Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen

Transkriptio

1 Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen Vaikuttavan digimainonnan anatomia, JUHA NUUTINEN, CEO & Cofounder, Sellforte Maailmanlaajuisen vähittäiskauppa-analytiikan ja big datan asiantuntija, entinen BCG:n projektipäällikkö. Kokemusta maailman 10 suurimman vähittäiskaupan markkinointianalytiikan rakentamisesta.

2 Digitaalisuus ja tekoäly muuttavat markkinointia DIGITAALISUUS Personalisaatio TEKOÄLY Big data MITÄ SEURAAVAKSI? Seuraavan sukupolven markkinoinnin ROI Digitaalinen attribuutio Koneoppiminen Attribuutio offline-medioissa Markkinoinnin automaatio Ennustava analytiikka In-house kyvyt & jatkuva mittaaminen 2

3 Agenda 1. Sellforten syväkatsaus Google Adsiin 2. Mikä ajaa markkinoinnin ROI:ta 3

4 Agenda 1. Sellforten syväkatsaus Google Adsiin 2. Mikä ajaa markkinoinnin ROI:ta 4

5 Onko meidän Google Ads mainontaan sijoitetun pääoman tuotto (ROAS) 5x korkea vai matala? 5x HYPOTEETTINEN ESIMERKKI? 2x Sellforte Toimialan keskiarvo Muut mediat 5

6 Huomasimme, että suurin osa Google Ads tuotostamme tulee Sellforte -hakusanoista 6

7 Mainontaan sijoitetun pääoman tuotto kannattaa purkaa brändi/ei-brändi hakusanaetsintöihin INVESTOINTI 95% TUOTTO MAINONTAAN SIJOITETUN PÄÄOMAN TUOTTO 70x 70% 30% 5% 1.6x Sellforte Ei-sellforte Sellforte Ei-sellforte Sellforte Ei-sellforte 7

8 Vain osa maksetuista klikkauksista tuo aidosti lisää trafiikkia verkkosivulle VERKKOSIVUN LIIKENNE MAKSETUT KLIKKAUKSET

9 Löysimme 10x eron eri asiakassegmenttien, brändien ja kategorioiden tehokkuuden välillä 3x 5x 4x 1x 0.5x 0.5x Miehet Naiset Brändi 1 Brändi 2 Kategoria 1 Kategoria 2 9

10 Kivijalan myynnillä on ratkaiseva merkitys myös online medioiden kannattavuudessa VERKKOKAUPAN ROI OMNICHANNEL ROI 1-5x + 1x 1x 10

11 Joten Onko meidän Google Ads mainontaan sijoitetun pääoman tuotto (ROAS) 5x korkea vai matala? 5x 3x 1.6x 1.8x 0.8x 0.3x 0.9x Sellforte ROAS Ei-Sellforte hakusanat Aidosti uutta liikennettä Katteen ROI Omnichannel ROI Muun median ROI 11

12 Agenda 1. Sellforten syväkatsaus Google Adsiin 2. Mikä ajaa markkinoinnin ROI:ta 12

13 Mitkä ovat tärkeimmät markkinoinnin ROI:ta ajavat tekijät? Maantieteellinen mix Sesonki vs. tavallinen viikko Markkinointimix Mainoksen koko Kustantajan/median valinta Viikonpäivä Markkinointiviesti tai -tuotteistus 13

14 10x ero siinä, minkä viestin ja tuotteet valitset tarjouksiin 10x ROI VS 1x ROI 14

15 5x ero maantieteellisessä ROI:ssa x Kauppojen määrä Mainostusalue <0.2 1x 1 2x 3 5x ROI 15

16 4x ero medialajien ja kustantajien ROI:ssa Katteen ROI MEDIALAJI Katteen ROI KUSTANTAJA/MEDIA 8x 2x 3x 4x 2x 4x 3x 1x SoMe TV Display Printti Printti 1 Printti 2 Printti 3 Printti 4 16

17 3x ero parhaiden sesonkien vs. perusviikon ROI:ssa ROI 500% Joulu 450% 400% 350% Pääsiäinen Vappu Juhannus Itsenäisyyspäivä 300% 250% 200% 150% 100% 100% 50% 0% viikko 17

18 1.5x ero viikonpäivien ROI:n välillä Kampanjamyynti Perusmyynti Torstain mainos Lauantain mainos ROI 3x ROI 2x Maanantai Tiistai Keskiviikko Torstai Perjantai Lauantai Sunnuntai 18

19 1.5x ero mainoksen koon ROI:ssa MAINOS MAINOS Kokosivun mainos on tuottava parhaiden sesonkien ja kampanjoiden aikana Vaikutus siirryttäessä kokosivun mainokseen +75% median kustannus +30% lisämyyntiä 19

20 Mitkä ovat tärkeimmät markkinoinnin ROI:ta ajavat tekijät? Maantieteellinen mix Sesonki vs. tavallinen viikko Markkinointimix Mainoksen koko Kustantajan/median valinta Viikonpäivä Markkinointiviesti tai -tuotteistus 20

21 Mitkä ovat tärkeimmät markkinoinnin ROI:ta ajavat tekijät? 1. Markkinointiviesti- tai tuotteistus 10x 2. Maantieteellinen mix 5x 3. Markkinointimix 4x 4. Kustantajan/median valinta 4x 5. Sesonki vs. tavallinen viikko 3x 6. Viikonpäivä 1.5x 7. Mainoksen koko 1.5x 21

22 Markkinoinnin tekoälyn sovelluskohteita MARKKINOINTIMIX MAANTIETEELLINEN MIX SESONGIT TUOTTEISTUS ASIAKKAAT ENNUSTAMINEN 22

23 Mukavaa päivää! Juha Nuutinen CEO Sellforte