskelija, laatimalla itsearvioinnin sekä

44 - seksuaalisen kaltoinkohtelun merkkien tunnistaminen vammaistyössä - työ- ja vapaa-ajan ohjaaminen vammaistyön toimintaympäristöissä - asiakkaan toimintakyvyn tason tunnistaminen ja asiakaslähtöisen toiminnan suunnittelu ja toteutus - työtoimintojen sekä vapaa-ajan toimintojen ohjaaminen vammaistyön toimintaympäristöissä - toiminnallisia menetelmiä hyödyntäminen vammaistyössä - asiakkaan ohjaaminen harrastustoimintaan työpaikkaohjaaja ja opettaja, jotka päättävät arviointikeskustelun jälkeen ammattiosaamisen näytön arvosanasta. Opiskelijoille annetaan tutkintotodistukseen tulevat arvosanat osaamisen arvioinnin perusteella siten, että näyttötodistukseen tulee arvosana ammattiosaamisen näytöistä. Päättötodistukseen tuleva arvosana määräytyy ammattiosaamisen näytön ja mahdollisen muun osaamisen arvioinnin pohjalta. Kun opiskelija on osoittanut koko tutkinnon osan osaamisen, tutkinnon osassa opettaneet opettajat päättävät yhdessä tutkinnon osan arvosanan. Jos opiskelija on pystynyt ammattiosaamisen näytössä osoittamaan ammattitaitovaatimusten mukaisen osaamisen kokonaan, on tutkinnon osan arvosana sama kuin ammattiosaamisen näytön arvosana. Mitä opiskelija osaa? Toimia kuntoutuksen arvoperustan ja eettisten periaatteiden mukaan. Laatia, toteuttaa ja arvioida kuntotujan kuntoutumisen suunnitelmaa lähihoitajan avstuualueella osana moniammatillista työryhmää. Suunnietlla, toteuttaa ja arvioida erilaisia kuntoutujaryhmän ohjaustilanteita. Arvioida kuntoutujan toimintakykyä yhteistyössä kuntoutujan ja moniamamtillsien työryhmän jäsenenä. Avustaa, tukea ja ohjata kuntoutujan fyysistä, psyykksitä ja sosiaalista suoriutumista päivittäisissä toiminnoissa hyödyntäen erilaisia menetelmiä. Tukea kuntoutujaa sosiaalisissa suhteissa. Ohjata ja tukea kuntotujaa erilaisten apuvälineiden, kodin tekniikan ja turvajärjestelmien hankinnassa ja käytössä. Tukea ja edistää kuntoutujan terveyttä, hyvinvointia, turvallisuutta ja toimintakykyä. Järjestää sekä ohjata terveyttä edistävää liikuntaa. Toimia moniammatillisessa kuntoutusyhteistyössä tiedostaen lähihoitajan vastuun ja rajat. Huolehtia omasta työhyvinvoinnistaan sekä noudattaa työturvallisuusohjeita ja ergonomiaa. Ammattiosaamisen näyttöympäristöt Ammattiosaamisen näyttö voidaan suorittaa avo- tai laitoshoidon moniammatillisissa yksiköissä, joissa on eri-ikäisiä kuntoutujia: sairaalan kuntoutusosastolla, vanhainkodissa, palvelukeskuksessa, hoitokodissa, vammaisten toimintayksikössä (asuntola, palvelutalo, perhekoti, työkeskus), mielenterveys- tai päihdeyksikössä (kuntoutus- tai toimintakeskus, asuntola, kuntoutuskoti, tai kotikuntoutus), kotihoidossa, lastensuojelun yksikössä, päiväkodissa tai koulussa.