N= N=367

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "N= N=367"

Transkriptio

1 Master Golf Jäsentyytyväisyystutkimus vertailu 2010 vs N= N=367 (vastaamisen aloittaneet) 1

2 Taustatiedot 2010: 2011: Vastaajan sukupuoli Ikäjakautuma Olen Masterin Tasoitus Olen ollut Masterin jäsen (2010) Vastausten lkm: 376 Keskiarvo: Olen ollut Masterin jäsen (2011) Vastausten lkm: 299 Keskiarvo: Olen pelannut golfia (2010) Vastausten lkm: 393 Keskiarvo: Olen pelannut golfia (2011) Vastausten lkm: 312 Keskiarvo:

3 Caddiemastertoiminta Palvelualttius Puhelinpalvelun taso Keskiarvo (2010): 4.57 Keskiarvo (2010): 4.23 Keskiarvo (2011): 4.62 Keskiarvo (2011): 4.33 Ajanvarauksen toimivuus Asiantuntemus Keskiarvo (2010): 4.5 Keskiarvo (2010): 4.31 Keskiarvo (2011): 4.56 Keskiarvo (2011): 4.32 Jäsenasioiden hoito Aukioloajat Keskiarvo (2010): 4.28 Keskiarvo (2010): 4.16 Keskiarvo (2011): 4.33 Keskiarvo (2011):

4 Pelaaminen Masterissa Pelin sujuvyys Peliaikojen saatavuus Keskiarvo (2010): 3.84 Keskiarvo (2010): 3.92 Keskiarvo (2011): 3.82 Keskiarvo (2011): 4 Etiketin noudattaminen Tasoitusrajojen sopivuus Keskiarvo (2010): 3.74 Keskiarvo (2010): 3.97 Keskiarvo (2011): 3.77 Keskiarvo (2011): 4.01 Turvallisuus Kenttävalvonnan tehokkuus Keskiarvo (2010): 3.94 Keskiarvo (2010): 3.3 Keskiarvo (2011): 3.98 Keskiarvo (2011):

5 Kentät Master-kentän yleiskunto Forest-kentän yleiskunto Keskiarvo (2010): 3.9 Keskiarvo (2010): 3.94 Keskiarvo (2011): 3.85 Keskiarvo (2011): 3.92 Lyöntipaikkojen kunto Väylien kunto Keskiarvo (2010): 3.77 Keskiarvo (2010): 4.06 Keskiarvo (2011): 3.74 Keskiarvo (2011): 3.86 Karheikkojen kunto Hiekkaesteiden kunto Keskiarvo (2010): 3.84 Keskiarvo (2010): 3.55 Keskiarvo (2011): 3.72 Keskiarvo (2011): 3.64 Viheriöiden kunto Keskiarvo (2010): 3.39 Keskiarvo (2011):

6 Kentät Kentän opasteet ja väylätaulut Pallopesurien sijainnit Keskiarvo (2010): 3.69 Keskiarvo (2010): 3.94 Keskiarvo (2011): 3.76 Keskiarvo (2011): 3.84 Roskakorien sijainnit Penkkien sijainnit Keskiarvo (2010): 3.91 Keskiarvo (2010): 3.72 Keskiarvo (2011): 3.88 Keskiarvo (2011): 3.84 Vessojen sijainnit Taukopaikkojen sijainnit Keskiarvo (2010): 3.91 Keskiarvo (2010): 3.87 Keskiarvo (2011): 3.88 Keskiarvo (2011):

7 Kilpailut Avoimien kisojen määrä Klubikisojen määrä Keskiarvo (2010): 3.9 Keskiarvo (2010): 3.99 Keskiarvo (2011): 3.87 Keskiarvo (2011): 3.97 Tulospalvelu kisoissa Lähtöajat/tulokset internetissä Keskiarvo (2010): 4.11 Keskiarvo (2010): 4.22 Keskiarvo (2011): 4.16 Keskiarvo (2011): 4.31 Klubitalo Viihtyisyys Piha-alueen viihtyisyys Keskiarvo (2010): 4.28 Keskiarvo (2010): 4.41 Keskiarvo (2011): 4.19 Keskiarvo (2011): 4.36 Pukuhuoneiden siisteys Pesutilojen ja saunan siisteys Keskiarvo (2010): 4.4 Keskiarvo (2010): 4.35 Keskiarvo (2011): 4.42 Keskiarvo (2011):

8 Ravintola Ravintolatilan viihtyisyys Palvelun ystävällisyys Keskiarvo (2010): 4.08 Keskiarvo (2010): 3.99 Keskiarvo (2011): 3.97 Keskiarvo (2011): 4.05 Palvelun nopeus Ruokalistan monipuolisuus Keskiarvo (2010): 3.86 Keskiarvo (2010): 3.8 Keskiarvo (2011): 3.81 Keskiarvo (2011): 3.62 Ruoka-annosten hinta/laatu -suhde Vitriinituotteiden ja kahvien monipuolisuus Keskiarvo (2010): 3.77 Keskiarvo (2010): 3.59 Keskiarvo (2011): 3.64 Keskiarvo (2011): 3.54 Vitriinituotteiden hinta/laatu -suhde Aukioloajat Keskiarvo (2010): 3.48 Keskiarvo (2010): 3.84 Keskiarvo (2011): 3.35 Keskiarvo (2011):

9 Harjoitusalueet Driving rangen taso Aukioloajat Keskiarvo (2010): 3.92 Keskiarvo (2010): 4.17 Keskiarvo (2011): 3.97 Keskiarvo (2011): 4.2 Par 3-radan taso Lähipelialueen taso Keskiarvo (2010): 3.69 Keskiarvo (2010): 3.97 Keskiarvo (2011): 3.68 Keskiarvo (2011): 3.95 Puttigriinien taso Keskiarvo (2010): 4.02 Keskiarvo (2011): 4 9

10 Hinnat (asteikko: -1=voisi olla korkeampikin, 0=Sopiva 1=Liian korkea) Hoitovastikkeen taso Jäsenmaksun taso Keskiarvo (2010): 0.3 Keskiarvo (2010): 0.14 Keskiarvo (2011): 0.4 Keskiarvo (2011): 0.13 Green fee ulkopuolisille Green fee vieraalle (35 EUR) Keskiarvo (2010): -0 Keskiarvo (2010): 0.06 Keskiarvo (2011): 0.01 Keskiarvo (2011): 0.02 Green fee perheenjäsenille (20/25 EUR) Poletin hinta ulkopuolisille (2010: 3 EUR, 2011: 5 EUR) Keskiarvo (2010): 0.1 Keskiarvo (2010): Keskiarvo (2011): 0.05 Keskiarvo (2011): 0.25 Poletin hinta jäsenille (2 EUR) Keskiarvo (2010): 0.13 Keskiarvo (2011):

11 Opetustoiminta Palvelun saatavuus Kurssitarjonta Palvelun taso Keskiarvo (2010): 4 Keskiarvo (2010): 3.84 Keskiarvo (2010): 4.11 Keskiarvo (2011): 4.09 Keskiarvo (2011): 3.71 Keskiarvo (2011): 4.01 Ammattitaito Hintataso Varausjärjestelmä Keskiarvo (2010): 4.22 Keskiarvo (2010): 3.74 Keskiarvo (2010): 3.68 Keskiarvo (2011): 4.11 Keskiarvo (2011): 3.65 Keskiarvo (2011): 3.57 Proshop Valikoima Palvelu Hintataso Keskiarvo (2010): 3.38 Keskiarvo (2010): 3.85 Keskiarvo (2010): 3.25 Keskiarvo (2011): 3.28 Keskiarvo (2011): 3.82 Keskiarvo (2011):

12 Toimikunnat Kenttätoimikunta Kilpailutoimikunta Keskiarvo (2010): 3.86 Keskiarvo (2010): 3.97 Keskiarvo (2011): 3.69 Keskiarvo (2011): 3.81 Tasoitustoimikunta Ladytoimikunta /Klubitoimikunta Keskiarvo (2010): 3.97 Keskiarvo (2010): 3.97 Keskiarvo (2011): 3.89 Keskiarvo (2011): 3.96 Junioritoimikunta Senioritoimikunta Keskiarvo (2010): 3.97 Keskiarvo (2010): 3.98 Keskiarvo (2011): 3.87 Keskiarvo (2011):

13 Viestintä ja tiedotus Score-lehti Vuosikirja Keskiarvo (2010): 4.07 Keskiarvo (2010): 4.07 Keskiarvo (2011): 4.02 Keskiarvo (2011): 4.12 Sähköinen uutiskirje Ilmoitustaulut Keskiarvo (2010): 4.2 Keskiarvo (2010): 3.65 Keskiarvo (2011): 4.17 Keskiarvo (2011): 3.59 Hallituksen tiedottaminen Johtokunnan tiedottaminen Keskiarvo (2010): 3.7 Keskiarvo (2010): 3.68 Keskiarvo (2011): 3.54 Keskiarvo (2011): 3.54 Tiedottaminen kilpailuista ja muista tapahtumista Internet, kotisivut Keskiarvo (2010): 3.95 Keskiarvo (2010): 4.07 Keskiarvo (2011): 3.94 Keskiarvo (2011):

14 Käytän internetin kautta varattavia lähtöaikoja / jakauma Pelaan eniten... / jakauma Teen ostoksia pro-shopissa... / jakauma Olen osallistunut seuraavien toimikuntien järjestämiin tapahtumiin... / jakauma 14

15 Pisteytys Pisteiden summa Osuus prosentteina 15

16 Pelaaminen Masterissa Pelasin muilla kentillä Suomessa noin kierrosta: 2010: Vastausten lkm: 407 Keskiarvo: : Vastausten lkm: 320 Keskiarvo: 14 Kilpailut Osallistun Master Golfin kisoihin noin kertaa / kausi: 2010: Vastausten lkm: 365 Keskiarvo: : Vastausten lkm: 259 Keskiarvo: 4 Ravintola Käytän ravintolan palveluita noin kertaa / kausi: 2010: Vastausten lkm: 406 Keskiarvo: : Vastausten lkm: 311 Keskiarvo: 20 Harjoitusalueet Käytän driving rangea noin kertaa / kausi: 2010: Vastausten lkm: 395 Keskiarvo: : Vastausten lkm: 299 Keskiarvo: 9 Käytän lähipelialueita noin kertaa / kausi: 2010: Vastausten lkm: 405 Keskiarvo: : Vastausten lkm: 310 Keskiarvo: 17 Käytän Par 3-kenttää noin kertaa / kausi: 2010: Vastausten lkm: 376 Keskiarvo: : Vastausten lkm: 268 Keskiarvo: 3 Opetustoiminta Käytän Masterin pro ta noin kertaa / vuosi: 2010: Vastausten lkm: 343 Keskiarvo: : Vastausten lkm: 229 Keskiarvo: 3 Käytän jonkun toisen seuran pro ta noin kertaa / vuosi: 2010: Vastausten lkm: 291 Keskiarvo: : Vastausten lkm: 187 Keskiarvo: 2 Viestintä ja tiedotus Käyn Master Golfin kotisivuilla noin kertaa / kuukausi: 2010: Vastausten lkm: 395 Keskiarvo: : Vastausten lkm: 300 Keskiarvo:

Aura Golf. Yhteenveto N = 452

Aura Golf. Yhteenveto N = 452 Aura Golf Yhteenveto N = 452 07.01.2014 1 Sisällys Sivu Kyselyn mittari 3-5 Taustatiedot 6 Kuluneen kauden toiminta 7 Caddiemastertoiminta 8 Pelaaminen 8 Kentän kunto 9 Kilpailutoiminta 10 Klubitalo ja

Lisätiedot

Helsingin Golfklubi - Jäsentyytyväisyyskysely 2014 RTF Report - luotu 06.11.2014 06:36 Nimi Vastaaja Vastaamassa Vastanneet

Helsingin Golfklubi - Jäsentyytyväisyyskysely 2014 RTF Report - luotu 06.11.2014 06:36 Nimi Vastaaja Vastaamassa Vastanneet Helsingin Golfklubi - Jäsentyytyväisyyskysely 2014 RTF Report - luotu 06.11.2014 06:36 Nimi Vastaaja Vastaamassa Vastanneet Aktiivijäsenet 867 163 143 Määräaikaispassiivit 74 3 2 Passiivit 154 15 11 Tietokoneettomat

Lisätiedot

Gumböle Golfin jäsenkysely

Gumböle Golfin jäsenkysely Gumböle Golfin jäsenkysely 1. Sukupuoli? Nainen 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 Mies 2. Ikä? 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 alle 22 22-35 36-50 51-65

Lisätiedot

Aineiston rakenne % Sukupuoli Mies Nainen

Aineiston rakenne % Sukupuoli Mies Nainen Aineiston rakenne % 2009 2011 2012 2014 2015 Sukupuoli Mies 79 70 70 80 81 Nainen 21 30 30 20 19 Ikä alle 18 4 1 3 1 1 18-29 8 7 8 4 4 30-54 39 40 32 45 44 yli 55 48 51 57 49 51 Onko osakas osakas 49 48

Lisätiedot

jäsenkysely asiakaspalaute The Erkko Trophy esim. J SM kilpailu Jäsenten ryhmäkoulutusta tuetaan

jäsenkysely asiakaspalaute The Erkko Trophy esim. J SM kilpailu Jäsenten ryhmäkoulutusta tuetaan JÄSENISTÖN EDUT HUOMIOIVA, ARVOSTETTU JA TOIMIVA GOLFYHTEISÖ STRATEGISET TAVOITTEET MENESTYSTEKIJÄT 1. Imago Klubihenki Käytös ja etiketti Ystävällisyys Greenfee Suurkilpailut Kilpailumenestys Laadunvarmistus

Lisätiedot

Golfseura Jäsentutkimus. Golfseura. Loppuraportti. Reconos

Golfseura Jäsentutkimus. Golfseura. Loppuraportti. Reconos RECONOS Golfseura Loppuraportti Johdanto Tutkimuksen toimeksiantaja, tekijä ja ajankohta Projekti Golf jäsentutkimus Tutkimuksen tekijä Ky Vastaava tutkija Kari Ehari Ajankohta Joulukuu 5 Toimeksiantaja

Lisätiedot

Jäsenten tyytyväisyys golfseurojen palvelujen laatuun. Toimeksiantajana Suomen Golfliitto ry.

Jäsenten tyytyväisyys golfseurojen palvelujen laatuun. Toimeksiantajana Suomen Golfliitto ry. Jäsenten tyytyväisyys golfseurojen palvelujen laatuun Toimeksiantajana Suomen Golfliitto ry. Kaksi eri kyselyä: Yleistä 1. Seurakysely postitus valtakunnallisesti 5591 golfseuran jäsenelle 2. Internet-kysely

Lisätiedot

AURINKO GOLF RY

AURINKO GOLF RY AURINKO GOLF RY 21.2.2017 JOHTOKUNNAN KÄSIKIRJA Käsikirja on tarkoitettu seuran johtokunnan ja toimikuntien jäsenille luomaan yhteiselle toiminnalle suuntaviivat ja toimintamallit. Johtokunnan toiminta

Lisätiedot

Golfseurojen jäsentyytyväisyyskysely ja harrastajatutkimus 2005

Golfseurojen jäsentyytyväisyyskysely ja harrastajatutkimus 2005 Golfseurojen jäsentyytyväisyyskysely ja harrastajatutkimus 2005 Tutkimus tehdään opinnäytetyönä Suomen Golfliitto ry:n toimeksiannosta. Tutkimuksen tarkoituksena on kartoittaa otoksella Suomen Golfliiton

Lisätiedot

SYYSKOKOUS 2013. - TALOUSARVIOESITYS ja MAKSUT 2014. Tiistai 3.12.2013 Metropolia

SYYSKOKOUS 2013. - TALOUSARVIOESITYS ja MAKSUT 2014. Tiistai 3.12.2013 Metropolia SYYSKOKOUS 2013 - TALOUSARVIOESITYS ja MAKSUT 2014 Tiistai 3.12.2013 Metropolia 2013 8. VUODEN 2014 TALOUSARVIO - PERUSTEET Kenttä jäsenten näkökulmasta edelleen täysi (yli 26.000 kierrosta) Kierrostilastot

Lisätiedot

Johtokuntien ja johdon raportti. Golf Talma Syyskuu 2015

Johtokuntien ja johdon raportti. Golf Talma Syyskuu 2015 Johtokuntien ja johdon raportti Golf Talma Syyskuu 2015 Tietoa raportista VASTAUSMÄÄRÄT Alla on tähän mennessä suoritettujen Pelaaja Ensin -kyselyiden vastausmäärät. Kysely Kutsuttuja Vastauksia Vastausprosentti

Lisätiedot

Hämeenlinnan Asunnot Oy Asukastyytyväisyys

Hämeenlinnan Asunnot Oy Asukastyytyväisyys Hämeenlinnan Asunnot Oy Asukastyytyväisyys 21.11.2017 Tutkimuksen toteutus TUTKIMUKSEN AJANKOHTA 23.10.-3.11.2017 TIEDONKERUUTAPA Lomakekysely ja sähköinen kysely (2107 kpl) VASTAUSMÄÄRÄ 538 vastausta

Lisätiedot

Asiakaskysely 2013 Kanavagolf Vääksy Oy

Asiakaskysely 2013 Kanavagolf Vääksy Oy Asiakaskysely 2013 Kanavagolf Vääksy Oy 1 Yhteenveto Kanavagolf Vääksy Oy:n asiakaskysely järjestettiin sähköisenä kyselynä 20.9.- 20.10.2013 välisenä aikana. Kyselyyn saatiin määräaikaan mennessä 119

Lisätiedot

Kenttäolosuhteet ja harjoitusalueet. Golf Talma Syyskuu 2015

Kenttäolosuhteet ja harjoitusalueet. Golf Talma Syyskuu 2015 Kenttäolosuhteet ja harjoitusalueet Golf Talma Syyskuu 2015 Tietoa raortista VASTAUSMÄÄRÄT Alla on tähän mennessä suoritettujen Pelaaja Ensin -kyselyiden vastausmäärät. Kysely Kutsuttuja Vastauksia Vastausrosentti

Lisätiedot

Seurailta 1.3. 2016 TERVETULOA!

Seurailta 1.3. 2016 TERVETULOA! Seurailta 1.3. 2016 TERVETULOA! 1. Katsaus kauteen 2015 1. Kierrosmäärät Seurailta 1.3. 2016 Illan agenda 2. Osakas- ja jäsenkyselyn sekä vieraspelaajakyselyn tulokset 1. Tuloksien yleissilmäys 2. Johtopäätöksiä

Lisätiedot

Mielipidekartoitus 2008

Mielipidekartoitus 2008 Mielipidekartoitus 28 Pelioikeuteni perustuu 73 7 5 omaan osakkeeseen vuokrapelioikeuteen yrityksen pelioikeuteen 2 1 1 17 Vastaukset yhteensä 237 kpl Tasoitukseni on 35 35 27 25 hcp -5 2 19 hcp 6-12 hcp

Lisätiedot

Muurame Golf Asiakastyytyväisyyskysely 2013

Muurame Golf Asiakastyytyväisyyskysely 2013 Muurame Golf Asiakastyytyväisyyskysely 2013 1(9) Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä Muuramen Golfkentän toimintaan. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat Muuramen golfyhteisön jäsenet,

Lisätiedot

Asiakaskysely 2014 Kanavagolf Vääksy Oy 25.11.2014

Asiakaskysely 2014 Kanavagolf Vääksy Oy 25.11.2014 Asiakaskysely 2014 Kanavagolf Vääksy Oy 1 Yhteenveto Kanavagolf Vääksy Oy:n asiakaskysely järjestettiin sähköisenä kyselynä 29.10.- 9.11.2014 välisenä aikana. Kyselyyn saatiin määräaikaan mennessä 103

Lisätiedot

Asiakaskysely Jos valitsitte vaihtoehdon "En lainkaan", miksi? (Text) 1. Kuinka usein käytätte kirjastoauton palveluja?

Asiakaskysely Jos valitsitte vaihtoehdon En lainkaan, miksi? (Text) 1. Kuinka usein käytätte kirjastoauton palveluja? 1. Kuinka usein käytätte kirjastoauton palveluja? Asiakaskysely 2008 Kysymykseen vastanneet: 335 (ka: 0) En lainkaan 49% 164 Kerran viikossa 16,7% 56 2-3 kertaa kuukaudessa 20,3% 68 Harvemmin 14% 47 2.

Lisätiedot

Kenttäolosuhteet ja harjoitusalueet. Hartolan Golfklubi Syyskuu 2016

Kenttäolosuhteet ja harjoitusalueet. Hartolan Golfklubi Syyskuu 2016 Kenttäolosuhteet ja harjoitusalueet Hartolan Golfklubi Syyskuu 2016 Tietoa raortista VASTAUSMÄÄRÄT Alla on tähän mennessä suoritettujen Pelaaja Ensin -kyselyiden vastausmäärät. Kysely Kutsuttuja Vastauksia

Lisätiedot

2016 Orimattilan Vuokratalot Oy - Asukastyytyväisyyskysely

2016 Orimattilan Vuokratalot Oy - Asukastyytyväisyyskysely 2016 Orimattilan Vuokratalot Oy - Asukastyytyväisyyskysely Taustaa ja menetelmiä Feelback Group toteutti Orimattilan Vuokratalot Oy:lle asukastyytyväisyyskyselyn. Kysely toteutettiin paperilomakekyselynä

Lisätiedot

2017 Kiinteistö Oy Jämsänmäki - Asukastyytyväisyyskysely

2017 Kiinteistö Oy Jämsänmäki - Asukastyytyväisyyskysely 8/31/17 17 Kiinteistö Oy Jämsänmäki - Asukastyytyväisyyskysely Taustatiedot 1/4 Ikäluokkanne: Sukupuolenne: 57 43 18 7 18-29 - 39-49 - 59-69 tai yli Nainen Mies Kaikki vastaajat (N=176) Kaikki vastaajat

Lisätiedot

RATAMO-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely

RATAMO-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely RATAMO-jen ja Lopen n asiakaskysely 15.3. 31.3.2010 1. Vastaajan sukupuoli: Nainen % Mies % Hausjärvi 136 83 % 28 17 % Hyvinkää 125 78 % 35 22 % Loppi 74 74 % 26 26 % Nurmijärvi 155 75 % 52 25 % Riihimäki

Lisätiedot

Muurame Golf Asiakastyytyväisyyskysely 2015

Muurame Golf Asiakastyytyväisyyskysely 2015 1 (9) Muurame Golf Asiakastyytyväisyyskysely 2015 Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä Muuramen Golfkentän toimintaan. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat Muuramen golfyhteisön

Lisätiedot

Kullo Golf Club Palveluopas 2014

Kullo Golf Club Palveluopas 2014 Kullo Golf Club Palveluopas 2014 Sisältää tietoa Kullo Golf Clubin toiminnasta ja antaa ohjeita käytännön toimintaan. Hyvä Kullo Golf Clubin osakas, pelioikeuden haltija, jäsen, yhteistyökumppani ja vierailija!

Lisätiedot

Lounais-Suomessa sijaitsevan golfkentän asiakkaiden tyytyväisyys sen palveluihin ja toimintaan. Tero Meskanen

Lounais-Suomessa sijaitsevan golfkentän asiakkaiden tyytyväisyys sen palveluihin ja toimintaan. Tero Meskanen Lounais-Suomessa sijaitsevan golfkentän asiakkaiden tyytyväisyys sen palveluihin ja toimintaan Tero Meskanen Opinnäytetyö Marraskuu 2009 Liiketalouden koulutusohjelma Yritystoiminnan suuntautumisvaihtoehto

Lisätiedot

1. Vastaajan sukupuoli:

1. Vastaajan sukupuoli: RATAMO-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 5. 18.11. ASIAKASKYSELYN VASTAUKSET: NURMIJÄRVI Vastaajia oli Nurmijärven kirjastoissa yhteensä 281 (vuonna vastaajia oli 209). Tässä yhteenvedossa vastaukset

Lisätiedot

Uusien jäsenten perehdyttäminen. Seuran kapteeni Hanno Strang

Uusien jäsenten perehdyttäminen. Seuran kapteeni Hanno Strang 1 Uusien jäsenten perehdyttäminen Seuran kapteeni Hanno Strang 5.7.2011 Espoo Ringside Golf Oy Espoo Ringside Golf Ry Golfyhteisö 2 Muut toimijat Ringside Golf Klubiravintola Merja ja Harry Wegelius Pro-shop

Lisätiedot

Tapiola Golf ry TOIMINTASUUNNITELMA 2014

Tapiola Golf ry TOIMINTASUUNNITELMA 2014 Tapiola Golf ry TOIMINTASUUNNITELMA 2014 JOHTOKUNTA Peter Mattson (pj.), Eeppo Haukka, Matti Haukka, Peter Immonen, Petri Kansi, Jari Mieskonen, Jan-Erik Sarparanta ja Mikko Heinonen. Toiminnanjohtaja

Lisätiedot

ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY HELMI- MAALISKUU 2005

ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY HELMI- MAALISKUU 2005 ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY HELMI- MAALISKUU 2005 Asuntotoimisto, henkilökohtainen palvelu Asuntotoimisto, Henkilökohtainen palvelu 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 1. Henkilökunnan

Lisätiedot

5 Valitaan johtokunnan puheenjohtaja ja klubin kapteeni sekä naisten kapteeni. 8 Vahvistetaan vuoden 2018 talousarvio ja toimintasuunnitelma

5 Valitaan johtokunnan puheenjohtaja ja klubin kapteeni sekä naisten kapteeni. 8 Vahvistetaan vuoden 2018 talousarvio ja toimintasuunnitelma TUUSULAN GOLFKLUBI RY Kutsu sääntömääräiseen syyskokoukseen Esityslista Aika 27.11.2017 klo 18.00 Paikka Tuusulan Golfklubi Rantatie 2, 04310 Tuusula 1 Kokouksen avaus 2 Kokouksen järjestäytyminen Valitaan

Lisätiedot

Hirvihaaran Golf Oy Yhtiökokous

Hirvihaaran Golf Oy Yhtiökokous Hirvihaaran Golf Oy Yhtiökokous 14.2.2017 1. Vuoden 2016 tilinpäätöksen esittely 1.1 Osaketilanne 31.12.2016 1.2 Tunnusluvut 1.3 Tuloslaskelma 2016 1.4 Tase 2016 1.5 Yhteenveto talouden tunnusluvuista

Lisätiedot

Asiakaskyselyn tuloksia

Asiakaskyselyn tuloksia Asiakaskyselyn tuloksia Ratamo-kirjastojen (,, ja ) sekä Lopen kirjaston yhteinen asiakaskysely Tässä raportissa tarkastellaan 5.-8..0 järjestetyn asiakaskyselyn tuloksia n kirjaston näkökannalta. Jakaumat

Lisätiedot

Hirvihaaran Golf Oy Yhtiökokous

Hirvihaaran Golf Oy Yhtiökokous Hirvihaaran Golf Oy Yhtiökokous 9.2.2016 1. Vuoden 2015 tilinpäätöksen esittely 1.1 Osaketilanne 31.12.2015 1.2 Tunnusluvut 1.3 Tuloslaskelma 2015 1.4 Tase 2015 1.5 Yhteenveto talouden tunnusluvuista 1.6

Lisätiedot

Johtokuntien ja johdon raportti. Hartolan Golfklubi Syyskuu 2016

Johtokuntien ja johdon raportti. Hartolan Golfklubi Syyskuu 2016 Johtokuntien ja johdon raortti Hartolan Golfklubi Syyskuu 2016 Tietoa raortista VASTAUSMÄÄRÄT Alla on tähän mennessä suoritettujen Pelaaja Ensin -kyselyiden vastausmäärät. Kysely Kutsuttuja Vastauksia

Lisätiedot

JÄSENISTÖN EDUT HUOMIOIVA, ARVOSTETTU JA TOIMIVA GOLFYHTEISÖ

JÄSENISTÖN EDUT HUOMIOIVA, ARVOSTETTU JA TOIMIVA GOLFYHTEISÖ STRATEGISET TAVOITTEET 1. Imago JÄSENISTÖN EDUT HUOMIOIVA, ARVOSTETTU JA TOIMIVA GOLFYHTEISÖ Menestystekijät 2010 2011 2012 2013 Klubihenki Jäsenkysely Asiakaspalaute Jäsenkysely Jäsenkysely Ystävällisyys,

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot Innolink Research Oy TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kulttuuripalveluiden kirjastojen asiakastyytyväisyyden tutkimusraportti.

Lisätiedot

KEVÄT TIEDOTE 24.5.2016. Hyvä osakkeenomistaja. Moro!

KEVÄT TIEDOTE 24.5.2016. Hyvä osakkeenomistaja. Moro! KEVÄT TIEDOTE 24.5.2016 Hyvä osakkeenomistaja Moro! Kirjoitin lähes tasan kaksi vuotta sitten, aloittaessani ensimmäistä kesää Levillä, että klubimme imago olisi sosiaalinen, helposti lähestyttävä, viihtyisä

Lisätiedot

Hirvihaaran Golf Oy Yhtiökokous 11.2.2015

Hirvihaaran Golf Oy Yhtiökokous 11.2.2015 Hirvihaaran Golf Oy Yhtiökokous 11.2.2015 1. Vuoden 2014 tilinpäätöksen esittely 1.1 Osaketilanne 31.12.2014 1.2 Tunnusluvut 1.3 Tuloslaskelma 2014 1.4 Tase 2014 1.5 Yhteenveto talouden tunnusluvuista

Lisätiedot

Lahden Golf Oy Syyskokous Esityslista

Lahden Golf Oy Syyskokous Esityslista Lahden Golf Oy Syyskokous 29.11.2016 Esityslista 1. Kokouksen avaus 2. Kokouksen järjestäytyminen Puheenjohtaja Sihteeri Pöytäkirjan tarkastajat ja ääntenlaskijat 3. Osanottajat, kokouksen laillisuus,

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2011 Kulttuuripalvelut - kirjastot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2011 Kulttuuripalvelut - kirjastot Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2011 Kulttuuripalvelut - kirjastot Tutkimusraportti 9.1.2012 Mikko Kesä Merja Lehtinen Innolink Research Oy TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kulttuuripalveluiden

Lisätiedot

Vierumäki Golf Oy OSAKASKIRJE Nro 1/2014 Vierumäki Golf Club Oy

Vierumäki Golf Oy OSAKASKIRJE Nro 1/2014 Vierumäki Golf Club Oy 1 Vierumäki Golf Oy OSAKASKIRJE Nro 1/2014 Vierumäki Golf Club Oy Caddiemasterin toimisto ja ajanvaraus Nettivaraus Tasoitusrajat Valvonta Caddiemasterit työskentelevät aiempaan tapaan Classic-, Coach-

Lisätiedot

Kotojärven Kartanogolf ry TALOUSARVIO & TOIMINTASUUNNITELMA 2015

Kotojärven Kartanogolf ry TALOUSARVIO & TOIMINTASUUNNITELMA 2015 Kotojärven Kartanogolf ry TALOUSARVIO & TOIMINTASUUNNITELMA 2015 Talousarvio 2015 Tulot Kpl Yks.hinta sis. alv10% Yhteensä alv0% Jäsenmaksut aikuiset 320 75 21818 Jäsenmaksut nuoret 5 45 205 Jäsenmaksut

Lisätiedot

Isännöinnin laatu 2015

Isännöinnin laatu 2015 Isännöinnin laatu 2015 Keskeiset tulokset Tutkimuksen tavoite ja toteutus Kiinteistöliiton tavoitteena oli kartoittaa taloyhtiöiden tyytyväisyyttä isännöintiyritysten ja isännöitsijöiden toimintaan tyytyväisyyttä

Lisätiedot

Kapteenin blogi. next

Kapteenin blogi. next Kapteenin blogi Golfkausi 2017 avautui kohdaltani vähän yllättäen, kun talviloma suuntautui Dubliniin. Mukaan pakkasin myös golfkengät, tiipussin, griinihaarukan, hanskan sekä jonkun pallon. Varustelu

Lisätiedot

Komeat puitteet rennolle tapahtumalle

Komeat puitteet rennolle tapahtumalle Bodomin kartanon väki toivottaa sinut tervetulleeksi! Master Golf toimii Bodom-järven rannalla, historiallisen Bodomin kartanon ympärillä, Espoossa. Yhtiö on perustettu vuonna 1987 ja sillä on kaksi erilaista

Lisätiedot

1. Yleistä tutkimuksesta 2. Vastaajien taustatiedot 3. Tutkimuksen tulokset. Sisällys

1. Yleistä tutkimuksesta 2. Vastaajien taustatiedot 3. Tutkimuksen tulokset. Sisällys 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Vastaajien taustatiedot 3. Tutkimuksen tulokset Sisällys 1 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Vastaajien taustatiedot 3. Tutkimuksen tulokset Yleistä tutkimuksesta 2 YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA

Lisätiedot

Hill Side Golf & Country Club

Hill Side Golf & Country Club Green Golf Events Hill Side Golf & Country Club Hill Side Golf & Country Club sijaitsee Vihdin Jokikunnalla, perinteikkäässä uusmaalaisessa maisemassa. Kentät sijaitsevat historiallisen kulkureitin varrella,

Lisätiedot

TOIMINTA- JA TALOUSSUUNNITELMA 2018 GOLF TALMA OY

TOIMINTA- JA TALOUSSUUNNITELMA 2018 GOLF TALMA OY TOIMINTA- JA TALOUSSUUNNITELMA 2018 GOLF TALMA OY Toimiala ja tehtävä Yhtiön toimialana on toimia golfkeskuksena ja omistaa ja hallita Sipoon kunnan Martinkylän kylässä sijaitsevaa maa-aluetta golf- ja

Lisätiedot

St. Laurence Golf - Golfia Parhaimmillaan

St. Laurence Golf - Golfia Parhaimmillaan St. Laurence Golf - Golfia Parhaimmillaan St. Laurence Golfin arvot Golfperinteiden kunnioittaminen Ympäristön huomioiminen Jatkuva kehittäminen Toisten huomioiminen Toimivat palvelut Sujuva peli Aukiolo

Lisätiedot

PGA PRO Tuomas Pollarin Fustra opetus-ja pelimatka Pattana Golf Club & Resort Thaimaa 23.01-02.02.2015

PGA PRO Tuomas Pollarin Fustra opetus-ja pelimatka Pattana Golf Club & Resort Thaimaa 23.01-02.02.2015 PGA PRO Tuomas Pollarin Fustra opetus-ja pelimatka Pattana Golf Club & Resort Thaimaa 23.01-02.02.2015 Pattana Golf Club & Resort on kaiken kattava urheilu ja vapaa-ajan keskus. Resort sijaitsee vain 90

Lisätiedot

Vierumäen Golfseuran jäsenkysely 2012 Yhteenveto - raportti Jyrki Aaltonen

Vierumäen Golfseuran jäsenkysely 2012 Yhteenveto - raportti Jyrki Aaltonen Jäsenkysely 2012! Raportti Vierumäen Golfseuran jäsenkysely 2012 Yhteenveto - raportti Jyrki Aaltonen Sivu Sisällysluettelo 1. Vastaajien perustiedot! 1.1. Vastaajien sukupuolikauma! 1.2. Vastaajien ikäjakauma!

Lisätiedot

SHG. Lakisto. Par 71 5 944 m 5 553 m 5 107 m 4 470 m. golfkenttäopas

SHG. Lakisto. Par 71 5 944 m 5 553 m 5 107 m 4 470 m. golfkenttäopas SHG Lakisto Par 71 5 944 m 5 553 m 5 107 m 4 470 m golfkenttäopas Tervetuloa golfkentälle! Tämä kenttäopas kehittää sinua nopeasti tekemään parempia päätöksiä golfkierroksen aikana. Hyvä pelitulos perustuu

Lisätiedot

HARTOLAN GOLFKLUBIN TOIMINTAKERTOMUS KAUDELTA

HARTOLAN GOLFKLUBIN TOIMINTAKERTOMUS KAUDELTA Sivu 1 / 6 HARTOLAN GOLFKLUBIN TOIMINTAKERTOMUS KAUDELTA 1.11.2016-31.10.2017 JÄSENET Seuran jäsenmäärä kauden 2017 lopussa oli 591. Edellisen kauden päättyessä jäseniä oli 578. Kasvua kaudesta 2016 siis

Lisätiedot

Toimintasuunnitelma 2015 Wiurila Golf & Country Club ry

Toimintasuunnitelma 2015 Wiurila Golf & Country Club ry Toimintasuunnitelma 2015 Wiurila Golf & Country Club ry Setälä Kari xx.xx.2015 WG&CC: Toimintasuunnitelma 2015 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. YLEISTÄ... 3 2. HALLINTO... 3 3. TALOUS... 3 4. TASOITUSTOIMIKUNTA...

Lisätiedot

Hirvihaaran Golf Oy Yhtiökokous 13.2.2014

Hirvihaaran Golf Oy Yhtiökokous 13.2.2014 Hirvihaaran Golf Oy Yhtiökokous 13.2.2014 Yhtiökokous 13.2.2014 1. Vuoden 2013 tilinpäätöksen esittely 1.1 Kauden 2013 plussat ja miinukset 1.2 Osaketilanne 31.12.2013 1.3 Tunnusluvut 1.4 Tuloslaskelma

Lisätiedot

GOLFIN ETIKETTI 1. Mitä sinun tulee huomioida, kun pelikaverisi lyö palloaan? a) Voin keskustella hänen kanssaan. b) Olen liikkumatta ja puhumatta

GOLFIN ETIKETTI 1. Mitä sinun tulee huomioida, kun pelikaverisi lyö palloaan? a) Voin keskustella hänen kanssaan. b) Olen liikkumatta ja puhumatta GOLFIN ETIKETTI 1 Mitä sinun tulee huomioida, kun pelikaverisi lyö palloaan? a) Voin keskustella hänen kanssaan b) Olen liikkumatta ja puhumatta c) Katson mihin hänen pallonsa menee Oikea vastaus B ja

Lisätiedot

Lahden Golf Oy Syyskokous Esityslista

Lahden Golf Oy Syyskokous Esityslista Lahden Golf Oy Syyskokous 30.11.2017 Esityslista 1. Kokouksen avaus 2. Kokouksen järjestäytyminen Puheenjohtaja Sihteeri Pöytäkirjan tarkastajat ja ääntenlaskijat 3. Osanottajat, kokouksen laillisuus,

Lisätiedot

KUMPPANUUDET TAPAHTUMAT

KUMPPANUUDET TAPAHTUMAT KUMPPANUUDET TAPAHTUMAT Keimolassa on kaksi toisistaan eroavaa 18 reikäistä golfkenttää. Kentät sijoittuvat luonnonkauniiseen ja vaihtelevaan maastoon. Keimola on ollut vuodesta toiseen suosittu pelipaikka

Lisätiedot

18 JAN SEDERHOLMIN SIJOITTAMAA REIKÄÄ, JA SE ON VASTA ALKUA. KÄÄNNÄ SIVUA JA NÄE LISÄÄ.

18 JAN SEDERHOLMIN SIJOITTAMAA REIKÄÄ, JA SE ON VASTA ALKUA. KÄÄNNÄ SIVUA JA NÄE LISÄÄ. 18 JAN SEDERHOLMIN SIJOITTAMAA REIKÄÄ, JA SE ON VASTA ALKUA. KÄÄNNÄ SIVUA JA NÄE LISÄÄ. PARAS PALVELU 2007 GOLF DIGEST -LEHTI PAY & PLAY PREMIUM Minämäki Aura Masku Naantali Kultaranta Golf Turku Sauvo

Lisätiedot

Tapiola Golf ry TOIMINTASUUNNITELMA 2015

Tapiola Golf ry TOIMINTASUUNNITELMA 2015 Tapiola Golf ry TOIMINTASUUNNITELMA 2015 JOHTOKUNTA Peter Mattson (pj.), Eeppo Haukka, Matti Haukka, Peter Immonen, Petri Kansi, Jari Mieskonen, Jan- Erik Sarparanta ja Mikko Heinonen. Toiminnanjohtaja

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyystutkimus Henkilöstöravintolat TERRA

Asiakastyytyväisyystutkimus Henkilöstöravintolat TERRA Asiakastyytyväisyystutkimus Henkilöstöravintolat syyskuu 2015 TERRA FI1179(2) Tavoitteet ja toteutus Sodexon asiakastyytyväisyystutkimuksen päätavoitteina on: - seurata asiakkaidemme tyytyväisyyttä - tunnistaa

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyystutkimus Henkilöstöravintolat. Nova

Asiakastyytyväisyystutkimus Henkilöstöravintolat. Nova Asiakastyytyväisyystutkimus Henkilöstöravintolat syyskuu 2015 Nova FI1184(1) Tavoitteet ja toteutus Sodexon asiakastyytyväisyystutkimuksen päätavoitteina on: - seurata asiakkaidemme tyytyväisyyttä - tunnistaa

Lisätiedot

Vierumäki Golf Oy OSAKASKIRJE Nro 1/2015 Vierumäki Golf Club Oy

Vierumäki Golf Oy OSAKASKIRJE Nro 1/2015 Vierumäki Golf Club Oy 1 Vierumäki Golf Oy OSAKASKIRJE Nro 1/2015 Vierumäki Golf Club Oy Caddiemasterin toimisto ja ajanvaraus Nettivaraus - lähtöajat Caddiemasterit työskentelevät Classic-, Coach- ja Cooke- kenttien frontline

Lisätiedot

MASTER GOLFIN KÄSIKIRJA

MASTER GOLFIN KÄSIKIRJA MASTER GOLFIN KÄSIKIRJA Käsikirja on tarkoitettu seuran johtokunnan ja toimikuntien jäsenille luomaan yhteiselle toiminnalle suuntaviivat ja toimintamallit. Tämän hetken, vuoteen 2013 ulottuvan strategian,

Lisätiedot

TOIMINTASUUNNITELMA 2018

TOIMINTASUUNNITELMA 2018 TOIMINTASUUNNITELMA 2018 2 TOIMINTASUUNNITELMA 2018 1 YLEISTÄ 3 SEURAN VUODEN 2018 TAVOITTEET 3 TOIMIKUNTIEN TOIMINTASUUNNITELMAT 3 JUNIORI- JA KOULUTUSTOIMIKUNTA 3 KENTTÄ-, KILPAILU- JA TASOITUSTOIMIKUNTA

Lisätiedot

Green Golf Events Social Golf Days

Green Golf Events Social Golf Days Green Golf Events Social Golf Days Hill Side Golf & Country Club Hill Side Golf & Country Club sijaitsee Vihdin Jokikunnalla, perinteikkäässä uusmaalaisessa maisemassa. Kentät sijaitsevat historiallisen

Lisätiedot

Toimintasuunnitelma 2016 Wiurila Golf & Country Club ry

Toimintasuunnitelma 2016 Wiurila Golf & Country Club ry Toimintasuunnitelma 2016 Wiurila Golf & Country Club ry Visuri Mika 26.1.2016 WG&CC: Toimintasuunnitelma 2016 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. YLEISTÄ... 3 2. HALLINTO... 3 3. TALOUS... 3 4. TASOITUSTOIMIKUNTA...

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyystutkimus Sähkön myynnin, siirron, kokonaistoimituksen ja kaukolämmön asiakkaat

Asiakastyytyväisyystutkimus Sähkön myynnin, siirron, kokonaistoimituksen ja kaukolämmön asiakkaat Asiakastyytyväisyystutkimus Sähkön myynnin, siirron, kokonaistoimituksen ja kaukolämmön asiakkaat Tammikuu 20 Kokonaistyytyväisyys ja suosittelu sekä tyytyväisyys- ja imagoindeksit Yleisarvosana yhtiölle

Lisätiedot

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 1. Vastaajan sukupuoli: Vastaajien määrä: 267 23% mies 13% 19% 77% nainen 87% 81% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Hyvinkään pääkirjasto

Lisätiedot

Golf Talma Asiakaskysely 2014

Golf Talma Asiakaskysely 2014 Sukupuoli Nainen 77 23,40 % Mies 252 76,60 % Ei vastausta 0 0,00 % Ei näytetty 0 Pelaan Golf Talmassa omalla pelioikeudella (oma osake) 155 47,11 % vuokrapelioikeudella 121 36,78 % muulla kuin pelioikeudella

Lisätiedot

SHG. Lakisto. Par m m m m. golfkenttäopas

SHG. Lakisto. Par m m m m. golfkenttäopas SHG Lakisto Par 71 5 944 m 5 553 m 5 107 m 4 470 m golfkenttäopas Tervetuloa golfkentälle! Tämä kenttäopas kehittää sinua nopeasti tekemään parempia päätöksiä golfkierroksen aikana. Hyvä pelitulos perustuu

Lisätiedot

Alakoululaisten hyvinvointikysely 2017 Joensuun kaupunki

Alakoululaisten hyvinvointikysely 2017 Joensuun kaupunki Alakoululaisten hyvinvointikysely 2017 Joensuun kaupunki Tulkintaohjeita Tässä raportissa käytetty seuraavia värikoodeja: - Suorat jakaumat (kaikki vastaajat), keskiarvot 1,0 2,99 Heikko taso 3,0 3,19

Lisätiedot

Muurame Golf asiakastyytyväisyyskysely 2011

Muurame Golf asiakastyytyväisyyskysely 2011 Muurame Golf asiakastyytyväisyyskysely 2011 Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Muuramen golfyhteisön osakkaiden, jäsenten sekä vuonna 2011 vuokrapelioikeudella pelanneiden henkilöiden asiakastyytyväisyyttä.

Lisätiedot

Kutsu varsinaiseen Golfsarfvik Oy:n yhtiökokoukseen

Kutsu varsinaiseen Golfsarfvik Oy:n yhtiökokoukseen Kutsu varsinaiseen Golfsarfvik Oy:n yhtiökokoukseen Golfsarfvik Oy:n varsinainen yhtiökokous pidetään tiistaina 21. huhtikuuta 2015 kello 19.00 Sarfvikin klubitalolla osoitteessa Finnbyntie 30, 02390 Sarvvik.

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut kotihoidon palvelut

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut kotihoidon palvelut Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys Ikäihmisten palvelut kotihoidon palvelut 9.2.2015 Mikko Kesä Meiju Ahomäki Jari Holttinen YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Tutkimuskokonaisuus muodostui mm. seuraavista aihealueista:

Lisätiedot

Tulikaste leiripalaute

Tulikaste leiripalaute Tulikaste 2013 -leiripalaute 1. Monellako leirillä olet ollut? 2. Olin leirillä 3. Mille seuraavista kursseista osallistuit? Vastaajien määrä: 74 4. Toimin leirillä seuraavalla toimialalla (toimistossa)

Lisätiedot

Biathlon World Championships Kontiolahti TAPAHTUMATUTKIMUS

Biathlon World Championships Kontiolahti TAPAHTUMATUTKIMUS Biathlon World Championships Kontiolahti 4.-15.3.2015 TAPAHTUMATUTKIMUS Aineisto ja tulokset Tulokset sisältävät vastaukset tapahtuman jälkeen verkkokyselynä kerätystä aineistosta Yhteensä vastauksia 178

Lisätiedot

Asukastyytyväisyyskysely

Asukastyytyväisyyskysely Asukastyytyväisyyskysely toukokuu 2016 305 vastaajaa vuokra-asukkaiden vastausprosentti 31% Halusimme selvittää Mikä on asumisessa tärkeää? Miten hyvin se nykyisessä asumisessa toteutuu? Tyytyväisyyttä

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyystutkimus Turun Seudun Jätehuolto Oy. Pientalojen ja vapaa-ajanasuntojen

Asiakastyytyväisyystutkimus Turun Seudun Jätehuolto Oy. Pientalojen ja vapaa-ajanasuntojen Asiakastyytyväisyystutkimus Turun Seudun Jätehuolto Oy Pientalojen ja vapaa-ajanasuntojen asukkaat 8..0 - ote: tyytyväisyys jätteenkuljetukseen ja tiedonsaantiin Tutkimuksen tavoitteet ja toteutus Tutkimuksen

Lisätiedot

Tuusulan kunta/liikuntapalvelut

Tuusulan kunta/liikuntapalvelut Tuusulan kunta/liikuntapalvelut Uimahallin tyytyväisyyskysely 2016 N=224 3 Vastaajan ikä Valitse ryhmä, johon kuulut ikäsi perusteella (N=224) 25 % 22 % 23 % 15 % 15 % 1 5 % 2 % 6 % 3 % 8 % 1 % 7-12 vuotta

Lisätiedot

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 1. Vastaajan sukupuoli: Vastaajien määrä: 1237 mies 19% 22% 16% 22% 24% nainen 81% 78% 84% 78% 76% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Hausjärvi

Lisätiedot

HALLITUS HALLITUS VUOSIMUISTIO 2008. Matti Laukkanen 040 511 9646 puheenjohtaja ineslines@ineslines.fi. Rauno A Mäenpää puheenjohtaja

HALLITUS HALLITUS VUOSIMUISTIO 2008. Matti Laukkanen 040 511 9646 puheenjohtaja ineslines@ineslines.fi. Rauno A Mäenpää puheenjohtaja 1 Vuosaari Golf Oy HALLITUS Rauno A Mäenpää puheenjohtaja Lauri Manninen jäsen Eero Ylä-Soininmäki jäsen Tiina Hellgrén jäsen Staffan Tuomolin toimitusjohtaja Vuosaari Golf Helsinki ry HALLITUS Matti Laukkanen

Lisätiedot

Netraudan asiakaskysely Yhteenvetoraportti, N=594, Julkaistu: Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Netraudan asiakaskysely Yhteenvetoraportti, N=594, Julkaistu: Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Netraudan asiakaskysely Yhteenvetoraportti, N=594, Julkaistu: 12014 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Myymälä Ideapark 191 32,15% Tammisto 403 67,85% 594 Myyjä Marjut / Idea 91 17,50% Nikolai / Idea 67 12,88%

Lisätiedot

Golf Talma Asiakaskysely 2010 1(16) Sukupuoli Lukumäärä Prosenttiosuus Nainen 106 21.59% Mies 385 78.41% Ei vastausta 0 0.00% Not displayed 0 0.

Golf Talma Asiakaskysely 2010 1(16) Sukupuoli Lukumäärä Prosenttiosuus Nainen 106 21.59% Mies 385 78.41% Ei vastausta 0 0.00% Not displayed 0 0. 1(16) Sukupuoli Nainen 106 21.59% Mies 385 78.41% Ei vastausta 0 0.00% Not displayed 0 0.00% Pelaan Golf Talmassa omalla pelioikeudella (oma osake) 221 45.01% vuokrapelioikeudella 180 36.66% muulla kuin

Lisätiedot

KANKAISTEN GOLF ry Masku 10.01.2014 TOIMINTASUUNNITELMA VUODELLE 2014

KANKAISTEN GOLF ry Masku 10.01.2014 TOIMINTASUUNNITELMA VUODELLE 2014 KANKAISTEN GOLF ry Masku 10.01.2014 TOIMINTASUUNNITELMA VUODELLE 2014 Seuran toiminta tapahtuu toimikuntien toiminnan kautta. Toimikuntien vetäjät ovat hallituksen jäseniä. Toimikunnille annetaan omat

Lisätiedot

KUNTALAISTEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY VUONNA 2008 TEUVAN KUNTA OSA-RAPORTTI. Hannele Laaksonen

KUNTALAISTEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY VUONNA 2008 TEUVAN KUNTA OSA-RAPORTTI. Hannele Laaksonen KUNTALAISTEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY VUONNA 2008 TEUVAN KUNTA OSA-RAPORTTI Hannele Laaksonen 1. JOHDANTO...3 2. VASTAAJIEN TAUSTATIETOJA...4 3. HALLINTO- JA ELINKEINOTEIMEN PALVELUJEN ARVIOINTI...6 4.

Lisätiedot

Keski Suomen SOTE uudistuksen asiakasraadin huomiot valinnanvapaudesta

Keski Suomen SOTE uudistuksen asiakasraadin huomiot valinnanvapaudesta Keski Suomen SOTE uudistuksen asiakasraadin huomiot valinnanvapaudesta Mitkä asiat vaikuttavat siihen, miten minä valitsen palveluideni tuottajan? Poliittinen näkemys ja yksilön oma ideologia Ajanvarauksen

Lisätiedot

I samarbejde med: Yhteistyössä:

I samarbejde med: Yhteistyössä: I samarbejde med: Yhteistyössä: MENESTYSTEKIJÄT 1. Asiakasuskollisuus 6 % pelaajista jättää golfin - miksi? 67 % golfin jättävistä pelaa tasoituksella 37 tai yli Uskollisuus = Pysyvyys = Tuotto 2. Uudet

Lisätiedot

Kurk Golf 31 vuotta elämyksellistä golfia. SGL aluekierros Elisabeth Spåre Puheenjohtaja, Kurk Golf ry

Kurk Golf 31 vuotta elämyksellistä golfia. SGL aluekierros Elisabeth Spåre Puheenjohtaja, Kurk Golf ry Kurk Golf 31 vuotta elämyksellistä golfia SGL aluekierros 10.11.2016 Elisabeth Spåre Puheenjohtaja, Kurk Golf ry Kurk Golf pähkinänkuoressa 629 C-osakasta (yksityishenkilöt) ja 100 B-osakasta (yritykset)

Lisätiedot

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö 1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12.

Lisätiedot

KEIMOLA GOLFIN ASIAKASOPAS. eli Käsikirja 2012

KEIMOLA GOLFIN ASIAKASOPAS. eli Käsikirja 2012 KEIMOLA GOLFIN ASIAKASOPAS eli Käsikirja 2012 Ohjeita & neuvoja kentällä ja klubilla käyttäytymiseen. Sisältää käytännön tietoa toiminnasta, aukioloajoista, golfauton vuokraamisesta, green fee-eduista

Lisätiedot

HEKAN ASUKASKYSELY 2016: ASUKKAIDEN TYYTYVÄISYYS SAMALLA HYVÄLLÄ TASOLLA KUIN AIEMPINA VUOSINA

HEKAN ASUKASKYSELY 2016: ASUKKAIDEN TYYTYVÄISYYS SAMALLA HYVÄLLÄ TASOLLA KUIN AIEMPINA VUOSINA HEKAN ASUKASKYSELY 2016: ASUKKAIDEN TYYTYVÄISYYS SAMALLA HYVÄLLÄ TASOLLA KUIN AIEMPINA VUOSINA 1.3.2017 1 TAUSTAA 1.3.2017 2 ASUKASKYSELYN TOTEUTUKSESTA Samalla mallilla vuodesta 2008 Neljättä vuotta mukana

Lisätiedot

2011 tulokset. Master Plan. Junioreilla katse tulevaisuuteen. Nordea Tourin karsinnoissa. Jäsenkyselyn. Tuomas Nukari.

2011 tulokset. Master Plan. Junioreilla katse tulevaisuuteen. Nordea Tourin karsinnoissa. Jäsenkyselyn. Tuomas Nukari. Tawastin T UUL ET Tawast Golf ry:n jäsenlehti 2/2011 Tuomas Nukari Nordea Tourin karsinnoissa Jäsenkyselyn 2011 tulokset Master Plan - työt käynnissä Junioreilla katse tulevaisuuteen Sisällys 2/2011 3

Lisätiedot

Jyväskylän kaupunki Kotihoidon asiakaskysely

Jyväskylän kaupunki Kotihoidon asiakaskysely Jyväskylän kaupunki Kotihoidon asiakaskysely 2014 20.5.2014 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset Sisällys 1 1. Yleistä tutkimuksesta

Lisätiedot

Hyvinvointikysely 2017 Yläkoulu ja toinen aste Joensuun kaupunki

Hyvinvointikysely 2017 Yläkoulu ja toinen aste Joensuun kaupunki Hyvinvointikysely 2017 Yläkoulu ja toinen aste Joensuun kaupunki Tulkintaohjeita Tässä raportissa käytetty seuraavia värikoodeja: - Suorat jakaumat (kaikki vastaajat), keskiarvot 1,0 2,99 Heikko taso 3,0

Lisätiedot

DESIGN MANAGEMENT YRITYSYMPÄRISTÖ YRITYSKUVAN TEKIJÄNÄ

DESIGN MANAGEMENT YRITYSYMPÄRISTÖ YRITYSKUVAN TEKIJÄNÄ DESIGN MANAGEMENT YRITYSYMPÄRISTÖ YRITYSKUVAN TEKIJÄNÄ Yrityksen yritysympäristö on fyysinen, visuaalisesti vaikuttava kokonaisuus. Siihen kuuluvat yrityksen ja asiakkaiden sekä kaikkien muiden sidosryhmien

Lisätiedot

Liikuntapalvelujen asiakastyytyväisyyskyselyt 2016 Helsinki, Turku ja Vantaa FCG Finnish Consulting Group Oy

Liikuntapalvelujen asiakastyytyväisyyskyselyt 2016 Helsinki, Turku ja Vantaa FCG Finnish Consulting Group Oy Liikuntapalvelujen asiakastyytyväisyyskyselyt 2016 Helsinki, Turku ja Vantaa 2.12.2016 Finnish Consulting Group Oy Sisältö 1 Johdanto 1.1 Yleistä 1.2 LiikuntaVertti 2 Asiakaspalaute liikuntapaikoilla 2.1

Lisätiedot

FINNSECURITY RY JÄSENKYSELY (7) Hallitus

FINNSECURITY RY JÄSENKYSELY (7) Hallitus FINNSECURITY RY JÄSENKYSELY 2015 1 (7) YRITYSSUOJELUYHDISTYS RY:N JÄSENKYSELY 2017 Hyvä jäsen, Yhdistyksen hallitus on päättänyt toteuttaa jäsenkyselyn toiminnan kehittämiseksi, jäsenten tarpeita ja toiveita

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Kulttuuripalvelut - kirjastot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Kulttuuripalvelut - kirjastot Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Kulttuuripalvelut - kirjastot Mikko Kesä Minna Joutsen Tuomo Saarinen Innolink Research Oy 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Vastaajien taustatiedot 3. Tutkimuksen

Lisätiedot