Persoonallisuus ja motivaatio Nina Granqvist Johtamisen perusteet 21A

Transkriptio

1 Persoonallisuus ja motivaatio Nina Granqvist Johtamisen perusteet 21A Päivä Oppimistapahtuman yleisteema Vierailijat/ tehtävät Ma Johdanto kurssille To Persoonallisuus ja motivaatio Mikko Inkinen, psykologi, Aalto-yliopisto Ma Ryhmät ja tiimityöskentely Simulaatio To 1.3. Päätöksenteko ja työn organisointi Simulaation purku Ma 6.3. Johtajuus ja roolit organisaatioissa Matti Alahuhta, puheenjohtaja, EK To 9.3. Henkilöstön kehittäminen Eija Hakakari, henkilöstöjohtaja, Finnair Ma Liiketoimintastrategian ja businessmallien luominen To Strategian jalkauttaminen organisaatioissa Ma Muutoksen johtaminen Business model canvas harjoitus Case Lauri Veijalainen, toimitusjohtaja, Stockmann To Innovaatiot ja toimialojen murros Video, minicase Ma Johtaminen globaalissa taloudessa To Kurssin yhteenveto ja tenttivinkit Case 1

2 Tänään! Luento Opiskelu johtamisen kandiohjelmassa Persoonallisuus ja motivaatio Tauko Psykologi Mikko Inkinen: Tiimityön taitoja 3 Ennakkovalmistautuminen simulaatioon (ensi ma) - Tänään dedis osallistujille: käykää rekisteröitymässä (linkki sähköpostissanne) - Tutustukaa esittelyvideoon - Tutustukaa omaan rooliinne huolella - Tietokoneen akku/ virtalähde! Simulaatio kestää n. 90 min - Mukaan kuulokkeet/ korvanapit 4 2

3 Kandiopinnot Johtamisen laitoksella Oppiaineet Organisaatiot ja johtaminen Yrittäjyys International Business Viestintä Laitoksen koulutusohjelmat Kandiohjelma: Johtamisen erikoistumisalue Maisteriohjelmat Management and International Business -maisteriohjelma Erikseen haettavat Aalto-tason ohjelmat: Strategy-, IDBM- ja Creative Sustainabilitymaisteriohjelmat Entrepreneurship-maisteriohjelma Yritysviestinnän maisteriohjelma CEMS-ohjelma (kaksoistutkinto) Jatkokoulutus (tohtorikoulutus) JOHTAMISEN LAITOS Henkilökuntaa laitoksella n

4 Johtamisen kandiohjelma lukuvuonna Tutkintorakenne: Tutkinnon yhteiset opinnot Erikoistumisalueen opinnot Kieli- ja viestintäopinnot Sivuaineopinnot / kv-vaihto Valinnaiset opinnot (jos kv-vaihto sivuopintoina, valinnaisia opintoja 18 op) Liiketoimintaosaamisen perusteiden kurssi 6 op 21A00110 Johtamisen perusteet (6 op) Menetelmäopinnot 12 op 30A0200 Tilastotieteen perusteet (6 op) ja yksi seuraavista 30A03000 Talousmatematiikan perusteet (6 op) 30C00600 Tilastotieteen jatkokurssi (6 op) Erikoistumisalueen opinnot 42 op 54 op 60 op 18 op 24/30 op op Kaikille pakolliset opinnot 18 op Kandidaatintutkielma 10 op KTK-tutkielmaseminaari 2 op Kypsyysnäyte 0 op Capstone: Organisaatioanalyysi 6 op SUUNTAUMISVAIHTOEHTO I: Henkilöstövoimavarojen johtaminen (24 op): Henkilöstöjohtaminen 6 op Organisaatiokäyttäytyminen 6 op Työsuhdejuridiikka 6 op Työyhteisöviestintä 6 op tai SUUNTAUTUMISVAIHTOEHTO II: Strategic management (24 op): Business Strategy 6 op Entrepreneurship and Innovation Management 6 op Design and Creativity in Business 6 op Strategic communication and stakeholder relations 6 op Vapaasti valittavat opinnot (18-30 op) 21C10000 Business and Society 21C00400 Projektityö ja -johtaminen 21C00500 Liikkeenjohdon konsultointi 21C00600 Suomalaisten yritysten kehityspolut ja strategia 21C00700 Ympäristö- ja yhteiskuntavastuu liiketoiminnassa 21C00800 Työyhteisöjen sosiaalipsykologia 21C09000 Toisessa yliopistossa suoritettu johtamisen kurssi 21C09900 Ulkomaisessa yliopistossa suoritettu johtamisen kurssi 21C09901 Aalto-yliopiston toisessa korkeakoulussa suoritettu johtamisen kurssi 7 Päivä Oppimistapahtuman yleisteema Vierailijat/ tehtävät Ma Johdanto kurssille To Persoonallisuus ja motivaatio Mikko Inkinen, psykologi, Aalto-yliopisto Ma Ryhmät ja tiimityöskentely Simulaatio To 1.3. Päätöksenteko ja työn organisointi Simulaation purku Ma 6.3. Johtajuus ja roolit organisaatioissa Matti Alahuhta, puheenjohtaja, EK To 9.3. Henkilöstön kehittäminen Eija Hakakari, henkilöstöjohtaja, Finnair Ma Liiketoimintastrategian ja businessmallien luominen To Strategian jalkauttaminen organisaatioissa Ma Muutoksen johtaminen Business model canvas harjoitus Case Lauri Veijalainen, toimitusjohtaja, Stockmann To Innovaatiot ja toimialojen murros Video, minicase Ma Johtaminen globaalissa taloudessa To Kurssin yhteenveto ja tenttivinkit Case 4

5 Suuntautumisvaihtoehto I: Henkilöstövoimavarojen johtaminen (24op) Henkilöstöjohtaminen 6 op Organisaatiokäyttäytyminen 6 op Työsuhdejuridiikka 6 op Työyhteisöviestintä 6 op 9 Valmis tie HR-tehtäviin Aloitustehtävinä esimerkiksi: HRassistentti, eri rekrytointifirmat Jatkossa HR manager/ director Kilpailuetuna liiketoimintaosaaminen: muut henkilöstötehtäviin hakeutuvat ovat usein psykologeja ja kasvatustieteilijöitä Mahdollisuus uran mittaan edetä aina ylimpään johtoon (M.Sc. + kokemus) HR-johtajilla parhaat keskipalkat 10 5

6 Suuntautumisvaihtoehto II: Strategic Management (24 op) Business Strategy 6 op Entrepreneurship and Innovation Management 6 op Design and Creativity in Business 6 op Strategic Communication and Stakeholder Relations 6 op 11 Tie liiketoiminnan kehittämisen tehtäviin Liiketoiminnan kehittäminen: Business developer, project manager Strategiakonsultointi: Business analyst, consultant Kilpailuetuna laaja ja syvällinen ymmärrys liiketoiminnan kehittämisen haasteista - Yritys- ja toimiala-analyysit - Uudet toimialat, luovuus & yrittäjyys - Ihmisten toiminnan ja päätöksenteon ymmärtäminen - Case-harjoitukset jo kanditasolla, etenkin maisteriopinnoissa 12 6

7 Johtamisen ohjelma työuran lähtökohtana Hyvät valmiudet olemassa olevan tai uuden liiketoiminnan kehittämiseen/ HR yrityksen perustoimintona + täydentävät sivuaineopinnot markkinointi, rahoitus, viestintä, laskentatoimi, Aallosta laajemmin! Jne. + liiketoiminnan tuntemus jakamistalous/ peer-2-peer, media, viihde- ja peliteollisuus, robotiikka, kuluttajatuotteet, jne. + syventyminen johonkin alueeseen (kandi- ja gradutyöt) uusien tuotteiden kaupallistaminen, kilpailustrategiat, talent management, rekrytointiprosessien kehittäminen, Fokus ihmiseen organisaatioissa 7

8 Oppimistavoitteet Tämän luennon aikana käsitellään psykologisia aspekteja, jotka selittävät ihmisten osallistumista ja tehokkuutta Luennon jälkeen opiskelijat a) ymmärtävät persoonallisuuden eri osatekijät b) hahmottavat eri persoonallisuuspiirteiden vaikutuksia työelämässä c) tuntevat motivaation peruslähestymistavat d) ymmärtävät miten motivaatio vaikuttaa työsuoritukseen ja työtyytyväisyyteen e) tuntevat muutamia periaatteita siitä, miten muita voidaan motivoida toimintaan 15 Ihmissuhdekoulukunta piirteitä - Johdon mielenkiinto siihen, mitä ihmiset ovat, ei mitä he tekevät - Tuntemalla paremmin, mitä ihmiset ovat, voidaan parantaa sosiaalisia ja yksilön oloja tuotannon lisäys - Uudet aluevaltaukset: persoonallisuustyypit, motivaatio ja työtyytyväisyys, johtaminen, jne. Uudenlainen tapa ajatella organisaatioita ja organisoitumista 16 8

9 Organisaatiokäyttäytyminen - Yksilöiden, ryhmien, ja rakenteiden vaikutus toimintaan - Näiden ymmärtäminen auttaa tehostamaan organisaatioiden toimintaa - Alueet: Persoonallisuus Motivaatio Ryhmien muodot ja työtavat Asenteet ja näkemykset Työnprosessien suunnittelu Kommunikaatio Konfliktit ja neuvottelu Muutosprosessit Robbins & Judge (2016): Essentials of organizational behavior 17 Yritysten toiminnan ja tehokkuuden perusta - Kurssin perusteesi: organisaatiot eivät tee mitään vaan ihmiset ja ihmisten ryhmät! - Ihmisen toiminnan perusselitykset Keitä olemme? Miksi toimimme kuten toimimme, yksin ja muiden kanssa? Miksi osallistumme tai emme osallistu? Miten suoriudumme? - Selittää tuottavuutta, työtyytyväisyyttä, johtamista, poissaoloja, tehokkuutta, jne. 18 9

10 Persoonallisuus Mitä on persoonallisuus? - per sonare (latinaa, puhua jonkin läpi) - Psykologiset piirteet, jotka vaikuttavat ihmisen luonteenomaiseen käyttäytymiseen, melko pysyvä/ stabiili - Nurture or nature? Eli opittua vai perittyä? Tabula rasa ihminen on tyhjä taulu syntyessään? Vai perimä määrittää persoonallisuuden Eri aikoina eri näkemyksiä ei selkeää totuutta Sekä geneettiset että tilannekohtaiset tekijät vaikuttavat ihmisen toimintaan 20 10

11 Persoonallisuuspiirteiden ryhmittelyt 21 Persoonallisuuden dimensiot Piirre Tunnollisuus (Conscientiousness) Miellyttävyys (Agreeableness) Tunne-elämän tasapaino (Neuroticism) Avoimuus kokemuksille (Openness) Sosiaalisuus (Extraversion vs. introversion) Selitys Vastuuntuntoinen, järjestelmällinen, luotettava, sisukas vs. Epäluotettava, epäorganisoitu Yhteistyökyky, lämpö, luottamus vs. Kylmä, vastahankainen, epäileväinen Kyky sietää stressiä Rauhallinen, itseluottamus, varmuus vs. Hermostunut, ahdistunut, epävarma Uutuudenhakuisuus Luova, utelias, taiteellinen vs. Perinteissä pitäytyvä, konformistinen Seurallinen, määrätietoinen, sosiaalinen vs. Varautunut, ujo, hiljainen Robbins & Judge (2016): Essentials of organizational behavior 22 11

12 Persoonallisuuden vaikutus työtehtäviin Piirre Miksi merkityksellinen? Mitä vaikutuksia? Tunnollisuus Itsekuri, drive, sisukkuus organisoimiskyky Parempi suorituskyky Johtajuustaidot Kestävyys Miellyttävyys Pidetty, hyväksyy säännöt Parempi suorituskyky Vähemmän vastarintaa Tunne-elämän tasapaino Avoimuus Sosiaalisuus Vähemmän negatiivista ajattelua ja tunteita, vähemmän varautunut Oppii enemmän, luovuus, joustavuus, itsenäisyys Sosiaaliset taidot, sosiaalinen tilanotto, parempi tunneilmaisu Robbins & Judge (2016): Essentials of organizational behavior Korkeampi työtyytyväisyys Matalampi stressitaso Koulutus Johtajuustaidot Mukautuvaisuus muutokseen Parempi suorituskyky Johtajuustaidot Korkeampi työtyytyväisyys Persoonallisuustestit (Myers Briggs/ MBTI) Neljä käsiteparia Extraversion (E) Sensing (S) Thinking (T) Judgment (J) (I) Introversion (N) I[N]tuition (F) Feeling (P) Perception 16 eri persoonallisuustyyppiä edustavat ideaaleja eri ammattikunnille ENTJ = Extraverted I[N]tuitive Thinking Judging = Luonnollinen johtaja, toimitusjohtaja INTJ = Introverted I[N]tuitive Thinking Judging = Lakimies, insinööri, professori 24 12

13 Käsiteparien kuvaus Extraversion (E) Seurallinen, määrätietoinen, sosiaalinen Sensing (S) Käytännöllinen, pitää rutiineista ja järjestyksestä, fokus yksityiskohdissa Thinking (T) Päättely ja logiikka ongelmanratkaisussa Judging (J) Halu kontrolloida, järjestys ja rakenne (I) Introversion Varautunut, ujo, hiljainen (I) Intuitive Katsotaan isoa kuvaa, luotetaan alitajuisiin prosesseihin (F) Feeling Omat arvot ja tunteet (F) Perceiving Joustavuus, spontaanius 25 Persoonallisuustesti (jos haluatte)

14 Persoonallisuustestien edut - Kukin rekrytointipäätös on varsin kallis investointi tarjoaa tieteellisen menetelmän henkilövalintoihin - Oletus, että tietyt persoonallisuuspiirteet tukevat soveltuvuutta tiettyihin tehtäviin - Sopiva ihminen suorittaa työn hyvin, kehittää toimintaa pitää työstä sopii työyhteisöön, yhtäläiset arvot Jos em. ei täyty, työntekijä lähtee työstä tai ei voi hyvin 27 Persoonallisuustestien kritiikkiä - Mittaavatko oikeita asioita? - Ovatko luotettavia? - Luovatko ymmärryksen henkilöstä kokonaisuutena? Miten hän kasvaa ja oppii tehtävässä? - Sopivuus tehtävään uskomukset tarpeista vs. ihminen ja millaiseksi hän tehtävän muokkaa 28 14

15 Monimuotoisuus!! Diversiteetti eli erilaiset ihmiset työpaikoilla ovat muutoksen ja uudistumisen ajuri! palaamme tähän myöhemmillä luennoilla. 29 Jos haluatte lukea lisää persoonallisuudesta kurssikirjassa ei ole tästä paljonkaan Mutta Robbins & Judge (2016): Essentials of Organizational Behavior on hyvä lähde, luku 5: Values and personality Kurssin Organisaatiokäyttäytyminen kurssikirja kanditason valinnainen kurssi! 30 15

16 Motivaatio Mitä on motivaatio? - Sanasta movere (latinaa liikkua) - Motiivi: miksi teemme jotain. Motiivit määrittävät toimintaamme! - Motiivinne peruskurssien luennoilla istumiseen? oppi ja uteliaisuus aihetta kohtaan kurssin suorittaminen helpompaa kun materiaalit tulevat tutuiksi, tai osallistuminen pakollista suorituksen saamiseen kaveritkin täällä, sosiaalinen syy - Kun ymmärrän mikä sinua motivoi, voin vaikuttaa käytökseesi 32 16

17 Eräs menestyksen kaava (kurssikirja, s. 267) Työssä suoriutuminen = Motivaatio X Kyvyt X Tilannesidonnaiset tekijät 33 Keskustele kaverin kanssa Mikä motivoi sinua opiskelemaan kauppakorkeakoulussa? Miksi juuri kauppakorkeakoulu? 34 17

18 Perustarpeet vs. motivaatio Perustarpeet Sisäisiä Fysiologinen tarve Puute aktivoi, pakottava tarve Tavoitteena täyttää tarve Ruoka, suoja, lämpö, merkitys, jne. Motiivit Opittuja Sosiaalinen tausta Ympäristö aktivoi nämä Tavoitteena stimuloida ihmistä Itsensä toteuttaminen, estetiikka, itseilmaisu, jne. Sisäiset motivaattorit Uteliaisuus, hyvän tekeminen, tarve järjestykselle ja hallinnalle, itseymmärrys, jne Ulkoiset motivaattorit Palkinto tai sakko, asema, ulkoinen hyväksyntä, jne. 35 Motivaatio ja tarpeet Maslow (1943) - Tarpeet voidaan asettaa tärkeysjärjestykseen: ihmiset ovat motivoituneita tärkeimpien tarpeiden täyttämiseen, jonka jälkeen tulevat vähemmän tärkeät tarpeet Alderfer (1972) - Useat tarpeet voivat motivoida samaan aikaan McClelland (1961) - Se, miten tietyt tarpeet motivoivat toimintaa vaihtelee ihmisten välillä 36 18

19 Ihmisen koetut tarpeet: Perustarpeet + motivaatio Täyttämättömät tarpeet epämiellyttävä sisäinen jännitteen täytyy ratkaista! Täyttämättömät tarpeet motivoivat ihmistä Johtamisen haaste: ymmärrä näitä tarpeita ja käsittele niitä/ ota ne huomioon Kun tarve on täytetty, se ei enää motivoi! 37 Kaksi lähestymistapaa motivaatioon Alemmuudentunto, itsearvostuksen puute Motivaatiota tuottavat tekijät Yksinäinen/ ahdistunut/ masentunut Avuttomuus Perusasiat työympäristössä Hengissä selviytyminen 38 19

20 Viime luennolta! McGregor (1987): Teoria X ja Teoria Y TeoriaX Keskimääräinen työntekijä tekee mahdollisimman vähän, ei ole kunnianhimoinen, ei halua vastuuta ja haluaa olla johdettu, on lähtökohtaisesti itsekeskeinen, välinpitämätön organisaation tarpeita kohtaan, on luonnostaan muutosvastainen, on hyväuskoinen eikä kovin fiksu. TeoriaY Keskimääräinen työntekijä nauttii työstään yhtä luonnollisesti kuin hän nauttii pelaamisesta tai leikistä, on kykenevä itseohjautuvuuteen ja itsekontrolliin, jos heitä motivoidaan saavuttamaan päämäärä, aktiivisesti hakee vastuuta, omaa luovuutta, taitoja ja mielikuvitusta, jota tarvitaan ongelmanratkaisuun, on näyttänyt vain osan taidoistaan. Goal-setting theory (kirjan kpl 13-5) Perusteesi: ihmiset ovat motivoituneita, kun he a) hyväksyvät b) täsmälliset, haastavat tavoitteet ja c) saavat palautetta, joka kertoo heidän etenemisestään kohti tavoitetta Motivointi: - Määritellään selkeät, haastavat tavoitteet - Varmistetaan, että tavoitteet hyväksytään (koetaan järkeviksi) - Annetaan suoritukseen liittyvää palautetta säännöllisesti 40 20

21 Equity theory (kirjan kpl 13-2) Perusteesi: ihmiset ovat motivoituneita, kun he kokevat, että heitä kohdellaan oikeudenmukaisesti Elementit: Tuotokset, joita työntekijä tuottaa organisaatiossa Vastike, jota työntekijä saa työpanoksestaan Vertailun kohteet, joihin nähden omaa kohtelua verrataan Vertailu- kohde Vastike Tuotos Työntekijä Vastike Tuotos = Pyrkimys oikeudenmukaisuuden kokemukseen Myös Robbins & Judge (2016): Essentials of organizational behavior, kpl 7 41 Equity theory ( jatkuu) Distributive justice: vastikkeen määrittely on reilua Procedural justice: vastikkeen päättämisprosessiin voi osallistua ja vaikuttaa Informational justice: Työntekijöille kerrotaan päätöksenteosta Interpersonal justice: Ihmisiä kohdellaan kunnioittavasti 42 21

22 Lisää kurssikirjassa! (kpl 13) - Expectancy theory - Reinforcement theory - Motivaation integroitu malli! - Self-determination theory (motivaatio ja itsemääräämisoikeus Mikko Inkinen) 43 Mikä motivoi meitä työssä? Olemme motivoituneita työssämme, kun... - näemme työmme tulokset - koemme, että työtämme arvostetaan ja palkitaan sopivalla tavalla - työskentelemme äärirajoilla ja onnistumme - tiedämme, että työ on merkityksellistä toisille - kuulemme, että olemme hyviä siinä mitä teemme - kohtaamme positiivisen ja tukevan ympäristön 44 22

23 Tauko Mikko Inkinen 23