Luento 5, , Markkinointiviestintä Vastuuopettaja Miia Jaatinen, valtiot.tri, dosentti Kurssiassistentti Jenni Kaarne

Transkriptio

1 TU-C9280 Viestintä 1 Luento 5, , Markkinointiviestintä Vastuuopettaja Miia Jaatinen, valtiot.tri, dosentti Kurssiassistentti Jenni Kaarne Agenda Alustus Keskustelua Ryhmätyö: Aallon markkinointiviestinnän analyysia Kotitehtävä 1

2 Oppimistavoitteet tälle päivälle Ymmärtää peruskäsitteitä liittyen markkinointiviestintään Soveltaa teoriaa markkinointiviestinnän analyysiin Alustus: Markkinointiviestintä 2

3 Markkinointiviestintä Mitä on markkinointiviestintä? Mitä siihen liittyy? Suomen Markkinointiliiton (Turun alueen) vuoden mainos 2015 voittajat: Kohderyhmä: asiakkaat Tukee markkinointia Tehtäviä: luotaus, tuotebrändäys, mainonta, myyntityö, myynninedistäminen, julkistaminen, asiakassuhteiden hoito Markkinointi ja 4 P:n malli Markkinointi on toimintaa, joka tähtää asiakkaiden tarpeiden tyydyttämiseen vaihdannan keinoin (Kotler 1982) Markkinoinnin johtamisen keinoja: 4 P:tä eli muuttujat, joilla voi vaikuttaa ostajan toimintaan Asiakassuhdenäkökulma: 4 C:tä eli arvo (customer value), kustannukset (cost to the customer), mukavuus (convenience), viestintä (communication) TUOTE Product Kohderyhmä MYYNNIN- EDISTÄMINEN Promotion HINNOITTELU Pricing ASEMOINTI Placement 3

4 Digitaalisen markkinoinnin potentiaali TUOTE -personointi -räätälöinti -digitaaliset tuotteet HINNOITTELU -dynaamisuus -läpinäkyvyys Kohderyhmä MYYNNIN- EDISTÄMINEN -lupapohjaisuus -vuorovaikutteisuus -välittömyys ASEMOINTI -uusi kanava -globaalisuus -virtuaalisuus Jobber 2004 Tuotebrändäys CASE: F5_o Nuoret urheilijat Miehet ja naiset Reebok Adidas Organisaatio Asiakasanalyysi Kilpailijaanalyysi Itseanalyysi Persoonallisuus Tuote Suorituskyky Huippu-urheilu Voitonhuuma Symboli Aggressiivinen Rohkea, cool Miehekäs ARVOVÄITTÄMÄ Innovatiivinen Kestävä Laadukas Ohjelmat Perinteet uudenlaisten kenkien kehittäjänä Amerikkalaisuus Swoosh-kaari Tunnetut urheilijapersoonat, kuten Michael Jordan (Aaker 1996) 4

5 Mainonnan AIDA-malli Mainonta on sellaista ajatusten, tuotteiden tai palvelujen viestintää, joka on maksettua, ei perustu henkilökohtaiseen kanssakäymiseen, ja jonka lähettäjä on tunnistettavissa (Anderson & Rubin 1986). Kohdentaminen, herättäminen Tietoisuus - awareness Tarpeet, hyödyt Kiinnostus - interest Persoona, erottautuminen Halu - desire Suorat kehoitukset Toiminta -action Lewis 1903 Ryhmätyö: Aallon markkinointiviestinnän analyysia 5

6 CASE: Aallon opiskelijamarkkinointi Aallon nettisivut: YouTube: Aalto Facebook: Aalto into: Ryhmätyöt: Aallon viestinnän analyysitehtäviä 15 min. tutustuminen case-materiaaliin ryhmissä 15 min. analyysi ryhmissä: Millainen brändi on tutkinto Aallossa? Mitä Aalto viestii vs. mitä siitä keskustellaan somessa? Nettisivut ( ryhmä 1 ja 2 YouTube ( ryhmä 3 ja 4 Facebook ( ryhmä 5-7 Into Uudelle opiskelijalle : ryhmä min. purku: pari ryhmää ja muut täydentää Palautus MyCourses (kuva flapista) 6

7 Aallon tutkinnon brändi VIESTIT Millaisia viestejä löytyi? Millaisia ominaisuuksia tutkinnolla Aallossa on? Millaisia luonteenpiirteitä tutkinnolla Aallossa on? Millaisia symboleja käytettiin? Millaisia taustavaikuttajia tutkinnolla on? Millainen oli arvolupaus? ONNISTUMINEN Miten Aalto on onnistunut viestimään lupauksensa? Miten brändiviestintä koetaan? Mitä brändistä keskusteltiin somessa? Millaisia teemoja keskustelussa nousi esiin? Kotitehtävät 1. Palauta ryhmätyö MyCourses-sivuille 2. Kirjoita blogiin (Blogi 5) aiheesta markkinointiviestinnän vaikutukset asiakkaaseen ti mennessä tai kommentoi yhden kurssikaverin blogikirjoitusta to mennessä Rakenna argumenttisi Perustele väitteesi Viittaa kurssikirjallisuuteen 3. Lue ennen seuraavaa luentoa: Aula & Vapaa 2006, Yritysten merkeissä internet markkinasuhteisena merkitysympäristönä, s Ensi kerralla vierailija: Svante Suominen, Web-veistämö (AS3) 7