VIRTU Asiointia videoyhteydellä

Transkriptio

1 VIRTU Asiointia videoyhteydellä d Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus (Poske) VIRTU Asiointia videoyhteydellä Hankkeessa luodaan kuntalaisille edellytykset yy käyttää kuvapuhelimella erilaisia palveluita kotoaan tai omasta kunnasta Toimenpiteet: Lapin pilottikuntiin perustetaan kuvapuhelinta hyödyntäviä palvelupisteitä Lapin kuntalaisille tarjotaan asiointia varten kotikäyttöön tarkoitettu tietoturvallinen kuvapuhelinohjelma Kuntien asiantuntijoita ij i tuetaan sosiaali ja terveyspalveluiden l tuottamisessa kuvapuhelimelle Toteutetaan yhteistyössä kumppaneiden kanssa palvelukokeiluja kuvapuhelimelle Lapin kuntien kuvapuhelinpalvelut kootaan VIRTU.fi sivustolle Kuvapuhelin palveluita markkinoidaan 1

2 VIRTU -palvelupiste: Lapinkuntia kutsuttiin osallistumaanhankkeeseen Enontekiö, Kemijärvi, Sodankylä, Rovaniemi, Pelkosenniemi, Savukoski ja Länsi Pohjan alue ilmoittautuivat pilottikohteiksi Sodankylän ja Pelkosenniemen kunnissa palvelupisteen sijainti sovittu ja tilan soveltuvuus tarkastettu Kemijärvellä on esitelty hanketta Tarjouspyynnöt palvelupisteiden toteutuksesta pyydetty Tarjousaika umpeutunut, tilaukset 2 viikon päästä valitusajan umpeudettua Kotilisenssi kuvapuhelimelle Kuvapuhelinohjelman helppokäyttöinen asennuspaketti (sis. Laitteiston testauksen) kotikäyttöön on tilattu 2

3 Palveluita kuvapuhelimelle Palveluidea Tuottaja Muoto Ikihyvä koulutus Pakaste II Ryhmille Tl Tulppakoulutus l Lapin Sydänpiiri Sdä iii Ryhmille Uniapnea koulutus LSHP Ryhmille / Yksilöille Vauvan rytmikoulutus Lapin ensi ja turvakoti / Ryhmille Visioverkko Best buddies Vammaiskaste Ryhmille / Yksilöille Eroneuvonta Rovaniemen kaupunki Ryhmille Lapsiperheiden ja nuorten TUKEVA Yksilöille psykologi Ravitsemusterapeutti Pakaste II Yksilöille Geriatri Pakaste II Yksilöille eporoneuvonta Paliskunta Yksilöille Depressiokoulu? Ryhmille TE keskuksen palveluita TE keskus Yksilö Virtu 9505 BUDJETTI MENOT JÄLJELLÄ YHTEENSÄ Henkilöstömenot, joista Palvelujen ostot yhteensä, josta Toimisto-, pankki- ja asiantuntijapalvelut Painatukset ja ilmoitukset Majoitus- ja ravitsemuspalvelut Matkustus- ja kuljetuspalvelut Koulutus- ja kulttuuripalvelut Muut palvelujen ostot Aineet, tarvikkeet ja tavarat Vuokrat Investointimenot yhteensä, josta Aineettomat hyödykkeet Koneet ja kalusto Muut investointimenot Muut menot Menot yhteensä = Kokonaiskustannukset

4 Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus (Poske) Tavoitteena onkehittää asiakkaanmahdollisuuksia oman hyvinvointinsa edistämiseen ja seurantaan, sekä lisätä asiakkaan vaikuttamismahdollisuuksia omien palvelujensa suhteen. Asiakas voi tunnistaa oman elämäntilanteensa riskejä, ja hakea aktiivisesti tukea elämäntilanteensa hallintaan Mittareissa ja itsearviointityökaluissa hyödynnetään sosiaalipalveluissakäytössäolevaameasure olevaa DiaryS7 S7 tekniikkaa, se on osa virtuaalisesta sosiaali ja terveyspalvelukeskusta 4

5 Keskeiset toimenpiteet kansalaisille/kuntalaisille Luodaan oman elämän hallintaan soveltuvia mittareita ja arviointityökaluja esim. Oma kukkaro taloudenseuranta, Oman elämänhallinnan lukujärjestys sekä erilaisia laskureita ja testejä Oma kukkaro kilpailutetaan, Oulun kaupunki on kehittänyt sovelluksen Elämänhallinnan lukujärjestys on määritelty hankkeessa, tuotanto kilpailutetaan Hyvinvoinnin kuntokortin sähköinen sovellus kehitetään Ti Toimeentulotukilaskuri k iuudistetaan, elatustukilaskuria k i tehdään Jo olemassa olevasta asiointitilistä kehitetään uudenlainen hyvinvointitili, jonne tallentuu erilaiset viestit, mittaritiedot ja muut tarvittava tieto Mawell kehittänyt omana työnä mittareiden tallennuksen asiointitilille, tulee käyttöön maaliskuussa 2013 Keskeiset toimenpiteet kansalaisille/kuntalaisille Tarjotaan tieturvallinen tapa säilyttää omia sosiaali ja terveydenhuollon palveluiden asiakirjoja asiointitilin yhteyteen Oma kansio palvelu kilpailutettu ja tilattu, saadaan pilottikäyttöön toukokuussa 2013 Mahdollistetaan sähköisten järjestelmien yhteiskäyttöä sekä mobiilipalveluiden käyttöjä tietojen hallintaan Virtuaalisen sosiaali ja terveyspalvelukeskuksen yp Vastaukset asiointitili yhdistetään Suomi.fi:n Kansalaisen asiointitillin. Kansalaisen asiointitili on valtionkonttorin kehittämä valtakunnallinen palvelu. Uusia, kehitettäviä mittareita voi käyttää myös mobiililaitteilla 5

6 Keskeiset toimenpiteet ammattilaiselle/kunnalle Tuetaan asiantuntijoiden osaamista sähköisten palveluiden tuottamisessatt Oma hyvinvointi palvelun uusien työkalujen käyttöä tullaan tukemaan Uudet mittarit määritetään yhdessä kehittäjä asiakkaiden ja ammattilaisten kanssa Siirretään sähköisiä palveluita osaksi työprosesseja Pilottiryhmät kehittävät toimintatavat palveluiden käyttöönottoon Pohdittavia i asioita i Pilottiryhmien valinta mittareiden ja itsearviointityökalujen testaamiseen Kaksi ryhmää (Kemi, Rovaniemi) muodostettu Elämänhallinnan lukujärjestykseen ja toimeentulotukeen Tukiryhmän kokoonpano Palvelukohtaiset tukiryhmät kootaan keväällä BUDJETTI KULUT JÄLJELLÄ YHTEENSÄ Henkilöstömenot, joista Palvelujen ostot yhteensä, josta Toimisto-, pankki- ja asiantuntijapalvelut Painatukset ja ilmoitukset Majoitus- ja ravitsemuspalvelut Matkustus- ja kuljetuspalvelut Koulutus- ja kulttuuripalvelut Muut palvelujen ostot Aineet, tarvikkeet ja tavarat Vuokrat Investointimenot yhteensä, josta Aineettomat hyödykkeet Koneet ja kalusto Muut investointimenot Muut menot Menot yhteensä = Kokonaiskustannukset

7 VIRTU markkinointi Markkinointimateriaali i t i suunniteltu ammattilaisten i t ja kehittäjäasiakkaiden kanssa Toteutuneet toimenpiteet: Markkinointisuunnitelma luotu Dokumenttipohjat viestintää varten luotu Markkinointimateriaalia tilattu: hiirimatot VIRTU esite menossa painoon Verkkosivut perustettu hankkeille Virtu.fi 7