LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO,

Transkriptio

1 Etelä-Savon Koulutus Oy Etelä-Savon ammattiopisto LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI ASIAKASPALVELUN JA MYYNNIN KOULUTUSOHJELMA TALOUS- JA TOIMISTOPALVELUJEN KOULUTUSOHJELMA Tutkinnon oppilaitoskohtainen opetussuunnitelma Etelä-Savon ammattiopiston johtoryhmän vahvistama Osaamisjohtaja Marja Anttalainen

2 Liiketalouden perustutkinto, Merkonomi Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelma Tutkinnon oppilaitoskohtainen opetussuunnitelma Sisällysluettelo 1 Opetussuunnitelman muodostuminen Opintojen järjestäminen Liiketalouden perustutkinnon muodostuminen ja opintojen ajoitus... 3 Tutkinnon kuvaus... 3 Yrittäjyyskasvatuksen toteutuminen tutkinnossa... 3 Paremman palvelun osaaja... 4 Kansainvälisyyden toteutuminen tutkinnossa... 4 Tutkintokohtaiset terveydentilavaatimukset ammatillisessa koulutuksessa... 4 Tutkinnon rakenne Tutkinnon osien toteutussuunnitelma Kaikille pakolliset tutkinnon osat Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelma KAIKILLE VALINNAISET TUTKINNON OSAT Muut valinnaiset tutkinnon osat ammatillisesta peruskoulutuksesta AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVIEN TUTKINNON OSIEN, 20 OV (YHTEISET OPINNOT) Pakolliset tutkinnon osat...39 Liitteet Liiketalouden perustutkinnon perusteet (OPH) sivuston opetussuunnitelmat kansioon, josta löytyvät: Opetussuunnitelman yhteinen osa Opetussuunnitelman yhteisen osan liitteet Ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja suunnitelmat Aikuisten näyttötutkintotoiminnan suunnitelma

3 1 1 OPETUSSUUNNITELMAN MUODOSTUMINEN Liiketalouden perustutkinnon opetussuunnitelma muodostuu kolmesta osasta: Etelä-Savon ammattiopiston (Esedu) opetussuunnitelman yhteinen osa, jossa määritellään Etelä-Savon ammattiopiston kaikille perustutkinnoille yhteiset periaatteet ja menettelytavat sekä kuvataan Etelä-Savon Koulutus Oy:n toimintaa ohjaavat strategiat. Liiketalouden perustutkinnon ammatillisen perustutkinnon perusteet, jossa on kuvattu tutkinnon ja koulutusohjelmien tai osaamisalojen tavoitteet, tutkinnon muodostuminen, tutkinnon osien ammattitaitovaatimukset tai tavoitteet, ammattitaitoa täydentävien tutkinnon osien arvioinnin kohteet ja kriteerit sekä ammatillisten tutkinnon osien osalta myös ammattitaidon osoittamistavat. Lisäksi perusteet sisältävät muita ammatillista peruskoulutusta ja näyttötutkintoja koskevia määräyksiä. Liiketalouden perustutkinnon oppilaitoskohtainen opetussuunnitelma (tämä asiakirja), jossa kuvataan tutkinnon muodostuminen ja opetuksen ajoitus, oppimisympäristöt sekä menetelmät, joiden avulla opiskelija voi saavuttaa tutkinnon ammattitaitovaatimukset ja tavoitteet. Tutkinnon oppilaitoskohtainen opetussuunnitelma sisältää ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja suunnitelmat. 2 OPINTOJEN JÄRJESTÄMINEN Ammatilliset perustutkinnot muodostuvat ammatillisista tutkinnon osista, jotka voivat olla pakollisia tai valinnaisia. Lisäksi peruskoulutuksena suoritettaviin tutkintoihin sisältyy pakollisia ja valinnaisia ammattitaitoa täydentäviä tutkinnon osia. Tutkintoon voi myös yksilöllisesti sisällyttää enemmän tutkinnon osia, jotka laajentavat suoritettua tutkintoa, silloin kun se on työelämän alakohtaisiin tai paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin vastaamisen ja tutkinnon suorittajan ammattitaidon syventämisen kannalta tarpeellista. Opiskelija voi myös valita ammatilliseen perustutkintoon tutkinnon osia muista ammatillisista perus- tai ammattitutkinnoista, valita lukio-opintoja ja/tai suorittaa ylioppilastutkinnon. Opiskelijan opintoja ohjaa henkilökohtainen opiskelusuunnitelma (HOPS), jossa kuvataan mitä opiskelija opiskelee. HOPS tehdään perustutkinnon opetussuunnitelman ja opiskelijan omien tavoitteiden ja valintojen perusteella. HOPS voi pitää sisällään erilaisia oppimisen suoritustapoja ja tavoitteita, opintojen ajoitusta, alustavia valinnaisten opintojen valintoja sekä suunnitelman työssäoppimisesta. HOPSia tarkennetaan lukuvuosittain opintojen edetessä. Erityistä tukea tarvitsevalle opiskelijalle laaditaan henkilökohtainen opetuksen järjestämistä koskeva suunnitelma, HOJKS. Siinä määritellään tarvittavat tukitoimet ja ne järjestelyt, joita opiskelijan opintojen ja työllistymisen tukena käytetään. Yksi opintoviikko tarkoittaa opiskelijan 40 tunnin työpanosta. Opintoviikko sisältää erilaisia oppimisen muotoja ja opetusmenetelmiä, jotka valitaan oppimistavoitteiden ja opiskelijoiden oppimisvalmiuksien kannalta tarkoituksenmukaisesti. Oppimisen muotoja ja opetusmenetelmiä ovat mm. lähi- ja etäopetus, monimuoto-opetus, verkko-opetus ja työssäoppiminen. Oppimista tapahtuu monipuolisissa oppimisympäristöissä, jotka ovat kokonaisvaltaisia työpaikkojen ja oppilaitosten toimintaympäristöjä, jotka muodostuvat itse toimipaikkojen ympäristöstä, oppijoista, opettajista, työpaikan työntekijöistä ja henkilöstöstä, oppimislähteistä, oppimisnäkemyksistä, erilaisista toimintamuodoista sekä välineistä ja tavoista käyttää näitä.

4 2 Jokaiselle opiskelijaryhmälle nimetään ryhmänohjaaja, joka on opiskelijan lähin tukihenkilö opintojen ajan. Hän perehdyttää opiskelijan opintoihin, seuraa läsnäoloja, vastaa ryhmänsä hyvinvoinnista sekä informoi opintoihin kuuluvista arjen asioista. Etelä-Savon ammattiopisto tarjoaa myös erityisopetusta, jonka tehtävänä on auttaa opiskelijaa saavuttamaan tutkintonsa/opiskelunsa tavoitteet ja sijoittumaan työelämään. Erityisopetusprosessin käytännön toteutuksesta huolehtivat ensisijaisesti ryhmänohjaajat, opettajat, erityisopetusvastaavat ja ammatilliset erityisopettajat, jotka yhteistyössä vastaavat erityisestä tuesta ja ohjauksesta koko opintojen ajan. Koko tutkinnon suorittaminen on tutkintoon johtavassa koulutuksessa ensisijainen tavoite. Etelä-Savon ammattiopistossa perustutkinnot voidaan suorittaa myös työelämän toiminta- ja tehtäväkokonaisuuksia vastaavina tutkinnon osina. Lähtökohtana ovat tällöin sekä opiskelijan/tutkinnon suorittajan mahdollisuudet työllistyä kapea-alaista osaamista vaativaan työhön että opiskelijan/tutkinnon suorittajan yksilölliset opiskeluvalmiudet ja elämäntilanne. Tarkemmin opintojen järjestäminen on kuvattu Etelä-Savon ammattiopiston Opetussuunnitelman yhteisessä osassa.

5 3 3 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON MUODOSTUMINEN JA OPINTOJEN AJOITUS TUTKINNON KUVAUS Liiketalouden perustutkinnon suorittanut osaa toimia myynnin, kaupan sekä talouden ja toimiston eri tehtävissä samoin kuin julkishallinnossa, pankeissa ja vakuutusyhtiöissä. Hän voi rakentaa tutkintonsa erilaisista tutkinnon osista ja siten hän pystyy toimimaan kaikilla aloilla. Valinnaisuuden avulla hän voi monipuolistaa tutkintoa eri alojen tarpeisiin. Hänellä on yleistä liiketaloudellista osaamista, hyvät yhteistyöja kommunikaatiotaidot, kielitaitoa ja tietoteknistä sekä talouden ja kannattavuuden osaamista. Hän osaa ottaa toiminnassaan huomioon keskeisen yritystoimintaan ja työsuhteisiin liittyvän lainsäädännön, turvallisuusasiat ja kestävän kehityksen periaatteet. Tutkinnon suorittaneella on yritystoiminnassa tarvittavat perusvalmiudet toimia itsenäisenä yrittäjänä liiketalouden ja kaupan alan lisäksi myös muilla aloilla. Liiketalouden perustutkinnon suorittanut osaa ottaa huomioon työn turvallisuuden sekä työkyvyn edistämisen. Hän on ympäristötietoinen, mikä edellyttää tuotteen elinkaariajattelun huomioonottamista ja kykyä vastata asiakkaan esittämiin kysymyksiin tuotteen ympäristöystävällisyydestä. Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelman tai osaamisalan suorittanut osaa toimia erilaisissa asiakaspalvelun, myynnin ja markkinointiviestinnän toimenpiteiden tehtävissä. Hän osaa luoda, ylläpitää ja kehittää pitkäaikaisia asiakassuhteita. Hän osaa myydä asiakkaan tarpeita vastaavia ratkaisuja kannattavasti sekä palvella erilaisia asiakkaita. Hän osaa käyttää omassa työssään organisaationsa kilpailukeinoja esimerkiksi toteuttaessaan markkinointiviestintää. Tutkinnon suorittaneella on myös valmiudet kehittyä lähiesimiestehtäviin. Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelman suorittanut sijoittuu esimerkiksi seuraavanlaisiin asiakaspalvelun ja myynnin työtehtäviin: myyjä, somistaja, myyntineuvottelija, rahoitus- ja vakuutusalan palveluneuvoja, tuoteryhmä- tai osastovastaava, tuote-edustaja, markkinointiassistentti ja myyntisihteeri. Talous- ja toimistopalveluiden koulutusohjelman tai osaamisalan suorittanut osaa palvella toimiston sisäistä ja ulkoista asiakasta erilaisissa toimistotehtävissä. Hän osaa hoitaa jotain talouspalvelujen osa-aluetta käyttäen toimiston ja taloushallinnon työvälineitä ja sovellusohjelmia. Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelman suorittanut sijoittuu esimerkiksi seuraavanlaisiin taloushallinnon ja toimistopalvelun työtehtäviin: kirjanpitäjä, reskontranhoitaja, laskuttaja, palkanlaskija, palkka-assistentti, toimistoassistentti, toimistosihteeri, käyttäjätukihenkilö, rahoitus- ja vakuutusalan toimihenkilö. YRITTÄJYYSKASVATUKSEN TOTEUTUMINEN TUTKINNOSSA Yrittäjyyskasvatus on oleellinen osa liiketalouden perustutkintoa ja siihen liittyviä asioita käsitellään läpi opintojen. Liiketalouden perustutkinnon opiskelijat pyritään valmentamaan aloitteelliseen ja asiakaslähtöiseen toimintaan joko työntekijänä tai yrittäjänä. He oppivat suunnittelemaan toimintaansa ja työskentelemään tavoitteiden saavuttamiseksi. Itsensä johtamistaidot sekä taloudellinen ja tuloksellinen toimintatapa tulee tutuksi opintojen aikana. He oppivat myös arvioimaan ammattialan yritystoimintaa ja oman osaamisen tuotteistamismahdollisuuksia sekä pohtimaan omia yrittäjänä toimimisen mahdollisuuksia.

6 4 PAREMMAN PALVELUN OSAAJA Tavoitteena on, että opiskelija ymmärtää, miksi asiakaspalvelu on tärkeää työelämässä. Opinnot joko sisältyvät osaamiskokonaisuuksiin tai ne suoritetaan monimuotoisesti mm. Moodle-oppimisympäristössä ja työssäoppimisen yhteydessä. Opintojen sisältöinä ovat mm: hyvä asiakaspalvelu ja laatu, asiakaspalveluprosessin vaiheet, asiakkaan vastaanottaminen, palvelutilanteen päättäminen, asiakkaan palvelu puhelimessa, sähköpostikäytännöt ja hyvät käytöstavat. Opiskelija saa kokonaisuuden suoritettuaan Paremman Palvelun Osaaja todistuksen ja rintamerkin. Palveluosaamisen opinnot sisältyvät liiketalouden perustutkinnossa kaikille pakolliseen Asiakaspalvelun tutkinnon osaan. KANSAINVÄLISYYDEN TOTEUTUMINEN TUTKINNOSSA Liiketalouden perustutkinnon suorittaneelta odotetaan, että hän osaa toimia joustavasti ja luovuutta käyttäen myös kansainvälisessä ympäristössä tilanteiden ja asiakkaiden vaatimalla tavalla ottaen huomioon asiakkaiden erilaiset kulttuuritaustat ja olosuhteet. Liiketalouden perustutkinnon opiskelijalla on mahdollisuus kansainvälistyä osana opintojaan. Hän voi suorittaa osan opinnoista esimerkiksi työssäoppimisjakson aikana ulkomailla. Liiketalouden ala on myös osallistunut vuosittain kansainvälisiin oppilaitosten välisiin yhteistyöprojekteihin. Liiketalouden perustutkinnon valinnaisissa opinnoissa voi suorittaa erillisiä kansainvälistymiseen ja kansainväliseen kauppaan liittyviä opintoja. TUTKINTOKOHTAISET TERVEYDENTILAVAATIMUKSET AMMATILLISESSA KOULUTUKSESSA Liiketalouden perustutkinnon koulutuksessa henkilöllä ei saa olla sellaisia synnynnäisiä tai hankittuja sairauksia, jotka vaarantaisivat hänen oman tai muiden lähellä työskentelevien terveyden tai turvallisuuden. Henkilön sopivuutta erilaisiin työtehtäviin voidaan joutua harkitsemaan oireiden ja toiminnan vajavuuden perusteella. Liiketalouden perustutkinto soveltuu hyvin alanvaihtajille, jotka esimerkiksi terveydellisistä syistä eivät voi jatkaa entisessä ammatissaan. TUTKINNON RAKENNE Tutkinnon rakenteen numerointi noudattaa liiketalouden perustutkinnon perusteita. Ohjeellinen opintojen ajoitus koskee koulutusta, joka järjestetään ammatillisena peruskoulutuksena. Näyttötutkintona suoritettavan ammatillisen perustutkinnon toteutus suunnitellaan henkilökohtaistamisen kautta. Ammatillisessa peruskoulutuksessa Ammatilliset tutkinnon osat, 90 ov Tutkinnon osiin sisältyy työssäoppimista vähintään 24 ov, yrittäjyyttä vähintään 5 ov ja opinnäyte vähintään 2 ov.

7 5 4.1 Kaikille pakollinen tutkinnon osa Asiakaspalvelu, 20 ov x 4.2 Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma Kaupan palvelu ja myynti, 20 ov x x Visuaalinen myyntityö, 20 ov 4.3 Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelma x x Talouspalvelut, 20 ov x x Kirjanpito, 20 ov Toimistopalvelut, 20 ov 4.5 Kaikille valinnaiset tutkinnon osat Valinnaisten tutkinnon osien tarjonta vaihtelee vuosittain ja paikkakunnittain Sähköinen kaupankäynti, 10 ov Tuoteneuvonta, 10 ov Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, 10 ov Tutkinnon osat ammatillisista perustutkinnoista, 5-10 ov Tutkinnon osa ammattitutkinnoista Tutkinnon osa erikoisammattitutkinnoista Tutkinnon osa ammattikorkeakouluopinnoista, 10 ov Paikallisesti tarjottavat tutkinnon osat, 5-10 ov Myynti- ja asiakasviestintä, 10 ov Yrityksen talous, 10 ov 4.6 Muut valinnaiset tutkinnon osat ammatillisessa peruskoulutuksessa, 0-10 ov Yrittäjyys, 10 ov Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen, 2 ov Ammattitaitoa syventävät ja laajentavat tutkinnon osat, 5-10 ov Ammattitaitoa täydentävät tutkinnon osat, 0-10 ov Lukio-opinnot, 0-10 ov 4.7 Ammatillista osaamista yksilöllisesti syventävät tutkinnon osat (perustutkintoa laajentavat tutkinnon osat, yli 120 ov) Yritystoiminta, 10 ov Tutkinnon osat ammatillisista tutkinnoista (perustutkinnot, ammattitutkinnot, x x x x x x x x x x x x x x x x x x x

8 6 erikoisammattitutkinnot), 10 ov Ammatillista osaamista yksilöllisesti syventävät paikallisesti tarjottavat tutkinnon osat ammatillisessa peruskoulutuksessa, 10 ov 5. Ammattitaitoa täydentävät tutkinnon osat, 20 ov x x 6. Vapaasti valittavat tutkinnon osat, 10 ov x x 4 TUTKINNON OSIEN TOTEUTUSSUUNNITELMA 4.1. KAIKILLE PAKOLLISET TUTKINNON OSAT ASIAKASPALVELU, 20 OV Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja hoitaa palvelutilanteen, jolloin hän valmistautuu palvelutilanteisiin huolehtii työympäristöstä palvelee ulkoista ja sisäistä asiakasta hyödyntää kielitaitoaan asiakaspalvelussa hoitaa palvelutilanteiden jälkitoimet tekee asiakaspalveluun liittyviä toimistotehtäviä selvittää toiminnan kannattavuutta Ammattitaidon osoittamistavat Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osoittaa ammattitaitonsa sekä kielitaitonsa kielitaustansa mukaisesti palvelutilanteessa. Näyttöympäristönä voi olla kauppa, toimisto, pankki tai vakuutusyhtiö, infopiste, varasto jne. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla, kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden menetelmien avulla. Ammattiosaamisen näyttöjen toimielimen hyväksymä ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja suunnitelma on tämän asiakirjan liitteenä. Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Asiakaspalveluprosessi 4 ov Asiakaspalvelun työssäoppiminen 6 ov Yritysopas 9 ov Opinto-ohjaus ja työelämävalmennus 1 ov

9 7 Asiakaspalveluprosessi 4 ov Opiskelija tietää millaista on hyvä asiakaspalvelu ja osaa soveltaa sitä omassa työssään. Opiskelija oppii erilaisten tuoteryhmien perusominaisuuksia ja hyödyntää niitä asiakaspalvelussa ja myynnissä. Opiskelija osaa viestiä asiakaspalvelussa. Opetus toteutetaan lähiopintoina oppilaitoksessa. Verkkoopetusmateriaali tarpeen mukaan. Oman alan kirjallisuus ja monisteet. Osaamiskokonaisuudessa lähiopetus, työssäoppiminen ja ammattiosaamisen näyttö kytketään yhteen asiakaspalveluprosessin toteuttamisessa. Opinnoissa ohjataan opiskelijoita myös yrittäjyyspassin käyttöön yhdistämään merkonomikoulutuksen yrittäjyyden opintoja. Merkonomikoulutuksen aikana on mahdollista suorittaa myös asiakaspalvelutyöhön liittyvä hygieniaosaamisen passi. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Asiakaspalvelun työssäoppiminen 6 ov Opiskelija toimii kaupan arvoketjussa. Työtehtävissä työskennellessään hän osoittaa ammattitaitonsa työssäoppimisjakson lopulla ammattiosaamisen näytöllä valmistautumalla palvelutilanteisiin, hoitamalla tuotevastuualueensa, palvelemalla ja myymällä suomen ja ruotsin kielellä sekä yhdellä vieraalla kielellä lisäksi noudattaen kaupan liikeidean mukaista palvelu- ja myyntikonseptia. Työssäoppiminen toteutetaan kaupan alan tai toimiston työpaikoissa. Verkko-opetusmateriaali tarpeen mukaan. Työssäoppimisen ohjausmateriaalit.

10 8 Työssäoppimispaikat voivat olla kaupan arvoketjun eri vaiheissa. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Yritysopas 9 ov Opiskelija osaa asiakaskeskeisen markkinointiajattelun perusteet. Opiskelija osaa ryhmitellä asiakkaita heidän ostokäyttäytymisensä perusteella. Opiskelija ymmärtää tuotteen, hinnan ja saatavuuden merkityksen yrityksen markkinoinnin peruskilpailukeinoina. Opiskelija selvittää myytävien tuotteiden tai palvelujen kannattavuutta. Hän perehtyy yritystoiminnan tuottoihin, kustannuksiin ja kannattavuuslaskentaan sekä tutustuu kaupan alan hinnoitteluun. Opiskelija ymmärtää yrityksen toimintakokonaisuutena sekä yrityksen tavoitteet, työt ja toiminnot. Opiskelija oppii omaa työtä yrityksessä ohjaavat ja rajoittavat tekijät sekä työn merkityksen yrityksen menestymiselle. Opiskelija osaa käyttää tietokonetta (työvälineohjelmia) A-ajokorttitasoisesti. Opiskelija noudattaa omaa toimialaa koskevia säädöksiä ja määräyksiä. Opiskelija noudattaa työlainsäädäntöä ja alan työehtosopimusta sekä toimii työntekijälle ja työnantajalle kuuluvien vastuiden ja velvollisuuksien mukaisesti. Opetus toteutetaan lähiopintoina oppilaitoksessa. Verkkoopetusmateriaali tarpeen mukaan. Oman alan kirjallisuus ja monisteet sekä Internet-tietolähteet. Yritysoppaan ohje. Osaamiskokonaisuuteen liittyy työssäoppiminen asiakaspalveluprosessin opintoina. Yritysoppaaseen liittyviä asioita selvitetään työssäoppimispaikalla. Opinnoissa ohjataan oppilaita myös yrittäjyyspassin käyttöön yhdistämään merkonomikoulutuksen yrittäjyyden opintoja. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON

11 9 Opinto-ohjaus ja työelämävalmennus 1 ov Opiskelija tuntee tutkintonsa rakenteen ja osaa tehdä oikeita valintoja opinnoissaan. Hän suunnittelee itse opintonsa ja ottaa niistä vastuun sekä tarvittaessa hakee tukea opintonsa suunnitteluun. Opiskelija osaa tehdä koulutusta ja elämänuraa koskevia valintoja ja ratkaisuja sekä hakea ongelmatilanteisiin tukea. Opetus toteutetaan lähiopintoina oppilaitoksessa. Ohjauksessa käytettävät materiaalit ja tietolähteet. Ohjausta toteuttavat opinto-ohjaaja, ryhmänohjaaja ja opettajat oman aineensa osalta. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON 4.2 ASIAKASPALVELUN JA MYYNNIN KOULUTUSOHJELMA KAUPAN PALVELU JA MYYNTI Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja valmistautuu palvelutilanteisiin hoitaa tuotevastuualueensa palvelee asiakasta ja myy hoitaa maksutapahtuman hoitaa jälkitoimet seuraa myynnin kehitystä Opiskelija tai tutkinnon suorittaja toimii kaupan arvoketjussa ja osoittaa ammattitaitonsa sekä kielitaitonsa kielitaustansa mukaisesti kaupan asiakaspalvelun ja myynnin työtehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla, kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden menetelmien avulla. Ammattiosaamisen näyttöjen toimielimen hyväksymä ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja suunnitelma on tämän asiakirjan liitteenä.

12 10 Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Kaupan palvelu ja myynti 10 ov Kaupan työssäoppiminen 7 ov Ammatillinen kehittyminen 1 ov Opinnäyte 2 ov Kaupan palvelu ja myynti 10 ov Opiskelija osaa valmistautua palvelutilanteisiin. Hän osaa hoitaa tuotevastuualueensa sekä palvella ja myydä asiakkaalle molemmilla kotimaisilla ja yhdellä vieraalla kielellä. Opiskelija osaa hoitaa maksutapahtuman sekä jälkitoimet. Hän osaa seurata myös myynnin kehitystä. toteutetaan lähiopintoina oppilaitoksessa. Verkkoopetusmateriaalia käytetään tarpeen mukaan. Oman alan kirjallisuus ja monisteet. aikana tehdään yritysvierailuja ja tutustutaan kaupan alan yritysten toimintaan. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Kaupan työssäoppiminen 7 ov Opiskelija toimii kaupan arvoketjussa. Työtehtävissä työskennellessään hän osoittaa ammattitaitonsa työssäoppimisjakson lopulla ammattiosaamisen näytöllä valmistautumalla palvelutilanteisiin, hoitamalla tuotevastuualueensa, palvelemalla ja myymällä suomen ja ruotsin kielellä sekä yhdellä vieraalla kielellä lisäksi noudattaen kaupan liikeidean mukaista palvelu- ja myyntikonseptia. Työssäoppiminen toteutetaan kaupan alan työpaikoissa tai oppilaitoksen harjoitusyritystoiminnassa. Verkko-opetusmateriaali tarpeen mukaan. Kaupan alan yritysten julkaisema itseopiskelumateriaali.

13 11 Työssäoppimisen ohjausmateriaalit. Työssäoppimispaikat voivat olla kaupan arvoketjun eri vaiheissa. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Opinnäyte 2 ov Opiskelija suunnittelee ja tekee omaa osaamistaan kokoavan opinnäytteen, joka voi olla esimerkiksi tuote, työnäyte, portfolio tai esitys. Opiskelija tunnistaa keskeiset ammatilliset vahvuutensa ja kehittää opinnäytettä tehdessään luovuuttaan, innovatiivisuuttaan sekä edistää ammatillista kasvuaan. Hän esittelee ja arvioi opinnäytteensä sekä sen suunnittelun ja toteutuksen. Opiskelija edistää opinnäytteellä omaa työllistymistään. Opinnäytteen tekeminen voidaan toteuttaa oppilaitoksessa tai työpaikoilla. Verkko-opetusmateriaalia käytetään tarpeen mukaan. Itsenäinen työskentely ja ammattialan opettajan antama henkilökohtainen ohjaus vuorottelevat prosessin aikana. Opinnäytteen esitys opinnäyteseminaarissa. Opinnäyteprosessin itse. Opinnäyteprosessin ohjeet. Kirjallisuus, monisteet ja Internet- tietolähteet aiheeseen liittyen. Havainnointi- ja tutkimusmateriaali aiheesta. Kirjallisen opinnäytteen kirjoitusohjeet. Opinnäyte rakentuu opiskelijan osaamisen, omien vahvuuksien ja mielenkiinnon kohteiden pohjalta. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Ammatillinen kehittyminen 1 ov Opiskelija saa valmiuksia tehdä työ- ja elämänuraa sekä mahdollista jatkokoulutusta koskevia valintoja ja ratkaisuja.

14 12 Opetus toteutetaan lähiopintoina oppilaitoksessa sekä vierailuina yrityksiin, muihin oppilaitoksiin ja TE-toimistoon. Luennoitsijoina käytetään myös työelämän ja muiden oppilaitosten edustajia. Verkko-opetusmateriaalia käytetään tarpeen mukaan. Kirjallisuus, esitteet ja Internet- tietolähteet alaan liittyen. Opettajan valmistelema materiaali. toteutetaan viimeisen opiskeluvuoden aikana. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON VISUAALINEN MYYNTITYÖ, 20 OV Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja toteuttaa esillepanon tai kampanjan tuoteryhmäalueellaan seuraa myymäläilmettä ja ylläpitää sitä tuottaa asiakasinformaatiota Ammattitaidon osoittamistavat Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osoittaa ammattitaitonsa toimimalla myymälässä visuaalisessa myyntityössä. Myymälän visuaalisen markkinoinnin tulee olla suunniteltua ja ohjeistettua toteutustyötä varten. Esillepano tai kampanja toteutetaan myymälätilan osastolla. Se voi olla seinälle tai lattialla oleviin kalusteisiin tehtävä esillepano. Esillepano tehdään ohjeistuksen pohjalta. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla, kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden menetelmien avulla. Ammattiosaamisen näyttöjen toimielimen hyväksymä ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja suunnitelma on tämän asiakirjan liitteenä. Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Visuaalinen myynti 5 ov Asiakasinformaation tuottaminen 6 ov Visuaalisen myynnin työssäoppiminen 7 ov Yritystoiminta 2 ov

15 13 Visuaalinen myynti 5 ov Opiskelija osaa toteuttaa tuoteryhmäesillepanon. Opiskelija hallitsee esillepanon tekniikat ja väriopin, käyttöyhteystuotteet ja kestävän kehityksen periaatteiden hyödyntämisen myymälän visuaalisen ilmeen luomisessa. Opiskelija osaa käyttää esillepanon välineitä työssään. Opiskelija seuraa sisustamisen ja somistamisen trendejä. Opiskelija huolehtii työvälineistään ja työskentely-ympäristönsä siisteydestä. toteutetaan lähiopintoina oppilaitoksessa ja yhteistyönä yritysten kanssa. Oman alan kirjallisuus ja monisteet. Visuaalisen myynnin ja myymälöiden somistusmateriaalit. Osa osaamiskokonaisuudesta voidaan toteuttaa yrityksissä tai oppilaitoksen sisällä tehtävinä toimeksiantoina, esimerkiksi näyteikkunoiden somistuksena. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Asiakasinformaation tuottaminen 6 ov Opiskelija osaa toteuttaa myymäläkampanjan. Opiskelija osaa tehdä hintalappuja, julisteita ja mainoksia. Hän osaa laatia visuaalisesti myyviä julkaisuja sekä käsin tekstaten että grafiikkaohjelmia hyödyntäen. Opetus toteutetaan lähiopintoina oppilaitoksessa. Oman alan kirjallisuus ja monisteet 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON

16 14 Visuaalisen myynnin työssäoppiminen 7 ov Opiskelija työskentelee visuaalisen myynnin tehtävissä. toteutetaan kaupan alan työpaikoissa. Verkkoopetusmateriaalia käytetään tarpeen mukaan. Kaupan alan yritysten oma ohjeistus ja itseopiskelumateriaali. Työssäoppimisen ohjausmateriaalit. Työssäoppimispaikan tulee mahdollistaa suunnitelmalliset visuaalisen myynnin työtehtävät. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Yritystoiminta 2 ov Opiskelija osaa laatia liikeidean ja osittain liiketoimintasuunnitelman. Opiskelija tuntee oman alan yritystoimintaa ja yritysten verkostoitumista. Opiskelija analysoi omat mahdollisuutensa toimia itsenäisenä yrittäjänä omalla alallaan ja ymmärtää oman alan yritysten toimintaympäristön. Koulutus toteutetaan lähiopintoina oppilaitoksessa. Verkkoopetusmateriaalia käytetään tarpeen mukaan. Kirjallisuus, Internet-tietolähteet ja opettajan jakama oppimateriaali. vaatii opiskelijalta itsenäistä ajattelua ja ideointia. Opinnoissa ohjataan opiskelijaa myös yrittäjyys-passin käyttöön yhdistämään merkonomikoulutuksen yrittäjyyden opintoja. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON

17 TALOUS- JA TOIMISTOPALVELUJEN KOULUTUSOHJELMA TALOUSPALVELUT (20 OV), Koulutusohjelman pakollinen tutkinnon osa Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja palvelee toimiston ulkoista ja sisäistä asiakasta, jolloin hän hoitaa yhtä seuraavista taloushallinnon osa-alueista: kirjaa kirjanpidossa tavanomaiset liiketapahtumat laskee tavanomaisen maksettavan palkan laskuttaa hoitaa myyntireskontraa ja maksukehotuksia hoitaa ostoreskontraa. Ammattitaidon osoittamistavat Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osoittaa ammattitaitonsa sekä kielitaitonsa kielitaustansa mukaisesti hoitamalla yhtä talouspalvelujen osa-aluetta. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla, kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden menetelmien avulla. Ammattiosaamisen näyttöjen toimielimen hyväksymä ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja suunnitelma on tämän asiakirjan liitteenä. Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Yrityksen laskut ja maksuliikenne 5 ov Kirjanpidon perusteet 3 ov Palkanlaskennan perusteet 2 ov Talouspalvelujen työssäoppiminen 7 ov Ammatillinen kehittyminen 1 ov Opinnäyte 2 ov Yrityksen laskut ja maksuliikenne 5 ov Opiskelija osaa palvella toimiston ulkoista tai sisäistä asiakasta, jolloin hän osaa toimia laskutuksessa, hoitaa myyntireskontraa ja maksukehotuksia sekä hoitaa ostoreskontraa. Opiskelija osaa hoitaa talouspalvelujen asiakaspalvelutilanteita myös englanniksi ja ruotsiksi.

18 16 Lähiopinnot toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa. aikana opiskellaan vähintään yhden laskutus- ja reskontraohjelmiston käyttö. Verkko-opetusmateriaaleja käytetään tarpeen mukaan. Osaamiskokonaisuutta voidaan toteuttaa myös harjoitusyritysympäristössä. Oman alan kirjallisuus ja monisteet sekä opettajan valmistelema materiaali.internet-tietolähteet ja -lomakkeet. aikana tehdään yritysvierailu talouspalvelujen alan yritykseen. osaamisen 2) on määritelty liitteessä AON Kirjanpidon perusteet 3 ov Opiskelija osaa kirjata kirjanpidossa tavanomaiset liiketapahtumat. Lähiopinnot toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa. aikana opiskellaan vähintään yhden kirjanpitoohjelmiston peruskäyttö. Verkko-opetusmateriaaleja käytetään tarpeen mukaan. Osaamiskokonaisuutta voidaan toteuttaa myös harjoitusyritysympäristössä. Oman alan kirjallisuus ja monisteet sekä opettajan valmistelema materiaali.internet-tietolähteet ja -lomakkeet. aikana tehdään yritysvierailu talouspalvelujen alan yritykseen. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Palkanlaskennan perusteet 2 ov Opiskelija osaa laskea tavanomaisen maksettavan palkan. Lähiopinnot toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa. aikana opiskellaan vähintään yhden palkanlaskentaohjelmiston peruskäyttö. Verkko-opetusmateriaaleja käytetään tarpeen mukaan. Osaamiskokonaisuutta voidaan toteuttaa myös

19 17 harjoitusyritysympäristössä. Oman alan kirjallisuus ja monisteet sekä opettajan valmistelema materiaali.internet-tietolähteet ja -lomakkeet. 1)oppimisen on esitelty yhteisessä osassa 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Talouspalvelujen työssäoppiminen 7 ov Opiskelija työskentelee talouspalvelujen perustyötehtävissä yrityksessä, yhdistyksessä tai julkishallinnossa. Työssäoppiminen toteutetaan pääasiallisesti työpaikalla. Työssäoppimista on mahdollista toteuttaa myös oppilaitoksessa harjoitusyritysympäristössä tai kansainvälisenä työssäoppimisena. Työssäoppimisen ohjausmateriaalit. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Ammatillinen kehittyminen 1 ov Opiskelija osaa tehdä työ- ja elämänuraa sekä mahdollista jatkokoulutusta koskevia valintoja ja ratkaisuja.

20 18 Opetus toteutetaan lähiopintoina oppilaitoksessa sekä vierailuina yrityksiin, muihin oppilaitoksiin ja TE-toimistoon.Luennoitsijoina käytetään myös työelämän ja muiden oppilaitosten edustajia. Verkko-opetusmateriaalia käytetään tarpeen mukaan. Kirjallisuus, esitteet ja Internet- tietolähteet alaan liittyen. Opettajan valmistelema materiaali. toteutetaan viimeisen opiskeluvuoden aikana. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Opinnäyte 2 ov Opiskelija suunnittelee ja tekee omaa osaamistaan kokoavan opinnäytteen, joka voi olla esimerkiksi tuote, työnäyte, portfolio tai esitys. Opiskelija tunnistaa keskeiset ammatilliset vahvuutensa ja kehittää opinnäytettä tehdessään luovuuttaan, innovatiivisuuttaan sekä edistää ammatillista kasvuaan. Hän esittelee ja arvioi opinnäytteensä sekä sen suunnittelun ja toteutuksen. Opiskelija edistää opinnäytteellä omaa työllistymistään. Opinnäytteen tekeminen voidaan toteuttaa oppilaitoksessa tai työpaikoilla. Verkko-opetusmateriaalia käytetään tarpeen mukaan. Itsenäinen työskentely ja ammattialan opettajan antama henkilökohtainen ohjaus vuorottelevat prosessin aikana. Opinnäytteen esitys opinnäyteseminaarissa. Opinnäyteprosessin itse. Opinnäyteprosessin ohjeet. Kirjallisuus, monisteet ja Internet- tietolähteet aiheeseen liittyen. Havainnointi- ja tutkimusmateriaali aiheesta. Kirjallisen opinnäytteen kirjoitusohjeet. Opinnäyte rakentuu opiskelijan osaamisen, omien vahvuuksien ja mielenkiinnon kohteiden pohjalta.

21 19 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON KIRJANPITO (20 OV) Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja hoitaa kuukausittaista kirjanpitoa kirjaa tulot, menot ja rahoitustapahtumat sekä niiden oikaisuerät täsmäyttää rahatilien saldot ja tarvittaessa osakirjanpidot pääkirjanpitoon laatii kausiveroilmoituksen arvonlisäverotietojen osalta tai tarkistaa kausiveroilmoituksen oikeellisuuden kohdistaa laskentakaudelle kuuluvat tulot ja menot. Ammattitaidon osoittamistavat Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osoittaa ammattitaitonsa tekemällä kuukausittaista kirjanpitoa toimistoympäristössä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla, kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden menetelmien avulla. Ammattiosaamisen näyttöjen toimielimen hyväksymä ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja suunnitelma on tämän asiakirjan liitteenä. Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Kuukausikirjanpidon hoitaminen 6 ov Jaksotukset ja raportointi 5 ov Kirjanpidon työssäoppiminen 7 ov Yritystoiminta 2 ov Kuukausikirjanpidon hoitaminen 6 ov Opiskelija osaa hoitaa kuukausittaista kirjanpitoa. Hän osaa kirjata tulot, menot ja rahoitustapahtumat sekä niiden oikaisuerät. Opiskelija osaa täsmäyttää rahatilien saldot ja tarvittaessa osakirjanpidot pääkirjanpitoon. Hän osaa laatia kausiveroilmoituksen arvonlisäverotietojen osalta. Lähiopinnot toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa. aikana käytetään vähintään yhtä kirjanpitoohjelmistoa. Verkko-opetusmateriaaleja käytetään tarpeen mukaan.

22 20 Osaamiskokonaisuutta voidaan toteuttaa myös harjoitusyritysympäristössä. Oman alan kirjallisuus ja monisteet sekä opettajan valmistelema materiaali. Internet-tietolähteet ja -lomakkeet. Vaadittavat edeltävät opinnot: Kirjanpidon perusteet Talouspalvelut tutkinnon osasta. aikana tehdään yritysvierailu talouspalvelujen alan yritykseen, esimerkiksi tilitoimistoon. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Jaksotukset ja raportointi 5 ov Opiskelija osaa kohdistaa laskentakaudelle kuuluvat tulot ja menot sekä hoitaa kuukausikirjanpidon raportointia. Lähiopinnot toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa. aikana käytetään vähintään yhtä kirjanpitoohjelmistoa. Verkko-opetusmateriaaleja käytetään tarpeen mukaan. Osaamiskokonaisuutta voidaan toteuttaa myös harjoitusyritysympäristössä. Oman alan kirjallisuus ja monisteet sekä opettajan valmistelema materiaali. Internet-tietolähteet ja -lomakkeet. Vaadittavat edeltävät opinnot: Kuukausikirjanpidon hoitaminen. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Kirjanpidon työssäoppiminen 7 ov Opiskelija työskentelee kirjanpidon perustyötehtävissä yrityksessä, yhdistyksessä tai julkishallinnossa. Työssäoppiminen toteutetaan pääasiallisesti työpaikalla. Työssäoppimista on mahdollista toteuttaa myös oppilaitoksessa harjoitusyritysympäristössä

23 21 tai kansainvälisenä työssäoppimisena. Työssäoppimisen ohjausmateriaalit. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Yritystoiminta 2 ov Opiskelija osaa laatia liikeidean ja osittain liiketoimintasuunnitelman. Opiskelija tuntee oman alan yritystoimintaa ja yritysten verkostoitumista. Opiskelija analysoi omat mahdollisuutensa toimia itsenäisenä yrittäjänä omalla alallaan ja ymmärtää oman alan yritysten toimintaympäristön. Koulutus toteutetaan lähiopintoina oppilaitoksessa. Verkkoopetusmateriaalia käytetään tarpeen mukaan. Kirjallisuus, Internet-tietolähteet ja opettajan jakama oppimateriaali. vaatii opiskelijalta itsenäistä ajattelua ja ideointia. Opinnoissa ohjataan opiskelijaa myös yrittäjyyspassin käyttöön yhdistämään merkonomikoulutuksen yrittäjyyden opintoja. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON TOIMISTOPALVELUT (20 OV) Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja palvelee toimiston ulkoista ja sisäistä asiakasta, jolloin hän tekee toimiston töitä: hoitaa asiakirjatuotantoa (tekee, säilyttää, hävittää) viestii sähköisesti ja kirjallisesti hoitaa puhelinpalvelua järjestää kokouksia ja asiakastilaisuuksia

24 22 tekee matkajärjestelyjä laatii, ylläpitää ja muokkaa rekistereitä, tilastoja ja raportteja opastaa toimistotyövälineiden ja tietoteknisten ohjelmien käytössä vastaa toimiston teknisten laitteiden toimivuudesta. Ammattitaidon osoittamistavat Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osoittaa ammattitaitonsa sekä kielitaitonsa kielitaustansa mukaisesti hoitamalla toimiston työtehtäviä, kuten asiakirjahallintaa, sähköistä ja kirjallista viestintää, puhelinpalvelua, kokous- ja asiakastilaisuuksia, matkajärjestelyjä sekä rekisterien, tilastojen ja raporttien laadintaa, ylläpitoa ja muokkausta toimistoympäristössä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla, kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden menetelmien avulla. Ammattiosaamisen näyttöjen toimielimen hyväksymä ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja suunnitelma on tämän asiakirjan liitteenä. Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Asiakirjatuotannon hoitaminen ja arkistointi 3 ov Matkajärjestelyt, puhelinpalvelu ja viestintä 3 ov Kokouksen tai asiakastilaisuuden järjestäminen 2 ov Toimiston tietotekniikka 4 ov Toimistopalvelujen työssäoppiminen 6 ov Sisäinen yrittäjyys 2 ov Asiakirjatuotannon hoitaminen ja arkistointi 3 ov Opiskelija osaa hoitaa asiakirjatuotantoa ja arkistoida. Lähiopinnot toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa. aikana tutustutaan myös sähköiseen arkistointiin. Verkko-opetusmateriaaleja käytetään tarpeen mukaan. Osaamiskokonaisuutta voidaan toteuttaa myös harjoitusyritysympäristössä. Oman alan kirjallisuus ja monisteet sekä opettajan valmistelema materiaali. Internet-tietolähteet ja -lomakkeet. aikana tehdään vierailu paikalliseen arkistointia hoitavaan yritykseen.

25 23 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Matkajärjestelyt, puhelinpalvelu ja viestintä 3 ov Opiskelija osaa tehdä matkajärjestelyjä sekä kotimaahan että ulkomaille. Hän osaa myös viestiä sähköisesti ja kirjallisesti sekä hoitaa puhelinpalvelua. Lähiopinnot toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa. aikana opiskellaan muun muassa sähköpostin tehokasta käyttöä toimistoympäristössä sekä matkajärjestelyjen hoitamista Internet-pohjaisten varauspalveluiden kautta. Verkkoopetusmateriaaleja käytetään tarpeen mukaan. Osaamiskokonaisuutta voidaan toteuttaa myös harjoitusyritysympäristössä. Oman alan kirjallisuus ja monisteet sekä opettajan valmistelema materiaali. Internet-tietolähteet ja -lomakkeet. aikana tehdään yritysvierailu paikalliseen matkatoimistoon. oppimisen on esitelty yhteisessä osassa osaamisen on määritelty liitteessä AON Kokouksen ja asiakastilaisuuden järjestäminen 2 ov Opiskelija osaa järjestää kokouksia ja asiakastilaisuuksia sekä toimia kokouksen sihteerinä. Lähiopinnot toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa. Verkkoopetusmateriaaleja käytetään tarpeen mukaan. Osaamiskokonaisuutta voidaan toteuttaa myös harjoitusyritysympäristössä. Oman alan kirjallisuus ja monisteet sekä opettajan valmistelema materiaali. Internet-tietolähteet ja -lomakkeet. Osa osaamiskokonaisuudesta voidaan toteuttaa yrityksissä tai oppilaitoksen sisällä tehtävinä toimeksiantoina, esimerkiksi tilaisuuden järjestämisenä.

26 24 aikana tehdään vierailu julkishallinnon virastoon. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Toimiston tietotekniikka 4 ov Opiskelija osaa laatia, ylläpitää ja muokata rekistereitä, tilastoja ja raportteja. Hän osaa käyttää työvälineohjelmia A-ajokorttitasoisesti sekä opastaa toimistotyövälineiden ja tietoteknisten ohjelmien käytössä (työvälineohjelmat, kulunvalvonta- ja kalenteriohjelmat, ajan- ja tilojenvarausjärjestelmät). Opiskelija osaa vastata toimiston teknisten laitteiden toimivuudesta. Lähiopinnot toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa. aikana järjestetään A-ajokorttivaatimusten mukaiset tietotekniikan lähiopinnot. Verkko-opetusmateriaaleja käytetään tarpeen mukaan. Osaamiskokonaisuutta voidaan toteuttaa myös harjoitusyritysympäristössä. Oman alan kirjallisuus ja monisteet sekä opettajan valmistelema materiaali. Internet-tietolähteet. Opiskelijalla on mahdollisuus suorittaa A-ajokorttitutkinto tai sen osa osaamiskokonaisuuden päätteeksi. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Toimistopalvelujen työssäoppiminen 6 ov Opiskelija työskentelee toimiston perustyötehtävissä yrityksessä, yhdistyksessä tai julkishallinnossa. Työssäoppiminen toteutetaan pääasiallisesti työpaikalla. Työssäoppimista on mahdollista toteuttaa myös oppilaitoksessa harjoitusyritysympäristössä tai kansainvälisenä työssäoppimisena. Työssäoppimisen ohjausmateriaalit.

27 25 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Sisäinen yrittäjyys 2 ov Opiskelija osaa liittää oman työnsä osaksi yrityksen ja työyhteisön toimintaa. Opiskelijaa osaa toimia sisäisenä yrittäjänä ja ymmärtää arvot ja etiikan osana yrityksen toimintaa ja omaa työtään. Ymmärtää ja osaa soveltaa kestävän kehityksen ja laatuajattelun mukaista toimintaa yrityksessä ja omassa työssään. Koulutus toteutetaan lähiopintoina oppilaitoksessa. Verkkoopetusmateriaalia käytetään tarpeen mukaan. Työssäoppimisjaksolla asioita voi miettiä oman työn kannalta. Oman alan kirjallisuus ja monisteet. Oman kiinnostuksen mukaan muu aiheeseen liittyvä materiaali. Verkko-opetusmateriaalia käytetään tarpeen mukaan. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON 4.5 KAIKILLE VALINNAISET TUTKINNON OSAT SÄHKÖINEN KAUPANKÄYNTI (10 OV) Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osallistuu verkkokaupan ylläpitämiseen seuraa kilpailutilannetta ja alan trendejä palvelee asiakkaita verkkokaupassa hoitaa maksuihin ja toimituksiin liittyvät jälkitoimet. Ammattitaidon osoittamistavat Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osoittaa ammattitaitonsa osallistumalla sähköisen kaupankäynnin tehtäviin aidossa yrityksessä tai muussa mahdollisimman hyvin sen oloja vastaavassa paikassa. Opiskelijan tai tutkinnon suorittajan tulee työskennellä siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä tai

28 26 tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla, kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden menetelmien avulla. Ammattiosaamisen näyttöjen toimielimen hyväksymä ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja suunnitelma on tämän asiakirjan liitteenä. Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Verkkokaupan perusteet 2 ov Verkkosivustojen perustaminen ja ylläpito 6 ov Verkkokaupan markkinointi ja kannattavuus 2 ov Verkkokaupan perusteet 2 ov 2 ov Opiskelija hallitsee perustiedot tarvittavasta lainsäädännöstä, logistiikasta ja maksuliikenteestä. Opetus toteutetaan lähiopintoina oppilaitoksessa. Harjoitustehtävät. Soveltuva kirjallisuus ja / tai muu ilmoitettava materiaali 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Verkkosivustojen perustaminen ja ylläpito 6 ov Opiskelija osaa tehdä tarvittavan sivuston jollakin menetelmällä sekä pystyy sen jatkuvaan ylläpitoon. Opetus toteutetaan lähiopintoina oppilaitoksessa. Harjoitustehtävät esimerkiksi harjoitusyritykseen tai sovitulle yritykselle. Tarvittavat ohjelmat ja yhteydet. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON

29 27 Verkkokaupan markkinointi ja kannattavuus 2 ov Opiskelija pystyy selvittämään valitsemansa alan markkinatilanteen sekä tekemään tarvittavat kannattavuuslaskelmat. Opetus toteutetaan lähiopetuksena. Harjoitustehtävät. Soveltuva kirjallisuus ja / tai muu ilmoitettava materiaali. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON TUOTENEUVONTA (10 OV) Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja suunnittelee ja valmistelee tuote-esittely-, myynti- ja neuvontatilanteita, esittelee ja myy tuotteita sekä neuvoo asiakkaita tuotteiden hankinnassa ja käytössä, laatii tarjouksia ja vastaanottaa tilauksia sekä seuraa työnsä tuloksellisuutta. Ammattitaidon osoittamistavat Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osoittaa ammattitaitonsa sekä kielitaitonsa kielitaustansa mukaisesti tekemällä palvelujen, tuotantohyödykkeiden tai kestokulutushyödykkeiden kauppaan liittyviä esittelyn, myynnin tai neuvonnan työtehtäviä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla, kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden menetelmien avulla. Ammattiosaamisen näyttöjen toimielimen hyväksymä ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja suunnitelma on tämän asiakirjan liitteenä. Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Tuotetuntemus, tuote-esittely ja myynti 5 ov Sisäinen yrittäjyys 2 ov Tuotemyynnin työssäoppiminen 3 ov

30 28 Tuotetuntemus, tuote-esittely ja myynti 5 ov Opiskelija hallitsee perustiedot esimerkiksi palveluista, tuotantohyödyketai kestokulutustuoteryhmistä. Valitsemaltaan alalta hän hallitsee myyjältä vaadittavat tiedot. Opiskelija osaa hankkia myyjältä vaadittavaa tietoa eri tuotteista ja niiden ominaisuuksista. Hän osaa toteuttaa valitsemaltaan alalta tuote-esittelyn sekä hoitaa myyntitilanteen. Opetus toteutetaan lähiopintoina oppilaitoksessa sekä erikoistuminen työssäoppimisjaksolla. Opetukseen voi kuulua myös itsenäistä tiedon hankintaa sekä tuote-esittelyn rakentaminen ja tuote-esittely. Verkkoopetusmateriaalia käytetään tarpeen mukaan. Oman alan kirjallisuus ja monisteet. Tuote-esitteet. Mestarimyyjä-materiaali tai vastaava kaupan alan itseopiskelumateriaali. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Sisäinen yrittäjyys 2 ov Opiskelija osaa liittää oman työnsä osaksi yrityksen ja työyhteisön toimintaa. Opiskelijaa osaa toimia sisäisenä yrittäjänä ja ymmärtää arvot ja etiikan osana yrityksen toimintaa ja omaa työtään. Ymmärtää ja osaa soveltaa kestävän kehityksen ja laatuajattelun mukaista toimintaa yrityksessä ja omassa työssään. Koulutus toteutetaan lähiopintoina oppilaitoksessa. Verkkoopetusmateriaalia käytetään tarpeen mukaan. Työssäoppimisjaksolla asioita voi miettiä oman työn kannalta. Oman alan kirjallisuus ja monisteet. Oman kiinnostuksen mukaan muu aiheeseen liittyvä materiaali. Verkko-opetusmateriaalia käytetään tarpeen mukaan. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON

31 29 Tuotemyynnin työssäoppiminen 3 ov Opiskelija hallitsee myyntityössä tarvittavan tuoteosaamisen. Opiskelija esittelee ja myy tuotteita sekä neuvoo asiakkaita tuotteiden hankinnassa ja käytössä. toteutetaan työssäoppimispaikalla. Verkkoopetusmateriaalia käytetään tarpeen mukaan. Kaupan alan yritysten oma ohjeistus ja itseopiskelumateriaali. Työssäoppimisen ohjausmateriaalit. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON TOIMINNAN KANNATTAVUUDEN SUUNNITTELU (10 OV) Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja laskee tuotteen aiheuttamat kustannukset hinnoittelee tuotteen osallistuu budjetointiprosessiin vertaa toteutumaa budjettiin. Ammattitaidon osoittamistavat Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osoittaa ammattitaitonsa osallistumalla budjetointiin tai hinnoitteluun työpaikallaan. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla, kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden menetelmien avulla. Ammattiosaamisen näyttöjen toimielimen hyväksymä ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja suunnitelma on tämän asiakirjan liitteenä. Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Kustannuslaskenta 2 ov Tuotteen ja palvelun hinnoittelu 2 ov Budjetointi 2 ov Harjoitusyritystoiminta tai työssäoppiminen 4 ov

32 30 Kustannuslaskenta 2 ov Opiskelija hallitsee kustannuslaskennan perusteet sekä osaa laskea tuotteen ja palvelun aiheuttamat kustannukset. Lähiopinnot toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa. Verkkoopetusmateriaaleja käytetään tarpeen mukaan. Osaamiskokonaisuutta voidaan toteuttaa myös harjoitusyritysympäristössä. Oman alan kirjallisuus ja monisteet. Opettajan valmistelema materiaali. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Tuotteen ja palvelun hinnoittelu 2 ov Opiskelija osaa hinnoitella tuotteen ja palvelun. Lähiopinnot toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa. Verkkoopetusmateriaaleja käytetään tarpeen mukaan. Osaamiskokonaisuutta voidaan toteuttaa myös harjoitusyritysympäristössä. Oman alan kirjallisuus ja monisteet. Opettajan valmistelema materiaali. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Budjetointi 2 ov Opiskelija osaa osallistua budjetointiprosessiin ja verrata toteutumaa budjettiin. Hän osaa käyttää taulukkolaskentaohjelmaa budjetoinnissa ja vertailulaskelmien tuottamisessa. Lähiopinnot toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa. Verkkoopetusmateriaaleja käytetään tarpeen mukaan. Osaamiskokonaisuutta voidaan toteuttaa myös harjoitusyritysympäristössä. Oman alan kirjallisuus ja monisteet. Opettajan valmistelema materiaali. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON

33 31 Harjoitusyritystoiminta tai työssäoppiminen 4 ov Opiskelija työskentelee oppilaitoksen harjoitusyrityksessä tai työpaikalla. Hän kiinnittää osaamiskokonaisuuden aikana erityistä huomiota kannattavuuteen liittyviin asioihin. Työssäoppiminen toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa harjoitusyritysympäristössä. Työssäoppimista on mahdollista toteuttaa myös työpaikoilla tai kansainvälisenä työssäoppimisena. Harjoitusyritystoiminnan oppaat ja ohjeet. Yritysten oma sisäinen materiaali Työssäoppimisen ohjausmateriaalit. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON TUTKINNON OSAT AMMATILLISISTA PERUSTUTKINNOISTA (5-10 OV) Liiketalouden perustutkintoon voidaan sisällyttää vähintään yksi ammatillinen tutkinnon osa jostain toisesta ammatillisesta perustutkinnosta TUTKINNON OSA AMMATTITUTKINNOSTA Liiketalouden perustutkintoon voidaan sisällyttää vähintään yksi ammatillinen tutkinnon osa jostain ammattitutkinnosta TUTKINNON OSA ERIKOISAMMATTITUTKINNOSTA Liiketalouden perustutkintoon voidaan sisällyttää vähintään yksi ammatillinen tutkinnon osa jostain erikoisammattitutkinnosta TUTKINNON OSA AMMATTIKORKEAKOULUOPINNOISTA (10 OV) Liiketalouden perustutkintoon voidaan sisällyttää vähintään yksi ammatillinen tutkinnon osa ammattikorkeakouluopinnoista.

34 MYYNTI- JA ASIAKASVIESTINTÄ, 10 OV Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osaa palvella sisäisiä ja ulkoisia asiakkaita ja myydä toimia palvelu- tai myyntiyksikkönsä tukena Ammattitaidon osoittamistavat osallistua sisäisen viestinnän ja asiakasviestinnän toteuttamiseen Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osoittaa ammattitaitonsa sekä kielitaitonsa kielitaustansa mukaisesti toimimalla asiakaspalvelussa ja myynnin tukipalveluissa myyntiryhmässä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden luotettavien menetelmien avulla. Ammattiosaamisen näyttöjen toimielimen hyväksymä ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja suunnitelma on tämän asiakirjan liitteenä. Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Myynti- ja asiakasviestintä 6 ov Asiakasviestinnän työssäoppiminen 4 ov Myynti- ja asiakasviestintä 6 ov Opiskelija osaa hoitaa asiakaspalvelutehtäviä sekä yrityksen ulkoista ja sisäistä viestintää. Opetus toteutetaan lähiopintoina oppilaitoksessa. Osaamiskokonaisuudessa toteutetaan yritysvierailuja ja työelämän luentoja oppilaille. Verkkoopetusmateriaali tarpeen mukaan. Oman alan kirjallisuus ja monisteet. Yritysten oma sisäinen materiaali. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Asiakasviestinnän työssäoppiminen 4 ov Opiskelijaa osaa asiakaspalvelun käytännössä. Hän osaa myös hoitaa

35 33 yrityksen sisäistä ja ulkoista viestintää sekä raportointia käytännössä. Työssäoppiminen toteutetaan työpaikoilla. Verkko-opetusmateriaali tarpeen mukaan. Yritysten oma sisäinen ohjeistus ja itseopiskelumateriaali.työssäoppimisen ohjausmateriaalit. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON YRITYKSEN TALOUS (10 OV) Ammattitaitovaatimukset Opiskelija hoitaa yhtä seuraavista yrityksen talouteen liittyvistä ulkoisen tai sisäisen laskennan osaalueista: kirjaa kirjanpidossa tavanomaiset liiketapahtumat laskee tavanomaisen maksettavan palkan laskuttaa hoitaa myyntireskontraa ja maksukehotuksia hoitaa ostoreskontraa osallistuu budjetointiin tai hinnoitteluun. Ammattitaidon osoittamistavat Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osoittaa ammattitaitonsa hoitamalla yhtä yrityksen sisäisen tai ulkoisen laskennan osa-aluetta. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla, kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden menetelmien avulla. Ammattiosaamisen näyttöjen toimielimen hyväksymä ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja suunnitelma on tämän asiakirjan liitteenä. Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Laskutus ja reskontrat 2 ov Kirjanpidon perusteet 3 ov Palkanlaskennan perusteet 2 ov Talouden suunnittelu 3 ov

36 34 Laskutus ja reskontrat 2 ov Opiskelija osaa toimia laskutuksessa, hoitaa myyntireskontraa ja maksukehotuksia sekä hoitaa ostoreskontraa. Lähiopinnot toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa. aikana opiskellaan vähintään yhden laskutus- ja reskontraohjelmiston käyttö. Verkko-opetusmateriaaleja käytetään tarpeen mukaan. Osaamiskokonaisuutta voidaan toteuttaa myös harjoitusyritysympäristössä. Oman alan kirjallisuus ja monisteet sekä opettajan valmistelema materiaali. Internet-tietolähteet ja -lomakkeet. aikana tehdään yritysvierailu talouspalvelujen alan yritykseen. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Kirjanpidon perusteet 3 ov Opiskelija osaa kirjata kirjanpidossa tavanomaiset liiketapahtumat. Lähiopinnot toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa. aikana opiskellaan vähintään yhden kirjanpitoohjelmiston peruskäyttö. Verkko-opetusmateriaaleja käytetään tarpeen mukaan. Osaamiskokonaisuutta voidaan toteuttaa myös harjoitusyritysympäristössä. Oman alan kirjallisuus ja monisteet sekä opettajan valmistelema materiaali. Internet-tietolähteet ja -lomakkeet. aikana tehdään yritysvierailu talouspalvelujen alan yritykseen. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Palkanlaskennan perusteet 2 ov

37 35 Opiskelija osaa laskea tavanomaisen maksettavan palkan. Lähiopinnot toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa. aikana opiskellaan vähintään yhden palkanlaskentaohjelmiston peruskäyttö. Verkko-opetusmateriaaleja käytetään tarpeen mukaan. Osaamiskokonaisuutta voidaan toteuttaa myös harjoitusyritysympäristössä. Oman alan kirjallisuus ja monisteet sekä opettajan valmistelema materiaali. Internet-tietolähteet ja -lomakkeet. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Talouden suunnittelu 3 ov Opiskelija tutustuu yrityksen sisäiseen laskentaan: kustannuslaskentaan, hinnoitteluun ja budjetointiin. Lähiopinnot toteutetaan pääasiallisesti oppilaitoksessa. aikana opiskellaan vähintään yhden palkanlaskentaohjelmiston peruskäyttö. Verkko-opetusmateriaaleja käytetään tarpeen mukaan. Osaamiskokonaisuutta voidaan toteuttaa myös harjoitusyritysympäristössä. Oman alan kirjallisuus ja monisteet sekä opettajan valmistelema materiaali. Internet-tietolähteet ja -lomakkeet. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON 4.6 MUUT VALINNAISET TUTKINNON OSAT AMMATILLISESTA PERUSKOULUTUKSESTA YRITTÄJYYS (10 OV) Ammattitaitovaatimukset Opiskelija osaa yhteistyössä ryhmän kanssa arvioida tuotteistamismahdollisuuksia arvioida perustettavan yrityksen toimintaedellytyksiä täsmentää taloudellisesti kannattavan liikeidean sekä kehittää toiminta-ajatuksen hankkia toimivan yhteistyö- tai partneriyrityksen laatia alustavan liiketoiminta- ja taloussuunnitelman

38 36 esitellä liiketoiminta- ja taloussuunnitelman yritysneuvontapalveluiden tuottajille ja rahoittajille neuvotella yrityksen toimintamahdollisuuksista ja rahoituksesta perustaa yrityksen suunnitella ja käynnistää yrityksen toiminnan toimia perustetussa yrityksessä ja tehdä yrityksen ydintehtäviä toimia yrityksen toimintaa tukevia palveluja tuottavien tahojen kanssa lopettaa yrityksen toiminnan opintojen päättyessä tai jatkaa yrityksen toimintaa yritystoiminnan (10 ov) opintojen yhteydessä tavoitteenaan perustaa oma yritys. Ammattitaidon osoittamistavat Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa toimimalla yhteistyössä ryhmän, yhteistyö- tai partneriyrityksen ja eri toimijoiden kanssa esimerkiksi NY Vuosi Yrittäjänä yrityksessä tai harjoitusyrityksessä. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla, kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden menetelmien avulla. Ammattiosaamisen näyttöjen toimielimen hyväksymä ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja suunnitelma on tämän asiakirjan liitteenä. Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Yrittäjyysohjaus 5 ov Käytännön yritystoiminta 5 ov Yrittäjyysohjaus 5 ov Opiskelija osaa yhteistyössä ryhmän kanssa arvioida tuotteistamismahdollisuuksia arvioida perustettavan yrityksen toimintaedellytyksiä täsmentää taloudellisesti kannattavan liikeidean sekä kehittää toiminta-ajatuksen hankkia toimivan yhteistyö- tai partneriyrityksen laatia alustavan liiketoiminta- ja taloussuunnitelman esitellä liiketoiminta- ja taloussuunnitelman yritysneuvontapalveluiden tuottajille ja rahoittajille neuvotella yrityksen toimintamahdollisuuksista ja rahoituksesta perustaa yrityksen lopettaa yrityksen toiminnan. Yrittäjyysseminaarit oppilaitoksessa. Yrittäjyysryhmätapaamiset oppilaitoksessa.

39 37 Yritysmentoritapaamiset. Yritysvierailut, messut yms. Oman alan ammattiopettajan ohjaus. Verkko-ohjaus. Itsenäinen työskentely. NY Vuosi Yrittäjänä -oppaat ja -materiaalit. Harjoitusyritystoimintaoppaat ja -materiaalit. Kauppakamarin Yrityksen perustamisen opas. Yrittäjyysseminaarien materiaalit. Opettajien valmistelemat materiaalit. Tutkinnon osa toteutetaan yhden lukuvuoden mittaisena prosessina. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON Käytännön yritystoiminta 5 ov Opiskelija osaa yhteistyössä ryhmän kanssa suunnitella ja käynnistää yrityksen toiminnan toimia perustetussa yrityksessä ja tehdä yrityksen ydintehtäviä toimia yrityksen toimintaa tukevia palveluja tuottavien tahojen kanssa. Käytännön yritystoiminnan toteuttaminen esimerkiksi NY Vuosi yrittäjänä mallilla tai oppilaitoksen harjoitusyrityksessä. NY Vuosi Yrittäjänä -oppaat ja -materiaalit. Harjoitusyritystoimintaoppaat ja -materiaalit. NY-mallin mukaista yritystoimintaa hoidetaan pitkin lukuvuotta pääsääntöisesti oppituntien ulkopuolisena aikana. 2) osaamisen on määritelty liitteessä AON

40 TYÖPAIKKAOHJAAJAKSI VALMENTAUTUMINEN (2 OV) Ammattitaitovaatimukset Tämä tutkinnon osa toteutetaan vain ammatillisessa peruskoulutuksessa. Opiskelija osaa tunnistaa työpaikalla työssäoppimiseen tai ammattiosaamisen näyttöön sopivat työtehtävät ja selvittää niiden arvioinnin kohteet ja kriteerit neuvotella työyhteisössä työssäoppimisen ja ammattiosaamisen näyttöjen toteuttamisesta valmistella yhteistyössä opettajan ja työpaikkaohjaajan kanssa työssäoppimisen ja ammattiosaamisen näytön suunnitelmia perehdyttää muita opiskelijoita työpaikalla tai oppilaitoksissa tehtäviin töihin, toimintatapoihin ja sääntöihin esitellä alansa työ- ja koulutusmahdollisuuksia esimerkiksi työelämään tutustumisjaksolla oleville opiskelijoille käydä ohjauskeskusteluja, kehittää toimintaansa palautteen perusteella ja sovitella näkemyseroja toimia erilaisten oppijoiden ja työtovereiden kanssa vastaanottaa ja antaa kehittävää palautetta itsearvioida työssäoppimisen ja ammattiosaamisen näyttöään ennalta sovittujen arvioinnin kohteiden ja kriteereiden mukaan arvioida työhönsä liittyvät työturvallisuusriskit sekä hän osaa toimia ja ohjata myös muita toimimaan työturvallisuusohjeiden mukaisesti. Ammattitaidon osoittamistavat Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa tekemällä suunnitelman ammattiosaamisen näytöstä tai työssäoppimisesta. Hän perehtyy työyhteisön toimintaan, työtehtäviin, työkulttuuriin ja sääntöihin sekä arvioi työyhteisön työturvallisuusriskit ja työergonomiakysymykset oman työn osalta. Opiskelija kartoittaa mahdollisuudet toteuttaa työssäoppimista ja ammattiosaamisen näyttöjä työpaikalla. Opiskelija analysoi oman työssäoppimisensa ja ammattiosaamisen näyttönsä arvioinnit. Ammattiosaamisen näyttö annetaan pääsääntöisesti jonkin muun ammattiosaamisen näytön yhteydessä. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytöllä osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden luotettavien menetelmien avulla. Ammattiosaamisen näyttöjen toimielimen hyväksymä ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja suunnitelma on tämän asiakirjan liitteenä. Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen 2 ov

41 39 5 AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVIEN TUTKINNON OSIEN, 20 OV (YHTEISET OPINNOT) 5.1 PAKOLLISET TUTKINNON OSAT ÄIDINKIELI (4 OV) Tavoitteena on, että opiskelija viestii ja toimii vuorovaikutustilanteissa siten, että hän kykenee harjoittamaan ammattiaan, osallistumaan työelämään, toimimaan aktiivisena kansalaisena ja hakeutumaan jatko-opintoihin hallitsee työelämässä tarvittavat tekstitaidot osaa toimia monikulttuurisessa ja monikielisessä ympäristössä ymmärtää tieto- ja viestintätekniikka-alaan liittyvien asiakirjojen, esimerkiksi käyttöohjeiden ja projektidokumenttien keskeiset käsitteet, olennaisen sisällön ja tarkoituksen hankkii eri tavoilla tietoa eri lähteistä sekä välittää sitä suullisesti ja kirjallisesti tulkitsee erilaisia tekstilajeja ja kaunokirjallisuutta arvioi omaa äidinkielen taitoaan ja kehittää sitä jatkuvasti osaa toimia erilaisissa vuorovaikutustilanteissa, esimerkiksi käytön tuen asiakaspalvelutilanteissa ja projektien ryhmätyöskentelytilanteissa hallitsee tieto- ja viestintätekniikka-alaan liittyviä erilaisia puheviestintätilanteita, esimerkiksi uuden ohjelmiston tai laitteiston käyttöönottoon liittyvän opastuksen tai projektin eri vaiheiden tuotosten esittelyn osaa laatia oman ammattinsa ja yhteisönsä tavallisimmat kirjalliset työt osaa toimia työnhakutilanteessa ja laatia työpaikanhakuun liittyvät asiakirjat hyödyntää tieto- ja viestintätekniikka-alan ammattilehtiä sekä muita viestintävälineitä käyttää mediaa kriittisesti ja tuntee lähteiden käytön periaatteet kehittää viestintä- ja vuorovaikutustaitojaan ja osallistuu rakentavasti työpaikkansa viestintään. Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Tekstitaidot, 1 ov Puheviestintätaidot, 1 ov Mediataidot, 1 ov Työelämän viestintä, 1 ov TEKSTITAIDOT 1 ov Opiskelija ymmärtää tieto- ja viestintätekniikka-alaan liittyvien asiakirjojen keskeiset käsitteet, olennaisen sisällön ja tarkoituksen, tulkitsee erilaisia tekstilajeja sekä osaa laatia oman ammattinsa ja yhteisönsä tavallisimmat kirjalliset työt. Opiskelija viestii ja toimii vuorovaikutustilanteissa siten, että kykenee harjoittamaan ammattiaan, osallistumaan työelämään, toimimaan aktiivisena kansalaisena

42 40 ja hakeutumaan jatko-opintoihin. Hän hankkii eri tavoilla tietoa eri lähteistä sekä välittää sitä suullisesti ja kirjallisesti hyödyntää oman alan ammattilehtiä ja muita viestintävälineitä sekä kehittää viestintä- ja vuorovaikutustaitojaan ja arvioi omaa äidinkielen taitoaan ja kehittää sitä jatkuvasti Sisältö Viestintätilanteen perustekijät, tekstin ymmärtäminen (käyttöohjeet ja projektidokumentit), tiedonhaku, oikeinkirjoitus, asiakirjamalli, sähköpostiviestintä, raportti, referaatti. Toteutustapa Lähiopetus Opettajan ilmoittama materiaali. 2) osaamisen on määritelty tutkinnon perusteiden kriteereissä kolmelle eri tasolle PUHEVIESTINTÄTAIDOT 1 ov Opiskelija hallitsee tieto- ja viestintätekniikka-alaan liittyviä erilaisia puheviestintätilanteita. Opiskelija viestii ja toimii vuorovaikutustilanteissa siten, että kykenee harjoittamaan ammattiaan, osallistumaan työelämään, toimimaan aktiivisena kansalaisena ja hakeutumaan jatko-opintoihin. Hän hankkii eri tavoilla tietoa eri lähteistä sekä välittää sitä suullisesti ja kirjallisesti. Hän hyödyntää liike-elämän ja julkishallinnon ammattilehtiä ja muita viestintävälineitä sekä kehittää viestintä- ja vuorovaikutustaitojaan ja arvioi omaa äidinkielen taitoaan ja kehittää sitä jatkuvasti. Sisältö Vuorovaikutuksen perustekijät, puhe- ja kirjakielen erot, esiintymistaito, sanaton viestintä, esitys (uuden ohjelmiston tai laitteiston käyttöönottoon liittyvä opastus). Toteutustapa Lähiopetus. Opettajan ilmoittama materiaali. 2) osaamisen on määritelty tutkinnon perusteiden kriteereissä kolmelle eri tasolle

43 41 MEDIATAIDOT Sisältö 1 ov Opiskelija käyttää mediaa kriittisesti ja tuntee lähteiden käytön periaatteet, tulkitsee erilaisia tekstilajeja ja kaunokirjallisuutta sekä osaa toimia monikulttuurisessa ja monikielisessä ympäristössä. Opiskelija viestii ja toimii vuorovaikutustilanteissa siten, että kykenee harjoittamaan ammattiaan, osallistumaan työelämään, toimimaan aktiivisena kansalaisena ja hakeutumaan jatko-opintoihin. Hän hankkii eri tavoilla tietoa eri lähteistä sekä välittää sitä suullisesti ja kirjallisesti. Hän hyödyntää liike-elämän ja julkishallinnon ammattilehtiä ja muita viestintävälineitä sekä kehittää viestintä- ja vuorovaikutustaitojaan ja arvioi omaa äidinkielen taitoaan ja kehittää sitä jatkuvasti. Lähteiden käyttö, mediakritiikki, kirjallisuus ja muut taidemuodot, mainonnan/kielen vaikutuskeinot, kulttuurienvälinen viestintä. Toteutustapa Lähiopetus. Opettajan ilmoittama materiaali. 2) osaamisen on määritelty tutkinnon perusteiden kriteereissä kolmelle eri tasolle TYÖELÄMÄN VIESTINTÄTAIDOT Sisältö 1 OV Opiskelija hallitsee työelämässä tarvittavat tekstitaidot ja osaa laatia oman ammattinsa ja yhteisönsä tavallisimmat kirjalliset työt. Hän osaa toimia erilaisissa vuorovaikutustilanteissa. Hän osallistuu rakentavasti työpaikkansa viestintään sekä osaa toimia työnhakutilanteessa ja laatia työpaikanhakuun liittyvät asiakirjat. Opiskelija viestii ja toimii vuorovaikutustilanteissa siten, että kykenee harjoittamaan ammattiaan, osallistumaan työelämään, toimimaan aktiivisena kansalaisena ja hakeutumaan jatko-opintoihin. Hän hankkii eri tavoilla tietoa eri lähteistä sekä välittää sitä suullisesti ja kirjallisesti. Hän hyödyntää liike-elämän ja julkishallinnon ammattilehtiä ja muita viestintävälineitä sekä kehittää viestintä- ja vuorovaikutustaitojaan ja arvioi omaa äidinkielen taitoaan ja kehittää sitä jatkuvasti. Asiakirjat ja muut alan tekstit, asiakaspalveluviestintä (käytön tuen asiakaspalvelutilanteet), työnhakutilanne ja sen asiakirjat, kokoustaidot ja

44 42 asiakirjat, ongelmanratkaisukeskustelu (projektien ryhmätyöskentelytilanteet, projektin eri vaiheiden tuotosten esittelyn), argumentointi, mielipideteksti. Toteutustapa Lähiopetus. Opettajan ilmoittama materiaali. 2) osaamisen on määritelty tutkinnon perusteiden kriteereissä kolmelle eri tasolle TOINEN KOTIMAINEN KIELI, RUOTSI (1 OV) Tavoitteena on että, opiskelija selviytyy tieto- ja viestintätekniikka-alan normaaleista työtehtävistä ja arkipäivän tilanteista toisella kotimaisella kielellä ymmärtää molempien kansalliskielten ja kulttuurin merkityksen monikulttuurisessa Suomessa. Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Ruotsi, 1 ov RUOTSI Sisältö 1 ov Opiskelija selviytyy tieto- ja viestintätekniikka-alan normaaleista työtehtävistä ja arkipäivän tilanteista toisella kotimaisella kielellä ymmärtää molempien kansalliskielten ja kulttuurin merkityksen monikulttuurisessa Suomessa. Opiskelija tutustuu oman alansa sanastoon ja harjoittelee toimimaan tavanomaisissa viestintätilanteissa. Toteutustapa Lähiopetus Kirja tai opettajan laatima materiaali 2) osaamisen on määritelty tutkinnon perusteiden kriteereissä kolmelle eri tasolle

45 VIERAS KIELI, A-KIELI, 2 OV Tavoitteena on, että opiskelija viestii ja toimii vuorovaikutustilanteissa siten, että hän kykenee harjoittamaan ammattiaan, osallistumaan työelämään, toimimaan aktiivisena kansalaisena ja hakeutumaan jatko-opintoihin hallitsee tieto- ja viestintätekniikka-alan työtehtävissä tarvittavan kielitaidon osaa toimia monikulttuurisessa ja monikielisessä ympäristössä tieto- ja viestintäteknisissä työtehtävissä Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Englanti 1, 1 ov: vuorovaikutustaidot Englanti 2, 1 ov: monikulttuurisuustaidot Englanti 1: VUOROVAIKUTUSTAIDOT 1 ov Opiskelija viestii ja toimii vuorovaikutustilanteissa siten, että hän kykenee harjoittamaan ammattiaan osallistumaan työelämään, toimimaan aktiivisena kansalaisena Opiskelija harjoittelee liiketalouden ja kaupan alan keskeisiä asiakaspalvelu- ja viestintätilanteita Sisältö Opiskelija harjoittelee oman alansa vuorovaikutustilanteissa toimimista englanniksi sekä suullisesti että kirjallisesti ja tutustuu oman alansa sanastoon. Toteutustapa harjoitustehtävät, jotka tulee tehdä; lähiopetus luokassa Oppikirja Jackpot, Making the Most of Business English erityispiirteet 2) osaamisen on määritelty tutkinnon perusteiden kriteereissä kolmelle eri tasolle Englanti 2: MONIKULTTUURISUUSTAIDOT 1 ov

46 44 Opiskelija hallitsee alansa keskeiset asiakaspalvelu- ja viestintätilanteet, osaa toimia monikulttuurisessa ja monikielisessä ympäristössä sekä kykenee hakeutumaan jatkoopintoihin Sisältö Opiskelija syventää kieli- ja vuorovaikutustaitojaan, tutustuu kulttuurienväliseen viestintään liittyviin asioihin ja harjoittelee niitä Toteutustapa harjoitustehtävät, jotka tulee tehdä; lähiopetus luokassa Oppikirja Jackpot, Making the Most of Business English 2) osaamisen on määritelty tutkinnon perusteiden kriteereissä kolmelle eri tasolle MATEMATIIKKA (3 OV) Tavoitteena on, että opiskelija hallitsee peruslaskutoimitukset, prosenttilaskennan ja mittayksiköiden muunnokset ja käyttää niitä tieto- ja viestintätekniikan alaan liittyvissä laskutoimituksissa laskee pinta-aloja ja tilavuuksia sekä soveltaa geometriaa tieto- ja viestintätekniikan alan vaatimassa laajuudessa käyttää sopivia matemaattisia menetelmiä tieto- ja viestintätekniikan alan työtehtäviin liittyvien ongelmien ratkaisussa ilmaisee muuttujien välisiä riippuvuuksia matemaattisilla lausekkeilla muodostaa ja laatii tieto- ja viestintätekniikan alan työtehtäviin liittyviä yhtälöitä, lausekkeita, taulukoita ja piirroksia sekä ratkaisee työssä tarpeellisia matemaattisia tehtäviä yhtälöillä, päättelemällä, kuvaajien avulla sekä arvioi tulosten oikeellisuutta käyttää matemaattisten ongelmien ratkaisussa apuna laskinta, tietokonetta ja tarvittaessa muita matematiikan apuvälineitä. Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet Matematiikan perusteet, 1 ov Prosentit ja geometria, 1 ov Funktiot ja tilastot, 1 ov Matematiikan perusteet 1 ov Opiskelija hallitsee peruslaskutoimitukset ja mittayksiköiden

47 45 muunnokset ja käyttää niitä tieto- ja viestintätekniikan alaan liittyvissä laskutoimituksissa Sisältö Matemaattiset peruskäsitteet ja esitystavat, peruslaskutoimitukset, mittayksikkömuunnokset, matemaattinen ongelmanratkaisu, matemaattiset yhtälöt ja lausekkeet, tulosten, laskimen ja tietokoneen käyttäminen apuna ongelmanratkaisussa. Nämä asiat käsitellään tieto- ja viestintätekniikan alaan liittyen ja alan vaatimassa laajuudessa. Toteutustapa Lähiopetus Kirja: Liiketalouden matematiikka, Leila Karjalainen, Keuruu ) osaamisen on määritelty tutkinnon perusteiden kriteereissä kolmelle eri tasolle Prosentit ja geometria 1 ov Opiskelija hallitsee prosenttilaskennan ja mittayksiköiden muunnokset ja käyttää niitä ammattialaansa liittyvissä laskutoimituksissa laskee pinta-aloja ja tilavuuksia sekä soveltaa geometriaa tieto- ja viestintätekniikan alaan vaatimassa laajuudessa Sisältö Prosenttilaskenta, pinta-alat ja tilavuudet ja näiden käyttö tieto- ja viestintätekniikan alaan yhteyksissä ja alan vaatimassa laajuudessa. Toteutustapa Lähiopetus Kirja: Liiketalouden matematiikka, Leila Karjalainen, Keuruu ) osaamisen on määritelty tutkinnon perusteiden kriteereissä kolmelle eri tasolle Funktiot ja tilastot 1 ov Opiskelija käyttää sopivia matemaattisia menetelmiä tieto- ja viestintätekniikan alan työtehtäviin liittyvien ongelmien

48 46 ratkaisussa ilmaisee muuttujien välisiä riippuvuuksia matemaattisilla lausekkeilla muodostaa ja laatii tieto- ja viestintätekniikan alan työtehtäviin liittyviä yhtälöitä, lausekkeita, taulukoita ja piirroksia sekä ratkaisee työssä tarpeellisia matemaattisia tehtäviä yhtälöillä, päättelemällä, kuvaajien avulla sekä arvioi tulosten oikeellisuutta käyttää matemaattisten ongelmien ratkaisussa apuna laskinta, tietokonetta ja tarvittaessa muita matematiikan apuvälineitä. Sisältö Muuttujien väliset riippuvuudet, tilastot, taulukot, graafiset esitykset ja keskeisimmät tilastolliset tunnusluvut tieto- ja viestintätekniikan alaan liittyvissä yhteyksissä ja alan vaatimassa laajuudessa. Toteutustapa Lähiopetus Kirja: Liiketalouden matematiikka, Leila Karjalainen, Keuruu ) osaamisen on määritelty tutkinnon perusteiden kriteereissä kolmelle eri tasolle FYSIIKKA JA KEMIA (2 OV) Tavoitteena on että, opiskelija soveltaa ammattitehtäviensä kannalta keskeisiä fysikaalisia ja kemiallisia ilmiöitä, käsitteitä ja lainalaisuuksia osaa työssään ja muussa toiminnassaan ottaa huomioon luonnon lainalaisuudet ja toimia niiden mukaisesti ympäristöä ja energiaa säästäen tarkastelee keskeisiä ympäristöongelmia luonnontieteelliseltä kannalta soveltaa ammattinsa kannalta keskeisiä fysiikan lakeja ja käsitteitä hallitsee ammattinsa kannalta keskeisiä mekaniikan, lämpöopin ja sähköopin peruskäsitteitä ja ilmiöitä niin, että hän osaa käsitellä ammatissaan tarvitsemiaan laitteita ja järjestelmiä turvallisesti ja taloudellisesti sekä työskennellä ergonomisesti ottaa huomioon työssään ympäristön ja ammatin kannalta keskeisiä kemian ilmiöitä, ja sitä varten hänen on tunnettava tavallisimpien alkuaineiden ja sekä epäorgaanisten että orgaanisten yhdisteiden kemiallisia ominaisuuksia säilyttää, käyttää oikein ja hävittää asianmukaisesti alalla tarvittavia aineita sekä laskee ainemääriä ja pitoisuuksia osaa tulkita aineiden terveyteen ja turvallisuuteen vaikuttavat tekijät tuotteiden merkinnöistä ja ottaa työskentelyssään huomioon aineiden erityisominaisuudet niin, ettei vaaranna omaa, muiden eikä ympäristön turvallisuutta tekee havaintoja ja mittauksia ammattinsa kannalta keskeisistä fysikaalisista ja kemiallisista ilmiöistä kerää, käsittelee ja analysoi tekemiään havaintoja ja mittauksia.

49 47 Tutkinnon osan osaamiskokonaisuudet fysiikka 1 ov kemia 1 ov FYSIIKKA 1 ov soveltaa ammattitehtäviensä kannalta keskeisiä fysikaalisia ilmiöitä, käsitteitä ja lainalaisuuksia osaa työssään ja muussa toiminnassaan ottaa huomioon luonnon lainalaisuudet ja toimia niiden mukaisesti ympäristöä ja energiaa säästäen soveltaa ammattinsa kannalta keskeisiä fysiikan lakeja ja käsitteitä hallitsee ammattinsa kannalta keskeisiä mekaniikan, lämpöopin ja sähköopin peruskäsitteitä ja ilmiöitä niin, että hän osaa käsitellä ammatissaan tarvitsemiaan laitteita ja järjestelmiä turvallisesti ja taloudellisesti sekä työskennellä ergonomisesti tekee havaintoja ja mittauksia ammattinsa kannalta keskeisistä fysikaalisista ilmiöistä kerää, käsittelee ja analysoi tekemiään havaintoja ja mittauksia. Sisältö mekaniikkaa, lämpöoppia, sähköoppia, ergonomiaa ammattialan vaatimassa laajuudessa Toteutustapa lähiopetus ja/tai verkko-opetus sovitaan erikseen erityispiirteet - KEMIA 2) osaamisen on määritelty tutkinnon perusteiden kriteereissä kolmelle eri tasolle 1 ov soveltaa ammattitehtäviensä kannalta keskeisiä kemiallisia ilmiöitä, käsitteitä ja lainalaisuuksia

50 48 osaa työssään ja muussa toiminnassaan ottaa huomioon luonnon lainalaisuudet ja toimia niiden mukaisesti ympäristöä ja energiaa säästäen tarkastelee keskeisiä ympäristöongelmia luonnontieteelliseltä kannalta ottaa huomioon työssään ympäristön ja ammatin kannalta keskeisiä kemian ilmiöitä, ja sitä varten hänen on tunnettava tavallisimpien alkuaineiden ja sekä epäorgaanisten että orgaanisten yhdisteiden kemiallisia ominaisuuksia säilyttää, käyttää oikein ja hävittää asianmukaisesti alalla tarvittavia aineita sekä laskee ainemääriä ja pitoisuuksia osaa tulkita aineiden terveyteen ja turvallisuuteen vaikuttavat tekijät tuotteiden merkinnöistä ja ottaa työskentelyssään huomioon aineiden erityisominaisuudet niin, ettei vaaranna omaa, muiden eikä ympäristön turvallisuutta tekee havaintoja ja mittauksia ammattinsa kannalta keskeisistä kemiallisista ilmiöistä kerää, käsittelee ja analysoi tekemiään havaintoja ja mittauksia. Sisältö kemian perusteita, alkuaineiden, orgaanisten ja epäorgaanisten yhdisteiden ominaisuuksia, aineiden pitoisuuksien ja määrien laskeminen, käyttöturvallisuustiedote, varoitusmerkit, kemikaalien käsittely, säilytys ja hävittäminen sekä ympäristöongelmat ammattialan vaatimassa laajuudessa Toteutustapa lähi ja/tai verkko-opetus sovitaan erikseen Opintojakson erityispiirteet - 2) osaamisen on määritelty tutkinnon perusteiden kriteereissä kolmelle eri tasolle

51 YHTEISKUNTA-, YRITYS- JA TYÖELÄMÄTIETO (1 OV) Tavoitteen on että, opiskelija osallistuu oppilaitoksessa ja työssäoppimispaikassa yhteisten asioiden hoitamiseen arvioi toimintamahdollisuuksiaan aktiivisena kansalaisena ja kuluttajana osaa käyttää yhteiskunnan tarjoamia palveluja tekee suunnitelman oman taloutensa hoitamisesta arvioi yrittäjyyden ja yritystoiminnan merkitystä Suomen kansantaloudelle hakee tietoa ammattialansa työpaikoista sekä Euroopan unionia ja kansalaisia koskevaa tietoa. Sisältö Toteutustapa Sisältönä on kunnallinen päätöksenteko, kuntatalous, demokraattinen vaikuttaminen, lainsäädäntötyö, kuluttajan oikeudet, kansalaisen ja opiskelijan oikeudet, velvollisuudet ja edut, tärkeimmät sosiaaliturvan muodot, työttömyysturva, ammattiyhdistystoiminta ja työmarkkinajärjestöt ja -sopimukset, palkkaverotuksen pääkohdat, velkasuhde, talous- ja velkaneuvonta, säästämisen ja sijoittaminen pääkohdat, työpaikan hakeminen Suomesta ja EU:sta, Euroopan Unioni sekä yritysten ja ihmisten toiminta kansantaloudessa. Opetus, ryhmätyöt, tehtävät, koe tai muu arvioitava lopputyö. Opetusmoniste tai erikseen sovittava kirja. Tukena voidaan käyttää erikseen määriteltävää kirjallisuutta. Arviointi 2) osaamisen on määritelty tutkinnon perusteiden kriteereissä kolmelle eri tasolle LIIKUNTA, 1OV Tavoitteena on, että opiskelija edistää liikunnan avulla terveellistä ja aktiivista elämäntapaa ymmärtäen liikunnan merkityksen toiminta- ja työkyvylle tutustuu monipuolisesti terveyttä, psyykkistä vireystilaa ja jaksamista edistävään liikuntaan pitää yllä fyysistä toimintakykyään liikunnan avulla liikkuu ja toimii vastuullisesti sekä itsenäisesti että ryhmässä edistää toiminnallaan ryhmän toimintaa ja turvallisuutta. Sisältö sisä- ja ulkopallopelit kuntosalitoiminta kehonhuolto salityöskentely kaupungin liikuntatoimintaan tutustuminen

52 50 terveysliikunta Toteutustapa lähiopetus Arviointi 2) osaamisen on määritelty tutkinnon perusteiden kriteereissä kolmelle eri tasolle TERVEYSTIETO, 1OV Tavoitteena on, että opiskelija osoittaa toiminnallaan ja tiedoillaan halua ja kykyä ylläpitää ja edistää terveyttä ymmärtää fyysiseen, psyykkiseen ja sosiaaliseen toimintakykyyn vaikuttavia tekijöitä omassa elämäntavassaan ja toimintaympäristössään tietää mielenterveyden, seksuaaliterveyden ja ihmissuhteiden merkityksestä ihmisen hyvinvoinnille tietää tupakoinnin ja päihteiden haittavaikutukset ja osaa ehkäistä terveyttä kuluttavia tekijöitä tietää terveyttä edistävistä elintavoista ja tottumuksista ymmärtää liikunnan, ravinnon, levon, unen, virkistyksen, ihmissuhteiden ja terveyden väliset yhteydet ja ottaa ne huomioon toiminnassaan tunnistaa alansa keskeiset terveyttä ja työkykyä kuormittavat tekijät ja osaa kehittää työskentelytapojaan ja toimintaympäristönsä turvallisuutta ja terveellisyyttä yhteistyössä muiden kanssa osaa ehkäistä tapaturmia, hallitsee tavallisimmat ensiaputilanteet ja avun hakemisen ja osaa toimia ergonomisesti tietää väestön terveyseroista ja tavallisimpien kansansairauksien riskitekijöistä ja niiden ennaltaehkäisystä tunnistaa omaan jaksamiseen vaikuttavia tekijöitä ja osaa toimia jaksamista edistävällä tavalla osaa tarvittaessa käyttää opiskeluterveyden- ja muita terveydenhuoltopalveluja, hyödyntää terveysliikuntaa ja ymmärtää niiden merkityksen toimintakyvyn ylläpitämisessä. Sisältö terveys ja sen edistäminen ravinto ja terveys liikunta ja terveys seksuaaliterveys mielenterveys ja ihmissuhteet kansantaudit työhyvinvointi päihteet uni, lepo, jaksaminen

53 51 ensiapu terveydenhuoltopalvelut Toteutustapa lähiopetus verkko-opetus Arviointi 2) osaamisen on määritelty tutkinnon perusteiden kriteereissä kolmelle eri tasolle TAIDE JA KULTTUURI, 1OV Tavoitteena on, että opiskelija ymmärtää taiteen ja kulttuurin merkityksen omassa elämässään ja hyödyntää niiden ilmenemismuotoja monikulttuurisessa yhteisössä osallistuu taide- ja kulttuuritapahtumiin, kehittää kouluyhteisön kulttuuria ja ylläpitää sen esteettistä ilmettä ilmaisee ajatuksia, kokemuksia ja tunteita esimerkiksi musiikin, tanssin, teatterin, kirjallisuuden tai kuvataiteen keinoin ja arvostaa muiden ilmaisua ja näkemyksiä noudattaa kestävän kehityksen periaatteita materiaalien valinnassa ja työskentelyssään suunnitellessaan ja toteuttaessaan oman alan työhön liittyviä tehtäviä. Sisältö taiteen eri muodot kulttuurin merkitys yhteiskunnassa eri materiaalit kestävä kehitys Toteutustapa lähiopetus käsillä tekeminen oppimistehtävät vierailut tai tutustumiskäynnit Arviointi Opettajan laatima materiaali 2) osaamisen on määritelty tutkinnon perusteiden kriteereissä kolmelle eri tasolle