Hyvät asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme
|
|
- Jutta Hovinen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Hyvät asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme Helsingin kaupunki Talous- ja suunnittelukeskus TALOUSHALLINTOPALVELUN SÄHKÖINEN TIEDOTE Tuula Jäppinen: Keskittämisen vaikutukset näkyvät...2 Maija Voutilainen: Kaupungin taloustiedot ja tilinpäätös sujuvasti...3 Elina Tirkkonen: Suuret laskumäärät ripeästi liikkeelle...4 Harri Numminen: Kosti täydentää laskujenkäsittelyä...5 Päivi Turpeinen: Maksuliikenteessä riittää uudistuksia...6 Eija Keränen: Palkanlaskenta sujuu ja sähköistyy...7 Leena Rautakorpi: Myötätuulessa eteenpäin...8 Harri Pirkkalainen: Opetusvirasto Talpan asiakkaana...9 Asiakaskommentteja...9 Toimitilamme Meritalo...10 Talpa netissä...10 Kuin delfiinejä...10 Asiakastiedotteen toimitus...10 Taloushallintopalvelu Talpa lähestyy Teitä nyt ensimmäistä kertaa asiakastiedotteella Saamamme palautteen perusteella pyrimme tehostamaan tiedotustamme. Asiakastiedotteemme on siitä yksi esimerkki. Ensimmäisessä numerossa keskitymme ajankohtaisiin asioihimme. Kerromme, mitä tapahtuu kirjanpidossa, laskutuksessa, maksuliikenteessä, ostolaskuissa, palkanlaskennassa ja koko Talpassa. Kaupungin sisäverkosta Helistä meidät löytää myös kohdasta Palvelukeskukset sekä kohdasta Talous. Tiedotteemme osoitteisto on koottu Talpan tietojärjestelmien käyttäjistä. Muutokset ja lisäykset jakeluun voi tehdä osoitteessa: talpa.asiakastiedote@hel.fi. Odotamme myös palautetta tiedotteestamme ja toivomuksia tulevien numeroiden sisällöstä. Talpan johtoryhmä, istumassa vas. Päivi Turpeinen (maksuliikenne), Tuula Jäppinen (taloushallintopäällikkö) ja Leena Rautakorpi (hallinto), takana vas. Siv Norrman (henkilöstön edustaja), Maija Voutilainen (kirjanpito), Harri Numminen (ostolaskut), Elina Tirkkonen (laskutus), Eija Keränen (palkanlaskenta) ja Pirjo Kivi (controller).
2 Tuula Jäppinen: Keskittämisen vaikutukset näkyvät KTM Tuula Jäppinen veti taloushallintopalvelujen keskittämis- ja uudistamishankkeen ja siirtyi kaupunginkamreerin paikalta johtamaan uutta taloushallinnon palvelukeskusta vuoden 2004 alusta. Talpan visio Luotettava ja kilpailukykyinen kumppani. Pääsemme päämääräämme ammattitaitoisella ja työhönsä sitoutuneella henkilöstöllä, korkealla osaamisella, yhtenäisillä tietojärjestelmillä ja toimintavoilla. Kuluva vuosi on taloushallintopalvelun (Talpa) neljäs toimintavuosi. Olemme reilun kolmen vuoden aikana yhtenäistäneet toimintatapojamme ja tuotteistaneet palvelujamme. Myös tietojärjestelmämme on uudistettu ja yhtenäistetty, ja monia taloushallinnon prosesseja on sähköistetty. Talpan perustaminen ja taloushallinnon työn keskittäminen on parempaa taloushallinnon kokonaishallintaa sekä sitä, ettei meillä enää ole pieniä, haavoittuvia yksiköitä. Keskitetty taloushallintopalvelu vaikuttaa myös muihin prosesseihin. Esimerkiksi tilintarkastusta voidaan hoitaa keskitetymmin. Taloushallinnon uudelleenorganisointi ei ole ollut helppoa eikä kitkatonta; 438 henkilön siirtyminen 28 kaupungin virastoista keskitettyihin taloushallintopalveluihin oli oma prosessinsa. Myös virastoissa on pitänyt pohtia niihin jäävän taloushallintohenkilöstön tehtäviä. Jatkossakin meillä riittää yhteistä kehitettävää, sillä taloushallinnon prosessit ovat virastojen ja Talpan yhteisiä. Kehittäminen on saatu hyvään alkuun, mutta savottaa on vielä paljon jäljellä. Kehittämisessä tarvitaan molempien työpanosta. Kuluva vuosi on ensimmäinen normaali vuosi Talpan toiminnassa. Koko henkilökunta on nyt samassa toimipisteessä ja toiminnan kehittäminen siten tehokkaampaa. Kaikki keskeiset tietojärjestelmät on uudistettu, mutta mittavaa kehittämistyötä tehdään edelleenkin. Käynnissä olevia tietojärjestelmähankkeita ovat mm. sähköinen hankinta (Kosti), matkanhallintajärjestelmä, kuluttajien verkkolaskutus, sähköinen arkistointi ja henkilöstöhallinnon lomakkeiden sähköistäminen. Nyt on tehty yhdessä ja edullisemmin se, mikä jokaisen kaupungin viraston olisi pitänyt tehdä ilman Talpaakin. Meidän haasteenamme on kuluvana vuonna ottaa kaikki hyöty irti tietojärjestelmistä. Laajennamme myös osaamistamme. Jokaisen talpalaisen on hyvä tietää nykyistä enemmän arvonlisäverosta, kirjanpidosta ja kaupungin organisaatiosta. Taloushallintopalvelujen keskittämisen vaikutus on jo alkanut näkyä taloushallinnon kehittämisessä, osaamisessa ja kustannuksissa. Suuret kiitokset tähänastisesta yhteistyöstä. Tuula Jäppinen taloushallintopäällikkö Taloushallintopalvelu tuottaa tehokkaita ja laadukkaita talous- ja palkkahallinnon palveluja yhtenäisin toimintatavoin ja järjestelmin. Talpan tavoitteena on luotettavuus, oikea-aikaisuus, ystävällisyys ja kilpailukykyisyys. Hyvällä talousasioiden hoidolla asiakasvirasto voi keskittyä ydintoimintoihinsa. Taloushallintopalvelu on nettobudjetoitu osasto, jonka talousarvion sitovuus on toimintakate. Toimintakate toteutui viime vuonna euroa suunniteltua suurempana. Toteutuneet tulot olivat 23,4 miljoonaa (tulovajausta euroa) ja menot 22,6 miljoonaa euroa (menosäästöä euroa). Talpa tiedottaa Takaisin etusivulle 2
3 Maija Voutilainen: Kaupungin taloustiedot ja tilinpäätös sujuvasti Ekonomi Maija Voutilainen veti Talpaa perustettaessa laskutusta suunnittelevaa työryhmää, mutta päätyi omaksi yllätyksekseen Talpan kirjanpitoyksikön vetäjäksi. Hän siirtyi Talpaan sosiaali- ja terveydenhuollon keskitetystä taloushallinnosta. Työhistoriaan kuuluu myös taloushallintotehtäviä terveydenhuollon eri yksiköissä ja piipahdus 1980-luvun lopussa talous- ja suunnitteluosastolla. Osaaminen on valttikorttimme, sanoo Talpan kirjanpitoyksikön vetäjä Maija Voutilainen. Tehtävämme on tuottaa luotettavaa ja oikea-aikaista taloustietoa asiakasvirastoille ja kaupungin johdolle. Talpan kirjanpitoyksikössä hoidetaan kirjanpidon lisäksi käyttöomaisuuskirjanpito, raportointi, tilinpäätös, EU-projekteista Urban 2 -ohjelman taloushallinto sekä työllistämistukien hakeminen valtiolta ja niitä koskeva raportointi. Talpan perustamisen jälkeen kirjanpidon ensimmäinen tehtävä oli yhtenäistää AdeEko-kirjanpitojärjestelmä. Lähtötilanteessa oli neljä erilaista kirjanpitojärjestelmää. Yhtenäistäminen sujui hyvässä yhteistyössä asiakasvirastojen kanssa, vaikka projektissa mukana olleet toimivatkin eri puolilla kaupunkia, Maija Voutilainen kertoo. Kirjanpitojärjestelmän uudistaminen tulee ajankohtaiseksi lähitulevaisuudessa. Talpassa on meneillään talous- ja palkkahallinnon aineiston sähköiseen arkistointiin tähtäävä TASA-projekti. Sähköinen arkistointi otetaan käyttöön vuoden 2007 aikana. Talpa on mukana myös johdon raportointihankkeessa, sillä suuri osa raportoinnissa käytettävistä talous- ja henkilöstötiedoista tuotetaan Talpassa, Voutilainen sanoo. Yhteydenpito asiakasvirastojen kanssa on tiivistä: tapaamme asiakasvirastojen henkilöitä sopimusneuvottelujen lisäksi myös työkokouksissa tarpeen mukaan. Viime vuonna Talpan toimistot kuvasivat ydinprosessinsa, joiden avulla on mahdollista vielä selkeyttää ja yhtenäistää työnjakoa asiakasvirastojen ja Talpan toimistojen kesken. Kirjanpitoyksikössä prosessikuvauksia syntyi 25. Talpan vastuulla on myös tuottaa kaupungin tilinpäätös. Vuoden 2006 tilinpäätöksen kokoaminen sujui edellisvuotta paremmin, kun Talpan koko henkilöstö oli vihdoinkin saman katon alla. Aika hyvin virastot noudattivat aikataulua, kun tilinpäätöstä varten tietoja koottiin, Maija Voutilainen kiittelee. Kaupunginhallitus käsitteli tilinpäätöstä strategiakokouksessaan Talpan kirjanpidossa työskentelee 28 henkilöä. Kullekin asiakasvirastolle on nimetty oma yhteyshenkilö, johon viraston henkilöstö voi kirjanpitoasioissa ottaa yhteyttä. Talpan toiminnan myötä varsinkin pienten virastojen taloushallintotehtävien hoidon haavoittuvuus on historiaa. Talpa tiedottaa Takaisin etusivulle 3
4 Elina Tirkkonen: Suuret laskumäärät ripeästi liikkeelle Laskutuksen palvelupäällikkö Elina Tirkkonen oli aikanaan vastuussa sosiaali- ja terveysviraston laskutuksen keskittämisestä. Nyt hän vastaa Talpan laskutuksesta. Talpan laskutuksesta lähetettiin viime vuonna lähes 1, 2 miljoonaa laskua. Laskujen kirjo on valtava isoista öljyvahinkolaskuista pieniin kopiolaskuihin. Eniten laskuja lähetetään terveyskeskuksen palveluista, seuraavaksi suurin yksittäinen ryhmä on lasten päivähoidon laskutus. Lisää laskutettavaa tulee, kun osa kiinteistöviraston laskutusta ja kulttuuriasiainkeskuksen laskutus siirtyvät meille, palvelupäällikkö Elina Tirkkonen kertoo. Virastot pyrkivät vähentämään käteiskassapalveluita ja luopumaan asiakkaille käteen annettavista pankkisiirroista. Tavoitteena on, että kaikki laskutus tapahtuu myyntireskontran kautta, jolloin myös perinnän asianmukainen hoitaminen on mahdollista. Pystymme tarjoamaan virastoille laskutuksesta valmiin palvelupaketin: laskutuksen, suoritusten seurannan, maksumuistutusten lähettämisen ja perintäpalvelut. Perinnän osuus laskutuksen työstä onkin melkoinen, koska noin joka kymmenettä laskua pitää karhuta. Maksumuistutuksia lähetettiin viime vuonna kappaletta ja edelleen perintätoimistoon niistä päätyi tapausta. Ulosottoon toimitettiin toimeksiantoa. Lisäksi laskutus valmisteli sosiaali- ja terveydenhuollon tulosidonnaista maksupäätöstä sekä kirjoitti sosiaali- ja terveydenhuollon vapaakorttia. Laskutuksessa työskentelee 77 työntekijää. Sähköistyminen tuo säästöjä Loppukevään aikana Talpa tarjoaa asiakkailleen web-lomakkeen, jolla laskutuspyynnöt voidaan jatkossa tehdä nykyisen excellomakkeen asemasta. Kysymys on toiminnan järkiperäistämisestä, ettei samoja tietoja tallenneta sekä asiakasvirastossa että meillä täällä laskutuksessa. Web-lomakkeelta tiedot pystytään siirtämään päivittäin suoraan laskutusjärjestelmään. Tämä näkyy myös palvelumme hinnassa, joten web-lomaketta odotetaan kuumeisesti sekä meillä että asiakasvirastoissamme, Elina Tirkkonen toteaa. Laskutuksen seuraava suuri harppaus tapahtuu, kun verkkolaskutus laajenee myös yksityishenkilöiden laskutukseen. Yksityishenkilöiden osuus laskunsaajista on Talpassa yli 90 prosenttia. Kuluttajan verkkolasku otetaan käyttöön ensin lasten päivähoidon ja koululaisten iltapäivähoidon laskutuksessa. Verkkolasku on nykyaikaa ja selvästi edullisempi vaihtoehto paperilaskuun verrattuna. Lisäksi verkkolaskutuksen myötä poistuvat inhimilliset virheet, kuten väärät viitenumerot, laskuja ei voi maksaa kahteen kertaan eivätkä vastaanottajat kadota laskujaan, Elina Tirkkonen luettelee. Asiakaspalvelu on tärkeä osa laskutuksen henkilöstön työpäivää, sillä laskukseen tulee päivittäin keskimäärin puhelua. Kaupungin puhelinuudistus tosin on aiheuttanut jonkin verran takkuilua puhelinpalvelussa. Elina Tirkkonen toivookin, että uusi järjestelmä saadaan toimimaan moitteettomasti mahdollisimman pian. Laskutus järjestää asiakkailleen toukokuun lopussa kaksi puolen päivän tilaisuutta laskutuksen ja perinnän ajankohtaisista aiheista. Talpa tiedottaa Takaisin etusivulle 4
5 Harri Numminen: Kosti täydentää laskujenkäsittelyä HM Harri Numminen on vetänyt ostolaskut-yksikköä sen perustamisesta lähtien. Hän tuli Talpaan terveyskeskuksesta, jossa karttui kokemusta erilaisista taloushallinnon tehtävistä. Kosti Prosessin kulku: hankintaehdotus * hyväksyntä * järjestelmä luo tilauksen (estää samannumeroiset tilaukset) * tavaran vastaanotto = kuitataan järjestelmään * laskun vastaanotto = verrataan tilaukseen * laskun maksaminen tai sähköiseen kiertoon lähettäminen (mikäli ei täsmää) Ostolaskuyksikkö keskittyy tilausten ja ostolaskujen käsittelyyn sekä toimittajarekisterin ylläpitoon vajaan 100 hengen voimin. Yksikön vetäjä Harri Numminen sanoo, että vuoden 2007 suurin hanke on Kostijärjestelmän käyttöönotto. Kosti tarkoittaa hankintakeskuksen hallinnoimaa sähköistä tilausjärjestelmää, jonka kehittämisessä Talpa on ollut mukana. Sen seurannaisvaikutukset ovat suuret ja asiakasvirastojen työtapoihin tulee muutoksia. Kosti täydentää jo käytössä olevaa sähköistä ostolaskujärjestelmää BIPiä. Kosti tukee sekä taloushallinnon että hankintatoimen tarpeita. Kun hankintaprosessi sähköistyy, päästään eroon tilausten skannauksesta. Verkkolaskujen osuutta kasvattamalla myös laskujen skannaus vähenee. Historiaan jää vähitellen myös käsityönä tehtävä tilausten ja laskujen täsmääminen. Laskunkäsittely nopeutuu kun tarvittavat tiedot kerätään jo hankintavaiheessa siellä, missä tiedot hankinnasta on. Asiat tehdään jo alusta alkaen oikein. Näin voidaan luopua jälkikäteen tehtävästä laskun kierrättämisestä. Jos lasku vastaa tilausta, ei tarvita enää erillistä laskun tarkastusta tai hyväksyntää, Harri Numminen selvittää. Tilaus tehdään Kostiin aina sähköisesti. Työ helpottuu, kun tuoteluettelot, käyttäjätiedot ja tilaukset löytyvät yhdestä paikasta, Kostista. Kaikki tilaukset kulkevat Kostin kautta. Ohitilaukset aiheuttavat lisätöitä, jolle Talpa saattaa jatkossa määritellä eri hinnan. Kosti on osa taloushallintoprosessin uudistamista. Järjestelmästä on hyötyä koko kaupungille: hankinnat otetaan haltuun ja yhdenmukaistetaan prosessit. Kustannussäästöjä saadaan, kun prosessia osataan käyttää hyväksi. Eri virastojen väliset erot pitää saada pois. Jo nyt ostolaskuissa suuret massat hoidetaan hienosti, mutta epäselvät yksittäiset tapaukset työllistävät ja maksavat, Harri Numminen sanoo. Ostolaskuissa kehitetään myös sopimuksiin perustuvien laskujen kuten vuokrien, kopiokonevuokrien, ja puhelinlaskujen käsittelyä automaattisemmaksi. Muutenkin pyrkimys on mahdollisimman suureen automaatioon ja räätälöidystä palvelusta luopumiseen. Toistuvaislaskujen automatisointi vaatii sekin järjestelmän ja Basware Contract Matchingin käyttöönotto on aloitettu. Suuret muutokset vaikuttavat työhön. Osaaminen fokusoituu eri tavalla. Kuljemme nyt kohti kokonaisuuden hallintaa. Mekaaniset vaiheet vähenevät, mutta työssämme korostuu erityisosaaminen, kuten taloushallinnon, tietojärjestelmien, asiakkuuden ja prosessin osaaminen. Meistä tulee enemmän sisällön asiantuntijoita, vähemmän tallennuksen. Muutos voi pelottaa, mutta Harri Numminen sanoo, että työhön pitää asennoitua eri tavalla, kun rutiinit ja mekaaninen työ vähenee. Harri Numminen luottaa omaan tiimiinsä. Henkilökuntamme on innostuvaa ja osaavaa. Olemme menossa hyvään suuntaan. Talpa tiedottaa Takaisin etusivulle 5
6 Päivi Turpeinen: Maksuliikenteessä riittää uudistuksia Kasvatustieteen maisteri, merkonomi Päivi Turpeinen tuli Talpaan opetusvirastosta. Päivi on nelivuotiaiden kolmospoikien ja seitsenvuotiaan tytön äiti. Taloushallinnon tärkeimpiä päivittäisiä toimintoja on maksuliikenteen pitäminen sujuvana. Talpan maksuliikenteessä hoidetaan kaupungin sisäistä pankkia, tilataan maksujen katteet, hoidetaan ulkomaan maksut, selvitetään epäselvät maksusuoritukset ja tarkastetaan tiedonsiirtojen oikeellisuus ja reskontran ulkopuoliset maksut. Maksuliikenteen tehtäviä ovat myös taloushallintopalvelun asiakasvirastojen pankkitilikirjanpito, käteiskassakirjanpito ja muut maksuliikenteeseen kuuluvat työt. Kehittämishankkeena viedään eteenpäin matkalaskuprojektia. Maksuliikenteessä työskentelee 15 henkilöä. Paremman ja yksilöllisemmän palvelun turvaamiseksi olemme nimenneet jokaiselle virastolle oman vastuuhenkilön, maksuliikenneyksikön vetäjä, palvelupäällikkö Päivi Turpeinen kertoo. Matkanhallintajärjestelmän kilpailutus on takana ja käyttöönotto aloitetaan pilotointiprojektina jo ennen kesää. Järjestelmän avulla yhdenmukaistetaan kaupungin virkamatkojen hallintaa. Järjestelmä on Talpan asiakasvirastojen ja HKR:n käytössä vuoden 2007 loppuun mennessä, Päivi Turpeinen lupaa. Maksuliikenneyksikkö on myös hankkimassa kaupungin käyttöön käteismaksukortin ensi vuoden alkupuolella. Käteismaksukortti on luonnollista jatkoa matkahallintajärjestelmälle. Järjestelmä mahdollistaa kortilla tehtyjen tapahtumien sähköisen tiedonsiirron ja käsittelyn. Käteisrahalippaat korvataan käteiskortilla. Kortti nopeuttaa ja helpottaa asiointia. Se antaa myös aina oikeat alennukset, tallentaa kortin käytön historiat ja ohjaa yleensäkin pois käteisen rahan käsittelystä. Talpan maksuliikenne pyörittää myös kaupungin sisäistä pankkia. Järjestelmä koskee taloushallintopalvelun asiakasvirastojen ja liikelaitosten välisiä sisäisiä laskuja. Niitä ei enää kuljeteta pankkien kautta, vaan maksut kuittaantuvat kaupungin sisällä, maksuliikennejärjestelmässä olevan IHB:n (In-House Banking) avulla. Talpa sekä liikelaitokset lähettävät ja noutavat IHB-palvelimelle omat osto- ja myyntireskontra-aineistonsa. Järjestelmän avulla säästämme pankkipalvelumaksuissa. Lisäksi uusi toimintatapa on nopea ja siitä on hyötyä kaikille. Sisäinen pankki on ollut käytössä vuodesta 2005, joten tiedämme jo mistä on kysymys, Päivi Turpeinen toteaa. EU:n sisällä on meneillään SEPA-hanke (Single Euro Payments Area), jolla yksinkertaistetaan maksamista EU:n sisällä. EU:sta tulee yhtenäinen pankkialue ja kaikki maksut EU:n sisällä ovat tulevaisuudessa kotimaan maksuja. SEPA tuo Talpalle ja virastoille ensimmäiset haasteet jo tämän vuoden aikana, kun nykyisenlaisesta pankkikortista luovutaan. Tämä vaikuttaa mm. kortinlukijoihin. Ne pitää uusia kaikissa kaupungin rahaa vastaanottavissa toimipisteissä. Uutena haasteena on verkkomaksaminen, jonka käyttöönotto tarjoaa suuria etuja ja mahdollisuuksia. Maksut saadaan kaupungin pankkitilille välittömästi, kun asiakas käy internetin avulla varaamassa ja maksamassa haluamansa palvelun. Esimerkkinä tästä voisi mainita liikuntaviraston tennispaikkavaraukset. Vuodesta 2006 alkaen tennispaikan on voinut varata ja maksaa sähköisesti internettiä ja verkkopankkia hyväksikäyttäen. Uusi toimintatapa vaatii virastoilta halua kehittää järjestelmiään ja ottaa käyttöön erillisen asiointisovelluksen, jolla palvelun varaus tehdään. Verkkomaksaminen onnistuu tänä päivänä jo kolmeen eri pankkiin: Nordeaan, Sampoon ja OP-ryhmään, Päivi Turpeinen kertoo. Muutenkin maksuliikenteessä riittää uudistuksia. Tavoitteena on asiakasvirastojen maksuliikenteen yhdenmukaistaminen mm. luopumalla virastojen omista pankkitileistä ja ohjaamalla rahavarat maksuliikenteen hallinnoimille pankkitileille. Käteiskassakirjanpito sähköistettiin laajentamalla varainhankinnan palvelukassajärjestelmää usean asiakasviraston käyttöön. Tulonkantokassojen järjestelmät ovat jo pitkälle yhtenevät ja niistä saadaan esimerkiksi arvonlisäverotilitykset sähköisesti Talpan järjestelmiin. Maksuliikenne huolehtii myös siitä, että kaupungin tileillä on riittävästi katetta kun suuria eriä maksetaan. Kaiken kaikkiaan maksuliikenteessä tehdään monenlaisia töitä. Meidän pitää olla selvillä monista asioista ja pienistä yksityiskohdista. Muutoksia tulee kaiken aikaa, mutta olemme niihin valmiita, Päivi Turpeinen sanoo. Talpa tiedottaa Takaisin etusivulle 6
7 Eija Keränen: Palkanlaskenta sujuu ja sähköistyy YTM Eija Keränen vetää palkanlaskentayksikköä. Hänellä on pitkä kokemus erilaisista henkilöstöhallinnon tehtävistä. Erikoisosaamista vaativa työ lisääntyy, kun rutiinitöitä saadaan sähköistettyä, sanoo palkanlaskentayksikön vetäjä Eija Keränen. Palkanlaskentaa hoitaa 180 henkilöä, jotka ovat jakautuneet kymmeneen palvelualueeseen. Jokaisella palvelualueella on omat vastuuyksikkönsä tai -virastonsa, suurimpien hallintokuntien asioita hoidetaan useammalla palvelualueella. Talpan palkanlaskentayksikkö vastaa siitä, että palkat, palkkiot ja eläkkeet ovat oikeaan aikaan maksussa. Yksikössä hoidetaan niin kuukausi- ja tuntipalkkaisten kuin opettajien palkanlaskenta sekä kaupungin vanhan eläkejärjestelmän mukaisten eläkkeiden maksatus. Yksikkö ylläpitää myös palvelussuhde- ja poissaolotietoja, hakee Kela- ja Pohjola-korvaukset, laatii palkka- ja palvelutodistukset sekä valmistelee henkilökohtaisten lisien vuosisidonnaisten osien ja ammattilisien laskennan. Joidenkin virastojen vakanssirekisterit ylläpidetään Talpassa. Palkanlaskennassa hoidetaan myös palkkakirjanpito ja viranomaistietojen ilmoittaminen. Palvelusopimukset palkanlaskennan työnjaosta vaihtelevat. Hoidamme laajastikin palvelussuhdetietoja ja palkanlaskentaa sekä tuotamme erilaisia raportteja ja tilastoja. Uusia töitä palkanlaskennassa ovat työsuhdematkasetelit, Eija Keränen kertoo. Erikoisosaamista tarvitaan aikaisempaa enemmän niin lainsäädännön kuin sopimusmuutosten, ja myös verotuksen ja palkkakirjanpidon tuntemiseen. Palkanlaskennassa tehdään yhteistyötä myös esimerkiksi Kuntien Eläkevakuutuksen kanssa. Tämä työ ei juurikaan näy suoraan asiakkaillemme. Organisaatiomuutokset työllistävät meitä runsaasti. Muutoksia tapahtuu sen verran paljon, ettemme pääse juuttumaan paikoillemme, Eija Keränen sanoo. Esimiehet ja virastojen henkilöstöhallinnon asiantuntijat sekä yhteyshenkilöt ovat tärkeitä yhteistyökumppaneita Talpan palkanlaskennan henkilöstölle. Myös palkkioiden maksaminen kuuluu palkanlaskentayksikölle. Näitä on runsaasti ja erilaisia; parhaillaan ajankohtaisia ovat mm. vaalilautakuntien ja -toimikuntien palkkiot. Palkanlaskennassa hoidetaan myös omaishoidon tukien ja vammaisten henkilökohtaisten avustajien palkkojen maksaminen. Henkilöstöhallinnon lomakkeiden sähköistäminen on suuri kehittämishanke myös palkanlaskennalle. Yhteistyötä tehdään paitsi henkilöstökeskuksen ja Tasken tietotekniikkaosaston, myös naapurikuntien kanssa. Henkilöstöhallinnon lomakkeissa on paljon tekemistä ja perinteistä paperipostia tulee paljon. Joskus posti kulkee hitaasti ja kangerrellen. Tiedoissa on joskus myös puutteita, joita palkanlaskennan henkilökunta joutuu korjaamaan. Sähköisyys vähentää virheiden määrää, kun lomakkeiden täyttämistä voidaan ohjata. Tiedot alkavat liikkua sähköisesti myös yhä useamman ulkopuolisen yhteistyökumppanin ja Talpan välillä. Verkkopalkkalaskelma pilotoidaan Taskessa keväällä 2007 ja sen jälkeen käyttö mahdollistetaan kaikissa virastoissa. Jokainen päättää itse, ottaako verkkopalkkalaskelman käyttöön vai haluaako pitäytyä perinteisessä paperisessa. Tavoitteemme on kuitenkin, että verkkopalkkalaskelma yleistyy, Eija Keränen sanoo. Henkilöstötietojärjestelmät eli hijat-tiimi on yksi osa palkanlaskennan yksikköä. Tämä ryhmä vastaa henkilöstöhallinnon tietojärjestelmien asiantuntijapalveluista. Hijat-tiimi ylläpitää ja kehittää tietojärjestelmiä, hoitaa käyttöoikeusasiat sekä laatii johdon raportit ja henkilöstöraportin tilastot. Hijat-tiimi tuottaa hyvinkin erilaisia raportteja ja tilastoja niin henkilöstö-, palkka- kuin vakanssitiedoista. Talpa tiedottaa Takaisin etusivulle 7
8 Leena Rautakorpi: Myötätuulessa eteenpäin OTK, hallintopäällikkö Leena Rautakorpi tuli taloushallintopalveluun terveysvirastosta. Asiakasvirastoilta saamamme palautteen perusteella taloushallintopalvelu Talpa on kehittynyt hyvään suuntaan, sanoo hallintopäällikkö Leena Rautakorpi. Vuodesta 2004 eri toimipisteissä toiminut Talpa pääsi muuttamaan Meritaloon vuosi sitten helmi maaliskuussa. Muutto oli kova ponnistus Talpalle. Muutto piti aikatauluttaa niin, että tietojärjestelmät toimivat; laskujen, palkkojen ja palkkioiden maksatus ei saanut häiriintyä, talo piti kalustaa ja ottaa käyttöön remontin jälkeen. Talpan henkilökunta muutti Ilmalasta, Dagmarinkadulta, Pohjoisespalta ja kymmenestä asiakasvirastoista. Ilmassa oli odotusta, mutta osalla myös haikeutta oman viraston jäädessä taakse. Yhteistä Talpaa luotiin koko vuoden kestäneessä tyhy-hankkeessa Loiskinnasta tyynille vesille. Siinä luotiin yhteishenkeä ja yhteisiä toimintatapoja, keskusteltiin Talpan arvoista ja päämääristä. Taloushallintoihmisille tyypilliseen tapaan toiminta Meritalossa käynnistyi ripeästi ja Talpa alkoi nivoutua yhteen. kennettä, ostolaskuja ja palkanlaskentaa tuottamalla tukipalvelut osaston 423 henkilölle. Meritalo itsessään on niin suuri, että siellä on omat nykyaikaiset kulunvalvonta- ja turvajärjestelmät. Hallinto on luonut järjestelmät tarviketilauksille, hoitaa arkistot, atk-asiat, henkilöstöhallinnon ja taloushallinnon sekä puhelinuudistuksen jälkitöineen. Hallinto tuottaa myös kuukausi- ja neljännesvuosiraportit Talpan johtoryhmälle. Talpa pyrkii eroon paperista, ja mahdollisimman laajaan toimintojen sähköistämiseen. Sähköisyyden eteneminen näkyy niin konkreettisessa asiassa kuin saapuvan paperipostin määrässä. Kun sähköiset hankkeet etenevät, perinteinen posti vähenee. Meille tulee päivässä jopa 12 postilaatikkoa. Aikaisemmin sitä tuli vielä enemmän. Myös Leena Rautakorpi oli rakentamassa Talpaa jo valmisteluvaiheessa. Talpa on puskenut hyvin eteenpäin. Vaikka pääsimme saman katon alle vasta viime vuonna, olemme selvinneet toiminnan käynnistämisestä jo hajautettunakin. Olen ylpeä Talpan saavutuksista, Leena Rautakorpi sanoo. Taloushallintopalvelu mittaa asiakastyytyväisyyttä kyselyin. Asiakastyytyväisyys 2006 oli 3,6 (2005= 3,67) Tulosten perusteella Talpa kehittää ohjeistusta, lisää tiedotusta ja parantaa raportoinnin luotettavuutta. Lisäksi kiinnitetään huomiota sisäiseen valvontaan, riskienhallintaan ja toteutetaan itsearviointi. Talpan henkilömäärä Palkat 195 Ostolaskut 99 Maksuliikenne 15 Laskutus 77 Kirjanpito 28 Hallinto 9 Yhteensä 423 Talpan hallinto toiminnan tukena Talpassa on kuusi toimistoa, joista hallinto on yksi. Hallinnon tehtävänä on tukea muita toimistoja, eli kirjanpitoa, laskutusta, maksulii- Talpa tiedottaa Takaisin etusivulle 8
9 Talpa asiakkaiden silmin Harri Pirkkalainen Opetusviraston talousjohtaja Henkilöstökeskus Henkilöstöjohtajan sihteeri Salme Hämäläinen henkilöstökeskuksessa käyttää Talpan palveluista laskujenkierrätysohjelmaa BIPiä. Minä saan ja olen aina saanut hyvän palvelun Talpalta. Asiantuntemus on kunnossa sillä alueella, jolla minä pyörin. Ehkä minua vaivaa Talpassa sen tuntemattomuus. En tiedä kenelle soittaisin mistäkin asiasta, kun tehtävänkuvat eivät ole arkitasolla tiedossa. Jos Talpa saa tähän parannuksen, niin se jos mikä helpottaa kummasti tällaista tavallisista, talouden ei-ammattilaista asioiden selvittämisessä. Asiakaskommentteja Vuosi 2007 on kolmas opetusviraston ja Talpan yhteinen toimintavuosi. Opetusviraston Talpasta hankittujen taloushallintopalvelujen arvo on tänä vuonna lähes 2,8 miljoonaa euroa. Tällä rahalla hoidetaan koko opetustoimen perustaloushallinto: kaikki ostolaskut (lähes ), laskutus, maksuliikenne ja kirjanpito sekä opetus - ja hallintohenkilöstön palkanmaksu. Mitä mieltä olet Talpan palveluista? Opetusviraston ja Talpan välillä on seurantaryhmä, jossa Maija Voutilaisen sekä palvelupäälliköiden kanssa keskustellaan ja arvioidaan säännöllisesti toimintaan liittyvä palaute ja kehityskohteet. Lisäksi opetusviraston hallinto- ja kehittämiskeskuksen talouspalveluiden ja Talpan ostoreskontran, maksuliikenteen, laskutuksen ja kirjanpidon vastuuhenkilöiden kanssa on säännölliset työkokoukset. Lisäksi pidetään erilliset seurantakokoukset laskutuksesta, Talpahan hoitaa mm. koulujen ilta-ja vapaa-aikakäytön sekä aamu- ja iltapäivätoiminnan laskutuksen. Näillä kokouksilla varmistetaan yhteistyön sujuminen. Yhteistyöpalaverit pidetään tarvittaessa, jos selvitettäviä ongelmia esiintyy. Opetusviraston talous- ja palkkahallinnosta siirtyi vuonna 2005 Talpaan erittäin kokenut ja osaava joukko. Talpassa on siis hyvä opetustoimen osaaminen. Tärkeätä on, että asiakkaiden toiminnan tuntemus säilyy ja moniosaaminen kehittyy Talpan vahvuutena. Koulujen rehtoreilta on tullut hyvää palautetta mm. ostolaskujen käsittelyjärjestelmästä (BIP) verrattuna viime vuosituhannen järjestelmiin. Mitä odotat Talpalta tulevaisuudessa? Taloushallinnon palvelukeskukset ovat ajan henki niin julkisen alan kuin yritysmaailman tukipalvelujen tuottavuuden edistämisessä. Sähköisen taloushallinnon täytyy tulevaisuudessa olla sisällöntuotannoltaan tavallista toimintaa. Opetusvirasto odottaa Talpalta kustannustehokkaita ja luotettavia palveluita tuotettuna lokaalisesti sopivan lähellä. Jatkuvuus ja osaamisen varmistaminen muutostilanteissa on erityisen tärkeätä. Vuotuiset toiminnan muutokset taloushallinnon järjestelmiin toteutetaan yhteistyössä ennakoiden ja neuvotellen. Merkittävä lähiajan haaste on sähköisen tilausjärjestelmän (Kosti) niveltäminen Talpan järjestelmiin ja osaksi taloushallintokokonaisuutta, siis sujuva prosessi tilauksesta laskuun ja maksamiseen. Terveyskeskus Terveyskeskuksen suunnittelupäällikön Jussi Lindin mukaan Talpan palveluissa on käyttäjän kannalta runsaasti kehittämiskohteita. Suhtaudun oikein positiivisesti tulevaisuuteen. Hän odottaa, että sähköisistä ratkaisuista aletaan saada hyötyjä lähitulevaisuudessa. Näin olen kuullut. Tärkeimmät kysymykset terveyskeskuksen ja Talpan yhteistyössä liittyvät juuri prosessien sujuvuuteen. Asioiden pitää tulla kerralla oikein tehdyiksi. Näen tulevaisuuden valoisana. Talpa tiedottaa Takaisin etusivulle 9
10 Meritalo on taloushallintopalvelun toimitalo Merihaan alueen suunnittelivat arkkitehdit Peter Bieber, Arvi Ilonen ja Sulo Savolainen. Heidän visionsa oli rakentaa tiiviisti, korkealle ja tehokkaasti. Tavoitteena oli saada aikaan teknisesti edistyksellinen ja jalankulkijaystävällinen ratkaisu. Talojen väliin rakennettiin kansirakenne 5,6 metriä maanpinnan yläpuolelle. Sillä sallitaan ainoastaan jalankulku. Autoliikenne jää kansitason alle, jonne sukeltaa myös alueen läpikulkuväylä Haapaniemenkatu. Merihaan alue rakennettiin vuosina Meritalo (Haapaniemenkatu 7 A) valmistui vuonna Kiinteistöjen huollosta vastaa huoltoyhtiö Helsingin Merihaka Oy. Kaupungin omistus Meritaloon tulee sitä kautta, että kaupunki on osakkaana Kiin- Kuin delfiinejä Talpan kehittämishankkeen yhteydessä järjestettiin tunnuskilpailu. Mikä parhaiten kuvaa talpaa, talpalaisten asennetta, Talpan ominaisuuksia pyrkimyksiä? Kilpailun voitti delfiini. Delfiini valittiin, koska delfiini on ominaisuuksiltaan neuvokas, luotettava, älykäs, nopea oppimaan uusia asioita, aggressiivinen teistö Oy Haapaniemenkatu 7 9:ssä (kiinteistövirasto edustaa kaupungin omistajatahoa) omistaen Kiinteistö Oy Haapaniemenkatu 7 A hallintaan oikeuttavat osakkeet. Kiinteistöyhtiöön kuuluvat Meritalo, verohallinnon talo sekä ammattiliitojen ja joidenkin pienempien toimijoiden talo, eli kolme kiinteistöä. puolustaessaan omaansa, utelias, rohkea, sopeutuvainen, villi, ennakkoluuloton edelläkävijä, pystyy kaikuluotaamaan, auttamishaluinen, ryhmäsidonnainen, sosiaalinen, ystävällinen ja pystyy kommunikoimaan toisten kanssa. Delfiini esiintyy siksi Talpan tiedotteessa ja verkkosivuillamme. Meritalon valmistuttua siinä toimi Helsingin verovirasto siihen saakka, kun Talpa sijoittui sinne. Meritalossa on erinomainen audiotorio ja samaan tilaan kuuluu vielä iso kokoushuone isoine kokouspöytineen. Talpa vuokraa auditoriota ja käytössään olevia kokouskabinetteja. Talpa netissä Kaupungin intranetissa Heli-intra > Palvelukeskukset > Talpa Heli-intra > Talous Talous- ja suunnittelukeskuksen www-sivuilla / Talous- ja suunnittelukeskus / Viraston esittely / Taloushallintopalvelu Sähköinen julkaisu, ilmestyy 4 kertaa vuodessa. Julkaisija Taloushallintopalvelu Toimituskunta Julkaisun vastaava Tuula Jäppinen, toimitussihteeri Pirkko Tiainen, Sirpa Jyrkänne, Leena Rautakorpi. Valokuvat Olli Turunen Ulkoasu Tovia Design Oy, Olli Turunen Toimituksen osoite pirkko.tiainen@hel.fi Jakelu Talpan yhteistyökumppanit ja asiakkaat Palaute talpa.asiakastiedote@hel.fi Talpa tiedottaa Takaisin etusivulle 10
TALOUSKESKUS-LIIKELAITOS
TALOUSKESKUS-LIIKELAITOS Talouskeskus Talouskeskus on toiminut palvelukeskuksena vuodesta 2005 ja liikelaitoksena vuodesta 2007. Talouskeskus-liikelaitos tarjoaa materiaali-, talous- ja henkilöstöhallinnon
LisätiedotTutkimus verkkolaskutuksesta, automaatiosta ja tietojen välityksestä toimittajaverkostossa. Ajankohta helmikuu 2010
Tutkimus verkkolaskutuksesta, automaatiosta ja tietojen välityksestä toimittajaverkostossa Ajankohta helmikuu 2010 Seurantakysely verkkolaskutuksesta ja tietojen välityksestä toimittajaverkostossa 41 Yli
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 2/ (5) Taloushallintopalvelu-liikelaitoksen jk Tj/
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 2/2013 1 (5) 14 Lausuntopyyntö taloushallintopalvelu -liikelaitoksen johtokunnalle arviointikertomuksesta 2012 HEL 2013-003863 T 00 03 00 Päätös Taloushallintopalvelu -liikelaitoksen
LisätiedotTutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa. Ajankohta helmikuu 2012
Tutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa Ajankohta helmikuu 2012 Taustatiedot Yli 1000 500-999 50-499 10-49 Alle 10 Neljäs kysely helmikuussa 2012 Toteutettiin
LisätiedotTaloushallinto verkkoliiketoiminnassa
Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 24.10.2012 Tanja Kaisaniemi Palvelujohtaja, konsultointi ProCountor International Oy Esityksen sisältö Perinteinen vs. sähköinen
LisätiedotHaastetta suurelle suoraveloittajalle Case Helsingin kaupunki
Haastetta suurelle suoraveloittajalle Case Helsingin kaupunki Taloushallintopalvelu Helsingin kaupungin Taloushallintopalvelu liikelaitos on vuoden 2009 alussa aloittanut kunnallinen liikelaitos, joka
LisätiedotBasware Käyttäjäpäivät 20.-21.9.2011
Basware Käyttäjäpäivät 20.-21.9.2011 CASE Valtiokonttori: Kokemukset verkkolaskuista Voiko toimittajan pakottaa lähettämään verkkolaskuja? Miten verkkolasku tehostaa ostolaskujen käsittelyä? Kristiina
LisätiedotTALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA
Pikaopas TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Mikä on sähköinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien,
Lisätiedotverkkolasku.fi 2.1.2011
palveluna Notebeat Entrepreneur -ohjelmalla hoidat kaikki yrityksesi myynti- ja ostolaskut sähköisesti selainkäyttöliittymässä, sekä siirrät ne kätevästi tilitoimistoon. Säästät heti käyttöönotosta alkaen
LisätiedotValtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Kieku-palvelujen tuottajana
Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Kieku-palvelujen tuottajana Pirjo Pöyhiä Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Pirjo Pöyhiä 2.4.2014 1 Palkeet - Vaikuttava
LisätiedotTehokas osto- ja matkalaskujärjestelmä. Oma järjestelmä vai pilvipalvelu?
Mika Tolonen, Account Manager, Basware Tehokas osto- ja matkalaskujärjestelmä. Oma järjestelmä vai pilvipalvelu? Basware Käyttäjäpäivät 20.-21.9.2011 Rohkeus liiketoiminnan kehittämiseen Lahti Ostoreskontraprosessien
LisätiedotTaloushallinnon toimistotyöt
Taloushallinnon toimistotyöt LASKUJEN KÄSITTELY Myyntilaskut Ostolaskut Reskontrat Viivästyskorot MAKSULIIKENNE Maksutavat Kassanhoito Ulkomaan maksut Perintä Alussa on LIIKEIDEA Toimintaansa varten hankitaan
LisätiedotSähköisten aineistojen välityspalvelu (Liite 2)
Sähköisten aineistojen välityspalvelu (Liite 2) 1. Nykytila...2 1.1 Ostolaskut...2 1.2 Myyntilaskut (tulostuspalvelu)...2 1.3 Palkkalaskelmat (tulostuspalvelu)...2 2. Tavoitetila...2 2.1 Sähköisten ostolaskujen
LisätiedotLpr kaupunkikonserni haluaa vastaanottaa verkkolaskuja. Saimaan talous ja tieto Oy Sirpa Ojansuu Palvelupäällikkö, ostolaskut
Lpr kaupunkikonserni haluaa vastaanottaa verkkolaskuja Saimaan talous ja tieto Oy Sirpa Ojansuu Palvelupäällikkö, ostolaskut o Oma esittely; Sirpa Ojansuu V.2000 Lpr kaupunki; ostoreskontran pääkäyttäjä
Lisätiedothaluaa verkkolaskuja
Lappeenrannan kaupunki haluaa verkkolaskuja Saimaan talous ja tieto Oy Taloushallinto Technopolis Kareltek, Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta, p. (05) 616 3360 Tietohallinto Snellmaninkatu 3 A, 53100 Lappeenranta,
LisätiedotMissä mennään ja mitä on tulossa
Verkkolaskutus: Missä mennään ja mitä on tulossa Tampereen kaupunki 1 Tampereen kaupunki: verkkolaskutus käyttöön Tampereen kaupungin ostolaskut Verkkolaskujen vastaanotto, nykytila Miten Tampereen kaupungille
LisätiedotHelposti sähköiseen laskutukseen. Sami Nikula Tuotemarkkinointipäällikkö
Helposti sähköiseen laskutukseen Sami Nikula Tuotemarkkinointipäällikkö Helposti sähköiseen laskutukseen Miksi verkkolaskutus kannattaa aloittaa jo tänään? Poista paperilaskut yhtälöstä Ratkaisut lähetykseen
LisätiedotSenaatti-kiinteistöjen taloushallinnon tarjoamat palvelut ja niiden vaikutus toiminnan tehostamiseen
Senaatti-kiinteistöjen taloushallinnon tarjoamat palvelut ja niiden vaikutus toiminnan tehostamiseen 14.12.2011 Palvelukeskusseminaari Esapekka Kuikka 1 Esityksen sisältö - Senaatti-kiinteistöt ja taloushallinnon
LisätiedotPäivämäärä Julkisuus Otsikko Virasto Salassa pidettävä (JulkL 24 HELSINGIN KAUPUNGIN
TILINMUISTIOT 2013 1 (5) Päivämäärä Julkisuus Otsikko Virasto 31.5.2013 Salassa pidettävä (JulkL 24 Talpa TALOUSHALLINTOPALVELU- LIIKELAITOKSEN TILINAVAUKSEN 2013 31.5.2013 Salassa pidettävä (JulkL 24
LisätiedotVisma Netvisor. Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen. RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet
Visma Netvisor Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen CRM JA MYYNTI PROJEKTINHALLINTA TYÖAIKA JA KULUT AUTOMATISOITU LASKUTUS RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet
LisätiedotKuluttajat mukaan verkkolaskujen vastaanottajiksi
A Basware Presentation Kuluttajat mukaan verkkolaskujen vastaanottajiksi Basware Käyttäjäpäivät 20.-21.9.2011 Rohkeus liiketoiminnan kehittämiseen Lahti Baswaren verkkolaskupalvelut Kuluttajat mukaan verkkolaskujen
LisätiedotViritä talousprosessit huippukuntoon - SEPAn ja sähköistämisen mahdollisuudet
Viritä talousprosessit huippukuntoon - SEPAn ja sähköistämisen mahdollisuudet Basware Käyttäjäpäivät 21.9.2011 Riku Louho Liiketoiminnan kehittäminen Sampo Pankki Viritä talousprosessit huippukuntoon 1)
LisätiedotAsiakaspalvelun kuulumiset. Talpapäivä
Asiakaspalvelun kuulumiset Talpapäivä Asiakaspalvelu 1.6.2017 alkaen Asiakaspalvelun tehtäväkenttä laajenee 1.6.2017 Taloushallintopalvelun asiakaspalveluun keskitetään Helsingin kaupungin talouden ja
LisätiedotTäsmäytys kuinka tehostat tilauksellisten ja toistuvaislaskujen käsittelyä
Täsmäytys kuinka tehostat tilauksellisten ja toistuvaislaskujen käsittelyä Kristiina Roni, Lead Training Consultant Risto Hautala, Lead Interface Consultant Basware Experience User Forum Collaborate. Innovate.
LisätiedotPalkkahallinnon visio
Palkkahallinnon visio Missä olemme nyt? 5/31/2011 1 Palkkaraportointi aiheuttaa merkittäviä hallinnollisia kustannuksia Suomessa Palkkahallinto tuottaa: - Palkkalaskelmat työntekijöille - Tiedot vakuutusyhtiöille
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 3/2012 1 (5) Taloushallintopalvelu-liikelaitoksen jk Tj/4 31.5.2012
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 3/2012 1 (5) 15 Lausuntopyyntö Taloushallintopalvelu -liikelaitoksen johtokunnalle Arviointikertomuksesta 2011 HEL 2012-005554 T 00 03 00 Päätös Johtokunta päätti antaa tarkastuslautakunnalle
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 9/2015 1 (6) Taloushallintopalvelu-liikelaitos 18.06.2015
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 9/2015 1 (6) 15 Taloushallintopalvelu -liikelaitoksen toimintasääntöjen muuttaminen 1.6.2015 alkaen HEL 2015-001191 T 00 01 00 Päätös Päätöksen perustelut Taloushallintopalvelu
LisätiedotMyyntilasku: 100 % lähteviä laskuja verkkolaskuina Joustavat ratkaisut omien asiakkaittesi valmiuksista riippumatta
Myyntilasku: 100 % lähteviä laskuja verkkolaskuina Joustavat ratkaisut omien asiakkaittesi valmiuksista riippumatta Basware Käyttäjäpäivät 20.-21.9.2011 Rohkeus liiketoiminnan kehittämiseen Lahti Esityksen
LisätiedotTunnustelukysymykset maakunnan talous- ja henkilöstöhallinnon järjestämisestä Kuopion kaupungille, Siilinjärven kunnalle ja Pohjois- Savon
Tunnustelukysymykset maakunnan talous- ja henkilöstöhallinnon järjestämisestä Kuopion kaupungille, Siilinjärven kunnalle ja Pohjois- Savon sairaanhoitopiirille 7.4.2017. Lähtökohdat ja taustat Valtakunnallinen
LisätiedotBASWARE E-INVOICE KAIKKI MYYNTILASKUT VERKKOLASKUINA. Juho Värtö, Account Manager
BASWARE E-INVOICE KAIKKI MYYNTILASKUT VERKKOLASKUINA Juho Värtö, Account Manager BASWARE E-INVOICE KAIKKI MYYNTILASKUT VERKKOLASKUINA Johdanto Palvelutarjooma Pakettiratkaisut verkkolaskujen lähettämiseen
LisätiedotTaloushallinnon robotti paiskii jo hommia. Päivi Lahti
Taloushallinnon robotti paiskii jo hommia Päivi Lahti Ohjelmistorobotiikka Ohjelmistorobotiikan (Robotic Process Automation, RPA) avulla automatisoidaan tietotyöläisen manuaalisia rutiinitehtäviä Ohjelmistorobotti
LisätiedotPMhankintajärjestelmä
PMhankintajärjestelmä Yleisesitys kumppaneille 19.1.2015 Tuomme tilalle ratkaisut Sisältö Hankintojen sähköistys projekti Senaatti-kiinteistöissä Ylläpidon hankintatoimen sähköistäminen Hankintajärjestelmän
LisätiedotCASE Pisla Oy. Sähköistä osto- ja matkalaskujen käsittelyä eofficella
CASE Pisla Oy Sähköistä osto- ja matkalaskujen käsittelyä eofficella Pisla Oy yritysinfo Pisla Oy on vuonna 1976 perustettu konserni, pääpaikka on Viitasaarella Suomessa. Konserniin kuuluvat seuraavat
LisätiedotValtiontalouden suunnittelun ja talousohjauksen suuntaviivat - Valtion taloushallinnon strategia 2020
Valtiontalouden suunnittelun ja talousohjauksen suuntaviivat - Valtion taloushallinnon strategia 2020 Solita Tuloksellisuutta johtamiseen valtionhallinnossa - aamiaisseminaari 25.3.2015 Juha Halonen Valtion
LisätiedotMikä ihmeen e-lasku? E-laskutietoa yritysten käyttöön
Mikä ihmeen e-lasku? E-laskutietoa yritysten käyttöön Mikä e-lasku on? Hei olen Bill Virtanen, e-laskuasiantuntija. Tutustutaan yhdessä e-laskuun tositarkoituksella! E-lasku on kuluttajille tarjottava
LisätiedotAjankohtaista palkanlaskennassa. Talpa-päivä
Ajankohtaista palkanlaskennassa Talpa-päivä 3.5.2017 Iltapäivän ohjelma klo 13.00 alkaen klo 13.00 kokoushuone Liksa, 5. krs Palkanlaskennan ja palvelussuhdeasioiden hoitaminen keskittyy Talpaan Eija Keränen
LisätiedotTAHE-palvelukeskus lyhyesti. Maaliskuu 2017
TAHEpalvelukeskus lyhyesti Maaliskuu 2017 TAHEvalmistelun eteneminen sisältö Valmistelun eteneminen Palvelu ja ohjausmalli Konsortioohjaus Palvelutarjoama TAHEtarina ja valmistelut 2 TAHEvalmistelu 2016
LisätiedotTOIMIVIA TALOUSHALLINNON RATKAISUJA
Tilitalo Emma Oy TOIMIVIA TALOUSHALLINNON RATKAISUJA Tilitalo Emman erikoisosaamista ovat taloushallinnon palvelut asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöille. Palvelemme mielellämme myös pieniä ja keskisuuria
LisätiedotBaswaren verkkolaskuratkaisut PK-yritykselle. Mikael Ylijoki VP, Network Services Product Management
Baswaren verkkolaskuratkaisut PK-yritykselle Mikael Ylijoki VP, Network Services Product Management Mikä on verkkolasku? Verkkolasku on lasku, joka: Lähetetään ja/tai vastaanotetaan sähköisesti Sisältää
LisätiedotSÄHKÖINEN OSTOLASKUJEN KÄSITTELY, PK-YRITYKSEN RATKAISU. Hannu Katila Markkinointipäällikkö
SÄHKÖINEN OSTOLASKUJEN KÄSITTELY, PK-YRITYKSEN RATKAISU Hannu Katila Markkinointipäällikkö Avoin verkko mahdollistaa globaalin kaupankäynnin ja yhteistyön 1,9 miljoonaa potentiaalista toimittajaa ~800,000
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (6) Taloushallintopalvelu-liikelaitos 6/
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (6) 9 Talpan osastojen päälliköiden ja lähiesimiesten sijaiset sekä henkilöstöpäätösten päättäjälyhenteet HEL 2014-002283 T 00 01 00 Päätös Osastojen päälliköiden sijaiset:
LisätiedotTaloushallinnon kehitystrendit ja ulkoistamistarpeet
Taloushallinnon kehitystrendit ja ulkoistamistarpeet Kvantitatiivinen tutkimus - Tiivistelmäraportti Kari Elkelä, Itella Oyj Pekka Törrönen, AddValue Oy Research series - Tutkimussarja 37/009.10.009 1
LisätiedotKirjanpitotoimisto Mattilan tarjoaa sähköiset palvelut Helppoa, tehokasta ja ajantasaista. Missä tahansa ja milloin tahansa
Kirjanpitotoimisto Mattilan tarjoaa sähköiset palvelut Helppoa, tehokasta ja ajantasaista. Missä tahansa ja milloin tahansa Modernit sähköiset työvälineet mahdollistavat uuden tavan tehdä asioita ja seurata
LisätiedotVastaus selvityspyyntöön
Vastaus selvityspyyntöön 12.6.2015 Taitoa Turun toimipiste Pirjo Yli-Ikkelä Toimipisteen johtaja Kaupunginhallituksen 1. varapuheenjohtaja Toni Eklundin selvityspyyntö kaupungin osto- ja myyntireskontran
LisätiedotNäin paransimme tuottavuutta. Hyvät käytännöt ja vakiinnuttamisen keinot Kieku-käyttäjäfoorumi
Näin paransimme tuottavuutta. Hyvät käytännöt ja vakiinnuttamisen keinot Kieku-käyttäjäfoorumi Jukka Aalto Helsinki 26.11.2015 Näkökulmat 1. Henkilöstöhallinto 2. Taloushallinto 3. Haasteet 27.11.2015
LisätiedotE-laskusta helpotusta yrityksen arkeen
E-laskusta helpotusta yrityksen arkeen Matti Mäkinen matti.makinen@sampopankki.fi Päiväys 13.06.2012 Sähköinen asiointi Sampo Pankin tarjoamat sähköisen asioinnin ja liiketoiminnan peruskomponentit Verkkopalkka
LisätiedotTietotiliOnline TALOUSHALLINTO. Älä johda sumussa
TietotiliOnline TALOUSHALLINTO Älä johda sumussa Sisällysluettelo 2 2. Sisällysluettelo 3. TietotiliOnline järjestelmän esittely 4. Myyntilaskutus 5. Saatavien valvonta 6. Osto- ja kululaskut 7. Maksuliikenne
LisätiedotValtiokonttorin hankkeiden esittely - erityisesti KIEKU-ohjelma. ValtIT:n tilaisuus 22.5.2007
Valtiokonttorin hankkeiden esittely - erityisesti KIEKU-ohjelma ValtIT:n tilaisuus 22.5.2007 Valtiokonttori ja Hallinnon ohjaus toimiala valtiotasoisten hankkeiden toteuttajana Valtiokonttori on palveluvirasto,
LisätiedotHelsingin kaupunki Esityslista 7/ (5) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/
Helsingin kaupunki Esityslista 7/2013 1 (5) historia Palmia-liikelaitoksen jk 02.05.2013 23 Helsingin kaupungin Palmia liikelaitoksen johtokunta päätti todeta lausuntonaan seuraavasti: Tarkastuslautakunta
LisätiedotHeadline. Main text. Basware-käyttäjäpäivät Sini Klockars
Basware-käyttäjäpäivät 21.9.2011 Sini Klockars BESTSELLER Suomessa Kansainvälisesti Liikevaihto 70 meur 2 MEUR Tulos 2 meur 0,3 MEUR Perustettu 1990 1975 Brändejä 10 10 Liikkeitä >100 > 2 500 Henkilökuntaa
LisätiedotPaketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille. Jan Malmström Mepco Oy
Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille Jan Malmström Mepco Oy Projektiorganisaatioiden haasteita Investoinnin myyminen johdolle ja johdon sitoutuminen Organisaation totuttujen toimintamallien
LisätiedotSenaatti-kiinteistöjen taloushallinnon tarjoamat palvelut ja niiden vaikutus toiminnan tehostamiseen
Senaatti-kiinteistöjen taloushallinnon tarjoamat palvelut ja niiden vaikutus toiminnan tehostamiseen Basware käyttäjäpäivät 20.9.2012 Tu o m m e t i l a l l e r a t k a i s u t Esityksen sisältö - Senaatti-kiinteistöt
LisätiedotTalous- ja henkilöstöhallinnon palvelujen järjestäminen. Poliittinen ohjausryhmä
Talous- ja henkilöstöhallinnon palvelujen järjestäminen Poliittinen ohjausryhmä 20.4.2017 Maakuntien talous- ja henkilöstöhallinnon palvelut Valmistelun ohjeistus maakuntien toimijoille Talous- ja henkilöstöhallinnon
LisätiedotPäivämäärä Julkisuus Otsikko Virasto Salassa pidettävä (JulkL 24 TULOKASSAN TARKASTUS
TILINMUISTIOT 2012 1 (4) Päivämäärä Julkisuus Otsikko Virasto 22.1.2012 Salassa pidettävä (JulkL 24 TULOKASSAN Museo 22.5.2012 Julkinen tilintarkastajan 8.6.2012 Julkinen tilintarkastajan 12.6.2012 Julkinen
LisätiedotNEPTON JÄSENTIETO - PERUSVERSIO käyttöohjeet lyhyesti
Suomen Voimisteluliitto NEPTON JÄSENTIETO - PERUSVERSIO käyttöohjeet lyhyesti Nepton perusversio on seuran yhteyshenkilörekisteri ja jäsenrekisteri. Perusversiota käyttää seurassa henkilö/t, jolle on annettu
LisätiedotValueFrame. Tilitoimiston toiminnanohjaus
ValueFrame Tilitoimiston toiminnanohjaus ValueFramen ansiosta työtehtävämme pysyvät ajan tasalla, ja se auttaa minua koordinoimaan tehtäviä. Pystymme kirjaamaan tehdyt tunnit laskutusta varten niin, että
LisätiedotKieku-taloushallinto Tulojen käsittely. Petra Kinnula Kieku-hankkeen infotilaisuus
Kieku-taloushallinto Tulojen käsittely Petra Kinnula Kieku-hankkeen infotilaisuus 16.6.2010 Tulojen käsittely Taloushallinnon prosessit Taloushallinnon järjestelmäkokonaisuus Keskeistä Asiakasrekisteri
LisätiedotMaakuntien talous ja henkilöstöpalvelut
Maakuntien talous ja henkilöstöpalvelut 1 Maakuntien simuloinnin aloituskokous TAHE palvelukeskus 7.9.2017 Mia Hokkanen Hetli Oy hallituksen puheenjohtaja 8.9.2017 2 Hetli - talous- ja henkilöstöhallinnon
LisätiedotTaloushallinto verkkoliiketoiminnassa
Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 7.11.2013 Satu Norema Sovelluskonsultti ProCountor International Oy Esityksen sisältö Sähköinen taloushallinto Verkkokaupan liittäminen
LisätiedotProCountor: Tehokasta sähköistä taloushallintoa 13.2.2013
ProCountor: Tehokasta sähköistä taloushallintoa 13.2.2013 11 30 160 3.500 10.000 95 % 1.400.000 3.800.000 Yli 50 % vuotta työntekijää tilitoimistoa asiakasta käyttäjää pääkäyttäjistä suosittelee vientiä
LisätiedotSepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa
Sepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa Tilituki Pro ohjelman varsinainen Sepa-päivitys tehtiin versiossa 2011.2. Siirtymäkauden pankkisiirrot ja joitakin muita Sepa-muutoksia on otettu käyttöön jo aiemmin.
LisätiedotVerkko ostolaskujen vastaanotto Tampereen kaupungilla
Verkko ostolaskujen vastaanotto Tampereen kaupungilla Verkko ostolaskut Tampereen kaupunki siirtyi 1.1.2011 alkaen kokonaan verkkolaskujen vastaanottoon ja paperilaskujen käsittelystä luovutaan kaupungin
LisätiedotSähköinen laskutus seminaari 13.6.2012
Sähköinen laskutus seminaari 13.6.2012 Saimaan ammattikorkeakoulu, Tulkki -projekti 13.6.2012 Visma Services Teemuaho Oy Asiakkuus- ja aluejohtaja Päivi Nieminen Visma Group Toimintaa Suomessa, Ruotsissa,
LisätiedotLuottotieto- ja perintäpalvelut. Tehosta rahankiertoa ja minimoi luottotappioriskit
Luottotieto- ja perintäpalvelut Tehosta rahankiertoa ja minimoi luottotappioriskit Haluatko minimoida luottotappioriskit ja nopeuttaa saatavien kotiuttamista? Perintä on tehokas keino avointen saatavien
LisätiedotValueFrame Laskuhotelli
ValueFrame Laskuhotelli ValueFramen käyttäjäpäivät 30.11.2010 Harri Kanerva, ValueFrame Oy Esityksen sisältö 1 2 3 4 5 ValueFrame Laskuhotelli - taustaa Laskuhotelli-palvelun käyttöönotto Laskuhotelli-palvelun
LisätiedotHELPPOA TIETOJEN KÄSITTELYÄ AJASTA JA PAIKASTA RIIPPUMATTA.
Tilitalo Emma Oy TOIMIVIA TALOUSHALLINNON RATKAISUJA Tilitalo Emman erikoisosaamista ovat taloushallinnon palvelut asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöille. Palvelemme mielellämme myös pieniä ja keskisuuria
LisätiedotTehden Liikunta -ohjelmiston käyttöönotto
Tehden Liikunta -ohjelmiston käyttöönotto Olemme keränneet avuksesi asioita, joita Tehden Liikunta ohjelmiston käyttöönotossa kannattaa huomioida. Mieti etukäteen seuraavien kohtien avulla, miten yrityksessänne
LisätiedotHäiriöihin varautuminen: päivittäinen maksuliike
Häiriöihin varautuminen: päivittäinen maksuliike Helena Kurki Esityksen sisältö Keskon toimialat ja markkina-alue Keskon maksuliikeprosessi maksuliikkeen häiriötilanteita Keskossa ja mitä seurauksia häiriötilanteista
LisätiedotTALOUSOHJE SISÄLLYSLUETTELO. Hyväksytty hallituksen kokouksessa
TALOUSOHJE Hyväksytty hallituksen kokouksessa 9.1.2018 SISÄLLYSLUETTELO VAPAAEHTOISTEN KULUJEN KORVAUS... 2 Aktiivivapaaehtoisille maksettavat kulukorvaukset SPR-tapahtumissa ja tilaisuuksissa... 2 Koulutus...
LisätiedotHelppo ottaa käyttöön, helppo käyttää Basware Virtual Printer
Helppo ottaa käyttöön, helppo käyttää Basware Virtual Printer Hannu Katila, Marketing Manager Basware Experience User Forum Collaborate. Innovate. Succeed. Australia Denmark Finland France Germany Netherlands
LisätiedotHELPOSTI SÄHKÖISEEN LASKUTUKSEEN. Jaakko Laurila E-invoicing forum 31.10.2012
HELPOSTI SÄHKÖISEEN LASKUTUKSEEN Jaakko Laurila E-invoicing forum 31.10.2012 Basware verkkolaskuoperaattorina Yli 25 vuoden kokemus laskujen käsittelystä ja hankinnasta maksuun -prosessista Avoin verkko
Lisätiedotmyclub koulutus syksy 2015 Urheilullisia elämyksiä kehittyvässä ja virikkeellisessä yhteisössä
myclub koulutus syksy 2015 Urheilullisia elämyksiä kehittyvässä ja virikkeellisessä yhteisössä Sisältö Mitä myclub tekee? Edellytykset Joukkueen jäsenrekisteri Tiedotteet ja sähköposti Tapahtumien hallinta
LisätiedotE-TIEDON VALTATIE 2010. Apua agentista, hyötyä yhteistyöstä - miten voit parhaiten hyödyntää välittäjäsi asiantuntemusta
E-TIEDON VALTATIE 2010 Apua agentista, hyötyä yhteistyöstä - miten voit parhaiten hyödyntää välittäjäsi asiantuntemusta 23.2.2010 Jyväskylä LM Tietopalvelut Merja Vikgren merja.vikgren@lminfo.fi Sisältö:
LisätiedotTampereen Tilitoimisto Oy Tomas Ruotsalainen KOKEMUKSIA YRITYSTEN SEPA- PROJEKTEISTA
Tampereen Tilitoimisto Oy Tomas Ruotsalainen KOKEMUKSIA YRITYSTEN SEPA- PROJEKTEISTA TAMPEREEN TILITOIMISTO OY Täyden palvelun tilitoimisto Kaikki taloushallinnon palvelut PK-yrityksille Kirjanpidot Palkanlaskennat
LisätiedotPALKKA.FI-PALVELUUN MUUTOKSIA 18.11.2008
18.11.2008 PALKKA.FI-PALVELUUN MUUTOKSIA 18.11.2008 Työntekijän kielivalinta Työntekijän sekä työ- ja tekijänoikeuskorvauksen saajan tietoihin on lisätty kielitieto. Palkkalaskelma ja korvauksensaajan
Lisätiedot1 Ostolaskupalvelu...2
Palvelukuvaus Luottamuksellinen 1 (6) 7.8.2014 Heeros Pääkäyttäjäpalvelun palvelukuvaus SISÄLLYSLUETTELO 1 Ostolaskupalvelu...2 1.1 Yleiskuvaus... 2 1.2 Paperilaskujen vastaanotto ja skannaus... 2 1.3
Lisätiedot1 SÄHKÖISEN TALOUSHALLINNON PIKAOPAS
1 SÄHKÖISEN TALOUSHALLINNON PIKAOPAS 2 / 9 1. Mitä on sähköinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallinnon, kuten myyntilaskujen laatimisen ja lähettämisen,
LisätiedotHeeros Systems Oy. Tuotekehityksen uutiset. Matti Lattu Kimmo Sundgren Tapio Kakko 14.10.2011
Heeros Systems Oy Tuotekehityksen uutiset Matti Lattu Kimmo Sundgren Tapio Kakko 14.10.2011 0 Tuotekehitys Heeroksella Kantavina periaatteina: Automatisointi Käytön helppous Asiakkaiden tarpeet ja ehdotukset
LisätiedotYHTENÄISEN EUROMAKSUALUEEN TOTEUTUMINEN SUOMESSA. Tiedotustilaisuus Toimitusjohtaja Piia-Noora Kauppi
YHTENÄISEN EUROMAKSUALUEEN TOTEUTUMINEN SUOMESSA Tiedotustilaisuus 22.9.2011 Toimitusjohtaja Piia-Noora Kauppi SEPA-maat Finanssialan Keskusliitto Finansbranschens Centralförbund 22.9.2011 2 Yhtenäisen
LisätiedotSUOMEN SULKAPALLOLIITTO RY:N TALOUSSÄÄNTÖ Hyväksytty SSuL:n hallituksen kokouksessa 6.5.2015
SUOMEN SULKAPALLOLIITTO RY:N TALOUSSÄÄNTÖ Hyväksytty SSuL:n hallituksen kokouksessa 6.5.2015 1. YLEISTÄ SSuL:n hallinnossa, varojen hoidossa, kirjanpidossa ja tilinpäätöksen laatimisessa noudatetaan yhdistyslain,
LisätiedotPalkka-, hankinta-, talous-, tietohallintoyhteistyö. 11-3-2015/tl
Palkka-, hankinta-, talous-, tietohallintoyhteistyö 11-3-2015/tl Kurikka-Jalasjärvi palvelujen järjestämissuunnitelman ja myöhemmin tehdyn päätöksen mukaan yhdistyneen kaupungin konsernitalous, palkkahallinto,
LisätiedotUUDET OMINAISUUDET ECONET PRO VERSIO 7.10
Plusseminaari 15.11.2012 UUDET OMINAISUUDET ECONET PRO VERSIO 7.10 Page 1 ASP Uuden yrityksen perustaminen Asetusten kopiointi valitusta yrityksestä Aikaisemmin samasta kannasta kuin mistä otettiin käyttäjien
LisätiedotTALOUSTUKI KUNTAPALVELUT OY
TALOUSTUKI KUNTAPALVELUT OY Palvelukeskuspalveluiden tarjoaminen maantieteellisesti laajalla alueella sijaitseville asiakkaille Marjo Helin 14.12.2011 Perustettu vuonna 2006. Kotipaikkana Rauma, toimipiste
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (6) Kaupunginkanslia
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (6) 25 Kasko-toimialan tulojen, laskujen, maksujen ja muistiotositteiden hyväksyminen 1.6.2017 alkaen HEL 2017-006268 T 00 01 00 Päätös päätti (Hallintosääntö 14 Luku 1
LisätiedotPM-HANKINTA- JÄRJESTELMÄ YLEISESITYS KUMPPANEILLE
PM-HANKINTA- JÄRJESTELMÄ YLEISESITYS KUMPPANEILLE SISÄLTÖ Hankintojen digitalisointiprojekti Senaatti-kiinteistöissä Ylläpidon ja hankkeiden tilaaminen Hankintajärjestelmän käyttö ja yhdyshenkilöt Hankinnan
LisätiedotTaloushallinnon palvelukeskuksen toiminta: Case Tampereen kaupunki
Taloushallinnon palvelukeskuksen toiminta: Case Tampereen kaupunki Heli Hirvelä palvelukeskuksen johtaja Tampereen kaupunki Tampereen kaupunki työntekijöitä 16 000 kokonaismenot (tp 2005) 1 306 milj. euroa
LisätiedotKäytännön kokemuksia SEPA-muutoksista. Hannu Katila, Basware Oyj
Käytännön kokemuksia SEPA-muutoksista Hannu Katila, Basware Oyj SEPA on suurempi muutos kuin euroon siirtyminen 45 % 40 % 35 % 30 % 25 % 20 % 15 % 10 % 5 % 0 % joulu 07 kesä 08 tammi 09 elo 09 tammi 10
LisätiedotASTERI LÄHETELASKUTUSOHJELMA Sähköinen laskutus, Finvoice
ASTERI LÄHETELASKUTUSOHJELMA Sähköinen laskutus, Finvoice Atsoft Oy Mäkinen www.atsoft.fi Puh (09) 350 7530 atsoft@atsoft.fi 2 ASTERI LÄHETELASKUTUS Asteri Lähetelaskutus on Asteri Laskutus-ohjelman lisäosa.
LisätiedotBasware Käyttäjäpäivät 2011 Tietoisku: Nykyaikaisen maksuautomaation parhaat käytännöt, kontrolli, automaatio ja turvallisuus
Basware Käyttäjäpäivät 2011 Tietoisku: Nykyaikaisen maksuautomaation parhaat käytännöt, kontrolli, automaatio ja turvallisuus Automaattitiliöinti Tiliöintisäännöt tallennetaan tiliöinnin yhteydessä Sääntö
LisätiedotTilitoimistojen käyttämät verkkolaskutuksen välineet ja kokemukset tutkimusraportti
Tilitoimistojen käyttämät verkkolaskutuksen välineet ja kokemukset tutkimusraportti 2010-2011 n=320 Vastaajan asema tilitoimistossa 1 Tilitoimiston sijainti 2 Jäsenyys Taloushallintoliitossa ja tilitoimistotoiminnan
LisätiedotAsiakashallintaan tehokkuutta maksuvalvonnan ja perinnän ulkoistuksella. It-viikko Seminaari Juha Pihlajamäki Intrum Justitia Oy 20.11.
Asiakashallintaan tehokkuutta maksuvalvonnan ja perinnän ulkoistuksella It-viikko Seminaari Juha Pihlajamäki Intrum Justitia Oy 20.11.2008 Sisältö Intrum Justitia lyhyesti Yleisen taloustilanteen kehittymisen
Lisätiedot1 YLEISTÄ 2 2 ASIAKASYRITYKSEN EMCE 365 -AKTIVOINTI 2 3 EMCE VERKKOLASKUJEN KÄYTTÖÖNOTTO ASIAKASYRITYKSELLE 3
1 YLEISTÄ 2 2 ASIAKASYRITYKSEN EMCE 365 -AKTIVOINTI 2 3 EMCE VERKKOLASKUJEN KÄYTTÖÖNOTTO ASIAKASYRITYKSELLE 3 4 EMCE 365 OSTOLASKUJEN SÄHKÖISEN HYVÄKSYNNÄN KÄYTTÖÖNOTTO ASIAKASYRITYKSELLE 6 5 EMCE PANKKIYHTEYDEN
LisätiedotOpetusministeriön hallinnonalan talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskushanke OPM-PAKE
Opetusministeriön hallinnonalan talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskushanke OPM-PAKE Road Show tiedotustilaisuus Joensuussa 14.5.2007 Projektipäällikkö Kirsti Torvinen, Opetusministeriö 1 Sisällysluettelo
Lisätiedotmyclub koulutus - kevät 2015 Urheilullisia elämyksiä kehittyvässä ja virikkeellisessä yhteisössä
myclub koulutus - kevät 2015 Urheilullisia elämyksiä kehittyvässä ja virikkeellisessä yhteisössä Sisältö Mitä myclub tekee? Edellytykset Joukkueen jäsenrekisteri Tapahtumien hallinta ja ilmoittautumiset
LisätiedotOta yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN
Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, 00811 Helsinki p. 09 2291 1600 www.intrum.fi 10.2016 LUOTTOTIETO- JA PERINTÄPALVELUT TEHOSTA YRITYKSESI RAHANKIERTOA JA MINIMOI LUOTTOTAPPIORISKIT.
LisätiedotTILITOIMISTOPALVELUT Tietopyyntö 12.8.2014
TILITOIMISTOPALVELUT Tietopyyntö 12.8.2014 1 Sisällys 1 Johdanto... 2 1.1 Organisaation perustiedot... 2 2 Nykytilanteen kuvaus... 2 3 Tietopyyntöön sisältyvän kartoituksen laajuus... 2 4 Tietopyyntöön
Lisätiedotja
18.12.2018 ja 19.12.2018 Kaikki laskutus tapahtuu Jopoxin kautta koko seuran osalta, oli kyseessä kausimaksu-, kuukausimaksu-, varuste-, yhteistyösopimus- jne. laskutus. Poikkeus! Mikäli useampi joukkue
LisätiedotAJONEUVOHALLINNAN LEAN- KEHITTÄMISHANKE. Valtuustoseminaari 15.9.2015 Hannele Portman teknisen keskuksen johtaja
AJONEUVOHALLINNAN LEAN- KEHITTÄMISHANKE Valtuustoseminaari 15.9.2015 Hannele Portman teknisen keskuksen johtaja KEHITETTÄVÄ PROSESSI Tekninen keskus Työkoneiden ja autojen kustannusseuranta ja laskutus
LisätiedotLUOTTAMUSHENKILÖIDEN PEREHDYTYS KAARINAN KAUPUNGIN KOKOUSKÄYTÄNNÖT 4.2.2013
LUOTTAMUSHENKILÖIDEN PEREHDYTYS KAARINAN KAUPUNGIN KOKOUSKÄYTÄNNÖT 4.2.2013 Tervetuloa toivottavat Pirkko Aalto, kansliapalvelupäällikkö Päivi Antola, hallintojohtaja Piija Huhtala, hallintosihteeri Kari
LisätiedotYrityksen sähköisen sanomaliikenteen automatisointi
Yrityksen sähköisen sanomaliikenteen automatisointi Digi Roadshow 20.4.2015 OneWay Sanomanvälitys Oy Jukka Sippola OneWay Sanomanvälitys Oy / Rauhala Yhtiöt Oy OneWay Sanomanvälitys Oy Perustettu 1.1.2013
Lisätiedot